Submitted by Biblioteca de Adminsitração (bibadm@ufba.br) on 2017-07-25T11:27:09Z No. of bitstreams: 1 Jaqueline Milhome.pdf: 2508223 bytes, checksum: 13facba7c8d58df9a962e7ae0af0af05 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-07-25T13:45:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Jaqueline Milhome.pdf: 2508223 bytes, checksum: 13facba7c8d58df9a962e7ae0af0af05 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-25T13:45:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jaqueline Milhome.pdf: 2508223 bytes, checksum: 13facba7c8d58df9a962e7ae0af0af05 (MD5) / Buscou-se, com a presente pesquisa de mestrado, contribuir para o aprimoramento da área de gestão de pessoas, trazendo conexões outrora ainda não investigadas sobre Comprometimento Organizacional, Entrincheiramento Organizacional e Qualidade de Vida no Trabalho. A importância das pessoas para o sucesso e a efetividade da organização, bem como a fragilidade das relações de trabalho demonstram a necessidade de que sejam realizadas pesquisas para compreender as relações dos trabalhadores com a organização, bem como as consequências dessas relações para a gestão de práticas e políticas organizacionais para o trabalhador. Para sanar essa importante lacuna, tem-se como objetivo dessa dissertação investigar a influência dos vínculos Comprometimento e Entrincheiramento Organizacional na percepção de Qualidade de Vida no Trabalho, bem como a influência da Qualidade de Vida no Trabalho no Comprometimento e Entrincheiramento Organizacional. Para tanto, foram realizados três estudos. O primeiro foi um estudo bibliométrico, a fim de analisar as características das publicações nacionais e do exterior sobre Qualidade de Vida no Trabalho. O segundo foi uma pesquisa empírica, que buscou investigou a influência do Comprometimento e do Entrincheiramento Organizacional na percepção do trabalhador acerca da sua Qualidade de Vida no Trabalho. O terceiro, também empírico, buscou compreender a relação entre Qualidade de Vida no Trabalho, Comprometimento e Entrincheiramento Organizacional, considerando ambos os construtos como variável independente e como variável dependente, permitindo perceber uma possível relação em duplo sentido. Para tanto, um , composto por escalas previamente validadas, foi aplicado em trabalhadores das diversas áreas de atuação profissional, desde que estivessem formalmente vinculados à, pelo menos, uma organização. Ao final, obteve-se uma amostra de 187 casos válidos. Realizou-se Análises Fatoriais e Modelagem de Equações Estruturais (Estudo II) e Regressão Linear Múltipla (Estudo III), a fim de alcançar os objetivos propostos por esta pesquisa. Concluiu-se que existem relações significativas entre os construtos investigados. / ABSTRACT This master‟s research was sought contribute to enhancement to people management area, it is giving links heretofore don‟t invertigated yet, about Organizational Commitment, Organizational Entrenchment and Quality of Work Life. The magnitude of people to organizational success and effectiveness, as well as the weakness of work relationship shows the necessity to realize researches to know the relationship between workers and organization, as well as this relationship consequency to organizational practices and policies management, to worker. To help answer this important gap, this master‟s thesis have goal to investigate the influence of links Organizational Commitment and Entrenchment in Quality of Work Life perception, as well as the influence of Quality of Work Life in Organizational Commitment and Entrenchment. Therefore, thre studies was realized. The first study was a bibliometrical search, to analyses the characteristics of national and from abroad publication about Quality of Work Life. The second search was an empirical research, that investigated the influence of Organizational Commitment and Entrenchment in worker perception about it. The third, also na empirical study, sought know the relationship between Quality of Work Life, Organizational Commitment and Organizational Entrenchment, using both like dependent and independent variable, allowing to perceive a possible relationship in double way. Therefore, a survey consisting of previously validated scales was applied to o workers in the various professional areas, provided that they were formally linked to at least one. It was obtained a sample with 187 validate cases. It was realized factorial analysis and Structural Equation Modeling (Study II) and Multiple Linear Regression (Study III), to aim the goals proposed in this research . It concluded that there are significant relationships between the investigated constructs.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-11-09T20:29:59Z No. of bitstreams: 1 ANA PAULA MORENO PINHO BRITO.pdf: 4872934 bytes, checksum: c9f929af7a1e1b4725d7aa36e0b30ec7 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-11-16T14:55:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ANA PAULA MORENO PINHO BRITO.pdf: 4872934 bytes, checksum: c9f929af7a1e1b4725d7aa36e0b30ec7 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-16T14:55:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ANA PAULA MORENO PINHO BRITO.pdf: 4872934 bytes, checksum: c9f929af7a1e1b4725d7aa36e0b30ec7 (MD5) / O estudo sobre vínculos desenvolvidos pelo indivíduo junto à sua organização empregadora destaca-se pela diversidade de conceitos e perspectivas de análise. Comprometimento Organizacional constitui-se um dos construtos mais largamente investigados por pesquisadores e utilizado por gestores, a fim de obter melhores resultados e engajamento da força de trabalho. A fragmentação de conceitos e medidas marca o desenvolvimento desse construto, destacando-se, na literatura, o modelo tridimensional proposto por Meyer e Allen (1991), composto pelas dimensões Afetiva, Normativa e de Continuação. Porém, alguns problemas são apontados em relação a esse modelo, tais como: a dificuldade de adaptação em diferentes culturas, sobreposição conceitual e empírica entre as suas dimensões e a falta de limites claros entre os construtos correlatos. Assim, esta pesquisa investiga além do comprometimento, dois novos construtos recentemente desenvolvidos – Entrincheiramento Organizacional, nas dimensões Ajustamento à Posição Social, Arranjos Burocráticos Impessoais e Limitação de Alternativas, propostas por Rodrigues (2009), e Consentimento Organizacional, nas dimensões Obediência Cega e Aceitação Íntima, propostas por Silva (2009). Adicionalmente, trabalha com a percepção das práticas de gestão de pessoas de acordo com o modelo Agency-Community, desenvolvido por