La mobilisation des ressources humaines figure parmi les principales préoccupations des entreprises françaises, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité, révèle la Fondation Nationale pour l’Enseignement et la Gestion des Entreprises (FNEGE). Une préoccupation tout-à-fait légitime au regard du manque à gagner que représente la non-mobilisation des personnes au travail en matière de performance. Car, grâce aux efforts dépassant les attentes normales et conformes aux objectifs organisationnels qu’ils fournissent, les salariés mobilisés participent au renforcement de la performance globale de leur entreprise. De plus, puisqu’ils sont ouverts à l’amélioration continue, ils adhèrent au changement et sont force de proposition. Dans un contexte où les entreprises sont obligées de changer constamment pour faire face à la concurrence et assurer leur survie, l’appréhension et la facilitation de la mobilisation de leurs collaborateurs constituent un enjeu majeur pour elles. Comment appréhender la mobilisation des salariés ? Comment la favoriser suite à des transformations organisationnelles ? Cette thèse s’efforce de répondre à ces questions. Elle vise, non seulement, à comprendre et expliquer les comportements de mobilisation suite à des transformations organisationnelles, mais aussi, à aider les praticiens des ressources humaines et les managers à agir sur ce phénomène dans ce contexte et éventuellement, au-delà. Pour observer la mobilisation des personnes au travail dans un contexte post-changement, nous avons effectué une recherche-intervention dans une PME française, filiale d’un grand groupe pétrolier mondial. L’interprétation et l’analyse de l’observation de ce phénomène ont été guidées par la théorie de l’échange social et la norme de réciprocité couplées avec l’analyse socio-technique et la théorie de la structuration. Les résultats ont montré que la mobilisation des ressources humaines est un phénomène complexe aux sources multiples, compensatoires et multiplicatrices. / According to the National Foundation for Business Education and Management (FNEGE), the mobilization of human resources is one of the main concerns of French companies, whatever their size and activity. This concern is absolutely legitimate in view of the shortfall that results from the non-mobilization of people at work in terms of performance. Because, thanks to their efforts which exceed the normal expectations and consistent with the organizational objectives, the mobilized employees contribute to enhance the overall performance of their company. Furthermore, they adhere to change and often make suggestions, since they are open to continuous improvement. In a context where companies are forced to change constantly in order to face the competition and ensure their survival, the apprehension and the facilitation of the mobilization of their employees constitute for them a major challenge. How to apprehend the mobilization of the employees? How to foster their mobilization following organizational transformations? This dissertation seeks to answer these questions. It aims not only to understand and explain mobilization behaviors following organizational change, but also to help human resources practitioners and managers to act on this phenomenon within this context and possibly, beyond. To observe the mobilization of people at work within a post-change context, we conducted an intervention research in a French SME, a subsidiary of a major world oil group. The interpretation and analysis of the observation of this phenomenon were guided by the social exchange theory and the norm of reciprocity coupled with socio-technical analysis and the theory of structuration. The results reveal that the mobilization of human resources is a complex phenomenon with multiple, compensatory and multiplying sources.

