Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2016. / Submitted by Marianna Gomes (mariannasouza@bce.unb.br) on 2016-12-12T11:43:24Z No. of bitstreams: 1 2016_GleicianeRosadaSilva.pdf: 2058476 bytes, checksum: 9582ee95225657cbf2369ba68bde8938 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2017-01-27T21:12:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_GleicianeRosadaSilva.pdf: 2058476 bytes, checksum: 9582ee95225657cbf2369ba68bde8938 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-27T21:12:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_GleicianeRosadaSilva.pdf: 2058476 bytes, checksum: 9582ee95225657cbf2369ba68bde8938 (MD5) / As organizações estão vivenciando a complexidade na gestão devido ao grande volume de informações e exigência por respostas rápidas que demandam tomadas de decisões contínuas e assertivas. Assim, o uso de tecnologias e sistemas, apesar de imprescindível para qualquer organização, por si só não garante a obtenção de vantagem competitiva se não houver uma relação direta entre sua adoção e a obtenção de resultados. Nesse contexto, discute as decisões adotadas por uma Instituição de Ensino Superior (IES) privada são apoiadas por quais sistemas informacionais. Sob tal enfoque, a justificativa para a realização da pesquisa é a importância que a informação possui para tomada de decisão nessa IES a fim de que tais decisões possam tornar a organização mais competitiva no setor em que atua. O objetivo do estudo em questão é analisar a gestão da informação na tomada de decisão na instituição. A metodologia adotada foi pesquisa descritiva, com abordagem metodológica quali-quantitativa, ou seja, mista e pesquisa de campo, desenvolvida in loco, utilizando como instrumento entrevista. A técnica de coleta de dados foi por intermédio de um formulário estruturado com questões fechadas, semi-fechadas e abertas para investigação, conduzido por entrevistas e observações diretas. Os resultados encontrados apontam para a construção de dois modelos: sendo um para a gestão da informação e outro para a tomada de decisão, bem como permitem compreender os sistemas de informação adotados pela IES. / Organizations are experiencing the complexity of management due to the large volume of information and requirement for rapid responses that require taken continuous and assertive decisions. Thus, the use of technologies and systems, although essential for any organization by itself does not guarantee the achievement of competitive advantage if there is a direct relationship between its adoption and achieving results. In this context, it discusses the decisions made by a Higher Education Institution (HEI) Private are supported by which information systems. Under this approach, the rationale for the research is the importance that information has for decision making in this HEI so that such decisions can make the organization more competitive in the industry in which it operates. The aim of the present study is to analyze the management of information in decision making at the institution. The methodology used was descriptive research with methodological approach qualitative and quantitative, that is, mixed and field research, developed in situ, using as an interview tool. The data collection technique was through a structured form with closed questions, semi-closed and open for investigation, conducted interviews and direct observations. The results point to the construction of two models: one for the management of information and the other for decision making, as well as allow us to understand the information systems adopted by the IES.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-graduação em Educação, 2015. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2015-11-20T13:07:09Z No. of bitstreams: 1 2015_MariaMartadoCoutoPereiraRodrigues.pdf: 2694556 bytes, checksum: 5688b33f285e1eae5f0da259c044edba (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2016-05-26T18:29:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_MariaMartadoCoutoPereiraRodrigues.pdf: 2694556 bytes, checksum: 5688b33f285e1eae5f0da259c044edba (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-26T18:29:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_MariaMartadoCoutoPereiraRodrigues.pdf: 2694556 bytes, checksum: 5688b33f285e1eae5f0da259c044edba (MD5) / Esta tese trata da política formulada pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes) em Instituições de Educação Superior (IES) de Minas Gerais. O estudo teve como objetivo investigar os efeitos produzidos pelo Sinaes em um grupo de IES privadas mineiras, considerando o processo de migração dessas instituições para o Sistema Federal de Ensino (SFE), em decorrência do julgamento da Ação Direta de Inconstitucionalidade (ADI 2501), em setembro de 2008, pelo Supremo Tribunal Federal (STF). A seleção das IES foi realizada a partir de critérios