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Economia, natureza e cultura: uma visão histórica e interdisciplinar dos sertanejos, dos mercados e das organizações no sertão da Bahia / Economy, Nature and Culture: a historical and interdisciplinary view of sertanejos, markets and organizations in the sertão back lands of BahiaMagalhães, Reginaldo Sales 03 May 2005 (has links)
Esta pesquisa tem como foco os processos de desenvolvimento cultural e organizacional necessários à formação de mercados financeiros formais em regiões de baixa-renda. Para tanto, analisa o caso das cooperativas de crédito da região sisaleira da Bahia, uma experiência notável de inserção de populações de baixa renda no mercado financeiro. Com o acesso a serviços financeiros a baixos custos e a capacitação e assistência técnica proporcionadas pela associação dos pequenos produtores, os agricultores passaram a investir em atividades econômicas mais adaptadas ao clima semi-árido, ter acesso a novos mercados, planejar melhor a produção e o consumo, elevar a renda e promover o desenvolvimento local. Nessa região em que os sertanejos encontravam-se, e uma parte ainda é, dependentes de monopólios tradicionais que se perpetuavam através de vínculos personalistas de controle, os sertanejos contraem constante endividamento junto a comerciantes locais. A ação das Comunidades Eclesiais de Base e dos sindicatos de trabalhadores rurais, a partir dos anos 70, foi decisiva para promover um processo de desenvolvimento cultural e a formação de uma densa rede de organizações que possibilitaram ampliar o acesso dos agricultores ao mercado financeiro e a novos canais de comercialização. Por meio de uma análise interdisciplinar e crítica da realidade concreta e dos conceitos da sociologia econômica, da economia institucional, da teoria dos sistemas agrários e da antropologia, são reconstruídos os processos históricos que levaram à formação de cooperativas, é analisada a influência do clima sobre os mercados, é investigada a racionalidade econômica do sertanejo e são desvendadas as estruturas sociais que sustentam as novas organizações econômicas e o desenvolvimento recente da região sisaleira da Bahia. / This study aims to understand the cultural development processes required to create markets. The analysis is focused on the case of credit cooperatives in the sisal region of Bahia, which represents an outstanding experience of inclusion of low income people in the financial market. Access to low-cost financial services, together with training and technical assistance provided by the small growers association, allowed them to invest in economic activities more adapted to the semi-arid region, to reach new markets, to plan production and consumption, to increase their income and to promote local development. In this region, local people (the sertanejos) used to be - and still are dependent on traditional monopolies that perpetuate by means of personalized control ties, which keep them constantly in debt with local traders. The action of both the comunidades eclesiais de base (grassroot catholic organization) and the rural labor unions were crucial to promote a process of cultural development and the formation of a dense net of organizations responsible for increasing the growers´ access to the financial market and to new marketing channels. The analysis is based on a historical, inter-disciplinary and critical approach, and on concepts of economic sociology, institutional economics, agrarian systems and anthropology. The historical processes are reconstructed, the climate influence on the market is analyzed, the economic rationality of the sertanejo is investigated and the social structures that support the new economic organization and development of Bahia´s sisal region are revealed.
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O microcrédito como instrumento de inovação social : o caso da instituição comunitária de crédito PORTOSOLCerveira, Marcos Leandro 30 August 2013 (has links)
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Previous issue date: 2013-08-30 / Nenhuma / O Objetivo deste trabalho é avaliar o processo de geração de inovação social e os
resultados gerados na vida dos beneficiários do microcrédito produtivo e orientado.
