Submitted by Rafael Santana (rafael.silvasantana@ufpe.br) on 2017-05-04T18:50:45Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação - Marcello.pdf: 3678946 bytes, checksum: 257c255d9fcd97bd9f9631b0200bad58 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-04T18:50:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação - Marcello.pdf: 3678946 bytes, checksum: 257c255d9fcd97bd9f9631b0200bad58 (MD5) Previous issue date: 2016-06-10 / As soluções de Tecnologia da Informação vêm se tornando cada vez mais parte da vida cotidiana das pessoas, e com isso as exigências sobre a utilidade e a usabilidade têm crescido continuamente. Os problemas a serem resolvidos estão cada vez mais complexos, e as técnicas tradicionais utilizadas pelos engenheiros de software para encontrar oportunidades e resolver problemas nem sempre conseguem atingir o seu objetivo e, quando o fazem, nem sempre chegam a produtos que satisfaçam os usuários e tragam vantagem competitiva para a empresa. A verdade é que os produtos de TI dependem, cada vez mais, da dinâmica da vida social, que não são primariamente a preocupação da engenharia, mas do design. Nesse contexto, o Design Thinking fornece uma metodologia para elicitar as necessidades dos usuários, produzindo uma série de protótipos rápidos e simples que eventualmente convergem para soluções inovadoras. Já as técnicas de criatividade possuem uma grande capacidade de geração de novas ideias, o que pode ajudar na elicitação de requisitos. Para integrar a filosofia do Design Thinking e as técnicas de criatividade, unindo assim os conceitos do design com a exploração de novas ideias, um processo estruturado foi proposto. Este trabalho descreve esse processo, chamado de Creadtivity, que integra a metodologia do Design Thinking com técnicas de criatividade para elicitação de requisitos de software, visando promover a inovação. Espera-se que este processo possa ser utilizado para ampliar as habilidades das equipes de TI para resolver problemas de forma criativa. Uma primeira avaliação do processo foi realizada através da aplicação do processo em uma empresa de desenvolvimento de software e da utilização de um questionário para coletar os dados. Uma segunda avaliação foi feita através de um experimento para a utilização do processo por alunos de mestrado e posterior comparação dos protótipos gerados, realizada pelos stakeholders e especialistas em design. Como resultado das duas avaliações, o Creadtivity se mostrou fácil de ser aprendido e utilizado, sistemático e possível de ser integrado com outros processos e técnicas. Já o resultado da comparação dos protótipos mostrou que o protótipo gerado pela equipe que utilizou o Creadtivity possui indícios de inovação. / IT solutions are becoming more and more part of people’s everyday life, and with that the demands on usefulness and usability have been growing continuously. The problems to be solved are increasingly complex, and traditional techniques used by software engineers to find opportunities and solve problems do not always manage to achieve their goals and, when they do, the result is not always a product that satisfies users and brings competitive advantage to the company. The truth is that IT products deeply depend on social life dynamics, which are primarily not the concern of engineering but of design. In this context, Design Thinking provides a methodology to elicit user needs, producing a series of quick and simple prototypes that eventually converge to innovative solutions. In addition, creativity techniques have a great capacity to generate new ideas, which can help in the requirements elicitation. To integrate the philosophy of design thinking with creativity techniques, thus uniting concepts of design with the exploitation of new ideas, a structured process was proposed. This paper describes this process, called Creadtivity, which integrates the Design Thinking methodology with creativity techniques for software requirements elicitation, in order to reach innovation. The aim is that this process can be used to expand the skills of IT teams to solve problems creatively. A first evaluation of the process was carried out by applying the process in a software development company and by using a questionnaire to collect data. A second evaluation was performed through an experiment for the use of the process by master's students and subsequent comparison of the prototypes generated, getting the opinion of stakeholders and experts in design. As a result of the two assessments, Creadtivity proved to be easy to be learned and used, systematic and possible to be integrated with other processes and techniques. In addition, the result of the comparison of the prototypes showed that the prototype generated by the team using Creadtivity has indication of innovation.