de organização acadêmica, natureza administrativa, localização geográfica e pertencimento ao grupo alvo da ADI 2501. Por meio de uma abordagem qualitativa, o estudo buscou identificar as implicações decorrentes do processo de migração dessas IES para o SFE, bem como os efeitos do Sinaes e de seus componentes nessas instituições. A coleta de dados foi realizada recorrendo a entrevistas semiestruturadas e à análise documental. O texto da tese foi estruturado de forma a contemplar, essencialmente, as complexidades e as contradições que perpassam as relações entre Estado, sociedade, educação e políticas públicas de educação e, também, o processo histórico de constituição, consolidação e expansão de educação superior em Minas Gerais. Nesse viés de complexidade e contradição, foram ainda discutidas as condições históricas e sociais em que se desenvolveram as políticas de avaliação da educação superior brasileira e as implicações dos modelos de regulação adotados pelo Estado. Por fim, foram realizadas análises e discussões sobre as implicações decorrentes do processo de migração das IES mineiras para o SFE, dos efeitos do Sinaes nessas instituições e dos significados atribuídos a essa política de avaliação pelos atores locais. A adoção do método materialista histórico-dialético possibilitou, por um lado, a compreensão das condições históricas em que foi construída a política de avaliação da educação superior e, por outro lado, também a compreensão de como ocorreu a atuação de Minas Gerais na educação superior. As categorias mediação e contradição possibilitaram desenvolver a análise do objeto considerando as tensões e os embates, os consensos e os dissensos que perpassaram o tema, as percepções dos atores e as relações entre as esferas macro (Brasil) e micro (MG/IES investigadas). A análise dos dados tomou como referência as categorias de conteúdo evidenciadas pela pesquisa empírica (avaliação como política pública, qualidade da educação superior e regulação). Com base na análise e na interpretação dos dados, confirmou-se a tese de que os efeitos do Sinaes são influenciados pelos significados que os atores da esfera local atribuem a essa política de avaliação, nas condições dadas pelo SFE. Assim, ficou evidenciado que a política de avaliação do Sinaes tem adquirido, no interior das IES mineiras, os sentidos da regulação da qualidade, com o controle de indicadores e de insumos, em detrimento da avaliação formativa e indutora de qualidade nos processos. ________________________________________________________________________________________ RÉSUMÉ / Cette thèse traite de la politique formulée par le Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes) dans des Instituições de Educação Superior (IES) de Minas Gerais. L’étude a eu pour objectif faire une investigation des effets produits par le Sinaes sur un group d’IES minières privées, en considérant le processus de migration de ces institutions vers le Sistema Federal de Ensino (SFE), en raison du jugement de l’Ação Direta de Inconstitucionalidade (ADI 2501), à Septembre 2008, par le Supremo Tribunal Federal (STF). La sélection des IES s’est réalisée selonles critères d'organisation universitaire, nature administrative, situation géographique et appartenance au groupe cible de la ADI 2501. Au moyen d’une approche qualitative, l'étude a cherché à identifier les implications conséquentes du processus de migration de ces IES vers le SFE, ainsi que les effets du Sinaes et de ses composantes dans ces institutions. La collecte des données a été réalisée par recours à des interviews semi-structurées et à analyse documentaire. Le texte de la thèse a été structuré de façon à contempler, essentiellement, les complexités et les contradictions qui parcourent les relations entre État, société, éducation et politiques publiques d'éducation et, aussi, le processus historique de constitution, consolidation et expansion de l’éducation supérieure à Minas Gerais. Dans ce biais de complexité et contradiction, sont encore discutées les conditions historiques et sociales dans lesquelles se sont développées les politiques d’évaluation de l'éducation supérieure brésilienne et les implications des modèles de réglementations adoptés par l'État. Pour finir, ont eu lieu des analyses et des discussions sur les implications originaires du processus de migration des IES minières pour le SFE, les effets du Sinaes sur ces institutions et les significations attribuées à cette politique d'évaluation par les acteurs locaux. L'adoption de la méthode matérialiste historico-dialectique a permis, d'une part, la compréhension des conditions historiques dans lesquelles la politique d'évaluation de l'éducation supérieure a été construite et, par ailleurs, aussi la compréhension de comment s’est passée la performance de Minas Gerais dans l'éducation supérieure. Les catégories de médiation et de