This study aimed to explore the present state of educational administration scholarship in Turkey as perceived by the educational administration scholars working actively at universities in Ankara. In this study, qualitative research technique was employed. It was conducted in Educational Administration Programmes of Departments of Educational Sciences at the three state universities in Ankara. The participants were 8 professors, 1 associate professor and 10 assistant professors from Ankara University, Hacettepe University and Gazi University. The main data collection instrument was the semi-structured interview. The data were analyzed using content analysis technique. Based on the review of the literature and the results of the study, the findings revealed that the present state of the educational administration scholarship is in kind of a turmoil related with some concerns and problems in the field as perceived by the scholars in Ankara.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:35:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5837.pdf: 1507882 bytes, checksum: 77f5406daf92c291faf36d6d8b54c3ec (MD5) Previous issue date: 2014-02-27 / Universidade Federal de Minas Gerais / This thesis researches the conditions of professor s work - demands of academic and professional training and relations of work - in the Universidade Aberta do Brasil (UAB)/Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP), as modality of distance education based in information and communication technologies and in the pedagogical conceptions and educational guidelines of international organizations. Analyzes the context of state and education reform, the managerial and organizational transformation of the Federal Institutions of Higher Education, and the form of adaptation of professor s work - professor and present and the distance tutors- according to the rationality of mercantile-business management of the present expansion model of the public higher education in Brazil. The methodological approach considers a theoretical study of the transformations world of work and the changes in management, production and financial processes; analysis of the documents official, institutional and juridical, related to the institutionalization of Universidade Abertado Brasil (UAB) and to the conditions and attributions of the professor s profession; and fieldwork that included analysis of institutional documents and interviews with professor. It is ended that the metamorphoses of the professor's work - attributions and relations of work - are directed according to the ideological and socioeconomic demands of the production world and of the managerial organization of state institutions. / A presente tese pesquisa as condições do trabalho docente exigências de formação acadêmicas e profissionais e as relações de trabalho na Universidade Aberta do Brasil/Universidade Federal de Ouro Preto, como modalidade de educação a distância embasada nas tecnologias da informação e comunicação e nas concepções pedagógicas e diretrizes educacionais dos organismos internacionais. Analisa o contexto da reforma do Estado e da educação, a transformação gerencial e organizacional das Instituições Federais de Educação Superior, e a forma de adequação do trabalho docente professores e tutores presenciais e a distância à racionalidade de gestão mercantilempresarial do atual modelo de expansão do ensino superior público-estatal brasileiro. O percurso metodológico considerou um estudo teórico das transformações do mundo do trabalho e as mudanças nos processos gerenciais, produtivos e financeiros; uma análise dos documentos oficiais, jurídicos e institucionais, relacionados à institucionalização da UAB e às condições e atribuições da profissão docente; e um trabalho de campo que contemplou análise de documentos institucionais e entrevistas com os docentes. Conclui-se que as metamorfoses do trabalho docente atribuições e relações de trabalho são direcionadas em função das exigências ideológicas e socioeconômicas do mundo produtivo e da gestão gerencial das instituições estatais.

