International entrepreneurship (IE) is “a combination of innovative, proactive and risk-seeking behaviour that crosses national borders and is intended to create value in organizations”. The IE literature has been concerned with entrepreneurial behaviour in multiple countries and cross-border studies of entrepreneurship and international activities of small and medium-sized enterprises (SME). Due to the potential for SMEs to serve as significant sources of export, considerable research has been conducted regarding their internationalization. However, despite attempts to integrate concrete frameworks of international entrepreneurship, some primary issues have not been adequately addressed and IE researchers are faced with challenges including insufficient micro-data for advancing quality research. The main objective of this thesis is to study and explore the limitations on researchers to access governmental data regarding small firms operating internationally and use it for scientific purposes. Despite company data being compiled and publicly available in some countries, such as Germany, other countries, including Canada, have not made any such efforts in a coherent way. There is a significant disconnect in the Canadian context between internationalization and firms’ data. This shortcoming may stem from various sources, including the legal framework in Canada for accessing data and a lack of sufficient financial support and expertise to gather and integrate such data. Furthermore, the type of data available to the research community through statistical institutions were identified and analyzed, as were access methods. With the increasing interest of researchers in accessing data gathered by the government, the formation of anonymized records or anonymized micro-datasets has acquired great importance. Therefore, the primary approach is to explore the extent to which data regarding firms’ characteristics and internationalization activities are currently available to the research community, as well as to ensure the confidentiality of official statistics, most notably in the Canadian context. The research resulted in the confirmation of data availability in Canada through government and statistical organizations. The latter bodies can provide researchers and research organizations access to some data but limitations arise in providing micro-datasets to researchers due to confidentiality issues; these constraints were identified and further analyzed. Moreover, this research has studied methods to overcome these limitations and assess the shortcomings in micro-data in order to advance quality research. Methods and recommendations were introduced and studied to allow researchers access to essential data and information while maintaining confidentiality.

Internationalization of industries, international competition, and the deregulation and harmonization within the EC are some of the important factors changing the prerequisites and requirements for effective international transport systems. Thus there is a need for more articulated knowledge regarding the internationalization processes of freight transport companies. In this longitudinal study the internationalization processes of three of the largest freight transport groups in Sweden have been analyzed in terms of changes in foreign representation: agents, join ventures, sales offices, subsidiaries. In addition, the relational effects of these changes on suppliers, owners, and competitors have been analysed. The results show that internationalization patterns change over time. First there was a gradual change of single relationships and systems. As an increasing number of transport companies became internationalized, there was a shift into more leapwise changes of nets of related companies. Furthermore the patterns and effects of internationalization differed between the three cases depending on when their internationalization process started. Typical sequences of changes have been identified to occur over time. As international interconnections between transport companies has increased these sequences have induced the development of domino effects in the network of transport companies. Based on the findings in this dissertation a dynamic model of internationalization is formulated. The model synthesizes the basic driving forces derived from network, distribution and internationalization research / Diss. Handelshögsk. : Stockholm

This study seeks to make a theoretical contribution to the rapidly growing field of International Entrepreneurship by investigating the process of internationalization of Small and Medium Enterprises (SMEs). Bell, McNaughton, Young & Crick, (2003) emphasized the need for researchers to re-conceptualize their thinking on the internationalization process of smaller firms. While there has been substantial research done on the small business internationalization and how the participation of these firms in the global economy has fuelled economic growth in a number of countries (Audretsch & Thurik, 2003; Acs, Randall Morck, Shraver & Yeung, 1997; Storey, 1994; Alam & Pacher, 2003), there is tangible evidence that SMEs in Australia are not keeping up with global trends. Studies conducted on Australian firms allude to the following reasons for their constrained presence in international markets: (i) geographic and psychic distance; (ii) costs disadvantage; (iii) overdependence on inward FDI from large foreign multinationals; (iv) a history of inward-looking and narrowly focussed economic development policies of the Australian government. These factors had the combined effect of imbalanced economic growth which was particularly detrimental to the small business sector (Australian Trade Commission, 2002; Maitland & Nicholas, 2002; Alam & Pacher, 2003). Despite the identified obstacles, some Australian SMEs have succeeded in penetrating international markets. This study involved a preliminary qualitative investigation of selected Australian SMEs and their unique internationalization process. Evidence from the case study based investigation will indicate that the respondent firms have leveraged on entrepreneurial qualities to overcome the obstacles and enhance their success in international markets. As such, the internationalization process for these selected firms is seen as an extension of and integral to their entrepreneurial behaviour. Using the lenses provided by relevant facets of the entrepreneurship, internationalization and strategy scholarly fields, this exploratory qualitative study, while building the foundation for further empirical research into the internationalization process of SMEs, can serve as a guide to researchers for ascertaining future directions in this emergent field. The findings from the study are intended to contribute to a body of knowledge encompassing the cross-border operations of SMEs. The research also has value from a practical perspective as Australian SMEs can draw from this body of knowledge as they pursue opportunities internationally.

