Orientador: Afonso Antonio Machado / Banca: Daniel Presoto / Banca: marcelo Callegari Zanetti / Resumo: As transformações da sociedade contemporânea vêm sendo analisadas por diversas disciplinas no campo das Ciências Humanas, buscando compreender suas implicações para os sujeitos e suas relações sociais. Apresentamos aqui algumas articulações teóricas possíveis entre os conceitos identidade e buscamos articulá-los com as principais influências e resultados observados no processo de influências identitárias de jovens de uma região específica do Estado de São Paulo, sempre considerando o cenário social contemporâneo. Buscamos discutir a partir de diferentes teorias sociais e da articulação com o conceito de identificação, enfatizando sua dimensão processual. Por entendermos que o trabalho, no capitalismo contemporâneo, assume configurações como flexibilidade, temporariedade, precariedade, informalidade, produzindo alterações que se expressam no modo de ser dos trabalhadores, acreditamos que os jovens conectados venham a sofrer de iguais influências identitárias. Nossas reflexões sobre o contexto produtivo contemporâneo nos levam a afirmar que, apesar das dificuldades, a construção dos processos identitários pelos sujeitos ainda tem lugar. Certamente são posições de sujeitos transitórias e efêmeras, mas não é possível negar a coerência e a continuidade na história de vida de cada um. Tentamos alinhavar os dados coletados em questionários e na análise focal, num ambiente midiático, e, a partir disto, localizar elementos que indiquem tais construções identitárias, sempre apoiados no ponto de vista do jovem conectado, que é nosso foco de atenção e de estudo. Desta maneira, percebemos que estamos diante de um outro esboço cultural que revela a força das relações humanas, quer sejam elas virtuais ou reais: a influência identitária é revelada nestes jovens conectados como uma produção direta e relevante para sua existência no Mundo Contemporâneo. Isso demonstra a força das redes sociais na... / Abstract: The changes in contemporary society have been analyzed by various disciplines in the field of Humanities, trying to understand its implications for individuals and their social relationships. Here are some possible theoretical links between the concepts identity and seek to relate them to the main influences and outcomes observed in the identity influences young people from a specific region of São Paulo State process, always considering the contemporary social scene. We discuss from different social theories and their linkage with the concept of identification, emphasizing its procedural dimension. Because we understand that work in contemporary capitalism, assumes settings such as flexibility, temporality, precariousness, informality, producing changes that are expressed in the mode of being of workers, we believe that young people online will suffer from the same identity influences. Our reflections on the contemporary production context lead us to say that, despite the difficulties, the construction of identity processes in the subjects still takes place. Surely positions are transitory and ephemeral subjects, but you can not deny the coherence and continuity in the life history of each. We try to baste the data collected from questionnaires and focus analysis, a media room, and from this we find evidence to suggest such identity constructions, always supported the point of view of the young connected, which is the focus of our attention and study. Thus, we realize that we are facing another cultural sketch that reveals the strength of human relationships, be they virtual or real: the influence of identity is revealed in these kids connected as a direct and relevant to their existence in the Contemporary World production. This demonstrates the power of social networks in the formation of man, and more than that, points to current and innovative directions that deserve attention and assertive looks of educators, parents and leaders / Mestre

A partir das impressões de um corpo conectado em diversos aspectos e intensidades, o presente estudo visa problematizar o modo como estamos sendo incitados, através da publicidade, a constituir uma vida melhor vivida porque perpassada pela conexão digital. O ponto de partida para tal empreitada está ancorado nos caminhos teórico-metodológicos foucaultianos, os quais possibilitaram a emergência de uma série de encontros que abriram as brechas necessárias para a constituição de três problemas ao pensamento: as redes digitais enquanto locais de veridicção, o compartilhamento como forma de universalização da conexão digital e a composição deste universal como uma esfera de subjetivação. Cada um destes tensionamentos se desdobrou em diferentes capítulos de análise: o primeiro se debruça sobre o modo como a noção de redes digitais vem, atrelada a tantos sonhos e expectativas, diluindo-se discursivamente no tecido social ao ponto de se constituir enquanto uma possível instância de produção de verdade; o segundo repousa sua atenção sobre a forma como o compartilhamento em rede vem se posicionando enquanto um processo de atualização constante do viver que, alinhado à ideia de trabalho imaterial, produz sujeitos