Este trabalho surge dentro do projeto de pesquisa Oficinando em Rede, que estuda a utilização de ferramentas tecnológicas como dispositivo de intervenção em saúde mental. O projeto mantém uma parceria com o Centro Integrado de Atendimento Psicossocial (CIAPS), serviço da rede pública estadual que é parte da estrutura do Hospital Psiquiátrico São Pedro (HPSP) em Porto Alegre e atende a crianças e adolescentes nas modalidades de internação e ambulatório. Nesta dissertação, buscamos analisar o que acontece no encontro entre Oficinando em Rede e CIAPS, tendo como recorte privilegiado a oficina de construção de um website do CIAPS pelos trabalhadores do serviço. Apostamos que esse exercício constitui-se como um dispositivo de virtualização do CIAPS, a partir da concepção de virtualização apresentada por Pierre Lévy, que a entende como o movimento de instauração de um campo problemático que leva à produção de uma resolução, ao que o autor denomina de atualização. Procuramos mapear as formas de coletivo que são atualizadas no encontro de Oficinando em Rede e CIAPS, buscando referenciais de análise na Inteligência Coletiva de Pierre Lévy e na Individuação Coletiva de Gilbert Simondon. A metodologia utilizada é a da pesquisa-intervenção baseada nas proposições de René Lourau, Humberto Maturana e Francisco Varela e Gilbert Simondon. Lançamos mão de três linhas de análise para essa experiência: a operatividade das tecnologias, as problematizações que se virtualizaram nesse exercício e o coletivo que se atualiza a partir disso. Apontamos a potência da tecnologia como dispositivo de intervenção institucional e a resistência à institucionalização como um elemento que fomenta o coletivo que se atualiza no encontro de Oficinando em Rede e CIAPS. Ressaltamos ainda, a ação política que se encontra em cada ato de pesquisar. / This paper comes from inside the research project “Oficinando em rede”, that studies the use of technological tools as means of intervention on mental health. The project keeps a partnership with “Centro Integrado de Atendimento Psicossocial” (CIAPS), which is inside the public health service network and part of the Hospital Psiquiátrico São Pedro’s structure in Porto Alegre and take care of children and teenagers in ambulatorial and internment ways. In this dissertation we aim to analyze what happens in the meeting between “Oficinando em rede” and CIAPS, having the workshop of website about the CIAPS construction by his workers as a privileged cut-off. We bet that this exercise constituted an apparatus of CIAPS’ virtualization, from the virtualization concept presented by Pierre Levy, that understands it as a move of instauration of a problematic field that leads to the production of a resolution, named by the author as update. We try to map the collective’s shapes that are updated in the meeting between “Oficinando em rede” and CIAPS, seeking analytical references in the Pierre Levy’s collective intelligence and Gilbert Somondon’s collective individuation. We use the intervention-research methodology based on René Lourau, Humberto Maturana and Francisco Varela and Gilbert Simondon’s propositions. We use three lines of analysis of this experience: The technology’s productivity, the problematic virtualized in this exercise and the collective updated by this. We point the technology’s potencies as apparatus of institutional intervention and the resistance to institutionalization as an element that promotes the collective that’s updated in the meeting between “Oficinando em rede” and CIAPS. At last, we stand out the politic action inside every research act.

Thesis (MComm (Industrial Psychology))--University of Stellenbosch, 2009. / ENGLISH ABSTRACT: Teachers in the post-apartheid South Africa experience multiple, complex and constantly changing requirements within the teaching context, which contributes to high levels of stress. They are often faced with different challenges than those in more developed countries. For example, a lack of sufficient resources is a common occurrence in schools in South Africa. Furthermore, teachers regularly engage in multiple roles (e.g. that of the educator, social worker, nurse, etc.) Hence, some researchers identify teaching as a particularly stressful occupation, and suggest that teachers experience disproportionately high levels of stress, when compared to other occupations. Some reasons provided for the occurrence of this include long working hours, high workloads, lack of discipline and respect from learners, and the new South African curriculum, enforcing learner-centred or cooperative teaching methods. Consequences of teachers experiencing high levels of stress have ultimately resulted in the South African government admitting that they are facing a shortage in skilled