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 74585.pdf: 1181839 bytes, checksum: 97d6940a6313b941b0819038fc032cb5 (MD5) Previous issue date: 2007-06-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Transformation taking place in world economies have led to the integration of the market of goods, services and capitals. Globalization is understood as the group of changes in the sphere of international capitalism that are bringing ncertainties and environmental turbulences. This new scenario compels and forces companies towards the internationalization of its activities. Internationalization is defined as a growing and continuing process of a company s involvement in operations with other countries outside its base of origin. With a sharp increase in markets globalization, the main growth opportunity for organizations is based upon international business. In order to take more advantage of these new and promising markets, many companies had to enhance their competitive capacity by improving production processes, building brands associated with export markets and investing directly in the foreign. This positioning demands a strategic thinking process. The main motivation to accomplish this thesis was the idea of proffering a scientific contribution to the international business management area, in order to promote the construction of a research about the internationalization of enterprises. The present thesis aimed to analyze the internationalization process of the casting sector in Brazil, more accurately one of this companies. Tupy S.A. was chosen as object of this study case. To understand the stages and transformations that took place within the Tupy S.A., from the genesis to the consolidation as a global enterprise, a model of internacionalization of enterprises was used but also statistical analysis. Further was verified the contextual factors which motivated this stage switch, not only the internal, but also the external context, and yet the difficulties faced by the company in each one of the steps and the dimension of this strategical movement. / As transformações que estão ocorrendo na economia mundial estão conduzindo à integração dos mercados de bens, serviços e capitais. A globalização é entendida como um grupo de mudanças na esfera do capitalismo internacional, que traz incertezas e turbulências para o ambiente. Este novo cenário compele e força as empresas para a internacionalização de suas atividades. A internacionalização é definida como um crescente e contínuo processo de envolvimento de uma companhia em operações com outros países fora de seu local de origem. Com a ampliação dos mercados globalizados, as principais oportunidade de crescimento para as organizações estão baseadas no comércio internacional. Visando a aproveitar melhor estes novos e promissores mercados, muitas empresas tiveram de buscar o aumento de sua capacidade competitiva pela melhoria dos processos produtivos, construindo uma imagem associada à exportação e investindo diretamente no exterior. Este posicionamento requer um processo de reflexão estratégica. A principal motivação para a realização desta dissertação foi de proporcionar uma contribuição científica para a área de negócios internacionais, no sentido de promover a realização de uma pesquisa sobre internacionalização de empresas. A presente dissertação objetivou analisar o processo de internacionalização do setor de fundição no Brasil e mais atenciosamente uma destas empresas. A Tupy S.A. foi a escolhida para o estudo de caso. Para entender os estágios e transformações que ocorreram na Tupy S.A., do seu nascimento à sua consolidação como uma empresa global, foi utilizado um modelo de internacionalização de empresas mas também análises estatísticas. Foram verificados ainda os fatores contextuais que motivaram as mudanças de fase, tanto no contexto interno quanto no externo, e as dificuldades enfrentadas pela firma em cada uma destas etapas e a dimensão deste movimento estratégico

