Los estudios de necesidades de información aportan una metodología con lo cual investigar, de manera sistemática, las características de los usuarios con relación a la información que necesitan para el desarrollo de su trabajo. Igualmente proporcionan criterios objetivos para tomar decisiones a la hora de planificar nuevos sistemas de información o adecuar los ya existentes. Esta tesis ha profundizado en los estudios de necesidades de información en el entorno hospitalario desde dos puntos de vista. Por una parte, se ha establecido un marco teórico de referencia que guíe las investigaciones en este campo. Para ello se ha buscado exhaustivamente la información publicada sobre la materia aportando el procedimiento que se ha empleado. De los trabajos recuperados, se ha realizado el análisis tanto del modo de producción y consumo como de su contenido. En segundo lugar, se ha realizado el estudio de las necesidades de información de los médicos del Hospital Clínico Universitario de Valencia utilizando como método de recogida de información la Técnica del Incidente Crítico. / Information needs studies provide a methodology to investigate, systematically, the characteristics of users in relation to the information they need to develop their work. Also it provides criteria for making decisions when planning new information systems or adapting the existing ones. This thesis focuses on information needs studies in hospital setting and has developed two complementary strategies. First, it has established a theoretical framework to guide research in this field. This has been an exhaustively searched of published information on the matter by providing the procedure to be used. Of retrieved papers, it has conducted the analysis of both production and contents. Secondly, a study has been made of the doctorâ s information needs in the Hospital Clinico Universitario in Valencia and the critical incident methodology has been used for data collection.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 5414158 bytes, checksum: 2d39e99939334253b690c52811255243 (MD5) Previous issue date: 2014-02-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research analyzes the Digital Inclusion from the perspective of informational and social inclusion. The object of the analysis is a Digital Inclusion project from a public organization, the municipal government of João Pessoa-PB, named Telecentres of Information and Education, known as Digital Stations, located in the city of João Pessoa - PB. The theoretical framework used for this research relates the concepts of digital inclusion with the informational and social inclusion, highlighting the relations with citizenship and social participation. In this sense, the Digital Inclusion should be understood as a strong ally to social inclusion, because we comprehend that Digital Inclusion provides the individuals abilities to process information in the context of specific needs, and from this, individuals can recognize themselves as capable to understand and solve social problems they experience. The overall objective is to "Analyze the Telecentres of Information and Education project - Digital Stations under the theoretical Information Science assumptions about Digital Inclusion". The specific objectives include the analysis of the concepts that guide the project, its functioning conditions and the proposal of guidelines to provide improvements and solve existing problems in the Digital Stations. The methodological approach includes content analysis, documentary research, interviews and questionnaires with project participants. It was created a framework of analysis that enabled the investigation and subsequent classification of the research object in three levels of digital inclusion, and serve as the basis for the development of analytical categories based on content analysis of Bardin (2010).The results indicate the need for better planning, able to rearrange the current project, in order to carry out effective connections among informational inclusion, citizenship and social inclusion in the Digital Stations. It was also identified that the project is in the technical-operational level, but it has potential indicatives for the informational and social levels. Finally, guidelines were proposed for improving the operation of the investigated object, which ones were created based on the identification of the most urgent needs of Digital Stations and on the theoretical framework discussed in the context of Information Science / Esta pesquisa analisa a inclusão digital na perspectiva da inclusão informacional e social. Tem como objeto de análise um projeto de inclusão digital proveniente de uma organização pública, a prefeitura municipal de João Pessoa (PB), chamado de Telecentros de Informação e Educação, conhecido como Estações Digitais, localizado na cidade de João Pessoa PB. O referencial teórico utilizado para esta pesquisa relaciona os conceitos de inclusão digital com os de inclusão