teachers. Therefore, promoting the well-being of teachers is crucial. There is a need to invest in teacher well-being, in order to reduce the occurrence and consequences of stress in the workplace. The central role that emotions play in the stress process is increasingly recognised. It is said that an individual will experience stress and strain, if they perceive the situation as negative or stressful. For this reason, emotional intelligence (EI) has led to a new focus on the role of emotions in the workplace. More specifically, EI involves expressing, recognising, understanding and managing emotions. Research has proven that EI serves a buffering role against stress, and those individuals with higher EI experience better overall health. / AFRIKAANSE OPSOMMING: In ‘n post-apartheid era kom Suid Afrikaanse onderwysers te staan teen ‘n stel vereistes wat voortdurend verander, asook kompleks en veelvoudig van aard is. Binne die opvoedkunde konteks dra hierdie faktore by tot hoë vlakke van stres. In kontras met ontwikkelde lande, staar Suid Afrikaanse onderwysers verskillende uitdagings in die gesig. Een voorbeeld behels die gebrek aan genoegsame hulpbronne, `n algemene verskynsel in Suid Afrikaanse skole. Voorts vervul onderwysers ook voortdurend verskeie rolle (bv. opvoeder, maatskaplike werker, verpleegster ens.). In vergeleke met ander beroepe, het sommige navorsers al uitgewys dat onderwysers aan buitengewone hoë stresvlakke blootgestel word. Hierdie hoë voorkoms van stres kan toe geskryf word aan lang werksure, hoë werkslading, gebrek aan dissipline en respek van leerders, asook die nuwe Suid-Afrikaanse kurrikulum wat leerder-gefokusde en uitkomsgebaseerde metodes afdwing. Gevolglik het die Suid-Afrikaanse regering onlangs erken dat daar tans ‘n gebrek aan opgeleide onderwysers bestaan. Daar is `n behoefte om in onderwysers se welstand te belê, ten einde die voorkoms en gevolge van stres in die werksplek te verminder. Die sentrale rol wat emosies speel in die stres-proses ontvang toenemend meer erkenning. Daar word aangevoer dat individue stres en spanning sal ondervind, indien hulle die situasie as negatief evalueer. Emosionele intelligensie (EI) het dus gelei tot ‘n nuwe bewustheid van die rol wat emosies in die werksplek speel. EI behels die uitdrukking, erkenning, begrip en bestuur van emosies. Navorsing toon dat EI ‘n buffer teen stres vorm, en diegene met hoër vlakke van EI ervaar beter algehele gesondheid. Tot op hede, is daar egter min navorsing gedoen ten opsigte van die rol wat EI vertolk in die stres-proses soos wat dit spesifiek deur onderwysers ervaar word. Hierdie tesis het die verwantskap tussen EI en beroepsverwante stres, spanning (fisiese- en sielkundige welstand), en die uitkomste van stres (werksatisfaksie, organisatoriese toewyding en werk-familie konflik) ondersoek.

D.Diac. (Play Therapy) / Teachers in South Africa experience strain and tension, unique to their specific work description, which is evident in the career-related stress symptoms experienced by the individual teachers, the high rate of absenteeism amongst teachers, as well as the high attrition rate. Although factors causing teacher-stress, and the consequences thereof, have been extensively researched, a limited number of empirical evaluations of the effectiveness and accessibility of stress-management programmes have been conducted. Due to the holistic nature of Gestalt therapy, its emphasis on the here-and-now and the Gestalt principles of awareness, dialogue and process, a Gestalt therapeutic process model was developed to empower teachers to regain homeostasis. The aim and objectives of the research were the design, development, presentation and evaluation of a Gestalt therapeutic process model for teachers suffering from career-related stress, in their quest to regain homeostasis. The model was developed to be implemented within the school environment by a trained member of the school management team. The process of intervention research was used for the research study. A functional Gestalt therapeutic programme, based on the theoretical Gestalt therapeutic model, was developed and presented to ten teachers, selected through purposive sampling, and again to five different teachers, selected through theoretical sampling. The teachers identified were representative regarding age, gender, race and years in education. Triangulation was used and qualitative and quantitative data were collected simultaneously. The hypothesis stated for the research was that if teachers, suffering from career-related stress, were exposed to a Gestalt therapeutic model, they would regain homeostasis. Both the qualitative and quantitative data supported the hypothesis. The effect of the variables on each other was compared to confirm the reliability, applicability and neutrality of the research data. At the end of the three month research period the teachers who were exposed to the said model experienced less stress-related symptoms, as well as growth towards maturity and self-support, which would ultimately result in the regaining of homeostasis. A further objective of the research was to determine the feasibility of a trained school management team member implementing the Gestalt therapeutic process model at school. The qualitative data collected, indicated the feasibility thereof on condition that the school management team member did receive the necessary Gestalt therapeutic training. / Social Work