compartilhadores que mobilizam a composição de uma estratégia de universalização da conexão digital; o terceiro e último mergulha mais intensamente neste possível estatuto de universalidade da conexão digital constituído não só devido a sua expansão espacial e intensificação temporal, mas especialmente ao caráter de bem maior, de existência mais completa se conectada. O fio condutor deste trajeto em meio à incerteza dos passos foi o conjunto de incitamentos publicitários à conexão digital composto por 10 vídeos e três embalagens de produtos encontrados no percurso do viver. O traçado desta longa e descontínua caminhada buscou mapear algumas rotas para o tensionamento das verdades que estão circulando e objetivando modos de subjetivação nesta contemporaneidade cada vez mais conectada. / From the impressions of a connected body in several ways and intensities, this study aims to discuss how we are being incited, through advertising, to constitute a life better lived because pervaded by the digital connection. The starting point for such an enterprise is anchored in a theoretical-methodological Foucaultian approach, which made possible the emergence of a series of encounters that opened the gaps required for the constitution of three problems to the thought: digital networks as a local of veridiction, sharing as a form of universalization of the digital connection, and the composition of this universal as a sphere of subjectification. Each of these tensions unfolded in different chapters of analysis: the first focuses on how the notion of digital networks is, tied to several dreams and expectations, being diluted discursively in the social fabric to the point of constituting itself as a possible instance of truth production; the second rests his attention on how the network sharing is positioning itself as a process of constant updating of living that is, aligned to the idea of immaterial labor, producing sharers that mobilize the composition of a universalization strategy regarding the digital connection; the third and last one dive more intensely into this possible universality statute of the digital connection constituted not only due to its spatial expansion and its temporal intensification but especially thanks to the character of a higher good, of a more complete existence if connected. The thread of this path amid the uncertainty of the steps was the set of advertising incitements to digital connection composed by 10 videos and three packages of products found in the course of living. The tracing of this long and discontinuous walk sought to map some routes for the tensioning of the truths that are circulating and objectivating modes of subjectification in this increasingly connected contemporaneity.

Neste trabalho é apresentado um breve estudo sobre o processo de descoberta de conhecimento em banco de dados, com enfoque na etapa de mineração de dados através de regras de associação. Propostas por Agrawal em 1993, num estudo chamado análise de cesta de mercado, as regras de associação representam que com um certo grau de suporte e confiança um conjunto de itens pode estar presente numa transação visto que outro conjunto está presente. A necessidade de análise semelhante às realizadas por Agrawal surgiu em outros campos e estas foram estendidas a outras aplicações. Neste, são apresentadas as principais variações sobre o tema regras de associação encontradas na literatura. É proposta a mineração de dados através de regras de associação sobre filtros de mensagens e canais de informação do software de catálogo, agenda e correio eletrônico Direto. Para as pesquisas são utilizadas três ferramentas: Intelligent Miner, CBA e Magnus Opus. Elas foram aplicadas sobre uma lista de discussão da Linguagem Java, pois o projeto Direto ainda não possui mensagens públicas. As ferramentas possuem características distintas: o Intelligent Miner permite a definição de hierarquias sobre os dados que serão minerados; o Magnus Opus trabalha com diversos filtros e com a definição de intervalos para o tratamento de campos numéricos; o CBA permite que sejam especificados suportes múltiplos para os itens. / This work presents a brief review about knowledge discovery in database having association rules as the data mining process. Association rules were proposed by Agrawal in 1993 in a basket data analysis. Association rules have been extended to other applications because there is a necessity for similar Agrawal’s analysis in different domains. Here are presented some variations proposed in the literature about association rules along with the main algorithms. This work proposes the use of association rules over message filters and information channels from the Direto, which is a catalog, schedule and e-mail software. Three data mining tools were used: Intelligent Miner, CBA and Magnus Opus. They were applied over a Java discussion list because Direto project does not have public messages. Each tool has distinct features: Intelligent Miner allows to define a hierarchy over the data that will be mined; Magnus Opus works with many filters over the data and permits to define ranges over numeric fields and CBA allows to specify multiple minimum support over the items.

