Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2017-06-05T21:45:38Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Mestrado_Gleise Brandão.pdf: 2608904 bytes, checksum: 6e6c07c0eae7dfbbba3237a9c4bccf84 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2017-06-14T19:16:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Mestrado_Gleise Brandão.pdf: 2608904 bytes, checksum: 6e6c07c0eae7dfbbba3237a9c4bccf84 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-14T19:16:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Mestrado_Gleise Brandão.pdf: 2608904 bytes, checksum: 6e6c07c0eae7dfbbba3237a9c4bccf84 (MD5) / A atividade de mediação da informação, bastante presente nos estudos e práticas bibliotecárias, ainda é pouco abordada no âmbito arquivístico brasileiro. Considerando uma sociedade cada vez mais alicerçada pelo uso da informação, parece imprescindível que o arquivista venha a atuar também na formação de usuários de informação. Nessa perspectiva, compreende-se a mediação como um processo colaborativo capaz de promover a apropriação da informação e, por conseguinte, um salto qualitativo nos usuários. Defende-se que o desenvolvimento de competências infocomunicacionais associado à mediação da informação pode propiciar esse salto qualitativo tanto no usuário ao tornar-se independente na satisfação de suas necessidades informacionais quanto no profissional que potencializa seu papel de mediador. Assim, a proposta deste trabalho é analisar as competências infocomunicacionais desenvolvidas pelos arquivistas e a contribuição dessas competências no processo de mediação e formação de usuários de informação. Especificamente, objetiva identificar as potencialidades do arquivista para atuar como mediador no processo de formação de usuários de informação, aprimorar os indicadores de verificação das competências infocomunicacionais, aferi-las a partir do comportamento dos arquivistas e verificar a contribuição do emprego de tais competências na formação de usuários. Caracteriza-se a pesquisa como descritiva, aplicada e de natureza quali-quantitativa. A pesquisa bibliográfica configura-se fundamento conceitual e metodológico necessário para desenvolvimento da fase teórica deste estudo. Quanto à fase empírica, adotou-se o questionário online como instrumento de coleta de dados. A amostra é composta por 53 arquivistas que atuam nos arquivos brasileiros (públicos e privados), o questionário foi enviado através de grupos e comunidades online que reúnem profissionais da área. A análise dos dados se baseia prioritariamente nas categorias de análise e indicadores desenvolvidos, a partir da pesquisa bibliográfica, para aferir as competências infocomunicacionais dos arquivistas. Para tanto, estabeleceu-se três níveis: descrição, comparação e interpretação. As informações coletadas foram descritas fielmente, comparadas com os indicadores de verificação das competências infocomunicacionais e interpretados. Como resultado da pesquisa teórica tem-se a aprimoração dos indicadores de verificação das competências infocomunicacionais e formação de usuários aplicados na pesquisa empírica. Os resultados empíricos mostraram que há relações entre o emprego das competências infocomunicacionais e a atuação do arquivista ao mediar a informação. De forma geral, as competências infocomunicacionais estão mais desenvolvidas no que diz respeito a identificar a necessidade de informação, buscar e avaliar a informação, estabelecer e avaliar a comunicação. Contudo, são identificados obstáculos para se apropriar das informações e manter uma postura mais participativa e colaborativa. Dessa forma, conclui-se que o emprego dessas competências pelos arquivistas influencia diretamente na sua atuação enquanto mediador da informação. E que essa atuação aliada à sua auto-percepção vai interferir diretamente na formação de usuários. / ABSTRACT - The activity of mediation of information, quite present in the studies and practices of librarians, is still little approached in the Brazilian archival scope. Considering a society increasingly based on the use of information, it seems essential that the archivist also act in the training of information users. From this perspective, mediation is understood as a collaborative process capable of promoting the appropriation of information and, therefore, a qualitative leap in users. It is argued that the development of infocommunication competences associated with mediation of information can propitiate this qualitative leap both in the user by becoming independent in the satisfaction of their informational needs and in the professional that enhances their role of mediator. Thus, the purpose of this paper is to analyze the infocommunication competences developed by the archivists and the contribution of these competences in the process of mediation and training of information users. Specifically, it aims to identify the potential of the archivist to act as mediator in the process of training information users, to improve the indicators of verification of the infocommunication competences, to assess them from the behavior of the archivists and to verify the contribution of the employment of such skills in the formation of users. The research is described as descriptive, applied and qualitative-quantitative. The bibliographical research constitutes the conceptual and methodological foundation necessary for the development of the theoretical phase of this study. As for the empirical phase, the online questionnaire was adopted as a data collection instrument, the sample is composed of 53 archivists who work in the Brazilian archives (public and private), the questionnaire was sent through online groups and communities that brings professionals from the area. The analysis of the data is based primarily on the categories of analysis and indicators developed, based on bibliographical research, to gauge the infocommunication skills of the archivists. For that, three levels were established: description, comparison and interpretation. The information collected was faithfully described, compared to the indicators of verification of the infocomunicacional and interpreted competences. As a result of the theoretical research is the improvement of the indicators of verification of the infocomunicacionales competences and training of users applied in the empirical research. The empirical results showed that there are relations between the use of infocommunication skills and the role of the archivist in mediating information. In general, infocommunication competences are more developed in terms of identifying the need for information, finding and evaluating information, establishing and evaluating communication. However, obstacles are identified to appropriate the information and to maintain a more participatory and collaborative position. Thus, it is concluded that the use of infocommunication skills by archivists directly influences their role as mediator of information. And that this action coupled with their self-perception will directly interfere with the training of users.