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 marco1.pdf: 1381499 bytes, checksum: 50cd3caa5b92c12896ce9977d8b497f1 (MD5) Previous issue date: 2002-03-01 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The present paper has the general purpose to verify if the model of firms internationalization offered by specialized authors allows comprehension about the internationalization process of Olsen Indústria de Equipamentos Odontomédicos Ltda. The worldwide economics panorama has changed since the end of Second War. Involved by the information technology revolution and the multilateral relationship domain, we are experiencing powerful trends like the liberalization and the rapid increase of international trade, the financial globalization and the regional integration. Due to this dynamic and complex environment, many firms are attracted by the exportation idea, and governments are concerning about your external accounts. In Brazil, the main target of export promotion programs is the small and medium enterprises (SMEs) segment, which has a historical short participation on national export value. There are so many reasons, but all of them are associated with the lack of international business culture in Brazil. However, some brazilian SMEs are exporting. The conclusion of some studies is that the number of brazilian SMEs exporters is growing up, but they tend to give up of exporting because of the natural obstacles of international trade. The permanence and the regularity of these firms on the internationalization process involve some prohibitive costs and risks, taking them to adopt a non-strategic and opportunist attitude. One of the few cases of well- nternationalized SME in Brazil is the mediumsized firm Olsen Indústria de Equipamentos Odontomédicos Ltda., located in the city of Palhoça/SC. This firm was a good opportunity to improve our knowledge about internationalization process; why the emphasis on overseas; what factors allow the advance on internationalization process; and, especially, what impacts the decision of internationalization interfere on the future of this firm. In this way, we selected a model that allows a better comprehension about the internationalization process of Olsen. The studies about internationalization of brazilian firms are still in short supply. The application of the selected model objectives, in particular, to reduce some doubts about the paradox relationship between SMEs and international trade / O presente trabalho tem por objetivo geral verificar se o modelo de internacionalização de empresas apresentado pela bibliografia especializada possibilita a compreensão do processo de internacionalização da Olsen Indústria de Equipamentos Odontomédicos Ltda. O panorama econômico mundial mudou profundamente desde o término da II Guerra Mundial. Tendo a revolução da tecnologia da informação e o domínio das relações multilaterais entre os países como pano de fundo , o mundo inteiro vem assistindo a consolidação de tendências como a desregulamentação e o forte incremento do comércio internacional, a intensa movimentação de capitais entre os países e a formação de blocos econômicos. É dentro deste cenário dinâmico e complexo que um número cada vez maior número de empresas vêem-se compelidas a se internacionalizar. Da mesma forma, percebe-se o crescente esforço das nações na busca do equilíbrio dos seus balanços de pagamentos. No Brasil, o principal alvo dos programas de promoção às exportações do governo é o segmento das pequenas e médias empresas (PMEs), que apresenta uma histórica baixa participação no volume das exportações nacionais. Os motivos são de natureza diversa, mas todos passam pela nossa falta de tradição na área dos negócios internacionais. Todavia, existem PMEs brasileiras exportando. Estudos apontam que é expressivo o ingresso de novas PMEs no esforço exportador. Por outro lado, os mesmos estudos constatam que a maior parte das PMEs exportadoras tende a desistir das vendas internacionais após se defrontar com os típicos desafios envolvidos nestas operações. Ou seja, as PMEs brasileiras tendem a não atingir estágios mais evoluídos do processo de internacionalização. A permanência e a regularidade na atividade exportadora apresenta riscos e custos muitas vezes incompatíveis com a natureza deste segmento, induzindo muitas destas empresas a adotar uma postura oportunista e não estratégica em relação ao comércio exterior. Um dos poucos casos de PMEs brasileiras que avançaram no processo de internacionalização pode ser bem representado pela Olsen Indústria de Equipamentos Odontomédicos Ltda., empresa industrial de médio porte localizada no município de Palhoça/SC. Pareceu-nos oportuno conhecer melhor a realidade desta empresa; o porquê da ênfase no mercado externo; quais os fatores que condicionaram o seu avanço no processo de internacionalização e o seu maior comprometimento com o mercado externo; e, sobretudo, quais os reflexos destas decisões sobre o futuro desta empresa. Para isto, buscou-se na literatura especializada um modelo capaz de oferecer uma melhor compreensão sobre o processo de internacionalização desta empresa. Os estudos sobre internacionalização de PMEs brasileiras ainda são escassos. A aplicação do modelo de internacionalização proposto por este estudo busca, sobretudo, diminuir algumas lacunas sobre a relação paradoxal entre as PMEs e o comércio internacional