Rosseau e Arthur (1999), na tentativa de encontrar relações entre esses fenômenos e a gestão de pessoas. Três objetivos gerais nortearam a realização desta pesquisa: a análise das cognições gerenciais sobre os três vínculos, explorando os seus elementos distintivos, os seus fatores antecedentes e as estratégias de gestão associadas a trabalhadores com tais vínculos; a caracterização dos três tipos de vínculos para uma amostra de trabalhadores de duas organizações públicas e uma privada, identificando articulações entre esses vínculos; e a identificação da relação existente entre os vínculos desenvolvidos pelos trabalhadores e a percepção das práticas de gestão de pessoas. Esta pesquisa é de natureza extensiva e de corte transversal. Foi realizada utilizando-se da triangulação qualitativa e quantitativa, envolvendo entrevistas com 20 gestores e coleta de dados com questionário estruturado numa amostra de 268 trabalhadores pertencentes aos grupos de trabalhos desses gestores. Os dados foram analisados através da análise de conteúdo e procedimentos estatísticos exploratórios que promoveram a validade discriminante entre os construtos e, ainda, a análise de cluster, levando a identificação de diferentes padrões e perfis de vínculos denominados de ‘Fortes vínculos’, ‘Comprometidos e entrincheirados’, ‘Comprometidos e obedientes’ e ‘Fracos vínculos’. Os resultados apontaram que comprometimento foi considerado um vínculo positivo, indicando crescimento para indivíduo e organização. O entrincheiramento se revelou um vínculo instrumental que aprisiona o sujeito e por isso é prejudicial, não promove o crescimento profissional e leva ao desenvolvimento de uma relação de dependência e acomodação diante da organização. A noção encontrada para o consentimento se adequou mais ao sentido do cumprimento automático da ordem em função das relações de poder estabelecidas pelo superior hierárquico. Os dados empíricos revelaram que as dimensões que definiam e operacionalizavam os três construtos não se revelaram as mais adequadas, o que levou a reconceitualizá-los em termos de suas dimensões constituintes. As evidências indicaram que dentre os diferentes padrões aqueles em que comprometimento é mais forte ou pregnante há maior tendência a ver o modelo de gestão através das características Agency-Community.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-11-10T19:29:57Z No. of bitstreams: 1 DIVA ESTER OKAZAKI ROWE.pdf: 2088747 bytes, checksum: faa4ad0c07208a6e207bc374009d50fe (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-11-16T21:20:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DIVA ESTER OKAZAKI ROWE.pdf: 2088747 bytes, checksum: faa4ad0c07208a6e207bc374009d50fe (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-16T21:20:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIVA ESTER OKAZAKI ROWE.pdf: 2088747 bytes, checksum: faa4ad0c07208a6e207bc374009d50fe (MD5) / Estudar como os múltiplos vínculos no trabalho influenciam o desempenho do trabalhador é o principal desafio teórico e empírico para este domínio de pesquisa hoje em dia. (BLAU, 2003; COHEN, 2003). Nesse contexto, a presente tese toma como foco a relação dos vínculos com o trabalho – organização e carreira - de docentes do ensino superior com o seu desempenho. Mais precisamente, esta tese objetiva analisar as influências dos vínculos com a carreira (entrincheiramento e comprometimento) e do vínculo com a instituição empregadora (comprometimento organizacional) -, no desempenho de docentes do ensino superior, considerando os seus níveis de esforço instrucional e a sua produtividade acadêmica, nos contextos público e privado do ensino superior brasileiro. A escolha do docente de ensino superior como categoria para análise das relações entre comprometimento e desempenho se deve ao crescimento do número destes profissionais no Brasil, à importância do seu papel social e, sobretudo, a estreita relação entre a qualidade do seu desempenho e os resultados do processo educativo. A presente pesquisa é de natureza extensiva e de corte transversal. Através de uma coleta on line para abranger todo o território nacional, foi aplicado um questionário contendo um conjunto de escalas previamente validadas para o contexto brasileiro e com indicadores de fidedignidade elevados. Especificamente, a mensuração do entrincheiramento na carreira foi realizada com a escala proposta e validada por Carson et al. (1995) e para a mensuração do comprometimento com a carreira se adotou a escala proposta e validada por Carson e Bedeian (1994), cada uma com 12 itens e três dimensões. Para o estudo do comprometimento organizacional, foi utilizada a escala proposta e validada por Medeiros (2003), que é formada por 28 itens e sete dimensões. Nesta pesquisa foram utilizados dois indicadores de desempenho docente: seu esforço instrucional, escala adaptada de Lopes et al. (2001), que é uma medida subjetiva, e também foi utilizada uma medida objetiva, que consiste no quantitativo de produção acadêmica, adaptado de Oliveira (1998). Obteve-se uma amostra de 635 docentes de 22 Estados e do Distrito Federal, de IES públicas e privadas. Os dados foram submetidos a análises descritivas, assim como foram realizadas análises multivariadas, especificamente, análises fatoriais e modelagens de equações estruturais. Os modelos parciais revelam que o comprometimento organizacional influencia mais o desempenho do docente do que os vínculos com a carreira. Nesta pesquisa ficou comprovada a influência que exercem todas as sete dimensões da escala de comprometimento organizacional no desempenho do docente, destacando-se a dimensão obrigação pelo desempenho, com o maior poder explicativo. Na análise multi-grupos entre IES públicas e privadas destaca-se como aspecto singular que nas IES públicas, quanto mais o docente planeja sua carreira (dimensão do comprometimento com a carreira), maior é o seu esforço instrucional. E o inverso ocorre com a dimensão do esforço instrucional denominada docente encorajador, de IES privadas: quanto mais este docente planeja sua carreira, menor é o seu esforço instrucional. Nos modelos globais, o entrincheiramento na carreira e o comprometimento organizacional instrumental influenciam negativamente a produção acadêmica dos docentes e o comprometimento com a carreira influencia positivamente o esforço instrucional. Conclui-se então, que na amostra de docentes do ensino superior deste estudo, os vínculos com o trabalho influenciam seus desempenhos, demonstrando a relevância do comprometimento com a organização e do comprometimento com a carreira para o alcance de um desempenho superior dos docentes.

