O presente trabalho visou analisar os efeitos da formação do Mercosul sobre o desempenho das exportações brasileiras da carne avícola. Na investigação do desempenho das exportações brasileiras de frango, buscouse identificar se o incremento dessas no comércio intrabloco ocorreu em virtude das vantagens comparativas brasileiras, ou se o setor, beneficiado por acordos setoriais, deslocou a oferta do produto de terceiros países, caracterizando um desvio de comércio. Para tanto, foram traçados os seguintes objetivos: descrever a cadeia de produção de aves de corte na região Sul do Brasil; identificar os principais mercados consumidores e os principais concorrentes da avicultura brasileira; analisar a intensidade de comércio no mercado de frangos em vista da formação do Mercosul e identificar as tendências para a avicultura brasileira frente ao aprofundamento do processo de integração. Para tanto, foram utilizados o Índice de Intensidade de Comércio, o Índice de Orientação Regional da Exportações Brasileiras de frango, juntamente com o Índice das Vantagens Comparativas Reveladas das Exportações Brasileiras de Frango para a determinação da intensidade e da orientação do mercado de carne de frango ocorrida com a implementação do Mercosul e para verificar se essa intensidade ocorreu em razão das vantagens comparativas da produção brasileira de frangos. Nesse caso, a análise está concentrada no fluxo comercial ocorrido entre o Brasil e a Argentina, a qual é o principal mercado do frango brasileiro no Mercosul. Além da Argentina, o Paraguai também foi incluído na análise, por ser o segundo parceiro do bloco em importância no mercado de frangos. Conclui-se que a constituição do bloco econômico apresentou como benefício a criação de comércio de frangos, sobretudo quando da constituição da zona de livre-comércio.

Orientador: Mohamed Amal. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Orientador: José Gabriel Porcile Meirelles / Dissertaçao (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduaçao em Desenvolvimento Econômico. Defesa: Curitiba, 2003 / Inclui bibliografia / Resumo: Este trabalho tem como objetivo estudar os vínculos entre comércio e crescimento no Brasil nos anos noventa. Primeiramente analisa-se a importância da tecnologia e da demanda internacional como fatores determinantes na inserção internacional, por meio de três visões: da Comissão Econômica para a América Latina e o Caribe (Cepal), dos evolucionistas e de modelos de crescimento keynesianos com restrição no balanço de pagamentos. Em seguida estuda-se o caso brasileiro, como se deu o processo de abertura econômica e quais foram os seus impactos no padrão e especialização das exportações. Utiliza-se como fonte de dados o programa CAN da Cepal, e dados do Instituto de Estudos para o Desenvolvimento Industrial (Iedi) referentes à intensidade tecnológica. Para comprovar a hipótese levantada na seção teórica, a saber, que especialização e crescimento estão associados, realiza-se um teste econométrico. Verifica-se que os impactos da abertura foram positivos, embora não tão significativos como o esperado, e que quanto mais um país direcionar suas exportações para setores que apresentem alto dinamismo internacional e maior conteúdo tecnológico, maior tende a ser seu crescimento econômico. Palavras-chave: abertura comercial, intensidade tecnológica, especialização, crescimento econômico, demanda internacional, exportação. / Abstract: The present work aims at studying the interrelation between trading and growth in Brazil in the nineties. Firstly we analyzed, through three different viewpoints, the importance of international technology and demand as factors determining Brazil insertion in the international market, as follows: viewpoints of Cepal, evolutionists and Keynesian growth models with restricted balance of payments. Next, we study the Brazilian case focusing the economic opening and its impacts on the export pattern and specialization. Our data base was the Cepal CAN program and the data on technological intensity from the Study Institute for Industrial Development (SIID) (Instituto de Estudos para o Desenvolvimento Industrial (Iedi)). We also carried out an econometric test to attest the theoretical section hypothesis that says specialization and growth are closely associated to each other. We verified that the economic opening impacts were positive, although not as significant as we expected them to be. We also observed that the more a country exports are directed to sectors with high international dynamism, the more it grows economically. Key-words: trading opening, technological intensity, specialization, economic growth, international demand, exports.