The purpose of this thesis is to examine what impact the new phenomena of virtual teams have on a Swedish SMEs internationalization process. The method of the thesis was decided to be a qualitative study, together with an abductive approach. The data was collected by interviewing managers from six different SMEs that have implemented virtual teams in their organization. All companies are located in Sweden, and are active on the international market, or aim to be internationalized in a near future. Multiple theories are presented in the theoretical framework, the theories chosen to support this thesis are Internationalization, Small-medium enterprise, Virtual teams vs physical teams, and cultural dimensions influencing the team. Based on the theories, a conceptual framework model was developed to show the connection between the mentioned theories. All findings extracted from the interviews is presented in the empirical findings chapter, where the primary data describes each case answers regarding the specific topics and theories. The analysis chapter visualizes the connection between empirical findings and the different theories, presenting advantages and challenges when using a virtual team. The conclusion of the thesis show that implementation of virtual teams can help Swedish SMEs leap over stages in a classical internationalization process. The thesis intends to influence managers of SMEs to implement virtual teams to digitalize their company, or to make their internationalization process easier. Ending the thesis with recommendations for future research

O trabalho pretende analisar a criação, institucionalização e expansão da pós-graduação brasileira a partir da promulgação da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB) e da reforma do ensino superior instituída durante o Regime Militar (1964-85). Igualmente, discorrer-se-á a respeito dos esforços que as Instituições de Ensino Superior (IES) têm envidado na busca de sua internacionalização acadêmica, e de como o atual fenômeno da globalização, que é desafiador e agregador de relações, sejam elas acadêmicas ou profissionais, tem impactado essa busca. E por serem análogos, mas distintos, procuraremos distinguir o fenômeno da globalização, do processo de internacionalização das IES. Da mesma maneira, a pesquisa procurará demonstrar a evolução de relevantes programas de cooperação acadêmica internacional executados pelo Brasil, sendo representado pela Fundação CAPES (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior), com Alemanha, Estados Unidos e França, representados por suas agências federais, respectivamente, DAAD (Deutscher Akademischer Austauschdienst), Comissão Fulbright (Programa de Intercâmbio Educacional e Cultural do Governo dos Estados Unidos da América) e Cofecub (Comité Français d’Evaluation de la Coopération Scientifique et Universitaire avec le Brésil ). E como a internacionalização das Instituições de Ensino Superior (IES), impulsionada por meio da cooperação acadêmica internacional, existente nos Programas de Pós-graduação (PPG’s) brasileiros, qualifica recursos humanos, fortalece a comunidade científica e, incrementa sua produção científica, ampliando sua visibilidade internacional. A metodologia foi de natureza exploratória e explicativa, iniciada com o levantamento da literatura relativa à internacionalização da educação pós-graduada stricto sensu, brasileira, revisão histórica da cooperação acadêmica internacional no Brasil, representado pela CAPES e ainda, a pesquisa procura demonstrar como a internacionalização das IES estabelece e fortalece relações institucionais, e proporciona à ciência brasileira, incremento e visibilidade internacionais. O artigo e o manuscrito explicitam o papel da cooperação acadêmica, a internacionalização da ciência brasileira, a ampliação de sua produção e visibilidade internacionais. Eles também descrevem a criação, institucionalização e expansão da pós-graduação brasileira e os esforços das Instituições de Ensino Superior (IES) em busca de sua internacionalização e de como o fenômeno da globalização, que é desafiador e agregador de relações, tem impactado nessa busca. Ademais, o questionário traz importantes opiniões de coordenadores