A cultivar Hass detém cerca de 90% do comércio de abacate para exportação. Em contrapartida, são descritas diversas cultivares de abacateiro protegidas por patentes em vários países, sendo menos da metade delas estabelecidas comercialmente. Ampliar o período de oferta de abacates do tipo \'Hass\' no mercado é de interesse para os exportadores brasileiros, pois impulsiona melhores negociações frente à demanda do fruto no mercado externo, sobretudo com países do Hemisfério Norte, em épocas em que o mercado se encontra num período crítico de alta demanda e baixa oferta. Este estudo objetivou avaliar variáveis que caracterizaram o desenvolvimento, a produção e os atributos de qualidade dos frutos das cultivares de abacateiros \'Hass\', \'Carmen\' e \'Gem\' nas condições edafoclimáticas da região Centro-Oeste do estado de São Paulo durante os anos de 2016 e 2017, visando ampliar o período de oferta dos frutos do tipo \'Hass\' no mercado internacional. No primeiro capítulo dessa dissertação, são apresentados os resultados relativos à comparação entre a cultivares Hass e Carmen, quanto às variáveis de crescimento de ramos de verão e de final de inverno/primavera, número de panículas por ramo, intensidade e tipo de florescimento, tamanho da planta (altura, diâmetro paralelo e perpendicular à linha de plantio e volume de copa), produção (Kg por planta, número de frutos por planta, eficiência produtiva e índice de alternância produtiva) e qualidade dos frutos (massa, diâmetro, comprimento, relação C:D, calibre e variáveis pós-colheita). Os resultados apontaram que \'Carmen\' apresentou maior crescimento dos ramos de verão, enquanto o mesmo foi observado para \'Hass\' nos ramos de final de inverno/primavera. No ano de 2016, \'Carmen\' produziu um número maior de panículas por ramo, em contrapartida, em 2017, a intensidade de florescimento foi maior para \'Hass\'. Nos dois anos, \'Carmen\' produziu mais inflorescências indeterminadas e menos determinadas em relação a \'Hass\'. Quanto à maturação dos frutos, \'Carmen\' mostrou-se mais precoce em cerca de quinze dias, embora ambas as cultivares tenham florescido na mesma época. \'Carmen\' apresentou superioridade em todas as variáveis produtivas analisadas, no entanto, mostrou-se mais alternante. Em ambos os anos, os frutos de \'Hass\' foram maiores em todas as variáveis que caracterizam o seu tamanho. As variáveis de pós-colheita apresentaram a mesma tendência em frutos de ambas as cultivares. No segundo capítulo, objetivou-se caracterizar o hábito vegetativo e reprodutivo da cultivar Gem na mesma região de cultivo. As avaliações foram executadas conforme as descritas no primeiro capítulo. \'Gem\' apresentou crescimento dos ramos de final de inverno/primavera mais acentuado, maior porcentagem de flores indeterminadas nos dois anos, maturação tardia, atingindo o percentual mínimo de matéria seca no final do mês de junho que evolui até o mês de outubro. As árvores possuem hábito de crescimento vertical, sendo indicada para pomares adensados. Os frutos produzidos são de tamanho grande. \'Carmen\' e \'Gem\' são promissoras para a região de cultivo, podendo ser indicadas como novas opções na produção de abacates do tipo \'Hass\'. / The Hass variety holds about 90% of the world avocado production. In contrast, within a wide range of several other avocado cultivars available in different countries, less than half of them had established commercially. Expanding the period of supply of \'Hass\' and \'Hass\'-type avocados is of interest to Brazilian exporters, because it facilitates fruit commercialization in the external markets of the Northern Hemisphere, in critical periods of high demand and low supply. The objective of this research was to evaluate plant growth, production and fruit quality attributes of \'Hass\', \'Carmen\' and \'Gem\' avocado cultivars in the edaphoclimatic conditions of the central-western region of the São Paulo State during the years of 2016 and 2017, aiming to extend the period of supply of \'Hass\' type fruits in the international market. In the first chapter of this dissertation, the results of the comparison between Hass and Carmen avocado cultivars are presented, regarding growth variables of summer and late winter/spring