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-02-06T20:03:52Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_Bruna_Ferreira.pdf: 3633173 bytes, checksum: 9abd0c16015f7bb4a68212f3f1d8bf8f (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-02-06T20:04:27Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_Bruna_Ferreira.pdf: 3633173 bytes, checksum: 9abd0c16015f7bb4a68212f3f1d8bf8f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-06T20:04:27Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_Bruna_Ferreira.pdf: 3633173 bytes, checksum: 9abd0c16015f7bb4a68212f3f1d8bf8f (MD5) Previous issue date: 2017-12-14 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Personas is a technique that consists of a description of user profiles to understand their characteristics and needs. This technique is commonly used in the area of Human-Computer Interaction (HCI) and has now been introduced in the area of Software Engineering to support the activities of design and requirements elicitation. However, descriptions of personas created in the traditional way include many details that are not relevant to the design of an application. In addition, Personas are based on extensive interviews with user groups. However, the development team does not always have the time, resources, and users constantly available for these interviews. In this way, the utility of the technique is questioned, limiting its use and acceptance in the context of Software Engineering. This research aims to support the elicitation of requirements with the use of personas, from the generation of descriptions more focused on the identification of potential requirements. During the research, we conducted experimental studies for evaluating and evolving the proposal. Based on the results, we proposed the PATHY technique. The technique is based on the Empathy Map, which is a technique for describing user profiles of a product, and uses questions to guide the creation of the Persona. From the results of the experimental studies, it was possible to observe that the PATHY technique had positive acceptance by the participants, it was easy to use and efficient when compared with other Personas techniques. In addition, the analysis of the personas generated showed that the technique helps to generate potential requirements for an application and which these requirements can be used as basis for elaborating other software artifacts. / Personas é uma técnica que consiste principalmente na descrição de perfis de usuários para compreender suas características e necessidades. Esta técnica é comumente utilizada na área de Interação Humano-Computador (IHC) e, atualmente vem sendo introduzida na área de Engenharia de Software para apoiar as atividades de design e elicitação de requisitos. Contudo, as descrições das personas criadas de forma tradicional incluem muitos detalhes que não são relevantes para o projeto de uma aplicação. Além disso, Personas são baseadas em extensas entrevistas com grupos de usuários. Porém, nem sempre a equipe de desenvolvimento possui tempo, recursos e usuários disponíveis constantemente para realização destas entrevistas. Desta forma, a utilidade da técnica passa a ser questionada, limitando seu uso e aceitação no contexto de Engenharia de Software. Esta pesquisa tem por objetivo apoiar a elicitação de requisitos com utilização de personas, a partir da geração de descrições mais voltadas para a identificação de requisitos potenciais. Durante a pesquisa, foram conduzidos estudos experimentais para avaliação e evolução da proposta. A partir dos resultados, foi desenvolvida a técnica PATHY (Personas empATHY). A técnica é baseada no Mapa de Empatia, que é uma técnica para descrição de perfis de usuários de um produto, e utiliza perguntas para guiar a criação da Persona. A partir dos resultados dos estudos experimentais, foi possível observar que a técnica PATHY teve aceitação positiva por parte dos participantes, foi fácil de utilizar e eficiente em comparação com outras técnicas para criação de personas. Além disso, a análise das personas geradas mostrou que a técnica ajuda a gerar requisitos potenciais para uma aplicação e que estes requisitos podem servir como base para a elaboração de outros artefatos de software.