de programas de pós-graduação, as quais foram utilizadas para as considerações da pesquisa. Como conclusão, mostrar-se-á que agências de fomento como a CAPES adotam políticas de expansão, e de consolidação da qualidade da pós-graduação brasileira por meio de programas de cooperação acadêmica internacional, utilizando-se de ações estratégicas que elevaram o número de doutores titulados, concedendo bolsas, auxílios e outros mecanismos (como projetos conjuntos), para a formação e capacitação de recursos humanos, promovendo a cooperação internacional no Sistema Nacional de Pós- Graduação (SNPG), em áreas de interesse nacional, fomentando o desenvolvimento científico e tecnológico, com apoio à pesquisa, à inovação e, com isso, contribuindo para o estímulo e a valorização da educação, da ciência e da tecnologia e incrementando a produção científica brasileira, e conferindo à sua comunidade científica, inserção e visibilidade internacionais. / The work intends to analyze the creation, institutionalization and expansion of the Brazilian postgraduate system, from the promulgation of the Law of Guidelines and Bases of National Education (LDB) and the reform of higher education instituted during the Military Regime (1964-85). It will also discuss the efforts that the Higher Education Institutions (IES) have been trying to achieve in their academic internationalization, and how the current phenomenon of globalization, which is challenging and aggregating relations, whether they are academic or professional, has impacted this quest. And because they are analogous, but different, we will try to distinguish the phenomenon of globalization, the process of internationalization of HEIs. In the same way, the research will seek to demonstrate the evolution of relevant international academic cooperation programs, executed by Brazil, in the research will be represented by the CAPES Foundation (Coordination for Improvement of Higher Education Personnel), with Germany, United States and France, represented by its federal agencies, respectively, DAAD (Deutscher Akademischer Austauschdienst), Fulbright Commission (Educational and Cultural Exchange Program of the United States of America) and Cofecub (French Committee for Evaluation of the Co-operation Scientifique et Universitaire avec le Brésil). And as the internationalization of Higher Education Institutions (IES), promoted through international academic cooperation, in Brazilian Postgraduate Programs (PPG's), qualifies human resources, strengthens the scientific community and increases its scientific production, increasing its visibility. The methodology was exploratory and explanatory, starting with the survey of the literature on the internationalization of post-graduate education stricto sensu, Brazilian, historical review of international academic cooperation in Brazil, represented by CAPES and in its result, demonstrate how the internationalization of IES establishes and strengthens institutional relationships, and provides Brazilian science with international growth and visibility. The article and the manuscript, explain the role of academic cooperation, the internationalization of Brazilian science and the expansion of its international production and visibility. They also describe the creation, institutionalization and expansion of Brazilian postgraduate studies, and the efforts of the Higher Education Institutions (IES) in search of their internationalization and how the phenomenon of globalization, which is a challenging and aggregator of relations, has impacted by this search. And, the questionnaire brings important opinions of coordinators of postgraduate programs, and that were used for the research considerations. In its conclusion, it will be shown that development agencies such as CAPES adopt policies to expand and consolidate the quality of Brazilian post-graduate programs through international academic cooperation, using strategic actions that have raised the number of PhD graduates, granting scholarships, aids and other mechanisms (such as joint projects), for the training and qualification of human resources, promoting international cooperation in the National Graduate System (SNPG), in areas of national interest , fostering scientific and technological development, supporting research, innovation, and thereby contributing to the stimulation and enhancement of education, science and technology and increasing Brazilian scientific production, and conferring on its scientific community , international insertion and visibility.