Neste trabalho é apresentado um breve estudo sobre o processo de descoberta de conhecimento em banco de dados, com enfoque na etapa de mineração de dados através de regras de associação. Propostas por Agrawal em 1993, num estudo chamado análise de cesta de mercado, as regras de associação representam que com um certo grau de suporte e confiança um conjunto de itens pode estar presente numa transação visto que outro conjunto está presente. A necessidade de análise semelhante às realizadas por Agrawal surgiu em outros campos e estas foram estendidas a outras aplicações. Neste, são apresentadas as principais variações sobre o tema regras de associação encontradas na literatura. É proposta a mineração de dados através de regras de associação sobre filtros de mensagens e canais de informação do software de catálogo, agenda e correio eletrônico Direto. Para as pesquisas são utilizadas três ferramentas: Intelligent Miner, CBA e Magnus Opus. Elas foram aplicadas sobre uma lista de discussão da Linguagem Java, pois o projeto Direto ainda não possui mensagens públicas. As ferramentas possuem características distintas: o Intelligent Miner permite a definição de hierarquias sobre os dados que serão minerados; o Magnus Opus trabalha com diversos filtros e com a definição de intervalos para o tratamento de campos numéricos; o CBA permite que sejam especificados suportes múltiplos para os itens. / This work presents a brief review about knowledge discovery in database having association rules as the data mining process. Association rules were proposed by Agrawal in 1993 in a basket data analysis. Association rules have been extended to other applications because there is a necessity for similar Agrawal’s analysis in different domains. Here are presented some variations proposed in the literature about association rules along with the main algorithms. This work proposes the use of association rules over message filters and information channels from the Direto, which is a catalog, schedule and e-mail software. Three data mining tools were used: Intelligent Miner, CBA and Magnus Opus. They were applied over a Java discussion list because Direto project does not have public messages. Each tool has distinct features: Intelligent Miner allows to define a hierarchy over the data that will be mined; Magnus Opus works with many filters over the data and permits to define ranges over numeric fields and CBA allows to specify multiple minimum support over the items.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2018-08-08T11:31:32Z No. of bitstreams: 1 Sonia Maria da Silva Balão.pdf: 990062 bytes, checksum: d661de8299c0d3453ea314d82c5dbbd6 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-08T11:31:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sonia Maria da Silva Balão.pdf: 990062 bytes, checksum: d661de8299c0d3453ea314d82c5dbbd6 (MD5) Previous issue date: 2018-06-20 / Nowadays, a great number of young people present themselves in clinic with complaints of a lonely and isolated personal life, with an affective-social withdrawal and impoverishment, sadness, hopelessness, anguish, internal guilt, helplessness, lack of will to live, cranky, self agressive and self-multilation behaviors. These factors, beyond worrying, point to pathology and to complex emotional difficulties. Another common feature of these young patients is to dedicate a lot of time to the virtual world instead of real life. On the social network, they have a group of lots of friends and dedicate a lot of their time with unknown people. This clear dissociation between the cloistered real life and the active virtual life demands questioning the social network role and think its excessive use as a way of psychological defense. Therefore, through the case study of a 16 years old young woman (when she begins the analysis), this research project proposes to understand this dissociation and its possible relation of the phenomenon to some psychopathology, specially depression, covering the contradictory way of the young people to have a depressive, apathetic and isolated existence in real life and manifest themselves vitally, interactively and intensely in social networks. The theorical basis of this investigation is the Winnicott’s Theory of Personal Maturity and the focus was on the articulation between the clinical case and the theory through the theoretical-methodological research and the research-listening. Reports from the patience, written by the psychologist during her three first years of psychological treatment and WhatsApp and Facebook messages given by the patience were all the valid corpus for this investigation. By avoiding contact with the loneliness that her illness aroused, the patient presented herself to treatment incapacitated to be alone and think about herself. Because of the lack of limits, she made use of the virtual world and isolated herself from shared reality. With psychic action from the analytic process, she started to stay connected to the cyber world while she needs, returning to the real world whenever she feels strengthened. Therefore, based on the analysis of the results of this clinical case, the use of communication in social networks by young depressive people is based on a paradox: the defense of the maniac type by the performance of the false self, to avoid depressive psychopathology, and, at the same time, the attempt to be cured by the new possibilities when the patient can experience the false self in consigning thru it the emersion of the