Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-04-24T14:13:59Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) An Approach to Innovative Software Project Management - Final.pdf: 4765797 bytes, checksum: 1279ab985bdeaf01b2453e5ba5ace612 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-24T14:13:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) An Approach to Innovative Software Project Management - Final.pdf: 4765797 bytes, checksum: 1279ab985bdeaf01b2453e5ba5ace612 (MD5) Previous issue date: 2016-09-05 / CNPQ / Innovation has been recognized as an essential condition for gaining competitive advantage, but also for survival in the software industry. The participation of everyone is essential both in idea generation and innovation implementation. Besides the innovation concern, project-oriented software factories are adopting models like CMMI and MPS.Br to achieve an advantage regarding quality. However, the engagement of everyone is sometimes overlooked, so that innovative ideas (incremental innovations) or opportunities for improvement are not perceived. The aim of this study is to build an approach to manage innovative software project (ISPM), guiding project managers and team members in managing innovation in project-oriented software factories. Thus, this approach can be a determining factor in fostering innovation and avoiding it to be stifled by stimulating engagement and participation. A mixed method was used to analyze the phenomenon of fostering innovation in project-oriented software factories, composed of a systematic literature review (SLR) and an action research (AR) in a real organization. The SRL analyzed 17 primary studies, from an initial set of 2,827 articles, where impact factors in ISPM were identified, resulting in the initial approach. The action research was conducted in a large international organization of software development, with units throughout Brazil. The final model of the ISPM approach confirmed the positive influence of engagement and participation of everyone on idea generation and innovative behavior project-oriented software factories. Demonstrating that it is possible to innovate in this context and keep following the procedures defined for the organization. In particular, the findings showed that the creation of a motivating and open environment for creativity made feasible the innovation development. The study results provided explanatory power to promote innovation, as well as showed the importance to study such phenomena in the software industry, specifically in project-oriented software factories. Moreover, the approach provided several strategies and recommendations for professionals to foster innovation and avoid it to be stifled. / Inovação tem sido reconhecida como uma condição essencial para se ganhar vantagem competitiva e sobreviver na indústria de software. A participação de todos é primordial, tanto na geração de ideias quanto na implementação da inovação. Além da preocupação em inovar, as fábricas de software orientadas a projetos vêm adotando modelos como CMMI e MPS.Br para conseguir um diferencial em termos de qualidade. Porém, o engajamento de todos por vezes é negligenciado, fazendo com que ideias inovadoras (inovações incrementais) ou oportunidades de melhoria não sejam percebidas. O objetivo deste estudo é construir uma abordagem para o gerenciamento de projetos inovadores de software (ISPM), orientando os gerentes de projeto e membros da equipe na gestão da inovação, em fábricas de software orientadas a projetos. Desta forma, esta abordagem pode ser um fator determinante para fomentar a inovação e evitar que ela seja sufocada, ao estimular o engajamento e participação de todos. Um método misto foi utilizado para analisar o fenômeno do fomento à inovação em fábricas de software orientadas a projetos, sendo composto por uma revisão sistemática da literatura (SLR) e uma pesquisa-ação (AR) em organização real. A SRL analisou 17 estudos primários, de um conjunto inicial de 2.827 artigos, onde foram identificados os fatores de impacto para o ISPM, resultando na elaboração de uma abordagem inicial. A pesquisa ação foi realizada em uma grande organização internacional de desenvolvimento de software, com unidades espalhadas pelo Brasil. O modelo final da abordagem para ISPM confirmou a influência positiva do engajamento e da participação de todos na geração de ideias e no comportamento inovador em fábricas de software orientadas a projetos. Demonstrando que é possível inovar neste contexto, sem abdicar de seguir os processos definidos para a organização. Em particular, os achados mostraram que a criação de um ambiente motivador e aberto à criatividade viabilizaram o fomento da inovação. O resultado do estudo proporcionou poder explanatório ao fomento da inovação, assim como mostrou a importância de se estudar o fenômeno na indústria de software, especificamente em fábricas de software orientadas a projetos. Além disso, a abordagem proporcionou diversas estratégias e recomendações aos profissionais da área para fomentar a inovação e evitar que ela seja sufocada.