Esta pesquisa teve como objetivo acompanhar e analisar os efeitos que a Educação Permanente em Saúde (EPS) pode produzir na organização e execução do trabalho no SUS. Para isso, percorremos e habitamos territórios de experimentação e formulação da EPS, numa tentativa de esboçar os jogos de força que conformam os campos de possibilidade de a EPS se fazer potência instituinte, dispositivo de problematização e transformação das práticas constitutivas do trabalho no SUS. Foi-nos útil, para tanto, as contribuições do Movimento Institucionalista, o qual aponta, dentre outros, a radicalização da experiência de problematização como princípio ético e estético do pesquisar. Com a Pesquisa-Intervenção, encontramos reafirmada a perspectiva implicada de produção do conhecimento, onde o pesquisar é tomado como uma produção coletiva que se dá em ato, no processo de produção de encontros e co-engendramentos entre o pesquisador e o território no qual se atualizam as potencialidades do tema pesquisado. Encontramos parceiros e atores da proposta colocada por esta pesquisa em uma Coordenadoria Regional de Saúde do estado do Rio Grande do Sul (CRS-RS), onde um grupo de trabalhadores tem buscado problematizar os modos como a organização e execução do próprio trabalho se instituíram ao longo do tempo naquele espaço, fissurando o instituído e abrindo passagem à experimentação coletiva de outros modos de se organizar e trabalhar. Implícita e explicitamente, recorrem à Educação Permanente em Saúde como tecnologia (leve e leve-dura) de operacionalização e sustentação dessas mudanças. / This research aimed to monitor and analyze the effects that Permanent Education in Health (PEH) can produce in the organization and execution of work in the National Health System (NHS). We traverse and inhabit territories of experimentation and formulation of PEH, an attempt to sketch the power games that make up the field of possibility for the PEH do, instituting power of questioning and transforming work practices in constituent SUS device. It was useful to us, therefore, the contributions of Institutionalist Movement, which aims, among others, the radicalization of experience as problematic ethical and aesthetic principle of search. With Research-Intervention, we find reaffirmed the implied knowledge production, where the search is taken as a collective production that occurs in act, in the production process of meetings between the researcher and the territory in which perspective are updated the potential of the research topic. We found partners and stakeholders of the proposal raised by this research in a Regional Health Directory of Rio Grande do Sul (RHD-RS), where a group of workers have sought to problematize the ways in which the organization and execution of the work himself got instituted over time in that space, hitting the opening set and move to collective experimenting with other ways of getting organized and work. Implicitly and explicitly, they resort to Permanent Health Education as a technology for the deployment and support of these changes.

Este trabalho surge dentro do projeto de pesquisa Oficinando em Rede, que estuda a utilização de ferramentas tecnológicas como dispositivo de intervenção em saúde mental. O projeto mantém uma parceria com o Centro Integrado de Atendimento Psicossocial (CIAPS), serviço da rede pública estadual que é parte da estrutura do Hospital Psiquiátrico São Pedro (HPSP) em Porto Alegre e atende a crianças e adolescentes nas modalidades de internação e ambulatório. Nesta dissertação, buscamos analisar o que acontece no encontro entre Oficinando em Rede e CIAPS, tendo como recorte privilegiado a oficina de construção de um website do CIAPS pelos trabalhadores do serviço. Apostamos que esse exercício constitui-se como um dispositivo de virtualização do CIAPS, a partir da concepção de virtualização apresentada por Pierre Lévy, que a entende como o movimento de instauração de um campo problemático que leva à produção de uma resolução, ao que o autor denomina de atualização. Procuramos mapear as formas de coletivo que são atualizadas no encontro de Oficinando em Rede e CIAPS, buscando referenciais