contradiction ont rendu possible de développer l'analyse de l'objet, compte tenu les tensions et les conflits, le consensus et les dissidences qui ont parcouru le sujet, les perceptions des acteurs et les relations entre les sphères macro (Brésil) et micro (MG / IES) enquêtées. L'analyse des données a pris comme référence les catégories de contenu mises en évidence par la recherche empirique (évaluation pendant que politique publique, qualité de l'éducation supérieure et réglementation). Basée sur l'analyse et sur l'interprétation des données, la thèse selon laquelle les effets du Sinaes sont influencés par les significations que les acteurs de la sphère locale attribuent à cette politique d'évaluation, sous les conditions présentées par le SFE, se s’est confirmée. De cette façon, il a resté évident que la politique d'évaluation du Sinaes poursuit, ayant acquis, à l’intérieur des IES minières, les significations de la réglementation de la qualité, avec le contrôle des indicateurs et des inputs, au détriment de l'évaluation formative et inductrice de qualité dans les processus. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This thesis approaches the policy formulated by the Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes) for Instituições de Educação Superior (IES) of Minas Gerais, Brazil. The study aimed to investigate the effects produced by Sinaes on a group of private higher education institutions at Minas Gerais, considering the migration process of these institutions to the Sistema Federal de Ensino (SFE), according to the judgment of the direct action of unconstitutionality (ADI 2501) in September 2008, by the Supremo Tribunal Federal (STF). The institutions were selected according to the following criteria: academic organization, administrative nature, geographical location, and belonging to the target group of ADI 2501. Through a qualitative approach, the study identified both the implications of the migration process of these IES to the SFE and the effects of Sinaes and its components on them. Data collection used semi-structured interviews and documentary analysis. The text essentially emphasizes the complexities and contradictions that pervade relations among the State, society, education, education public policies, the historical process of establishment, consolidation, and expansion of the higher education in Minas Gerais. Within this complex and conflicting context, the study approaches both the historical and social conditions in which education evaluation policies of Brazilian higher education developed, and the implications of regulatory models adopted by the State. Finally, it analyzes and discusses on the implications of the migration process of the IES at Minas Gerais to the SFE, the effects of the Sinaes on these institutions, and the meanings local actors attributed to this evaluation policy as well. The historical and dialectical materialist method enabled the understanding of the historical conditions of the higher education evaluation policy, and how Minas Gerais performed in higher education. The categories ‘mediation’ and ‘contradiction’ made it possible to develop the analysis of the object considering the tensions and conflicts, the consensus and dissent that permeated the subject, the actors’ perceptions, and the relationships between macro (Brazil) and micro (MG / IES) investigated spheres. Data analysis took as a reference the content categories evidenced by empirical research (evaluation as a public policy, quality of higher education and regulation). Based on the data analysis and interpretation, the study confirmed the thesis that the effects of Sinaes are influenced by the meanings that the local level actors attach to this evaluation policy given the conditions by SFE. Thus, it was evident that Sinaes policy of evaluation has acquired, within the IES of Minas Gerais, the meanings of quality control with the indicators control and inputs to the detriment of formative and inducing assessment of quality in the processes.

The growing societal demands for higher education institutions’ (HEIs) actions towards sustainable development make these institutions drivers of change. HEIs around the world are increasingly aware of their role in developing and implementing a sustainable paradigm with the potential to accelerate progress towards sustainable development. This study aims to understand how education for sustainable development in a community university in Santa Catarina can develop innovations for sustainable development. Accordingly, this study presents a review of the international scientific literature, which enabled the development of categories for analysis, also allowing the identification of indicators, concepts, barriers and facilitators for sustainable development in HEIs. In order to deepen the studies, 15 collaborators (professors and managers) of a community