informacional e social, ressaltando as relações com a cidadania e a participação social. Neste sentido, a Inclusão Digital deve ser compreendida como forte aliada à inclusão social, pois se entende que a Inclusão Digital propicia aos sujeitos habilidades para tratar a informação no contexto de necessidades específicas, e a partir disto, os indivíduos podem se auto reconhecer como capazes de entender e solucionar os problemas sociais que vivenciam. A discussão também é feita no âmbito das políticas públicas, para que se possa compreender como as mesmas têm atuado neste tema nos últimos anos. O objetivo geral é Analisar o projeto Telecentros de Informação e Educação Estações Digitais sob os pressupostos teóricos de Inclusão Digital da Ciência da Informação . Os objetivos específicos incluem a análise dos conceitos que orientam o Projeto, suas condições de funcionamento e a proposição de diretrizes para proporcionar melhorias e sanar problemas existentes nas Estações Digitais. O percurso metodológico inclui análise de conteúdo, pesquisa documental, entrevistas e questionários com os participantes do Projeto. Foi elaborado um quadro de análise que possibilitou a investigação e posterior classificação do objeto de pesquisa em três níveis de inclusão digital, além de servir de base para a elaboração das categorias de análise, a partir da análise de conteúdo de Bardin (2010). Os resultados indicam a necessidade de melhor planejamento, capaz de redefinir o Projeto atualmente em vigência para que as conexões entre inclusão informacional, cidadania e inclusão social sejam efetivamente realizadas nas Estações Digitais. Também foi constatado que o projeto encontra-se no nível técnico-operacional, mas com indicativos de potencialidades para os níveis informacional e social. Por fim, foram elaboradas diretrizes como proposta de melhoria de funcionamento do objeto investigado, criadas com base na identificação das necessidades mais urgentes das Estações Digitais e embasadas no referencial teórico discutido no âmbito da Ciência da Informação

Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2016-08-22T19:58:05Z No. of bitstreams: 1 Tese de Doutorado- JOSÉ CARLOS SALES DOS SANTOS.pdf: 6866551 bytes, checksum: b36f6031b76982bfcb92da05acc566f6 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2016-09-26T21:51:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese de Doutorado- JOSÉ CARLOS SALES DOS SANTOS.pdf: 6866551 bytes, checksum: b36f6031b76982bfcb92da05acc566f6 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-26T21:51:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese de Doutorado- JOSÉ CARLOS SALES DOS SANTOS.pdf: 6866551 bytes, checksum: b36f6031b76982bfcb92da05acc566f6 (MD5) / O comportamento informacional de usuários constitui uma temática recorrente ao domínio da Ciência da Informação. Analisar o comportamento humano implica em recuperar as estruturas da interdisciplinaridade para justificar a confluênciadetemas,como „comportamento‟, „necessidades‟, „informação‟ e „usuários‟. Para engendrar as discussões da presente investigação, estruturaram-se argumentações pautadas em estudos aplicados no campo da psicologia comportamentalista tradicionais, com o propósito de fundamentar as análises das necessidades e busca de conteúdos em sistemas de informação. A considerar as citadas prerrogativas, a tese objetivou a analisar como o comportamento informacional dos assessores dosgabinetes interfere na construção de plataformas políticas dos deputados da Assembleia Legislativa da Bahia (ALBA), a partir das demandas sociais. Os objetivos específicos corresponderam a: (a) perfilar as assessorias parlamentares para identificar aspectos do comportamento informacional; (b) mapear os critérios de seleção de informações e proposições advindas dos usuários/cidadãos, a partir das atividades dos assessores dos gabinetes dos parlamentares e; (c) identificar possíveis normativas jurídico-legais competentes à Assembleia que orientem as atividades dos assessores políticos. Os contornos metodológicos permitiram situar o método de procedimento (monográfico/estudo de caso), o nível da pesquisa (descritivo) e as técnicas e instrumentos de investigação (formulário, observação e questionário. Apropriada aos estudos de comportamento, a técnica orientadora constituiu o incidente crítico compreendida como um conjunto de procedimentos para a coleta de dados pautados em observações. Os resultados indicaram que as assessorias dos gabinetes parlamentares apresentaram perfis aproximados, não interferindo nas oportunidades de participação usuários/cidadãos e obtenção de informações, não revelando enquadramentos específicos pertinentes aos grupos observados. As análises do comportamento informacional das assessorias apontaram equivalências direcionadas ao traçado evidenciado no questionário de pesquisa, sem correlações ou interferências nas oportunidades de interlocução. As discussões confirmaram a proposição da tese relativa ao modelo de