de análise na Inteligência Coletiva de Pierre Lévy e na Individuação Coletiva de Gilbert Simondon. A metodologia utilizada é a da pesquisa-intervenção baseada nas proposições de René Lourau, Humberto Maturana e Francisco Varela e Gilbert Simondon. Lançamos mão de três linhas de análise para essa experiência: a operatividade das tecnologias, as problematizações que se virtualizaram nesse exercício e o coletivo que se atualiza a partir disso. Apontamos a potência da tecnologia como dispositivo de intervenção institucional e a resistência à institucionalização como um elemento que fomenta o coletivo que se atualiza no encontro de Oficinando em Rede e CIAPS. Ressaltamos ainda, a ação política que se encontra em cada ato de pesquisar. / This paper comes from inside the research project “Oficinando em rede”, that studies the use of technological tools as means of intervention on mental health. The project keeps a partnership with “Centro Integrado de Atendimento Psicossocial” (CIAPS), which is inside the public health service network and part of the Hospital Psiquiátrico São Pedro’s structure in Porto Alegre and take care of children and teenagers in ambulatorial and internment ways. In this dissertation we aim to analyze what happens in the meeting between “Oficinando em rede” and CIAPS, having the workshop of website about the CIAPS construction by his workers as a privileged cut-off. We bet that this exercise constituted an apparatus of CIAPS’ virtualization, from the virtualization concept presented by Pierre Levy, that understands it as a move of instauration of a problematic field that leads to the production of a resolution, named by the author as update. We try to map the collective’s shapes that are updated in the meeting between “Oficinando em rede” and CIAPS, seeking analytical references in the Pierre Levy’s collective intelligence and Gilbert Somondon’s collective individuation. We use the intervention-research methodology based on René Lourau, Humberto Maturana and Francisco Varela and Gilbert Simondon’s propositions. We use three lines of analysis of this experience: The technology’s productivity, the problematic virtualized in this exercise and the collective updated by this. We point the technology’s potencies as apparatus of institutional intervention and the resistance to institutionalization as an element that promotes the collective that’s updated in the meeting between “Oficinando em rede” and CIAPS. At last, we stand out the politic action inside every research act.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / To build a transformative school, capable of promoting the insertion of its students within social literacy practices, according to Liberali et. al. (2006, p. 170), a joint action between university, school and community is required. In this context of action, the teacher is a central subject, despite the historical disempowerment that challenges them and turns them into a victim of their profession. Assuming that the profession is an important part in the definition of any individual identity, the objective of this study is to examine, through the lens of Critical Discourse Analysis (CDA) of Norman Fairclough (1989, 1992, 2003), the discourses that teachers participating in a collaborative intervention (MAGALHÃES, 1996; LIBERALI, 1999, for example) produce about themselves in order to identify how their identity practices are constituted. From a perspective of discourse as a social construct, through which participants build their social reality and themselves by discourse, the construction of identity is seen as a constant process and, thus, dependent on discursive realizations in particular circumstances: the meanings participants give themselves and others engaged in discourse. In this sense, identity is never complete, full, but it is always in process through discourse (MOITA LOPES, 2002, p. 34). To achieve the aim of this study, we provided a collaborative space for reflection between the The Lab for Research and Teaching of Reading and Writing (Labler/Federal University of Santa Maria) and a state high school, located in the state of Rio Grande do Sul. The investigated universe of analysis is the faculty segment of this public school. In this universe, the corpus for this study was generated through reflective sessions, provided by the practice of collaborative intervention and composed of discourses of eight teachers of different disciplines. For the analysis, the linguistic data of the participants was segmented into analyzable units associated with the Appraisal Theory (MARTIN; WHITE, 2005) and interpreted discursively using a theoretical framework centered on ACD. The analysis of the discourses of these participants provided textual evidence that their career path, the current work