In order to continue with the study of natural products from previously isolated endophytes of the Brazilian medicinal plant Lychnophora ericoides, the main goal of this work focused on the metabolic exchange of endophytic microorganisms from this plant. As it has been demonstrated during the last years, elicitation of different molecules is consequence of microbial interactions, mainly due to the need to compete, survive and establish microbial communities in shared environments. Recent mass spectrometry related approaches, such as imaging and molecular networking, in combination with purification and structural elucidation were applied to the current study of the microbial interactions of endophytes. During this study, several chemical families were identified, such as polyene macrocycles, pyrroloindole alkaloids, leupeptins, angucyclines, siderophores, amongst others. Amongst the polyene macrocycles, the well-known antifungal amphotericin B was identified as a biosynthetic product of the endophytic actinobacteria Streptomyces albospinus RLe7. When S. albospinus RLe7 interacted with an endophytic fungus, Coniochaeta sp. FLe4, a red pigmentation was observed. A new fungal compound was detected from microbial interactions. Isolation and structure elucidation of this new compound enabled to demonstrate the elicitation of fungal secondary metabolites by amphotericin B, an actinobacterial metabolite. It was also demonstrated the elicitation of griseofulvin and its analogue dechlorogriseofulvin from another endophytic fungus, FLe9, as a consequence of exposition to amphotericin B. In addition, investigation of the chemical profile of another endophytic actinobacteria, S. mobaraensis RLe3, led to reveal this strain as angucycline-derivatives producer. Besides that, coculturing of this actinobacteria against Coniochaeta sp. FLe4 also demonstrated elicitation of angucycline analogues. In conclusion, this study demonstrated elicitation of natural products from microbial interactions as well as new compounds from endophytes from L. ericoides and contributed to the identification of microbial metabolites / Com o propósito de continuar com os estudos de produtos naturais de microorganismos endofíticos da planta medicinal Brasileira Lychnophora ericoides, o principal objetivo desse trabalho focou-se no estudo da troca metabólica de microorganismos endofíticos dessa planta. Como tem sido demonstrado durante os últimos anos, a elicitação de diferentes compostos é consequência das interações microbianas, principalmente devido à necessidade de competir, sobreviver e estabelecer comunidades microbianas em diversos ambientes naturais. Abordagens recentes de espectrometria de massas, tais como imageamento e molecular networking, junto com purificação e elucidação estrutural foram aplicadas durante o estudo de interações microbianas de endofíticos. Durante este estudo, várias classes químicas foram identificadas, tais como polienos macrocíclicos, alcaloides pirroloindólicos, leupeptinas, anguciclinas, sideróforos, entre outras. Da classe química de polienos macrocíclicos, foi identificada a anfotericina B como produto da biossíntese da actinobactéria endofítica Streptomyces albospinus RLe7. Durante a interação da S. albospinus RLe7 com o fungo endofítico Coniochaeta sp. FLe4, uma pigmentação vermelha foi observada. Um novo composto de origem fúngica foi detectado a partir de interações microbianas. O isolamento e posterior elucidação estrutural do novo composto permitiu demonstrar a eliciação de metabólitos secundários fúngicos pela anfotericina B, metabólito da actinobactéria S. albospinus RLe7. Foi também demonstrada a eliciação de griseofulvina e desclorogriseofulvina a partir de outro fungo endofítico, FLe9, como consequência da exposição à anfotericina B. Adicionalmente, a investigação do perfil químico de outra actinobactéria endofítica, S. mobaraensis RLe3, evidenciou essa linhagem como produtora de compostos da classe das anguciclinas. Além disso, o cocultivo dessa actinobacteria com o fungo endofítico Coniochaeta sp. FLe4 também eliciou análogos de anguciclinas. Em conclusão, neste estudo demonstrou-se a elicitação de produtos naturais a partir das interações microbianas assim como de novos compostos de endofíticos de L. ericoides e contribuiu-se com a identificação de metabólitos microbianos

Submitted by Automação e Estatística (sst@bczm.ufrn.br) on 2018-07-30T13:27:45Z No. of bitstreams: 1 RafaelDeMoraisPinto_DISSERT.pdf: 1910053 bytes, checksum: 6bd105a6379f1754760bf58d58643d45 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2018-07-30T22:21:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RafaelDeMoraisPinto_DISSERT.pdf: 1910053 bytes, checksum: 6bd105a6379f1754760bf58d58643d45 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-30T22:21:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RafaelDeMoraisPinto_DISSERT.pdf: 1910053 bytes, checksum: 6bd105a6379f1754760bf58d58643d45 (MD5) Previous issue date: 2016-10-14 / A necessidade por inovação e valorização de soluções criativas têm impulsionado a engenharia de requisitos a investigar técnicas de criatividade para elicitar requisitos úteis e originais. Tais técnicas baseiam-se na composição