comportamento informacional, orientado e propício às instituições políticas, apresentaram adequações/orientações às assessorias parlamentares no processo de busca, recuperação e seleção de demandas advindas de usuários/cidadãos, assim como o cumprimento de normativas legais orquestradas em gabinetes políticos. As considerações finais evidenciam os modelos de comportamento de usuários desenvolvidos por estudiosos da CI como prerrogativa essencial à elaboração e proposição do modelo de comportamento informacional de assessores parlamentares inscritos em ambientes políticos. E para contornar as lacunas teórico-conceituais, patentes às pesquisas científicas, anunciaram-se uma agenda prospectiva de estudos de comportamento informacional em instituições políticas. / ABSTRACT The informational behavior of users is a recurring theme in the field of information science. Analyze human behavior involves retrieving the structures of interdisciplinarity to justify the confluence of themes, such as ' behavior ', ' needs ', ' information ' and ' users '. To engender the discussions of this research, structured-if arguments grounded in applied studies in the field of Psychology traditional behaviour source to substantiate the analyses the needs and search of content in information systems. To consider the said prerogatives, the thesis aimed to analyze how the informational behavior of advisors of the offices in the building of political platforms interferes for members of the Legislative Assembly of Bahia, from the social demands. The specific objectives were to: (a) profiling the aides of representatives to identify aspects of the informational behavior; (b) map information selection criteria and propositions coming from users/citizens, from the activities of parliamentarians ' offices and advisors; (c) identify possible competent legal norms to guide the activities of political advisors. The methodological contours allowed position method of procedure (monographic/case study), the level of research (descriptive) and the techniques and research instruments (form, observation and questionnaire. Suitable to studies of behavior, the coach was the critical incident technique, understood as a set of procedures for the collection of data based on observations. The results indicated that the offices of parliamentary offices presented profiles approximate, not interfering in users/citizens participation opportunities and obtaining information, not revealing specific frameworks relevant to the groups observed. Informational behavior analyses of assessors pointed to targeted equivalences evidenced in questionnaire research, without interference or correlations in the interaction opportunities. The discussions confirmed the proposition of the thesis on the informational behavior model, oriented and conducive political institutions, presented adaptations/guidelines to parliamentary offices in search, recovery process and selection of demands coming from users/citizens, as well as compliance with legal norms in political offices orchestrated. The final considerations suggest the models of user behavior developed by scholars of the CI as essential prerogative to elaboration and proposal of informational behavior model of parliamentary advisors enrolled in political environments. And to circumvent the theoretical-conceptual gaps, patents to scientific research, announced a prospective schedule of informational behavior studies in political institutions.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997-01-15T00:00:00Z / Trata da medição de retornos extraordinários, positivos e negativos, nas ações que experimentam as ocorrências de inclusão e exclusão da Carteira Teórica do índice Bovespa. Usando a metodologia de 'Event Study', onde se aplica o Modelo de Precificação de Ativos de Capital - CAPM como benchmark, conclui-se que no mercado de ações da Bolsa de Valores de São Paulo existem evidências de que a ocorrência de inclusão afeta favoravelmente o preço da respectiva ação. Por outro lado, a ocorrência de exclusão representa más notícias aos investidores. Identifica-se que o referido mercado de ações é ineficiente.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1995-02-14T00:00:00Z / Análise do conteúdo informacional do anúncio de fusões de empresas e verificação empírica dos efeitos de fusões sobre a riqueza dos acionistas. Analisa os retornos extraordinários dos acionistas das firmas alvo e adquirentes como conseqüência de mudanças nos preços das ações devido à participação delas em fusões e aquisições.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1995-04-24T00:00:00Z / Examina, mediante a realização de estudo empírico no âmbito do mercado de capitais, se a decisão de tornar obrigatória a divulgação de dados contábeis calculados consoante a sistemática de correção monetária integral veio a contribuir para o aprimoramento da publicação de resultados, na sua função basilar de propiciar informação de utilidade para os usuários.

