Esta dissertação tem o intuito de contribuir para a discussão a respeito da formação continuada presencial e online de profissionais jovens e adultos que trabalham como agentes de inclusão digital, em telecentros públicos de acesso à internet, e contribuir para a formulação de melhores práticas. Para tanto, foi realizada uma investigação do Projeto de Formação Continuada do Programa de Inclusão Digital AcessaSP, que reúne atualmente um mil cento e setenta e dois monitores espalhados por todo o Estado de São Paulo, com o objetivo de analisar os impactos da formação continuada na qualificação desses profissionais e estabelecer uma relação entre a proposta de formação continuada do Programa e uma teoria de aprendizagem da educação de adultos. Este trabalho se propôs a responder à seguinte questão: Em que sentido a formação continuada oferecida aos monitores dos postos do Programa de Inclusão Digital AcessaSP contribui para a qualificação desses profissionais garantindo uma aprendizagem efetiva das ações que fazem parte da sua atividade? Por reconhecermos que o objeto em estudo faz parte de um contexto particular, esta pesquisa se caracteriza como um estudo de caso, conforme descrição de Ludke e André (1986), e utilizou uma metodologia híbrida, por envolver aspectos quantitativos e qualitativos. Como fontes de informação, utilizamos dois tipos de questionários: com questões fechadas e alternativas pré-determinadas, realizado para todo o grupo de monitores do Programa, e com questões abertas, respondido por um grupo selecionado de acordo com critérios estabelecidos, de forma a nos levar a obter indícios de resposta ao problema. Os conceitos de andragogia e de heutagogia, como perspectivas atuais da educação de adultos, contribuíram para a definição do principal referencial teórico deste trabalho, complementados pelo mapeamento das discussões de vários autores acerca da formação de adultos. / This thesis intends to contribute to the discussion related to classroom and online continuing education of young and adult professionals who work as agents of digital inclusion in public internet access centers, and to contribute to the formulation of best practices. As such, an examination of the Continuing Education Project of AcessaSP Digital Inclusion Program, which includes one thousand, one hundred and seventy two instructors scattered across the State of São Paulo, was held with the objective of analyzing the impacts of continuing education in the qualification of these professionals and establishing a connection between the Programs continuing education proposal and a theory on adult learning. This paper aims to answer the following question: In what sense the continuing education offered to the instructors of AcessaSP digital inclusion program contributes to the qualification of these professionals and ensures an effective learning of actions that are part of this activity? By acknowledging that the object under study is part of a particular context, this research is characterized as a case study, according to the description of Ludke and André (1986), and has used a hybrid methodology, as it involves quantitative and qualitative aspects. As sources of information, two types of questionnaires were used, one with closed and multiple choice questions given to the entire group of Program instructors, and one with open questions given to a selected group according to determined criteria, leading us to gather answers to the proposed problem. The concepts of andragogy and heutagogy, as current perspectives on adult learning, contributed in defining the main theoretical reference for this thesis, complemented by mapping the discussions of various authors on adult education.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-04-29T11:01:14Z No. of bitstreams: 1 karlaaparecidadafonsecaisaac.pdf: 2240520 bytes, checksum: 10095dc11d424e1cd8030cbe3abeb5e2 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-05-02T01:17:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 karlaaparecidadafonsecaisaac.pdf: 2240520 bytes, checksum: 10095dc11d424e1cd8030cbe3abeb5e2 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-02T01:17:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 karlaaparecidadafonsecaisaac.pdf: 2240520 bytes, checksum: 10095dc11d424e1cd8030cbe3abeb5e2 (MD5) Previous issue date: 2014-09-30 / O presente trabalho visa avaliar uma política pública de âmbito regional, de iniciativa do Núcleo de Tecnologia Educacional (NTE) de Patrocínio/MG, relacionada à tecnologia da informação e comunicação: o Curso de Construção de Blog. A pesquisa baseou-se na análise composta por sete blogs e categorizada à luz dos autores: Gomes (2005), Franco (2005) e Oliveira (2005) que discutem a perspectiva do blog como instrumento de divulgação, interação, colaboração e elemento facilitador do processo de ensino e aprendizagem. O objetivo da pesquisa foi a proposição de uma nova versão para o Curso de Construção de Blog, que anteriormente possuiu apenas caráter técnico-instrumental, apontar as lacunas do mesmo para (re)estruturar e promover novo curso, focando o uso pedagógico, com possibilidade de postagens, participação, interação de todos os segmentos da comunidade escolar, como o blog pode