Toda firma é composta por quatro capacidades essenciais, capacidade de desenvolvimento, capacidade de operação, capacidade de gestão e capacidade de transação. A interação entre as capacidades determinará o resultado da empresa e suas características empreendedoras, ou seja, sua capacidade de inovação. A empresa é impelida à mudança ao longo de sua trajetória, assim, as características de cada capacidade essencial e a interação entre elas também muda. Este trabalho de pesquisa objetivou identificar o comportamento da capacidade de inovação ao longo da trajetória de uma firma. Identificando acontecimentos marcantes em sua história, foi possível dividir a coleta de dados e a análise em três momentos conforme as mudanças ocorridas. Cada momento identificado foi caracterizado por meio de dados documentais e de entrevistas com pessoas que o vivenciaram. Os dados foram compilados de modo a caracterizar cada capacidade de acordo com determinadas variáveis e comparados a aspectos estruturais referenciais de um nível avançado de capacidade. Quanto maior ou menor correspondência, foram pontuados e classificados em nível avançado, intermediário ou básico. A empresa apresentou crescimento no nível de capacidade de inovação ao longo do tempo, passando de básico para intermediário. O estudo demonstrou que todas as capacidades elevaram seu nível de desenvolvimento ao longo da trajetória da firma. e que, a cada momento, uma diferente capacidade destacou-se, tendo uma segunda capacidade em destaque como suporte, atuando de modo complementar e interdependente. Assim, as características que definiram o comportamento da empresa a cada momento foram um composto formado basicamente pelas características de duas capacidades. / Every firm is composed by four core capabilities, technological capability, operational capability, managerial capability and transactional capability. The interaction between this capabilities determine the outcome of the company and it's entrepreneurial characteristics, it means, your capacity for innovation. The company is forced to change during his trajectory, so the characteristics of each essential capabilities and the interaction between them also changes. This research aimed to identify the behavior of innovative capabilities along the trajectory of a firm. Identifying significant events in its history, it was possible to divide the data collection and analysis in three moments, according the changes occurred. Every moment was characterized by means of documents and interviews with people that had lived each identified point. Data were compiled in order to characterize each capacity according to certain variables and compared with a structural and organizational aspects benchmarks of an advanced level of ability. As bigger or less correspondence, were scored and classified as advanced, intermediate or basic level. The company grew in the level of innovative capability over time, from basic to intermediate. The study showed that all capabilities have raised their level of development along the trajectory of the firm. That each time a different capacity stood out, having a second capability as highlighted supporting in a complementary and interdependent way. This way, the characteristics that define the behavior of the company, at every studied moments, it´s basically a compound of characteristics of two innovative capabilities.

A inovação sempre esteve presente em todas as civilizações, e aquelas que entenderam a sua importância dominaram uma tecnologia, prosperaram e colheram lucros extraordinários, gerando riquezas. No contexto do setor de serviços, a tecnologia da informação tem despontado nas últimas décadas como um agente propulsor da inovação para as organizações usuárias da TI. Porém, ao analisar as empresas fornecedoras de software brasileiras e gaúchas, um componente importante da TI, percebe-se um setor pulverizado e formado em grande maioria (96%) por microempresas e empresas de pequeno porte e que, apesar de indicadores de crescimento de demandas internas acima da média mundial de TI, apresentam dificuldades em tornar-se competitivas no cenário mundial. A saber, o Brasil ocupa a posição de 60º em 2013 no ranking de competitividade global no setor de TI, conforme 12º Relatório Global de Tecnologia da Informação, divulgado pelo Fórum Econômico Mundial(CANALTECH CORPORATE, 2014). Assim, o presente trabalho busca identificar as diferentes combinações de capacidades de inovação em empresas de software do Rio Grande do Sul e assuntos adjacentes à inovação. Para tanto, foram investigadas, por meio de um estudo exploratório, nove empresas produtoras de software, classificadas em dois tipos: prestadoras de serviços e software houses. Como resultado, observou-se nas empresas prestadoras de serviços uma atuação reativa em suas ações no que tange à inovação, além da dependência de seus clientes em relação à prestação do serviço, tornando-as dependentes destes em relação às estratégias de inovação. Percebeu-se ainda nesse grupo a predominância da capacidade de operação, e que, com o incremento de porte e/ou passar do tempo (idade), desenvolvem a capacidade de gestão. Já nas software houses, idenficou-se uma atuação mais proativa em relação ao desenvolvimento e monitoramento tecnológico, sendo consideradas mais independentes e autônomas quanto às suas estratégias de inovação. Nestas, foram observados dois padrões de capacidades de inovação. O primeiro, formado por empresas que possuem as capacidades de desenvolvimento e de gestão predominantes e com foco na gestão da inovação. Já no segundo padrão ocorre a predominância da capacidade de transação e as empresas são focadas em negócios, além de estarem em busca de novos produtos. Observou-se ainda, nas software houses, que idade e/ou porte não apresentam influência na configuração das capacidades de inovação, obedecendo o ciclo de vida de seus produtos. Em uma análise geral das empresas produtoras de software, identificou-se o quanto estas encontram-se distantes da geração de inovações que possam trazer lucros extraordinários; essas empresas, em sua maior parte, caracterizam-se pela predominância das capacidades de gestão e de operação, que, como consequência, geram inovações por melhorias em processos e/ou de cunho organizacional. Por fim, identificou-se um setor ambíguo, em que as empresas caracterizadas como prestadoras