university in Santa Catarina were interviewed and these interviews were analyzed through content analysis, as indicated by Bardin. After the analyzes, it was possible to understand that innovations for sustainable development occur transversally in universities, at all levels and sectors. These innovations for sustainable development in HEIs, and particularly focusing on community universities and the analyzed institution, occur through innovative management practices for each institution, transforming behavior and broadening people's knowledge of new ways of conducting their daily activities, and through the adoption of new technologies for sustainability; through teaching practices, with innovative approaches, new methodologies, practices, integration with research and extension, training of professors, students and the community; through research, through the development of new knowledge, new technologies, and new methods; through outreach, through the transfer of technologies and knowledge to the communities, promoting their development, either through technologies, knowledge and processes, which may be new to the society or new to the community where they are being implemented; through campuses, through the adoption of new technologies, new processes, new methods, new environments that inspire awareness, creativity, innovation, learning and development of students, community and teachers, as well as reducing the ecological footprint of universities and inspiring society to follow the same path. / Submitted by Issa Ibrahim Berchin (issa.berchin@unisul.br) on 2017-09-27T14:56:22Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertação_Issa Ibrahim Berchin_final.pdf: 2514237 bytes, checksum: e413be22306adec7500cb28b6fc6c74f (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Janir Antunes (raquel.antunes@unisul.br) on 2017-09-27T17:18:19Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertação_Issa Ibrahim Berchin_final.pdf: 2514237 bytes, checksum: e413be22306adec7500cb28b6fc6c74f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-27T17:18:19Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertação_Issa Ibrahim Berchin_final.pdf: 2514237 bytes, checksum: e413be22306adec7500cb28b6fc6c74f (MD5) Previous issue date: 2017 / A crescente demanda da sociedade por ações das instituições de educação superior (IES) relacionadas ao desenvolvimento sustentável faz destas instituições agentes estimuladores de mudança. Assim, IES em todo o mundo estão cada vez mais cientes de seu papel em desenvolver e implementar um paradigma sustentável, com potencial de acelerar o progresso à um desenvolvimento sustentável. Esta dissertação tem por objetivo compreender como as práticas de educação para o desenvolvimento sustentável em uma universidade comunitária de Santa Catarina podem gerar inovações para o desenvolvimento sustentável. Para tanto, foi realizada uma revisão da literatura científica internacional, o que viabilizou a elaboração de categorias para análise, além da identificação de indicadores, conceitos, barreiras e facilitadores para o desenvolvimento sustentável nas IES. De maneira a aprofundar os estudos, 15 colaboradores (professores e gestores) de uma universidade comunitária de Santa Catarina foram entrevistados e essas entrevistas foram analisadas por meio da análise de conteúdo, conforme indicado por Bardin. Após as análises, foi possível compreender que, na perspectiva dos entrevistados, as inovações para o desenvolvimento sustentável ocorrem transversalmente nas universidades, em todos os níveis e setores. Estas inovações para o desenvolvimento sustentável nas IES, e particularmente focando em universidades comunitárias e na instituição analisada, ocorrem por meio das práticas de gestão inovadoras para cada instituição, transformando o comportamento e ampliando o conhecimento das pessoas acerca de novas formas de conduzirem suas atividades cotidianas, e adoção de novas tecnologias para a sustentabilidade; por meio das práticas de ensino, com abordagens inovadoras, novas metodologias, práticas, integração com pesquisa e extensão, capacitação dos docentes, discentes e da comunidade; por meio da pesquisa, desenvolvendo novos conhecimentos, novas tecnologias, novos métodos; por meio da extensão, promovendo a transferência de tecnologias e conhecimentos para as comunidades, estimulando o seu desenvolvimento, por meio de tecnologias, conhecimentos e processos, que sejam novos para a sociedade ou novos para a comunidade onde estão sendo implementados; por meio dos campi, incentivando a adoção de novas tecnologias, novos processos, novos métodos, novos ambientes que inspirem a conscientização, a criatividade, a inovação, o aprendizado e o desenvolvimento dos alunos, da comunidade e dos professores, além de reduzir a pegada ecológica das universidades e inspirar a sociedade a seguir o mesmo caminho.

