Darbo tikslas – ištirti AVS diegimo motyvaciją Vilniaus miesto paslaugas teikiančiose organizacijose. Darbo objektas – Vilniaus miesto paslaugas teikiančių organizacijų motyvacija diegti AVS. Darbo metu nustatyti uždaviniai yra: ištirti AVS bendras charakteristikas ir AVS diegimo motyvus organizacijose teoriniu lygmeniu, pateikti AVS situacijos būklės, aplinkosaugą reglamentuojančią teisinės sistemos analizę Lietuvoje, ištirti AVS diegimą skatinančius veiksnius Vilniaus miesto įmonėse pagal įmonių dydį, nustatyti AVS diegimą ribojančius veiksnius Vilniaus miesto įmonėse bei pateikti siūlymus AVS situacinės aplinkos gerinimui. Iškeltam darbo tikslui bei uždaviniams pasiekti naudojami: mokslinės literatūros analizė, situacijos analizė, kiekybinis tyrimas (anketinė apklausa), lyginamoji analizė. Pagrindiniai informacijos šaltiniai buvo Lietuvos ir užsienio autorių mokslinė literatūra aplinkos apsaugos vadybos tema, mokslinės publikacijos Internete, empirinis tyrimas. Darbo metu buvo nagrinėjama teorinė, teisinė literatūra. Tyrimo metu buvo apklausta 231 Vilniaus miesto organizacija, išanalizuoti empiriniai duomenys, pateikta duomenų analizė bei išvados. / The urgency of the paper. Environmental protections politics is formed by Agenda 21, the Rio Declaration on Environment and Development, and the Statement of principles for the Sustainable Management in international, Europe Union’s program for sustainable development in regional and Lithuania’s sustainable development plan – in national aspects. Total quality management and preventive environmental management principles are closely related – their essence is development of continuous improvement cycle with involvement of all employees of organization. These principles have the same goal: waste elimination or reduction. Total quality management defines the waste as lost time, including such indicators as inventory, number of defects and customer complaints; preventive environmental management defines the waste as pollution and inefficient resource consumption. Both total quality management and preventive environmental management help to increase profit and competitive advantage by implementation of systems approach enabling to improve economic indicators and to reduce negative impact on the environment. The main objective of this survey is to research the motivation for establishing environmental management systems in Vilnius service companies. The framework was divided in two parts – theoretic ant practical. The theoretic part consisted of main EMS theories, characteristics, concept of motivation, also environmental labeling characterization. Practical part was a survey in... [to full text]

The environmental issue has become an unknown to the industries, especially companies medium and small sized. Pressures from society, governments and the market itself, has encouraged industries to adopt an environmentally friendly approach. The aim of this paper is to propose an Environmental Management System for a dairy agroindustry sector through a case study in a cheese factory, from the diagnosis made at the company. The methodology consisted of an exploratory, descriptive, qualitative research, with case study technique. The data collect occurred through interviews not standardized, environmental audit, tool Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) and observation of the production environment. From the data collected were raised possibilities for improvement through the adoption of environmental management techniques in organization. The data collected also were used to realize an initial environmental assessment contemplating the following items: applicable environmental laws and regulations, environmental aspects and impacts, evaluation of practices and existent procedures, including accidents and environmental fines. Thus, it was possible to establish an environmental policy, creating a subsequent environmental management program for the industry. Thus, this proposal intends to bring a safety and environmental fitting to the industry and serve as a model base management to other industries in the dairy sector. / A questão ambiental vem se tornando uma incógnita para as indústrias, principalmente para as empresas de médio e pequeno porte. Pressões decorrentes da sociedade, do governo, e do próprio mercado, vêm estimulando as indústrias a assumirem uma postura ambientalmente correta. O objetivo desse trabalho é propor um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) para uma agroindústria do setor de laticínios através de um estudo de caso em uma queijaria, a partir do diagnóstico realizado na empresa. A metodologia utilizada constituiu-se de uma pesquisa exploratória, descritiva, qualitativa com técnica de estudo de caso. A coleta de dados ocorreu através de entrevistas não padronizadas, auditoria ambiental, ferramenta Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) e observação do ambiente produtivo. A partir dos dados coletados foi exposta a situação atual da empresa, examinando-se