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2018-02-28T18:02:00Z No. of bitstreams: 1 DEOLINDAQUINTA.pdf: 1361514 bytes, checksum: 41afc0bef4fee875af8c0c0bc3e4d7ba (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-28T18:02:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DEOLINDAQUINTA.pdf: 1361514 bytes, checksum: 41afc0bef4fee875af8c0c0bc3e4d7ba (MD5) Previous issue date: 2017-08-30 / This study intends to analyze and survey internationalization process of African companies and marketing strategies used by Angolan’s beverage company to Portugal. At a changing and competing business scenery is essential to rethink the strategies that are employed. All countless difficulties presented by African countries aloud a process of learning and progression. The research was produced in to the context of internationalization process in developing countries companies’, which may be interpreted as a complex management field. These subject’s theoretical relevance are considered in this study with the intention of being useful for African companies, specialty to the Angolans ones, because there is not enough research about these subjects. This is a case-study approached by exploratory nature and quantitative perspective. The data were collected by depth-based script interview and documentary analysis. Refriango’s marketing and international market professionals were interviewed. The results reveal, that despite all the difficulties which Refriango faces on export its trade to Portugal, the company expanded into other markets after its internationalization process starter as result of an alliance established with Portuguese company Delta Café. Our results show that the internationalization process in developing countries companies into developed countries companies, although all its difficulties, focuses on finding resources, strategies, markets and knowledge / Este estudo teve como objetivo analisar e verificar o processo de internacionalização de empresas africanas, e as estratégias de marketing de uma empresa do setor de bebidas angolana para Portugal. Visto que num palco de intensas modificações, justifica-se a necessidade de repensarmos sobre as estratégias que se constroem no cenário atual, que está em pleno desenvolvimento e em clima de extrema competitividade nas organizações. Apesar das inúmeras dificuldades que os países africanos apresentam, há também oportunidades e aprendizagem de crescimento nesse processo. O estudo foi realizado no contexto de internacionalização de empresas de países em desenvolvimento, que pode ser considerado um ambiente complexo na gestão. E a partir da sua relevância teórica sobre os temas que contemplam o processo de internacionalização de empresas, a pesquisa procura trazer contribuições para as empresas, em particular às empresas de países africanos, e em Angola, por existir uma insuficiente investigação sobre o assunto. Trata-se de um estudo de caso de natureza exploratória, ancorado por abordagem qualitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada em profundidade baseada em um roteiro, e de análise documental. Foram entrevistados dois profissionais da empresa Refriango da área de marketing e da área de mercado internacional. Os resultados evidenciaram que no cenário estudado, apesar das dificuldades que a Refriango enfrenta na exportação do seu produto para o mercado português, a empresa no seu processo de internacionalização conseguiu expandir-se para outros mercados por meio da sua entrada no mercado português, fruto de uma aliança estratégica com o grupo português Delta Cafés. Concluiu-se assim que a internacionalização de empresas de países em desenvolvimento para países desenvolvidos, apesar das dificuldades, tem como foco a busca de recursos, mercados, aprendizagem e estratégias.