true self / Atualmente, muitos jovens apresentam-se em consultório com queixas de uma vida pessoal solitária e isolada, com retraimento e empobrecimento afetivo-social, tristeza, desesperança, angústia, culpabilidade interna, desamparo, falta de vontade de viver e comportamentos irritadiços, autoagressivos e de automutilação, fatores esses que, além de preocupantes, apontam para uma possível patologia e para dificuldades emocionais complexas. Outra característica comum a esses jovens pacientes é dedicarem muito tempo ao mundo virtual em detrimento do real. Nas redes sociais, têm um grande grupo de amigos virtuais e dedicam muito tempo à interação com desconhecidos. Essa clara dissociação entre a vida real enclausurada e a vida virtual ativa impõe questionar o papel das redes sociais como uma forma de defesa psicológica. Frente a isso, a partir do estudo do caso clínico de uma jovem que, no início da análise, tinha 16 anos, esta pesquisa propõe compreender essa dissociação e a possível relação do fenômeno com alguma psicopatologia, em especial a depressão, abrangendo o modo contraditório dos jovens de ter um existir depressivo, apático e isolado na vida real e de se manifestarem de maneira vitalizada, interativa e intensa nas redes sociais. O fundamento teórico deste estudo é a Teoria do Amadurecimento Pessoal de Winnicott e o enfoque principal foi a articulação do caso clínico com a teoria por meio da pesquisa teórico-metodológica (pesquisa-investigação) e da pesquisa-escuta. Relatos da paciente anotados pela psicóloga em seus três primeiros anos de tratamento e mensagens de WhatsApp e de Facebook fornecidas pela paciente constituíram o corpus de base da pesquisa. Ao evitar contato com a solidão que seu adoecimento despertava, a paciente apresentou-se para tratamento incapaz de se manter sozinha e refletir sobre si mesma e, por não encontrar limites, fez uso patológico do mundo virtual, afastando-se da realidade compartilhada. Com a evolução psíquica a partir do processo analítico, ela passou a se conectar ao mundo cibernético dentro de sua necessidade, retornando ao mundo real sempre que se sentia fortalecida. Desse modo, a partir da análise desse caso clínico, chegou-se ao resultado de que o uso da comunicação nas redes sociais pelos jovens depressivos baseia-se num paradoxo: a defesa maníaca pela atuação do falso self, a fim de evitar o sofrimento da psicopatologia depressiva, e, ao mesmo tempo, a tentativa de cura por meio de novas experiências que o paciente pode vivenciar quando o falso self cede e consente a emersão do self verdadeiro

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:15:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 paulo_brito.pdf: 674840 bytes, checksum: 7e8af7d18efdc331b641bba54aeb7a5e (MD5) Previous issue date: 2005-03-28 / This study aimed to investigate, in the available contemporary literature, the digital bridging in general, and specifically the access possibilities of brazilian citizens to new communication technologies the existence of such possibilities classifies an individual as digitally included . The study started with those theories that explain inclusion and exclusion. Digital exclusion (or digital divide), a set of interdictions that block the access of individuals to modern resources of digital communication, was found inside the social exclusion, and was studied so. The research on the subject regarding Brazil was performed preliminarily with some of the few works that were found on the theme, and then with the help of data surveys of IBGE on the possession of microcomputers, telephone lines and the availability of internet access, regarding not only individuals but households as well. Among our conclusions, we should remark these: 1) Brazil is needing more studies on this subject, since we found a good number of research on digital bridging in other languages and based on other countries but just a few in portuguese and regarding Brazil; 2) The main digital bridging actions have been done without any further assessment, what means that its results remain unknown; thus, it is impossible to tell if the knowledge acquired during these actions changes culture and behavior of an individual, turning him into an included in the digital communication world / Este estudo procurou investigar, dentro da literatura contemporânea disponível, a inclusão digital em geral, e especificamente as possibilidades de acesso dos brasileiros às novas tecnologias de comunicação a existência da possibilidade de acesso classifica o indivíduo como um incluído digital. O trabalho foi iniciado tomando por base as teorias que explicam inclusão e exclusão, percorrendo depois teorias e pesquisas relacionadas à exclusão social. A exclusão digital, um conjunto de interdições que impedem o acesso de indivíduos aos modernos recursos de comunicação digital, foi localizada dentro da exclusão social e assim estudada. A pesquisa sobre o assunto em relação ao Brasil foi feita preliminarmente a partir das poucas obras que tratam desse tema, e depois com o auxílio de dados de levantamentos do IBGE relativos à posse de microcomputadores, telefones e disponibilidade de acesso à Internet, referentes não só a indivíduos como também a domicílios. Entre as conclusões, devemos ressaltar as de que: 1) o Brasil está necessitando de estudos mais aprofundados sobre o assunto, já que localizamos boa quantidade de pesquisas sobre a Inclusão Digital em outras línguas e sobre outros países mas poucas em português e sobre essa questão no Brasil; 2) as grandes ações de inclusão digital estão sendo feitas sem acompanhamento posterior, ou seja, os resultados não são conhecidos, não sendo possível, portanto, concluir se o conhecimento adquirido nessas ações transforma a cultura e o comportamento do indivíduo, a ponto de torná-lo de fato um incluído no mundo da comunicação digital