[pt] O mundo organizacional vem passando por fortes transformações nas últimas décadas, e uma das consequências mais significativas advindas desse movimento, talvez, seja a modificação do vínculo do indivíduo com o seu trabalho e com a organização. Durante muito tempo, considerou-se que o empregado comprometido com a organização seria aquele que desejasse nela permanecer por muito tempo. Posteriormente, observou-se que ter apenas empregados desejosos de permanecer na organização por um longo período de tempo não era mais, por si só, suficiente. Necessário também seria que esse empregado estivesse efetivamente engajado com os objetivos da organização. Porém, nem todos os empregados que participam de uma organização estão nela porque de fato desejam - alguns participam dos quadros de uma empresa pois dela precisam. Aos empregados que permanecem numa organização, não porque desejam, mas porque precisam, dá-se o nome de entrincheiramento organizacional. A presente pesquisa buscou identificar a existência de correlação entre o grau de entrincheiramento organizacional e o grau de satisfação no trabalho de empregados de uma empresa pública do setor de energia, bem como se haveria algum tipo de diferenciação com referência ao entrincheiramento quando são observados diferentes tipos de agrupamento dos respondentes. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de cunho descritivo e quantitativo, com corte transversal, por meio de um levantamento que utilizou um questionário autoadministrado, baseado em escalas já validadas para as duas variáveis investigadas (Siqueira, 2008; Rodrigues e Bastos, 2012), o qual foi aplicado a 9280 empregados. Os resultados encontrados apontaram para uma correlação significativa e positiva, embora fraca, entre as variáveis entrincheiramento organizacional e satisfação no trabalho. A análise fatorial exploratória dos dados sinalizou para uma diferença de preponderância dos fatores que influenciam o grau de entrincheiramento: a) para empregados do sexo feminino e os do sexo masculino; b) para ambos os sexos, em função da faixa etária ou de ser ou não o respondente o principal responsável pela renda familiar; c) em função do tempo de companhia do empregado, particularmente quando o respondente tem mais de 20 anos de empresa; d) em função do empregado ser engenheiro ou administrador. A pesquisa aponta para algumas oportunidades de investigações relativas ao construto entrincheiramento. Essas investigações podem gerar informações relevantes para as empresas que desejem introduzir mecanismos de gestão de pessoas que possam mitigar possíveis efeitos negativos decorrentes de empregados que se encontram entrincheirados na organização. / [en] The organizational world has undergone strong changes in recent decades and one of the most significant consequences resulting from this movement, perhaps, is the modification of the individual s bond with his work and with his organization. For a long time, it was considered that the employee committed to the organization would be one that wished to remain there for a long time. Subsequently it was noticed that having only employees willing to remain in the organization for a long period of time was not, in itself, sufficient anymore. It was necessary that this employee would be effectively committed with the organization s goals. However, not all employees who participate in an organization are in it because they actually want - some participate in the company s structure because they need it. The phenomenon through which employees remain in an organization not because they want to but because they need to is named organizational entrenchment. The present research aims to identify the existence of a correlation between the degree of organizational entrenchment and the degree of job satisfaction of employees in a public company in the energy sector, as well as if there would be some kind of differentiation with respect to the organizational entrenchment when different types of respondent groups are observed. In order to do that, a descriptive and quantitative research was conducted, with cross section, through a survey that used a self-administered questionnaire, based on scales already validated for both variables investigated (Siqueira, 2008; Rodrigues e Bastos, 2012), applied to 9280 employees. The results indicated a significant and positive correlation, although weak, between the variables organizational entrenchment and job satisfaction. Exploratory factor analysis of the data signaled a difference in the preponderance of the factors that influence the degree of entrenchment: a) for female and male employees; b) for both sexes, depending on the age and on whether the respondent was the main responsible for the family income or not; c) according to the time working in the company, particularly when the respondent has more than 20 years of work; d) according to whether the respondent was an engineer or an administrator. The research raised some further research opportunities related to the construct entrenchment. These investigations can generate relevant information to companies wishing to introduce people management mechanisms that may mitigate possible negative effects resulting from employees who find themselves entrenched in the organization.

