Orientador: Edmundo Roberto Mauro Madeira / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-08-03T20:14:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pedatella_RodrigoNeiva_M.pdf: 3303481 bytes, checksum: 02d2d5c357902a4539c3f1074963a9f7 (MD5) Previous issue date: 2003 / Mestrado

Orientador: Gastão Wagner de Sousa Campos / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas / Made available in DSpace on 2018-07-25T12:18:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rimoli_Josely_M.pdf: 12553546 bytes, checksum: dc34da9bc65192e04e63bc1f2fe937a1 (MD5) Previous issue date: 1999 / Resumo: Este trabalho refere-se à análise de uma intervenção pedagógica, realizada com as equipes de dois centros de saúde do município de Campinas. A pesquisa teve como objetivo, analisar o impacto da intervenção na assistência e na gestão desses serviços. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, no campo da Gestão Institucional em Saúde Pública. Utilizou-se contribuições do campo da gestão e da psicologia. Nos encontros pedagógicos trabalhou-se a subjetividade do trabalhador em saúde, a natureza do trabalho em saúde, a relação terapêutica, a dinâmica relacional de equipes de saúde. Ofereceu-se informações sobre a História da Saúde Pública no Brasil, as necessidades e condições de vida dos usuários, as diretrizes do Sistema Único de Saúde - SUS, o modelo técnico-assistencial, a gestão participativa e a participação popular. Foram realizadas oficinas para a reorganização do processo de trabalho, tendo como categorias centrais, o acesso, o acolhimento, o vínculo terapêutico e a resolutividade. As análises conclusivas demonstraram que o impacto da intervenção pedagógica foi distinto em cada área de atuação, dentro dos centros de saúde pesquisado. Em ambos serviços, foram constatados mudanças no processo de trabalho e na gestão, qualificando à assistência. Também, foi demonstrado que houve aprendizado pelos participantes! Da intervenção, dos conceitos chaves do conteúdo programático / Abstract: This study reports the results of a pedagogical intervention carried out with the teamwork oftwo health centers at Campinas City. The objective was to analyze the impact ofthis intervention over the general assistance and the service's management. The methodology was based on qualitative research techniques, focusing on institutional management in Public Health. Psychology was taken as a subsidiary basis on this field. Pedagogical workshops were developed to supply information and allow the manifestation of health care workers' subjectivity towards their jobs; their view on the general nature of health care providing; the therapeutic relationships; the dynamics of interpersonal relationships inside the health teams; the Public Health history in Brazil; the patients' necessities and their living conditions; the principIes and directives of the Brazilian National Dnified Health System ("SDS"); the Assistance-Technique Model; the health workers' participation in management and users' controlled planning. The workshops yielded propositions to reorganizing the working process for improveinent, taking the groups specific conceptualization for better access to services and facilities; the embracing of people demands and needs; the development of therapeutic bonds and achieving the maximal resolutivity for the health problems. The study concluded tOOt the impact of the pedagogical intervention was distinct according to each sector inside the two health centers. There were changes in the working process and management in both services that were taken as markers of improvement. One ofthese was the partícipants' learning ofthe key concepts ofthe program contents / Mestrado / Saude Coletiva / Mestre em Saude Coletiva

Orientador: Lee Luan Ling / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-25T18:28:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Schneider_FlaviaAzevedo_M.pdf: 7252490 bytes, checksum: 9640d975172f8f36e0337aff630432ec (MD5) Previous issue date: 1999 / Resumo: : A investigação dos aspectos de desempenho de sistemas de gerência de redes de telecomunicações baseados em plataformas TMN toma-se fundamental para as empresas operadoras de telecomunicações e para os fornecedores de sistemas de gerência. Uma vez que o número de sistemas especificados/desenvolvidos baseados na arquitetura TMN cresce de forma muito acentuada e que não existem parâmetros quantitativos para o estabelecimento de arquiteturas físicas otimizadas para tais sistemas. Esta dissertação objetiva a investigação de fatores que influenciam no desempenho, portabilidade e interoperabilidade de sistemas de gerência TMN. Apresenta-se primeiramente a estrutura básica de uma plataforma TMN genérica, com o objetivo de identificar os componentes que mais podem afetar o desempenho de um sistema de gerência. São descritos então os testes que foram especificados/desenvolvidos para quantificar alguns parâmetros de desempenho de tais plataformas e apresenta-se os resultados obtidos deste trabalho. Estes resultados, muito embora não caracterizem todos os fatores a serem analisados, já podem ser muito úteis para a especificação de arquiteturas de sistemas de gerência, auxiliando na