as etapas do processo produtivo. A partir da análise do processo produtivo, foram levantadas possibilidades de melhorias mediante a adoção de técnicas de gestão ambiental na organização. Os dados coletados também foram utilizados para realizar uma avaliação ambiental inicial contemplando os seguintes itens: legislação e regulamentações ambientais aplicáveis, aspectos e impactos ambientais, avaliação das práticas e procedimentos existentes, incluindo acidentes e multas ambientais. Com isso, foi possível estabelecer uma política ambiental, criando-se posteriormente um programa de gestão ambiental para a indústria. Assim, pretendese trazer um enquadramento tanto ambiental como de segurança a indústria e servir como um modelo base de gestão a outras indústrias do setor de lácteos.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de NÃvel Superior / O processo de implantaÃÃo de um sistema de gestÃo agrega valor à cultura organizacional, pois desenvolve competÃncias relacionadas ao planejamento e execuÃÃo das atividades, prioriza a capacidade de trabalho em equipe e promove a confiabilidade do sistema produtivo. Deste modo, uma das principais ferramentas utilizadas na polÃtica econÃmica das organizaÃÃes tem sido a implementaÃÃo de um Sistema de GestÃo Ambiental (SGA). Do mesmo modo, o crescente nÃmero de acidentes repercutidos na mÃdia fez com que as organizaÃÃes buscassem nos Sistemas de GestÃo de SeguranÃa e SaÃde no Trabalho (SGSST) o instrumento para alcanÃar melhores resultados na Ãrea de SST. O uso dos indicadores de avaliaÃÃo de desempenho auxilia as organizaÃÃes a quantificar e relatar o desempenho de seus sistemas de gestÃo. Diante disso, o objetivo desse trabalho foi propor um conjunto de indicadores de avaliaÃÃo de desempenho para os SGA e SGSST de uma empresa certificada pelas normas NBR ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007, a fim de melhorar o desempenho destes sistemas, contribuindo com seus processos de melhoria contÃnua. Para isso, foi realizado um estudo de caso em uma empresa de engenharia consultiva, onde foram levantados os dados necessÃrios para viabilizar a elaboraÃÃo e proposta dos indicadores, atravÃs, principalmente, de entrevistas, aplicaÃÃo de questionÃrio aos funcionÃrios e acompanhamento Ãs auditorias realizadas na empresa. Desta forma, foram propostos 23 indicadores, sendo 11 para o SGA e 12 para o SGSST. Os indicadores propostos podem ser empregados em SGA e SGSST de empresas de qualquer ramo de atividade, por se tratarem de indicadores de fÃcil implementaÃÃo e controle. Com base nos resultados obtidos, verificou-se ainda a importÃncia que os funcionÃrios tÃm para o processo de melhoria contÃnua dos sistemas de gestÃo, a partir da realizaÃÃo da mediÃÃo do nÃvel de informaÃÃo que estes possuem sobre o SGA e SGSST, com a aplicaÃÃo de questionÃrio. Os resultados obtidos com esta mediÃÃo na empresa de consultoria mostraram que todos os nÃveis organizacionais desta empresa (estratÃgico, tÃtico e operacional) apresentaram desempenho considerado satisfatÃrio na resoluÃÃo do questionÃrio. / The process of implementing a management system adds value to the organizational culture, since it develops skills which are related to activity-planning and executing, prioritizes teamwork ability and promotes the reliability of the production system. Thus, one of the main tools employed in the economic policy of organizations has been the implementation of an Environmental Management System (EMS). Moreover, the growing number of accidents broadcasted by the media has made organizations to seek in for Occupational Health and Safety Management Systems (OHSMS) an instrument to achieve better results in the field of OSH. The use of indicators of performance evaluation helps organizations quantify and report the performance of their management systems. Therefore, the aim of this study was to propose a set of performance evaluation for EMS and OHSMS a of a NBR ISO 14001:2004 and OHSAS 18001:2007 certified company, in order to improve the performance of these systems contributing to their continuous improvement processes. With this purpose, a case study in a consulting engineering company was conducted, where necessary data to enable the indicators proposal and development was raised, mainly through interviews, staff questionnaires application and the accompanying of audits carried out in the company. Thus, 23 indicators were proposed, 11 for EMS and 12 for OHSMS. The proposed indicators can be employed in EMS and OHSMS of companies of any industry, since they are indicators which can be easily implemented and controlled. Based on the obtained results, it was also observed the importance that employees have for the process of continuous improvement of management systems, from the action of measuring the level of knowledge they have on EMS and OHSMS, with the application of questionnaires. The results attained with this measurement at the consulting company showed that all organizational levels of this company (strategic, tactical and operational) showed satisfactory performance in the questionnaire solving