Submitted by Luciana Cristina Leite (luciana.leite@etec.sp.gov.br) on 2018-06-06T19:15:04Z No. of bitstreams: 1 Leite_LC_Specialty Foods_PGAD_Unesp.pdf: 2399189 bytes, checksum: 7231363a289cebcb70c13992708dee26 (MD5) / Approved for entry into archive by Eliana Katia Pupim (katiapupim@tupa.unesp.br) on 2018-06-11T14:29:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 leite_lc_me_tupa.pdf: 2209116 bytes, checksum: c93aeabee3cd99bbb84447d9f03ae85f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-11T14:29:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 leite_lc_me_tupa.pdf: 2209116 bytes, checksum: c93aeabee3cd99bbb84447d9f03ae85f (MD5) Previous issue date: 2018-02-23 / O segmento de produtos Specialty Foods vem ganhando reconhecimento nos mercados globais, por apresentar atributos cada vez mais demandados pelos consumidores. Nessa perspectiva, esse segmento vem se caracterizando como uma oportunidade de atuação de organizações produtoras brasileiras que desejam acessar mercados internacionais, tendo em vista o potencial do Brasil na produção e exportação de alimentos, e as ações da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil), no desenvolvimento dos projetos setoriais para promoção internacional de empresas exportadoras. Nesse aspecto, e levando-se em conta as peculiaridades de se acessar os mercados internacionais, o presente trabalho teve por objetivo analisar o processo de internacionalização das organizações e instituições vinculadas aos projetos setoriais da Apex-Brasil na categoria de produtos Specialty Foods. Para tanto, foi utilizada uma pesquisa qualitativa, cujos objetivos foram descritivos. Os procedimentos metodológicos envolveram o desenvolvimento teórico abordando questões ligadas à internacionalização de empresas, do marketing internacional e do papel da esfera pública nesse processo; a pesquisa de campo, com profissionais da instituição Apex-Brasil e uma Associação, e estudos de casos com cinco empresas do estado de São Paulo. Os resultados indicaram que a estratégia utilizada pelas empresas tem sido o modelo de exportação direta, justificada pela vantagem de controle sobre as atividades de exportação. Identificou-se que o ambiente de marketing tem forte impacto no planejamento estratégico das empresas, desafiando-as na adaptação e inovação de estratégias para serem mais competitivas nos mercados, tendo como impulsionador a força cultural. Em relação a barreiras de acesso, as empresas estão sujeitas às barreiras sanitárias e fitossanitárias, devido à categoria de produtos alimentícios e também às barreiras técnicas e ambientais. Em relação às ações da Apex-Brasil e da Associação Setorial ABBA, constatou-se as ações de promoção comercial implicaram em aperfeiçoamentos relevantes para as empresas em seu processo internacionalização, assim como ampliaram as oportunidades de atuação no mercado dos Estados Unidos, em termos de Specialty Foods. Limitações da pesquisa, bem como as contribuições e sugestões de direcionamento de novas pesquisas, com o intuito de progredir nos estudos sobre agências de promoção comercial, no âmbito das empresas e das ações da Agência em diferentes mercados são apresentados nas considerações finais. / The Specialty Foods product segment has been gaining recognition in global markets because of the increasingly demanding attributes of consumers. In this perspective, this segment has been characterized as an opportunity for Brazilian producer organizations wishing to access international markets, in reason of Brazil's potential in the production and export of food, and the actions of the Brazilian Agency for the Promotion of Exports and Investments (Apex-Brasil), in the development of sectoral projects for the international promotion of export companies. In this regard, and taking into account the peculiarities of accessing international markets, the objective of this work was to analyze the internationalization organizations process and institutions linked to Apex-Brasil's sectorial projects in the category of Specialty Foods products. For that, a qualitative research was used, whose objectives were descriptive. The methodological procedures involved the theoretical development addressing issues related to the internationalization of companies, international marketing and the role of the public sphere in this process; the field research, with professionals from the Apex-Brazil institution and an Association, and case studies with five companies from the state of São Paulo. The results indicated that the strategy used by the companies has been the direct export model, justified by the advantage of control of the export activities. It was identified that the marketing environment has a strong impact on the strategic planning of the companies, challenging them in the adaptation and innovation of strategies to be more competitive in the markets, having as booster the cultural force. In relation to the access barriers, companies are subject to sanitary and phytosanitary barriers due to the category of food products as well as technical and environmental barriers. In relation to the actions of Apex-Brasil and the ABBA Sectorial Association, it was found that the commercial promotion actions implied in relevant improvements for the companies in their internationalization process, as well as expanded opportunities in the United States market in terms of Specialty Foods. Limitations of the research, as well as the contributions and suggestions for the direction of new research, in order to progress in the studies on commercial promotion agencies, within the scope of the companies and the actions of the Agency in different markets are presented in the final considerations.