definição da distribuição física de dispositivos mediadores, sistemas de adaptação e etc / Abstract: This work presents an analysis of the performance, portability and interoperability aspects in the development of telecommunications management applications running in commercial TMN platforms. This work was done at CPqD TELEBRÁS, which has a TMN laboratory that studies and analysis the implementation aspects of TMN architecture applied to telecommunications enterprises. Firstly, it is presented the basic architecture of a generic TMN platform and it is identified its components which could be responsible for the main performance, portability and interoperability aspects. After that, it is presented the tests that were specified/developed in order to obtain figures regarding performance. This figures address mainly the number of transactions per second that a system can perform depending of some factors as the number of agents running in the system, etc. Finally, the results are presented, and nevertheless it is necessary to get more data about the subject, it is already possible to use these results to aid in the specification of telecommunication management systems / Mestrado / Mestre em Engenharia Elétrica

Orientador: Claudia Maria Bauzer Medeiros / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação / Made available in DSpace on 2018-07-20T06:47:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aguiar_CristinaDutrade_M.pdf: 3692621 bytes, checksum: 1149384e5273888477d41824e89047a9 (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: O nome Sistemas de Informações Geográficas (SIGs) denota todo software que manipula dados georeferenciados - dados conectados espacialmente à superficie terrestre. Os SIGs modernos são baseados em bancos de dados relacionais, estendidos de modo a suportar eficientemente as aplicações georeferenciadas. Estudos recentes indicam que o paradigma de orientação a objetos é mais indicado para este tipo de sistema. Entretanto, a migração de sistemas relacionais para orientados a objetos envolve altos custos. Esta dissertação propõe uma solução para o problema que consiste na definição de mecanismos que permitam integrar os atuais sistemas (baseados em relações) e os novos sistemas (baseados em objetos), com ênfase em aplicações urbanas. A arquitetura proposta integra SGBDs orientados a objetos e relacionais projetados, respectivamente, a partir dos modelos OMT e ECR. Para permitir tal integração, foram desenvolvidas primitivas de mapeamento entre os conceitos destes dois modelos de dados, além de primitivas para a conversão de esquemas OMT em definições de classes do modelo do sistema orientado a objetos O2. O mecanismo proposto foi validado através da integração de duas aplicações reais que utilizam os elementos básicos do planejamento urbano. Estas aplicações são utilizadas pela Telebrás para o gerenciamento da rede de telefonia e pela Eletropaulo para o gerenciamento da rede elétrica. / Abstract: The name Geographic 1nformation Systems (G1S) denotes software that handles georeferenced data - data connected spatially to the earth surface. Modern G1S are based in relational database systems, extended to efficiently support georeferenced applications. Recent studies indicate that the object oriented paradigm is more adequate for this type of system. However, the migration of relational to object oriented systems is costly. This dissertation presents a solution to this problem, which consists in defining mechanisms that allow the integration of the present (relation based) systems and the new (object based) systems, with emphasis in urban applications. The architecture proposed integrates object oriented and relational DBMS designed, respectively, using the OMT and ECR models. 1n order to allow this integration the dissertation developed primitive operations for mapping between both data models, as well as primitives for converting OMT schemas into schemas of the O2 object oriented DBMS. This proposal was validated through the integration of two reallife applications which use the basic elements of urban planning: Telebrás' telephone network management system and Eletropaulo's electrical network management system. / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

Orientador: Maurício Capobianco Lopes. / Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau,

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:58:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-06-26 / Corporate entrepreneurship is related to entrepreneurship that occurs within established organizations, characterized by the constant search for new business opportunities. One of the manifestations of corporate entrepreneurship is strategic renewal, which involves changes in different internal aspects, such as structure, strategies, processes and people, aiming at the repositioning or conquest of new markets. In the literature there are authors who point out the relevance of learning to corporate entrepreneurship, as well as the role of the middle management to the success of implementing the changes proposed by the strategic renewal. Thus, the overall objective of this research is to analyze how the learning practices of