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-05T14:02:30Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Rayfran Rocha.pdf: 3208484 bytes, checksum: af69489ed4ced5a0f1bf49c50fc88566 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-05T14:02:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Rayfran Rocha.pdf: 3208484 bytes, checksum: af69489ed4ced5a0f1bf49c50fc88566 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-05T14:03:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Rayfran Rocha.pdf: 3208484 bytes, checksum: af69489ed4ced5a0f1bf49c50fc88566 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-05T14:03:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Rayfran Rocha.pdf: 3208484 bytes, checksum: af69489ed4ced5a0f1bf49c50fc88566 (MD5) Previous issue date: 2008-03-10 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The objective of this work is to identify the project management process areas which prevail the critical success/failure factors. In intention to understand the dynamic relationship among aspects involved in the definition and use of a productive strategy focused to the software development, it has accomplished a bibliographical revision about the Criteria of Results Evaluation and the Critical Success/Failure Factors (CSFF) of software projects. To complete this vision, a survey about CSFF based on project manager’s point of view who works in software houses installed in Manaus has been undertaken. For this, a measurement instrument, based on the Likert’s scale, has built. It has been submitted to a validation of the assertions and reliability verification process. The result of this work has been supported by the answers picked up from 47 project managers interviews distributed on 17 software houses. The evaluation of the result of the interviews has allowed to reduce 30% of the identified CSFF list on the literature, composed by 71 factors. Based on collected data, it has been possible to stratify the CSFF in critical success factors, critical failure factors, neutral factors and bivalent factors. This study has revealed that in spite of some projects managers continue noticing the areas of management of time, cost and quality as the base of the success, the final result has showed that the process areas capable to cover most of CSFF (70%) are the communication management, the human resource management and project integration management. The conceived results through the dichotomy contrast among theory versus practical and opinion versus attitude formed the base of the new project management approach proposal which has been sustained in the called Triple Strength. / O objetivo deste trabalho é identificar as áreas de processo da gestão de projeto que predominam fatores condicionantes de sucesso e fracasso. Com o intuito de compreender a dinamicidade do relacionamento entre os aspectos envolvidos na definição e utilização de uma estratégia produtiva orientada ao desenvolvimento de software, realizou-se uma revisão bibliográfica sobre Critérios de Avaliação de Resultados e Fatores Condicionantes de Resultado (FCR) de projetos de software. Para completar esta visão, empreendeu-se um levantamento sobre FCR junto aos gerentes de projetos que atuam em fábricas de software instaladas em Manaus. Para tanto, foi construído um instrumento de medição baseado na escala de Likert, o qual foi submetido ao processo de validação das asserções e verificação de confiabilidade. O resultado deste trabalho sustentou-se nas respostas colhidas a partir de 47 entrevistas com gerentes de projetos distribuídos em 17 fábricas de software. A análise dos resultados das entrevistas possibilitou a redução de 30% da lista de FCR identificados na literatura, composta por 71 fatores. Com base nos dados coletados, foi possível estratificar os FCR em fatores críticos de sucesso, fatores críticos de fracasso, fatores neutros e fatores bivalentes. O estudo revelou que apesar de alguns gerentes de projetos continuarem percebendo as áreas de gestão de tempo, custo e qualidade como a base do sucesso, o resultado final mostrou que as áreas de processo capazes de cobrir a maior parte dos FCR (70%) foram gestão da comunicação, gestão das pessoas e gestão da integração dos projetos de software. Por fim, os resultados concebidos a partir do contraste dicotômico entre: teoria versus prática e opinião versus atitude formaram a base da proposta de uma nova abordagem para o gerenciamento de projetos sustentada na chamada Triple Strength.