Submitted by Livio Wanderley (livio@ufba.br) on 2018-04-23T14:35:43Z No. of bitstreams: 1 PESQUISA DE POS-DOUTORADO- LIVIO.pdf: 5839479 bytes, checksum: e8e427b55f906b3683ed9c7e9147294f (MD5) / Approved for entry into archive by Vania Magalhaes (magal@ufba.br) on 2018-05-08T16:11:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PESQUISA DE POS-DOUTORADO- LIVIO.pdf: 5839479 bytes, checksum: e8e427b55f906b3683ed9c7e9147294f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-08T16:11:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PESQUISA DE POS-DOUTORADO- LIVIO.pdf: 5839479 bytes, checksum: e8e427b55f906b3683ed9c7e9147294f (MD5) / Efetuou-se uma síntese histórica da integração econômica nacional com foco no Nordeste e da formação econômica de Alagoas. Em seguida, foram feitos estudos de diagnósticos da indústria do Estado através do modelo Shift and Share Analysis, segundo duas referências espaciais e estudos tipo, cross-regions-time. Inicialmente, fez-se uma análise do Estado em relação a região Nordeste nos intervalos de 2000 e 2007 e 2007 e 2013, utilizando-se a versão de Fagerberg tendo como base a produtividade média do trabalho. Em seu resultado, possibilitou-se efetuar, além das análises dos efeitos alocação, estrutural e tecnológico, um rank de atividades econômicas quanto aos dinamismos. Na segunda análise, adotou-se como referência espacial o estado de Alagoas e as suas escalas regionais, através de suas três mesorregiões para os intervalos de 2000 e 2007 e 2007 e 2014. Neste estudo foi aplicado a versão de Esteban-Maquillas, fazendo-se uso como variável base o emprego formal. Como resultado, verificaram-se indicativos de atividades econômicas dinâmicas e não dinâmicas, os perfis de (des) integração da atividade com o Estado, as (des) vantagens competitivas regionalmente, além da realização de um rank econômico das indústrias e de seus setores de atividades da economia alagoana. / A historical synthesis of national economic integration focused on the Northeast and the economic formation of Alagoas was carried out. Then, the state industry diagnostics were done using the Shift and Share Analysis model, according to two spatial references and type studies, cross-regions-time. Initially, the State was analyzed in relation to the Northeast region in the intervals of 2000 and 2007 and 2007 and 2013, using the Fagerberg version based on average labor productivity. In its result, it was possible to carry out, besides the analysis of the effects, structural and technological allocation, a rank of economic activities regarding the dynamisms. In the second analysis, the state of Alagoas and its regional scales were adopted as spatial reference, through its three mesoregions for the intervals of 2000 and 2007 and 2007 and 2014. In this study, the Esteban-Maquillas version was applied, formal employment is used as the base variable. As a result, there were indicatives of dynamic and non-dynamic economic activities, the profiles of (de) integrating the activity with the State, the regional (dis) competitive advantages, and the achievement of an economic rank of industries and their sectors of activities of the Alagoan economy.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-22T14:36:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225667.pdf: 660300 bytes, checksum: 03af2bb762ecd6cbebff4225db330b06 (MD5) / O objetivo deste trabalho foi evidenciar e interpretar as etapas da tecnologia que influenciam o desempenho do processamento industrial de frangos de corte, considerando o efeito das barreiras técnicas na conformação, perfil competitivo e desempenho da cadeia produtiva da avicultura de corte no estado do Paraná. Através da análise da cadeia produtiva, dos indicadores de produtividade da atividade industrial no estado e do cenário conjuntural do setor, foi destacado o papel da interpretação de barreiras técnicas do segmento pelos mercados. O impacto e as conseqüências destas barreiras no desenvolvimento e conformação da cadeia produtiva no estado, bem como a sua capacidade de adaptação diante dos diversos cenários possíveis foram delineadas. A aplicação de entrevistas semi-estruturadas foi dirigida às empresas, instituições e aos órgãos do governo, que representam os atores principais no estado e no país. Através da análise destas informações, 67% da avicultura do estado é constituído por quatro fábricas de empresas líderes, quatro fábricas de