Esta pesquisa investigou a influência do comprometimento com a carreira e do entrincheiramento na carreira no processo de ensino, mais especificamente, no esforço instrucional e no comprometimento com o preparo de aula, entre professores pertencentes à Carreira de Magistério do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico. A pesquisa tem como finalidade colaborar no desenvolvimento de escalas com as quais a realidade pode ser apreendida objetivamente, provendo informação para decisões e ações em Gestão de Pessoas. A pesquisa é do tipo survey. Os dados coletados foram tratados estatisticamente, realizando Análise Fatorial Exploratória e Modelagem de Equações Estruturais (MEE). Quando a MEE foi inexequível, aplicou-se Correlação e Regressão. As escalas de Comprometimento com a Carreira, de Carson e Bedeian (1994), e de Entrincheiramento na Carreira, de Carson, Carson e Bedeian (1995), foram testadas em uma base de dados coletados de 105 professores e obtiveram resultados semelhantes aos de outros estudos. A pesquisa colabora com a validação de outra escala, Esforço Instrucional de Rowe (2008). Os resultados sobre a escala de Esforço Instrucional foram divergentes com o estudo original, sugerindo que a escala ainda pode ter outras dimensões e exigir mais testes. Também propõe e pré-testa uma nova escala, de Comprometimento com o Preparo de Aula, para validação de expressão. A validade de expressão foi assegurada, ou seja, a escala de Comprometimento com o Preparo de Aula pode ser submetida a testes mais abrangentes. A pesquisa identificou relação de influência entre os construtos Comprometimento com a Carreira e Comprometimento com o Preparo de Aula, em destaque, o poder preditivo da dimensão Identidade sobre todas as dimensões do construto Comprometimento com o Preparo de Aula. Concluiu-se que o potencial das escalas de Esforço Instrucional e Comprometimento com o Preparo de Aula no auxílio da gestão escolar justifica a continuidade de aprimoramento e testes dessas escalas. E que o processo de ensino, percebido como Entrada em uma Visão Sistêmica, precisa de mais estudos e maiores reflexões para que se garanta a oferta de ensino de qualidade. / This study investigated the influence of career commitment and entrenchment career in the teaching process, specifically in instructional effort and class preparation commitment, including teachers belonging to the Teaching Career in Basic Education, Technical and Technological Advice. The research aims to collaborate in the development of scales with which reality can be grasped objectively, providing information for decisions and actions in Human Resource Management. The research is a survey. The collected data were statistically analyzed by performing Exploratory Factor Analysis and Structural Equation Modeling (SEM). When the SEM was unachievable, applied Correlation and Regression. The Career Commitment scale, Carson and Bedeian (1994), and the Entrenchment Career scale, Carson, Carson and Bedeian (1995), were tested in a database collected from 105 teachers and obtained similar results to those of other studies. This research contributes to the validation of another scale, Instructional Effort, Rowe (2008). The results were conflicting with the original study about Instructional Effort scale, suggesting that the scale can also have other dimensions and require additional testing. It also proposes and pre-testing a new scale, Class Preparation Commitment, for expression validation. The validity of expression was guaranteed, so the Class Preparation Commitment scale may be subjected to more extensive testing. The research identified relationship of influence between the constructs Career Commitment and Class Preparation Commitment, highlighted the predictive power of Identity dimension on all dimensions of the construct Class Preparation Commitment. It was concluded that the potential of Instructional Effort scale and Class Preparation Commitment scale in helping the school justifies the continued enhancement and testing of these scales. And the educational process, perceived as Input in a Systemic View, needs further study and further reflection in order to guarantee the quality educational provision

Submitted by Karen Britto (karenbritto@unipampa.edu.br) on 2018-05-22T13:11:33Z No. of bitstreams: 1 Juliana Ribeiro da Rosa - 2018.pdf: 2894492 bytes, checksum: 64142b06e7c49d4a1b6c6e54a435e9fd (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-22T13:11:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Juliana Ribeiro da Rosa - 2018.pdf: 2894492 bytes, checksum: 64142b06e7c49d4a1b6c6e54a435e9fd (MD5) Previous issue date: 2018-03-19 / Esta dissertação teve como objetivo analisar as relações que se estabelecem entre as intenções empreendedoras do indivíduo e o seu nível de entrincheiramento organizacional junto às Startups e empresas de Tecnologia da Informação no Estado do Rio Grande do Sul. Com o intuito de buscar compreender o quanto a ligação do indivíduo com a empresa em que trabalha, pode influenciar as intenções empreendedoras destes indivíduos. Este estudo é caracterizado como explicativo, através do método survey, com um questionário como instrumento de pesquisa. O questionário utilizou dois modelos já consolidados no âmbito acadêmico: o modelo do entrincheiramento organizacional de Rodrigues e Bastos (2015) e o modelo de intenção empreendedora de Kristiansen e Indarti (2004), além de coletar informações pessoais e sobre a trajetória ocupacional e atual dos indivíduos participantes do estudo. Com isso, identificou-se que a ligação das dimensões do entrincheiramento organizacional se relaciona em 5,4% com a intenção empreendedora, ou seja, parte do perfil de intenção empreendedora é afetado pelo fato de o indivíduo estar entrincheirado à empresa em que trabalha. Especialmente no que se refere à percepção do indivíduo sobre limitação de alternativas. Demonstrando que ao perceber-se um profissional desejado no mercado de trabalho, levando em consideração o desligamento da empresa atual, o indivíduo potencializa sua capacidade empreendedora. De maneira geral, 61,45% dos respondentes dizem que tem intenção de empreender e apresentam um médio entrincheiramento organizacional. Identificou-se também que os indivíduos que são responsáveis pela renda familiar e que possuem filhos acreditam que suas atitudes determinam o sucesso nas suas execuções, contrariando os demais respondentes. Já os respondentes que tem de 11 a 20 anos de atuação do mercado de trabalho afirmam ter mais estrutura para iniciar seu empreendimento do que os demais. Ou seja, responsabilidade familiar e experiência profissional são itens que geram nos indivíduos diferença na percepção sobre oportunidade de empreender e também na relação que estabelecem com a empresa onde atuam. Conjuntamente com isso, foi possível constatar que os níveis de entrincheiramento organizacional apresentam uma média maior junto às cidades fora da capital do estado. Dado que pode ser explicado pela diferença de oferta de emprego entre a região metropolitana e o restante do estado, muito também por conta do tamanho populacional e consequente desenvolvimento. Este estudo trouxe uma perspectiva distinta das trabalhadas na linha organizacional e nos estudos de intenção empreendedora, pois indica que a ligação que o indivíduo tem com a empresa que atua, não se relaciona diretamente com àqueles que pretendem empreender. Os resultados aqui obtidos podem ser utilizados como base para novos estudos com as temáticas, na qual haja um aprofundamento de pontos interferem. / The aim of this dissertation is to investigate the relationships established between the entrepreneurial intentions of the individual and their level of organizational entrenchment with the startups and companies of Information Technology in the State of Rio Grande do Sul. The research also aims to understand how the connection of the individual and the organization in which he works, can influence the entrepreneurial intentions of these individuals. This study is characterized as explanatory, through the survey method, with a questionnaire as a research tool. The questionnaire uses two models already consolidated in the academic scope: the organizational entrenchment model of Rodrigues and Bastos (2015) and the entrepreneurial intention model of Kristiansen and Indarti (2004), besides collecting personal information and data about the current and occupational trajectory of the study participants. Thus, it was identified that the connection of the dimensions of the organizational entrenchment is related to 5.4% with the entrepreneurial intention, that is, part of the profile of entrepreneurial intention is affected by the fact that the individual is entrenched in the organization in which he works, especially regarding the individual's perception of the alternatives limitation, demonstrating that when perceiving a desired professional in the labor market, taking into account the disconnection of the current organization, the individual enhances his entrepreneurial capacity. As an overall, 61.45% of respondents say that they intend to undertake and present an organizational midfielder. It was also identified that individuals who are in charge of their family income and who have children, believe that their attitudes determine success in their executions, contrary to the other respondents. Respondents who have 11 to 20 years of work in the labor market say they have more structure to start their enterprise than the others. This means that family responsibility and professional experience are items that generate in individuals a difference in the perception about the opportunity to undertake and also in the relationship that they establish with the organization where they act. In addition to this, it was possible to verify that the organizational entrenchment levels present a higher average next to the cities outside the state capital. Having said that, it can be explained by the difference in the supply of employment between the metropolitan region and the rest of the state, much more because of population size and consequent development. This study brought a different perspective from the ones worked in the organizational line and the studies of entrepreneurial intention, since it indicates that the connection that the individual has with the company that he works, does not relate directly to those that intend to undertake. The results obtained here can be used as a basis for new studies with thematic ones, in which there is a deepening of interfering points.

