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Um estudo exploratório sobre a exclusão digital e as organizações sem fins lucrativos da cidade de São PauloIizuka, Edson Sadao 14 March 2003 (has links)
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Previous issue date: 2003-03-14T00:00:00Z / Este trabalho analisa a exclusão digital e, subsidiariamente, alguns dos efeitos desta exclusão nas organizações sem fins lucrativos da cidade de São Paulo. Inicialmente, foi pesquisado a exclusão social, para de um lado compreender o contexto em que se insere a exclusão digital e, por outro, analisar algumas de suas semelhanças e distinções. Posteriormente, foram analisados artigos, dissertações e documentos em temas e assuntos relacionados à exclusão digital. Em seguida, para ampliar o horizonte de entendimento sobre a exclusão digital, sistematizou-se algumas das principais idéias e reflexões de quatro autores: Manuel Castells, Pierre Lévy, Jürgen Habermans e Marshal McLuhan. Finalmente, foi analisado a exclusão digital nas organizações sem fins lucrativos da cidade de São Paulo. No início da pesquisa de campo, foram coletados os dados das organizações sem fins lucrativos da cidade de São Paulo a partir de oito diferentes bancos de dados: PMSP, RITS, ABONG, CVSP, Tertio Millennio, www.meioambiente.org.br, www.filantropia.org, www.terceirosetor.org.br. Para atingir os objetivos propostos, efetuou-se uma pesquisa exploratória, de cunho qualitativo, que contou com uma revisão teórica, entrevistas não-estruturadas com especialistas e, finalmente, questionários foram aplicados em um conjunto de setenta e seis organizações sem fins lucrativos da cidade de São Paulo. A partir das análises realizadas, chegou-se aos seguintes resultados: a exclusão digital não é, necessariamente, um problema e que não há clareza suficiente sobre se a exclusão digital irá aprofundar a exclusão social. No que se refere às organizações sem fins lucrativos, destacam-se as limitações de recursos e parcerias entre aquelas que vivenciam a exclusão digital.
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Fluidez nos mundos virtuais: a participação nas comunidades virtuais do Second Life como forma de potencializar a experiência de consumoAbramides, Vinicius Casella 01 December 2010 (has links)
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Previous issue date: 2010-12-01 / To increase the knowledge of what effectively contributes towards the occurrence of successful interactions between websites and online consumers, more specifically in the growing market of virtual worlds, is a relevant issue for researchers and business administration professionals. We are living in a new consumption culture era, where consumption experience gains relevance. Online games, played in virtual worlds, are very appropriate illustrations to represent the emergence of Experience Marketing, characteristic of this era. Virtual Worlds, like Second Life, can be classified as 'experience worlds', and one of their main characteristics is the existence of virtual communities. Interaction among users and social relationships are elementary for the consumption experience enrichment in virtual worlds. The flow theory is one of the most utilized constructs to understand the consumer’s behavior in the Internet, and one way to define the nature of consumption experiences in the Internet. This model (witch has been utilized and improved during the last 14 years) can be used in order to define and measure the consumption experience in the Internet. Participating in virtual communities may be one of the factors that enrich the consumption experience in virtual worlds, perceived by flow. The objective of this dissertation is to understand if the participation in virtual communities enhances the consumption experience in social virtual worlds, especially in the Second Life, based on the flow concept. The study object was the Second Life virtual communities, during the research period that occurred between the end of July and the beginning of November 2010. In order to perform the field research, empiric and exploratory, the netnography (virtual ethnography) methodology was utilized, descriptive by definition, as a way to reach the proposed objective. Netnography is a strict and systematic adaptation of ethnography specifically modified for the behavior contingencies and the online interaction, that is, to the study of virtual communities. Research activities were undertaken with participative observation, which is with the participation, by the researcher, in the dayby-day Second Life virtual world that he, as a newcomer, fully experienced the consumption experience itself. The present dissertation is the result of the researcher’s engagement in an immersion in the Second Life virtual communities. The conclusion was that the consumption experience in virtual worlds is enriched by the participation in virtual communities. Flow – noted by the telepresence (immersion), loss of time notion, involvement, pleasure, and entertainment – is a sensation that can be considered as typical and frequent in virtual worlds, and enhanced by the participation in virtual communities. Participation in virtual communities enables the users to