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renato Gomes de Araujo.pdf: 3721550 bytes, checksum: 6bc0e7a99d6aaf6ab5ede823d4cfafa7 (MD5) Previous issue date: 2013-08-07 / The usage of Entrerprise Resource Planning (ERP) systems in companies has become increasingly common. Its implementation, in turn, brings risk factors which require management. The aim of this study was to analyze the risk management practices adopted on an ERP implementation in a Brazilian subsidiary of a large industrial company, comparing them to the risk management model described in PMBOK PMI, investigating the reasons why such a model was adopted or not and the reasons, if applicable, in adopting practices not described in this model. The difficulties to manage project risk were examined, to identify and link its causes. A qualitative study was prepared based analysis of interviews and other documents like meeting minutes, emails, spreadsheets and communications. This research evidences there was the identification of project risks and the development of an action plan to eliminate or mitigate them, but its scope was limited by some problems of organizational, technical and behavioral nature existing in the company. / O uso de sistemas integrados de gestão (ERP) nas empresas tem se tornado cada vez mais comum. A implementação destes sistemas, por sua vez, traz consigo fatores de risco que demandam gerenciamento. O objetivo deste estudo foi analisar as práticas de gestão de risco adotadas em um projeto de implementação de um sistema integrado de gestão em uma subsidiária brasileira de uma empresa industrial de grande porte, comparando-as ao modelo de gestão de risco descrito no guia PMBOK do PMI, investigando as razões pelas quais tal modelo foi ou não adotado, bem como as razões, se aplicável, em se adotar práticas não descritas neste modelo. Foram examinadas as dificuldades encontradas para se gerir o risco do projeto, identificando e relacionando suas causas. Foi feita uma pesquisa qualitativa, baseada em análise de entrevistas e outros documentos como atas de reunião, e-mails, planilhas de controle e comunicados. Detectou-se que houve a identificação dos riscos do projeto e a elaboração de um plano de ação para eliminá-los ou mitigá-los, porém seu alcance foi limitado em função de alguns problemas de natureza organizacional, técnica e comportamental existentes na companhia.

Projetos ambientais corporativos bem-sucedidos implementam mudanças organizacionais e estratégias ambientais corporativas com êxito. Desta forma, o propósito desta pesquisa é compreender como o desempenho de gerenciamento de projetos se relaciona com o sucesso de projetos ambientais corporativos. Com esse intuito, foi desenvolvida uma fundamentação teórica sobre as questões ambientais enfrentadas pelas organizações e suas estratégias ambientais corporativas para endereçá-las por meio de projetos ambientais, bem como sobre gerenciamento de projetos e sucesso de projetos ambientais. Com base nesta fundamentação teórica, foi elaborada uma pesquisa do tipo survey com 142 organizações que desenvolveram projetos ambientais corporativos no Brasil. Coletou-se dados de desempenho de gerenciamento de projetos, sucesso dos projetos ambientais corporativos e caracterização da amostra que posteriormente foram analisados por meio de correlações bivariadas, análise fatorial, modelagem de regressão logística binária e testes de Kruskal-Wallis e Mann-Whitney. Primeiramente, os resultados permitiram a proposição de modelos para mensurar o desempenho de gerenciamento de projetos ambientais e avaliar o sucesso de projetos ambientais, que constituem uma ferramenta integrada para análise de projetos ambientais. Em segundo lugar, o trabalho revelou que a probabilidade de sucesso do projeto ambiental pode ser aumentada por meio de: (1) estabelecimento de parcerias; e (2) desenvolvimento de capacidade de superar dificuldades e gerar mudanças, benefícios e cultura de projeto compartilhada. Em terceiro lugar, os resultados evidenciaram: (1) menor orientação para o futuro dentre os projetos ambientais de indústrias de transformação; (2) percepção de maior importância dos projetos ambientais dentre organizações de menor porte; (3) percepção de que projetos ambientais com escopo mais amplo são maiores promotores de mudanças organizacionais; e (4) influência positiva de profissionais com maior tempo de experiência em projetos ambientais sobre o sucesso dos projetos ambientais. Conclui-se que o desenvolvimento de parcerias e capacidades organizacionais e a disponibilidade de conhecimentos tácitos