Na agenda de pesquisa sobre comprometimento organizacional, predomina o modelo de pesquisa de corte transversal, quantitativa, que busca relacionar os vínculos com antecedentes e consequentes de maneira direta, considerando variáveis internas à organização. Esta abordagem tem sido foco de discussão nesta área, que começa a apontar a necessidade de estudos exploratórios buscando compreender a dinâmica dos vínculos ao longo do tempo. O presente trabalho busca contribuir com esta lacuna, e tem por objetivo compreender o papel de elementos de contexto individual na dinâmica dos vínculos do trabalhador com a organização ao longo de sua trajetória. A etapa preliminar quantitativa foi realizada por meio de uma survey que obteve 1584 respostas válidas, coletando com escalas validadas padrões dos vínculos de comprometimento e entrincheiramento com a organização. A partir destes padrões, foram destacados 30 indivíduos com diferentes padrões de vínculos para uma etapa principal qualitativa, que ocorreu por meio de entrevistas exploratórias com estes participantes. As análises de narrativa, conteúdo e eventos foram combinadas para processar estes dados, visando compreender o papel do contexto individual nos vínculos. Estas análises buscaram compreender o papel de diferentes temas da vida do indivíduo: A fase da vida e careira, as âncoras de carreira, eventos marcantes de sua vida, elementos de seu contexto individual (família, comunidade, lazer, amizade, outros trabalhos e autodesenvolvimento) e fenômenos da literatura de vínculos organizacionais. Como resultado, foi encontrado que as fases da vida e carreira exercem papel relevante na dinâmica dos vínculos, e as fases de equacionamento e manutenção são mais propensas a registrarem alto comprometimento, e a fase de manutenção também com alto entrincheiramento. As âncoras de carreira modelam as expectativas que geram os contratos psicológicos, e atuam também na forma com que o indivíduo lida com os eventos em sua vida. Em termos dos eventos, os que se relacionam com mudança cultural e liderança/gestão tem relação com quebras de contrato psicológico, que geram diminuição ou quebra do comprometimento com a organização, se relacionando com o fenômeno da literatura de quondamcommitment. No contexto individual, ele atua como um mediador entre a dinâmica dos vínculos e os eventos vivenciados pelo indivíduo, sendo também pautados pela permeabilidade entre a vida pessoal e profissional. As dimensões de amizade, família e comunidade tem relação mais relevante com a dinâmica de vínculos. Por fim, foi elaborado um modelo teórico que organiza e sistematiza todas as áreas observadas neste estudo, apontando o papel delas na dinâmica dos vínculos. Conclui-se que os vínculos de comprometimento e entrincheiramento são afetados indiretamente pelas fases da vida, e que a depender da âncora de carreira, o indivíduo tenderá a desenvolver maior comprometimento com diferentes focos. Ainda, o estudo explicita o papel de eventos de liderança/gestão e cultura organizacional, que estão associados à quebra de contrato psicológico e diminuição dos níveis do comprometimento. Por fim, o presente trabalho possibilita uma maior compreensão dos fenômenos contextuais na agenda de pesquisa dos vínculos organizacionais, trazendo elementos à tona que podem ser aprofundados em futuras pesquisas. / In the research agenda on organizational commitment, the cross-sectional, quantitative research model predominates, which seeks to relate the links with antecedents and consequents in a direct way, considering internal variables to the organization. This approach has been a focus of discussion in this area, which begins to point out the need for exploratory studies seeking to understand the dynamics of bonds over time. The present work has the objective to contribute to this gap, and aims to understand the role of individual context elements in the dynamics of the worker \'s bonds with the organization throughout its trajectory. The preliminary quantitative stage was accomplished by means of a survey that obtained 1584 valid answers, collecting with validated scales standard of the bonds of organizational commitment and organizational entrenchment. From these standards, 30 individuals with different patterns of bonds were selected for a qualitative main stage, which occurred through exploratory interviews with these participants. Narrative, content, and event analyzes were combined to process these data to understand the role of the individual context in the bonds. These analyzes sought to understand the role of different subjects in the individual\'s life: the life stage and career, career anchors, life events, elements of their individual context (family, community, leisure, friendship, other work and self-development) and bond´s organizational phenomena. As a result, it was found that the life stages and career stages play a relevant role in the dynamics of the bonds, and the phases of equation and maintenance are more likely to register high commitment, and the maintenance phase also with high entrenchment. Career anchors shape the expectations that generate the psychological contracts, and also act on how the individual deals with the events in his or her life. In terms of events, those related to cultural change and leadership / management are related to psychological contract breaches, which generate a decrease or decrease in commitment to the organization, related to the quondam commitment literature phenomenon. In the individual context, it acts as a mediator between the dynamics of the links and the events experienced by the individual, and are also guided by the permeability between personal and professional life. The dimensions of friendship, family and community are more relevant to the dynamics of links. Finally, a theoretical model was elaborated that organizes and systematizes all the areas observed in this study, pointing out their role in the dynamics of the links. It is concluded that the bonds of commitment and entrenchment are affected indirectly by the life cycle, and that depending on the career anchor, the individual will tend to develop greater commitment with different foci. Furthermore, the study explores the role of leadership / management events and organizational culture, which are associated with psychological contract breakdown and decreased levels of commitment. Finally, the present work contributes to a greater understanding of the contextual phenomena in the research agenda of organizational bonds, bringing elements to the fore that can be deepened in future researches.