se constituir em ferramenta pedagógica no cotidiano escolar, ultrapassando a perspectiva de divulgação de ações e eventos da escola, foco da primeira versão do curso. Para a pesquisa, utilizou-se o método entrevista semiestruturada, contendo uma sequência de perguntas distintas: uma para os gestores e outra para os cursistas; além de consultas, observações e análises diretas nos blogs das escolas da amostra, amparados à fundamentação teórica utilizada na pesquisa. Com a conclusão da pesquisa, visualizou-se as lacunas do curso instrumental e a necessidade da (re)estruturação do curso com a inserção e apresentação das possibilidades do “blog como estratégia e recurso pedagógico”, como apresenta (Gomes, 2005). O blog como ferramenta virtual e interativa apresenta possibilidades e desafios de seu uso no ambiente escolar devido ao momento atual de destaque das redes sociais, cuja tendência na escola é a utilização com viés pedagógico. / The main objective of this study is to evaluate a regional policy, idealized by the Núcleo de Tecnologia Educacional (NTE) from Patrocínio/MG, related to information and communication technology: the Blog Construction Course. The research was based on the analysis of seven blogs and is grounded by the following authors: Gomes (2005), Franco (2005) and Oliveira (2005), who discuss the prospect of blog as a tool for dissemination, interaction, collaboration and a teaching and learning process facilitator. The objective of this research was to propose a new version for the Blog Construction Course, previously based only on technical and instrumental characteristics, pointing gaps on it for its (re)structuring and promoting a new course, focused on pedagogical use, with the possibility of posts, participation and interaction of all school community segments, as the blog may constitute an educational tool in school life and stop being just a channel for school events and actions dissemination, focus of this course first version. For this research, was used the semi-structured interview method, containing a sequence of distinct questions: one for managers and one for the teacher students; beyond to consultations, observations and direct analysis on the blogs of sample schools, supported the theoretical fundamentation used in this research. With the research completion was possible to see the gaps in the ESP course and the need of a course (re)structuring by the insertion and the presentation of "blog as strategy and pedagogical resource" possibilities, as presents (Gomes, 2005). The blog as a virtual and interactive tool shows opportunities and challenges for its use in school environment due to the current prominent social networking time at school, whose trend is its pedagogical use.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-06-16T17:25:27Z No. of bitstreams: 1 juniamariusadossantossilveira.pdf: 1038404 bytes, checksum: 4410e60616120566c95fefc4f0eef8f8 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-07-13T14:24:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 juniamariusadossantossilveira.pdf: 1038404 bytes, checksum: 4410e60616120566c95fefc4f0eef8f8 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-13T14:24:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 juniamariusadossantossilveira.pdf: 1038404 bytes, checksum: 4410e60616120566c95fefc4f0eef8f8 (MD5) Previous issue date: 2015-08-28 / O objetivo deste trabalho é identificar qual o papel do diretor, suas ações que permitem a inserção das tecnologias no ambiente escolar e sua participação para a transformação da sala de informática num lugar de aprendizagem. As TIC estão cada vez mais presentes no cotidiano escolar e o uso efetivo dessas tecnologias é um desafio para diretores, professores e alunos. Nesta perspectiva, analisou-se duas escolas da Superintendência Regional de Ensino de Caratinga que possuem equipamentos tecnológicos instalados com o intuito de identificar se existe uma efetiva utilização das tecnologias no cotidiano escolar, mais propriamente a sala de informática. Verificou-se como o diretor escolar, sendo ator protagonista na utilização das novas tecnologias no ambiente educacional, pode fomentar o uso da sala de informática como ferramenta de apoio pedagógico e, reconhecendo seu papel como agente implementador destas tecnologias analisar, em virtude das novas tendências, sua perspectiva na implementação das TIC no cotidiano da escola. Trata-se de uma pesquisa qualitativa em que os instrumentos utilizados foram o grupo focal, aplicado a professores e alunos do 5º ano do Ensino Fundamental – anos iniciais, e a entrevista semiestruturada, aplicada aos diretores das duas escolas. Com base nos resultados da pesquisa, foi proposto um Plano de Ação Educacional – PAE, por meio do qual foram estabelecidas ações que viabilizem o uso das TIC nas escolas, como a formação docente, a inserção de projetos no PPP das escolas que fomentem o uso das TIC na prática pedagógica, a ampliação e reestruturação das salas de informática. / The objective of this study is to identify the role of the principal, his/her actions that allow the integration of technologies in the school environment and his/her participation to transform the computer room into a place of