CRUZ, Vilma Aparecida Gimenes. Competências informacionais dos alunos dos cursos a distância da UNOPAR no uso da biblioteca digital. 2007. 98f. Dissertação (Mestrado em Tecnologia da Informação e Comunicação na Formação de EAD) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Tecnologia da Informação e Comunicação na Formação de EAD, Londrina- PR, 2007. / Submitted by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br) on 2012-06-29T14:10:29Z No. of bitstreams: 1 2007_Dis_VAGCRUZ.pdf: 928277 bytes, checksum: 5dca9c487e03a952139c5793b882a70a (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-07-04T14:25:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_Dis_VAGCRUZ.pdf: 928277 bytes, checksum: 5dca9c487e03a952139c5793b882a70a (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-04T14:25:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_Dis_VAGCRUZ.pdf: 928277 bytes, checksum: 5dca9c487e03a952139c5793b882a70a (MD5) Previous issue date: 2007 / This study about the information literacy of students from distance courses of UNOPAR in has the main characteristic of availability of a big flow of information through the technologies and information, it verifies that this information needs to be identified, advised and assimilated in such a way to contribute with the learning process of students. Situating, in this scene, the function of digital libraries in the organization of information with the concern in turning great the technological and human resources in a fast and efficient way reaching a high number of users at the same time. It highlights, however, the important function of digital libraries, considered essential tools in distance courses, to permit the availability of information and its assimilation, changing it in the new knowledges and contributing to the development of abilities and necessary competences to the autonomous learner also, independent and responsible. Its goal is to observe if the students of distance course offered by UNOPAR, when using the Digital Library, develop these competences, using the standarts of informative competence (information literacy) presented by American Library Association, available in literature to evaluate manage and use the available information in digital objects which compose the collection of this library. The research characterizes itself as an explore study, using sample which can be considered non-probabilistic, accidental or arbitrary in the choice of its answers in the universe of enrolled students, once they were considered, as an effect of data analyse just the answered questionnaires among those which where sent to all the population of students in the Connected Presence Learning System of UNOPAR. The collection of data was accomplished using a questionnaire, available in a web site of restricted access to the student giving him/her guarantee that his/her identity is not going to be identified at any time of collecting data process, protecting in this way the secrecy of his/her answers and his/her anonymity. The approach of analyse was qualitative and quantitative. The results of studies permit to claim that the students demonstrated a development in informative competences established in the 22 constant indicators from 5 proposed standarts by ALA in the literature of area about information literary. / Este estudo sobre as competências informacionais dos alunos dos cursos a distância da UNOPAR no uso da Biblioteca Digital parte da constatação de que a sociedade em que vivemos tem como principal característica a disponibilização de um grande fluxo de informações por meio das tecnologias de comunicação e informação, e verifica que essa informação precisa ser identificada, acessada e assimilada de forma a contribuir com o processo de aprendizagem dos estudantes. Situa, nesse cenário, o papel das bibliotecas digital na organização e disseminação da informação com a preocupação de otimizar os seus recursos tecnológicos e humanos de forma rápida e eficiente alcançando um número extremante elevado de usuários ao mesmo tempo. Ressalta, portanto, a importante função das bibliotecas digitais, consideradas ferramentas essenciais nos cursos a distância, para permitir que as informações disponíveis sejam assimiladas e transformadas em novos conhecimentos e colaborando com o desenvolvimento de habilidades e competências necessários ao aprendiz autônomo, independente e responsável. Tem como objetivo constatar se os alunos dos cursos a distância oferecidos pela UNOPAR, ao fazerem uso da Biblioteca Digital, desenvolvem essas competências, utilizando-se dos padrões de competência informanional (information literacy) apresentados pela American Library Association, disponíveis na literatura, para avaliar, gerenciar e usar a informação disponível nos objetos digitais que compõem o acervo dessa biblioteca. A