e pragmáticos influenciam positivamente o sucesso de projetos ambientais corporativos no Brasil. / Successful corporate environmental projects successfully implement organizational change and corporate environmental strategies. Therefore, the purpose of this research is to understand how project management performance is related to the success of corporate environmental projects.Considering this, a theoretical framework was developed on environmental issues faced by organizations and their corporate environmental strategies to address them through environmental projects, as well as project management and environmental project success. Based on this theoretical framework, a survey was conducted with 142 organizations that developed corporate environmental projects in Brazil. Project management performance, success of corporate environmental projects and sample characterization data were collected, which were later analyzed using bivariate correlations, factorial analysis, binary logistic regression modeling, and Kruskal-Wallis and Mann-Whitney tests. First, the results allowed the proposal of models to measure the performance of environmental project management and to evaluate the success of environmental projects, which constitute an integrated tool for the analysis of environmental projects. Second, the work revealed that the probability of success of the environmental project can be increased by: (1) establishing partnerships; and (2) development of capability to overcome difficulties and generate changes, benefits and shared project culture. Third, the results showed: (1) less orientation for the future among the environmental projects of transformation industries; (2) perception of greater importance of environmental projects among smaller organizations; (3) perception that broader scope environmental projects are major promoters of organizational change; and (4) positive influence of professionals with more experience in environmental projects on the success of environmental projects. It is concluded that the development of partnerships and organizational capabilities and the availability of tacit and pragmatic knowledge positively influence the success of corporate environmental projects in Brazil.

Submitted by Wilson Zatti (wilson.zatti@gmail.com) on 2014-01-08T00:20:47Z No. of bitstreams: 1 MPA_Dissertação_O papel dos projetos em estratégias emergentes_WILSON ZATTI.pdf: 3965543 bytes, checksum: 404cda1c2e878adc7045be14228e3af4 (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão (vera.mourao@fgv.br) on 2014-01-08T12:12:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MPA_Dissertação_O papel dos projetos em estratégias emergentes_WILSON ZATTI.pdf: 3965543 bytes, checksum: 404cda1c2e878adc7045be14228e3af4 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-01-08T12:15:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MPA_Dissertação_O papel dos projetos em estratégias emergentes_WILSON ZATTI.pdf: 3965543 bytes, checksum: 404cda1c2e878adc7045be14228e3af4 (MD5) Previous issue date: 2013-12-18 / Sob a pressão de uma concorrência brutalmente intensificada, as atuais organizações ao redor do mundo têm cada vez mais buscado flexibilidade e inovação incessante (MARIOTTO, 2003). Fontes diversas de mudanças influenciam o ambiente interno e externo da empresa a obrigando a encontrar formas de reagir rapidamente e responder a tais alterações sem que os objetivos e metas estabelecidos sejam afetados. As estratégias emergentes se apresentam como alternativa para essa flexibilidade obrigatória, principalmente como opção para corrigir o planejamento estratégico deliberado, mas não mais aderente às mudanças constantes de cenário. Em meio a inevitável urgência de adaptabilidade estão os projetos, que muitas vezes são a própria estratégia. Eles são formatados como esforços temporários com recursos limitados e objetivos claramente definidos. Esta pesquisa é do tipo qualitativa descritiva com elementos quantitativos de análise e busca identificar, em uma montadora de veículos automotores, a Volkswagen do Brasil, o papel dos projetos em estratégias emergentes a partir das ações exercidas pelas fontes de mudanças. A comparação dos fenômenos descritos na literatura com os que realmente são identificados no dia-a-dia da empresa orienta cada passo desta pesquisa. Utilizou-se como abordagem metodológica uma combinação de métodos qualitativos somados a um método quantitativo para análise dos dados coletados em entrevistas, a Análise Proposicional Quantitativa (APQ) (MADEIRA et al., 2011).

