The diploma thesis is about management control system. The first part contains the analysis of the subject, the factors, components and tools of management control. In the second part is about the difference of management control in profit and non-profit organizations.

This thesis deals with control of the finances of municipalities in the Czech republic. In the first part there is based on literature and law review and described the topic. The second and third part of thesis contain the analysis of specific parts of financial control and review of management of municipalities with emphasis on analysis of final findings given by the Ministry of finance of the Czech republic. In the last part of thesis there are closely compared and evaluated information about control of the finances of selected municipalities in Tábor's district. It turned out that control of the finances of municipalities is stable part of municipality's life and it is at a good level overall. The review of management of municipalities is at a higher level than the financial control. The control of municipalities is effective and it does not matter, if it is checked by controller of the Regional autority or by external auditor.

Bakgrund: Med bakgrund i den offentliga sektorns viktiga uppgift i samhället är det av medborgarnas intresse att organisationer inom offentlig sektor bedriver sin verksamhet på ett effektivt sätt. Statskontoret har i en granskning av svenska myndigheter konstaterat att det finns brister i myndigheternas förmåga att konkretisera de av regeringen givna målen till aktiviteter på operativ nivå. Syfte: Syftet med denna uppsats är att studera och jämföra hur svenska myndigheter med medborgarkontakt arbetar med målimplementering genom konkretisering av målen från regleringsbrevet till operativ nivå. Metod: Studien tillämpar en kvalitativ forskningsstrategi med en abduktiv ansats. Studien är utformad som en komparativ fallstudie och baseras på tre stycken semi-strukturerade intervjuer. Slutsats: Studien har visat att de studerade myndigheterna i olika utsträckning arbetar med att skapa konkreta aktiviteter baserade på målen från regleringsbrevet. Mått och mål har fått ge vika för effekter och aktiviteter. Utöver målen från regleringsbrevet definieras aktiviteter på operativ nivå utifrån ett kundperspektiv och medarbetarnas professionalism för att uppnå önskade effekter. / Background: Due to the important task of the public sector, it lies in the interest of the society that the organizations of the public sector is efficient. According to a review regarding Swedish authorities it is shown that it exists difficulties in the process of converting political goals to operational activities. Aim: The aim of this study is to investigate and compare how Swedish authorities with close contact with the citizens implement political goals of the government by turning the goals in to operational activities. Methodology: The study has a qualitative research strategy with an abductive research approach. The study is based on three semi-structured interviews and can be classified as a comparative case study. Conclusion: The study shows that the investigated authorities works to different extent with defining activities based on the political goals. Goals and measurements has been replaced by activities and effects. Beyond political goals, the activities are established based on a customer perspective and the employees’ professionalism to reach the desired effects.

Bakgrund: När Covid-19-pandemin bröt ut i Sverige var ett flertal organisationer tvungna att ställa om sin verksamhet. Medarbetare blev rekommenderade att arbeta hemifrån och således ställdes chefer inför arbetsförhållanden som de inte tidigare mött.Tidigare forskning har behandlat styrning i kontexten distansarbete när det varit en valmöjlighet, men det har ännu inte studerats hur chefers styr sina medarbetare i en plötslig omställning till distansarbete. Således är det intressant att utföra en studie som belyser hur chefer styr sina medarbetare vid en plötslig omställning till distans. Syfte: Syftet med den här studien är att skapa ökad förståelse för chefers styrning av medarbetare efter en plötslig omställning till distansarbete. Metod: Studien är utformad som en kvalitativ fallstudie med en abduktiv forskningsansats samt med ett hermeneutiskt forskningsperspektiv. Studiens empiriska material har samlats in via semistrukturerade intervjuer med fem respondenter inom samma organisation samt genom dokument i form av den studerade organisationens årsredovisning. Slutsats: Studiens resultat visar att chefernas styrning delvis påverkades av den plötsliga omställningen till distans. De formella styrverktygen, som cheferna redan tillämpade innan omställningen till distansarbete, har varit bestående efter den plötsliga omställningen och har därmed inte påverkats. Däremot har den informella styrningen påverkats efter den plötsliga omställningen till distansarbete. De informella styrverktygen visade ha en betydelsefull roll för cheferna då de har anpassats för att vara möjliga att tillämpa i ett distansläge. Studiens resultat visar även att de informella styrverktygen har blivit mer komplexa i tillämpningen samt att vissa informella styrverktyg har tillämpats mer formellt efter omställningen. / Background: When the Covid-19-pandemic broke out in Sweden, a number of organizations had to restructure their operations. Employees were recommended to work from home and therefore were managers faced with working conditions that they had never encountered before. Previous research has treated management control in the context of teleworking as an option, but it has not been studied how management control is affected by a sudden change. Thus, it is interesting to study how managers' use of management control is affected by suddenly having to switch their operations to tele working. Purpose: The purpose of this study is to increase the understanding of managers' use of management control after a sudden conversion to telework. Method: This study is a qualitative case study with an abductive approach, and with ahermeneutic perspective. The empirical material of the study has been collected through semi-structured interviews with five respondents within the same organization. The empirical material also includes document consisting of the studied organization´sannual report. Conclusion: The result of the study shows that managers' management control is partly affected by the sudden conversion to telework. The formal control that the managers had already implemented before the conversion to telework has been the same even after the conversion (to teleworking), and therefore has the formal control not been affected. However, informal control has been affected after the conversion to telework.The informal management control turned out to have a significance because they have been adopted for the possibility to be applied in a situation of teleworking. The result of the study also shows that some of the informal management control tools have been applied more formally after the conversion.