A gravidade dos problemas ambientais exige o engajamento de vários setores da sociedade, principalmente, o da educação. As instituições de ensino superior devem atuar como protagonistas no combate aos impactos ambientais gerados pela sociedade. Desta forma, o presente estudo tem por objetivo analisar a presença da gestão ambiental nas estruturas curriculares dos cursos de graduação, nas ações de extensão desenvolvidas, nos projetos de pesquisa e nas atividades operacionais realizadas no campus Rio Branco da Universidade Federal do Acre (UFAC), uma instituição de ensino superior localizada na região Norte do Brasil. Para atingir este objetivo, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com dirigentes da IES, análise de documentos oficiais da instituição e observação assistemática nas dependências do campus. Esta análise também permitiu identificar os aspectos e impactos ambientais decorrentes das atividades desenvolvidas nos seguintes setores do campus: restaurante universitário, salas de aula e de atendimento administrativo, banheiros e laboratórios. Analisadas as condições vigentes, foram propostas ações visando a redução dos impactos ambientais identificados. Os dados coletados, analisados por meio da técnica de análise de conteúdo, identificaram que, dos 33 cursos de graduação oferecidos pela UFAC, 75,76% deles apresentam alguma disciplina na sua estrutura curricular que aborda a temática ambiental Por outro lado, foram identificadas poucas ações de extensão e poucos projetos de pesquisa relacionados as questões ambientais do campus. Em 2017, entre as atividades operacionais, havia apenas uma ação institucionalizada de gestão ambiental, que se relacionava a distribuição de garrafas para substituir o uso dos copos descartáveis, ação que desde seu início não teve descontinuidade. A UFAC possui um Plano de Gestão de Logística Sustentável, porém ainda não foi aprovado e não foi iniciada a sua execução. Observou-se que, por falta de conhecimento dos dirigentes e de sensibilização de toda a comunidade universitária, a gestão ambiental na UFAC encontra-se em um estágio inicial, o que demonstra a importância da implantação de uma ferramenta que sistematize as ações de gestão ambiental envolvendo todo o campus, buscando reduzir os impactos ambientais gerados, evitar o desperdício de recursos e tornar esta IES um exemplo para a região Norte. / The seriousness of environmental problems requires the engagement of various sectors of society, especially education. Higher education institutions should act as protagonists in combating the environmental impacts generated by society. Thereby, the present study aims to analyze the presence of environmental management in the curricular structures of undergraduate courses, in the extension actions developed, in the research projects and in the operational activities carried out at the Rio Branco campus of the Federal University of Acre (UFAC), a higher education institution located in the northern region of Brazil. To achieve this objective, semi-structured interviews were conducted with HEI leaders, analysis of official institution documents and non-systematic observation on campus premises. This analysis also allowed to identify environmental aspects and impacts resulting from the activities carried out in the following sectors of the campus: university restaurant, classrooms and administrative service, restrooms and laboratories. Analyzed the current conditions, actions were proposed to reduce the identified environmental impacts. The data collected, analyzed through the content analysis technique, identified that of the 33 undergraduate courses offered by UFAC, 75.76% of them present some discipline in their curricular structure that addresses the environmental theme On the other hand, few extension actions and few research projects related to campus environmental issues were identified. In 2017, among the operational activities, there was only one institutionalized action of environmental management, which is related to the distribution of bottles to replace the use of disposable cups, an action that from the beginning did not have discontinuity. UFAC has a Sustainable Logistics Management Plan, but it has not been approved yet and its execution has not been initiated. It was observed that, due to the lack of knowledge of the leaders and the awareness of the entire university community, environmental management at UFAC is at an early stage, which demonstrates the importance of the implementation of a tool that systematizes environmental management actions involving the entire campus, seeking to reduce the environmental impacts generated, avoid wasting resources and make this HEI an example for the Northern region.

Este estudo objetivou identificar o nível de conhecimento contábil dos alunos formandos das 6 faculdades de Ciências Contábeis da Grande Porto Alegre e suas relações com as característica dos docentes e discentes e com as abordagens de ensino adotadas em sala de aula. Os principais resultados encontrados indicam que: -os formandos da PUCRS obtiveram a média mais alta na prova de conhecimento contábil; -a diferença entre as médias dos alunos formandos das 6 instituições foi significativa, indicando gue existe relação entre nível de conhecimento contábil e ine.tituição; -a média do nível de conhecimento contábil dos alunos formandos do sexo masculino é significativamente mais alta do que a do e.exo feminino; -os alunos formandos da faixa de idade de 20 a 24 anos apresentaram média levemente superior as demais, mas a diferença não é estatisticamente significativa, não havendo, portanto, relação entre idade e nível de conhecimento contábil; -a maioria dos formandos trabalham e verificou-se gue o setor de atuação não influenciou o nível de contábil; -a abordagem tradicional foi percebida pelos alunos formnados formandos como a mais adotada no processo ensino-aprendizagem, entretanto não há relação entre abordagem de ensino e nivel de conhecimento contábil; -o corpo docente da UFRGS é o de melhor formação, com maior tempo de atividade docente, o mais numeroso, com maior número de créditos semanais contratados, com maior número de mestres e o único gue possui doutores, mas apesar destas características, não possui os alunos formandos com mais alto nível de conhecimento contábil. Não foi constatada relação entre características dos docentes e nível de conhecimento contábil. / This study objected to identify the accounting knowledge level of the graduating students from the six accounting sciences colleges in Porto Alegre state. It also wanted to identify their relations with the caracteristics both the teaching body and the student body and with the the teaching approach adopted in the classroom. The main results which could be found indicate that: -the graduating students from PUCRS reached the highest mark on the acçounting knowledge test; -the difference between the student's marks from the six institutions was meaningful, indicating that there is a relation between the accounting knowledge level and the institution; -the male students' marks are higher than the female students in a meaningful way; -the graduating students aged between 20 and 24 years old presented hight superior marks to the other students' marks. But this difference is not statistically significant and so there isn't any relation between age and accounting knowledge level; -the majority of the graduating students work, and then it was verified that the performance sector did not influence the accounting knowledge level; -the teaching body from the UFRGS is the one with the best formation. with a highest teaching body activity time, the most numerous one, with the highest number of weekly hired credite, with the, highest member of professors and the only one that, has got doctors, but despite of those characteristics. it hasn't got the graduating students with the highest accounting knowledge level. It wasn't verified relation between teaching body characteristics and accounting knowledge level.