in the school, the teaching profession in their view and in the society s view construct their identities. However, the practice of collaborative intervention proposed caused significant positive effects, generating shifts in the professional identity of these teachers, such as a discourse of resistance to victimization within the teaching profession. / Para a construção de uma escola transformadora, capaz de favorecer a inserção de seu aluno em práticas sociais letradas, segundo Liberali et. al. (2006, p. 170), é necessário uma ação conjunta entre universidade, escola e comunidade. Nesse contexto de ação, o professor é um sujeito central, apesar do desempoderamento histórico que o interpela e o torna vítima de sua profissão. Partindo do pressuposto de que a profissão é parte importante na definição da identidade de qualquer indivíduo, o objetivo geral deste estudo é analisar, à luz da Análise Crítica do Discurso (ACD) de Norman Fairclough (1989, 1992, 2003), os discursos que docentes participantes de uma prática de intervenção colaborativa (MAGALHÃES, 1996; LIBERALI, 1999, por exemplo) produzem sobre si mesmos, a fim de identificar como suas práticas identitárias são constituídas. Sob a perspectiva de discurso como construção social, por meio da qual os participantes constroem a realidade social e a si mesmos pelo discurso, a construção de identidade é vista como estando sempre em processo, pois é dependente da realização discursiva em circunstâncias particulares: os significados que os participantes dão a si mesmos e aos outros engajados no discurso. Nesse sentido, a identidade nunca está concluída, completa, mas sempre em processo por meio do discurso (MOITA LOPES, 2002, p.34). Para atingir o objetivo, proporcionamos um espaço de reflexão colaborativa entre o Laboratório de Pesquisa e Ensino de Leitura e Redação (Labler/Universidade Federal de Santa Maria) e uma escola pública estadual de Ensino Médio, situada no interior do Rio Grande do Sul. Assim, o universo de análise investigado é o segmento de professores dessa escola pública. Nesse universo, foi delimitado o corpus para este estudo, gerado por meio de sessões reflexivas, proporcionadas pela prática de intervenção colaborativa e composto pelos discursos de oito professores, responsáveis por diferentes disciplinas. Para a análise, foi realizada uma interpretação discursiva, considerando o referencial teórico da ACD, a partir do parcelamento dos dados linguísticos usados pelos participantes em unidades analisáveis, associadas ao Sistema de Avaliatividade (MARTIN; WHITE, 2005). A análise dos discursos desses participantes apontou evidências textuais que nos mostram que a sua trajetória profissional, o trabalho atual na escola, a profissão docente na sua perspectiva e na da sociedade constroem suas identidades, entretanto os deslocamentos gerados nessa comunidade, como efeito da prática de intervenção colaborativa proposta, causaram efeitos positivos importantes na identidade profissional desses professores, tais como um discurso de resistência àquele de vitimização da profissão docente.

Este trabalho surge dentro do projeto de pesquisa Oficinando em Rede, que estuda a utilização de ferramentas tecnológicas como dispositivo de intervenção em saúde mental. O projeto mantém uma parceria com o Centro Integrado de Atendimento Psicossocial (CIAPS), serviço da rede pública estadual que é parte da estrutura do Hospital Psiquiátrico São Pedro (HPSP) em Porto Alegre e atende a crianças e adolescentes nas modalidades de internação e ambulatório. Nesta dissertação, buscamos analisar o que acontece no encontro entre Oficinando em Rede e CIAPS, tendo como recorte privilegiado a oficina de construção de um website do CIAPS pelos trabalhadores do serviço. Apostamos que esse exercício constitui-se como um dispositivo de virtualização do CIAPS, a partir da concepção de virtualização apresentada por Pierre Lévy, que a entende como o movimento de instauração de um campo problemático que leva à produção de uma resolução, ao que o autor denomina de atualização. Procuramos mapear as formas de coletivo que são atualizadas no encontro de Oficinando em Rede e CIAPS, buscando referenciais de análise na Inteligência Coletiva de Pierre Lévy e na Individuação Coletiva de Gilbert Simondon. A metodologia utilizada é a da pesquisa-intervenção baseada nas proposições de René Lourau, Humberto Maturana e Francisco Varela e Gilbert Simondon. Lançamos mão de três linhas de análise para essa experiência: a operatividade das tecnologias, as problematizações que se virtualizaram nesse exercício e o coletivo que se atualiza a partir disso. Apontamos a potência da tecnologia como dispositivo de intervenção institucional e a resistência à institucionalização como um elemento que fomenta o coletivo que se atualiza