Bakgrund: Samhället efterfrågar idag allt mer att samtliga aktörer på marknaden ska arbeta med hållbarhet. Till följd av den snabbföränderliga marknaden ställs det krav på hur bankerna styr sin verksamhet för att möta denna efterfrågan och på så sätt fortsatt vara konkurrenskraftiga. För att styra organisationer i eftersträvad riktning krävs både formella och informella styrmedel. För att uppnå en flexibilitet för att på så sätt kunna följa med i hållbarhetsutvecklingen krävs därför en förståelse för de formella och informella styrmedlens anpassning och användning i samband med den hållbara integreringen. Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur formell och informell styrning idag används av banker för att uppnå hållbarhetsmål inom banksektorn.   Metod: Studien är en kvalitativ studie med en tvärsnittsdesign där tre svenska banker studerats. Empirin består av elva semistrukturerade intervjuer med medarbetare på tre olika banker. Vidare utgår studien från en abduktiv ansats. Slutsats: Studien visar att bankerna använder sig av både formella och informella styrmedel för att integrera hållbarhetsmål. Det finns en viss variation mellan olika bankers användning av styrmedel men överlag används de informella styrmedlen kommunikation, kompetensutveckling och organisationskultur i större utsträckning än de formella styrmedlen. Slutligen påvisar studien att styrmedlen: kommunikation, kompetensutveckling och prestationsmätning efterfrågas av medarbetarna för att mer aktivt kunna arbeta med hållbarhetsintegrering. / Background: The society today is increasingly demanding that all companies on the market work with sustainability. As a result of the rapidly changing market, demands are made on how the banks manage their operations in order to meet this demand and thus remain competitive. In order to lead organizations in the desired direction, both formal and informal means of control are required. Achieving flexibility to keep up with sustainability developments therefore requires an understanding of the adaptation and use of formal and informal instruments when integrating sustainability.  Aim: The purpose of this study is to investigate how formal and informal management control systems are currently used by banks to achieve sustainability integration in the banking sector.  Methodology: The study is a qualitative study with a cross-sectional research design in which three Swedish banks were studied. The empirical study consists of eleven semi-structured interviews with employees from three different banks. Furthermore, the study is based on an abductive approach.   Conclusion: The study shows that banks use both formal and informal management control systems to integrate sustainability goals. There is some variation between different banks use of the management control systems, but in general the informal management control systems, communication, competence development and organizational culture are used to a greater extent than the formal management control systems. In order for the banks to be able to integrate their sustainability goals, the study demonstrates the importance of communication, competence development and performance measurement being requested by employees in order to be able to work actively with the sustainability integration.

