Ett SMS-lån är ett lån som kan tecknas genom att skicka ett SMS till ett kreditföretag, alternativt genom att fylla i ett formulär på företagets webbplats. Lånen ska betalas tillbaka snabbt och har höga avgifter. Lånen karakteriseras av den korta löptiden och de låga lånebeloppen. Därför kallas SMS-lån ofta för snabblån, snabbkrediter, microlån och korttidskrediter. Det finns ingen statistik över hur många SMS-lån som årligen beviljas men Kronofogdemyndigheten för löpande statistik om antalet inkomna ansökningar om betalningsförelägganden till följd av obetalda SMS-lån. När myndigheten gjorde sin första sammanställning för år 2006 var totala antalet ansökningar 1 407 stycken. När Kronofogdemyndigheten presenterade sin rapport för år 2008 var motsvarande siffra 35 775. Det har således skett en markant ökning av antalet obetalda SMS-lån.   Denna studie utförs för att öka kunskapen inom området. Syftet med denna uppsats är att beskriva vilka som tar SMS-lån och utveckla idéer om varför de tar SMS-lån. För att besvara syftet har vi utgått från följande frågeställningar: - Vilka människor tar SMS-lån - Hur ser undersökningens respondenter på SMS-lån? - Varför tas SMS-lån? - Vilka faktorer påverkar individerna till att ta SMS-lån?   Vi har utgått från en kvalitativ metod, i form av elva stycken intervjuer och en fokusgrupp om fyra studenter. Detta för att få en så god uppfattning om hur de aktörer i samhället som just nu har mest kunskap om ämnet ser på dessa frågeställningar. Som grund till vår empiri har vi använt oss av teorier som förklarar konsumentbeteende. Vi diskuterar och kopplar samman vår teori och empiri i analysavsnittet.   Vid vår undersökning har vi kunnat konstatera att det är människor med svag ekonomi som tar SMS-lån. Vi har kunnat fastställa att lånet först och främst tas för att betala löpande räkningar.  Detta på grund att lånetagarna har en för liten fallhöjd i sin ekonomi, där marginalen mellan intäkter och kostnader är för liten. SMS-lån tas även i vissa fall för impulsköp, särskilt bland ungdomar, och det är just i de fallen som den snabba utbetalningen av lånet har störst betydelse. Indirekt drar vi slutsatsen att människor som tar SMS-lån har spenderat för mycket pengar på konsumtion, detta till följd av att det i dagens samhälle är ett hårt tryck på att ha en viss identitet och tillhörighet. Vi kan se att det just är människor som befinner sig i en svag ekonomisk situation som påverkas av SMS-låneföretagens marknadsföring i och med att de är i behov av pengar. Det är människor som inte har kunskap om SMS-lånens villkor och avgifter och/eller inte beviljas andra lån som påverkas av marknadsföringen för annars skulle de välja ett mer förmånligt lån. Särskilt påverkbara är den grupp av människor som använder SMS-lån till impulsköp, genom att de vet att de snabbt får tillgång till pengarna.   Förslag till fortsatta studier: Vi anser att det skulle vara intressant att förnya undersökningen som Kronofogdemyndigheten och Konsumentverket genomförde på Internetsajten "Playahead". Genom att genomföra denna undersökning på nytt i dagens läge och även ha en annan avgränsning tror vi att nya slutsatser och mönster skulle kunna konstateras. Utifrån det kan man se hur marknaden har utvecklats sedan undersökningen genomfördes och därmed även kunna skapa sig en hypotes om hur SMS-lånemarknaden kan komma att utveckla sig i framtiden, förutsatt att det inte blir någon annan lagreglering.