Os estudos foram desenvolvidos na Instituição Comunitária de Crédito Porto Alegre
Solidária (PORTOSOL). A literatura existente aponta para inovação social como
novas formas de fazer as coisas, tendo o seu objetivo para mudança. Olhando para
inovação não apenas como produto ou serviço, mas como um processo compreendido por diversas fases. Para atingir os objetivos deste estudo, foi realizada pesquisa exploratória qualitativa, através de entrevistas com os beneficiários do crédito e gestores da entidade, além de observação direta. Esse estudo reconheceu a inovação no microcrédito contribuindo para gerar resultados na vida dos beneficiários, tais como: Empoderamento, resultados financeiros e sensível melhora na qualidade de vida. Em relação ao processo, verificou-se, entre outras coisas, que o resultado gerado é um novo produto ou serviço. No entanto, uma nova estrutura precisará ser criada ou modificada para a tender a demanda gerada. Essa nova estrutura adquire caráter dinâmico, suscetível a constantes modificações para atender aos seus propósitos. / The objective of this study is to evaluate the process of generation of social innovation and results generated in the productive life of beneficiaries and walked microcredit . The studies were carried out in the Community Credit Institution Partnership Porto Alegre (PORTOSOL) . The literature points to social innovation as new ways of doing things , with your goal to change . Looking for innovation not only as a product or service , but as a process comprised of several stages . To achieve the objectives of this study , exploratory qualitative research was conducted through interviews with beneficiaries and managers of credit authority , and direct observation . This study recognized the innovation in microfinance helping to generate results in the lives of beneficiaries , such as : Empowerment , financial results and significant improvement in quality of life . Regarding process , it was observed , among other things, the generated result is a new product or service. However , a new structure will need to be created or modified to meet the demand generated . This new structure acquires dynamic character , susceptible
to constant modifications to suit their purposes .
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Políticas públicas de microfinanças: análise da atuação das cooperativas de crédito no Brasil e na Colômbia / Microfinance policies: analyses of the perfomance of credit unions in Brazil and ColombiaJanaine Lopes Pimentel 08 December 2009 (has links)
O objetivo desta dissertação é proceder a uma avaliação comparativa das políticas de microfinanças no Brasil e na Colômbia, tendo como base a atuação das cooperativas de crédito nos países em estudo. Foram selecionados dois programas públicos de microfinanças que contemplam a atuação das cooperativas em suas estratégias de atuação, o Programa de Microcrédito Produtivo Orientado, no caso brasileiro, e o Banca de las Oportunidades, no caso colombiano. A avaliação foi realizada mediante a proposição e aplicação de um indicador capaz de sistematizar a atuação dos respectivos programas em cada país. Os critérios que permitiram a avaliação foram embasados na capacidade que os programas analisados têm de atingir os objetivos propostos, à luz da teoria sobre cooperativismo de crédito e microfinanças. / The aim of this dissertation is to proceed a comparative evaluation from politics of microfinances in Brazil and Columbia, basing the performance of the credit unions in the countries in study. Two public programs of microfinances had been selected that contemplate the performance of the cooperatives in its strategies of action, the PNMPO, in Brazil, and the Banca de las Oportunidades, in Colombia. The evaluation was carried through by means of applications of a pointer capable systemize the performance of the respective programs in each country. The criterion that had allowed the evaluation had been based in the capacity that the analyzed programs have to reach the considered objectives, to the light of the theory on credit unions and microfinances.
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Sustentabilidade operacional de instituições brasileiras de microcrédito / Operational sustainability of Brazilian microfinance institutionsPugeti, Valéria Martins 05 September 2014 (has links)
Este estudo teve como principal objetivo verificar se as instituições de microcrédito brasileiras são operacionalmente sustentáveis no longo prazo. A sustentabilidade operacional de uma Instituição Financeira de Microcrédito (IFM) é importante para que os beneficiários tenham acesso a serviços financeiros ao longo do tempo, pois IFM que não são sustentáveis acabam diminuindo seu impacto social. O microcrédito ganhou notoriedade desde as iniciativas de Yunus com a criação do Graamen Bank, sendo que sua missão é facilitar o acesso aos serviços financeiros para os pobres e todos os excluídos do sistema financeiro clássico, melhorando suas condições de geração de renda e atuando na redução da pobreza. Para avaliar o desempenho financeiro das instituições de microcrédito brasileiras utilizou-se como metodologia o cálculo de indicadores financeiros, de risco e produtividade. Estes indicadores permitem