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2015-10-28T16:01:24Z No. of bitstreams: 1 Dissert JULIO CESAR GUSMÃO.pdf: 1702527 bytes, checksum: e46270c819970efde18b340d5c8e5ac5 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-28T16:01:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert JULIO CESAR GUSMÃO.pdf: 1702527 bytes, checksum: e46270c819970efde18b340d5c8e5ac5 (MD5) Previous issue date: 2014-12-18 / De forma geral, a ambiência dos projetos complexos é repleta de problemas, tanto de ordem técnica, quanto gerencial e comportamental. Os projetos de ERP, em especial, são empreendimentos igualmente complexos, nos quais empresas contratantes e fornecedoras precisam estar intimamente alinhadas visando à minimização das não conformidades e a majoração das chances de sucesso da iniciativa. O presente estudo, analisa por meio de uma pesquisa episódica em um projeto de atualização de ERP realizado em um operador logístico, ocorrido entre Fevereiro e Novembro de 2013. O estudo tem como objetivo compreender, sob o prisma de participantes-chave do referido projeto, os pontos críticos e as lições aprendidas nesse empreendimento. Em termos teóricos, o estudo está amparado por revisão da literatura sobre boas práticas de gerenciamento de projetos e projetos de implantação e manutenção de ERP. Como resultados esperados, almeja-se o levantamento das principais lições aprendidas nesse projeto, de forma a contribuir para o avanço da literatura específica de projetos de manutenção ERP, assim como apoiar gerentes de projetos para a condução exitosa de projetos futuros. / Overall, the ambience of complex projects is fraught with problems, both technical, as managerial and behavioral. ERP projects, in particular, are equally complex projects in which contractors and suppliers need to be closely aligned in order to minimize nonconformities and to increase the chances of success of the initiative. This study examines via an episodic research a project update ERP realized in a logistics operator, occurred between February and November 2013. The study aims to understand from the perspective of key participants of this project, critical points and the lessons learned from this enterprise. Theoretically, the study is supported by literature review of best practice project management and project implementation and maintenance of ERP. As expected results, we aimed to survey the principal lessons learned from this project, in order to contribute to the advancement of literature specific to ERP maintenance projects as well as supporting project managers for the successful conduct of future projects.

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-02-03T18:56:50Z No. of bitstreams: 1 Dissert Queila da Costa.pdf: 4793341 bytes, checksum: c506d3b0f1dbda0591f766090f48bde6 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-03T18:56:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Queila da Costa.pdf: 4793341 bytes, checksum: c506d3b0f1dbda0591f766090f48bde6 (MD5) Previous issue date: 2012-03-20 / Este trabalho tem como objetivo principal propor um método de planejamento e controle da produção de projetos de cenografia, o qual proporcione melhoria no gerenciamento das atividades (projetos) desempenhadas pelo setor responsável pelas construções/produções dos cenários e cidades cenográficas de uma empresa de entretenimento. Neste aspecto, como opção metodológica, apresenta, avalia, sugere e discute uma proposição através de um case vivencial realizado em uma empresa do segmento de telecomunicações de grande porte. Assim, o presente estudo mapeia os processos de planejamento e controle da produção, relacionando as propostas com as boas práticas de gerenciamento de projetos e gestão do conhecimento. Ao longo desta pesquisa evidenciou-se a contribuição de novas possibilidades e oportunidades através do redesenho na metodologia da produção, a qual adere a outros modelos de negócios, distintos do segmento de entretenimento/cenografia, apresentados nesta dissertação. / This work has as its main objective to propose a method of production planning and control of projects of scenography, which provide improved management of activities (projects) performed by the sector responsible for the construction/productions of scenographic cities and scenarios of an entertainment company. In this respect, as methodological option, features, evaluates, and discusses a proposal through an experiential case held in a telecommunications company. Thus, the present study maps the processes of production planning and control, relating the proposals with the best practices of project management and knowledge management. Throughout this research was the rendition of new possibilities and opportunities through the redesign in production methodology which adheres to other business models, distinguished entertainment segment/scenography, presented in this dissertation.