fully experience a rich experience that is active, responsive, interactive, and participative, which enhances the consumption experience in virtual communities. / Incrementar o conhecimento sobre o que contribui efetivamente para que ocorram interações bem sucedidas entre websites e os consumidores online, mais especificamente no mercado crescente dos mundos virtuais, é um assunto relevante para os pesquisadores e profissionais de administração de empresas. Vivemos em uma nova etapa da cultura do consumo, onde a experiência de consumo ganha relevância. Os jogos online, ambientados em mundos virtuais, são ilustrações muito apropriadas para representar a emergência do Marketing de Experiência, característico desta etapa. Os mundos virtuais, como o Second Life, podem ser classificados como 'mundos de experiência', e uma das suas principais características é a existência de comunidades virtuais. A interação entre usuários e o relacionamento social é fundamental para o enriquecimento da experiência de consumo nos mundos virtuais. A teoria da fluidez é um dos constructos mais utilizados para entender o comportamento do consumidor na internet e uma das formas de definir a natureza de experiências de consumo na internet. A utilização deste modelo (que vem sendo utilizado e aprimorado nos últimos 14 anos) é aconselhada para definir e medir a experiência de consumo na internet. A participação em comunidades virtuais pode ser um dos fatores que enriquecem a experiência de consumo nos mundos virtuais, percebida pela fluidez. O objetivo desta dissertação é entender se a participação em comunidades virtuais potencializa a experiência de consumo em mundos virtuais sociais, em especial no Second Life, tomando como base o conceito da fluidez. O objeto de estudo foram as comunidades virtuais do Second Life, durante o período da pesquisa que ocorreu entre o final de julho e o início de novembro de 2010. Para fazer a pesquisa de campo, empírica e exploratória, foi utilizada a metodologia da netnografia (etnografia virtual), descritiva por definição, como forma de atingir o objetivo proposto. Netnografia é a rigorosa e sistemática adaptação da etnografia especificamente alterada para as contingências do comportamento e interação online, isto é, ao estudo das comunidades virtuais. As atividades de pesquisa foram realizadas com observação participativa, isto é, com a participação, pelo pesquisador, no cotidiano do mundo virtual Second Life, que vivenciou, como um novato, a experiência de consumo em si. A dissertação aqui apresentada é o resultado do engajamento do pesquisador em uma imersão nas comunidades virtuais do Second Life. Foi concluído que experiência de consumo nos mundos virtuais é enriquecida pela participação em comunidades virtuais. A fluidez – percebida pela telepresença (imersão), perda de noção de tempo, envolvimento, prazer e diversão – é uma sensação que pode ser considerada típica e freqüente dos mundos virtuais e potencializada pela participação em comunidades virtuais. A participação em comunidades virtuais permite que os usuários vivenciem uma experiência rica, que seja ativa, responsiva, interativa e participativa, o que potencializa a experiência de consumo nos mundos virtuais.
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Do virtual ao real : implicações da internet nos projetos de vida do adolescenteClécia Lorena do Amaral Shibuya 10 July 2012 (has links)
O adolescente é considerado um dos principais agentes de transformação social, um manancial de expectativas do futuro, atualizando a família e os que estão em seu entorno sobre o que se passa na sociedade. Atualmente, passa por experiências de extrema velocidade: acesso a uma quantidade de informações quase inesgotáveis e contatos imediatos, sem delimitação de fronteiras físicas, através da Internet. Esse
recurso não só revolucionou as diferentes tecnologias, mas também mudou a configuração social em que vivemos, a forma como percebemos o mundo, como nos inserimos nele, e, principalmente, a nossa forma de ser. Em face dessas mudanças, que acontecem em tempo real, o computador conectado à Internet tornou-se para muitos um companheiro fiel de todas as horas, sobretudo para o adolescente, que parece usá-lo como recurso indispensável aos seus contatos com o outro, com o mundo. A contemporaneidade tem marcas que são comuns a todos os sujeitos. No entanto, a
experiência do adolescente em seu processo de transição em um mundo de extrema velocidade tem sido marcada pela indefinição de projetos futuros, fugacidade, volatilidade, consumismo, entre outras questões que têm dificultado todo seu processo de amadurecimento. A insegurança, característica desse momento, é ainda realçada pelo
desamparo, pela falta de referências, pela falta de continência e pela impossibilidade de criação de projetos para a vida adulta. Projeto de vida aqui tem um sentido mais abrangente, não diz respeito apenas a uma dimensão profissional, mas à inclusão do sujeito no universo de relações sociais e afetivas, com vistas à implementação de perspectiva para uma vida adulta. Tudo isso nos levou a indagar as possíveis