[pt] Em pequenas e médias empresas (PMEs), que sofrem de falta de recursos para busca de informações e sua análise, as decisões de internacionalização se encontram, muitas vezes, concentradas em um único decisor – o gerente de exportação, que, com frequência, sofre de restrição de acesso a informações. Este estudo investiga se as características pessoais deste decisor – em particular, sua idade, seu capital humano (formação educacional, domínio de língua estrangeira e experiência internacional) e seu capital social (relacionamentos pessoais e profissionais que lhe permitem ter acesso a fontes de informação e a outros recursos) – afetam as decisões de exportação de PMEs, especificamente, a precocidade do início da atividade de exportação, a velocidade de crescimento das vendas internacionais, o número de países atendidos e a intensidade das vendas internacionais. São investigados efeitos diretos das características do gestor, bem como efeitos mediados pela sua propensão a risco e sua percepção de risco (da exportação). A literatura apresenta argumentos e resultados empíricos parcialmente contraditórios acerca do impacto das características gerenciais sobre a trajetória de internacionalização das PMEs. Os dados deste estudo foram coletados por meio de uma survey online, enviada para mais de 6.000 exportadores, cujos e-mails foram obtidos da base da Brazil4export (http://www.brazil4export.com/), disponibilizada pela CNI (Confederação Nacional da Indústria). De um total de 241 questionários respondidos, foram desconsiderados 118 (por corresponderem a empresas (grandes) ou respondentes (não gestores de exportação) não elegíveis para o estudo ou a questionários com mais de 15 por cento de dados ausentes), tendo restado 123 casos; destes, apenas 71 correspondem a empresas cujo gestor de exportação que respondeu ao questionário já trabalhava na empresa há pelo menos três anos quando a empresa iniciou suas exportações. O modelo foi estimado com a técnica PLS (Partial Least Squares), que é robusta a amostras pequenas, e foram utilizadas três variáveis de controle – indústria, tamanho da empresa e do grau de satisfação com o desempenho das operações domésticas. Os resultados do estudo sugerem que idade tem impacto negativo (como esperado) e estatisticamente significativo sobre a velocidade de internacionalização, mas não significativo sobre a propensão a risco e o grau de internacionalização. O conjunto dos componentes do capital humano tem impacto positivo (como esperado), porém, estatisticamente não significativo sobre a propensão ao risco, o grau de internacionalização e a velocidade de internacionalização. Com relação aos componentes do capital social, os relacionamentos apresentaram efeito estatisticamente significativo sobre a propensão ao risco (como esperado), porém, não significativo sobre a percepção de risco ou sobre a velocidade de internacionalização e o grau de internacionalização. Por seu turno, propensão a risco e percepção de risco não se mostraram significativamente associados à velocidade de internacionalização e nem no grau de internacionalização. O pequeno tamanho da amostra, no entanto, torna baixo o poder do teste, ou seja, a probabilidade de se rejeitar uma hipótese nula, caso ela seja de fato falsa. O software G (asterisco) Power indicou que, para o modelo explicativo deste estudo e este tamanho de amostra (71 casos), o poder do teste seria de apenas 71 por cento para se detectarem efeitos médios (f2 maior, igual 0,15) ao nível de 10 por cento. / [en] In small and medium-sized enterprises (SMEs), which suffer from lack of resources to search for and to analyze information, internationalization decisions are often concentrated in a single decision maker – the export manager, who often has limited access to information. This study investigates whether the personal characteristics of the decision maker – in particular his/her age, human capital (educational background, foreign language expertise and international experience) and his/her social capital (personal and professional relationships that facilitate his/her access to information sources and other resources) – affect the export decisions of SMEs, specifically regarding earliness of export activity, growth rate of international sales, number of countries served and intensity of international sales. This study examines both the direct effects of the manager s characteristics and the mediated effects through risk propensity and risk perception (about exports). The literature presents arguments and empirical results about the impact of the manager s characteristics on the path of internationalization of SMEs that are partially contradictory. Data were collected through an online survey sent to more than 6,000 exporters, whose e-mails were obtained from the Brazil4export (http://www.brazil4export.com/) database, provided by CNI (National Confederation of Industry). A total of 241 questionnaires were responded, of which 118 were discarded (because they corresponded to companies (large) or respondents (not export managers) not eligible for the study or the questionnaire had more than 15 per cent missing data) and there remained 123 cases; of these, only 71 corresponded to companies whose export manager who answered the questionnaire had been working at the company for at least three years when the company started exporting. The model was estimated with the PLS (Partial Least Squares) technique, which is robust to small samples; three control variables were used - industry, company size and degree of satisfaction with the performance of domestic operations. The results of the study suggest that age have negative impact (as expected) and statistically significant about the speed of globalization, but not significant on the propensity to risk and the degree of intrancionalização. All the components of human capital has positive impact (as expected), but statistically not significant on the propensity to risk, the degree of internationalization and the speed of internationalization. With respect to the components of the social capital, only relationships (but not information sources) showed statistically significant effect on the share capital and this showed significant positive effect on the propensity to risk (as expected) but not significant on the perception of risk or about the speed of internationalization and the degree of internationalization. Propensity to risk and risk perception were not significantly associated with internationalization speed and also with the degree of internationalization. The small sample size implies a reduced statistical power, that is, the probability of rejecting the null hypothesis if it is in fact false. The G (asterisk) Power software indicated that for the explanatory model of this study and this sample size (71 cases), the power of the test was only 71 per cent to detect medium effects (f2 large, equal 0.15) at the 10 per cent significance level.