de idéias (requisitos, palavras ou problemas), geralmente vindas de fontes diversas e realizada em um processo que envolve papéis também diversos. No entanto, como identi car o núcleo comum e quais variações podem ser adaptadas ao contexto organizacional onde a técnica será usada? Esta dissertação apresenta uma Linha de Processo de Software (LPrS) para elicitação de requisitos baseada na criatividade combinacional. Esta LPrS abstrai o núcleo comum e as variações encontradas em algumas técnicas de criatividade combinacional, com o objetivo de ajudar equipes de engenharia de requisitos a de nirem a técnica combinacional de acordo com o contexto organizacional em questão. Para validar essa abordagem, discutimos como a LPrS atende às principais features dos trabalhos relacionados e como nossa LPrS generaliza as especi dades de 3 técnicas de criatividade combinacional que já foram utilizadas em estudos experimentais, produzindo resultados satisfatórios. / The need for innovation and appreciation of creative solutions has driven requirements engineering researchers to investigate creativity techniques to elicit useful and unique requirements. Such techniques are based on the combination of ideas (requirements, words or problems) that generally come from di erent sources and are carried out in a process that involves di erent roles. However, how can we identify the common core and which variations can be adapted to the organizational context where the technique will be used? This article presents a Software Process Line (SPrL) to elicit requirements based on combinational creativity. This SPrL represents commonalities and variabilities found in some combinational creativity techniques thereby it helps teams to de ne the combinational technique according their organizational context. We validate this approach by discussing how the SPrL complies with the related works' major features and how it generalizes three techniques that have already been used in experimental studies, producing satisfactory results

Submitted by Caroline Falcao (caroline.rfalcao@ufpe.br) on 2017-05-30T19:25:20Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Marina Duarte TESE.pdf: 1108766 bytes, checksum: c5eaf63f965a3ef05f01a0903b6d31f3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-30T19:25:20Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Marina Duarte TESE.pdf: 1108766 bytes, checksum: c5eaf63f965a3ef05f01a0903b6d31f3 (MD5) Previous issue date: 2011-10-07 / A elaboração de políticas energéticas é uma questão que envolve aspectos de naturezas diferentes e está relacionada a um amplo contexto. A introdução da sustentabilidade como um objetivo a ser atingido para manter o suprimento energético e permitir o desenvolvimento econômico e social de um país aumenta a complexidade das decisões a serem tomadas. Eficiência Energética e Energia Renovável são dois aspectos essenciais para a construção de uma política energética sustentável. Este trabalho propõe a utilização de métodos multicritério para abordar dois problemas pertinentes ao contexto político em energia: a seleção de um portfólio de políticas energéticas sustentáveis e o subproblema de seleção das fontes de energia alternativas a serem incluídas em uma matriz energética. No que tange ao problema de portfólio, a consideração de sinergias é um aspecto relevante e a sua análise permitiu a proposição de um modelo para a elicitação de tais valores. A elicitação de sinergias é uma tarefa muito dependente do conjunto de alternativas consideradas e da percepção do especialista entrevistado. O modelo desenvolvido permite elicitar sinergias para pares de alternativas, sem exigir que estes valores sejam dissociados na contribuição de uma alternativa para outra. Comparado ao modelo de sinergia individual o modelo proposto exige menos informação ao especialista, o que torna o questionário de elicitação menos exaustivo. / The development of energy policies is an issue that involves aspects of different nature and is related to a large context. The introduction of sustainability as a goal to be achieved to maintain the energy supply and to allow the economic and social development of a country increases the complexity of the decisions to be made. Energy Efficiency and Renewable Energy are two essential aspects for building a sustainable energy policy. This work proposes the use of multicriteria methods to address two relevant political energy problems: the sustainable energy policies portfolio selection and the subproblem of selecting alternative energy sources to be included in an energy matrix. Regarding the portfolio problem, synergies consideration is an important issue and its analysis allowed proposing a model for the elicitation of such values. The synergies elicitation is a task highly dependent on the set of alternatives considered and on the perception of the experts interviewed. The model developed enables to elicit synergies among pairs of alternatives, without requiring that these values are separated in the contribution of each alternative to another. Compared to the individual synergy model the proposed model requires less information from the expert, which makes the elicitation questionnaire less exhaustive.