pesquisa caracteriza-se como um estudo exploratório, utilizando-se de amostragem que pode ser considerada não-probabilística, acidental ou aleatória, na escolha dos seus respondentes no universo dos estudantes matriculados, uma vez que foram considerados, para efeito de análise dos dados, apenas os questionários respondidos dentre aqueles enviados a toda a população de estudantes do Sistema Presencial conectado da UNOPAR. A coleta de dados foi realizada mediante de um questionário, disponibilizado em um site de acesso restrito ao estudante garantindo-se que sua identidade não fosse identificada em nenhum momento do processo de coleta de dados, preservando-se dessa forma, o sigilo quanto as suas respostas e o seu anonimato. A abordagem de análise foi qualitativa e quantitativa. Os resultados do estudo permitem afirmar que os estudantes demonstram ter desenvolvido as competências informacionais estabelecidas nos 22 indicadores constantes dos cinco padrões propostos pela ALA na literatura da área sobre competência informacional.

Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2015-11-16T14:12:10Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO - ILIDIO.pdf: 1670478 bytes, checksum: 7c15564f44cc744c6f27cae23755dfab (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2015-12-10T21:10:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO - ILIDIO.pdf: 1670478 bytes, checksum: 7c15564f44cc744c6f27cae23755dfab (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-10T21:10:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO - ILIDIO.pdf: 1670478 bytes, checksum: 7c15564f44cc744c6f27cae23755dfab (MD5) / A sociedade pós-moderna surge como um protótipo do novo papel que a informação e conhecimento desempenham para o progresso social, econômico, tecnológico e científico. Este cenário conduziu a novos desafios para o aprofundamento dos aspectos educacionais ligados à Ciência da Informação, através formação de usuários em um processo construtivista que contribua para potencializar os indivíduos de competência informacional. Esta pesquisa começou com cinco questões norteadoras: a) Como está sendo feito o processo de integração da competência informacional no planejamento da BCE? b) A BCE detém infraestrutura e recursos adequados para desenvolver a formação em competência informacional? c) O processo de formação de usuários da BCE segue modelos teóricos e práticos internacionalmente definidos? d) Qual é o perfil dos profissionais de informação da BCE em relação aos aspectos ligados à formação continuada? e) A formação de usuários da BCE favorece o desenvolvimento de competências de busca e uso da informação na comunidade acadêmica da UEM? Estas questões constituem a base do trajeto desta pesquisa que apresenta os resultados referentes à Dissertação de Mestrado em Ciência da Informação do Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal da Bahia (PPGCI-UFBA). O objetivo foi o de investigar as ações de integração da competência informacional no planejamento das bibliotecas universitárias de Moçambique, tendo como estudo de caso a Biblioteca Central Brazão Mazula da Universidade Eduardo Mondlane. Adotou-se o referencial teórico de autores e organizações internacionais ligadas à competência informacional, com ênfase para a American College Research Association (ACRL) e o Modelo de Formação de Usuários (MOFUS), que apresentam modelos de programas de competência informacional, com enfoque no processo construtivista de aprendizagem, em que os sujeitos desenvolvem estratégias de busca e uso da informação de forma independente a partir de um processo de mediação. Pautou-se por um processo de combinação de técnicas, conforme as etapas da pesquisa, através da aplicação de questionários, realização de entrevistas e da observação direta como instrumentos de coleta de informação nos sujeitos da pesquisa constituídos por estudantes de graduação da universidade e por profissionais que atuam na BCE. A partir das abordagens qualitativa e quantitativa, a pesquisa desvelou a integração da competência informacional no planejamento da BCE ainda é incipiente e se alia ao desconhecimento dos modelos teóricos e metodológicos ligados a esta prática na contemporaneidade. Estas constatações conduzem-nos à proposição da redefinição do programa de formação da BCE, visando adequá-lo às recomendações teóricas da competência informacional. Esse contexto pressupõe a formação continuada dos profissionais da informação da BCE, de modo a exercerem com eficácia sua função educacional através da mediação da informação. / ABSTRACT The post-modern society has emerged from the new social role of information and knowledge for the economic, technological and scientific progress. This context has brought new challenges for the deepening of educational aspects related to Information Science, through the