de serviços apresentam as características inerentes de serviços, e as empresas classificadas como software houses apresentam características do setor industrial. / Innovation has always been present in all civilizations, and those that understood its importance have dominated technology, prospered and harvested extraordinary profits, generating wealth. In the context of the service sector, information technology has emerged in recent decades as a leveraging agent of innovation for organizations that use IT. However, upon analysis of Brazilian software companies, an important component of IT, it can be observed that it is an extremely spread out sector, predominately formed by micro and small enterprises (96 percent), and that although it presents growth indicators of internal demands above the world average, it has difficulties in becoming competitive on the world scenario. Namely, Brazil occupied 60th position in 2013 in the ranking of global competitiveness in the IT industry, according to the 12th Global Information Technology Report, released by the World Economic Forum (CANALTECH CORPORATE, 2014). Thus, the present study seeks to identify the different combinations of innovation capabilities in software companies of Rio Grande do Sul and adjacent to innovation. Nine companies that develop software were investigated by means of an exploratory study and classified into two types: service providers and software houses. As a result, in terms of innovation, a reactive performance was observed in companies that provide services. Beyond depending on their customers in relation to the provision of the service, they are dependent on them in relation to innovation strategies. In this group, it was noticed the predominance of operating capacity, and that, with the increase in size and/or over time (age), they developed a management capacity. However, regarding software houses, a more proactive performance was observed in relation to development and technological monitoring, being considered more independent and autonomous regarding their innovation strategies. In these companies, two innovation capabilities patterns were observed. The first, formed by companies that have prevailing development and management capabilities and which focus on innovation management. Related to the second pattern the predominance of the transaction capacity can be seen and companies put a lot more focus on business, besides being in search of new products. Moreover, regarding the software houses, it has been observed that age and/or size do not have an influence on setting innovation capacities, in accordance with the life cycle of their products. In a general analysis of companies that develop software, it has been identified that they are far from the generation of innovations that can bring extra income; these companies, for the most part, are characterized by the predominance of their management and operating capabilities, which, as a consequence, generate innovations by improvements in processes and/or organizational nature. Finally, an ambiguous sector was identified, in which enterprises characterized as service providers present the inherent characteristics of services and the companies classified as software houses have features of the industrial sector.

Submitted by Maria Creuza Silva (mariakreuza@yahoo.com.br) on 2015-11-27T19:45:35Z No. of bitstreams: 1 DISS POLIANA MAGALHÃES. 2015.pdf: 607631 bytes, checksum: 4e9d7f2f2d89b36721f9a3a5e7f0a8c9 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Creuza Silva (mariakreuza@yahoo.com.br) on 2015-11-27T19:46:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISS POLIANA MAGALHÃES. 2015.pdf: 607631 bytes, checksum: 4e9d7f2f2d89b36721f9a3a5e7f0a8c9 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-27T19:46:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISS POLIANA MAGALHÃES. 2015.pdf: 607631 bytes, checksum: 4e9d7f2f2d89b36721f9a3a5e7f0a8c9 (MD5) / Atualmente, muito tem se falado sobre inovações. Na área da saúde, o termo “inovação” também tem sido muito utilizado, sobretudo na área da assistência médico-hospitalar. Os serviços de saúde, contudo, têm um importante componente relacionado às ações de promoção de saúde e de prevenção de doenças, características da Saúde Pública. Em se tratando especificamente da Saúde Pública, há sentido em se falar de inovações? O que caracterizaria uma inovação em Saúde Pública? Assim, o objetivo geral dessa dissertação é discutir o conceito de Inovação em Saúde Pública. A pesquisa foi feita com base em uma revisão da literatura sobre “inovação”, “desenvolvimento tecnológico”, “mudança tecnológica”, “inovação em saúde” e “inovação em Saúde Pública”, por meio da busca de artigos científicos, monografias, livros e outros documentos publicados. No que se refere à discussão sobre inovação tecnológica, foram encontradas abordagens teóricas clássicas, neoclássicas, schumpeterianas, neoschumpeterianas, abordagem linear e hipótese da demanda, visão cepalina, teoria da dependência e a teoria crítica. Na discussão sobre inovação em saúde, em geral, encontram-se dois temas: inovações médico-hospitalares e inovações relacionadas aos processos de trabalho. Sobre inovação em Saúde Pública especificamente, as discussões se centram na evolução das tecnologias utilizadas nas ações de Saúde Pública. Analisando este conjunto de estudos, é possível definir inovação em Saúde Pública como uma mudança técnica ou uma nova forma de atuar no processo de trabalho relativo à promoção da saúde ou à prevenção de doenças, que produz efeitos na situação epidemiológica de uma determinada população. Além disso, observou-se, nesta revisão, que as inovações em Saúde Pública possuem certas características próprias: a exigência de interação de diversos entes (governo, universidade, centros de pesquisa, laboratórios); o recurso freqüente a estratégias interdisciplinares e intersetoriais; a ênfase nas inovações organizacionais e de processos, mais do que nas inovações de produtos; o forte impacto nos indicadores de saúde; e o fato de não estarem necessariamente relacionadas com ganhos mercadológicos, mas de estarem sempre relacionadas ao bem-estar populacional; e o fato de serem desencadeadas, geralmente, pelo surgimento de algum novo agravo ou risco que atinja a população ou por pressões sociais visando a melhorias nas condições de vida.