Submitted by Carolina Aguiar (carol_aguiar@terra.com.br) on 2016-08-01T12:12:55Z No. of bitstreams: 1 TESE_CarolinaAguiar.pdf: 3322047 bytes, checksum: 97fb54948e2633d5394f65eb4f25eb1a (MD5) / Approved for entry into archive by Oliveira Santos Dilzaná (dilznana@yahoo.com.br) on 2017-05-29T14:53:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE_CarolinaAguiar.pdf: 3322047 bytes, checksum: 97fb54948e2633d5394f65eb4f25eb1a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-29T14:53:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE_CarolinaAguiar.pdf: 3322047 bytes, checksum: 97fb54948e2633d5394f65eb4f25eb1a (MD5) / FAPESB / A presente tese nasce da intenção de oferecer uma contribuição ao campo de estudo do comportamento humano nas organizações, mais especificamente das diferentes formas de vinculação do indivíduo com a organização na qual está inserido, tendo como ponto de partida o pressuposto de que tal comportamento não deve ser explicado exclusivamente com base em variáveis ocupacionais e organizacionais. Para tal, optou-se pela utilização de construtos oriundos do campo das interfaces entre o trabalho e a família, já que eles representam variáveis que não são exclusivas do ambiente de trabalho, mas também não são totalmente desvinculadas dele. Para a condução do estudo, dois vínculos organizacionais foram contemplados – o comprometimento e o entrincheiramento organizacional – sendo a sua escolha pautada na necessidade de continuidade de uma agenda de pesquisa que pretende melhor delimitar esses vínculos, tendo no estudo de seus antecedentes uma etapa importante e urgente. No campo das interfaces entre trabalho e família, dois construtos também foram contemplados: o conflito trabalho-família e a interface positiva entre trabalho e família. Trata-se de duas perspectivas antagônicas, mas não excludentes, de compreensão das formas como a combinação dessas duas esferas da vida pode ser percebida pelos indivíduos. Diante disso, a tese traçou como objetivo geral avaliar o potencial dos construtos relativos às duas perspectivas sobre a interface trabalho-família de contribuírem para ampliar a delimitação empírica entre os vínculos de comprometimento e entrincheiramento organizacional. Para alcançá-lo, entretanto, algumas etapas preliminares revelaram-se imprescindíveis, envolvendo a análise conceitual das interfaces entre trabalho e família e, ainda, a proposta de instrumentos de medida adequados para a população brasileira. Participaram do estudo um total de 646 trabalhadores de diferentes organizações e segmentos ocupacionais. Dois instrumentos de pesquisa foram utilizados: o primeiro deles foi composto por escalas relativas à interface positiva entre trabalho e família e respondido por 200 participantes com o objetivo de alcançar uma versão preliminar da medida a ser proposta. O segundo instrumento, aplicado nos demais 446 participantes, contemplou todos os construtos da pesquisa, contendo as escala de comprometimento organizacional, de entrincheiramento organizacional, do conflito e da interface positiva entre trabalho e família, além de medidas complementares como a escala de suporte organizacional e de adequação familiar e, ainda, de dados sócio-demográficos. Para as análises de validação, foram realizadas análises fatoriais exploratórias (método de extração PAF e rotação direct oblimin) e confirmatórias (através da modelagem por equações estruturais), além de observados os índices de consistência interna. Para as investigações envolvendo as relações entre as interfaces trabalho-família e os vínculos organizacionais, foram utilizadas análises descritivas, regressões lineares múltiplas (método Enter) e, ainda, análises de clusters. O trabalho obteve como principais resultados a proposta de medidas válidas e fidedignas para a mensuração do conflito e da interface positiva entre o trabalho e a família. Além disso, os resultados apontaram que as interfaces entre as duas esferas da vida foram capazes de predizer, de forma significativa, ambos os vínculos organizacionais, apresentando padrões de relações substancialmente distintos com cada um deles. Ademais, foi possível identificar que as interfaces entre o trabalho e a família desempenharam importante papel quando os dois vínculos foram considerados simultaneamente. Conclui-se, portanto, que, a presente tese foi capaz de contribuir de forma significativa com os dois campos de estudo nos quais está inserida, oferecendo evidências adicionais sobre os limites empíricos entre o comprometimento e o entrincheiramento organizacional, além de fortalecer a perspectiva de que os comportamentos humanos na organização devem ser compreendidos com base em variáveis internas e externas ao ambiente de trabalho. / The thesis intends to bring a contribution to the study of human behavior in the organizations, more specifically to the different manners individuals are bonded with the organization in which are inserted, assuming as starting point that behavior must not be exclusively explained based on occupational and organizational variables. With that purpose, this study utilized constructs originated in the work and family interface, once they represent variables not exclusively from the working environment, but also not entirely detached to them. Two organizational linkages served as pillars to the study – commitment and entrenchment – and they have been chosen due to the necessity of a study agenda intended to better delimit those linkages, as well as the urgency and importance of the investigation of their antecedents. In the work and family interface field of study, two constructs were also contemplated: the work-family conflict and the positive interface between work and family. They are opposite perspectives, but not excluding concepts, of understanding the ways the combinations of those two spheres of life may be realized by individuals. In this context, the thesis presents as general goal evaluating the potential of the constructs concerning both perspectives of work and family interface so it contributes to broadening the empiric delimitation between the linkages of organizational commitment and entrenchment. Nevertheless, in order to achieve it, specific preliminary steps are essential, which involve the conceptual analysis of work and family interface, as well as the proposal of adequate measuring instruments to the Brazilian population. The study comprised a total of 646 workers from different organizations and occupational sectors. Two research instruments were utilized: the first one was formed by scales regarding the positive work and family interface and was answered by 200 participants to achieve a preliminary version of the measures to be proposed. The second instrument, applied to the remaining 446 participants, comprised all constructs from the research, including the organizational commitment, organizational entrenchment and positive work and family interface scales, as well as complementary measures such as the organizational support scale, family adequacy and social-demographic data. For the validation analysis, the study performed exploratory (PAF extraction method and direct oblimin rotation) and confirmatory (via structural equations modeling) factorial analyses, as well as the verification of the internal consistency. For the investigation of the relation between work and family interface and organizational linkages, the study utilized descriptive analyses, multiple linear regressions (Enter method) and cluster analyses. The thesis obtained as main result the proposal of valid and reliable tools for measuring the conflict and the positive interface between work and family. Furthermore, the results indicated that the two spheres of life interface were capable of substantially predicting both organizational linkages, presenting relationship patterns considerably distinct from each of them. Moreover, it was possible to identify that the work and family interfaces perform an important role when two linkages were simultaneously considered. In conclusion, the thesis could significantly contribute with the two fields of study in which it is inserted, offering additional evidences about empirical limits between organizational commitment and entrenchment, along with strengthening the perspective that human behavior in the organizations must be understood based on internal and external variables to the work environment.