user education in constructivist process that allow to potentiate individual information literacy. This research begins with five guiding questions: a) how is being done the process of integration of information literacy in the planning of BCE? b) Does BCE has adequate infrastructures and resources to implement information literacy programs? c) The process of training users of BCE follows internationally defined theoretical e practical models? d) What is the profile of information professionals of BCE in aspects related to lifelong education? e) Is that user education of BCE favors the development of searching skills and use of information in academic community of Eduardo Mondlane University? These issues form basis of the path of this research, which presents the results of Master Degree’s thesis in Information Science in the Post-graduation Program in Information Science of Bahia Federal University (PPGCI-UFBA). The objective was to investigate the actions of information literacy incorporation in the planning of University Library of Mozambique, having Brazão Mazula Central Library of Eduardo Mondlane University as the case of study. Adopted the theoretical framework of authors and international organizations related to information literacy, with emphasis on the American College Research Library (ACRL) and Model of User Education (MOFUS) which present models of information literacy programs, focusing on the constructivist learning process, in which individuals develop search strategies and use of information independently from a mediation process. This study was guided by process of combining techniques according the steps of the research, adopting questionnaires, interviews and direct observation as instruments for collecting data. Using quality and quantity approaches, this research found the incipient incorporation of information literacy in BCE planning, including the lack of theoretical and methodological procedures related to user education in contemporary era. These results lead us to suggest the redefinition of user education program of BCE, in order for adapting it to theoretical recommendations of information literacy. This scenario demands the lifelong learning of librarians of BCE, in order to exercise effectively their role of information mediation.

Submitted by JULIETE SUSANN FERREIRA DE SOUZA null (jubsusann@gmail.com) on 2016-03-10T12:03:53Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Última Versão [2].pdf: 2707466 bytes, checksum: f89e43901a11e989acf7a7a955b3d300 (MD5) / Approved for entry into archive by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br) on 2016-03-10T20:42:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 souza_jsf_me_mar.pdf: 2707466 bytes, checksum: f89e43901a11e989acf7a7a955b3d300 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-10T20:42:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 souza_jsf_me_mar.pdf: 2707466 bytes, checksum: f89e43901a11e989acf7a7a955b3d300 (MD5) Previous issue date: 2016-03-02 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / O foco desta pesquisa centra-se nos processos e atividades de cooperação e competição [coopetição] que as organizações contemporâneas desenvolvem visando estratégias de ação de curto, médio e longo prazo, no intuito de obter melhoria contínua em seus processos organizacionais, em especial o processo decisório. As ações voltadas à cooperação e à competição realizadas pelas organizações instigam o compartilhamento de informação e de conhecimento que, por sua vez, impulsionam a criação de alianças estratégias entre as organizações envolvidas. No entanto, evidencia-se que cooperar para competir ainda é um dilema para as organizações, uma vez que, ainda, não possuem a percepção de que ao criarem alianças estratégicas e estabelecerem acordos de cooperação, geram benefícios que contribuem significativamente para uma melhor atuação frente ao mercado altamente competitivo em que atuam. Nessa perspectiva, buscou-se a Teoria dos Jogos para compreender a evolução do comportamento cooperativo e competitivo entre diferentes agentes, como uma maneira de gerar benefícios para as organizações envolvidas. O objetivo geral desta pesquisa é propor um modelo baseado na Teoria dos Jogos contemplando o comportamento informacional e a competência em informação essencial para o ambiente de coopetição. No que tange aos procedimentos metodológicos, a pesquisa é de natureza qualitativa, do tipo descritivo e exploratória, cuja pesquisa de campo foi realizada no Centro Incubador “Miguel Silva”, pois vem contribuindo efetivamente para a economia local e regional. Para realização da coleta e análise dos dados da pesquisa de campo optou-se pela entrevista semiestruturada e pelo método „Análise Textual Discursiva‟. Como resultado acredita-se que houve a contribuição efetiva para