A agricultura tem exercido papel de destaque nos grandes fóruns de discussão sobre o futuro das nações, por envolver questões estratégicas em nível mundial, como a busca por eficientes alternativas de energias renováveis, ou ainda, alternativas para mitigar os efeitos das mudanças climáticas globais. Neste contexto, a pesquisa e desenvolvimento (P&D) e a inovação, têm exercido função primordial, sobretudo nos países em desenvolvimento, para que estes possam se posicionar competitivamente como celeiros do mundo em termos de alimentação e fontes de energia mais limpa. A identificação de como investimentos e políticas podem agir em prol das mudanças tecnológicas e inovação para competitividade é uma questão importante tanto para pesquisadores como para tomadores de decisão. Este estudo foi realizado dentro desta lógica, tentando avançar no debate sobre avaliação/mensuração da inovatividade de políticas de inovação na pesquisa e desenvolvimento, agregando ao debate o quadro conceitual de sistemas de inovação. Com o objetivo de compatibilizar um quadro de análise sobre inovatividade em políticas de inovação para P&D que possa ser aplicado para casos do sistema brasileiro de inovação na agricultura, realizou-se este trabalho. Trata-se de uma pesquisa qualitativa com propósito exploratório, que utilizou como estratégia um estudo de caso único (o modelo formal de cooperação internacional empregado pela Embrapa) incorporado (duas unidades de análise, correspondentes a duas modalidades desta cooperação internacional). Foram realizadas entrevistas junto a especialistas em cooperação internacional nos EUA, os quais avaliaram o caso segundo o modelo de Altshuler-Zegan, com critérios para análise de inovatividade (novidade, qualidade, impacto e replicabilidade) e para o efeito desta inovatividade no grau de sucesso das mesmas (resultados esperados x reais e conseqüências imprevistas, positivas x negativas). O estudo permitiu concluir que, observando-se alguns ajustes na gestão, através de uma ferramenta analítica para se avaliar tanto o nível de inovatividade quanto o efeito da mesma no sucesso de políticas de inovação, é possível obterse parâmetros para realinhar e/ou elaborar políticas de inovação que atendam as necessidades desafiantes da pesquisa e desenvolvimento do agronegócio brasileiro rumo à competitividade. / Agriculture has played important role in the major debates on the future of nations. It involves strategic issues worldwide, as the search for efficient alternative energy sources, or alternatives to mitigate the effects of global climate change. In this context, research and development (R&D) and innovation have played a major role, especially in developing countries, so that they can make decisions competitively as storehouses of the world in terms of food and sources of cleaner energy. The identification of how such investments and policies can act on behalf of technological change and innovation for competitiveness is an important issue for researchers and for decision makers. This study was conducted within this logic, trying to advance the debate on evaluation/measurement of the innovativeness of innovation policies in research and development, adding to debate the conceptual framework of innovation systems. In order to harmonizing a framework for analysis of innovativeness on innovation policies for R&D that can be applied to cases of the Brazilian system of innovation in agriculture, this work has been carried out. This is a qualitative exploratory research, using a single case study (the formal model of international cooperation employed by Embrapa) embedded (two units of analysis, corresponding to patterns of international cooperation). Interviews were conducted with experts in international cooperation in the U.S., which evaluated the case under the model of Altshuler-Zegan, with criteria for the analysis of innovativeness (novelty, quality, impact and replicability) and the effect of innovativeness on the degree of success (results, expected x actual and unintended consequences, positive x negative). The study concluded that, observing some adjustments on management, through analytical tools to assess both the level of innovativeness and its effect on the success of innovation policies, it is possible to obtain parameters to realign and/or to develop innovation policies that meet the needs of challenging research and development of Brazilian agriculture towards competitiveness.