O presente trabalho apresenta uma proposta metodológica que visa tornar mais eficientes as ações dos gestores e fiscais de contratos, buscando implementar o processo de controle dos serviços terceirizados na Universidade Federal do Rio Grande do Sul, tendo como base a bibliografia disponível como suporte teórico e algumas práticas já utilizadas e analisadas no âmbito da Universidade. Desta forma, originam-se os procedimentos que servem como base para as decisões dos dirigentes da Universidade na implantação efetiva dos controles dos contratos de serviços terceirizados na Universidade. A implementação de uma gestão eficaz de Gerenciamento dos Contratos dos Serviços Terceirizados caracteriza-se basicamente pela criação de um Departamento direcionado exclusivamente a este controle, o Departamento de Gestão de Contratos. Este Departamento executará com eficiência e eficácia os controles propostos neste trabalho, através de servidores competentes designados para este fim. A proposta metodológica visa atender muitas variáveis, dentre as quais a mais destacada é a mudança de cultura segundo a qual controlar é importante. / The following work presents a methodological proposal that aims at making the actions of managers and contract inspectors more efficient, trying to implement the process control of outsourcing in the Federal University of Rio Grande do Sul, more trustworthy, having as basis the available bibliography as theoretical support and some practices already used and analyzed in the scope of the University. In such a way, the procedures that serve as basis for the decisions made by those who manage the University in the effective implementation of the control of contracts of outsourcing in the University, are originated. The implementation of an efficient Management in the Handling Outsourcing Contracts is characterized basically in the creation of a Department directed exclusively to the control, the Department of Contract Management. This Department will put into practice with efficiency and effectiveness the control proposed in this work, through competent servers assigned for this means. The methodology proposed aims at taking care of many variables, amongst which most important are the cultural changes of that which is to be controlled.

Este estudo objetivou identificar o nível de conhecimento contábil dos alunos formandos das 6 faculdades de Ciências Contábeis da Grande Porto Alegre e suas relações com as característica dos docentes e discentes e com as abordagens de ensino adotadas em sala de aula. Os principais resultados encontrados indicam que: -os formandos da PUCRS obtiveram a média mais alta na prova de conhecimento contábil; -a diferença entre as médias dos alunos formandos das 6 instituições foi significativa, indicando gue existe relação entre nível de conhecimento contábil e ine.tituição; -a média do nível de conhecimento contábil dos alunos formandos do sexo masculino é significativamente mais alta do que a do e.exo feminino; -os alunos formandos da faixa de idade de 20 a 24 anos apresentaram média levemente superior as demais, mas a diferença não é estatisticamente significativa, não havendo, portanto, relação entre idade e nível de conhecimento contábil; -a maioria dos formandos trabalham e verificou-se gue o setor de atuação não influenciou o nível de contábil; -a abordagem tradicional foi percebida pelos alunos formnados formandos como a mais adotada no processo ensino-aprendizagem, entretanto não há relação entre abordagem de ensino e nivel de conhecimento contábil; -o corpo docente da UFRGS é o de melhor formação, com maior tempo de atividade docente, o mais numeroso, com maior número de créditos semanais contratados, com maior número de mestres e o único gue possui doutores, mas apesar destas características, não possui os alunos formandos com mais alto nível de conhecimento contábil. Não foi constatada relação entre características dos docentes e nível de conhecimento contábil. / This study objected to identify the accounting knowledge level of the graduating students from the six accounting sciences colleges in Porto Alegre state. It also wanted to identify their relations with the caracteristics both the teaching body and the student body and with the the teaching approach adopted in the classroom. The main results which could be found indicate that: -the graduating students from PUCRS reached the highest mark on the acçounting knowledge test; -the difference between the student's marks from the six institutions was meaningful, indicating that there is a relation between the accounting knowledge level and the institution; -the male students' marks are higher than the female students in a meaningful way; -the graduating students aged between 20 and 24 years old presented hight superior marks to the other students' marks. But this difference is not statistically significant and so there isn't any relation between age and accounting knowledge level; -the majority of the graduating students work, and then it was verified that the performance sector did not influence the accounting knowledge level; -the teaching body from the UFRGS is the one with the best formation. with a highest teaching body activity time, the most numerous one, with the highest number of weekly hired credite, with the, highest member of professors and the only one that, has got doctors, but despite of those characteristics. it hasn't got the graduating students with the highest accounting knowledge level. It wasn't verified relation between teaching body characteristics and accounting knowledge level.