repercussões do uso da Internet na criação dos projetos de vida dos adolescentes. Para tanto, buscou-se refletir especificamente sobre as seguintes questões: Quais os sentidos do uso da Internet para os adolescentes? Os adolescentes pesquisados se preocupam em criar projetos de vida? É possível relacionar o uso da Internet à elaboração de seus projetos de vida? Para dar conta dessa empreitada, foi realizado um estudo teórico baseado na referência winnicottiana, sobretudo nas noções de transicionalidade, ilusão, espaço potencial e experiência cultural. Participaram da pesquisa dez adolescentes do sexo feminino, com idade entre 16 e 17 anos, sendo todas estudantes da rede pública
estadual da região metropolitana do Recife-PE, cursando entre o primeiro e o terceiro ano do ensino médio. Os dados coletados foram analisados priorizando-se a autopercepção das participantes e os resultados obtidos demonstraram que a Internet é um ambiente que pode ser usado criativamente, de acordo com as demandas do sujeito. Além disso, promove uma passagem do virtual ao real, na medida em que as
adolescentes navegam em um mundo sem fronteiras, onde podem brincar, criar, ensaiar para o futuro e ver como acontece na vida real / The teenager is considered one of the main agents of social transformation, a wealth of expectations of the future, updating the family and those around them about what is
happening in society. Currently, the youth goes through extremely speedy experiences: access to an almost inexhaustible amount of information and immediate contact,
without demarcation of physical boundaries through the Internet. This feature not only revolutionized the different technologies, but also changed the social configuration in
which we live, how we perceive the world how we are embedded in it, and, above all, our way of being. Given these changes, which occur in real time, the computer
connected to the Internet has become for many a faithful companion of all hours, especially for teenagers who seem to use it as an indispensable resource for their
contacts with others, with the world. The contemporary world has marks that are common to all subjects. However, the experience of adolescents in their transition into a
world of extreme speed has been marked by uncertainty of future projects, fugacity, volatility, consumerism, among other issues that have hindered their entire process of
maturity. Insecurity, characteristic of this time is further enhanced by helplessness, lack of references, lack of continence and the impossibility of creating projects for adult life. Life project here has a broader meaning, it concerns not only a professional dimension, but the inclusion of the subject in the universe of social and affective relationships with a view to implementing a vision for adult life. All this led us to investigate the possible effects of Internet use in the creation of projects of life of adolescents. To this end, we sought to reflect specifically on the following questions: What are the meanings of Internet use for teens? Are the teens surveyed concerned with creating life projects? It is possible to relate the use of the Internet to the development of
their life projects? To realize this endeavor, we performed a theoretical study based on Winnicotts reference, especially the notions of transitionality, illusion, space potential and cultural experience. The participants were ten female adolescents, aged between 16 and 17 years, all students in public schools in the metropolitan area of Recife-PE, studying between the first and third year of high school. The collected data were analyzed with special emphasis on the participants self perception and the results showed that the Internet is an environment that can be used creatively, according to the demands of the subject. It also promotes a passage from virtual to real, to the extent that adolescents navigate in a world without borders, where they can play, create, rehearse for the future and see how it happens in real life
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Conhecimento e Internet = busca, exploração e a familiaridade / Knowledge and the Internet : search, exploration and the familiarityFigueira Filho, Fernando Marques, 1981- 19 August 2018 (has links)
Orientador: Paulo Lício de Geus / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-19T00:13:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2011 / Resumo: A Internet parece estar realizando o sonho de muitos visionários ao angariar parcela crescente do conhecimento humano e tornar seu acesso mais fácil. Entretanto, o modelo de interação para busca e exploração desse conhecimento é ainda similar àquele utilizado, por exemplo, por bibliotecários para consultar acervos de livros e publicações. Usuários entram com uma consulta constituída por palavras-chave e recebem como resposta uma lista de resultados que contém os termos utilizados na consulta. A exploração do conhecimento disponível através desse modelo apresenta dois problemas. Primeiro, os sistemas de busca são implementados sob o pressuposto que o conjunto de palavras-chave capaz de filtrar documentos relevantes é familiar ao usuário. No entanto, a heterogeneidade dos usuários da Internet frente ao imenso volume de informação disponível implica em diferentes níveis de familiaridade dos usuários com o conhecimento disponível. Segundo, a