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-05-12T20:39:08Z No. of bitstreams: 1 Paulo Sergio Scoleze Ferrer.pdf: 2290156 bytes, checksum: d5d5b4ab1cf373dd0a6195f92de4b282 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-12T20:39:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Paulo Sergio Scoleze Ferrer.pdf: 2290156 bytes, checksum: d5d5b4ab1cf373dd0a6195f92de4b282 (MD5) Previous issue date: 2016-02-24 / The emergence of large corporations, geographically dispersed and wide range of business, brought new challenges to its managers and owners. The impossibility to exert a direct and continuous supervision over all decision-making processes occurring in each portion or unit that makes up the organization, resulted in developing the concept of corporate governance, which aims to place beacons to the decisions of the various agents, opposing business risks to the policies that attempt to protect the interests of the owners or investors. Due to its characteristics, to projects are inherent risks and uncertainties, indicating the relevance of the integration of project governance to the organization's governance model. However, an examination of the literature reveals some incipiency in studies of this relationship, which tend to extol the project performance metrics at the expense of the paths leading to their results. From this gap, emerges as objective of this work, the analysis of interconnection between the decision-making process on projects and corporate governance. When highlighting the morphology of decision making in project management through a multiple case study, the results of this research suggests the underdevelopment of corporate governance mechanisms, apparently not robust enough to permeate the organization and reach the decision maker agent in the project. However, when isolated initiatives break the gap between temporary organization (project) and the permanent organization, decisions aligned with the guidelines of corporate governance are now 10.4 times more frequent, suggesting a significant influence. In practice, this finding hints the possibility of organizations being exposed to unknown and possibly significant risks, encouraging the discussion about the real efficiency of corporate governance mechanisms, by a perspective of permeability through the projects encompassed by the corporation. / O surgimento das grandes corporações, geograficamente dispersas e com larga gama de negócios, trouxe novos desafios aos seus administradores e a seus proprietários. A inviabilidade para se exercer uma supervisão direta e contínua sobre todos os processos decisórios ocorridos em cada parcela ou unidade que compõe a organização, implicou no desenvolvimento do conceito de governança corporativa, a qual visa situar balizas às decisões dos diversos agentes, contrapondo os respectivos riscos do negócio às políticas que intentam resguardar os interesses dos proprietários ou investidores. Por suas características, aos projetos são inerentes os riscos e as incertezas, sugerindo a relevância da integração da governança dos projetos ao modelo de governança da organização. Entretanto, um exame na literatura ainda revela alguma insipiência nos estudos sobre esta relação, os quais tendem a exaltar as métricas de desempenho de projetos, em detrimento dos caminhos que levam aos seus resultados. Desta lacuna, emerge como objetivo deste trabalho, a análise da interconexão entre o processo decisório nos projetos e a governança corporativa. Ao lançar luz sobre a morfologia do processo decisório no gerenciamento de projetos por meio de um estudo de caso múltiplo, os resultados desta pesquisa sugerem o subdesenvolvimento dos mecanismos de governança corporativa, aparentemente não suficientemente robustos para permear a organização e alcançar o agente decisor no projeto. Entretanto, quando iniciativas isoladas rompem o hiato entre a organização temporária (projeto) e a organização permanente, as decisões alinhadas às diretrizes da governança corporativa passam a ser 10,4 vezes mais frequentes, sugerindo uma significativa influência. Na prática, esta constatação alude a possibilidade das organizações estarem expostas a riscos desconhecidos e, eventualmente, significativos, incitando a discussão sobre a real eficiência dos mecanismos de governança corporativa, por uma perspectiva de capacidade efetiva de permeabilidade nos projetos abarcados pela corporação.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2017-08-04T15:51:49Z No. of bitstreams: 1 Marcelo Luiz do Amaral Goncalves.pdf: 4473007 bytes, checksum: 5fa0b469e762031a2eafd0475ed7574c (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-04T15:51:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcelo Luiz do Amaral Goncalves.pdf: 4473007 bytes, checksum: 5fa0b469e762031a2eafd0475ed7574c (MD5) Previous issue date: 2017-02-15 / In a wide range of activities, companies have been using the Business Model to represent the organization's strategy in delivering value and meeting the needs of its clients and segments with organizational efficiency and competitive differential. The business model presents itself as a very useful conceptual tool for capturing, sharing and creating