A experiência internacional de empresas de países em desenvolvimento é relativamente nova, assim como os estudos sobre o desenvolvimento dessas atividades por esses países e, em particular, pelo Brasil. Esta pesquisa visou contribuir para o conhecimento sobre como as empresas brasileiras se internacionalizam e, para tanto, foi realizado um estudo de caso em profundidade com a Marcopolo S. A., uma organização em estágio avançado de operações internacionais. Apoiando-se em vertentes comportamentais e econômicas da literatura sobre o tema, buscou-se investigar o processo de internacionalização dessa empresa – suas motivações, como ela expandiu seus negócios no exterior, quais foram os principais obstáculos enfrentados e fatores facilitadores do processo. Também se estudou a relação entre internacionalização e resultados financeiros obtidos e a influência de políticas públicas. Atuar em mercados externos foi uma forma de ampliação de mercados e de diversificação de riscos para a empresa e hoje é o foco de sua estratégia de crescimento. O processo se desenvolveu de forma incremental, evoluindo de operações de menor comprometimento e em países mais próximos do Brasil, até a instalação de unidades em mercados mais distantes. Obstáculos de natureza econômica e cultural influenciaram suas atividades e o domínio tecnológico de produtos e de processos, assim como parcerias com montadoras, foram facilitadores do seu desenvolvimento internacional. Os resultados da pesquisa confirmaram os pressupostos da abordagem comportamental, reforçando a hipótese gradualista sustentada pela Teoria de Uppsala. O Paradigma Eclético também explicou os investimentos diretos realizados pela empresa, o que levou à constatação de que as duas linhas teóricas se complementam para explicar o caso. As operações da companhia em mercados externos foram historicamente mais rentáveis do que no mercado doméstico e esses resultados tornaram-se mais expressivos com a instalação de unidades no exterior. Por fim, constatou-se que algumas medidas de apoio governamental geraram efeitos positivos para as exportações, mas que não houve influência de políticas públicas para instalação de fábricas em territórios estrangeiros. / The international experience of enterprises in developing countries is relatively new as well as the studies about the development of these activities by those countries and, particularly, by Brazil. This research aimed to contribute to the knowledge about how Brazilian enterprises internationalize themselves and, for this purpose, a case study has been developed with Marcopolo S.A., an organization in an advanced stage of international operations. Supported by behaviorist and economic lines of thinking about the topic, it sought to research how the internationalization process has occurred by this enterprise - their motives, how it expanded their business abroad and what were their main obstacles that have been faced and the facilitating factors of the process. Furthermore, it was studied the relationship among internationalization and the obtained financial results and the influence of public policies. Acting abroad was a way for widening markets and diversifying risks for the enterprise, and nowadays, it is the focus of its growing strategy. The process was developed in an incremental way, evolving from less compromised operations and in countries that were closer to Brazil, to the establishment of units in markets located farer away. Obstacles of economic and cultural nature influenced their activities and their technological domain of products and process, as well as their partnerships with vehicles manufactures were all facilitating elements for their international development. The research’s results confirmed the presuppositions from the behaviorist approach, putting forward the gradualist hypothesis stated by the Uppsala Theory. The Eclectic Paradigm also explained the direct investments made by the enterprise, which went on to corroborate that the two theoretical lines complement themselves for explaining the case. The operations of the company in foreign markets were historically more profitable than in domestic markets and those results turn themselves more expressive with the establishment of units abroad. Finally, it was proved that some adjustments from the governmental support generated positive effects on exports, however there wasn’t influence coming from public policy for the establishment of factories in foreign territories.