Made available in DSpace on 2015-04-11T14:02:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sergio Roberto Costa Vieira.pdf: 3218639 bytes, checksum: 3935b43e35cc99b70f873c5ddb6e1882 (MD5) Previous issue date: 2012-07-18 / This thesis presents a requirements elicitation technique guided by business processes modeling. This technique, called REMO (Requirements elicitation by oriented Business Process Modeling), uses a set of heuristics to extract the software requirements from business process diagrams. The purpose of the technique is to aid systems analysts in the identification of functional requirements, non-functional requirements, and business rules. To accomplish such task, the REMO technique uses business process diagrams created using the BPMN (Business Process Modeling Notation) notation. This thesis describes how the REMO technique was created and evaluated using an empirical-based research method. Furthermore, we present the analyses of the results obtained through three controlled experiments, which showed evidence that the REMO technique may be considered useful to be applied in software development during a requirements elicitation. / Esta dissertação apresenta uma técnica de elicitação de requisitos orientada pela modelagem de processos de negócios. A técnica de elicitação é denominada como REMO (Requirements Elicitation oriented by business process MOdeling), uma técnica que utiliza um conjunto de heurísticas para extrair os requisitos de software a partir dos diagramas de processos de negócios. O propósito da técnica é apoiar os analistas de sistemas na identificação dos requisitos funcionais, não funcionais e regras de negócios a partir dos diagramas de processos de negócios feitos em BPMN (Business Process Modeling Notation). Esta dissertação descreve como a técnica REMO foi elaborada e avaliada por meio de um método de pesquisa baseado em experimentação. Além disso, apresentam-se as análises dos resultados obtidos de três estudos experimentais controlados, que apontaram indícios de que a técnica REMO pode ser considerada útil para ser aplicada no desenvolvimento de software durante a elicitação de requisitos.

Made available in DSpace on 2016-08-17T14:52:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcia Cristina Ferro Carvalho.pdf: 2460660 bytes, checksum: c476e586b0a742bc6474a4ab2ae0396b (MD5) Previous issue date: 2002-03-27 / This work proposes an integration of the approach CREWS L ecritoire based on scenarios with the approach of use cases described by Regnell & al and the Method GBRAM. In this case, the work of Regnell is extended with the notion of Requirement Chunk (RC), strategies for discovering objectives through the relationships AND, OR, and refinement between RCs, as well as extending the model with a physical level where the internal actions of the system are described. On the other side, the approach CREWS L ecritoire is extended with coupling of objective and use case where the scenarios are obtained by applying a strategy of refining use cases, and also with an integration of normal and exceptional scenarios in one synthetic model of use with one unique vision for each actor. The Method GBRAM is extended with the alternative contract dependency, composicional contract dependency, inclusive and exclusive contract dependency, as well it introduzed the use case technique, described by Regnell et al and extended with the notion of scenarios for caracterize exceptionals, variationals and normal situations. With the integration of threes methods, the new method which benefit from the advantages of the approaches of CREWS-L ecritoire, use cases.and goals. The new method proposes a coupling between objective and Use Cases in a top-down decomposition of different levels of abstraction. The method combines the two concepts into a Requirement Chunk (RC). An RC is a pair of <objective, Use Case> related with AND, OR and refinement. These three types of relations between RCs lead to a hierarchic organisation of RCs in three levels of abstractions: functional, behaviour, and physical. / This work proposes an integration of the approach CREWS L ecritoire based on scenarios with the approach of use cases described by Regnell & al and the Method GBRAM. In this case, the work of Regnell is extended with the notion of Requirement Chunk (RC), strategies for discovering objectives through the relationships AND, OR, and refinement between RCs, as well as extending the model with a physical level where the internal actions of the system are described. On the other side, the approach CREWS L ecritoire is extended with coupling of objective and use case where the scenarios are obtained by applying a strategy of refining use cases, and also with an integration of normal and exceptional scenarios in one synthetic model of use with one unique vision for each actor. The Method GBRAM is extended with the alternative contract dependency, composicional contract dependency, inclusive and exclusive contract dependency, as well it introduzed the use case technique, described by Regnell et al and extended with the notion of scenarios for caracterize exceptionals, variationals and normal situations. With the integration of threes methods, the new method which benefit from the advantages of the approaches of CREWS-L ecritoire, use cases.and goals. The new method proposes a coupling between objective and Use Cases in a top-down decomposition of different levels of abstraction. The method combines the two concepts into a Requirement Chunk (RC). An RC is a pair of <objective, Use Case> related with AND, OR and refinement. These three types of relations between RCs lead to a hierarchic organisation of RCs in three levels of abstractions: functional, behaviour, and physical.

Made available in DSpace on 2016-08-17T14:53:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Simara Vieira da Rocha.pdf: 792628 bytes, checksum: 3ed7f28da8fc68945a5845f799bd0281 (MD5) Previous issue date: 2005-09-30 / This work describes a method for the elicitation of requirements based on goals for electronic commerce systems in agreement with security and privacy polices of a site. The method integrates the UWA approach [33] with the GBRAM method [6] for developing requirements and policies for secure electronic commerce systems. The resulting method aims to guarantee that existent security and privacy policies do not become obsolete after the adoption of new functionalities to a site. For this reason, the method provides means to set the elicited requirements in conformity with these new functionalities. On the other hand, organizations that have not established their policies yet, the proposed approach suggests some models through which it is possible to create such policies. At last, the proposed method presents a model for the document of requirements specification in agreement with the approach described in this work, as way of establishing a standard means to specify software requirements that can be as useful for the developing teams, in the attempt of facilitating the construction of systems, as for the analyzing teams, in the future maintenances or increment of functionalities to a site. / Este trabalho descreve um método para elicitação de requisitos baseado em objetivos para sistemas de comércio eletrônico, em conformidade com as políticas de segurança e privacidade existentes em um site. O método é originado pela integração das abordagens UWA [33] com a instanciação do método GBRAM [6] para o desenvolvimento de políticas e requisitos de sistemas de comércio eletrônicos seguros. O método resultante tem por objetivo garantir que as políticas de segurança e privacidade existentes nunca se tornem obsoletas com a adoção de novas funcionalidades a um site. Para tanto, provê meios para que os requisitos elicitados estejam em conformidade com as mesmas. Por outro lado, caso as organizações não tenham estabelecido suas políticas, a abordagem proposta sugere modelos através dos quais é possível a criação de tais políticas. Por fim, o método proposto ainda apresenta um modelo para o documento de especificação de requisitos, como forma de estabelecer um meio padrão para especificar requisitos de software, o qual poderá ser útil tanto para as equipes de desenvolvimento, na tentativa de facilitar a construção de sistemas, quanto para as equipes de análises, nas futuras manutenções ou acréscimo de funcionalidades ao site.