FundaÃÃo de Amparo à Pesquisa do Estado do Cearà / Com o avanÃo da humanidade em direÃÃo à industrializaÃÃo e modernizaÃÃo tecnolÃgica, criando novos processos de produÃÃo que sÃo potencialmente nocivos ao meio ambiente, passa-se tambÃm a haver uma preocupaÃÃo crescente da humanidade em relaÃÃo ao mesmo. Devido Ãs pressÃes exercidas pela sociedade, organizaÃÃes antes consideradas poluidoras, passam a gerir de forma mais eficiente os aspectos ambientais de seus processos, atravÃs da implantaÃÃo de Sistemas de GestÃo Ambiental (SGA). Uma importante ferramenta para construir, consolidar informaÃÃes e promover a melhoria dos Sistemas de GestÃo Ambiental à a utilizaÃÃo de indicadores ambientais. Com a implantaÃÃo e manutenÃÃo do seu SGA, visando a melhoria contÃnua do mesmo, as organizaÃÃes podem tentar obter a certificaÃÃo ISO 14001, reconhecida internacionalmente como padrÃo de excelÃncia em gestÃo ambiental. O presente trabalho apresenta um estudo da utilizaÃÃo de indicadores ambientais baseados nas normas ISO 14031 e ISO 14001 em 10 empresas prestadoras de serviÃo de engenharia em SÃo LuÃs, MaranhÃo, que nÃo possuem Sistema de GestÃo Ambiental implementados. Foram utilizados questionÃrios extensos abordando itens das normas acima citadas. Foi dado tratamento estatÃstico nos dados com o intuito de saber o Ãndice de utilizaÃÃo dos indicadores por cada empresa. Analisaram-se os dados compilados e a partir dos mesmos recomendouse a 7 empresas que implementem o SGA, por ter obtido um percentual de utilizaÃÃo igual ou acima de 40% / With the advance of mankind towards industrialization and technological modernization, creating new processes that are potentially harmful to the environment, a growing concern about the environment also comes from mankind. Due to pressures coming from the society, organizations considered before as polluters, start to manage the environmental aspects of their processes in a much more efficient way, through the implantation of Environmental Management Systems (EMS). An important tool to build, consolidate information and promote the improvement of the Environmental Management Systems is the usage of environmental indicators. With the implantation and maintenance of its EMS, seeking its continual improvement, organizations can try to obtain the ISO 14001 certification, internationally known as an excellence standard on environmental management. The present work presents a study of the usage of ISO 14001 and ISO 14031 based environmental indicators on engineering companies in SÃo LuÃs, MaranhÃo, that have no environmental systems implemented. Questionnaires approaching items from the ISO guidelines above described were used. A statistical treatment was realized on the data gathered in order to know the indicators usage rate of each company. The data compiled was analyzed, and from them, 7 companies were recommended to implement an EMS, for obtaining 40% or more of indicator usage

This paper presents the parameters that should guide an environmental management system for a car dealership in Santa Maria, RS. taking as a basis the technical recommendations contained in ISO 14001. To this end, carried a diagnosis in the workshops of the company, at which time it was possible to observe, record, analyze and propose the guidelines compared to the management system of the undertaking, taking into account their specificities. The work has taken as a strategy to identify the waste management practices recommended in the technical literature, proper waste management in workshops, and the diagnosis of environmental auditing, verifying the conditions of waste management, wastewater and other related aspects potentially polluting activities; the diagnosis of environmental auditing, verifying the conditions of waste management, wastewater and other aspects related to the potentially polluting activities, and a comparative analysis of the environmental management practices outlined in ISO 14001, and the critical aspects of risk of pollution found in the workshops of the company studied. The research presented is applied to the type of qualitative approach, and the introduction is presented in five chapters, which include the review of theoretical concepts on the subject, the company characteristics and environmental conditions of their interaction, and an analysis on the issues essential to the organization's environmental management. From the study it can be inferred that the company has, in many respects, good management of the processes that can impact the environment, however, need to formalize an environmental management system in order to excellence necessary procedures for sustainability legal compliance and competitiveness. / Este trabalho apresenta os parâmetros que devem nortear um sistema de gestão ambiental para uma concessionária de veículos do município de Santa Maria, RS, tomando por base as recomendações técnicas constantes na ISO 14001. Para tanto, realizou-se um