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:44:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5862.pdf: 2265910 bytes, checksum: 08a97d66a81ecf0fb0a0ba353965fa71 (MD5) Previous issue date: 2014-02-28 / Universidade Federal de Minas Gerais / The higher education policies recently adopted in Brazil, especially the Support Program to Restructuring and Expansion Plans of Federal Universities REUNI and the National Program of Reorientation of the Professional Training in Health Pró- Saúde, have promoted the expansion of courses and vacancies in Federal Institutions of Higher Education (IFES) and has redirected the formation of professionals those work in health area respectively, with implications also for the training of occupational therapists.This study aimed to understand the deployment process and the folding downof the REUNI and Pró-Saúde with relation to undergraduate courses in occupational therapy from IFES and its Political Pedagogical Projects, tracing a general overview of how the teaching of occupational therapy has being developed in those institutions, since when those Programs have been implemented. Also it searched to identify the explicit discussion in undergraduate of the social occupational therapy in particular, through curriculum contents. For the realization of this study, besides the composition of the theoretical reference for analysis in the scope of the higher education and occupational therapy in Brazil, it was realized interviews with coordinators of undergraduate courses in occupational therapy from IFES in operation between 2012 and 2013, and the documentary survey of their political-pedagogical projects. By the systematization and analysis of data it was found that the REUNI had a big impact to the area, having been fundamental to the expanding process of public vacancies in occupational therapy, mainly to regions of the country those didn´t have this undergraduate degree in a public institution of higher educationyet. On the other hand, the Pro-Saúde wasn´t a substantial presence in most of the courses studied and their repercussions in the area were indirects. In a general way, the undergraduate courses in occupational therapy from IFES are in line with the National Curricular Guidelines, however, curricular flexibility promoted by them, as the normative imposed for courses deemed of the health area, have influenced the teaching of occupational therapy and reflected negatively on subareas those are not only of the health sector, such as social occupational therapy. The contents of this subarea are little inserted in the curriculum of courses and the most of them it is not specifically discussed. It is concluded by the need for rediscussion inside the occupational therapy of the guiding elements of undergraduate education especially in reference to the defense, or not, of a professional with generalist profile. / As políticas de ensino superior recentemente adotadas no Brasil, em especial o Programa de Apoio a Planos de Reestruturação e Expansão das Universidades Federais REUNI e o Programa Nacional de Reorientação da Formação Profissional em Saúde Pró-Saúde, promoveram a ampliação de cursos e vagas em Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) e o redirecionamento da formação de profissionais que atuam na área da saúde, respectivamente, com implicações também para a formação de terapeutas ocupacionais. O presente trabalho buscou compreender o processo de implantação e o rebatimento do REUNI e do Pró-Saúde com relação aos cursos de graduação em terapia ocupacional das IFES e aos seus Projetos Político-Pedagógicos, traçando um panorama geral de como vem sendo desenvolvido o ensino de terapia ocupacional nessas instituições, desde esse enfoque; igualmente, buscou identificar a discussão explicita na graduação, por meio de conteúdos curriculares, acerca da terapia ocupacional social, em particular. Para a efetivação do estudo, além da composição do referencial teórico para as análises no âmbito do ensino superior e da terapia ocupacional no Brasil, foram realizadas entrevistas com os coordenadores dos cursos de graduação em terapia ocupacional das IFES em funcionamento, entre 2012 e 2013, e o levantamento documental dos seus Projetos Político-Pedagógicos. Pela sistematização e análise de dados, verificou-se que o REUNI teve um grande impacto para a área, tendo sido fundamental para o processo de expansão de vagas públicas na terapia ocupacional, principalmente, para regiões do país que, até então, não possuíam esse curso de graduação em uma Instituição de Ensino Superior (IES) pública. Por outro lado, o Pró-Saúde não foi uma presença significativa na grande maioria dos cursos estudados; seus reflexos na área foram indiretos. De forma geral, os cursos de graduação em terapia ocupacional das IFES estão em consonância com as Diretrizes Curriculares Nacionais, contudo, a flexibilização curricular promovida por estas, assim como as normativas impostas para os cursos considerados da área da saúde , têm influenciado o ensino de terapia ocupacional e repercutido negativamente em subáreas que não se delineiam apenas no setor saúde, como é o caso da terapia ocupacional social. Os conteúdos dessa subárea se inserem de forma muito minoritária nos currículos dos cursos e, em boa parte deles, não é especificamente abordada. Conclui-se pela necessidade de rediscussão, no interior da terapia ocupacional, dos elementos norteadores da formação graduada, sobretudo, em referência à defesa, ou não, de um profissional com perfil generalista.