interpretação dos resultados retornados pelo sistema, de acordo com esse modelo, é delegada ao indivíduo, de modo que o usuário torna-se responsável por analisar e sintetizar o conteúdo filtrado para cumprir com os seus objetos de busca. Isto torna-se um problema em atividades de busca de longo prazo, que visam explorar o conhecimento para fins de aprendizado, revisão bibliográfica, dentre outras. A presente tese baseia-se em arcabouços teóricos das ciências sociais e em estudos empíricos para caracterizar e propor soluções para esses problemas. Os resultados mostram que a exploração do conhecimento na Internet depende de um conjunto de artefatos externos aos sistemas de busca atuais. Também mostram que a interação dos usuários com esses artefatos e com agentes humanos é parte integrante das atividades cognitivas desempenhadas para exploração do conteúdo disponível na Internet. Diferentes níveis de familiaridade demandam alternativas ao modelo de interação consulta-resposta e sugerem a integração de tecnologias da web social no desenvolvimento de sistemas de informação que visam suportar tarefas de busca exploratórias / Abstract: The Internet seems to be accomplishing the dream of visionaries by collecting part of the growing human knowledge and making its access easier. However, the interaction model for search and exploration of this knowledge is still similar to the one used, for example, by librarians to query over collections of books and publications. Users formulate queries that are constituted by keywords and receive a list of results in return, which contains the terms used in the entered query. The exploration of the available knowledge through this model presents two main problems. First, search systems are implemented under the assumption that the set of keywords to filter relevant documents is familiar to the user. But the heterogeneity of Internet users when faced to the huge amount of available information implies in different levels of familiarity of these same users regarding the available knowledge. Second, the interpretation of results returned by the system, according to this model, is delegated to the individual, and the user becomes responsible for analyzing and synthesizing the filtered content in order to meet his/her search goals. This becomes a problem in the case of long term search activities, that aims at exploring knowledge for purposes of learning, bibliography review and so on. This thesis is based on theoretical frameworks of the social sciences and on empirical studies to characterize and come up with solutions to those problems. The findings show that knowledge exploration on the Internet depends on a set of artifacts that are external to the search systems currently available. They also show that the user interaction with these artifacts and also with human agents is a fundamental part of the cognitive activities performed for knowledge exploration on the Internet. Different levels of familiarity demand alternatives to the query-response model and suggest the integration with social web technologies to develop information systems that support exploratory search tasks / Doutorado / Ciência da Computação / Doutor em Ciência da Computação
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O direito do trabalho na revolução informacional e nas teorias dos movimentos sociais: impactos no postulado autonomia, nas relações individuais e coletivas de trabalhoCOSENTINO FILHO, Carlo Benito 30 June 2017 (has links)
Submitted by Fernanda Rodrigues de Lima (fernanda.rlima@ufpe.br) on 2018-09-20T22:06:04Z
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Previous issue date: 2017-06-30 / O presente estudo tem como objeto postulado autonomia do Direito do Trabalho no contexto da Revolução Informacional. A tese objetiva comprovar, através do método dedutivo, o poder dos trabalhadores do conhecimento e a sua capacidade de reconstruir o movimento sindical tal como em sua origem, ou seja, verdadeiramente emancipatório e contra-hegemônico. As lutas coletivas nos últimos séculos tornaram-se meramente reivindicativas, especialmente com o advento do Estado do Bem-estar Social. A Revolução Informacional subverteu o paradigma capitalista fordista e, nesse cenário, surgiram novos atores que protagonizam o jogo de forças entre o capital e o trabalho. A luta de classes, baseada no sindicalismo de caráter obreirista, não responde mais aos anseios dos trabalhadores da sociedade pós-fordista, que deverá se adaptar ao novo contexto social para reestabelecer a sua força. Para tanto, o movimento sindical deve agregar não só os trabalhadores do conhecimento, como também o proletariado, os desempregados e não empregáveis atingidos pelo desemprego estrutural, os autônomos, bem como os sem teto e os sem terra, enfim, toda a classe-que-vive-do-trabalho. O estudo parte assim de dois pressupostos: o deslocamento do objeto deste campo do direito, para nele incluir as múltiplas possibilidades decorrentes da tecnologia da informação e da comunicação e a restauração dos movimentos coletivos, agora, de caracteres ao mesmo tempo reformistas e revolucionários; deixa transparecer finalmente que esta reconfiguração teórico-dogmática só será possível, na medida