Det råder just nu en lågkonjunktur i Sverige och denna lågkonjunktur slår hårt mot många företag. Däremot kommer underklädesbranschen enbart att backa 0,8 % i år enligt Dagens Industri. Kvinnorna är den största kundgruppen sett till underkläder och de spenderar i genomsnitt 520 kronor per år på underkläder. Oavsett om konjunkturen sviktar påstår många forskare att det är viktigt att företagen positionerar sig för att kunderna ska välja deras varumärke istället för konkurrenternas. Det gäller alltså för företagen att ta reda på vilka faktorer som påverkar kunderna i deras köpbeslutsprocess för att de ska kunna fokusera på rätt efterfrågan. Detta för att företaget ska kunna förbättra sin försäljning och stärka konkurrenskraften. Det finns många tidigare studier gjorda om kundens köpbeslutsprocess gällande kläder och vilka omkringliggande faktorer som påverkar. Efter en genomgång av befintlig litteratur inom ämnet har vi inte lyckats finna någon forskning som lägger tyngdpunkten på underkläder. Eftersom underkläder skiljer sig från övriga plagg både funktionellt och emotionellt har vi valt att studera detta närmare. Syftet med föreliggande uppsats är att undersöka hur butiksmiljön har betydelse för den kvinnliga konsumentens köpbeslutsprocess av underkläder. Vi kommer även att studera hur yttre och inre faktorer kan påverka köpbeslutsprocessen. Vi har använt oss av en abduktiv ansats för att angripa studien eftersom vårt arbete i många avseenden handlar om att tolka och reflektera faktorer som vi tror påverkar kvinnan i köpbeslutsprocessen. Vår undersökning utformade vi efter en kvalitativ metod eftersom vi ansåg att det skulle skänka mer djup till våra iakttagelser. Vi valde att intervjua sex stycken respondenter i samband med en köpsituation av underkläder. I våra slutsatser framgår det att butiksmiljön påverkar kunden starkt innan ett köp blir genomfört. Vi fann även att andra yttre och inre faktorer påverkar men inte i samma utsträckning som inflytandet butiken har. Exempelvis studerade vi interna faktorer som kundens tidigare erfarenheter samt dennes värderingar och attityder. De yttre faktorerna vi undersökte var bland annat reklamens inverkan samt betydelsen av andra personers åsikter. Vår slutsats kan sammanfattas i att vid köp av underkläder är det i huvudsak butiken och dess omgivning som avgör om det skall bli något köp.  Vi fann dock även att demografiska faktorer som ålder och inkomst påverkade kundens preferenser i val av en produkts egenskaper.

Inledning: I bakgrunden beskrivs att det blir vanligare att företag flyttar över affärssystem till molntjänster; vilket innebär att de har åtkomst till programmen via Internet. Vidare förklaras att det finns skillnader mellan små och stora företag, att i småföretag är företagsledaren en central person, där dennes personlighet, intresse och kunskaper är avgörande för företaget. Dock har småföretagare ofta lägre intresse och kunskaper inom bokföring och ser den som besvärlig och prioriterar istället företagets verksamhet. Att flytta över bokföring som molntjänst innebär förde-lar för företaget, samtidigt som alla företag är olika, och därför även bör beakta nackdelar med bokföring som molntjänst innan de tar beslut i frågan. Forskningsfråga: Vilka faktorer påverkar småföretag vid beslut att införa e-bokföring? Syfte: Syftet med studien är att beskriva vad som karaktäriserar e-bokföring samt redogöra för vilka faktorer som påverkar småföretag vid beslut att införa e-bokföring. Metod: Studien har genomförts med en induktiv ansats och kvalitativ forskningsmetod. Intervjuer har genomförts med företagare som använder e-bokföring samt andra personer som genom sitt arbete kommer i kontakt med e-bokföring. Slutsats: Vår slutsats är att det finns fyra faktorer som påverkar företag i beslut att införa e-bokföring. Dessa är; företaget och företagsledarens karaktäristiska drag, rekommendationer från andra, pris samt programmets funktioner.

No description available.

No description available.

No description available.

No description available.