learning. ICTs are increasingly present in the daily school and the effective use of these technologies is a challenge for principals, teachers and students. In this perspective, we analyzed two schools of Caratinga Regional Superintendence of education that have installed technological equipment in order to identify whether there is an effective use of the technologies in everyday school life, more specifically the computer room. It was found as the school principal and actor protagonist in the use of new technologies in the educational environment, can promote the use of the computer room as an educational support tool and recognizing its role as implementing agent of these technologies to analyze, because of new trends, his/her perspective in the implementation of ICT in the school routine. It is a qualitative research, where the instruments used were focus group, applied to teachers and students of the 5th year of primary school - early years and semistructured interviews applied to principals of the two schools. Based on the results of the research it was proposed an Educational Action Plan - EAP, through which actions have been established that enable the use of ICT in schools, such as teacher training, the inclusion of projects in the schools PPP that promote the use of ICT in pedagogical practice, the expansion and restructuring of computer rooms.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-07-04T15:38:32Z No. of bitstreams: 1 camilavieirarabello.pdf: 1050212 bytes, checksum: 6038ab8befbf0997daa9d17912034137 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-07-13T16:20:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 camilavieirarabello.pdf: 1050212 bytes, checksum: 6038ab8befbf0997daa9d17912034137 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-07-13T16:20:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 camilavieirarabello.pdf: 1050212 bytes, checksum: 6038ab8befbf0997daa9d17912034137 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-13T16:20:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 camilavieirarabello.pdf: 1050212 bytes, checksum: 6038ab8befbf0997daa9d17912034137 (MD5) Previous issue date: 2012-12-21 / O propósito desta pesquisa é desenvolver uma metodologia de ensino voltada para o uso de ambientes virtuais como emails, chats e fóruns de discussão no estudo de matemática. As tarefas utilizadas para esse estudo se caracterizam por se constituírem em situações-problema, orientadas por pressupostos teóricos, com o objetivo de estimular a produção de significados de estudantes em sala de aula. A estrutura matemática subjacente à situação-problema aborda o desenvolvimento de funções do 1º grau. O processo de elaboração teve como foco a produção de um protótipo de uma metodologia de ensino cuja análise de sua potencialidade se deu através de uma pesquisa de campo com a finalidade de investigar a utilização das ferramentas digitais do dia-a-dia através dos significados produzidos pelos sujeitos de pesquisa para as tarefas propostas. A pesquisa caracteriza-se por uma investigação qualitativa, e a coleta de dados foi feita a partir da submissão virtual das tarefas a um grupo de alunos do 1º período do curso de Biomedicina de uma faculdade particular, em Vilhena, Rondônia. A leitura da produção de significados desses alunos foi desenvolvida tomando como referência o Modelo dos Campos Semânticos. O produto educacional elaborado a partir desse trabalho é a proposta de uma metodologia de ensino que pode ser utilizada não só nas salas de aula do ensino superior, como também do ensino fundamental e do ensino médio. E que, além disso, pode servir como protótipo para a elaboração de novas metodologias de ensino que têm como suporte os ambientes virtuais pelos quais os alunos já estão habituados. / The purpose of this research is to develop a teaching methodology focused on virtual environments like e-mails, chats and forums to study mathematics. The activities used for this study are characterized for being composed by problem- situations oriented by theoretical assumptions. The aim is stimulate the production of student`s meaning in class. Mathematics structure underlying to problem-situations links the development of the functions of the 1st degree. The elaboration process had as focus the production of a prototype of a new teaching methodology which analyze of its potentiality was done through a field research in order to investigate the use of a dayby- day digital tools by the meanings produced by people involved in this research to do the tasks given. The research is characterized as a qualitative investigation, and the data collection was done by the virtual submission of a 1st Biomedicine students` group of a private college in Vilhena, Rondonia. The reading of the meaning production of these students was developed having as reference the semantic field`s model. The educational product elaborated from this work is the proposal of a new teaching methodology that can be used not only in Superior Education, but also in elementary and high school`s education. And besides, it can be used as prototype for the elaboration of new teaching methodologies that has virtual environments as a work tool and students are daily in touch.