a common view of the organization model. The projects are prominent in the strategic issues, because through them it is possible to materialize the planned strategic objectives and described in the Business Model of the company. The evaluation of project success can be accomplished by considering short and long-term objectives, uncertainties associated with the market, and technologies that may affect expectations about project success. This research analyzed the influence of the configuration of the business model in the project success in national and international companies from different fields of activity. In this study, each of the dimensions that constitute the Business Model was identified, as well as the dimensions of the Project Success. Additionally, was verified the contribution of the Business Model configuration in the overall configuration of the Business Model and the contribution of the Project Success dimensions in the overall success of the Project. This research is of an applied nature, characterized as confirmatory-descriptive and the data were obtained through a survey, using as a research instrument a structured questionnaire for data collection. The questionnaire was sent to a universe composed of professionals from various fields of activity, with leadership positions and who have already participated in projects, providing a number of 181 valid answers. The quantitative analysis was used to study the data collected in the research, using the Structural Equation Modeling (SEM) as the method and the Partial Least Square (PLS-SEM) as a technique for analyzing the data. The results showed that the configuration of the business model has a positive influence to the project success, explaining 46% of the effects on the success of projects developed in organizations of several branches of activities in several countries. As a contribution to professional practice, was proposed the Business Model´s Components Evaluation Model. This model aims to assess the maturity of each components that constitutes a Business Model, helping managers to diagnose which components need action to improve the maturity of Business Models in their organizations. / Nos mais diversos ramos de atividades, as empresas vêm utilizando o Modelo de Negócios para representar a estratégia da organização na entrega de valor e atender as necessidades de seus clientes e segmentos com eficiência organizacional e diferencial competitivo. O modelo de negócios apresenta-se como uma ferramenta conceitual muito útil para capturar, compartilhar e criar uma visão comum do modelo da organização. Os projetos são destaques nas questões estratégicas, pois através deles é possível materializar os objetivos estratégicos planejados e descritos no Modelo de Negócios da empresa. A avaliação do sucesso do projeto pode ser realizada considerando os objetivos de curtos e longos prazos, as incertezas associadas ao mercado e as tecnologias que podem afetar as expectativas em torno do sucesso do projeto. Esta pesquisa analisou a influência do modelo de negócios no sucesso do projeto em empresas nacionais e internacionais de diversos setores de atividades. Neste estudo, foi identificado cada uma das dimensões que constitui o Modelo de Negócios, bem como as dimensões do Sucesso do Projeto. Adicionalmente, foi verificada a contribuição da configuração do Modelo de Negócios no sucesso global do projeto e em cada uma das dimensões que compõe o sucesso do projeto. Esta pesquisa é de natureza aplicada, caracterizada como confirmatória-descritiva e os dados foram obtidas por meio de levantamento (Survey), utilizando como instrumento de pesquisa um questionário estruturado para a coleta dos dados. O questionário foi encaminhado a um universo composto por profissionais de vários ramos de atividade, com cargos de liderança e que já participaram de projetos, proporcionando um número de 181 respostas válidas. Foi utilizada a análise quantitativa para estudar os dados coletados na pesquisa, tendo a Modelagem de Equações Estruturais (MEE) como método e o Partial Least Square - Structural Equation Modeling (PLS-SEM) como técnica para analisar os dados. Os resultados demonstraram que a configuração do modelo de negócios influencia positivamente o sucesso do projeto, explicando 46% dos efeitos no sucesso do projeto desenvolvidos em organizações de diversos ramos de atividades em diversos países. Como contribuição para a prática profissional foi proposto o Modelo de Avaliação dos Componentes do Modelo de Negócios. Este modelo tem como objetivo avaliar a maturidade de cada um dos componentes que constituem um Modelo de Negócios, auxiliando os gestores a diagnosticar quais componentes necessitam de ações para melhorar o nível de maturidade dos Modelos de Negócios em suas organizações.