middle management can contribute to the relationship between Strategic Corporate Entrepreneurship (ECE) and strategic renewal. Initially, a bibliographic survey was conducted, which enabled the elaboration of the analytical framework of the research, with the definition of the constructs, categories and subcategories of analysis. The constructs comprise the (a) structuring elements of ECE, from which derive the categories organizational architecture pro-entrepreneurship and entrepreneurial behaviors and processes; (b) learning practices, which encompasses the middle management learning practices category and (c) strategic renewal, which encompasses the category sub-processes of renewal. The research is descriptive, with a qualitative approach. The data were gathered through a semi-structured interview, applied to twenty-one managers of Brazilian companies of IT sector software developers. The data were analyzed in two stages, the first was the descriptive analysis, based on the thematic content analysis. The second step, analytical coding, is based on the method of constant comparisons. In both stages of data analysis, the Atlas/TI software was used, which ended with the elaboration of propositions for the contribution of learning practices in the middle management to the relationship between ECE and strategic renewal. The results show that managers develop learning practices that contribute to the relationship between the structuring elements of ECE and the subprocesses related to strategic renewal related to the acquisition, exploitation and sharing of knowledge that can lead to transformations in organizations. In addition, it was identified that the learning practices can contribute directly with the elements of the ECE and the subprocesses of renewal, which reveals the existence of practices that can influence the corporate entrepreneurship in the search for new opportunities and the strategic renewal in the improvements And adjustments in the organizations aiming at the conquest of new markets or reinforcement in the current position that they occupy in the markets in which they work. Keywords: Corporate entrepreneurship. Strategic renewal. Learning. Middle management. / O empreendedorismo corporativo se relaciona ao empreendedorismo que ocorre no âmbito das organizações estabelecidas, caracterizado pela busca constante de novas oportunidades de negócio. Uma das maneiras de manifestação do empreendedorismo corporativo é a renovação estratégica, que envolve modificações em distintos aspectos internos, como estrutura, estratégias, processos e pessoas, visando ao reposicionamento ou a conquista de mercados. Na literatura, existem autores que apontam a importância da aprendizagem para o empreendedorismo corporativo, bem como do papel da média gerência para o sucesso da implementação das mudanças propostas pela renovação estratégica. Assim, o objetivo geral desta pesquisa é analisar como as práticas de aprendizagem da média gerência podem contribuir com a relação entre o Empreendedorismo Corporativo Estratégico (ECE) e a renovação estratégica. Inicialmente, procedeu-se a um levantamento bibliográfico, que possibilitou a elaboração do quadro analítico da pesquisa, com a definição dos construtos, categorias e subcategorias de análise. Os construtos compreendem os (a) elementos estruturantes do ECE, do qual derivam as categorias arquitetura organizacional pró-empreendedorismo e comportamentos e processos empreendedores; (b) práticas de aprendizagem, que engloba a categoria práticas de aprendizagem na média gerência; e (c) renovação estratégica, que compreende a categoria subprocessos de renovação. A pesquisa é do tipo descritiva, com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada, aplicadas com 21 gestores de empresas brasileiras do setor de TI desenvolvedoras de software. Os dados foram analisados em duas etapas. A primeira foi a análise descritiva, com base na Análise de Conteúdo temática. A segunda, codificação analítica, fundamenta-se no método das comparações constantes. Em ambas as etapas de análise dos dados, foi utilizado o software Atlas/TI, que findou com a elaboração de proposições da contribuição das práticas de aprendizagem na média gerência para a relação entre o ECE e a renovação estratégica. Os resultados apontam que os gestores desenvolvem práticas de aprendizagem que contribuem para a relação entre os elementos estruturantes do ECE e os subprocessos relacionados à renovação estratégica, referentes a aquisição, aproveitamento e compartilhamentos de conhecimentos que podem conduzir a transformações nas organizações. Além disso, identificou-se o fato de que as práticas de aprendizagem podem contribuir diretamente com os elementos do ECE e com os subprocessos de renovação, o que revela a existência de práticas que podem influenciar o empreendedorismo corporativo na busca de novas oportunidades e a renovação estratégica nas melhorias e ajustes nas organizações, visando à conquista de mais mercados ou reforço na posição atual que ocupam nos mercados em que atuam. Palavras-chave: Empreendedorismo corporativo. Renovação estratégica. Aprendizagem. Média gerência.