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O Planejamento Estratégico é considerado um requisito para as organizações modernas sobreviverem no longo prazo. Essa afirmativa se aplica quando se fala sobre Instituições Federais de Ensino Superior no Brasil (IFES). Essas instituições necessitam de uma capacidade de transformação interna para se adaptar às mudanças na sociedade, às novas exigências locais, às novas tecnologias e ao mercado em constante transformação. Os esforços para o desenvolvimento de métodos, processos e sistemas para o Planejamento Estratégico, anteriormente irrisórios nessas instituições, tornaram-se bastante intensos a partir no ano de 2001, por força da obrigação imposta pela legislação federal. No entanto, o simples cumprimento da legislação não garante o alcance efetivo dos objetivos estratégicos das IFES, que envolvem não somente o bom desempenho acadêmico e operacional, mas também o desenvolvimento social regional. Nessa dissertação, será desenvolvida uma pesquisa participante, com o objetivo de elaborar uma proposta de Planejamento Estratégico Participativo aplicável em Unidades Acadêmicas de Universidades Públicas (Escolas, Faculdades e Institutos) Serão utilizadas informações resultantes da revisão da literatura e das experiências anteriores de uma Unidade Acadêmica da UFRGS, visando à revisão de práticas e à ampliação da participação e do apoio das pessoas envolvidas, tornando o planejamento estratégico uma ferramenta mais útil e efetiva para a gestão, subsidiando seus processos decisórios. Alguns métodos foram desenvolvidos especificamente para instituições públicas (por exemplo, os métodos do Planejamento Estratégico Situacional e do Planejamento Estratégico Participativo), agregando aspectos que não podem ser ignorados, principalmente em relação às dificuldades específicas desse tipo de instituição. Como resultado, espera-se obter um panorama dos problemas específicos enfrentados pelas Unidades Acadêmicas dessas instituições e a aplicação prática das etapas inicias do método a ser proposto. / Strategic Planning is considered a requirement for modern organizations to survive in the long term. This statement applies when talking about Federal Institutions of Higher Education in Brazil (Federal HEIs). These institutions need an internal capacity of transformation to adapt to changes in society, new local demands, new technologies and the constantly changing market. Efforts to develop methods, processes and systems for strategic planning, which were previously insignificant in these institutions, became very intense since 2001, due to the obligation imposed by federal legislation. However, simple compliance with the legislation does not guarantee the effective achievement of the strategic objectives of the Federal HEIs, which involve not only good academic and operational performance, but also regional social development. In this dissertation, a participant research will be developed, with the objective of elaborating a proposal of Participative Strategic Planning applicable in Academic Units of Public Universities (Schools, Colleges and Institutes). Information from the review of the literature and previous experiences of a UFRGS. Academic Unit will be used to review practices and increase the participation and support of the people involved, making strategic planning a more useful and effective tool for the management, subsidizing their decision-making processes. Some methods have been developed specifically for public institutions (for example, the methods of Strategic Situational Planning and Participative Strategic Planning), adding aspects that cannot be ignored, especially in relation to the specific difficulties of this type of institution. As a result, it is expected to obtain an overview of the specific problems faced by the Academic Units of these institutions and the practical application of the initial stages of the method to be proposed.

A arquitetura distributiva da Internet amplia as possibilidades de produção e transmissão de recursos educacionais livres (REL). Assim, a pesquisa focaliza a implantação de repositórios de recursos educacionais livres (RREL) em instituições públicas de ensino superior, de maneira a garantir a integridade, a qualidade e a disponibilidade desses recursos no ciberespaço. Nesta perspectiva, identificam-se os fatores intervenientes para consecução desse objetivo, a partir da perspectiva de professores conteudistas na modalidade EaD. Para tanto, adota-se a pesquisa qualitativa e como técnica de coleta de dados, a entrevista. Com base no conjunto de respostas dos professores investigados, a partir da técnica de análise de conteúdo, são elaboradas recomendações para implantação e expansão de RREL no ensino superior. Os resultados apontam que na dimensão governamental se deve:a) incentivar a adoção de licenças abertas para a elaboração de REL, b) fomentar investimentos públicos para o desenvolvimento de pesquisas nessa área c) alocar recursos financeiros de forma constante e crescente na implantação de infraestrutura tecnológica de ponta em nível nacional; na dimensão institucional é necessário: a)promover amplo debate,de modo a elaborar diretrizes para formulação de política com o objetivo de implantar RREL e b) desenvolver programas de incentivos e benefícios para progressão acadêmica do docente; na dimensão informacional a) incentivar o trabalho colaborativo com a constituição de equipe multidisciplinar e b) estimular a participação das bibliotecas universitárias na gestão dos conteúdos. Busca-se, assim, expandir os RREL de maneira compartilhada com vistas à inovação e ao aprimoramento da educação superior no país / The distributive architecture of Internet expands the possibilities for production and transmission of open educational resources (OER). Thusthe research focuses on the deployment of open content repositories (OCR) in public institutions of higher education in order toensure the integrity, quality and availability of these resources in cyberspace. In this perspective are identifiedthe intervenient factors which contribute to achieve that goal, from the approach of teachers who prepare educational content in distance learning mode. Therefore, we adopt a qualitative research and the interview, as data collection. Based on the set of responses from teachers, analyzed using the technique of content analysis,are prepared recommendations for implementation and expansion OCR in higher education. From the scope of government the results show following needs: a) to encourage the adoption of open licenses for the development of OER, b) to promote public investments for the development of research in this area and c) to invest in deploying computing infrastructure and adequate network at national level. ; on institutional dimension we pointed out: a)to promote broad discussion in order to develop guidelines for policy formulation to implementation of OCR and b) to develop incentive programs and benefits for teaching academic progression and on informational dimension we observed: a) to stimulate collaborative work with the establishment of a multidisciplinary team and b) to include universities libraries in content management .Thus the aim is to expand RREL in a shared view in order to innovate and improve the higher education in the country

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / After the emergence of Information Technology (IT) in the mid-twentieth century, became noted the dependency relationship established between the use of Information Systems (IS) and work processes. Through this thinking, it is essential to search for the alignment between information technology and organizational strategic plans, in order to obtain results which provide entrepreneurial success. Strategic alignment refers to the application of IT in the right way, at the right time and in harmony with business strategies (Luftman, BRIER, 1999). Promote the alignment of business strategies with IT has been studied by many works. However, there still exists in organizations, especially in Brazil, a difficulty in seeing the improvements that IT can provide for competitiveness of enterprises (Affeldt and Vanti, 2007). In this context of constant innovation, the objective of this study was established to check the supportive resources in alignment between Business and Information Technology in the Federal Institutions of Higher Education (IFES). In this sense, we performed a descriptive qualitative in nature through the application of interviews with managers of the areas of Planning and Information Technology of three Federal Universities of Rio Grande do Sul Therefore, it was used as an indicator of the research model Strategic Alignment of Rao (2002) which provides supportive resources for strategic alignment, as well as his instrument of data collection, which gave rise to the interview protocol of this research. In short, according to the objective of identifying the key features supportive of alignment between business and IT can be diagnosed in a general way that the resources People or Human Resources and Information Technology are the main responsible for the success of communication in strategic alignment Federal Institutions of Higher Education in Rio Grande do Sul These results guide the understanding of the strategic alignment may be related to maturity of the institutions, since the oldest institution showed the best results and establishing younger, less consistent results. According to Luftman (2003) strategic alignment is difficult to obtain and more difficult to maintain. Thus, the challenge of these institutions is to keep the positive aspects, features supporters of this alignment and increase the resources vacant. / A partir do surgimento da Tecnologia de Informação (TI) na metade do século XX, tornou-se notável a relação de dependência que se estabeleceu entre o uso de Sistemas de Informação (SI) e processos de trabalho. Através deste pensamento, torna-se fundamental a busca pelo alinhamento entre a Tecnologia da Informação e os planos estratégicos organizacionais, visando a obtenção de resultados que facultem o sucesso empresarial. O alinhamento estratégico refere-se à aplicação da TI do modo correto, no tempo correto e em harmonia com as estratégias de negócios (LUFTMAN; BRIER, 1999). Promover o alinhamento das estratégias de negócio com a TI tem sido objeto de estudo de muitos trabalhos. No entanto, ainda existe nas organizações, sobretudo no Brasil, uma dificuldade em perceber as melhorias que a TI pode proporcionar para a competitividade das empresas (AFFELDT e VANTI, 2007). Diante desse cenário de inovações constantes, o objetivo deste estudo firmou-se em verificar os recursos sustentadores no alinhamento entre o Negócio e a Tecnologia de Informação em Instituições Federais de Ensino Superior (IFES). Neste sentido, foi realizada uma pesquisa descritiva de natureza qualitativa por meio da aplicação de entrevistas com os gestores das áreas de Planejamento e Tecnologia da Informação de três Universidades Federais do Rio Grande do Sul. Para tanto, foi utilizado como balizador da pesquisa o modelo de Alinhamento Estratégico de Rezende (2002) o qual apresenta recursos sustentadores para o alinhamento estratégico, bem como seu instrumento de coleta de dados, o qual deu origem ao protocolo de