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:18:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sonia Maria Barbosa Dias.pdf: 4103848 bytes, checksum: c0a263de84895ea7bdc0fb5fb1ff69da (MD5) Previous issue date: 2009-10-02 / This study aims to investigate how the internet has become the instrument for coordination and mobilization of actions undertaken by networks of non-governmental organizations (NGOs), whereas the expansion of links between the participants of the network of NGOs is constituted in a capital increase of the network and its potential for articulation. This analysis is based on a survey conducted with members of the Coordination of Organizations of Black Brazilian Women (AMNB), composed of representatives of non-governmental organizations and social movements that work to combat racism and sexism. The AMNB was founded in 2000 by a group of black women members of NGOs from different regions of the country. The first part of the dissertation presents the assumptions and the main theoretical references which give rise to reflection about the impact of the use of resources made available by information and communication technologies (ICTs) to increase the field of relations of participants in networks of social movements, and with guiding the basis of analysis of social networks, from the approaches presented mainly by Granovetter (1973) and Wellman (2006, 2007), and resources accumulated in these relations, the social capital, from the theoretical references made by Bourdieu (1985), Coleman (1988), Lin (2001, 1999) and Portes (2000). It also gives a brief overview about the role of nongovernmental organizations (NGOs), key actors in social movements in Brazil. The second chapter gives a brief overview of studies and researches on the field of action that AMNB is engaged, inequalities of gender and race in Brazil, and the role played by AMNB in this scenario. In the end, are presented the data collected by research with the members of AMNB and analysis about the use of the Internet on the shares of AMNB and its members. / O presente trabalho se propõe a investigar de que forma a internet tem se tornado instrumento para as ações de articulação e mobilização desenvolvidas por redes de organizações não-governamentais (ONGs), considerando que a ampliação das ligações entre os participantes das redes de ONGs se constitui em um aumento de capital social da rede e seu potencial de articulação. Essa análise se baseia em uma pesquisa realizada com integrantes da Articulação de Organizações de Mulheres Negras Brasileiras (AMNB), composta por representes de organizações não-governamentais e movimentos sociais que atuam no combate ao racismo e sexismo. A AMNB foi fundada em 2000 por um grupo de mulheres negras integrantes de ONGs, de diferentes regiões do país. Na primeira parte do trabalho, apresentam-se as hipóteses e as principais referências teóricas que suscitam a reflexão a respeito do impacto do uso dos recursos disponibilizados pelas tecnologias de informação e comunicação (TICS) para o aumento do campo de relações de participantes de redes de movimentos sociais, tendo com norteadores as bases de análises de redes sociais, a partir das abordagens apresentadas principalmente por Granovetter (1973) e Wellman (2006, 2007), e os recursos acumulados nessas relações, o capital social, a partir das referências teóricas apresentadas por Bourdieu (1985), Coleman (1988), Lin (2001, 1999) e Portes (2000). Também é apresentado um breve panorama a respeito do papel das organizações não-governamentais (ONGs), atores importantes nos movimentos sociais brasileiro. No segundo capítulo, é apresentado um breve panorama dos estudos e pesquisas a respeito do campo de ação da AMNB que são as desigualdades de gênero e raça no Brasil e o papel desempenhado pela AMNB neste cenário. Ao final, encontram-se os dados levantados pela pesquisa com as integrantes da AMNB e as análises a respeito do uso da internet nas ações da AMNB e por suas integrantes

Submitted by Ilaria Masiero (masiero85@gmail.com) on 2017-05-25T11:35:21Z No. of bitstreams: 1 Ilaria Masiero-Tese.pdf: 954388 bytes, checksum: 5671375e6bcdb3db1ae05acd4498eefc (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2017-05-25T12:15:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Ilaria Masiero-Tese.pdf: 954388 bytes, checksum: 5671375e6bcdb3db1ae05acd4498eefc (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-25T12:47:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ilaria Masiero-Tese.pdf: 954388 bytes, checksum: 5671375e6bcdb3db1ae05acd4498eefc (MD5) Previous issue date: 2017-05-19 / Prevention is commonly recognized as the best way to go in the fight against delinquency. Yet, working out sound policies is an extremely challenging task. The first two essays in this thesis contribute to the pursuit of innovative tools by highlighting the crime-preventing potential of technologies and occupations that make people willingly alter their time allocation choices. The rationale behind this is simple: offenses will be averted if individuals choose to engage in less crime-conducive activities substituting time away from