Submitted by Mariana Alves (mariana.alves@fgv.br) on 2016-03-23T20:35:41Z No. of bitstreams: 2 Versão Final Mariana Carvalho.pdf: 6304375 bytes, checksum: 74cd2d37483f32c0448ea37a53a3cb4c (MD5) Versão Final Mariana Carvalho.pdf: 6304375 bytes, checksum: 74cd2d37483f32c0448ea37a53a3cb4c (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2016-03-28T18:40:33Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Versão Final Mariana Carvalho.pdf: 6304375 bytes, checksum: 74cd2d37483f32c0448ea37a53a3cb4c (MD5) Versão Final Mariana Carvalho.pdf: 6304375 bytes, checksum: 74cd2d37483f32c0448ea37a53a3cb4c (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2016-03-30T17:55:02Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Versão Final Mariana Carvalho.pdf: 6304375 bytes, checksum: 74cd2d37483f32c0448ea37a53a3cb4c (MD5) Versão Final Mariana Carvalho.pdf: 6304375 bytes, checksum: 74cd2d37483f32c0448ea37a53a3cb4c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-30T17:55:21Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Versão Final Mariana Carvalho.pdf: 6304375 bytes, checksum: 74cd2d37483f32c0448ea37a53a3cb4c (MD5) Versão Final Mariana Carvalho.pdf: 6304375 bytes, checksum: 74cd2d37483f32c0448ea37a53a3cb4c (MD5) Previous issue date: 2016-01-30 / The present study aims to explore and describe lhe perceplion of legal professionals in Rio de Janeiro about the mediation institute. Mediation has lhe enormous potential to contribute to lhe reduction of legal demands by resolving conflicls lhrough negotiation with the presence of an impartial third party. A legal professional can participate in medialion in many ways and his vision regarding the institute is fundamental in order to promote knowledge, awareness and use of this procedure. By analyzing lhe lheoretical foundations of mediation, lhe Brazilian legislation and lhe analysis of data coilected through a questionnaire, lhe position of legal professionals regarding the mediation institute was raised. / O presente trabalho tem por objetivo explorar e descrever a percepção do profissional jurídico no município do Rio de Janeiro sobre o instituto da mediação. A mediação possui um enorme potencial para contribuir com a diminuição das demandas judicias e solucionar conflitos através da negociação com a presença de um terceiro imparcial. O profissional jurídico pode participar da mediação de diversas maneiras e sua visão com relação ao instituto é fundamental para que ocorra o conhecimento, a divulgação e a utilização desse procedimento. Por meio da análise dos fundamentos teóricos da mediação, da legislação brasileira e dos dados coletados pela aplicação de questionário, foi levantada a posição do profissional jurídico com relação ao instituto da mediação.