Nesta dissertação, investiga-se de que maneira, e em que medida, o desenvolvimento de tecnologias sociais pode influenciar a sustentabilidade socioeconômica de coletividades locais em situação de vulnerabilidade social no Brasil atual. Examinam-se contribuições teóricas do campo de estudos que relaciona Ciência, Tecnologia e Sociedade (CTS), tendo em vista a análise de perspectivas acerca da neutralidade da ciência e do determinismo tecnológico. Discutem-se influências recíprocas entre ciência, tecnologia e sociedade, de modo a relacioná-las a contextos socioculturais, políticos e econômicos. Apresentam-se dados que possibilitam ampliar a compreensão das qualidades constitutivas de tecnologias sociais, tendo em vista a geração de uma base de informações na qual é possível localizar, caracterizar e analisar iniciativas de desenvolvimento dessas tecnologias em escala nacional. Foram estudadas tecnologias sociais desenvolvidas no Brasil entre 2001 e 2007, de modo a identificar que tipos de tecnologias são desenvolvidos, como ocorre a distribuição geográfica dessas tecnologias, em que temas os problemas relatados se concentram, que entidades estão relacionadas, quais os parceiros dessas entidades e que coletividades locais estão envolvidas. Os dados foram coletados no sítio do Banco de Tecnologias Sociais (BTS) da Fundação Banco do Brasil (FBB), disponível em www.tecnologiasocial.org.br/bts. A análise dos dados envolveu uma abordagem quantitativa, que foi executada com o auxílio do programa Excel, e uma apreciação qualitativa, com ênfase nos conteúdos das descrições presentes nos dados coletados. Os resultados mostram discrepâncias entre propostas conceituais usuais de tecnologias sociais e iniciativas concretas de implantação, o que leva tendencialmente as iniciativas de desenvolvimento dessas tecnologias a configurarem-se como medidas paliativas, focadas na assistência, fragilizando o enfoque na sustentabilidade. Esta dissertação integra o projeto Repercussões Sociais da Ciência: tecnologia e inovação social (ReSCis). Foi desenvolvida no Laboratório de Divulgação de Ciência, Tecnologia e Inovação Social (LaDCIS) e contou com o apoio do CNPq. / This dissertation investigates how and to what extent the development of social technologies can influence the sustainability of local collectivities in the socioeconomic situation of social vulnerability in Brazil today. Examines the theoretical contributions of fields of study that related Science, Technology and Society (STS) in order to analyze perspectives about the neutrality of science and technological determinism. Debates the mutual influences between science, technology and society in order to relate these to sociocultural, political and economic contexts. Presents data that enable a broader understanding of the qualities constitutive of social technologies in order to generate an information base on which to locate, characterize and analyze initiatives to develop such technologies on a national scale. Social technologies developed in Brazil between 2001 and 2007 was studied in order to identify which types of technologies are developed, how is the geographic distribution of these technologies, in whom subjects reported problems are concentrated, which are related entities, which the partners of such entities and that local collectivities are involved. Data were collected at the site of the Banco de Tecnologias Sociais (BTS) of the Fundação Banco do Brasil (FBB), available at www.tecnologiasocial.org.br/bts. Data analysis involved a quantitative approach, which was performed with the aid of software Excel, and a qualitative assessment, with emphasis on content of the present descriptions in the collected data. The results show discrepancies between usual conceptual proposals of social technologies and initiatives deployment that leads the tendency from those development initiatives of these technologies to configure it as palliative measures, focused on assistance, weakening the focus on sustainability. This dissertation is part of the project Repercussões Sociais da Ciência: tecnologia e inovação social (ReSCis). It was developed at the Laboratório de Divulgação de Ciência, Tecnologia e Inovação Social (LaDCIS) and was supported by CNPq.