shoots, the number of panicles per shoot, the intensity and flowering type, tree size (height, diameter parallel and perpendicular to the planting line and canopy volume), yield (kg per plant, number of fruits per plant, yield efficiency and alternate bearing index) and fruit quality (mass, diameter, length and post-harvest quality variables). The results showed that \'Carmen\' avocado trees have higher growth of summer shoots, while \'Hass\' trees show larger growth of the shoots flushing by the end of winter/spring. In 2016, the \'Carmen\' trees yielded a larger number of panicles per shoot, while in 2017, the flowering intensity of \'Hass\' trees was higher. In both years, the \'Carmen\' trees produced a larger percentage of indeterminate inflorescences in comparison with \'Hass\' trees. In terms of fruit maturity, the \'Carmen\' fruit ripened about fifteen days earlier than \'Hass\' fruit in, although both cultivars flowered at the same time. The \'Carmen\' cultivar was superior than \'Hass\' in all the production variables analyzed in this study, despite of having a stronger tendency to alternate bearing. In both years, Hass\' yielded larger fruit size. Fruit post-harvest variables showed a similar tendency in both cultivars. In the second chapter, the objective was to characterize the vegetative and reproductive habit of the Gem cultivar in the same region of cultivation. The \'Gem\' trees have a vertical growth habit, being indicated for densified orchards, and showed stronger vigor of the winter/spring vegetative flush, with higher percentage of indeterminate flowers large fruit size and late maturation in both evaluated years. Both the \'Carmen\' and \'Gem\' avocado cultivars are promising for the growing region and may be indicated as new options for production of \'Hass\'-type avocados.

No ambiente complexo de negócios, caracterizado por desafios constantes, o gerenciamento de projetos, com sucesso, para as organizações passa a ser uma questão de sobrevivência. As organizações, para alcançarem melhor desempenho, precisam ter processos de gerenciamento de projetos, estruturados e maduros. Os modelos de maturidade em gerenciamento de projetos proporcionam uma abordagem quantitativa, porém não apresentam os fatores contribuintes que podem elevar a maturidade nas organizações. O objetivo deste estudo foi o de identificar quais fatores contribuintes que podem impulsionar a maturidade em gerenciamento de projetos nas organizações. O método de pesquisa foi o de estudo de campo, por meio de e-survey, de natureza descritiva e correlacional junto a 473 participantes, tomadores ou influenciadores de decisões, representando 360 organizações de diferentes tipos, portes e segmentos da economia brasileira. Os resultados do estudo permitiram concluir que os principais fatores contribuintes que podem impulsionar a alta maturidade em gerenciamento de projetos nas organizações brasileiras estão associados à seguinte hierarquia: i) Processos e Ferramentas; ii) Pessoas e Equipe; iii) Organização; iv) Clientes; v) Gerente de Projetos e iv) Negócios. / In the complex environment business-oriented, characterized by daily challenges, the successful projects management for organizations is a survival question. The organizations, in order to reach better performance need to have structured and mature project management processes. The projects management maturity models provide a quantitative approach, however they do not offer the contributing factors that can raise the maturity in the organizations. The aim of this study is to present which are the contributing factors that can raise the level of project management maturity in the organizations. The research method was a field study, by e-survey, a descriptive and correlational with 473 participants, influencing the decision and decision makers, representing 360 organizations of various types, sizes and segments of the Brazilian economy. Regarding the results, this research allow to conclude the main contributing factors that can leverage the high maturity in Brazilian organizations project management are associated with the following hierarchy: i) Processes and Tools, ii) People and Team iii) Organization, iv) Clients; v) Project Manager and iv) Business.