diagnóstico nas oficinas da empresa, ocasião em que foi possível observar, registrar, analisar comparativamente e propor as diretrizes para o sistema de gestão próprio da empresa, levando em conta suas especificidades. A realização do trabalho tomou como estratégia a identificação das práticas de gestão de resíduos preconizadas na literatura técnica, adequadas à gestão de resíduos em oficinas mecânicas; o diagnóstico de auditoria ambiental, verificando-se as condições de gestão de resíduos, efluentes e outros aspectos referentes às atividades potencialmente poluidoras; e uma análise comparativa entre as práticas de gestão ambiental preconizadas na ISO 14001, e os aspectos críticos de risco de poluição, encontrados nas oficinas da empresa estudada. A pesquisa apresentada é do tipo aplicada, de abordagem qualitativa e, além da introdução é apresentada em cinco capítulos, que incluem a revisão dos conceitos teóricos sobre o tema, as características da empresa e suas condições de interação ambiental, e uma análise sobre os aspectos essenciais à gestão ambiental da organização. A partir do estudo, é possível inferir que a empresa apresenta, em muitos aspectos, boas condições de gestão dos processos que podem impactar o ambiente; entretanto, precisa formalizar um sistema de gestão ambiental, tendo em vista a excelência necessária aos processos de sustentabilidade, atendimento à legislação e competitividade.

The industry of sugar cane improvement represents a traditional sector and fundamental to Brazil’s economy, agribusiness is dedicated primarily to produce sugar and alcohol. In Sergipe, the improvement of sugar cane is one of the main economic activities, and production is concentrated in six sugar cane plants located in the state. It is known that during alcohol production and sugar, these industries also generate wastes which are of great economic importance, such as bagasse and vinasse. However these residues when they are destined improperly can cause environmental damage, so it is necessary to adopt waste management in order to meet the aspirations of sustainable development. This theme is of great importance once the issues relating to the reuse of waste occupy now a significant portion of investments by economic sectors, including sugar cane plants. In addition it includes to economic factors, social, cultural, political and environmental aspects. Based on the paper presents theoretical reference, a literature that demonstrates the importance of the sugar cane agro-industrial sector in the context of sustainable development, and address the Environmental Management System ISO 14001 and the main waste generated by the agroindustrial activity. The results showed that sergipanas sugar cane plants have not adopted yet the policy of managing its waste, aiming at sustainability. Therefore, the management plan developed in this work will be important to this industry segment in Sergipe perfect their waste management practices, contributing to environmental preservation. / A indústria de beneficiamento de cana-de-açúcar representa um setor tradicional e fundamental para a economia do Brasil, esta agroindústria dedica-se, prioritariamente, a produção de açúcar e álcool. Em Sergipe, o beneficiamento da cana-de-açúcar é uma das principais atividades econômicas, sendo que a produção está concentrada em seis usinas localizadas no Estado. Sabe-se que durante a produção de álcool e açúcar, essas indústrias também geram resíduos que são de grande importância econômica, a exemplo do bagaço e da vinhaça. Entretanto estes resíduos quando descartados, de maneira inadequada, podem causar prejuízos ambientais, por isso é preciso adotar a gestão dos resíduos com o objetivo de atender os anseios do desenvolvimento sustentável. Este tema é de grande relevância uma vez que as questões relativas ao reaproveitamento de resíduos ocupam hoje uma significativa parcela dos investimentos dos setores econômicos, inclusive das usinas de cana, bem como, engloba, além dos fatores econômicos, aspectos sociais, culturais, políticos e ambientais. Nesse contexto, o presente trabalho teve como objetivo principal a elaboração de um plano de gestão ambiental para a agroindústria canavieira em Sergipe, considerando as exigências da legislação ambiental e os aspectos do desenvolvimento sustentável. Com base no levantamento bibliográfico que demonstra a importância do setor agroindustrial canavieiro no contexto do desenvolvimento sustentável, além de tratar do Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001 e dos principais resíduos gerados por essa atividade agroindustrial, foi possível detectar que as usinas sergipanas ainda não adotam a política da gestão dos seus resíduos, visando à sustentabilidade. Logo, neste trabalho foi proposto um plano de gestão que, quando implantado no segmento industrial em Sergipe em estudo, possibilitará o aperfeiçoamento das práticas de manejo dos resíduos, contribuindo com a preservação ambiental e consequentemente a implantação do desenvolvimento sustentável.