more crime-conducive activities. This mechanism is known in the literature as “voluntary incapacitation”. In particular, the first paper analyzes the impact of Internet diffusion on crime in the US. Using a panel of state level yearly data and adopting an instrumental variable approach, I find a negative and significant relationship between Internet penetration and total and property crimes. Based on my theoretical framework, I interpret this outcome as reflecting voluntary incapacitation: time spent online crowds out alternative activities that would more likely lead to crime. The second essay investigates the entertainment-crime relationship by analyzing how criminal activity behaved in the city of São Paulo during the 2014 FIFA World Cup. Outcomes show that crime is significantly lower during matches, especially those with the highest remote viewership rates. Further tests suggest that these findings reflect the voluntary incapacitation effect, whereby the potential for criminal interaction (and thus crime) drops as people are busy watching the games. The main policy-relevant conclusion from the first two essays in this thesis is that providing access to technologies (such as the Internet) and entertainment activities (such as sporting events) may trigger a crime-preventive effect via voluntary incapacitation. The third paper also relates to crime prevention by tackling a crucial issue in the economics of crime literature – the empirical assessment of the deterrent role of policing. The difficulty arises from the fact that crime and police presence are simultaneously determined, causing a problem of reverse causality. I address the issue by considering the natural experiment represented by the creation of a special police unit to intensify surveillance around a few tournament-related locations in the city of São Paulo during the 2014 FIFA World Cup. I take into account that the championship may impact crime in other ways than just through increased policing, namely via fan concentration and voluntary incapacitation. In order to disentangle the specific effect of police on crime, I exploit the fact that the World Cup affected different areas of the city through different channels and at different times. Difference-in-differences estimates reveal that increased police presence leads to a significant reduction in criminal activity. The predicted elasticity of crime to police presence is remarkably close to estimates from previous studies. / A prevenção é reconhecidamente o melhor caminho para o combate ao crime. Contudo, elaborar políticas preventivas é um grande desafio. Os primeiros dois ensaios dessa tese contribuem para a busca de ferramentas inovadoras neste âmbito ao explorar o papel de prevenção ao crime de tecnologias e formas de entretenimento que fazem as pessoas alterarem voluntariamente suas escolhas de alocação do tempo. O racional é simples: delitos podem ser evitados se as pessoas optarem por gastar seu tempo em atividades menos propícias à ocorrência de crimes tirando tempo de atividades mais propícias à ocorrência de crimes. Este mecanismo é conhecido na literatura como “voluntary incapacitation”. O primeiro ensaio analiza o impacto da difusão da Internet sobre delitos nos EUA. Usando variáveis instrumentais em um contexto de painel por ano e estado, eu encontro uma relação negativa e significante entre penetração da Internet e crime total e crime contra a propriedade. Baseado no arcabouço teórico, eu interpreto este resultado como voluntary incapacitation: o tempo gasto online reduz o tempo gasto em atividades alternativas que mais provavelmente levariam a delitos. O segundo artigo investiga a ligação entre entretenimento e crime ao analizar a atividade criminosa na cidade de São Paulo durante a Copa do Mundo de 2014. Os resultados mostram que esta é significativamente menor durante os jogos, especialmente aqueles com as maiores taxas de audiência remota. Testes adicionais sugerem que estes resultados refletem o mecanismo de voluntary incapacitation uma vez que a possibilidade de interação entre potenciais vítimas e criminosos diminui enquanto as pessoas assistem os jogos. A maior contribuição para políticas públicas desses estudos é a conclusão que prover acesso a tecnologias (como a Internet) e atividades de entretenimento (como eventos esportivos) pode ajudar no combate ao crime através do efeito de voluntary incapacitation. O terceiro ensaio também relaciona à prevenção ao crime e aborda um desafio da literatura, que é a quantificação empírica do efeito de dissuasão da polícia. A dificuldade nasce do fato de que presença policial e crime são determinados simultaneamente, causando um problema de endogeneidade. Eu abordo o assunto ao considerar o experimento natural representado pela criação de uma unidade especial de polícia para o monitoramento de algumas áreas específicas da cidade de São Paulo durante a Copa do Mundo de 2014. Eu levo em consideração que o campeonato deve influenciar o crime através de vários canais (concentração de torcedores e voluntary incapacitation), e não só por meio do aumento do efetivo policial. Para separar o efeito específico da polícia sobre crime, eu uso o fato de que a Copa do Mundo impactou diferentes áreas da cidade em momentos diferentes e através de diferentes canais. Os resultados mostram que o aumento na presença da polícia leva a uma redução significativa da atividade criminosa. A elasticidade do crime à polícia estimada é muito próxima àquela calculada em outros estudos.