As the courts have evolved over the past 30 years towards increasingly punitive sanctions for youthful offenders, the fundamental protections afforded to adult defendants have become increasingly relevant for youthful offenders. Among these protections, the right of juveniles to be competent to stand trial has gained nearly universal recognition throughout this country’s courts. Congruent with theory and previous research, we hypothesized that age, intellectual ability, psychiatric symptomatology, and maturity would all be directly related to adolescents’ competence. It was also anticipated that adolescents in the detention sample would evidence lower maturity and competency-related abilities compared to the community sample. Expanding on previous research that has consistently documented an association between age and competence, we hypothesized that psychosocial maturity would partially mediate this relationship. Further, we hypothesized that psychosocial maturity would moderate the direct relations between intellectual ability, psychiatric symptomatology, and competence. In order to test these hypotheses, we utilized a secondary sample from the MacArthur Adjudicative Competence Study that included 927 male and female adolescents ages 11- to 17-years-old recruited from 11 juvenile detention facilities and their surrounding communities. Results demonstrated that age, intellectual ability, and maturity were each directly positively related to competence, and psychiatric symptomatology was negatively related to competence. Further, results provided some support for the hypothesis that maturity partially explains the relationship between age and competence. While the relationship between psychiatric symptomatology and competence did not vary across high and low levels of maturity, results supported the hypothesis that the relationship between intellectual ability and competence varies across high and low levels of psychosocial maturity. Findings suggest that intellectual ability plays an essential role in juveniles’ adjudicative competence and can serve as a protective factor against some aspects of immaturity. Given these findings, it is suggested that youth with deficient intellectual abilities facing the possibility of transfer be automatically referred for evaluations of adjudicative competence. Further, findings suggest that maturity appears to warrant further attention from researchers and clinicians involved in evaluating juveniles’ adjudicative competence. Results are discussed in terms of the legal and clinical implications of developmental immaturity on the prosecution of youthful offenders.

Successful quality management systems proceeding and continual development, that determine systems maturity, is not self-contained phenomenon. Persuading for quality management systems maturity, organization must create suitable conditions for that. Organization must determine maturity factors and tend for these factors suitable impact to quality management system. Information factors are ascribable to factors, that determinate quality management systems maturity. But still now, the whole of information factors is not institutionalized sustaining by information since theoretical base. Characteristics of these information factors are defined insufficiently too. Defined uncertainty direct, why organizations can’t create suitable conditions for quality management systems maturity. These problems incite the research purpose – indicate the whole of informational factors, that impact quality management systems maturity, and clarify theirs influence to system development. / Sėkmingas kokybės vadybos sistemos funkcionavimas, nuolatinis sistemos tobulinimas, sąlygojantis sistemos brandą, nėra savaiminis reiškinys. Siekdamos kokybės vadybos sistemos brandos organizacijos privalo sukuti tam tinkamas sąlygas: identifikuoti brandos veiksnius ir rūpintis jų tinkama įtaka. Informaciniai veiksniai yra priskiriami veiksnių, lemiančių kokybės vadybos sistemos brandą, kategorijai. Tačiau iki šiol, informacinių veiksnių visuma, įtakojanti kokybės vadybos sistemų brandą, nėra identifikuota remiantis informacijos mokslų teorine baze. Nepakankamai apibrėžtos ir veiksnių charakteristikos, užtikrinančios tinkamą įtaką kokybės vadybos sistemoms. Per didelė entropija šiais klausimais lemia tai, kad organizacijos nesugeba sudaryti tinkamų sąlygų savo kokybės vadybos sistemų brandai. Įvardintos problemos skatina formuluoti tokį mokslinio tyrimo tikslą – identifikuoti kokybės vadybos sistemos brandos informacinių veiksnių visumą, išaiškinant jų įtaką sistemos brandai.