Made available in DSpace on 2016-08-17T14:53:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Francisco de Assis.pdf: 1036916 bytes, checksum: f22914501d5f211716214a40fad5d08a (MD5) Previous issue date: 2007-03-30 / For several years, a lot of research is being done trying to find a solution for various problems concerning requirements engineering. Various approaches have pointed out that the requirements phase is the most important stage in the software development process. In general, requirements that are mistakenly elicited, analyzed and specified, gives rise to the development of low quality software. Non functional requirements gained little attention in the literature and are less understood but they are critical factors to the software development. When these requirements are badly elicited or not elicited at all, this gives rise to a difficulty in their treatment and their validation. Thus, we think that treating non functional requirements from the elicitation phase we contribute to a good software quality. This work deals with two aspects related with non functional requirements, namely how to elicit them and how to guarantee those requirements in conformity with a quality policy, even when new requirements or new technologies are adopted. As to attain this aim, we have elicited the requirements starting from a defined quality set necessary for medical applications. We defined a quality policy based upon these needs in such a way we could measure the conformity of non functional requirements definition specified in the requirements Document (RDs) with the desired quality, specified in the quality policy. / Ao longo dos anos, muitas pesquisas vêm sendo desenvolvidas na tentativa de se encontrar uma solução para os problemas relacionados à engenharia de requisitos. Existe uma unanimidade em certas abordagens, em ressaltar que a fase de requisitos se constitui na etapa mais crucial no processo de desenvolvimento de software. Freqüentemente, requisitos de software são mal elicitados, analisados e especificados, sendo estes fatores decisivos para o desenvolvimento de software de baixa qualidade. Requisitos não funcionais têm recebido muito pouca atenção na literatura, são pouco compreendidos mas são críticos no processo de desenvolvimento de software. O fato destes requisitos serem mal elicitados ou não elicitados os tornam mais difíceis de serem tratados e validados. Acreditamos que ao abordarmos os requisitos não funcionais desde a fase de elicitação, estamos contribuindo para a qualidade geral do software que será produzido. Este trabalho aborda dois aspectos relacionados aos requisitos não funcionais: como elicitá-los e como garantir a conformidade desses requisitos com uma política de qualidade, mesmo quando novos requisitos ou novas tecnologias forem adotadas. Para atingir este objetivo, elicitamos os requisitos a partir de um conjunto de necessidades de qualidade definidas para aplicações médicas. Definimos uma política de qualidade baseada nestas necessidades, de modo que possamos medir a conformidade das definições dos requisitos não funcionais especificados no Documento de Requisitos (DRs) com a qualidade desejada, especificada na política de qualidade.

Submitted by Irene Nascimento (irene.kessia@ufpe.br) on 2016-06-22T16:10:58Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertacao_SinndyDayanaRicoLugo_2016.pdf: 3067162 bytes, checksum: bf4e6bc8fdefc54a21c8315582de00a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-22T16:10:58Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertacao_SinndyDayanaRicoLugo_2016.pdf: 3067162 bytes, checksum: bf4e6bc8fdefc54a21c8315582de00a1 (MD5) Previous issue date: 2016-02-01 / CNPQ / A determinação dos requerimentos de materiais nas Pequenas e Médias Empresas (PMEs) cujo ambiente de produção é do tipo Job Shop, tem sido categorizado na literatura como um problema devido ao complexo processo de tomada de decisões subjacente, gerado pela grande quantidade de variáveis no sistema de fabricação, aos níveis de apropriação de tecnologias da informação e às características dos modelos e das ferramentas que atualmente encontram-se disponíveis. Dentro deste contexto, uma solução fundamentada em um modelo de decisão multicritério foi proposta, incluindo a execução do processo de elicitação das preferências do decisor, e suportada na geração de um Sistema de Apoio à Decisão (SAD) de ambiente Web. Ao longo deste trabalho é apresentada a caracterização das etapas de construção do modelo, os pontos relevantes para a escolha do Modelo Aditivo como base, as melhorias feitas ao processo de elicitação, e o detalhamento da interação do software desenvolvido com o processo decisório de determinação de requerimentos de matérias