o avanço dos estudos relacionados ao processo de inteligência competitiva organizacional, mais especificamente nos aspectos relativos à cultura informacional, ao comportamento informacional e à competência em informação. Foi possível evidenciar a partir da análise dos dados que, as organizações incubadas ainda não cooperam entre si para competir. Os sujeitos de pesquisa possuem a percepção da importância de tal ação para gerar compartilhamento, aprendizagem, inovação e desenvolvimento mútuo. No entanto, ainda necessitam reconhecer as próprias competências existentes, bem como as existentes nas outras empresas, para alcançar o equilíbrio entre cooperar e competir, de modo a agir coletivamente quando necessário e, assim, gerar diferenciais competitivos e obter vantagem competitiva no mercado em que atuam. / The focus of this research is centered on processes and activities of cooperation and competition [coopetition] that contemporary organizations aiming to develop action strategies the short, medium and long term in order to achieve continuous improvement in their organizational processes, particularly decision-making process. The actions aimed at cooperation and competition of the organizations instigate the information and knowledge sharing that, in turn, boost the creation of strategic alliances between the organizations involved. However, it is evident that cooperate to compete is still a dilemma for organizations, because do not yet have the perception that by creating strategic alliances and establish cooperation agreements, generate benefits that contribute significantly to a better performance front of highly competitive market in which they operate. From this perspective, we sought to Game Theory to understand the evolution of cooperative and competitive behavior between different agents, as a way to generate benefits for the organizations involved. The objective of this research is to propose a model based on game theory contemplating the information behavior and competence in essential information for coopetition environment. Regarding the methodological procedures, the research is qualitative, descriptive and exploratory, of which field research will be held at the Incubator Center „Miguel Silva‟, that has contributed effectively to the local and regional economy. As a result it is believed that there was the effective contribution to the advancement of studies related to organizational competitive intelligence process, specifically on aspects relating to information culture, the information behavior and information literacy. It became clear from the analysis of the data, the incubated organizations not cooperate to compete. Research individuals have the awareness of the importance for such action to generate sharing, learning, innovation and mutual development. However, still need to recognize their own existing skills as well as the existing in other companies to reach equilibrium between cooperation and competition in order to act collectively when needed and thus generate competitive differentiators and gain competitive advantage in the market in which act.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study aimed to examine the legal treatment of the right to public information in Brazil and Mexico, comparing the laws through the observation of the portals of the federal Legislative Power, checking the state of that matter in these countries to determine how the use of portals can contribute to active transparency. Based on the assumption that, in the context of informational society, there is a great potential in the use of ICT as a tool for spontaneous disclosure of information, enabling the effective exercise of accountability, it was verified the importance of analyzing how the portals of the federal Legislative Power are being used as an instrument for implementation of the Law of Access to Information. For such, it was chosen a comparative analysis with Mexico, seeking contributions to the discussion of this subject in Brazil, developing the following research problem: through comparative study of Brazilian and Mexican parliament portals, how is the state of matter of the implementation of the laws on the portals of the federal legislature of each country? From this analysis, to what extent can be verified that the use of portals can contribute to the accomplishment of active transparency, achieving accountability in a more complete and appropriate way, and enabling greater social control over the administrative, financial and budgetary management of federal Legislative Power? The theoretical framework was composed by the works of Guillermo O'Donnell and Antonio Enrique Perez-Luño, adding the concepts of network society and informational society developed by Manuel Castells. To answer the research problem, it was used a hypothetical