Thesis (MScEng)--Stellenbosch University, 2013. / ENGLISH ABSTRACT: Innovation is widely considered a key prerequisite for achieving organisational competitiveness and sustained long-term wealth in our increasingly volatile business environment. It is therefore imperative that organisations enable themselves to relentlessly pursue constant innovation; to grow and mature their innovation capability. A study aimed at organisational support by means of business tools toward maturity growth in these innovation capability areas is therefore warranted. Knowledge management plays a fundamental role in the enterprise’s ability to innovate successfully, and the question arises whether knowledge management tools and organisational facilitating conditions can be used to grow innovation capability maturity. The existing literature on the subject is sparse, which led to the following research problem statement: No formal guidelines exist for the use of knowledge management to grow innovation capability maturity. Knowledge conversion is a prominent theme within the knowledge management field. Knowledge creation processes form the core of this knowledge creation model and therefore, one solution to the above-stated problem is to investigate the use of knowledge creation processes to grow innovation capability maturity. This notion provides the platform for aligning knowledge creation processes to the requirements for innovation capability growth from one maturity level to the next as the cornerstone for developing a knowledge management framework that enables innovation capability maturity growth. In order to align these knowledge processes with the requirements for growth in innovation capability maturity, the author identified a knowledge creation path as a key enabler for maturity growth in each innovation capability area. Knowledge management tools and organisational facilitating conditions that support the specific knowledge processes highlighted in the identified path were identified through a literature study and subsequently synthesised to form a framework. The impact of this framework lies in providing guidelines for the use of knowledge management as a vehicle for innovation capability maturity growth. / AFRIKAANSE OPSOMMING: Innovasie word allerweë beskou as ’n kernvereiste vir die verkryging van organisatoriese mededingendheid en volhoubare langtermynsukses in ons toenemend wisselvallige sake-omgewing. Dit is dus noodsaaklik dat organisasies hulself in staat stel om meedoënloos konstante innovasie na te streef; om hul innovasievermoë uit te brei en volwassenheid daarin te bereik. ’n Studie gemik op organisatoriese ondersteuning deur middel van sake-hulpmiddels ten einde groei in volwassenheid in hierdie innovasievermoë-areas te bereik, is dus nodig. Kennisbestuur speel ’n fundamentele rol in die onderneming se vermoë om suksesvol te innoveer, wat die volgende vraag ontlok: Kan kennisbestuurhulpmiddels en organisatoriese fasiliteringsomstandighede gebruik word om innovasievermoëvolwassenheid te bereik? Die bestaande literatuur oor die onderwerp is gebrekkig, wat aanleiding tot die volgende probleemstelling gegee het: Daar is geen formele riglyne vir die gebruik van kennisbestuur om innovasievermoëvolwassenheid te verbeter nie. Kennisomskakeling is ’n prominente tema in die gebied van kennisbestuur. Kennisskeppingsprosesse vorm die kern van hierdie kennisskeppingsmodel en daarom is een oplossing tot bogenoemde probleem om die gebruik van kennisskeppingsprosesse om innovasievermoëvolwassenheid te verbeter, te ondersoek. Hierdie idee skep ’n platform om kennisskeppingsprosesse met die vereistes vir innovasievermoëverbetering van een volwassenheidsvlak tot die volgende te belyn, as hoeksteen vir die ontwikkeling van ’n kennisbestuurraamwerk om innovasievermoëvolwassenheid te verbeter. Ten einde hierdie kennisprosesse met die vereiste vir groei in innovasievermoëvolwassenheid te belyn, het die outeur ’n kennisskeppingspad as kernelement geïdentifiseer om volwassenheidsgroei in elke innovasievermoë-area in die hand te werk. Kennisbestuurhulpmiddels en organisatoriese fasiliteringsomstandighede wat die spesifieke kennisprosesse wat in die geïdentifiseerde pad uitgelig word, ondersteun, is deur middel van ’n literatuurstudie geïdentifiseer en daarna gesintetiseer om ’n raamwerk te vorm. Die impak van hierdie raamwerk lê daarin om riglyne vir die gebruik van kennisbestuur as ’n middel tot innovasievermoëvolwassenheidsgroei te bied.

Det här arbetet fokuserar på att kartlägga SSBI-mognadsnivåer för att underlätta för företag att införa SSBI i sina organisationer med ett mer lyckat resultat. Arbetets metodansats är kvalitativ och den vetenskapliga metoden är en fallstudie som består av intervjuer på ett samarbetsföretag. Utmaningar relaterade till självständiga användare ligger till grund för intervjuerna. Olika områden inom utmaningarna har sedan identifierats med samarbetsföretaget genom intervjuerna. De olika områdena är antingen arbetssätt som samarbetsföretaget har börjat arbeta på eller ser behov av att börja arbeta på. En avstämmande intervju genomfördes sedan med en extra kunnig person inom BI på samarbetsföretaget för att fastställa samarbetsföretagets mognadsnivå inom de olika identifierade områdena. Resultatet blev tre olika mognadsnivåer av SSBI som är baserade på samarbetsföretagets mognadsnivå. De tre mognadsnivåerna består i sin tur av 24 stycken olika områden inom utmaningarna relaterade till självständiga användare inom SSBI.