O objetivo do trabalho é analisar o modelo brasileiro de inovação, buscando estabelecer a ligação entre a teoria, a prática e as intervenções no processo empreendidas pelo poder público, a partir das políticas adotadas. Da relação dialética entre a teoria de C,T&I e as práticas acadêmicas de pesquisa, pretende-se aprofundar os conhecimentos acerca da coerência ou não entre o modelo pretendido (teoria/abstração subjacente à política) e o modelo apropriado pela comunidade científica (teoria/abstração subjacente às práticas de pesquisa acadêmica). Em termos operacionais, a abordagem teórica (perspectiva analítica) do tema desenha-se sobre os paradigmas da ciência, tecnologia e inovação: linear, sistêmico e complexo. O foco normativo recai sobre o marco legal da Lei de Inovação n. 10.973 e os possíveis impactos de sua adoção no meio acadêmico. Interessa-nos principalmente examinar o eixo de flexibilização das atividades dos pesquisadores, mobilidade e relações de trabalho nas universidades públicas. Do ponto de vista da práxis acadêmica, elegeu-se como objeto de estudo o Departamento de Engenharia de Energia e Automação Elétricas (PEA) da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP). Neste sentido, a partir da pesquisa de campo, foram analisados os condicionantes institucionais relativos à USP e a organização do trabalho de pesquisa. No estudo de caso buscou-se estabelecer a visão de mundo dos pesquisadores, modelos mentais e objetivos de pesquisa que deles derivam. A partir daí estabeleceram-se as relações entre prática, teoria, e políticas. Na fronteira teórica mundial relativa à C,T&I há indícios de instauração do paradigma complexo, no qual a sustentabilidade, a inovação sustentável e a inteligência distribuída têm papel preponderante. As políticas públicas brasileiras relativas à C,T&I evidenciam alinhamento ao paradigma sistêmico competitivo, com foco em P&D nas empresas. Do ponto de vista institucional, pode-se afirmar que está em curso na USP um processo de transição conduzido principalmente no meso-nível dos processos administrativos. Com referência à práxis acadêmica de pesquisa observada no PEA, há indícios de transição ao paradigma complexo. Conclui-se que no momento não há evolução harmoniosa dos sistemas de C,T&I devido à falta de alinhamento entre teoria, prática e políticas. / The purpose of this work is to analyze the Brazilian innovation model, to establish the link between theory, practices and the interventions in the process undertaken by the public power, as from the policies adopted. The dialectic relation between the S,T&I theory and the academic research practices intend to deepen the knowledge on the coherence or not between the intended model (theory/underlying abstraction to the policies) and the appropriate model for the scientific community (theory/underlying abstraction to the practices of academic research). In operational terms, the theoretical approach (analytical perspective) of the subject is drawn on the paradigms of science, technology and innovation: linear, systemic and complex. The normative focus is on the Law of Innovation n. 10,973 and possible impacts of its adoption into the academic environment. The focus is on research activities flexibility, mobility and work relations in public universities. The Department of Energy and Electric Automation Engineering (PEA) of the Engineering School of the University of Sao Paulo (USP) was chosen as a study object. The USP institutional conditioners and the organization of the research work were analyzed. In the case study, the purpose was to establish the worldview of the researchers, and mental models of research. From these, the relations among practice, theory, and policies were established. In the world-wide theoretical border of studies in S,T&I, there are indications of establishing the complex paradigm, in which sustainability, sustainable innovation and distributed intelligence have a preponderant role. The Brazilian public policies in S,T&I have evidences on the alignment to the competitive systemic paradigm, focused on the companies\' R&D. From the institutional point of view, it can be said that a transition process is in course at USP, led mainly in the mid-level of the administrative processes. Regarding the academic research praxis observed in PEA, there are indications of transition to the complex paradigm. It is concluded that, at the moment, harmonious evolution of the Science, Technology and Innovation systems is not possible, due to lack of alignment among theory, practices and policies.

Submitted by Maike Costa (maiksebas@gmail.com) on 2016-02-26T12:36:16Z No. of bitstreams: 1 arquivo total.pdf: 1405484 bytes, checksum: 4b43e3d1cf9610bf234e076fabba9376 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Suzana Diniz (msuzanad@hotmail.com) on 2016-02-26T12:59:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivo total.pdf: 1405484 bytes, checksum: 4b43e3d1cf9610bf234e076fabba9376 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Suzana Diniz (msuzanad@hotmail.com) on 2016-02-26T13:00:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivo total.pdf: 1405484 bytes, checksum: 4b43e3d1cf9610bf234e076fabba9376 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-26T13:58:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivo total.pdf: 1405484 bytes, checksum: 4b43e3d1cf9610bf234e076fabba9376 (MD5) Previous issue date: 2015-02-19 / The increase in the appearing of startups increases the importance of their studies in economic and academic field worldwide. Still, the academic production that involves the diffusion of innovation and its relationship with startups is still unusual. This dissertation seeks to connect these companies with studies of diffusion of innovation as Moore e Benbasat (1991), Rogers (1995), Hall (2006) e Agarwal e Prasad (1997), aiming at improving the understanding of the subject in the specific niche startups and expand the understanding of the process of innovation beyond R&D. The study can be used to improve the targeting of government strategies, of programs of incentive for innovation and the actions that promote the appearing startups and their development. This work describes the user’s perceptions of the produces innovations by startup based in the studies aforementioned. Based in empirical evidences cropped with the use of semi-structured interviews, it was researched three startup founders and eleven users in total. The results was obtained by theme/category-based content analysis divided by company and in sequence, it was made a comparative analysis, and listing the divergences between startups. It was possible to identify that the studied companies take action to promote the diffusion of innovation, and that, in short, much of these actions were perceived by customers as the explicit cost, compatibility, relative