cooperativas e duas empresas seguidoras, atuando em mercados de forma complementar e não frontalmente concorrencial, o que permite maximizar as vocações produtivas. As cooperativas que atuam na produção avícola controlam de modo mais integralizado os fatores de produção, possuindo vantagens competitivas sobre os demais. Em média, 98,89% da capacidade instalada dos abatedouros amostrados é utilizada, com as empresas líderes exportando no mínimo 70% do volume abatido, as cooperativas exportando de 30 a 70% da produção e as empresas seguidoras amostradas exportando de 18 e 23% do volume abatido. A capacidade das empresas em interpretar as barreiras técnicas, determinadas pelas tendências sinalizadas pelo mercado, pelos consumidores e pelas necessidades técnicas inerentes, demonstra o grau de maturidade técnica da cadeia avícola paranaense, atuando de modo sistêmico entre os elos da cadeia e de modo complementar na participação dos mercados. The aim of this work was to demonstrate and to explain the stages of the technology that influence the fulfillment in the poultry industry, considering the effects of the technical barriers on the conformation, competitive profile and fulfillment of the poultry industry productive chain in the Paraná State. Trough the productive chain evaluation, the industry productivity indicators on the State and of the conjuncture stage of the sector, was showed the relevance of these technical barriers on the sector by the markets. The impact and the consequences of these barriers on the development and conformation of the productive chain in Paraná, and the adaptative potential before several possible situations were delineated. The application of half-structured interviews was conduced in the companies, institutions, Universities and in any government sectors that means the most important opinion makers on the state and on the country. Trough the analysis of this information, 67 % Paraná aviculture is organized by four leads companies, four cooperatives and two follow companies, dealing in complementary way, with small concurrence, maximizing the products and the markets vocation. The cooperatives, on the poultry industry, control by integrated way the production factors, having competitive advantage over other companies. The installed capacity of the slaughterhouses in average is 98,89%, with the lead companies exporting minimal 70% of the production, the cooperatives exporting between 30 and 70%, and the follow companies exporting between 18 and 23% of the production. The capacity of the companies to understand tendencies, signalized by the market, by the costumers, and by the inherent technical necessity, showed that the technical maturity degree of the Paraná poultry chain, by systemic way on the rings of the productive chain, and by complementary way on the market participation.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T16:14:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A competitividade das empresas está relacionada às características do ambiente concorrencial e à capacidade de compreender essas dimensões competitivas, a maneira como afetam o seu ambiente concorrencial, suas estratégias e capacitações, quando relacionadas a outras empresas do mesmo mercado. A concorrência tanto no âmbito nacional quanto internacional está cada vez mais acirrada, fazendo com que seus produtos sejam oferecidos ao mercado e clientes com maiores exigências, a cada dia, em termos de qualidade e menores preços. Assim sendo, foi desenvolvido um estudo que consiste em buscar contribuir com uma modificação metodológica para a formação do preço de venda para exportação, quanto à distribuição de seus custos e despesas operacionais na composição do preço de venda de seus produtos para o mercado externo. A população pesquisada se compõe das 12 micro e pequenas empresas industriais exportadoras do município de Araucária, no Estado do Paraná, classificadas por tamanho através dos parâmetros do FIBGE - Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e extraídas da base de dados do MIDIC - Ministério de Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior/SECEX - Secretaria de Comércio Exterior/DEPLA - Departamento de Planejamento e Desenvolvimento de Comércio Exterior. Dentro deste contexto a revisão bibliográfica foi de grande importância, buscando fundamentar e tornar claros todos os temas relacionados com o presente trabalho através de experiências