a verificação da sustentabilidade operacional e fatores que corroborem para explicar seu desempenho. Os dados foram coletados do MIX Market, que é a maior plataforma de dados e pesquisas sobre instituições de microcrédito no mundo. Como resultado, verificou-se que a maioria das instituições de microcrédito brasileiras analisadas são operacionalmente sustentáveis. Os indicadores de sustentabilidade do Brasil apresentaram desempenho melhor do que a média das instituições do mundo desde o ano de 2009. As instituições maiores em patrimônio líquido, mais maduras e com baixos indicadores de portfolio at risk apresentaram notoriamente melhores resultados de sustentabilidade operacional. Além disso, a carteira de microcrédito cresceu a taxas maiores do que a carteira total de crédito, principalmente devido às políticas públicas dos últimos anos. Salienta-se ainda que quase todas as IFMs têm alguma parceria com instituições governamentais principalmente para captação de funding a custos mais baixos que o mercado. Dessa forma, pode-se evidenciar o impacto do PNMPO nas instituições brasileiras nos últimos anos. / This study verifies the operational sustainability of Brazilian microfinance institutions over the long term. The Microcredit Financial Institutions have a crucial role in microcredit structure, as they provide access to credit for entrepreneurs in poor populations. Microcredit gained notoriety since Yanus initiatives as Graamen Bank creation and its mission to provide access to financial services for poor and excluded from classical financial system, improving their conditions, creating income and reducing poverty. In order to evaluate the financial performance of Brazilian microfinance institutions indicators were used to measure risk and productivity. Data source is mainly from MIX Market, which is the largest platform for data and research on microfinance institutions in the world. Results indicate that most of Brazilian microcredit institutions are operationally sustainable. Sustainability indicators in Brazil showed better performance than the average of the institutions of the world since the year 2009. Largest institutions, more mature and with low portfolio at risk indicators showed noticeably better operational sustainability. Moreover, the microcredit portfolio grew at a higher rate than the total credit portfolio, mainly due to public policies of recent years. It\'s worth mentioning that almost all MFIs have some partnership with governmental institutions primarily for raising funding at lower costs. Therefore, we can show the impact of the National Program of Oriented Productive Microcredit in Brazilian institutions in recent years.
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Grado de eficiencia de los instrumentos de cobertura de riesgo: Microseguros / Grade of efficiency of risk coverage instruments: MicroinsuranceGarcía Aguirre, Margarita, Peña Alvarado, Aurora Del Luren 06 July 2019 (has links)
Los microseguros son una herramienta de gestión que permiten controlar los riesgos a los que se encuentran expuestas las pequeñas y medianas empresas. Debido a la baja penetración de este producto en el mercado de seguros, se pretende analizar los factores que influyen en la limitada demanda, como la falta de canales adecuados de distribución, informalidad de pequeñas y medianas empresas (no bancarizadas), falta de difusión y escasa cultura de seguros, así como una tarificación acorde a las necesidades del mercado meta.
El objetivo es impulsar la penetración de microseguros desde una perspectiva socio-económica que brinde al usuario la protección de su patrimonio frente a situaciones adversas, logrando que las pequeñas y medianas empresas se integren en el mercado de seguros. Esto será viable en la medida que se difunda la educación financiera y la cultura de seguros a través de los distintos programas que promueve la Superintendencia de Banca y Seguros y entidades privadas.
La estrategia de distribución es uno de los factores claves que va a permitir la captación de asegurados y lograr una mayor recaudación de primas. Con el crecimiento de los microseguros, las compañías aseguradoras tendrán la responsabilidad de analizar su oferta mejorando el diseño del producto y adecuándolo a las necesidades del mercado. / Microinsurance is a management tool that allows controlling the risks to which small and medium-sized companies are exposed. Due to the low penetration of this product in the insurance market, it is intended to analyze the factors that influence the limited demand, such as the lack of adequate distribution channels, informality of small and medium enterprises (unbanked), lack of diffusion and poor insurance culture, as well as pricing according to the needs of the target market.
The objective is to promote the penetration of microinsurance from a socio-economic perspective that provides the user with the protection of their heritage in the face of adverse situations, achieving that small and medium-sized companies are integrated into the insurance market. This will be viable to the extent that financial education and insurance culture are disseminated through the different programs promoted by the Superintendence of Banking and Insurance and private entities.