advantage, ease of use, willingness to use and support tools to the implementation. Other variables, therefore, shows little influence in the diffusion of innovation, as public policies, that exist, however they was not used by the studied companies, therefore they did not influence their growth, and the variables of geographic diffusion, that did not show total influence in the studied companies. And the variables of the model of diffusion of innovation, as the observability, image and access to prior information. In the end, it was suggested variables that can possibly influence the outcome of diffusion of innovations from startups, as the business model, the different testing time, relative advantages in profits or efficiency, which could overcome other determinants. As for the contributions of this study, it can be considered a better understanding of diffusion of innovation in startups, and the limitations of the model in the subject of intensity of the variables and variables that negatively influence, which can indicate futures studies not just about the raising chances of success, but the raising chances of failure too. / O aumento no surgimento de startups eleva a importância dos seus estudos na seara econômica e acadêmica em todo o mundo. Ainda assim, a produção acadêmica que envolve a difusão da inovação e sua relação com empresas startups ainda não é usual. Esta dissertação busca conectar estas empresas com estudos sobre difusão da inovação como Moore e Benbasat (1991), Rogers (1995), Hall (2006) e Agarwal e Prasad (1997), visando a melhoria do entendimento acerca do assunto no nicho específico de empresas startups e expandir o entendimento sobre o processo de inovação além do P&D. O estudo poderá ser usado para melhorar o direcionamento das estratégias do governo, de programas de incentivo a inovação e também das ações que promovem o surgimento e desenvolvimento startups. Este trabalho descreve a percepção dos usuários de inovação produzidos por startups baseado nos estudos supracitados, comparando tais percepções com as ações relatadas pelos fundadores das startups. Baseando-se em evidências empíricas colhidas com o uso de entrevista semiestruturada, foram pesquisados três fundadores de startups e onze usuários no total. Os resultados foram obtidos através de análise de conteúdo, separados por empresa e em seguida foi feito uma análise comparativa, elencando as divergências entre as startups. Foi possível identificar que as empresas estudadas tomaram atitudes que promovem a difusão da inovação, e que em suma, boa parte destas ações foram percebidas pelos clientes como por exemplo o custo explícito, compatibilidade, vantagem relativa, facilidade de uso, testagem, voluntariedade de uso, e ferramentas de apoio (suporte técnico) à implementação. Outras variáveis, entretanto, mostraram pouco impacto na difusão da inovação, como as políticas públicas, que embora existam, não foram usadas pelas empresas pesquisadas, ou seja, não influenciaram seu crescimento, e variáveis de difusão geográficas que demonstraram razoável influência nas empresas estudadas, e variáveis do modelo de difusão da inovação, como por exemplo a observabilidade, status e acesso à informação prévia. Ao fim, sugere-se variáveis que possivelmente possam influenciar o resultado da difusão de inovações de startups, como modelo de negócios, tempo de testagem diferenciado, e vantagens relativas em lucratividade ou eficiência, que poderiam sobrepor outras variáveis determinantes. Quanto às contribuições deste estudo, pode-se considerara o melhor entendimento da difusão da inovação em empresas startups, e também as limitações do modelo quanto à intensidade das variáveis e de variáveis que influenciam negativamente, que pode indicar estudos futuros não somente sobre o aumento das chances de sucesso da inovação, mas também de insucesso.

Innovation is a key strategy in innovative entrepreneurship, but requires a structured, managed and evaluated appropriately. The study investigates the characteristics of the innovation process in technology-based companies, incubated and graduated, located in the Polo Tecnológico de Florianópolis. Data collection was performed in two stages. The first involved exploratory research, with in-depth personal interview (semi-structured) with 03 elements selected by judgment and convenience. The second stage involved descriptive research, not conclusive, in the form of field survey (survey), with a structured questionnaire was pre-tested in 33 technology-based companies that agreed to participate. The results indicate that innovation is strongly associated with the business strategy of organizations and the types of innovation strategy most commonly used are offensive and defensive. As for the performance evaluation of innovations, the results indicated that the majority of companies surveyed do evaluation of innovations after the development process, but few companies using performance indicators previously established. / Submitted by Jovina Laurentino Raimundo (jovina.raimundo@unisul.br) on 2017-10-23T16:56:08Z No. of bitstreams: 1 109157_Antonio.pdf: 3197826 bytes, checksum: 913c4539c7a2cd0baaf6e427dfdb0809 (MD5) / Approved for entry into archive by Fabiane dos Santos (fabiane.santos3@unisul.br) on 2017-10-23T16:56:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 109157_Antonio.pdf: 3197826 bytes, checksum: 913c4539c7a2cd0baaf6e427dfdb0809 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-23T16:56:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 109157_Antonio.pdf: 3197826 bytes, checksum: 913c4539c7a2cd0baaf6e427dfdb0809 (MD5) Previous issue date: 2013 / A inovação é estratégia fundamental no empreendedorismo inovador, mas requer um processo estruturado, gerenciado e avaliado de maneira adequada. O estudo buscou analisar as características do processo de inovação nas empresas de base tecnológica, incubadas e graduadas, localizadas no Polo Tecnológico de Florianópolis. A coleta de dados foi realizada em duas etapas. A primeira envolveu pesquisa exploratória, com entrevista pessoal em profundidade (semiestruturada) com 03 elementos selecionados por julgamento e conveniência. A segunda etapa envolveu pesquisa descritiva, não conclusiva, na forma de levantamento de campo (survey), com aplicação de questionário estruturado, pré-testado, em 33 empresas de base tecnológica que aceitaram participar do estudo. Os resultados obtidos apontam que a inovação está intensamente associada à estratégia de negócio das organizações e que os tipos de estratégia de inovação mais utilizados são ofensivas e defensivas. Quanto à avaliação do desempenho das inovações, os resultados indicaram que a maioria das empresas pesquisadas faz avaliação das inovações após o processo de desenvolvimento, mas poucas utilizam indicadores de desempenho previamente estabelecidos.