em que se ponha em relevo o postulado autonomia, em virtude dos ataques e das ameaças que o ultraliberalismo global vem impondo ao Direito do Trabalho. / The present study has as its object the autonomy of the Labor Law in the context of the Information Revolution. The thesis It aims to prove, through the deductive method, the power of knowledge workers and their ability to rebuild the trade union movement as in its origin, that is, truly emancipatory and against hegemonic. Collective struggles in recent centuries have become merely vindictive, especially with the advent of the welfare state. The Information Revolution has subverted the Fordist capitalist paradigm, and in this scenario new actors have emerged that play the game of forces between capital and labor. The class struggle, based on syndicalism of a workers' character, no longer responds to the aspirations of the workers of post-fordist society, who must adapt to the new social context in order to reestablish its strength. To this end, the trade union movement must aggregate not only the knowledge workers, but also the proletariat, the unemployed and the unemployed, struck by structural unemployment, the self-employed, as well as the homeless and the landless, the-class-that-lives-of-work. The study starts from two presuppositions: the displacement of the object of this field of law, to include in it the multiple possibilities arising from information and communication technology, and the restoration of collective movements, now both reformist and revolutionary characters; Finally reveals that this theoretical-dogmatic reconfiguration will only be possible, insofar as the postulate of autonomy is highlighted, due to the attacks and threats that global ultraliberalism has been imposing on Labor Law.
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Do virtual ao real : implicações da internet nos projetos de vida do adolescenteShibuya, Clécia Lorena do Amaral 10 July 2012 (has links)
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Previous issue date: 2012-07-10 / The teenager is considered one of the main agents of social transformation, a wealth of expectations of the future, updating the family and those around them about what is
happening in society. Currently, the youth goes through extremely speedy experiences: access to an almost inexhaustible amount of information and immediate contact,
without demarcation of physical boundaries through the Internet. This feature not only revolutionized the different technologies, but also changed the social configuration in
which we live, how we perceive the world how we are embedded in it, and, above all, our way of being. Given these changes, which occur in real time, the computer
connected to the Internet has become for many a faithful companion of all hours, especially for teenagers who seem to use it as an indispensable resource for their
contacts with others, with the world. The contemporary world has marks that are common to all subjects. However, the experience of adolescents in their transition into a
world of extreme speed has been marked by uncertainty of future projects, fugacity, volatility, consumerism, among other issues that have hindered their entire process of
maturity. Insecurity, characteristic of this time is further enhanced by helplessness, lack of references, lack of continence and the impossibility of creating projects for adult life. Life project here has a broader meaning, it concerns not only a professional dimension, but the inclusion of the subject in the universe of social and affective relationships with a view to implementing a vision for adult life. All this led us to investigate the possible effects of Internet use in the creation of projects of life of adolescents. To this end, we sought to reflect specifically on the following questions: What are the meanings of Internet use for teens? Are the teens surveyed concerned with creating life projects? It is possible to relate the use of the Internet to the development of
their life projects? To realize this endeavor, we performed a theoretical study based on Winnicott s reference, especially the notions of transitionality, illusion, space potential and cultural experience. The participants were ten female adolescents, aged between 16 and 17 years, all students in public schools in the metropolitan area of Recife-PE, studying between the first and third year of high school. The collected data were analyzed with special emphasis on the participants self perception and the results showed that the Internet is an environment that can be used creatively, according to the demands of the subject. It also promotes a passage from virtual to real, to the extent that adolescents navigate in a world without borders, where they can play, create, rehearse for the future and see how it happens in real life / O adolescente é considerado um dos principais agentes de transformação social, um manancial de expectativas do futuro, atualizando a família e os que estão em seu entorno sobre o que se passa na sociedade. Atualmente, passa por experiências de extrema velocidade: acesso a uma quantidade de informações quase inesgotáveis e contatos imediatos, sem delimitação de fronteiras físicas, através da Internet. Esse