de diversos autores, relacionados à Evolução da Contabilidade de Custos, ao Processo de Gestão Empresarial, à Formação do Preço de Venda, ao Mercado Globalizado, à Internacionalização e à Classificação de Empresas por Tamanho. O tipo de pesquisa utilizado foi a exploratória, com duas fontes básicas de dados: a primeira através de entrevistas, com emprego de questionários previamente testados, e a segunda através da observação da utilização sistêmica e análise documental. Para análise e tratamento dos dados utilizou-se metodologia qualitativa-quantitativa, com maior ênfase à segunda. Observadas as dificuldades relativas ao domínio do assunto 'custo, despesas e preço para exportação', constatou-se que os mesmos não são adequadamente calculados. Assim, a grande maioria dos gestores pesquisados não conhece metodologia de cálculo de custos, despesas e preço apropriada e customizada para as micro e pequenas empresas, mas gostariam de poder ter acesso a ela.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-23T10:22:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 241077.pdf: 2362025 bytes, checksum: ab863dcaf44bf224442cbe50219af5a3 (MD5) / Nos últimos 50 anos, o valor comercializado nas exportações mundiais cresceu mais de 100 vezes, saltando de uma cifra de US$ 60 bilhões em 1950 para valores atuais superiores a US$ 6 trilhões; sendo que a participação brasileira nesse montante gira em torno de 1%, conforme informa o Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior - MDIC (2006). Tal situação está exigindo, das instituições governamentais, políticas públicas que promovam melhorias nos serviços de logística, modernizando sua infra-estrutura, de modo a torná-la eficiente e a possibilitar o transporte dos produtos a menores custos operacionais nas principais rotas de exportação. Esta infra-estrutura inclui, além das vias, as facilidades intermodais e elos de comunicação entre os diversos modos. Neste trabalho, propõe-se elaborar um modelo conceitual de apoio à tomada de decisão, no nível estratégico, para gestores de logística e transporte em canais de exportação agrícola, visando selecionar a melhor rota dentre as alternativas disponíveis na infra-estrutura logística na perspectiva de se obter vantagens em termos de redução dos custos logísticos totais. A abordagem do problema é feita sob uma visão sistêmica, adotando-se a metodologia multi-critério na qual foram considerados os principais agentes e organizações, governamentais e do setor privado, que atuam nos canais de exportação agrícola. Utilizando-se dos fundamentos da modelagem de apoio à decisão, o sistema de apoio à decisão - SADGESTOR, apresentado neste trabalho, se baseia nas preferências manifestadas pelos gestores, conforme suas percepções individuais de utilidade, sobre os atributos que qualificam um serviço de transporte multimodal da cadeia logística do sistema exportador de produtos agrícolas. Nesse modelo o objetivo estratégico é oferecer aos gestores de logística um referencial de indicadores sobre as alternativas rotas dos corredores de transporte multimodal segundo as prioridades apontadas nos resultados de aplicação do modelo. A aplicabilidade do modelo foi avaliada num estudo sobre a exportação da soja de um pólo produtor, situado na região médio norte do Estado de Mato Grosso - Brasil.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Economia. / Made available in DSpace on 2012-10-23T12:37:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 242379.pdf: 585844 bytes, checksum: f4ee774b097726d1d44f66ed18c315fe (MD5) / A indústria de móveis de São Bento do Sul se destaca na produção de móveis para a exportação, com uma participação de aproximadamente 50% das exportações brasileiras de móveis. Contudo, a produção exportada se desenvolve segundo determinações de diferentes naturezas emanadas do exterior, indicando que São Bento do Sul participa de uma forma específica das tramas e vínculos desenvolvidos mundialmente, por meio dos quais se dão as suas exportações. Sendo assim, compreender a realidade sócio-produtiva associada à produção de móveis nessa porção do Estado de Santa Catarina requer considerá-la como integrante do que pode ser chamado de cadeia global moveleira. Assim, pode-se dizer que indústria moveleira de São Bento do Sul, exemplifica uma cadeia mercantil global, comandada por compradores. A perspectiva das cadeias globais de valor permite, desse modo, uma visão sistêmica