Submitted by TAINAH SCHUINDT FERRARI VERAS null (tainah.veras@gmail.com) on 2016-09-26T21:55:58Z No. of bitstreams: 1 dissertacao_Tainah_Veras.pdf: 2210103 bytes, checksum: bc552294d9a519cfa8e11d83dd1c0579 (MD5) / Approved for entry into archive by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br) on 2016-09-27T20:22:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 veras_tsf_me_bauru.pdf: 2210103 bytes, checksum: bc552294d9a519cfa8e11d83dd1c0579 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-27T20:22:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 veras_tsf_me_bauru.pdf: 2210103 bytes, checksum: bc552294d9a519cfa8e11d83dd1c0579 (MD5) Previous issue date: 2016-08-26 / A visão contemporânea de inovação majoritariamente disseminada a associa principalmente a soluções tecnológicas, disruptivas e comercializáveis, que demandam grandes investimentos das organizações. Entende-se que a exaltação dessa perspectiva contribui para relegar aspectos sócio históricos, subjetivos, relacionais e situacionais ligados à inovação, que são essenciais para que se estabeleçam práticas inovativas contínuas. No caso das micro e pequenas empresas (MPEs), maioria das organizações do país, soma-se a isso o fato de que os estudos sobre as MPEs, além de escassos, costumam abordar apenas entraves comuns à implantação de mudanças, como o baixo acesso a recursos e a centralização das decisões. Portanto, muitas vezes não são levadas em consideração questões estruturais das organizações de pequeno porte, como a proximidade entre os membros, questões estas que podem estimular a capacidade dos indivíduos cooperarem entre si, aprenderem e inovarem. Diante disso, vislumbrou-se a necessidade de estudar a inovação enquanto uma construção cultural que depende de processos cotidianamente, coletivamente e deliberadamente realizados a partir do nexo entre aprendizagem e comunicação, com o objetivo de demonstrar como esse nexo pode contribuir para a construção de culturas de inovação em micro e pequenas empresas. Identificou-se que ainda existem poucas pesquisas nesse âmbito, e por isso optou-se por ampliar o repertório de reflexões e de subsídios para estudos futuros a partir de uma pesquisa qualitativa com fins exploratórios e descritivos, composta por uma fase de pesquisa bibliográfica e por outra de análise de conteúdo das principais citações utilizadas na primeira fase da pesquisa. Os resultados encontrados apontam para a necessidade de promover uma alfabetização para culturas de inovação nas micro e pequenas empresas, que, constituída e induzida pela comunicação, estimule os indivíduos das MPEs a dotarem-se de uma consciência inovativa, pautada em reflexões críticas sobre um contexto sociocultural em constante movimento e que é único a cada uma dessas organizações. A partir disso, acredita-se que as micro e pequenas empresas poderão ressignificar o entendimento que possuem de inovação e utilizar a proximidade entre os indivíduos como uma potencialidade estratégica para construir culturas de inovação a partir da aprendizagem e da comunicação. / The contemporary view of mostly disseminated innovation mainly associated with technological, disruptive and marketable solutions, which require large investments of organizations. It is understood that the exaltation of this perspective contributes to relegate socio-historical, subjective, relational and situational aspects linked to innovation, which are essential in order to establish continuous innovative practices. In the case of micro and small enterprises (MSEs), most organizations in the country, it is added to this the fact that studies on MSEs, as well as scarce, usually only address common barriers to implementing changes, such as low access to the resources and centralization of decisions. Therefore, they are often not taken into account structural issues of small organizations such as the proximity of members, which can stimulate the ability of individuals cooperate, learn and innovate. Whereupon, it was realized the need to study innovation as a cultural construction that depends on daily processes, collectively and deliberately carried out from the connection between learning and communication. Thus, this study aims to demonstrate how this connection between learning and communication can contribute to building cultures of innovation in micro and small businesses. It was identified that there is little research in this area, so it was decided to expand the repertoire of reflections and insights for future studies from a qualitative research with exploratory and descriptive purposes, comprising a phase of bibliographic research and another for content analysis of the main quotes used in the first phase of the research. The results point to the need to promote literacy for innovation cultures in micro and small enterprises, constituted and induced by communication, which encourages individuals of MSEs to equip themselves with an innovative awareness, based on critical reflections on the socio-cultural context that is in constant motion and it is unique to each of these organizations. From this, it is believed that micro and small businesses can reframe the understanding that they have to use innovation and closeness between individuals as a strategic capability to build innovation cultures from learning and communication.