No contexto do ensino, a Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) assume um importante papel em termos de apoio pedagógico com o intuito de auxiliar na melhoria da estrutura básica da educação. O acesso a novas tecnologias traz formas diferentes de aprender e pensar, para professores, alunos e instituições de ensino. A incorporação das tecnologias nas escolas contribui para expandir o acesso à informação atualizada e, principalmente, para promover a criação de comunidades colaborativas de aprendizagem que privilegiam a construção do conhecimento, a comunicação, a formação continuada e a gestão articulada entre as áreas administrativa e pedagógica da escola. No Brasil, é possível observar a existência de propostas de incentivo ao uso das tecnologias digitais na educação, no entanto, é importante salientar que a ênfase das discussões recai sobre a disponibilidade de hardware e software. Diante da importância de compreender a relação entre a tecnologia e o universo escolar, este estudo tem por objetivo avaliar o nível de uso das TICs em escolas brasileiras. Para isso, foi proposto e construído um índice que permitiu apresentar diferenças quanto ao nível de uso das escolas investigadas à luz da perspectiva regional, administrativa e de desenvolvimento humano municipal. A partir dos resultados apresentados pelas escolas, foi possível também classificá-las em baixo uso, uso moderado, uso elevado e uso muito elevado das TICs. Como segundo enfoque de análise, através de um conjunto de variáveis utilizadas no desenvolvimento do índice, foi demonstrado que uma escola fará um maior uso das tecnologias a partir do momento em que é possível ter uma direção que suporte o uso. Além disso, torna-se importante que a escola oferte uma infraestrutura que traga a maior disponibilidade de computadores para o uso pedagógico possível, bem como ofereça aulas específicas de informática. Por fim, integrar o computador e a Internet às práticas pedagógicas, também demonstrou-se um fator importante para que haja um elevado uso das TICs. A fim de atingir os objetivos desta pesquisa, foram utilizados os microdados da pesquisa TIC Educação, conduzida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, em sua edição de 2013. / In the context of education, Information and Communication Technology (ICT) plays an important role in educational support in order to help improve the education. Access to new technologies brings different ways of learning and thinking, for teachers, students and educational institutions. The use of ICT in schools contributes to expand access to updated information and, especially, to promote the creation of collaborative learning communities that boost the construction of knowledge, continuing education and an integrated management environment. In Brazil, it is possible to notice the existence of proposals to encourage the use of digital technologies in education, however, it is important to note that the emphasis of the discussion is on the availability of hardware and software in schools. Given the importance in observing the dynamics of the school routine, this study aims at evaluating the level of ICT use in Brazilian schools. Because of that, it was proposed and constructed an index that allowed to differ the levels of ICT use by regional, administrative and municipal human development perspectives. From the results presented by the schools, it was also possible to classify them in low, moderate, high and very high use of ICTs. The next step of analysis demonstrated that a school make greater use of technologies once it is possible to have leaders that support the use. In addition, it is important to school offer a good infrastructure, as well as provide information technology specific classes. Finally, integrating the computer and the Internet to pedagogical practices also proved to be an important factor to elevate the use of ICT on schools. In order to achieve the objectives of this research, was used the micro-data of the 2013 survey ICT Education. The ICT Education survey is conducted annually by the Brazilian Internet Steering Committee (CGI).