Submitted by Bruna Oliveira (brunamiyuki@gmail.com) on 2017-08-29T17:05:38Z No. of bitstreams: 1 Tese_versãofinal.pdf: 3842360 bytes, checksum: 086bcf268fcb7702a198316e866fa6a2 (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2017-08-29T19:48:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_versãofinal.pdf: 3842360 bytes, checksum: 086bcf268fcb7702a198316e866fa6a2 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-30T13:07:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_versãofinal.pdf: 3842360 bytes, checksum: 086bcf268fcb7702a198316e866fa6a2 (MD5) Previous issue date: 2017-07-31 / A privacidade de informações na internet é uma das maiores preocupações advindas da ascensão da web 2.0. Entretanto, cada vez é mais comum a requisição e manejamento de dados pessoais por empresas que, por meio de Sistemas de Recomendação (SR), visam garantir aos usuários serviços ou produtos personalizados às suas necessidades. Porém, frequentemente os consumidores enfrentam um paradoxo de privacidade-personalização, pois precisam conceder informações, mas temem como elas serão utilizadas pelas empresas. O uso incoerente de tais dados pode dar ao indivíduo a sensação de que sua liberdade está sendo cerceada, levando-o a reagir de maneira diversa da intenção do sistema. Trata-se, efetivamente, de um efeito bumerangue, entendido como uma resposta oposta à ameaça de sua liberdade na web. Tendo em vista que a literatura de SI explora de maneira insuficiente os efeitos da percepção de intrusão na disposição em revelar informações, sobretudo por meio da teoria da reatância psicológica – de onde advém o efeito bumerangue – o objetivo desta pesquisa foi verificar como a percepção dos usuários sobre a intrusão do Sistema de Recomendação pode afetar a sua disposição em revelar suas informações. Foram realizados dois experimentos, sendo um nos Estados Unidos e outro no Brasil, com amostras válidas de 213 e 237 participantes, respectivamente. Para isto, foi desenvolvido um protótipo de Sistema de Recomendação Experimental na plataforma Qualtrics. As técnicas utilizadas para análise de dados foram a análise de variância de um fator (one-way ANOVA) e a análise de covariância (ANCOVA). Dentre os resultados obtidos, demonstrou-se o efeito bumerangue do SR, pois quanto maior o nível de intrusão do SR, menor a disposição para revelar suas informações; verificou-se a existência de apenas dois níveis de intrusão percebida pelo usuário; foi constatado o impacto das preocupações de privacidade na internet na relação entre percepção de intrusão e disposição em revelar suas informações, além da uniformidade no comportamento entre as duas amostras. Com base nos resultados, espera-se que desenvolvedores de SR e empresas que os utilizam evitem futuros efeitos bumerangue em suas recomendações, o que afugentaria um potencial cliente. / Information privacy on internet is one of the biggest concerns that arise with web 2.0. However, it is increasingly common for companies that use Recommendation Systems (RS) the request and manage of personal data aiming to guarantee personalized services or products to the users. However, consumers often face a privacy-personalization paradox because they need to provide information, but fear how companies will use it. Incoherent use of such data can give to the individual the feeling that their freedom is being curtailed, causing reactions differently than the system’s intention. It is a boomerang effect, understood as an opposed response to the threat of its freedom on the web. Considering that the IS literature insufficiently explores the effects of the perception of intrusion on the willingness to disclose information, especially through the theory of psychological reactance – where the boomerang effect comes from – the objective of this research is to verify how the users' perception of the intrusion of the Recommendation System may affect your willingness to disclose your information. Two experiments were conducted in the United States and Brazil, with valid samples of 213 and 237 participants, respectively. A prototype of an Experimental Recommendation System (ERS) was developed on the Qualtrics platform. The techniques used for data analysis were the analysis of one-way variance (one-way ANOVA) and covariance analysis (ANCOVA). Among the results, the boomerang effect of RS was demonstrated, because the higher the level of SR intrusion, the less is the willingness to disclose its information. It was verified the existence of only two levels of intrusion perceived by the user. The impact of Internet privacy concerns on the relationship between perception of intrusion and willingness to disclose information was verified, as well as the behavioral indifference between the two samples. Based on the results, RS developers and companies that use them are expected to avoid future boomerang effects in their recommendations, which would scare away a potential customer.