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:43:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000444180-Texto+Completo-0.pdf: 9406851 bytes, checksum: a31a0ed68333730c028c25e41a222310 (MD5) Previous issue date: 2009 / Software organizations of development are always searching to increase the product quality of software, for that is necessary that the processes well are defined and can be controlled. However, some difficulties are found as: processes directed total toward the productive activity and with little or no management activity, bad the management of projects or absence of management, not attendance the expectation of the involved ones. These processes must allow a methodology of management of projects that describes the activities important to all to assure the quality of the project with one, including the product and the process. In this context, this research considers an integrated process using a methodology of management of projects and a process of development of software in the area of target management. Contributing so that management and productive activities are executed of integrated form and using the area of target management to determine correctly as these activities they must be developed in the project in order to produce the foreseen deliveries. Like this, the process is presented and a use example, so that it can assist the managers in the taking of decision and planning, execution and control of the projects. / As organizações de desenvolvimento de software estão sempre buscando aumentar a qualidade dos produtos de software, para isto é necessário que os processos sejam bem definidos e possam ser controlados. Entretanto, algumas dificuldades são encontradas como: processos voltados totalmente para a atividade produtiva e com pouco ou nenhuma atividade gerencial, má gerência de projetos ou ausência de gerência, não atendimento a expectativa dos envolvidos. Estes processos devem permitir uma metodologia de gerência de projetos, que descreva as atividades importantes para garantir a qualidade do projeto com um todo, incluindo o produto e o processo. Neste contexto, esta pesquisa propõe um processo integrado utilizando uma metodologia de gerência de projetos e um processo de desenvolvimento de software na área de gerenciamento de escopo. Contribuindo para que atividades gerenciais e produtivas sejam executadas de forma integrada e utilizando a área de gerenciamento de escopo para determinar corretamente como estas atividades devem ser desenvolvidas no projeto de modo a se produzir as entregas previstas. Assim, apresenta-se o processo e um exemplo de uso, para que possa auxiliar os gestores na tomada de decisão e planejamento, execução e controle dos projetos.

A Internet pelos mecanismos de informação, comunicação e cooperação que proporciona, vem se afirmando ao longo dos últimos anos, como uma interessante opção à viabilização da educação a distância e a aprendizagem virtual, através do uso de Ambientes de Gerenciamento de Cursos a Distância, que procuram oferecer um amplo e consistente conjunto de ferramentas de suporte à comunicação, às atividades de alunos e de professores, à avaliação e monitoração dessas atividades, bem como à coordenação e à administração do sistema [KIS 2002]. Procurando identificar as características, propriedades e atributos mais relevantes e usualmente oferecidos por ambientes, foram estudados os ambientes: WebCT, TopClass e Learning Space, como referências de ambientes comerciais e AulaNet, TelEduc e EAD UNISC, como exemplos de ambientes acadêmicos. Como resultado desse estudo, foi elaborada uma estrutura hierárquica de três níveis: áreas, funcionalidades e características, onde o primeiro nível, representa as principais áreas de abrangência de um ambiente, o segundo, as funcionalidades consideradas em cada área e, o terceiro, as características que definem cada uma das funcionalidades. A partir dessa estruturação em níveis, foi elaborada e proposta uma metodologia de avaliação para permitir a verificação quantitativa e qualitativa das funcionalidades e características apresentadas por Ambientes de Gerenciamento de Cursos a Distância. Como principais características desta metodologia, podem ser destacadas: a estrutura hierárquica em níveis, a atribuição de pesos aos diferentes níveis de acordo com o grau de importância, a possibilidade de inclusão de ambientes pelos próprios fabricantes ou responsáveis, a disponibilização de um perfil default de avaliação, a apresentação do ranking de ambientes segundo um perfil de avaliação, a comparação de ambientes quanto as suas características e funcionalidades e a possibilidade de alteração ou criação de novos perfis de avaliação, segundo as diferentes necessidades de cada usuário. Para validar essa metodologia, foi desenvolvido e disponibilizado na Web para consulta geral, um sistema de Benchmark, que além de pontuar os sistemas cadastrados segundo o perfil criado nesse trabalho, possibilita a definição de novos perfis para avaliação, assim como consultas e comparações quanto às funcionalidades e às características apresentadas pelos ambientes, auxiliando a diminuir o nível de subjetividade dos usuários, nos processos relacionados à escolha do ambiente mais adequado as suas necessidades.