The distribution strategy is one of the key factors that will allow the capture of policyholders and achieve a higher premium collection. With the growth of microinsurance, insurance companies will have the responsibility to analyze their offer by improving the design of the product and adapting it to the needs of the market. / Trabajo de Suficiencia Profesional
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El costo del capital y las microfinanzasGiardili, Soledad 30 November 2012 (has links) (PDF)
A pesar de una extensa literatura académica existente en torno al análisis del microcrédito poca es la evidencia relacionada al efecto de la tasa de interés sobre el comportamiento de los beneficiarios de microcrédito. La sanción de la Ley de Promoción del Microcréditos para el Desarrollo de la Economía Social (Ley 26.117) en Argentina, a fines de Junio de 2006, y su fijación de topes máximos en materia de tasas para las operaciones financiadas con recursos del Fondo Nacional constituyen una fuente de variación cuasi-experimental que permite identificar el efecto y la magnitud de la baja en la tasa de interés sobre la morosidad. Utilizando un panel de datos con información financiera sobre usuarios de microcréditos durante el periodo de aplicación de la nueva Ley, se estima que, en concordancia con los modelos teóricos, este cambio ha mejorado el comportamiento de pago, tanto en medidas relacionadas a la probabilidad de incumplimiento como en la incidencia de la morosidad.
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Microcrédito - estudo de viabilidade financeira com vistas a criação de uma sociedade de crédito ao microempreendedor - SCM, com base nos casos CEAPE/RS Ana Terra e PortosolCosta, Jôni Franck Nunes January 2002 (has links)
O presente estudo trata do assunto Microcrédito e pretende verificar a viabilidade financeira da criação de uma Sociedade de Crédito ao Microempreendedor – SCM. As entidades de microcrédito existentes são do tipo Organizações Não Governamentais - ONGs, Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público - OSCIPs, e SCM. O estudo com base na SCM foi escolhido em função de ser uma instituição ainda não conhecida no Rio Grande do Sul, e por seu modelo tampouco ter sido testado no Estado. Mediante um estudo de caso, pretende-se ainda identificar a forma de atuação de duas instituições de microcrédito existentes. O estudo de caso foi realizado com as instituições CEAPE/RS Ana Terra e Portosol, onde foi realizada uma pesquisa exploratória com base em teoria conhecida, entrevistas e revisão de documentos dessas instituições. Os resultados foram analisados e apresentados no decorrer do trabalho. Com as informações colhidas foi realizada também uma projeção financeira de uma SCM, e comparados os resultados com as duas instituições estudadas. Nas considerações finais foram levantadas e apresentadas algumas inferências, proposições e sugestões sobre os resultados do estudo que podem ajudar o leitor a entender melhor a realidade e a viabilidade financeira de uma SCM.
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Social entrepreneurship, microcredit and development challenges: a case study analysis of Banco PérolaRecamonde Mendonza, Fernanda 26 February 2016 (has links)
Submitted by Fernanda Recamonde Mendoza (fernanda.recamonde@gmail.com) on 2016-03-23T03:27:06Z
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The acknowledgements should be before the abstract.
Best.
Ana Luiza Holme
37993492
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Previous issue date: 2016-02-26 / The term 'social entrepreneurship' has been attracting growing interest from different sectors in the past years, driven by the possibility of employing business techniques to tackle recurrent social and environmental issues. At the forefront of this global phenomenon is microcredit, seen by many as an effective anti-poverty tool and having the Grameen Bank as its flagship program. While the prospects of social entrepreneurship seem promising, the newness of the concept and its somewhat confusing definition make conditions difficult to analyze this contemporary phenomenon. Therefore, the objective of this study was to discuss the challenges faced by social entrepreneurs and alternatives of development for social businesses through a case study on a Brazilian microcredit institution and inclusive business, Banco Pérola. The case addresses a growing need for case studies designed for teaching in the field of social entrepreneurship. It was focused mainly on understanding the development challenges within Banco Pérola, and built based on interviews carried out with top management, credit officer and clients of the institution, as well as on secondary data collected. An analysis of the case study was performed under a Teaching Notes. As illustrated by the Banco Pérola case, the main difficulties encountered by social entrepreneurs relate to the systematization of processes and creation of operational routines, including for performance evaluation (impact assessment tools); to the capture and management of both financial and human capital; to scaling up the business model and to the need of forging closer and more personal relationships with customers as against in traditional banking practices. In spite of certain limitations, such as the fact that the case might soon become outdated due to the fast-changing environment surrounding Banco Pérola, or the fact that not all relevant stakeholders (e.g. partners) were selected for interviews, the research objective has been achieved and the study can be seen as a contribution to spreading the concept of social entrepreneurship. / O termo 'empreendedorismo social' tem sido objeto de atenção crescente