Magister Commercii (Information Management) - MCom(IM) / The purpose of the study described in this thesis was to investigate the structure required to implement and manage digital forensic readiness within an enterprise. A comparative analysis of different digital forensic readiness frameworks was performed and, based on the findings of the analysis, the digital forensic readiness commonalities framework (DFRCF) was extended. The resultant structure was used to design a digital forensic readiness maturity assessment model (DFRMAM) that will enable organisations to assess their forensic readiness. In conclusion, both the extended DFRCF and the DFRMAM are shown to be validated by forensic practitioners, using semi-structured interviews. A qualitative research design and methodology was used to perform a comparative analysis of the various digital forensic readiness frameworks, to comprehend the underlying structures. All the participant responses were recorded and transcribed. Analysis of the findings resulting from the study showed that participants mostly agreed with the structure of the extended DFRCF; however, key changes were introduced to the extended DFRCF. The participants also validated the DFRMAM, and the majority of respondents opted for a checklist-type MAM. Digital forensic readiness is a very sensitive topic since organisations fear that their information might be made public and, as a result, increase their exposure to forensic incidents and reputational risk. Because of this, it was difficult to find participants who have a forensic footprint and are willing, able, and knowledgeable about digital forensic readiness. This study will contribute to the body of knowledge by presenting an original, validated DFRCF and DFRMAM. Practitioners and organisations now have access to non-proprietary DFRMAM.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4208.pdf: 856652 bytes, checksum: 60ff880800de5b9b2dbedcdc9a794bdd (MD5) Previous issue date: 2012-02-06 / ABSTRACT Supply chains are becoming increasingly important for companies to survive in today's competitive market. Theories and methods that contributing to the improvement of its management are important elements for research and development in the field of Industrial Engineering. Considering the performance measurement systems as one of these elements, this thesis aims to propose an adequacy model of performance measurement systems and its maturity to the maturity levels of supply chain management due to the lack of a study that shows the relationship between these two elements. For this were studied the performance measurement systems and its maturity as well as the maturity models for supply chain management enabling to build a theoretical model of relationship between these two elements. Using the multiple case method applied on three different analyze units it was possible to analyze the theoretical model purposed. As the main results of this research, in most of cases, was identified the existence of a relationship between the maturity of performance measurement system and maturity of supply chain management, although not always all elements of maturity of these two elements are in the same level of development. As contribution, this model aims to present a new approach to the theory of the performance measurement systems in the supply chain management, as well as, to provide to the practitioners the correct alignment between the maturity of supply chain management and maturity of performance measurement systems. / As cadeias de suprimentos são cada vez mais importantes para a sobrevivência das empresas no mercado competitivo atual. Teorias e métodos que contribuam para a melhoria de sua gestão são elementos importantes para a pesquisa e o desenvolvimento na área da Engenharia de Produção. Considerando os sistemas de medição de desempenho como um desses elementos, esta tese tem por objetivo propor um modelo de adequação dos sistemas de medição de desempenho e sua maturidade aos níveis de maturidade da gestão da cadeia de suprimentos, diante da ausência de um estudo que apresente a relação entre estes dois elementos. Para isso, foram estudados os sistemas de medição de desempenho e sua maturidade, como também, os modelos de maturidade para a gestão da cadeia de suprimentos, permitindo, desta forma, construir um modelo teórico de relação entre estes dois elementos. Utilizando-se do método de pesquisa de estudo de múltiplos casos aplicados em três diferentes unidades de analise foi possível analisar o modelo teórico proposto. Como principais resultados desta pesquisa, na maioria dos casos, foi identificada a existência de uma relação entre a maturidade do sistema de medição de desempenho e a maturidade da gestão da cadeia de suprimentos, embora nem sempre todas as dimensões da maturidade destes dois elementos encontram-se em um mesmo nível de desenvolvimento. Como contribuição, este modelo busca apresentar uma abordagem inédita para a teoria dos sistemas de medição de desempenho no âmbito da gestão da cadeia de suprimentos, como também, proporcionar aos praticantes o correto alinhamento entre a maturidade da gestão da cadeia de suprimentos e a maturidade dos sistemas de medição de desempenho.