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2017-08-04T17:20:25Z No. of bitstreams: 1 Miriam Naomi Ikemoto.pdf: 2455275 bytes, checksum: d511c89b58b5b9d13ca36c635db32c00 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-04T17:20:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Miriam Naomi Ikemoto.pdf: 2455275 bytes, checksum: d511c89b58b5b9d13ca36c635db32c00 (MD5) Previous issue date: 2017-02-23 / O atual ambiente competitivo leva as empresas a procurarem soluções para melhorar o desempenho de seus projetos. Nesse contexto, a adoção de ferramentas para suportar a gestão desses projetos é essencial. Mídias sociais como wikis, blogues e microblogues, surgiram para apresentar novas formas de facilitar as atividades de gerenciamento de projetos (GP), para que possam contribuir para o sucesso do projeto. No entanto, as empresas subexploram o efetivo uso integrado de tais ferramentas como suporte no GP. Os gerentes de projeto enfrentam alguns desafios, tais como falta de conhecimento das ferramentas e, onde e como armazenar dados para a utilização eficaz destas tecnologias. O objetivo desta pesquisa é desenvolver um framework prescritivo para orientar o uso integrado de mídias sociais para apoiar o GP. Esta pesquisa exploratória e qualitativa foi conduzida sob a epistemologia construtivista social e hermenêutica. Primeiro, eu realizei uma revisão de literatura utilizando uma abordagem hermenêutica. Como o uso de mídias sociais no GP ainda é um tema emergente, existem poucos estudos empíricos sobre o assunto. Para superar esse problema, entrevistei gerentes de projetos e realizei um grupo focal exploratório com participantes que usavam mídias sociais em sua profissão. Analisei os dados usando Grounded Theory Methodology (GTM) da Escola Charmaz, versão construtivista e mais recente do Grounded Theory. Finalmente, realizei um grupo focal confirmatório para validar o framework. Os resultados mostram que o entendimento dos recursos de cada mídia social, juntamente com ações de conscientização do uso de um conjunto comum de ferramentas, representa um instrumento poderoso para a condução de projetos nas organizações. Foram identificadas quatro categorias de uso das mídias sociais: comunicação, controle, disseminação e repositório. Considerando que a maioria das pesquisas explora o uso de uma única ferramenta ou seu uso isolado, esta pesquisa adiciona à literatura o SOME4PM - um framework prescritivo de uso integrado de mídias sociais para GP. Como contribuição prática, apresenta uma visão do framework contendo exemplos de mídias sociais atuais para ajudar as organizações na escolha do conjunto dessas mídias que melhor se encaixa em suas necessidades. Além disso, fornece cenários e recomendações para o uso efetivo do SOME4PM nas organizações. Assim, os gerentes de projeto têm uma visão ampla sobre como as mídias sociais estão sendo usadas e como elas podem ser integradas para apoiar o GP. / The current competitive environment drives companies to seek solutions to improve the performance of their projects. In this context, the adoption of tools to support the management of these projects is essential. Social media such as wikis, blogs and microblogs, have emerged to present innovative ways to facilitate project management (PM) activities so that they can contribute to the success of the projects. However, companies underexplore the effective integrated use of such tools as a support in PM. Project managers face some challenges, such as lack of knowledge of the tools and, where and how to store data for the effective use of these technologies. The objective of this research is to develop a prescriptive framework to guide the integrated use of social media to support PM. This exploratory and qualitative research was conducted under the social constructivist epistemology and hermeneutics. First, I performed a literature review using a hermeneutic approach. As the use of social media in PM is still an emerging theme, there are few empirical studies on the subject. To overcome this problem, I interviewed project managers and I led an exploratory focus group with participants who use social media in their profession. I analyzed the data using Grounded Theory Methodology (GTM) of the Charmaz, a constructivist and the later version of Grounded Theory. Finally, I led a confirmatory focus group to validate the framework. Findings show the understanding of the resources of each social media, along with actions to raise awareness of the use of a common set of tools, represent a powerful instrument for conducting projects in organizations. Four categories of the use of social media were identified: communication, control, dissemination and repository. Considering that most research explores the use of a single tool or their use isolated, this research adds to the literature SOME4PM - a prescriptive framework of integrated use of social media in PM. As a practical contribution, it presents a view of framework contains examples of currently social media to help organizations choice the set of social media that better fit in their needs. Furthermore, it provides scenarios and recommendations for the effective use of SOME4PM in organizations. Hence, project managers have a broad vision on how social media are being used and how they can be integrated to support PM.