entrevista desta pesquisa. Em suma, de acordo com o objetivo de identificar os principais recursos sustentadores do alinhamento entre o Negócio e a TI pode-se diagnosticar de forma geral que os recursos Pessoas ou Recursos Humanos e Tecnologia da Informação são os maiores responsáveis pelo sucesso do alinhamento estratégico comunicacional nas Instituições Federais de Ensino Superior no Rio Grande do Sul. Tais resultados direcionam a compreensão de que o alinhamento estratégico pode estar relacionado à maturidade das instituições, uma vez que a instituição mais antiga apresentou melhores resultados e a instituição mais jovem, resultados menos consistentes. De acordo com Luftman (2003) o alinhamento estratégico é algo difícil de obter e mais difícil de manter. Sendo assim, o desafio destas instituições é manter os aspectos positivos, os recursos sustentadores deste alinhamento e potencializar os recursos vacantes.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:39:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3917.pdf: 1063732 bytes, checksum: 050f8488c31516c14b4c157746404f1a (MD5) Previous issue date: 2010-08-30 / Financiadora de Estudos e Projetos / This work has as study object the evaluation processes for higher education practiced in Brazil, and it tries to investigate if they have produced some improvement in IES and in degree courses. We consider important to understand the historical context that led to the creation of the first higher education courses in Brazil, the late institutionalization of the first university and the higher education s development in the country along the 20th century. The bibliographical revision about that period was important to understand the IES types that were created and the great expansion of the private sector, for the detriment of the public sector. The brief historical survey about evaluation showed the changes this practice had suffered until it started being used as a justification for public policies implanted to improve education s quality. To analyze the evaluation processes, we also made interviews with professionals who have participated for several years in internal and external evaluation processes in IES. The development of the first evaluation instruments, such as PARU, CNRES, GERES and PAIUB, occurred at the time when structural reforms were introduced in Brazil, aligning the country to the international agencies proposals, adopting the concept of Evaluator State. Critics have been made to the process of the reforms consolidation, which gave privileges to the private sector, boosting its great expansion. FHC s administration created ENC, known as Provão, whose results were used by media to make rankings with institutions and courses. With Lula as president, some intellectuals who were part of his government tried to do some changes and created SINAES, whose initial objective was to evaluate IES as a whole, considering ten dimensions. It was not difficult to notice this instrument suffered transformations and it retook the practice of ranking courses and institutions. We concluded that the evaluation promoted some improvement in IES and courses, especially due to the concern about being well placed in rankings. In spite of all the contradictions, we understand that the evaluation processes are necessary because of precarious conditions of many IES and courses that do not reach the minimum pattern of quality defined by MEC. / Este trabalho tem como objeto de estudo os processos avaliativos do ensino superior praticados no Brasil, e procura investigar se eles geraram alguma melhoria nas IES e nos cursos de graduação. Para isso, consideramos importante entender o contexto histórico que levou à criação dos primeiros cursos de ensino superior do Brasil, a tardia institucionalização da primeira universidade e o desenvolvimento desse nível de ensino no país ao longo do século XX. A revisão bibliográfica desse período foi importante para compreender os tipos de IES que foram criadas e a grande expansão do setor privado, em detrimento do setor público. O breve histórico sobre avaliação mostrou as mudanças que essa prática sofreu até ser usada como justificativa das políticas públicas implantadas em nome da melhoria e da qualidade da educação. Para analisar os processos avaliativos, também realizamos entrevistas com profissionais que participam há vários anos das avaliações interna e externa das IES. O desenvolvimento dos primeiros instrumentos avaliativos como o PARU, CNRES, GERES e PAIUB ocorreu na época em que se começou a fazer reformas estruturais no Brasil, alinhando o país às propostas das agências internacionais, adotando a concepção de Estado avaliador. Críticas são feitas ao processo de consolidação das reformas, por conceder privilégios ao setor privado, impulsionando sua grande expansão. O governo FHC criou o ENC, mais conhecido como Provão, cujos resultados eram utilizados pela mídia para formar rankings das instituições e dos cursos. Com a eleição de Lula à presidência, alguns intelectuais que constituíram seu governo tentaram fazer mudanças e criaram o SINAES, cujo objetivo inicial era avaliar as IES como um todo, por meio das dez dimensões a serem observadas. Não foi difícil perceber que esse instrumento sofreu transformações e retomou a prática de ranqueamento de cursos e instituições. Concluímos que a avaliação provocou alguma melhoria nas IES e nos cursos, especialmente pela preocupação em ficar bem colocado nos rankings. Apesar das contradições, entendemos que os processos avaliativos são necessários diante das condições precárias de muitas IES e cursos que não atingem sequer o padrão mínimo de qualidade definido pelo MEC.