recurso não só revolucionou as diferentes tecnologias, mas também mudou a configuração social em que vivemos, a forma como percebemos o mundo, como nos inserimos nele, e, principalmente, a nossa forma de ser. Em face dessas mudanças, que acontecem em tempo real, o computador conectado à Internet tornou-se para muitos um companheiro fiel de todas as horas, sobretudo para o adolescente, que parece usá-lo como recurso indispensável aos seus contatos com o outro, com o mundo. A contemporaneidade tem marcas que são comuns a todos os sujeitos. No entanto, a
experiência do adolescente em seu processo de transição em um mundo de extrema velocidade tem sido marcada pela indefinição de projetos futuros, fugacidade, volatilidade, consumismo, entre outras questões que têm dificultado todo seu processo de amadurecimento. A insegurança, característica desse momento, é ainda realçada pelo
desamparo, pela falta de referências, pela falta de continência e pela impossibilidade de criação de projetos para a vida adulta. Projeto de vida aqui tem um sentido mais abrangente, não diz respeito apenas a uma dimensão profissional, mas à inclusão do sujeito no universo de relações sociais e afetivas, com vistas à implementação de perspectiva para uma vida adulta. Tudo isso nos levou a indagar as possíveis
repercussões do uso da Internet na criação dos projetos de vida dos adolescentes. Para tanto, buscou-se refletir especificamente sobre as seguintes questões: Quais os sentidos do uso da Internet para os adolescentes? Os adolescentes pesquisados se preocupam em criar projetos de vida? É possível relacionar o uso da Internet à elaboração de seus projetos de vida? Para dar conta dessa empreitada, foi realizado um estudo teórico baseado na referência winnicottiana, sobretudo nas noções de transicionalidade, ilusão, espaço potencial e experiência cultural. Participaram da pesquisa dez adolescentes do sexo feminino, com idade entre 16 e 17 anos, sendo todas estudantes da rede pública
estadual da região metropolitana do Recife-PE, cursando entre o primeiro e o terceiro ano do ensino médio. Os dados coletados foram analisados priorizando-se a autopercepção das participantes e os resultados obtidos demonstraram que a Internet é um ambiente que pode ser usado criativamente, de acordo com as demandas do sujeito. Além disso, promove uma passagem do virtual ao real, na medida em que as
adolescentes navegam em um mundo sem fronteiras, onde podem brincar, criar, ensaiar para o futuro e ver como acontece na vida real
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Os bancos brasileiros na internet: um estudo de caso sobre os motivadores para a sua forma de atuação neste ambienteFerreira, Carlos Eduardo Coelho 26 April 2010 (has links)
Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-05-24T13:29:02Z
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Previous issue date: 2010-04-26 / The research focus is to present an integrated analysis model for the behavior pattern of Brazilian banks in the Internet environment. A single case study was conducted at Banco do Brasil. Most interviews took place at Banco do Brasil’s administrative and technology headquarters in the city of Brasília, DF. An Integrated Analysis Model was presented based in many theories and structures of the organizational studies and information systems fields. Findings show that the studied phenomena can be understood with the simultaneous application of all selected theories, proving the complexity of the study object. Research limitations include the fact that this research was focused on a single case and also that it was not possible to run this research with a bigger sample of organizations. Study originality and contribution relies on proposing the Integrated Analysis Model with analysis structures and theories that help to understand the object of study. Future studies may replicate this research in a bigger number of companies to present a richer analysis. / O objetivo deste estudo é propor um modelo de análise integrada para a forma de atuação dos bancos brasileiros no ambiente da Internet. Para tanto foi conduzido um estudo de caso único com o Banco do Brasil. A maioria das entrevistas foi realizada nas sedes administrativa e de tecnologia do banco na cidade de Brasília, DF. Foi proposto um Modelo de Análise Integrada baseado em várias teorias e estruturas da área de estudos organizacionais e sistemas de informação. Entre as descobertas da pesquisa está a constatação de que o fenômeno estudado pode ser satisfatoriamente compreendido com o emprego de todas as teorias selecionadas, comprovando a complexidade do objeto desta pesquisa. O estudo apresentou entre suas limitações o fato de ter sido um estudo de caso único, como também a impossibilidade de se realizar esta pesquisa em amplo espectro, com um número consideravelmente maior de organizações. O ineditismo e a contribuição deste estudo residem no fato de ter proposto um modelo integrado com teorias e estruturas de análise que facilitam a compreensão do fenômeno observado. Em estudos futuros o pesquisador poderia incluir a pesquisa em um número maior de instituições para enriquecer a análise.
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