Sammanfattning Titel: Internal commitment hos medarbetare - En kvalitativ studie som ser empowerment ur ett medarbetarperspektiv    Nivå: Kandidatuppsats inom ämnet företagsekonomi Författare: Maria Elefteriadou och Martin Kjellnäs Handledare: Tomas Källquist och Pär Vilhelmson Datum: Vårterminen 2020 Bakgrund och syfte: Empowerment inom företagsekonomin avser framhävandet av den individuella förmåga som varje medarbetare inom en organisation besitter. Trots fokus på den individuella medarbetaren utgår litteraturen till stor del från ett ledningsperspektiv. Denna studie väljer att utgå från ett medarbetarperspektiv och dess syfte är att skapa förståelse för hur kognitiva dimensioner påverkar medarbetarnas internal commitment. Metod: Studien utgår från en socialkonstruktivistisk verklighetssyn och en hermeneutisk kunskapssyn. Studien är av kumulativ karaktär då den teoretiska referensramen, som utgör grunden för forskningsprocessen, baseras på tidigare forskning inom området. En kvalitativ forskning har tillämpats och semistrukturerade intervjuer har utförts för insamlingen av empiri. Studiens bidrag: Studien belyser ett perspektiv av empowerment som hittills inom litteraturen varit av underordnad karaktär. Genom att ge medarbetarna rösten att uttrycka hur deras internal commitment påverkas av olika kognitiva dimensioner skapas förståelse för hur det skulle kunna öka deras upplevda empowerment. Utöver detta teoretiska bidrag lämnas även praktiska bidrag i form av rekommendationer till organisationer som strävar efter att tillämpa empowerment. Förslag till vidare forskning: Vi föreslår fortsatt vidare forskning inom medarbetarperspektivet för att skapa en mer komplett bild av empowerment. För att vidga medarbetarperspektivet rekommenderar vi studier i olika kontexter där faktorer som till exempel miljö, yrke, ålder och utbildning varieras.  Nyckelord: Ekonomistyrning, medarbetare, empowerment, internal commitment. / Abstract Titel: Internal commitment of employees - a qualitative study that sees empowerment from an employee perspective Level: Final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Authors: Maria Elefteriadou and Martin Kjellnäs Supervisors: Tomas Källquist and Pär Vilhelmson Date: Spring term 2020 Background and aim: Empowerment within Business Administration refers to the emphasis of the individual ability that every employee within an organisation possesses. Despite the focus on the individual employee, a large part of the literature is based on a management perspective. This study therefore chooses to focus on an employee perspective. The aim for this study is to create an understanding on how cognitive dimensions affect employees internal commitment.        Method: This study adopts a method that is based on a social constructivist view of reality and has a hermeneutic view of knowledge. The study is of a cumulative nature, as the theoretical frame of reference, which forms the basis of the research process, is based on previous research. A qualitative research approach has been applied and semi-structured interviews have been conducted for the empirical data collection. Contribution of the study: This study illustrates a perspective of empowerment that has been quite unexplored so far. By giving employees the voice to express how their internal commitment is affected by different cognitive dimensions, a broader understanding of how their perceived empowerment can increase is created. In addition to this theoretical contribution, practical contributions are also made in the form of recommendations to organizations that strive to apply empowerment. Suggestions for future research: We propose further research within the employee perspective to create a more complete picture of empowerment. To broaden the employee perspective, we recommend studies in various contexts where factors such as environment, occupation, age and education are varied. Keywords: Management control, employee, empowerment, internal commitment.

Corporate acquisitions have long been seen as contributing to financial success. Other motives for acquisitions are the longing for power, more competitive advantages and growth. However, the majority of business acquisitions fail in practice, and many argue that the most difficult process in an acquisition is the integration process. A company that has recently been acquired is a Swedish manufacturing company, which has just been acquired by its American competitor. They are in the midst of integration where problems often arise. Integration occurs on an operational and a cultural front, which can be problematic. It is therefore interesting to study how the management control and organizational culture are affected in the acquired company, and whether this supports or prevents the integration process and thus affects the success of the acquisition. The purpose of the study is to describe and explain how the acquired company's management control and culture are affected by acquisitions. The study further intends to explain whether the changes support or hinder the integration process. The study will contribute to an increased understanding of how management control and culture can be managed in order for a business acquisition to be successful. To fulfill the purpose, a qualitative research method was used and an explanatory case study was applied. Theory was collected from books, scientific articles, newspaper articles and internal material. Empiri was collected through semi-structured interviews, which were then transcribed, which were sent to respondents for review. The material was then analyzed by a thematic analysis. In order to ensure that the study was of good quality, various quality criterias and ethical considerations were also taken into account. The acquisition of the company has been shown to influence both the management control and the culture of the acquired company. Management control is affected by the acquired company becoming more centralized, detail-controlled, a changed focus in strategies, tougher rules and increased communication and performance measurement, which are factors that hinder and/or support integration. The culture of the acquired company is influenced by elements of the national culture that the buyer has, such as a changed way of working, cooperation spirit and developed into a more international company, which supports and/or hinders integration. Improvement suggestions on how manangement control and culture could be managed to promote integration are through; focus more on human aspects, leadership, introduce reward systems, gather information on both company cultures, pay attention to employees' emotions and that the changes introduced are similar to the original culture of the acquired company.