A gestão estratégica de uma instituição de ensino superior (IES) deve ser concebida a partir da articulação entre os processos de avaliação institucional e de planejamento estratégico. Essa é a essência da presente tese, assentada em pesquisa qualitativa e em estudo de caso de quatro universidades do Rio Grande do Sul. As experiências foram estudadas com o objetivo de identificar os principais aspectos que contribuem ou dificultam a implementação desse modelo de gestão em universidades. As informações coletadas decorreram de entrevistas semi-estruturadas realizadas com as lideranças e equipes responsáveis pelos processos de avaliação institucional e de planejamento estratégico, de duas instituições de ensino superior federais e duas particulares comunitárias. Considerando o referencial teórico e o que foi destacado nas experiências das universidades estudadas, foi desenvolvida uma proposta de avaliação estratégica, sustentada pela articulação dos processos de avaliação e de planejamento, como etapas indissociáveis da gestão, e por um conjunto de dimensões, interligadas entre si para permitir a consecução das finalidades básicas de ensino, pesquisa e extensão.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:35:17Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3735_1.pdf: 1421491 bytes, checksum: 30cf3f196a4efc956d5bacd8cc783fea (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / A importância do conhecimento no novo cenário econômico se dá pelo fato de ser um recurso considerado como um dos maiores valores intangíveis para as organizações, o que gera a necessidade da Gestão do Conhecimento ser utilizada como abordagem estratégica, tornando-se condição imperativa para obtenção de vantagem competitiva. Para serem competitivas, as Instituições de Ensino Superior (IES) devem se tornar mais flexíveis, atualizadas, com habilidade de tratar o conhecimento como competência essencial para realizar suas atividades de ensino, pesquisa e extensão, gerar, ciência e tecnologia para a sociedade. Neste contexto, o trabalho foi desenvolvido com o objetivo de criar um modelo de Gestão do Conhecimento aplicado às Instituições de Ensino Superior. Na bibliografia, poucos são os modelos encontrados com essa finalidade e na prática não foram detectadas instituições, em Pernambuco, com essa preocupação. A pesquisa bibliográfica realizada fez um levantamento sobre conceitos, modelos, instrumentos e princípios referentes à Gestão do Conhecimento, e também sobre os assuntos relacionados ao tema tais como as turbulências do ambiente externo, as mudanças organizacionais necessárias para adaptação ao mercado, a inovação nos variados aspectos, conceitos, classificações e valor do conhecimento para sociedade atual, a aprendizagem e criação de competências e estratégia como fatores imprescindíveis para aumentar a competitividade. A pesquisa de campo foi feita em Instituições de Ensino Superior, em Recife, com diretores, funcionários, professores e alunos com o objetivo de comprovar a necessidade do modelo proposto. O modelo de Gestão de Conhecimento para IES proposto na tese é baseado no modelo da criação do conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1997) e no Modelo de Gestão de Conhecimento de Beckman e Liebowitz (1998). Dada a inexistência de modelos similares, em uso no Estado, pode vir a contribuir na estruturação das IES, em um novo patamar de organização

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