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 61080100031.PDF: 7443816 bytes, checksum: a82ca7f98a374b3f75cdb221b7fb942b (MD5) Previous issue date: 2010-02-22T00:00:00Z / O impacto do boca a boca na Imagem da Marca e no julgamento de produtos (bens e serviços) tem sido estudado há tempos na disciplina de comportamento do consumidor. Com o crescimento da internet como mídia social e meio de comunicação entre consumidores e empresas, o boca a boca ganhou força junto a profissionais e pesquisadores de Marketing. Uma revisão da literatura permitiu traçar um paralelo entre o boca a boca tradicional e o eletrônico. É preciso compreender cientificamente a influência do boca a boca eletrônico no comportamento do consumidor. Para isto, foram realizados dois estudos nesta dissertação, sendo o primeiro um estudo exploratório a partir da realização de entrevistas e aplicação de questionários a consumidores, profissionais de Marketing e especialistas do assunto com o intuito de levantar percepções gerais sobre o tema. Para avaliar estatisticamente as hipóteses propostas nesta dissertação, o segundo estudo foi a realização de um experimento com 168 estudantes, contando com cinco cenários e três tipos de produtos (Vestuário, Cosméticos e Lojas Online). A variável independente foi o Comentário Postado pelo consumidor. Duas foram as variáveis dependentes: Imagem da Marca e Intenção de Compra dela. Para a mensuração da Imagem da Marca se utilizou a escala de Personalidade de Marca de Aaker (1997). No tocante à Intenção de Compra, um concurso foi elaborado para os sujeitos. No início e no final da coleta de dados, os participantes escolhiam as empresas das quais ganhariam um prêmio (vale compra), caso fossem os vencedores. Mediu-se a Intenção de Compra em função da escolha dos consumidores antes e depois do estímulo, sendo comparados, ainda, os resultados dos diferentes cenários. Constatou-se que os comentários negativos e positivos que os consumidores postam na internet têm um impacto significante na Imagem da Marca para outros consumidores nos produtos Vestuário e Loja Online. Mas não foram percebidos impactos destes comentários na Imagem da Marca no produto Cosmético e na Intenção de Compra dos outros consumidores nos três tipos de produtos testados. O Gerenciamento dos Comentários negativos (resposta da empresa a comentário postado pelo consumidor) apresentou uma redução no impacto do comentário na Imagem da Marca para os outros consumidores no produto Loja Online. Contudo, os tons alinhados com Foco Regulatório do consumidor nas respostas das empresas não provocaram diferenças significativas, contra indicando essa concepção teórica como meio de aprimorar os resultados do Gerenciamento dos Comentários. Várias implicações científicas e profissionais interessantes decorrem da pesquisa. Para o praticante, se viu que a internet 2.0 é uma mídia a ser considerada no esforço de comunicação da empresa e que ela deve ser considerada como um canal de comunicação bidirecional. / The impact of Word of Mouth Communication on Brand Image and the evaluation of products (goods and services) has been studied for some time in the discipline of consumer behavior. With the growth of the Internet as a social media and as a means of communication between consumers and enterprises, Word of Mouth has gained strength with Marketing professionals and researchers. A review of the literature draws a parallel between traditional Word of Mouth and its electronic version. It is essential to understand scientifically the influence of Electronic Word of Mouth on consumer behavior. In order to do this, two main studies were made: the first one was an exploratory stage conducted with interviews and questionnaires applied to consumers, marketers, and experts on the subject in order to raise general perceptions on the issue. The second study aims to evaluate statistically the hypotheses proposed in this work and involves an experiment applied to 168 students, considering five scenarios and three types of products (clothing, cosmetics and Online Stores). The independent variable was the Comment Posted by the consumer on the internet. Two were the dependent variables: Brand Image and Purchase Intention. To measure Brand Image, the scale "The Brand Personality" by Aaker (1997) was used. To measure Purchase Intention subjects participated in a contest where they chose, at the beginning and end of data collection, the companies from which they would gain a gift certificate, if they won the contest. Purchase Intention was measured depending on the choice of consumers before and after the stimulus, and compared also the results of different scenarios. It was found that the positive and negative comments that consumers posted on the internet have a significant impact on Brand Image for other consumers of products in Clothing and Online stores. However, there was no perceived impact based on these comments regarding Cosmetic products. No impact was found on other consumers' Purchase Intention. Management of Negative Comments (company's response to comments posted by the consumer on the internet) decreased the negative impact of comments on other consumer's Brand Image on product Online Store and the use of Regulatory Focus Theory on companies' responses did not cause significant differences, counter indicating this theoretical concept as a mean to improve the results of managing the comments posted by the consumer on the internet. Several implications of scientific and professional interest arise from this research. For a Marketing professional, it is evident that internet 2.0 should be considered in the media plan of a company and that it should be treated as a two-way communication channel with consumers.