no encontro de Oficinando em Rede e CIAPS. Ressaltamos ainda, a ação política que se encontra em cada ato de pesquisar. / This paper comes from inside the research project “Oficinando em rede”, that studies the use of technological tools as means of intervention on mental health. The project keeps a partnership with “Centro Integrado de Atendimento Psicossocial” (CIAPS), which is inside the public health service network and part of the Hospital Psiquiátrico São Pedro’s structure in Porto Alegre and take care of children and teenagers in ambulatorial and internment ways. In this dissertation we aim to analyze what happens in the meeting between “Oficinando em rede” and CIAPS, having the workshop of website about the CIAPS construction by his workers as a privileged cut-off. We bet that this exercise constituted an apparatus of CIAPS’ virtualization, from the virtualization concept presented by Pierre Levy, that understands it as a move of instauration of a problematic field that leads to the production of a resolution, named by the author as update. We try to map the collective’s shapes that are updated in the meeting between “Oficinando em rede” and CIAPS, seeking analytical references in the Pierre Levy’s collective intelligence and Gilbert Somondon’s collective individuation. We use the intervention-research methodology based on René Lourau, Humberto Maturana and Francisco Varela and Gilbert Simondon’s propositions. We use three lines of analysis of this experience: The technology’s productivity, the problematic virtualized in this exercise and the collective updated by this. We point the technology’s potencies as apparatus of institutional intervention and the resistance to institutionalization as an element that promotes the collective that’s updated in the meeting between “Oficinando em rede” and CIAPS. At last, we stand out the politic action inside every research act.

Esta pesquisa teve como objetivo acompanhar e analisar os efeitos que a Educação Permanente em Saúde (EPS) pode produzir na organização e execução do trabalho no SUS. Para isso, percorremos e habitamos territórios de experimentação e formulação da EPS, numa tentativa de esboçar os jogos de força que conformam os campos de possibilidade de a EPS se fazer potência instituinte, dispositivo de problematização e transformação das práticas constitutivas do trabalho no SUS. Foi-nos útil, para tanto, as contribuições do Movimento Institucionalista, o qual aponta, dentre outros, a radicalização da experiência de problematização como princípio ético e estético do pesquisar. Com a Pesquisa-Intervenção, encontramos reafirmada a perspectiva implicada de produção do conhecimento, onde o pesquisar é tomado como uma produção coletiva que se dá em ato, no processo de produção de encontros e co-engendramentos entre o pesquisador e o território no qual se atualizam as potencialidades do tema pesquisado. Encontramos parceiros e atores da proposta colocada por esta pesquisa em uma Coordenadoria Regional de Saúde do estado do Rio Grande do Sul (CRS-RS), onde um grupo de trabalhadores tem buscado problematizar os modos como a organização e execução do próprio trabalho se instituíram ao longo do tempo naquele espaço, fissurando o instituído e abrindo passagem à experimentação coletiva de outros modos de se organizar e trabalhar. Implícita e explicitamente, recorrem à Educação Permanente em Saúde como tecnologia (leve e leve-dura) de operacionalização e sustentação dessas mudanças. / This research aimed to monitor and analyze the effects that Permanent Education in Health (PEH) can produce in the organization and execution of work in the National Health System (NHS). We traverse and inhabit territories of experimentation and formulation of PEH, an attempt to sketch the power games that make up the field of possibility for the PEH do, instituting power of questioning and transforming work practices in constituent SUS device. It was useful to us, therefore, the contributions of Institutionalist Movement, which aims, among others, the radicalization of experience as problematic ethical and aesthetic principle of search. With Research-Intervention, we find reaffirmed the implied knowledge production, where the search is taken as a collective production that occurs in act, in the production process of meetings between the researcher and the territory in which perspective are updated the potential of the research topic. We found partners and stakeholders of the proposal raised by this research in a Regional Health Directory of Rio Grande do Sul (RHD-RS), where a group of workers have sought to problematize the ways in which the organization and execution of the work himself got instituted over time in that space, hitting the opening set and move to collective experimenting with other ways of getting organized and work. Implicitly and explicitly, they resort to Permanent Health Education as a technology for the deployment and support of these changes.