da parte de diversos setores nos últimos anos, motivada pela possibilidade de empregar técnicas de negócio para solucionar problemas sociais e ambientais recorrentes. À frente deste movimento global está o microcrédito, visto por muitos como um eficiente instrumento contra a pobreza e tendo o Grameen Bank como o seu carro-chefe. Embora a perspectiva para o empreendedorismo social seja promissora, a novidade do conceito e sua definição relativamente confusa tornam difíceis as condições para analisar este fenômeno contemporâneo. Logo, este estudo teve como objetivo discutir desafios enfrentados por empreendedores sociais bem como alternativas de crescimento para negócios sociais através de um estudo de caso sobre o Banco Pérola, instituição brasileira de microcrédito e negócio de impacto. O estudo de caso responde à crescente necessidade de casos de ensino no campo de empreendedorismo social. Ele teve como principal foco a compreensão dos desafios de desenvolvimento do Banco Pérola e foi construído com base em entrevistas conduzidas com a alta gerência, agente de crédito e clientes da instituição, bem como em dados secundários coletados. Uma análise do estudo de caso foi elaborada sob o Teaching Notes. Como ilustrado pelo caso do Banco Pérola, as principais dificuldades encontradas por empreendedores sociais relacionam-se à sistematização de processos e criação de rotinas operacionais, incluindo para avaliação de performance (instrumentos de avaliação de impacto); à captura e gestão de recursos financeiros e humanos; à expansão do modelo de negócio e à necessidade de estabelecer relacionamentos mais próximos e mais pessoais com clientes quando comparado à segmentos bancários tradicionais. Apesar de certas limitações, como o fato de que o caso possa, em breve, se desatualizar devido ao contexto de rápidas mudanças em que o Banco Pérola evolui ou, ainda, de que nem todas as partes relevantes tenham sido selecionadas para entrevistas (e.g. parceiros), o objetivo de pesquisa foi alcançado e o estudo pode ser considerado como uma contribuição para a propagação do conceito de empreendedorismo social.
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Microcrédito e empoderamento de mulheres: o caso do Banco Popular Crédito SolidárioMoreira, Nathalia Carvalho 18 March 2016 (has links)
Submitted by Nathalia Carvalho Moreira (nathaliatp@yahoo.com.br) on 2016-04-13T17:15:36Z
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Previous issue date: 2016-03-18 / Many studies indicates the importance of microfinance in reducing poverty and social inequality, including women's empowerment. In this context, this study aimed to analyze the empowerment of women of a microfinance institution – the Banco do Povo Crédito Solidário (BPCS) in Santo André (SP). It was classified as a qualitative, descriptive and type grounded theory and case study. They were conducted 10 visits to entrepreneurs and two focus groups with solidarity groups of the institution. We also interviewed managers and loan officers. Content analysis was performed using the theoretical framework of economic, social and individual empowerment. The main results show the increasing of economic empowerment in the context of entrepreneurship learning, knowledge in microfinance and its own business. For these reasons, we also realize the increased social interaction with the community. We also realize the emancipation of women, many of them have economic emancipation of their husbands and some of them are able to contribute financially to the household, thus improving the relationship with their partner. Finally, this study confirms the importance of microfinance, the positive effect on empowerment for poverty reduction and the promotion of gender equity. The main conclusion was observed to improve the level of education, empowerment, autonomy and self-understanding of their ability and that they are able to manage their own business and lives; thus, as a theoretical contribution was prepared the conceptual map of self-sustaining empowerment. / Muitos estudos têm indicado a importância das microfinanças para a redução da pobreza e desigualdades sociais, incluindo o empoderamento feminino. Neste contexto, este trabalho teve como objetivo geral analisar o empoderamento das clientes de uma instituição de microfinanças – o Banco do Povo Crédito Solidário (BPCS), em Santo André (SP). Foi classificada como uma pesquisa qualitativa, descritiva e do tipo grounded theory e estudo de caso. Foram realizadas 10 visitas de campo a microempresárias e dois grupos focais com grupos solidários da instituição. Também foram entrevistados gestores e agentes de crédito. Foi realizada análise de conteúdo com auxílio do quadro teórico utilizado sobre de empoderamento econômico, social e individual. Os principais resultados mostram a crescente capacitação econômica no âmbito da aprendizagem do empreendedorismo, conhecimento em microfinanças e do seu próprio negócio. Por estes motivos, percebemos o aumento da interação social com a comunidade. Também percebemos a emancipação das trabalhadoras, muitas delas tem emancipação econômica dos seus maridos e algumas delas são capazes de contribuir financeiramente para o agregado familiar, melhorando assim a relação com o companheiro. Finalmente, este trabalho confirma a importância das microfinanças, o efeito positivo no empoderamento para a redução da pobreza e para a promoção da equidade de gênero. A principal conclusão observada foi a melhoria do nível de educação, empoderamento, autonomia e da compreensão de sua auto-capacidade e que elas são capazes de gerir seu próprio negócio e vidas; dessa forma, como contribuição teórica, foi elaborado o mapa conceitual de empoderamento auto-sustentável.