primas. Apresenta-se também a aplicação do modelo em algumas empresas do tipo PME, realizando uma análise comparativa entre os resultados esperados e os obtidos com o uso da ferramenta SAD e recolhendo todos os comentários dos decisores, com a finalidade de caracterizar, em um ambiente de fábrica real, os prós, contras e possíveis melhorias do modelo proposto. Todas as aplicações foram realizadas em duas fases: na primeira o decisor usou o SAD de forma isolada, sem o acompanhamento da analista com o intuito de obter uma visão totalmente externa; e na segunda o decisor usou o software com o acompanhamento direto da analista tendo como objetivo a interatividade e a troca de conhecimentos. A execução da primeira fase proporcionou informação relevante de como os decisores se sentem em relação às perguntas da elicitação de preferências, à linguagem usada, aos gráficos e às demais características desenvolvidas no aplicativo, concluindo que não contar com um analista obriga ao decisor a pensar cuidadosamente nas suas respostas e a ler detalhadamente as instruções. A segunda fase permitiu aos decisores maior compreensão do processo de elicitação e principalmente, em relação ao uso do SAD na etapa da analise de sensibilidade. Adicionalmente, apresenta-se a proposta de um segundo modelo baseado em outras teorias de decisão multicritério, Teoria de Utilidade Multiatributo (MAUT por sua sigla em inglês) e Utilidade Rank Dependente (RDU por sua sigla em inglês), com a diferença de que a ferramenta SAD foi testada com dados reais de única empresa. Assim, os resultados da aplicação deste modelo mostram diferenças substanciais entre utilizar o método clássico da Utilidade Esperada (EU em inglês) e usar a RDU; enquanto que diferenças menores, mas também relevantes, foram encontradas entre elicitar a função peso da probabilidade e usar os valores dos parâmetros sugeridos comumente na literatura com base em estudos comportamentais / Determining the requirements of materials in Small and Medium Enterprises (SMEs), whose production environment is Job Shop type, has been categorized in the literature as a problem caused by the complex underlying decision-making process, generated by the large number of variables in the manufacturing system, the appropriation levels of information technology and the characteristics of the models and tools that currently are available. Within this framework, a solution based on a multi-criteria decision model was proposed, including the execution of the elicitation process of decision maker's preferences, and supported in the generation of a decision support system (DSS) Web based. Throughout this document presents the characterization of model building steps, relevant points for choosing the Additive Model as a base, improvements made to the elicitation process and details of interaction within the software developed and the decision-making process of raw material requirements determination. It presents also the application of the model in some companies of type SME, performing a comparative analysis between expected results and those obtained using the SAD tool and compiling all the comments of decision-makers, in order to characterize, in environment real factory, the pros, cons and possible improvements of the proposed model. All applications were done in two phases: first the decision maker used the SAD in isolation, without the accompaniment of the analyst in order to get a fully external view; and in the second the decision maker used the software with analyst's direct monitoring aiming to the interaction and exchange of knowledge. The implementation of the first phase provided relevant information about how the decision-makers feel in relation to the preferences elicitation questions, to the language used, to the graphics and to other features developed in the application, concluding that if there is not an analyst, the decision maker has to think carefully in their responses and thoroughly reads the instructions. The second phase offered to decision-makers greater understanding of the elicitation process and especially regarding the use of the SAD in the sensitivity analysis step. In addition, a second model based on other theories of multi-criteria decision (Multi-attribute Utility Theory (MAUT) and Rank Dependent Utility (RDU)) was presented, with the difference that the SAD tool was tested with real data of only one company. Thus, the results of applying this model show substantial differences between using the classic method of Expected Utility (EU) and use RDU; while minor differences, but also relevant, were found between eliciting the probability weighting function and using the values of the parameters commonly suggested in the literature based on behavioral studies.