na reflexão sobre o desenvolvimento da indústria de móveis da região de São Bento do Sul, e possibilita a percepção de como se deu, a partir dos anos setenta, a inserção dessa região na cadeia global moveleira. Graças ao enfoque das cadeias mercantis, percebeu-se que a condição de São Bento do Sul como principal área moveleira do Brasil em termos de exportação adquire, um eloqüente significado. Principal área exportadora, sem dúvida, mas carente de autonomia para decidir as condições de exportação. Além disso, esse caráter eminentemente exportador, tornou a indústria moveleira local, e conseqüentemente a possibilidade de desenvolvimento #local-regional#, praticamente refém dos compradores estrangeiros, pois são estes quem exercem o essencial da governança na cadeia moveleira. Cabe salientar ainda, que em nível local, são os agentes de exportação quem exercem a governança, já que possuem o poder de escolher, entre os fabricantes locais, quem irá vender no exterior. The furniture industry located in São Bento do Sul has a prominent position in Brazil#s production of furniture for exports, participating with more or less 50% in the totals exported within this industry. However, the local products for exports are entirely manufactured according to parameters defined abroad and imposed by foreign buyers. This fact indicates that the performance of São Bento do Sul in terms of exports has a specific nature, since it depends on its participation in a network of extended relationships. Therefore, to understand the local reality of furniture production, in social and economic terms, it is necessary to see it as connected to what may be called a global furniture chain. According to such a perspective, the furniture industry of São Bento do Sul appears as an illustration of buyer-driven global commodity chain. Such a view permits a systemic vision about the development of São Bento do Sul#s furniture industry and helps understanding how this local sector was successful in penetrating in foreign markets since the Seventies. Besides, thanks to this approach, it was ossible to conclude that, despite its condition of major furniture exporter at the level of the country as a whole, São Bento do Sul actually lacks autonomy concerning the conditions for manufacturing and selling abroad. Moreover, and considering this aspect, the fact that local production is largely oriented to exports means that the possibilities for local and regional development are deeply dependent on impulses coming from foreign buyers, who are the actors that really have governance power at the global furniture chain level. At the local level, it must be stressed, the governance belongs mainly to exports agents, as it is them who choose, among the local manufacturers, those who will attend the specific demands originating in the external markets.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-23T18:31:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 262181.pdf: 6817410 bytes, checksum: 89aa6254b1dcd3bc664a3a0b342f8ee0 (MD5) / Este trabalho tem por objetivo caracterizar um Núcleo Virtual de disseminação e gestão do conhecimento referente à participação do design gráfico na exportação de produtos brasileiros, destacando a sua atuação estratégica. A globalização e a conseqüente abertura do mercado têm exigido das empresas cada vez mais qualidade e inovação nos seus produtos e serviços. Para competir no mercado externo é necessário que as empresas invistam em diferenciais e valor agregado, além de preço e qualidade que se tornaram requisitos básicos. O design, por sua vez, vem se tornando um dos principais meios de agregar valor, aumentar a qualidade e posicionar a marca da empresa. O design gráfico é capaz de gerar contribuições importantes para o produto e a organização, especialmente se aplicado de maneira estratégica no processo de exportação. A inserção desse conteúdo e uma mídia recente e extremamente acessível como um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) cria um ambiente de discussão e troca de experiência entre profissionais, empresários e estudantes, e, através de suas ferramentas, o AVA permite que atividades e conteúdos sejam gerenciados. Para tanto, se faz necessário definir a importância do design gráfico como um fator de diferencial competitivo na exportação de produtos brasileiros e verificar sua aplicação através de uma pesquisa com empresas exportadoras do setor cerâmico.