Submitted by Santos Davilene (davilenes@ufba.br) on 2013-01-25T12:35:02Z No. of bitstreams: 1 Tese - Romildo.pdf: 3750811 bytes, checksum: 2697b6011ff8ad2a7aa80a983c57576f (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-25T12:35:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese - Romildo.pdf: 3750811 bytes, checksum: 2697b6011ff8ad2a7aa80a983c57576f (MD5) / A tarefa de gerenciar redes de computadores tem se tornado uma atividade altamente com- plexa devido a diversidade dos serviços ofertados, à heterogeneidade dos dispositivos e à baixa granularidade da gerência. Neste contexto, os sistemas de gerência autonômicos (Autonomic Management Systems – AMS) estão sendo investigados como uma possível abordagem capaz de lidar com a alta complexidade da gerência. Com efeito, espera-se que tais sistemas autonô- micos possam, entre outras funcionalidades, ofertar a configuração e otimização dos recursos da rede, mantendo escalável as características de desempenho. Fundamentalmente, o problema de escalabilidade deve ser considerado por soluções atuais de sistemas de gerência autonômicos sob risco de tais soluções não se adequarem em diferentes ambientes gerenciados. Dessa forma, espera-se que as soluções autonômicas sejam encontradas, de preferência, dinamicamente (on- the-fly) e, como tal, possam efetivamente substituir a intervenção humana na gestão da rede. Este trabalho objetiva a concepção de uma solução autonômica para que a gerência de redes ofereça, dentre outros aspectos, uma característica de escalabilidade na verificação de novas soluções da rede. Para tal, foi desenvolvido um arcabouço auto-gerenciado para a utilização em diversos cenários escaláveis, que foram alcançados mediante a concepção de uma estraté- gia de particionamento de rede (NPCE – Network Partitioning Computing Engine). A NPCE considera simultaneamente um conjunto de requisitos especificados como parâmetros de QoS e tempo de execução na busca de novas configurações. Os resultados demonstram a viabilidade da solução autonômica através de testes em cenários com diferentes topologias, perfis de tráfego e mediante a aplicação de falhas. / Salvador

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003 / Esse trabalho analisa como a competência dos trabalhadores de manutenção pode afetar a confiabilidade dos equipamentos de produção, num processo de terceirização da manutenção. Mais especificamente, tratando do caso específico da terceirização da execução de manutenção elétrica e de instrumentação do Lingotamento Contínuo da CST - Companhia Siderúrgica de Tubarão. Para tanto, foram analisados dois momentos históricos diferentes: antes e após a terceirização da execução de manutenção. Para as análises de competência utilizaram-se dois métodos de diagnóstico diferentes, sendo o primeiro deles, baseado nos estudos de comportamento propostos por David C. McClelland e compilados por Spencer & Spencer (1993). O segundo é uma proposta do próprio autor, que foi nominado locus de competência, baseado em práticas existentes e utilizando-se do que há de mais novo ligado à teoria de competência, nessa nova fase de racionalização do trabalho, tempo em que vivemos. A pesquisa foi explicativa, metodológica e aplicada. Foi realizada por meio de pesquisa de campo, sendo também bibliográfica, documental e por fim, participante. Os resultados da pesquisa mostraram que muito embora a competência das equipes de execução de manutenção elétrica e de instrumentação do Lingotamento Contínuo da CST tenha diminuído com a terceirização, isso não afetou a confiabilidade dos equipamentos de produção da unidade produtiva. Por fim, alguns pontos que poderiam explicar essa constatação são levantados ao final do trabalho. / This essay analyses how the maintenance workers competency can affect the production equipment reliability, considering a maintenance outsourcing processo More specifically, it analyses how the electrical and instrumentation maintenance execution activity outsourcing applied to the CST - Companhia Siderúrgica de Tubarão - Continuous Casting area can affect the reliability of the equipments installed on that place. For this, it has been analyzed two different historical moments: before and after the outsourcing. For the competency analysis, it has been used two different diagnosis method. The first one has been based on behavioral studies made by David C. McClelland and compiled by Spencer & Spencer (1993). The second one is a pro posai from the author of this thesis himself, based on existing practices and using what brand new exists related to competency theory, taking in account this new phase of work rationalization, which is the time we live. This method has been called '/ocus of competency'. The research itself was explanatory, methodological and applied. It has been done by means of surveys, but it used also bibliography and documentation. It has been a collaborative research as well. The results of this research have shown that even the continuous casting instrumentation and electrical maintenance execution team competency have decreased because of the outsourcing, this phenomenon has not affect the production equipments reliability of that productive area. Finally, some points that can cause this fact are remarked on at the end of this paper work.