deductive approach, and a combination between comparative and monographic method of procedure. Along with that, it was used the technique of research in documentary sources and the bibliographic research, performing in the end the analysis of the portals of Mexican s and Brazilian s Legislative Power, using a structured online form. With the analysis, it was found that Brazil showed greater effectiveness in the implementation of active transparency in the surveyed. It was also noticed that Mexican law is very advanced, however, the progressive legislation and lifetime factors - the key variables that led to the choice of Mexico - do not automatically convert to a better implementation of the law. It was concluded that the use of portals as a tool to actualize the active transparency has great potential in the sense of leading civil society to supervise and monitor the performance of public officials, increasing the degree of accountability and thus enabling the empowerment of social actors in democracy. However, the fact that information is available does not mean immediate appropriation by citizens, because in many cases the information is not disclosed in an updated, completed and affordable way, as well as the potential must be weighed against the issue of digital inclusion, and with the understanding that technology is nothing more than an instrument of democratization, but that its results will depend largely on the attitude that the state adopts in relation to information disclosure. / O presente trabalho objetivou analisar o tratamento normativo do direito à informação pública no Brasil e no México, cotejando as legislações com a observação dos portais do Poder Legislativo federal, a fim de averiguar o estado da questão nos Estados investigados para determinar em que medida a utilização de portais pode contribuir para a transparência ativa. Partindo-se do pressuposto que, no contexto da sociedade informacional existe um grande potencial na utilização das TIC como instrumento de divulgação espontânea de informações, possibilitando o exercício efetivo da accountability, verificou-se a relevância de analisar de que maneira estão sendo utilizados os portais do Poder Legislativo federal como instrumento para aplicação da Lei de Acesso à Informação. Para tanto, optou-se pela análise comparada com o México, de modo a buscar contribuições para o recente debate sobre o tema no Brasil, objetivando responder ao seguinte questionamento: comparando-se os portais dos parlamentos brasileiro e mexicano, qual o estado da questão em relação à implementação das legislações nos portais do Poder Legislativo federal de cada país? A partir de tal análise, em que medida se verifica que a utilização de portais pode contribuir para a concretização da transparência ativa, atendendo assim de maneira mais completa e adequada à accountability e permitindo maior controle social sobre a gestão administrativa, financeira e orçamentária do Poder Legislativo federal? O marco teórico do presente trabalho foi composto pelas obras dos autores Guillermo O Donnell e Antonio Henrique Perez-Luño, agregando-se os conceitos de sociedade em rede e sociedade informacional desenvolvidos por Manuel Castells. Para responder ao problema de pesquisa, optou-se pelo método de abordagem hipotético-dedutivo e pela combinação entre os métodos de procedimento comparativo e monográfico. Em conjunto, utilizou-se a técnica de pesquisa em fontes documentais e a pesquisa bibliográfica para, ao final, efetuar a análise dos portais do Poder Legislativo federal mexicano e brasileiro, utilizando-se um formulário estruturado online. Com a análise, verificou-se que o Brasil foi o que apresentou maior efetividade na implementação da transparência ativa nos portais pesquisados. Constatou-se que a lei mexicana é bastante avançada, contudo, os fatores legislação progressista e tempo de vigência as principais variáveis que levaram à escolha do México não se converteram automaticamente numa melhor implementação da lei. Concluiu-se que a utilização de portais como instrumento para efetivar a transparência ativa possui grande potencial no sentido de propiciar à sociedade civil fiscalizar e acompanhar a atuação dos agentes públicos, aumentando o grau de accountability e, consequentemente, possibilitando o fortalecimento dos atores sociais na democracia. Contudo, o fato de a informação estar disponível não significa imediata apropriação por parte dos cidadãos, pois em muitos casos a informação não é divulgada de maneira atualizada, completa e acessível, assim como o potencial deve ser sopesado com a questão da inclusão digital, e com o entendimento que a tecnologia é nada mais que um instrumento de democratização, mas que seus resultados dependerão, em grande parte, da postura que o Estado adotar em relação à divulgação de informações.