Orientador: Maria Carolina Bovério Galzerani / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-23T10:07:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Koyama_AdrianaCarvalho_D.pdf: 22137377 bytes, checksum: 4fb50648a8dd16155f8ebb828b6ad18d (MD5) Previous issue date: 2013 / Resumo: Esse trabalho propõe-se a estudar os sites de arquivos públicos, em seus diálogos com práticas de memória, de ensino de História e de educação das sensibilidades na contemporaneidade. Para tal, elege como fontes os próprios sites de arquivos, bem como a literatura recente produzida por arquivistas e pesquisadores de ensino de História, referente às relações entre arquivos e educação. Esses dois conjuntos de fontes, ao serem entrecruzados, fazem emergir um uma rede de discursos e práticas que se articulam, internacionalmente, como tendências prevalecentes, na literatura e nas práticas recentes dessa área em que se configuram as aproximações entre arquivos e educação. O referencial bibliográfico, no trabalho de articular a multidisciplinaridade dos campos estudados às possibilidades de diálogo dos autores em seus enfoques teóricos e metodológicos, foi eleito tendo em vista entrecruzar os diferentes autores das áreas da arquivística, da história cultural e da educação, em algumas de suas aproximações e confrontos, a partir de questões elaboradas nos sucessivos diálogos com as fontes. As relações entre arquivos e educação são pensadas a partir da ótica da educação patrimonial, do ensino de História, da produção de conhecimentos históricos educacionais e da educação das sensibilidades. Nesses movimentos reflexivos, o trabalho revê alguns pressupostos das tendências prevalecentes na literatura e práticas das ações educativas nos arquivos online, localizando esses projetos no tempo e no espaço. Como horizonte, propõe-se a ampliar as possibilidades de experiências de educação em arquivos que estimulem leituras plurais e inventivas de seus registros, na relação com suas reproduções digitais, cujos conjuntos vêm sendo publicados nos sites de arquivos públicos e divulgados nas mídias contemporâneas. / Abstract: This thesis aims to study public archives websites, in their dialogues with memory practices, History teaching and education of sensibilities. To do so, it has elected these websites as sources for research, as well as recent literature produced by archivists and History teaching researchers on the subject of relationships between archives and education. These two sets of sources pointed to a network of discourses and practices internationally articulated, as recent prevailing trends in literature and practices on the interactions between archives and education. The bibliographic references were elected to articulate archivistics, cultural history and education fields, in some of its approaches and confrontations, based on questions raised by the sources. As a result, the relationships between education and archives are viewed through the optics of heritage education, History teaching, educative research on historical themes, and also as contemporary forms of education of sensibilities. In these movements, the thesis reviews some assumptions of prevailing trends in literature and recent practices of educational activities on archives websites, their methodological perspectives and historical trends. As horizon, it aims to enlarge the technological and educatives possibilities of experiences on archives that stimulate inventive readings of records, through their digital reproductions, whose collections have been published on the websites of public archives and spread in contemporary media. / Doutorado / Educação, Conhecimento, Linguagem e Arte / Doutora em Educação

Orientador: Gilmar Barreto / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Elétrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-19T04:13:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ismail_SamiraMuhammad_M.pdf: 2532705 bytes, checksum: 03e951dc2de52c3cd47657715b442a98 (MD5) Previous issue date: 2011 / Resumo: Os dispositivos móveis podem ajudar o homem em várias atividades. Com adaptações no uso e nos programas, podem também apoiar alunos e educadores no ambiente educacional. Estas mudanças podem introduzir novos conceitos e poderosas ferramentas que, ao mesmo tempo, ampliam as possibilidades e a complexidade destes ambientes. No entanto, a limitada capacidade de acesso dos educadores e alunos a estes ambientes virtuais de aprendizagem (AVA), ao contrário do que se pretende, pode ampliar a exclusão cultural e social. Este trabalho propõe a utilização do serviço de mensagens tipo SMS (Short Message Service) para modelar um AVA de baixo custo, uma estrutura que inclua estas comunidades e que, com criatividade, facilite a interação entre alunos, professores e os recursos tecnológicos, dentro e fora da sala de aula, ampliando as atividades colaborativas e as avaliações formativas. Um modelo em que o custo total de propriedade seja viável e de implantação imediata / Abstract: The mobile devices can help human being in several activities. With changes in procedures and softwares those solutions can support students and teachers in educational environment. At the same time, those changes can introduce new concepts and powerfull tools that expand the scope and complexity of those environments. The teacher and students constraints to access those Learning Virtual Environments (LVE), can make the cultural and social exclusion worse, in opposite way that it is supposed to be. This work proposes the use of SMS (Short Message Services) to model a low cost LVE, a specific solution to include those communities and, with creativity, turn it easier to interact students, teachers and the resources, inside and outside the classroom, improving the collaborative activities and formative assessment. A specific model where the TCO (total cost of ownership) will be feasible and can be up and running immediately / Mestrado / Automação / Mestre em Engenharia Elétrica