O presente trabalho descreve as principais etapas para implementação da gestão ambiental e apresenta a prática de uma metodologia para identificar aspectos e avaliar impactos ambientais. O modelo proposto foi desenvolvido a partir das diretrizes da organização em estudo, uma empresa metalúrgica, na qual identificou-se a significância dos impactos ambientais. Através do método de Análise de Riscos Ambientais, baseado em modelos de gerenciamento de riscos para Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional, foi definida abordagem para avaliar impactos ambientais emergenciais. A identificação dos aspectos ambientais foi aplicada com objetivo de estruturar a implantação da ISO 14001 de forma eficaz. Como resultado, juntamente com a análise crítica da metodologia vigente, observou-se uma defasagem na identificação dos dados relacionados às atividades, aos aspectos e aos impactos ambientais, corrigida pelo novo levantamento de dados. Também evidenciou-se que a maioria dos aspectos ambientais é constituída por resíduos sólidos, sendo que os resíduos contaminados por óleo são os que mais comprometem o meio ambiente. Com a revisão dos dados foi possível indicar, em cada etapa do processo, as deficiências no atendimento aos controles operacionais e as necessidades para adequação ambiental. / The present work describe the principal stages to the environment management implementation and show a practice of one methodology to identify aspects and evaluate environment impacts. The model proposed was developed by the study organization directives, a metallurgic company, which identifies the importance of environments impacts. From the method to analyze environment risks, based in models of risks managing for security management system and occupational health, was defined an approach to evaluate emergencial environment impacts. The identification of environment aspects were applied as an objective to structure for an effective ISO 14001 implantation. Like results with critical analysis of the present methodology, was observed a diphase, in data identification related to activities, for environment aspects and impacts, corrected by the new data base. Was evidenced too, that the mostly of environment aspects are constituted for solid residues contaminated with oil are one of the most that causes damages in the environment. With review of the datas was possible to indicate, in each step of the process, the deficiency in attending operational controls and the necessities to environment adjust.

El Matadero Municipal de la provincia de Lambayeque, es una empresa dedicada al rubro del sacrificio de ganado caprino, porcino, ovino o vacuno; al llevar a cabo sus procesos genera residuos que deterioran y contaminan el entorno. Dada la importancia que requiere la protección del ambiente, surgió la necesidad de llevar a cabo una investigación, cuyo objetivo general es Proponer un Sistema de Gestión Ambiental en base a los criterios establecidos en la norma ISO 14001:2004 para el Matadero Municipal. Para el desarrollo del trabajo de investigación, se realizó un diagnóstico de la situación actual del Matadero Municipal; posteriormente se identificaron los aspectos e impactos ambientales generados por el sacrificio de ganado; también se realizó un muestreo y análisis de efluentes observando que exceden los Límites Máximos Permisibles para la descarga de efluentes líquidos de la actividad agroindustrial tales como planta de camales y plantas de beneficio. Como paso sucesivo, se diseñó el Sistema de Gestión Ambiental, finalizando con el análisis costo- beneficio de la propuesta. Se obtuvo como resultado que en el Matadero Municipal de Lambayeque no cumple con los requisitos establecidos en la norma ISO 14001:2004, en lo que se refiere a requisitos generales cumple un 5.56%, en política ambiental cumple un 2,38%, en la planificación cumple un 6,56%, en la implementación cumple con un 5,62%, en la verificación 5,96% y en la revisión por la dirección 0%. Los impactos ambientales significativos son: la contaminación del agua; la contaminación del suelo, los riesgos a los que están expuestos los matarifes durante su jornada laboral y la población aledaña debido a la descomposición al aire libre de los residuos y la incineración de ganado los cuales emanan olores, provocando la presencia de enfermedades que menoscaban la calidad de vida de la población. La caracterización del agua residual determinó que los valores de los parámetros de 3 366 mg/L DBO, 4 544 mg/L DQO, 49 mg/L de fósforo total y 82 de nitrógeno total superan los límites máximos permisibles de los efluentes de plantas y beneficios incumpliendo con el Decreto Supremo N° 001 - 2009 – MINAM. El diseño del sistema de gestión ambiental se realizó en 6 etapas: diagnostico, diseño, lanzamiento, implementación, verificación y certificación, además se realizó el cronograma de actividades, en el cual detalla el plazo establecido para implementar el SGA. Se concluyó que el costo total de la propuesta de implementación del Sistema de Gestión Ambiental basada en la Norma ISO 14001:2004 es el monto de S/.508 856,54 nuevos soles; con un beneficio de S/. 1,92. Una vez puesta en marcha el sistema se espera reducir los impactos ambientales, evitar costos por multas y/o eventuales clausuras del matadero según reglamento de ley y mejorar la imagen del Matadero Municipal de Lambayeque.