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Este estudo investigou as estratÃgias de mediaÃÃo pedagÃgica e produÃÃo textual desenvolvidas em um jornal escolar concebido como atividade de linguagem capaz de preservar a significaÃÃo e funcionalidade que caracterizam os usos sociais da lÃngua escrita. Foi desenvolvido sob a forma de uma Pesquisa-IntervenÃÃo fundamentada na Teoria da Atividade, de Leontiev, e em concepÃÃes enunciativo-interacionista de linguagem e de ensino de lÃngua materna. A anÃlise dos dados evidenciou que nos casos em que as estratÃgias de leitura e produÃÃo textual se fundamentaram nas concepÃÃes de jornal escolar como recurso didÃtico (a ser explorado apÃs a publicaÃÃo) e de escrita como transmissÃo do pensamento ou meio de comunicaÃÃo, predominou um enfoque normativo no ensino da lÃngua, com Ãnfase em conteÃdos relativos à ortografia e gramÃtica. A preponderÃncia da dimensÃo normativa converteu a leitura e a produÃÃo textual em atividades cujos motivos e finalidades consistiam em sua prÃpria realizaÃÃo enquanto atividades didÃticas, distanciando-se de suas funÃÃes sociais. Por outro lado, a adoÃÃo de uma concepÃÃo enunciativo-interacionista de linguagem e de jornal escolar como atividade discursiva, proporcionaram condiÃÃes favorÃveis à transposiÃÃo da significaÃÃo e funcionalidade caracterÃsticas dos usos sociais da lÃngua escrita para o contexto do ensino-aprendizagem de leitura e produÃÃo textual na escola. Dessa forma, a produÃÃo do jornal como atividade socialmente significativa constituiu tanto os motivos quanto as condiÃÃo necessÃrias à compreensÃo das aÃÃes metalinguÃsticas e processos discursivos subjacentes à leitura e produÃÃo dos gÃneros jornalÃsticos. A anÃlise dos motivos, aÃÃes e operaÃÃes que configuraram a produÃÃo do jornal ora como recurso didÃtico, ora como atividade discursiva evidenciou as condiÃÃes que produzem tanto a artificializaÃÃo dos processos de ensino e aprendizagem quanto a significaÃÃo e funcionalidade da lÃngua escrita como prÃtica social. Este conhecimento contribui de forma significativa para a compreensÃo das condiÃÃes que devem ser observadas para a produÃÃo e implementaÃÃo de metodologias de ensino de lÃngua materna e formaÃÃo de leitores capazes de responder aos desafios fundamentais da escolaridade brasileira contemporÃnea. / This study investigated the strategies of pedagogical mediation and textual production developed in a school newspaper designed as a language activity to be capable of preserving the meaning and function that characterize the social uses of written language. It was developed in the form of an Intervention Research based on the Activity Theory of Leontiev, and on enunciative interactionist conceptions of language and mother tongue teaching. Data analysis laid bare that in cases where the reading strategies and text production were based on the conceptions of the school newspaper as a teaching resource (to be explored subsequent to publication) and writing as transmission of thought or as a means of communication, a normative approach in language teaching predominated, emphasizing content relative to spelling and grammar. This emphasis on the normative dimension has converted reading and textual production in activities whose motives and purposes were their own achievement while teaching activity, distinguishing them from their social functions. On the other hand, the adoption of a declarative interactionist conception of language and of school newspaper as a discursive activity, provided for favorable conditions to the transposition of meaning and functionality characteristics of the social uses of written language to the context of school teaching and learning of reading and textual production. Therefore, the production of the newspaper as meaningful social language activity established both the necessary conditions and reasons for the understanding of the underlying discursive processes and metalinguistic actions for the reading and production of journalistic genres. The analysis of the motives, actions, and operations that configured the production of the newspaper either as teaching resource, or as discursive activity, evidenced the conditions that produce both the artificiality of the teaching-learning processes and the significance and function of written language as a social practice. This knowledge significantly contributes to the understanding of the conditions that must be met for the production and implementation of written language teaching methodologies capable of responding to the key challenges of readerâs formation in the contemporary Brazilian education.