Individuals have become their own builders of conditions for their employability and responsible for their professional development (Evans, 1996; SORJ, 2000). Workers committed to their career have assumed considerable importance as essential focus (BLAU; COHEN, 2003). The career commitment sets up as a "psychological link between an employee and his career, which is based on affective relationship" (Lee et al., 2000, p. 800). On the other hand, with an unrest and unsteadiness on the today s labor market compromise the stability of their careers resulting in entrenchment. This bond is characterized by immobility of the individual with the adaptation of new opportunities in their career or motivation to change (CARSON et al., 1995). These linkages arise from the motivation of individuals, being relevant to analyze the practical implications career (CARSON et al., 1996). It is evident that the universe of hospital work consists of a congregation of knowledge, technology and diversity in its infrastructure which generates a peculiar division of labor in both technical and social criteria (PINE et al., 2013). It is noteworthy, in this context, the nurse who is responsible for the management of health services to ensure the quality of care provided to patients (FELI et al., 2011; MACHADO et al., 2012). Faced with the reality described, this study was conducted in order to analyze the prevalence of the types of bonds - commitment and entrenchment within the career of hospital nurses in public and private institutions. It was conducted a descriptive, explanatory and exploratory research with use of quantitative methodologies. Study participants totaled 237 nurses in public and private hospitals of cities located in the state of Rio Grande do Sul. A semi-structured questionnaire was applied consisting of questions covering socio-demographic, occupational and links about the career - commitment to the entrenchment of career Blau (1985), Carson and Bedeian (1994) and Carson et al. (1995). Data obtained were analyzed using descriptive statistics, nonparametric tests and correlations. It was evidenced in the general characterization of the profile the predominance of women professionals (89.36%), of public hospitals (65.82%), aged 30 to 39 years (37.13%), married (50.43%) parents (65.11%), averaging two children (42.95%), up to 10-year career (38.98%), 6 to 10 minimum wages (52.63%) and specialists (70.98 %). Overall we identified high levels of commitment (70.46%) and low entrenchment with the career (91.98%). It is noteworthy that high levels of commitment are associated to high identification with planning a career as a nurse. When comparing the nurses in the study by type of institution it was found that professionals in the private sector (85.19%) are more affected than those of public hospitals (80.77%). The correlations, in general, were positive and moderate for the dimensions of career commitment, i.e., identity (r = 0.6219, p = 0.001), planning (r = 0.6219, p = 0.0001) and resilience (r = 0.5274, p = 0.001). It was obtained for the entrenchment with career moderate and negative correlation to the size of alternatives (r = -0.4104, p = 0.001). Therefore, it is expected that the realization of this study will serve as reflection for this category of professionals who work in the hospital motivating improvements in health care management and assistance in patient caring. / Os indivíduos passaram a ser os próprios construtores de condições para sua empregabilidade e responsáveis pelo seu aprimoramento profissional (EVANS, 1996; SORJ, 2000). Trabalhadores comprometidos com a sua carreira passaram a assumir importância considerável sendo foco essencial (BLAU; COHEN, 2003). Define-se o comprometimento com carreira como um link psicológico entre um trabalhador e sua carreira, que é baseada na relação afetiva (LEE et al. 2000, p. 800). Por outro lado, a agitação e a inconstância presentes no mercado atual comprometem a estabilidade das carreiras resultando em seu entrincheiramento. Esse vínculo caracteriza-se pela imobilidade do indivíduo frente à adaptação de novas perspectivas de carreira ou motivação para mudar (CARSON et al., 1995). Esses vínculos surgem da motivação dos indivíduos sendo relevante analisar as suas implicações práticas na carreira (CARSON et al., 1996). Evidencia-se, o universo do trabalho hospitalar o qual é composto por uma congregação de saberes, tecnologias e diversidades em sua infraestrutura o que gera uma divisão de trabalho peculiar tanto em critérios técnicos como sociais (PINHO et al., 2013). Destaca-se nesse contexto, o enfermeiro ao qual compete a gerência dos serviços de saúde a fim de assegurar a qualidade do cuidado prestada aos pacientes (FELI et al., 2011; MACHADO et al., 2012). Diante da realidade descrita, o este trabalho foi desenvolvido com o propósito de analisar a predominância dos tipos de vínculos comprometimento e entrincheiramento com a carreira, dos Enfermeiros hospitalares de instituições públicas e privadas. Realizou-se uma pesquisa descritiva, explicativa e exploratória, valendo-se de metodologias quantitativas. Os participantes do estudo totalizaram 237 enfermeiros de hospitais públicos e dos privados pertencentes a cidades localizadas no estado do Rio Grande do Sul. Aplicou-se um questionário semi-estruturado constituído de questões abrangendo dados sócio-demográficos, ocupacionais e sobre vínculos com a carreira - comprometimento entrincheiramento com a carreira de Blau (1985), Carson e Bedeian (1994) e Carson et al. (1995). Os dados obtidos foram analisados por meio de estatísticas descritivas, testes não-paramétricos e correlações. Evidenciou-se pela caracterização geral do perfil a predominância de profissionais mulheres (89,36%), de hospitais públicos (65,82%), idades entre 30 a 39 anos (37,13%), casados (50,43%), pais (65,11%),tendo em média dois filhos (42,95%), até 10 anos de carreira (38,98%), 6 a 10 salários mínimos (52,63%) e especialistas (70,98%). No geral, identificou-se níveis altos de comprometimento (70,46%) e baixos de entrincheiramento com a carreira (91,98%). Destaca-se que os altos níveis comprometimento estão associados a alta identificação e planejamento com a carreira de enfermeiro. Ao serem comparados os enfermeiros do estudo por tipo de instituição verificou-se que os profissionais do privado (85,19%) são mais comprometidos que os de hospitais públicos (80,77%). As correlações de um modo geral foram positivas e moderadas para as dimensões do comprometimento com a carreira, ou seja, identidade (r = 0,6219; p = 0,001), planejamento (r = 0,6219; p = 0,0001) e resiliência (r = 0,5274; p = 0,001). Obtevese para o entrincheiramento com a carreira correlação negativa e moderada para a dimensão limitação de alternativas (r = -0,4104; p = 0,001). Portanto, espera-se que a realização desse estudo sirva de reflexões para esta categoria de profissionais que atuam em âmbito hospitalar repercutindo em melhorias a gerencia dos serviços de saúde e da assistência ao cuidado prestada aos pacientes.