Purpose: The purpose of the study is to investigate and identify which factors using eWOM contribute to reduced returns in the purchase decision process. Theory: The study is based on theories that contain the purchase decision process, electronic word of mouth (eWOM), social media, positive and negative eWOM and the website´scredibility. Method: The study is based on a qualitative research approach where a convenience selectionis applied. Eight semi-structured interviews were conducted on both male and female online consumers. Conclusion: The study shows that respondents tend to spend more time and focus on the purchase decision process for online purchases from foreign e-commerce companies compared to Swedish e-commerce companies to avoid a costly and time-consuming return process. The respondents actively engage in the search for information before making anonline purchase to reduce the uncertainty about the quality and fit of the clothing products, which has proven to be the main reason for dissatisfaction and return after an online purchase. The study also shows that eWOM contributes to better purchasing decisions and reduced returns, partly because it helps to create a holistic view of the clothing products. The contributing factors to reduced returns are eWOM in the form of consumer reviews, consumer- images and videos that complement the available product information. Other contributing factors are the combination of positive and negative consumer reviews and the credibility of the website.

I dagens digitala samhälle har allt fler konsumenter blivit vana att handla varor online och matvaror är inget undantag. För att livsmedelsföretagen ska kunna attrahera konsumenter att bryta sina traditionella mönster med att handla matvaror i fysisk butik och istället välja att handla online behöver de marknadsföra sig på ett sätt som tilltalar konsumenterna. Genom att mathandel online är ett relativt nytt fenomen som fick sitt stora genomslag under pandemin råder det bristande kunskap om hur konsumentbeteendet ser ut vid onlinehandel jämfört med i fysisk butik, vilket har lett till utformandet av syftet för undersökningen. Genom en kvalitativ metod och semistrukturerade intervjuer med livsmedelsföretag och konsumenter ämnar studien att skapa större förståelse för konsumentbeteende samt vilka marknadsföringsstrategier som är bäst lämpade för att attrahera och behålla kunder inom mathandel online. Företagen som deltagit i studien är Ica Kvantum Kronoparken och Coop Nord som båda bedriver både fysisk butik och onlinehandel. De responderande konsumenterna hade antingen använt sig av e-handel vid matinköp eller endast handlat i fysisk butik. Studiens resultat visar att konsumentbeteendet huvudsakligen skiljer sig åt genom att konsumenter är mer rationella i sitt köpbeteende vid onlinehandel och därmed har ett mer irrationellt köpbeteende i fysisk butik. Ett flertal påverkande faktorer för konsumentbeteendet presenteras, studiens resultat visar att bekvämligheten är den faktor som är den mest avgörande när konsumenter väljer att handla online istället för i fysisk butik. Studiens resultat visar också olika marknadsföringsstrategier som har störst inverkan på konsumenters köpbeteende, e-postmarknadsföring, via nyhetsbrev, är den strategi som konsumenterna attraheras och påverkas mest av. Avslutningsvis visar resultatet även att marknadsföringen är en väsentlig del när det kommer till att attrahera konsumenter till att handla online.

This study investigated why tourists choose to travel to a specific destination, in this case Sälen, instead of traveling to similar destinations and similar alternatives such as Åre, Trysil and Kläppen. The goal of the study is to provide material that gives a greater knowledge of consumer behavior as it relates to the decision-making process while selecting a ski resort. In the study, interviews are applied with people who have worked within the organization Skistar, residents of Sälen and with tourists who have chosen to travel to Sälen and also visited the alternative destinations. Observations have also been performed on the destinations. The theories are inspired by marketing, Word of Mouth, and the decision-making process. The focus is on the consumer's decision-making process and which factors determine the choice of destination. The question has been answered through qualitative research in the form of interviews and observations.  The results were answered using qualitative research methods such as interviews and observations. According to the study's findings, there are several reasons why visitors choose to visit Sälen above any of the other evaluated places. With the help of theories, the writers have analyzed and were able to draw a conclusion that rumors, recommendations, the geographical location and the marketing of the destinations are some aspects that influence the choice to travel to a destination. Through interviews with different types of visitors, residents and workers, the writers have been able to establish a broader perspective on why tourists choose to travel to a specific destination, in this case Sälen. Through observations, the environment has been analyzed giving a real picture with opportunities and challenges and reinforced based on what was given in the interviews.