Orientador: José Armando Valente / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Artes / Made available in DSpace on 2018-08-19T04:12:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Chebabi_RaquelZarattini_D.pdf: 4355030 bytes, checksum: bb67ac9aa425c3500497af74c84dfe13 (MD5) Previous issue date: 2011 / Resumo: A constante e rápida evolução tecnológica modifica a forma como desempenhamos as tarefas diárias. A expectativa é que os recursos tecnológicos facilitem, agilizem e organizem a nossa rotina. Portanto, as pessoas e as organizações estão sempre em busca de melhores soluções para suas atividades adquirindo equipamentos e sistemas de informação e comunicação. Mas adquirir é só o primeiro passo. Várias cidades no Brasil e no mundo estão provendo computadores, laboratórios de informática, sistemas de informação e até mesmo sinal gratuito de Internet à população e à administração pública com o objetivo de aprimorar o desempenho das tarefas de trabalho, de ampliar o conhecimento, de levar a inclusão digital e social à comunidade. Porém, o que pudemos observar a partir deste trabalho, é que o segundo passo é saber exatamente como utilizar as ferramentas disponíveis para alcançar os resultados desejados. Utilizar tecnologia implica em mudar rotinas de trabalho, alterar fluxos de informação, modificar a comunicação e compreender as possibilidades reais existentes a partir de então. Assim como a evolução tecnológica é constante, constante também é o desafio de fazer com que ela seja meio de desenvolvimento. Neste trabalho, pesquisamos uma Cidade Digital para observar o impacto causado pela implantação de sistemas de informação para a gestão pública e pela disponibilização da Internet gratuita à população. Realizamos também, um estudo sobre os problemas, necessidades e potencialidades do município. Elaboramos e implantamos um modelo de desenvolvimento de cidades, o Cidade Aprendente, com foco pessoal, social, cultural e econômico, baseado na valorização da aprendizagem e na utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação disponíveis para mediar soluções. O modelo implantado proporcionou ações de aprendizagem, a descoberta de talentos da cidade e da comunidade, a organização para o trabalho colaborativo e a utilização adequada dos recursos tecnológicos disponíveis, visando o desenvolvimento da cidade / Abstract: There is a constant and rapid technological change in the way we complete our tasks every day. The expectation is that technological resources facilitate, streamline and organize our routine. Therefore, people and organizations are always looking for better solutions in their activities by acquiring equipment, information and communication systems. However, purchase is only the first step. Several cities in Brazil and the rest of the world are providing computers, computer labs, information systems and even free Internet access to the population and public administration, with the aim of improving the performance of work tasks and expanding knowledge, to provide digital and social inclusion to the community. But what we have seen from this work is that the second step is knowing how to use the available tools to achieve the expected results. Using technology involves changing work routines, information flows, communication, and understanding the real possibilities that exist thereafter. As technological change is constant, there is also the constant challenge of harnessing technology in support of development. In this study, we researched a Digital City to observe the impact of deploying information systems for public management and free internet on the population. After understanding the problems, needs and potential of the city, we created and implemented a city development project which focuses on personal, social, cultural and economic factors, based on the enhancement of learning and the appropriate use of Information and Communication Technology available to mediate solutions. The implemented model provided actions for learning, discovery of talents in the city and the community, organization of collaborative work, and appropriate use of available technological resources for the development of the city / Doutorado / Artes Visuais / Doutor em Artes

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-25T18:24:05Z No. of bitstreams: 1 MIM - Andre Ceciliano.pdf: 13616676 bytes, checksum: c811a9e94c6f5a9b7a34e1d650895361 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-25T18:24:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MIM - Andre Ceciliano.pdf: 13616676 bytes, checksum: c811a9e94c6f5a9b7a34e1d650895361 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-25T18:25:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MIM - Andre Ceciliano.pdf: 13616676 bytes, checksum: c811a9e94c6f5a9b7a34e1d650895361 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-10-25T18:25:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MIM - Andre Ceciliano.pdf: 13616676 bytes, checksum: c811a9e94c6f5a9b7a34e1d650895361 (MD5) Previous issue date: 2008 / Estamos vivenciando uma era na qual a convergência entre a tecnologia da informação e a comunicação vem sendo identificada, por diversos estudiosos e acadêmicos, como a responsável pelas mudanças identificadas na sociedade, na economia e na revisão do papel do Estado ocorridas na segunda metade do século XX. Segundo estes pesquisadores, com sua apregoada capacidade de transformação dos conceitos de tempo e espaço, a convergência tecnológica vem introduzindo profundas transformações no modelo de gestão das empresas a partir do momento em que velocidade, flexibilidade, capacidade de integração e capacidade de inovação tornam-se fatores críticos de sucesso para qualquer organização que queira ser bem sucedida na economia atual. Cada vez mais eficácia, eficiência, disponibilidade e produtividade são exigidas dos profissionais, independentemente do nível hierárquico, da especialização ou da localização física de seus escritórios. Essa dissertação tem como objetivo verificar se a utilização de ferramentas oriundas da convergência da tecnologia da informação e comunicação pode ser considerada como um fator determinante para a implementação de uma organização com barreiras fluidas. / We are living in an age where the convergence between Information Technology and Communications is being identified, by academics and specialists, as the responsible for the transformations detected in the society, the economy and the role of the State. According to these researchers, with its proclaimed capability in transforming the time and space concepts, the ICT convergence is introducing deep transformations in the business managerial model based in the new critical success factors: speed, flexibility, integration and innovation capability. More and more effectiveness, efficiency, availability and productivity are demanded from the professionals, independently of his hierarchical level, specialization or physical localization. This dissertation objective is check if the use of ICT Converged tools can be considered as a determinative factor for the implementation of an organization with fluid barriers.