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Microcrédito e empoderamento de mulheres de baixa renda: uma análise do projeto “Elas”Cezar, Irina Frare 11 April 2016 (has links)
Submitted by Irina Frare Cezar (irinacezar@gmail.com) on 2016-05-18T21:21:00Z
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Previous issue date: 2016-04-11 / Microcredit has been a tool to combat poverty around the world in recent decades. Increased access to credit to those who cannot appeal to the traditional financial system has constituted a democratic way of promoting social inclusion through the generation of jobs and income. The loans made have shown beneficial effects on low-income communities, particularly in relation to women, by triggering an empowerment process with effects on their ability to earn income, improve their self-esteem and increase their participation in decision-making spaces. In Brazil, women are the majority of microcredit borrowers, and the justification for it, goes through the difficulties in the formal market, the need to supplement the family income, the desire for greater emancipation front of the companions and the search for self-realization in a small enterprise. In Fortaleza (CE), Banco Palmas created a gender empowerment project, focused on beneficiaries of the Bolsa Família, from the microcredit. This work aimed to analyze the dimensions of the process of empowerment achieved by women participating in this project, entitled project 'ELAS'. The initial hypothesis was that the new economically productive capacity of respondents would change their reality, putting them at a new level before themselves and their families, providing greater autonomy in their decisions and financial independence before their husbands, besides the increase of their welfare. In this case, microcredit would serve as a promoter of women's individual empowerment – hypothesis demonstrated in this study. However, it was noted that there has not been a breach of gender relations within the families, especially apparent factor for non-redistribution of household tasks, with restrictive impact on social empowerment of women through non-participation in instances of collective decision-making. / O microcrédito tem sido uma ferramenta de combate à pobreza no mundo todo nas últimas décadas. A ampliação do acesso ao crédito àqueles que não podem recorrer ao sistema financeiro tradicional tem se constituído como uma via democrática de fomento à inclusão social através da geração de trabalho e renda. Os empréstimos realizados têm demonstrado efeitos benéficos sobre a comunidades de baixa renda, especialmente em relação às mulheres, pelo desencadeamento de um processo de empoderamento com efeitos em sua capacidade de auferir renda, melhorar sua autoestima e ampliar sua participação em espaços de tomada de decisão. No Brasil, as mulheres são a maioria dos tomadores de microcrédito e a justificativa para isso perpassa pelas dificuldades relativas ao mercado formal, a necessidade de complementação da renda familiar, o desejo de maior emancipação frente aos companheiros e a busca pela realização num pequeno empreendimento próprio. Em Fortaleza (CE), o Banco Palmas criou um projeto de empoderamento de gênero, focado em beneficiárias do Programa Bolsa Família, a partir da concessão de microcrédito. A presente dissertação teve como objetivo analisar as dimensões do processo de empoderamento alcançadas pelas mulheres participantes deste projeto, intitulado como projeto “ELAS”. A hipótese inicial era a de que a nova capacidade economicamente produtiva das entrevistadas modificaria sua realidade, colocando-as em um novo patamar frente a si mesmas e às suas famílias, proporcionando maior autonomia em suas decisões de consumo e independência financeira frente a seus maridos, além do aumento de seu bem-estar. Nesse caso, o microcrédito serviria como um fomentador do empoderamento individual feminino, hipótese comprovada neste estudo. Entretanto, notou-se que não houve um rompimento das relações de gênero no âmbito das famílias, fator perceptível principalmente pela não redistribuição das tarefas domiciliares, com impactos restritivos no empoderamento social dessas mulheres através da não participação em instâncias coletivas de tomada de decisão.
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