Made available in DSpace on 2015-03-26T13:28:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 6597016 bytes, checksum: b0de937ef25396a0f919e8646d1ef943 (MD5) Previous issue date: 2013-03-14 / In human history, projects have been conducted since antiquity. But it was in the 1970s that the practice of Project Management (PM) as a resource aimed at implementing changes associated with organizational strategies, strengthened and established itself as a mode of action for individuals and companies seeking excellence in their endeavors and survival in the market. In Brazil and in the case of PM for the civil construction projects , the practice is most commonly found in the private sector , not observed even in the public sector as an adherence to the real need for implementing management standards . In that sense considering the recent expectations of society regarding the effectiveness of the different spheres of government in setting and achieving goals outreach, is also expected that the Brazilian public sector seeks a realignment on its way to capture, understand and direct efforts and public resources to better meet the demands required by the public sector by society. Under such a scenario, this research sought to explore this opportunity, specifically studying the field of architecture, engineering and construction of a federal university located in the Zona da Mata of Minas Gerais State. The decision to carry out the work with a Public University held reading of reality seen from the implementation of the Program REUNI of Federal Government in 2007 , part of which consisted in the allocation of large infrastructure investments in federal institutions of higher education , and scope for expansion and restructuring of institutions that have joined . As a research methodology, data collected through: literature, previous studies at UFV, semi-structured interviews with those involved in the development of projects in the AEC Institution, document analysis and process mapping. From the data obtained, we carried out a qualitative analysis to determine which aspects and points of reorientation in the area AEC at university. As proposition of this study were developed flowcharts related to processes that span all stages of physical execution of civil projects and also called templates , which serve to provide alignment and standardization , as a form of management. / Na história humana, projetos vêm sendo realizados desde a antiguidade. Mas foi nos anos de 1970 que a prática do Gerenciamento de Projetos (GP), como recurso visando à implantação de mudanças associadas às estratégias organizacionais, fortaleceu e se firmou como um modo de agir para pessoas e empresas em busca de excelência em seus empreendimentos e sobrevivência no mercado. No Brasil e no caso do GP destinado a projetos de construção civil, comumente a prática é mais constatada na iniciativa privada, não se observando ainda no setor público uma aderência quanto à real necessidade de execução de padrões de gerenciamento. Nesse sentido considerando-se a recente expectativa da sociedade quanto a efetividade das diferentes esferas de governos no estabelecimento e cumprimento de metas de alcance social, é esperado também que o setor público brasileiro busque um realinhamento quanto à sua forma de captar, entender e direcionar esforços e recursos públicos para melhor responder as demandas requeridas do setor público pela sociedade. Sob tal cenário, com esta pesquisa procurou- se explorar tal oportunidade, especificamente estudando a área de arquitetura, engenharia e construção de uma universidade federal localizada na Zona da Mata mineira. A opção por realizar o trabalho com uma universidade pública federal decorreu de leitura da realidade observada a partir da implementação do Programa REUNI pelo Governo Federal em 2007, uma parte do qual consistiu na destinação de grandes investimentos em infraestrutura nas instituições federais de ensino superior, tendo por escopo a expansão e a reestruturação das instituições que aderiram ao Programa. Como metodologia de pesquisa, foram utilizados dados coletados por meio de: bibliografia, estudos anteriores da UFV, entrevistas semiestruturadas com os envolvidos no desenvolvimento de projetos de AEC na Instituição, análise de documentos e mapeamento de processos. A partir dos dados obtidos, realizou-se uma análise qualitativa para determinar aspectos e pontos susceptíveis de reorientação na área de AEC na universidade. Como proposição deste estudo, foram desenvolvidos fluxogramas relacionados aos processos que se estendem por todas as fases da execução física de empreendimentos civis e, também, os chamados templates, que servem para dar alinhamento e padronização, como uma forma de gestão da organização.