Made available in DSpace on 2016-12-08T16:44:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PGPV08MA047.pdf: 823062 bytes, checksum: 56540dd9af64c113dfe8f05db9183c75 (MD5) Previous issue date: 2008-03-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The practical viticulture is the application of a set technical management of vinetards, in order to produce the maximum quantity of grape without reducing their enological potential required by certain markets, with minimum cost. These practices derived from scientific knowledge about the biology and physiology of plants in relation to the terroir . One of the main factors that interference in the potential for developing a vineyard is the management of the canopy and cultivation techniques, such as cluster thinning. This study aimed to learn about the physiological and technological maturity of the clusters of Malbec and Syrah grapevines, produced in altitude regions of Santa Catarina State. The vineyard has been submitted to diferente levels of cluster thinning made at the véraison , in order to establish criteria that will help determine the most appropriate managent for the preparation of fine red wines in áreas above 900 meters in altitude. The experimente was carried during 2005/07 vintage at the Villa Francioni Vineyards in the city of São Joaquim (28° 17 39 S, 49° 55 56 W), at altitude of 1360 meters with cvs. Malbec and Syrah grafted on Paulsen 1103. The levels of cluster thinning, adjustedat the véraison , correspnded to maximum production of each, and percentage reductions in their productivity in 15%, 30% e 45%. From results found it is concluded that in altitude regions the practice of cluster thinning, estimating a production of around 10 t ha¯¹ for cv. Malbec and 12 t ha¯¹ for cv. Syrah cause positive influence on the phenolical and technological maturity of clusters, promoting the enological potential of bunches and their atributes, necessary for the production of fine red wines with ageing potential, balanced and characteristic of altitude regions of Santa Catarina State / A vitivinicultura prática otimizada é a aplicação de um conjunto de técnicas de manejo do vinhedo, de modo a produzir a máxima quantidade de uva sem reduzir seu potencial enológico exigido por determinados mercados, com um custo mínimo. Estas práticas derivam do conhecimento científico sobre a biologia e a fisiologia das plantas em relação ao meio em que é cultivado o vinhedo e sua manipulação em qualquer condição ou local. A dificuldade está em identificar o equilíbrio exato entre produção, vigor e qualidade da uva. Um dos principais fatores que interferem no potencial de desenvolvimento de um vinhedo é o manejo do dossel e as técnicas de cultivo, dentre os quais encontra-se o raleio de cachos. O presente trabalho teve como objetivo obter informações sobre a maturação fenólica e tecnológica dos cachos nos cultivares Malbec e Syrah, produzidos em região de altitude. O vinhedo foi submetido a diferentes níveis de raleio de cachos realizados na virada de cor, de modo a estabelecer critérios que contribuam para definir o manejo mais apropriado para a elaboração de vinhos tintos finos em regiões acima 900 metros de altitude. Os ensaios foram conduzidos durante as safras de 2005/06 e 2006/07 em um vinhedo da empresa Villa Francioni Agronegócios Ltda., coordenadas 28° 17 39 S e 49° 55 56 W, a 1230 metros de altitude, localizado no município de São Joaquim, SC. Os talhões utilizados dos cultivares Malbec e Syrah foram enxertadas sobre Paulsen 1103 conduzidos em espaldeira, com espaçamento de 3,0m x 1,2m e cobertura anti-granizo. Os níveis de raleio de cachos, ajustados na virada de cor Véraison , corresponderam a produção máxima, inerente a cada cultivar, e reduções percentuais em sua produtividade em 15% , 30% e 45%. Dos resultados obtidos cnclui-se que em condições de altitude, a prática de raleio de cachos, estimando-se uma produção em torno de 10 t ha¯¹ para o cv. Malbec e 12 t ha¯¹ para o cv. Syrah, exercem influência positiva sobre a maturação fenólica e tecnológica dos cachos, favorecendo ao potencial enológico dos cachos e seus atributos necessários para a produção de vinhos tintos finos com potencial de gurada, equilibrados favorecendo a tipicidade da Serra Catarinense