Bakgrund och problem: Att vara ett börsnoterat bolag innebär en ökad kravbild samtidigt som företaget blir offentligt kan förväntningar från främst aktieägare förhöjas. Fokus mot främst aktieägarna kan i vissa fall leda till att bolaget utgår ifrån ett mer kortsiktigt förhållningssätt, i den mån att skapa värde för ägarna. För att då minimera riskerna att bli kortsiktig, blir vikten av styrning mot långsiktighet en viktig faktor. Det blir därav intressant att undersöka hur börsbolag via sin styrning beaktar distinktionen mellan aktieägarvärde och långsiktighet. Syfte: Studiens syfte är att ge en förklaring till hur styrningen påverkas av att verka i en noterad miljö och hur detta avspeglas i de olika bolagens sätt att styra verksamheten. Studien ämnar att öka kunskapen om hur synen på aktieägarvärde och långsiktighet ter sig och om möjlig hur de båda samordnas i bolagen.  Metod: Metoden som valts för studien var en kvalitativ intervjustudie som ansågs vara mest lämplig sett till frågeställningar samt studiens syfte. Den empiriska materialinsamlingen har huvudsakligen skett med hjälp av semistrukturerade intervjuer som har utförts med ledande personer i börsbolagen. Slutsats: Styrningen i börsbolag ändras inte i så stor utsträckning av att verka i en noterad miljö, men det finns tendenser att den blivit mer formaliserad gällande främst rapportering. Den strategiska och taktiska styrningen formas till viss del utifrån börsen formella krav men även till viss del av intressenters kravbild. Samordning mellan långsiktighet och skapande av aktieägarvärde blir viktig för att begränsa kortsiktiga förhållningssätt främst med hjälp av bolagens tydliga strategiska inriktning. Koordineringen sker genom börsbolagens förmåga att tillgodose både aktieägarnas krav och uppnå bolagens långsiktiga planer. / Background and research problem: To be a listed company, it implies an increase in demands and, simultaneously, the expectations from the shareholders can be enhanced. The focus towards the shareholders, could in some cases result in short-sightedness in the company to increase their value. To minimize the risks of short-sightedness, the importance of management control towards long-sightedness becomes a crucial factor. It is thereby interesting to investigate how listed companies, with their management control, considers the distinction between shareholder value and long-sightedness.  Purpose: The purpose of this study is to give an explanation of how the management control alters by acting in a listed environment, and how it reflects in the different companies´ ways to control the business. The study intends to increase the knowledge of the view of how shareholder value and long-sightedness appears and, if possible, how these coordinates in the companies.  Method: The method that was chosen for the study was a qualitative interview-study, which were considered the most appropriate method aligned to the research questions and the purpose of the study. The empirical material collection has occurred primarily with the aid of semi-structured interviews which have been conducted with senior executives in the listed companies.  Conclusion: The management control in listed companies do not change, to a large extent, although there are tendencies that it has become more formalized regarding the reporting. The strategic management and management control are formed, to a certain degree, by the stock exchange´s formal requirements but also, to some degree, the stakeholder’s demands. The coordination between long-sightedness and the creation of shareholder value becomes vital in order to constrain short-term approaches, with the aid of the companies´ clear strategic direction. The coordination occurs by the listed companies’ ability to satisfy both the shareholders demands and accomplish the companies´ long-term plans.

Management control research has often focused on finding the right fit between management control systems and the unique situational context of organizations, but few studies have examined the role of individual personality traits. Therefore, the purpose of this study was to provide a better understanding about the relationship between the Big Five personality traits, management control systems and organizational commitment. We addressed the research gap regarding how the interaction between the Big Five personality traits and management control systems may affect organizational commitment. To answer the research questions, data was collected using a web survey, which was analyzed in statistical software. In total, 103 responses from managers across 30 Swedish companies, were obtained. Our findings indicate that the interaction of the personality trait conscientiousness and results control, and the interaction of the personality trait agreeableness, and cultural control may affect organizational commitment. Based on these findings, theoretical and practical implications are discussed.

Forskningsfråga: Hur används styrning i en hybridorganisation i form av ett kommunalt allmännyttigt bostadsaktiebolag, utifrån PAR-ramverket? Syfte: Uppsatsens syfte är att beskriva och skapa förståelse för hur hybridorganisationer, i form av kommunala allmännyttiga bostadsaktiebolag arbetar med styrning i sina verksamheter, med grund i Merchant och Van der Stedes (2017) PAR-ramverk. Metod: Uppsatsförfattarna har använt sig av en abduktiv forskningsansats, där en kvalitativ studie har genomförts genom intervjuer med sex personer från tre olika kommunala allmännyttiga bostadsaktiebolag. Davilas (2005) kvantitativa studie har genom operationalisering omvandlats till en kvalitativ semistrukturerad intervjuguide. Litteraturstudien har genomförts genom att samla teorier från tidigare forskning. Slutsats: Uppsatsförfattarna kommer slutligen fram till att de kommunala allmännyttiga bostadsaktiebolagen liknar varandra mycket i sin styrning där mycket regleras genom styrdokumenten, det är detaljerna som skiljer bolagen åt. Styrningen är av en formell karaktär och kan liknas med PAR-ramverket. Handlingskontroll är den mest utmärkande kontrollen hos de kommunala allmännyttiga bostadsaktiebolagen i denna studie.