Made available in DSpace on 2015-03-26T13:28:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 2274693 bytes, checksum: 13f42f33c6fb868f1b7005c826a73086 (MD5) Previous issue date: 2014-02-21 / The Public Institutions of Higher Education (PIHE) have a management system that would typically meet functional demands. Inserted at this juncture, there is the area of Architecture, Engineering and Construction (AEC). However, in most cases the units responsible for the activities in this area have not been able to perform / function / structure adequately to meet time requirements, scope and pre-defined costs. This shows the necessity of work and that there are opportunities to improve the management system of the PIHE, specifically the AEC sector. From this perspective, the aim of this study was to develop a plan for Structuring an Office of AEC processes, suitable for the PIHE, having as guiding elements the systemic action and the reach of higher levels of maturity. For this, the used methodology consisted of studies and analyzes of situations identified in different bases, among which access to journals and databases of institutional works of academic origin, such as these, dissertations and reports. The assimilation of this body of knowledge and understanding of how to act practiced by the AEC in some PIHE allowed to perform new interpretations for possible realignments of AEC area in terms of process management. Through these studies, the outcome of this work was the assembly of a plan for structuring an office of process management AEC, here called Alfa Project. The Alpha Project provides the necessary steps for the purposes of planning, implementation, monitoring and control of the Y Office - Office of Business Process Management - AEC in one PIHE. Moreover, an exemplification was performed of how a Y Office could work at an educational institution, showing up their products and tools. From the development of the the present study, it was concluded that deploy an office of Office Y's nature is a task that must be planned from the first meeting of its deploying decisions to its first steps as an active office. Although that in the PIHE today it may not be a simple and quick task, the positive and promisingxvi facts is that all PIHE owns structural conditions and favorable environments for the deployment of a Y Office, which depend on firm decision of senior management and determined action (institutional competence, planning and commitment) in setting and driving of the Alfa Project. / As Instituições Públicas de Ensino Superior (IPES) apresentam um sistema de gestão que deve atender tipicamente a demandas funcionais. Inserida nessa conjuntura, tem-se a área de Arquitetura, Engenharia e Construção (AEC). A essa área cabe desenvolver ou lidar com processos e projetos que se referem a assuntos de arquitetura e engenharia. Entretanto, na maioria dos casos as unidades responsáveis pelas atividades dessa área não têm conseguido operacionalizar/funcionar/estruturar adequadamente para atender requisitos de tempo, escopo e custos pré-definidos. Isso mostra a necessidade de esforços e que há oportunidades para melhorar o sistema de gestão das IPES, especificamente do setor de AEC.Sob essa perspectiva, o objetivo desse trabalho foi desenvolver um Plano para Estruturação de um Escritório de Processos de AEC, adequado a IPES, tendo como elementos norteadores a ação sistêmica e o alcance de melhores níveis de maturidade. Para isso, a metodologia utilizada consistiu em estudos e análises de situações existentes, identificados em diferentes bases, dentre as quais periódicos e acesso a bancos institucionais de trabalhos de origem acadêmica, como teses, dissertações e relatórios. A assimilação desse conjunto de conhecimentos e a compreensão da forma de atuar praticada pela área de AEC em algumas IPES permitiram realizar novas leituras para possíveis realinhamentos da área de AEC em termos de gestão de processos. Através desses estudos, o resultado deste trabalho foi amontagem deum plano para estruturação de escritórios de gestão por processos de AEC, aqui denominado Projeto Alfa. O Projeto Alfa fornece os passos necessários para fins de planejamento, implantação, monitoração e controle do Escritório Y Escritório de Gestão por Processos de AEC numa IPES. Além disso, foi realizada uma exemplificação de como um Escritório Y poderia funcionarnuma instituição de ensino, mostrando-se seus produtos e ferramentas. Do desenvolvido noxiv presente trabalho, concluiu-se que implantar um escritório da natureza do Escritório Y é uma tarefa que deve ser planejada desde a primeira reunião de decisão de sua implantação até os seus primeiros passos como escritório em atividade. Ainda que nas IPES hoje possa não ser uma tarefa simples e rápida, o fato positivo e promissor é que toda IPES é detentora de condições estruturais e ambientes favoráveis para a implantação de um Escritório Y, o qual dependerá de firme decisão da Alta Administração e ação determinada (competência institucional, planejamento e empenho) na configuração e condução do Projeto Alfa.