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This paper aims to develop a model that analyzes the influences of organizational values on organizational commitment, entrenchment and consent, as antecedent variable, and work performance, as a consequent variable. In order to reach the goal outlined, a research of an exploratory and conclusive descriptive and explanatory nature was carried out, using a mixed, quantitative and qualitative approach. Thus, the research was structured and two phases: phase I - quantitative and phase II - qualitative. In the first phase, the data were collected from the application of a closed questionnaire, which integrated questions related to commitment, entrenchment and consent, organizational values and work performance. For the quantitative data, the data analysis was performed using the structural equation modeling technique. In the second phase, the data were collected through semi-structured interviews with the managers. The analysis of the qualitative data was carried out using the technique of content analysis. The results allowed to identify which systems of different values determine the establishment of each organizational ties, and a larger set of values is understood by the managers as associated to the commitment ties. When testing the influences between the constructs, it was verified that the dimensions concern with the collectivity, autonomy, dominance and well-being are organizational values with power to explain, in parts, the tie of commitment. Yet, it has been observed that well-being is a predictor of the tie of entrenchment and the realization and mastery of consent. On the consequent, it was verified that the commitment and consent were able to explain the performance of the individual in the work, being the entrenchment did not present significant relation of influence with this construct. The interviews allowed to indicate that the performance of the compromised individual is considerably different from the type of performance triggered by entrenched or consenting workers. It was observed that the concept of what is a "good worker" resembles characteristics that explain the notion of the tie of commitment. The denominations assigned by managers for each ties reveal an active sense for the characteristics of being compromised, a pejorative sense for being entrenched, and a passive sense for consent. It is hoped that the results of this study contribute to the progress of the theoretical and conceptual design of the different ties developed by the worker with his organization. / Este trabalho tem por objetivo desenvolver um modelo que analise as influências dos valores organizacionais nos vínculos de comprometimento, entrincheiramento e consentimento organizacionais, como variável antecedente e o desempenho no trabalho, como variável consequente. Para alcançar o objetivo traçado, realizou-se uma pesquisa de natureza exploratória e conclusiva descritiva e explicativa, com o emprego de abordagem de métodos mistos, quantitativos e qualitativos. Assim, a pesquisa foi estruturada e duas fases: fase I – quantitativa e fase II – qualitativa. Na primeira fase, os dados foram coletados a partir da aplicação de um questionário de pesquisa fechado, que integrou questões referentes aos vínculos de comprometimento, entrincheiramento e consentimento organizacionais, valores organizacionais e desempenho no trabalho. Para os dados quantitativos, a análise de dados foi operacionalizada por meio da técnica de modelagem de equações estruturais. Na segunda fase, os dados foram coletados por meio da realização de entrevistas semiestruturadas com os gestores. A análise dos dados qualitativos foi realizada com o emprego da técnica de análise de conteúdo. Os resultados permitiram identificar que sistemas de valores distintos determinam o estabelecimento de cada vínculo organizacional, sendo que um conjunto maior de valores é compreendido pelos gestores como associado ao vínculo de comprometimento. Ao testar as influências entres os construtos, verificou-se que as dimensões preocupação com a coletividade, autonomia, domínio e bem-estar são valores organizacionais com poder para explicar, em partes, o vínculo de comprometimento. Ainda, observou-se que o bem-estar é um preditor do vínculo de entrincheiramento e a realização e o domínio do consentimento. Sobre os consequentes, verificou-se que o comprometimento e consentimento conseguiram explicar o desempenho do indivíduo no trabalho, sendo que o entrincheiramento não apresentou relação de influência significante com este construto. A realização das entrevistas permitiu apontar que o desempenho do indivíduo comprometido se distingue consideravelmente do tipo de desempenho desencadeado por trabalhadores entrincheirados ou consentidos. Observou-se que o conceito do que é um “bom trabalhador” assemelha-se com características que explicam a noção do vínculo de comprometimento. As denominações atribuídas pelos gestores para cada vínculo, revelam um sentido ativo para as características de estar comprometido, um sentido pejorativo para estar entrincheirado e um sentido passivo para estar consentido. Espera-se que os resultados deste estudo contribuam para o progresso do delineamento teórico e conceitual dos diferentes vínculos desenvolvidos pelo trabalhador com a sua organização.