Cette thèse porte sur l’étude des stratégies de compréhension de l’oral des apprenants de français dans le contexte hétéroglotte thaïlandais. Nos travaux ont pour objectifs d’étudier ainsi que d’analyser les stratégies de la compréhension de l’oral, le rôle du multimédia dans l’acquisition de cette compétence et de proposer des macro-tâches d’entraînement individuel à la compréhension de l’oral du français en tant que langue étrangère dans des environnements multimédias. Nos deux expérimentations ont été menées auprès de 30 apprenants de français en tant que langue étrangère au centre de langues étrangères de l’université Suan Dusit Rajabhat, à Bangkok en Thaïlande. Nous avons effectué différents modes de collectes de données : observation, questionnaire et entretien. La réalisation de cette recherche nous a permis non seulement de répondre aux questions initiales mais aussi de valider nos hypothèses et d’obtenir des résultats positifs et favorables chez les apprenants, comme point de départ de l’amélioration de la compétence d’écoute. Le type de stratégie employée dépend du niveau linguistique. Les apprenants adaptent leurs stratégies d’écoute aux types de tâches à résoudre et de documents sonores. Ils sont favorables à nos tâches d’écoute médiatisées avec les supports TIC permettant un rythme d’apprentissage personnalisé qui facilite la gestion et la répartition du temps, l’individualisation et l’autonomie dans l’apprentissage, sans regard ni jugement unique du formateur, mais une gestion partagée de l’évaluation. Tous les apprenants ont tiré le plus grand profit de ces expérimentations d’entraînement à l’écoute qui leur permettent d’améliorer leur compétence dans la compréhension de l’oral ainsi que leur autonomie. Cette étude analytique nous amènera à tirer profit, pour l’enseignement et l’entraînement de l’utilisation des stratégies adéquates, pouvant être intégrées en début d’apprentissage linguistique, qui seraient bénéfiques à la compréhension de l’oral ainsi qu’à d’autres compétences langagières (compréhension de l’écrit, production orale et production écrite) du français en tant que langue étrangère. / This thesis focuses on the study of listening strategies to learn French in the Thai heteroglott context. Our work has two main aims. The first is to study and analyze listening strategies and the role of multimedia in the acquisition of this skill. The second is to provide individual macro-task training in multimedia environments to improve listening comprehension of French as a foreign language. The study was conducted with 30 learners of French as a foreign language at the institute of language, art and culture at Suan Dusit Rajabhat University, Bangkok, Thailand. We collected the data by using three different methods : observation, questionnaire and interview. The realization of this research has enabled us not only to respond to initial questions and to validate our assumptions, but also to develop methods that can be used by learners as a starting point to improve the skill of listening. We found that the type of listening strategy employed depended on the learner’s language level. Students adjusted their listening strategies according to the type of task that needed to be carried out and the type of sound recording. Students used the support of ICT to learn at their own pace, manage their time more effectively, be more autonomous, and learn according to their individual needs without the need for feedback from the teacher. All learners have taken advantage of our listening training experiments to enable them to improve their listening skills and be more autonomous learners. This analytical study has enabled us to devise and make use of the best teaching and training strategies for early language learning that can improve learners’ listening and other language skills (reading, speaking and writing) when studying French as a foreign language.