En lo que respecta a la industria minera, los actos que ha realizado el ser humano han provocado desde hace mucho tiempo graves daños y un gran impacto negativo al medio ambiente. Ante ello, el gran interés por parte de gobierno peruano, como ente regulador, y de las empresas privadas y estatales, especialmente en el rubro de la minería, con respecto a la preservación del medio ambiente, no debe detenerse y por el contrario debe aumentar con el devenir de los años, promoviendo la responsabilidad que se debe tener con el medio ambiente, comprendiendo la parte que le toca hacer a cada persona, formando una conciencia de reflexión, entender que se debe cuidar y conservar todo aquello que nos rodea incluyendo a todos los seres humanos. El tema de la siguiente tesis se centro en mostrar una metodología para implementar un sistema de gestión ambiental en una mina subterránea que cumpla con la norma internacional ISO 14001:1998 y en donde se muestran los tipos de indicadores medioambientales que pueden utilizarse para realizar la evaluación del desempeño y verificar el cumplimiento de la mejora continua del sistema de gestión ambiental. Como aplicación práctica, esta tesis describe y comenta la implementación del sistema de gestión ambiental en la mina subterránea Paragsha de la Unidad Económica Administrativa Cerro de Pasco, propiedad de la empresa Volcan Compañía Minera S.A.A., uno de los principales productores a nivel mundial de zinc, plata y plomo. El enfoque de la tesis es detallar cada paso en la implementación del sistema de gestión ambiental de la mina subterránea Paragsha: 1) compromiso y política ambiental, 2) planificación, 3) implementación, 4) medición y evaluación, 5) mejora continua. En el caso de la mina Paragsha, la implementación del sistema de gestión ambiental fue exitosa, la que se complementó junto con las demás áreas de la unidad minera (planta concentradora, geología, planeamiento, tajo abierto, etc.) haciendo posible la obtención del certificado internacional ISO 14001:1996 en la Unidad Económica Administrativa Cerro de Pasco, en Setiembre del 2001 y conservándola hasta la actualidad con auditorias de re-certificación anuales. / Tesis

En la actualidad ha habido un incremento considerable en el volumen de las importaciones y exportaciones en el Perú, lo que influye directamente en el tráfico de contenedores por lo que es necesario tener puertos modernos, eficientes y que protejan el medio ambiente. El Muelle Centro es uno de los principales puertos de contenedores del país por lo que es necesario implementar un sistema de gestión ambiental en sus instalaciones. Este trabajo de tesis se centra en mostrar la metodología para implementar un sistema de gestión ambiental bajo los estatutos de la norma ISO 14001:2004 en un terminal portuario, de o y se toma como ejemplo a la compañía Muelle Centro. Para este trabajo se siguieron todos los puntos establecidos en la norma ISO 14001:2004 con el objetivo de que la empresa pueda obtener esta certificación medioambiental y se hizo un estudio completo de los aspectos e impactos ambientales que generan las actividades de la empresa y terceros en sus instalaciones con lo cual se puedo desarrollar ecoindicadores y se establecieron diversos objetivos y metas ambientales acorde con la realidad de la empresa. Para que la empresa pueda cumplir con estas metas se desarrollaron 6 programas ambientales los cuales tienen un objetivo de cumplimiento para el final del año, de éstos programas 4 son para la identificación y actualización de aspectos e impactos ambientales, reducción y el manejo de residuos, el monitoreo del medio ambiente, disminución de consumo de recursos y emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). De igual forma 2 se desarrollaron programas de capacitación del personal y respuesta ante emergencias ambientales como derrames en el mar, incendios, etc. Como una de las conclusiones finales se puede decir que uno de los ejes principales necesarios para que la empresa puede certificar e implementar correctamente el sistema de gestión ambiental es el compromiso de la alta dirección ya que ellos deben dar el ejemplo a todos los colaboradores y éstos deben estar completamente identificados con los objetivos y metas ambientales. Con la implementación correcta del sistema de gestión ambiental la empresa está en camino de alcanzar su objetivo a largo plazo el cual es obtener un sistema integrado de gestión. / Tesis