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2221689 bytes, checksum: 2caf09731ed57422d5d9f71ca325797b (MD5) Previous issue date: 2011-09-16 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research proposes a comparison between data from the survey about technological innovation in Brazil, and data from Spain. These two countries were selected because of the existence of a database that follows the Oslo Manual, and the proximity of the author with to reality of Spain, obtained from the Erasmus Mundus Exchange Program. The comparison of science, technology and innovation systems in different countries shows great differences and characteristics in common. In spite of the evident weaknesses, Brazil offers some promising growth potential and this attracted the attention of international investors, academics and businessmen to identify its particularities. Therefore, it became necessary to measure critical aspects in the process of innovation, and the Oslo Manual was created with this purpose. Developing countries need to increase their innovative potential in order to compete with the great world powers. However, Brazil has 10% fewer IFs than Spain. Thus, we observe that, despite the efforts made by these companies, there is much to be improved, in order to reduce the shortage of foreign technologies, particularly for process innovation, because most of the innovations of this sort are not the responsibility the company itself. In Brazil, the companies which are directly dependent on science and technology are the most innovative. The Brazilian IFs recognize the importance of information sources, but their practices do not seem consistent with this. However, this property may be a consequence from the problem of lack of qualified personnel. The internal R&D activities are not common in the Brazilian IF, and the result is the dependence of the technology produced externally. Training is an activity more common in Brazil. As main results, Brazil has 3% more innovative firms (IF) than Spain. About the methodology, this work can be classified as a bibliographical and documentary research, regarding the means, and as an exploratory and descriptive study, regarding the purposes. The results show that the Brazilian reality is not far from the reality of a developed country. There are deficiencies in our system that must be addressed in order to reduce the problems and obstacles imposed to the companies, and increase the use of knowledge generated internally. / Países em desenvolvimento precisam aumentar substancialmente seu potencial inovador, a fim de conseguir se sobressair perante as grandes potências mundiais. Surge então a necessidade de mensurar aspectos críticos envolvidos no processo de inovação, com esse intuito foi criado o Manual de Oslo. Apesar das debilidades do Brasil, seu potencial de crescimento vem despertando a atenção de investidores internacionais e os interesses acadêmico e empresarial em identificar suas particularidades. Comparar sistemas de ciência, tecnologia e inovação de diferentes países mostram grandes diferenças e características em comum. O presente estudo propõe-se a comparar dados da pesquisa em inovação tecnológica do Brasil com dados da Espanha, selecionados devido à existência de uma base de dados que seguem o Manual de Oslo, e a proximidade da autora com a realidade espanhola, obtida através do intercâmbio do Programa Erasmus Mundus. No tocante à metodologia, quanto aos meios, a pesquisa é classificada como pesquisa bibliográfica e documental, e quanto aos fins, exploratória e descritiva. Como principais resultados, o Brasil possui 3% mais empresas inovadoras (EIN) que a Espanha. As atividades internas de P&D não são comuns às EIN brasileiras, o resultado é a dependência das empresas brasileiras de tecnologias produzidas externamente. A capacitação é uma atividade mais comum no Brasil. No entanto, essa propriedade pode ser reflexo do problema de falta de pessoal qualificado. As EIN brasileiras mostram conhecer a importância das fontes de informação, mas as suas práticas não parecem condizentes com isto. No Brasil, as empresas dependentes diretamente de ciência e tecnologia são as mais inovadoras. No entanto, apresentam 10% menos EIN do que a Espanha. Dessa forma, se observa que, apesar dos esforços despendidos por essas empresas, ainda há um caminho a ser percorrido, no sentido de diminuir a carência de tecnologias externas, principalmente para inovar em processo, pois a maioria das inovações desse tipo não está sob responsabilidade da própria empresa. Os resultados revelam que a realidade brasileira não está tão distante da realidade de um país desenvolvido. Há pontos de inflexão em nosso sistema que devem ser trabalhos no sentido reduzir os problemas e obstáculos impostos às empresas, e potencializar o uso do conhecimento gerado internamente.