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-09-05T12:01:51Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Daniella de Oliveira Costa - 2016.pdf: 1198730 bytes, checksum: 2df25fb32f76f409f638956bd43c727e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-09-05T12:02:27Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Daniella de Oliveira Costa - 2016.pdf: 1198730 bytes, checksum: 2df25fb32f76f409f638956bd43c727e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-05T12:02:27Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Daniella de Oliveira Costa - 2016.pdf: 1198730 bytes, checksum: 2df25fb32f76f409f638956bd43c727e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-08-22 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Background. Test process requires constant follow-ups to evolve their methodologies. To support the improvement of processes, we have the Test Maturity Models such as TMM and TMMi. However, the TMMi model does not provide instruments or framweworks that allows companies to check the adherence about the model, it is necessary the expert advice. For shortage of certifiers in the country, the cost becomes high and hinders to obtainment certification for small businesses. Aim. Propose a methodology of low cost to assess of test process, which shall support in the improvement and quality of testing procedures employed in Small Software Companies Methodology. An exploratory and qualitative research, conducted by: (i) Research instruments or frameworks which are available to assess testing process relative to TMMi levels through Systematic Review; and (ii) abstraction of evidence of the studies, collaborating with test process assessments. From the defined contributions and mandatory guidelines TAMAR define an assessment process with the focus to meet the limitations of small companies. Results. An evaluation process covering Planning activities; Preparation; Application; Analysis of the results; and Closing. The assessment instrument provided a new approach in the presentation of the issues. The questions were given by affinity groups, focusing the respondent to a specific stage of the test process. Conclusion. Perform routine to prepare those involved brought a brief overview of the maturity model and reducing uncertainty for indication of evidence in addition to the new approach to provision of the issues by affinity groups. The validation has shown that the instrument is simple and assistance provided throughout the process enables the evaluation of small business process. / Os processos de teste necessitam de constantes acompanhamentos para evolução de suas metodologias. Para apoiar na melhoria dos processos, temos os Modelos de Maturidade de Teste, tais como TMM e TMMi. No entanto, o modelo TMMi não disponibiliza um instrumento que permite as empresas verificarem a aderência ao modelo, sendo necessário a contratação de consultoria especializada. Por carência de certificadores no país, o custo torna-se elevado e dificulta a obtenção da certificação por empresas de pequeno porte. Objetivo. Propor uma metodologia de avaliação de processos de teste de baixo custo, que contribua na evolução e qualidade dos processos de teste empregados em Pequenas Empresas de Software Metodologia. Uma pesquisa exploratória e qualitativa, realizada pela: (i) investigação de quais instrumentos estão disponíveis para avaliar processos de teste com relação aos níveis do TMMi, por meio de Revisão Sistemática; e (ii) abstração das evidências dos estudos, que colaboravam com avaliações de processo de teste. A partir das contribuições delimitadas e as orientações obrigatórias do TAMAR, construiu-se um processo de avaliação com o foco de atender as limitações das pequenas empresas. Resultados. Um processo de avaliação que abrange atividades de Planejamento; Preparação da avaliação; Aplicação; Análise dos Resultados; e Fechamento da avaliação. O instrumento de avaliação previu uma nova abordagem na apresentação das questões. As questões foram dadas por grupos de afinidade, concentrando o respondente à uma etapa específica do processo de teste. Conclusões. Realizar a rotina de preparar os envolvidos trouxe uma breve visão do modelo de maturidade e reduzindo as incertezas para indicação das evidências, além da nova abordagem para disposição das questões por grupos de afinidade. A validação do processo de avaliação permitiu verificar que o instrumento é simples e o acompanhamento fornecido no decorrer do processo viabiliza a avaliação dos processos de pequenas empresas.