Made available in DSpace on 2014-07-29T15:13:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Amone Inacia.pdf: 1292555 bytes, checksum: e3fe014ae6f549984dc52b2a9eac2ed7 (MD5) Previous issue date: 2010-05-26 / This work is fruit of a research carried through in the Programa de Pós-Graduação em Educação da faculdade de Educação da UFG, in the line social Work and Movements that have as study object the formation of the Agricultural Workers for the Comissão Pastoral da Terra, CPT. We intend to show educative practical which had been mobilized to form these workers, as much for its proper representatives, as for the mediators who come forming them in the agrarian field. The theoretical support of this research was the Theory of the Practical one of Pierre Bourdieu, over all, how much to it arrives in port it of the Theories de Campo, habitus and capital stock and cultural. Beyond the bibliographical research and of documents, we launch hand of the etnografia, interviewing pastorais agents who had participated of the CPT and old parceleiros that had occupied the Farm Are João do Bugre, located in the City of the Cidade de Goiás (GO), in the end of years 1980, first nucleus of active participation of the Pastoral. The research made possible to evidence that the CPT acted in the direction to attribute cultural capital and that exists one habitus in transistion of the agricultural worker, who also is a collective agent, rank to the test of the diverse vicissitudes of the world of the work, that pushes it for the confrontation and the organization in social movements. / Esse trabalho é fruto de uma pesquisa realizada no Programa de Pós-Graduação em Educação da Faculdade de Educação da UFG, na linha Trabalho e Movimentos sociais que tem como objeto de estudo a formação dos Trabalhadores Rurais pela Comissão Pastoral da Terra, CPT. Pretendemos mostrar quais práticas educativas foram mobilizadas para formar esses trabalhadores, tanto pelos seus próprios representantes, como pelos mediadores que vem formando-os no campo agrário. O suporte teórico dessa pesquisa foi a Teoria da Prática de Pierre Bourdieu, sobretudo, quanto ao aporte das Teorias de campo, habitus e capital social e cultural. Além da pesquisa bibliográfica e de documentos, lançamos mão da etnografia, entrevistando agentes pastorais que participaram da CPT e antigos parceleiros que ocuparam a Fazenda São João do Bugre, localizado no Município da Cidade de Goiás (GO), no final dos anos 1980, primeiro núcleo de participação ativa da pastoral. A pesquisa possibilitou constatar que a CPT atuou no sentido de atribuir capital cultural e que existe um habitus em transição do trabalhador rural, que também é um agente coletivo, posto à prova das diversas vicissitudes do mundo do trabalho, que o empurra para o enfrentamento e para a organização em movimentos sociais.

Made available in DSpace on 2008-10-20T20:23:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CPDOC2006AngelaHaraBuonomo.pdf: 719307 bytes, checksum: 529ad1a5691eba7a763a8b87284cfb3a (MD5) Previous issue date: 2006-02-21T00:00:00Z / Este trabalho investiga a mediação comunitária como ferramenta de acesso à justiça para a população de baixa renda no Brasil, a partir da sua implementação por meio de um projeto social, conduzido nos limites de uma organização não governamental. Sua elaboração partiu do estudo sobre o funcionamento de três núcleos do 'Balcão de Direitos' da ONG Viva Rio. A resolução de conflitos em ambiente institucional caracterizada pela impositividade do direito difere da disputa administrada em ambiente informal, onde a vontade e a cooperação dos pares são os elementos que conduzem a efetividade da lei. O 'campo' objeto do nosso estudo conforma uma arena interacional com características peculiares que comporta poder comunicacional, autoridade e legitimidade local. Analisando a atividade dos núcleos de mediação do Balcão de Direitos neste contexto, observei a sua vocação para a valorização da cidadania, e a mediação comunitária como processo multidisciplinar e transversal orientado para o 'empoderamento' dos setores vulneráveis, através do investimento nas formas de 'comunicação' entre os interlocutores das possíveis relações sociais. Em minha conclusão, o modelo pelo qual tal enfrentamento poderia ser conduzido, parece, ainda, uma hipótese sujeita a melhor verificação.

Made available in DSpace on 2016-07-27T13:45:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARIA APARECIDA CANDINE DE BRITO.pdf: 1530470 bytes, checksum: 151403b5373cfcfcfa9d0b6b5e546191 (MD5) Previous issue date: 2015-08-10 / This study aimed to analyze the process of pedagogical mediation in semipresencial subject matters taken in virtual learning environments (VLE) in Pedagogy courses. It had two primary goals: characterizing the pedagogical mediation in semipresencial subject matters taken in VLE in Pedagogy courses; identifying the didactic mediation practices employed by the teachers teachers in VLE, and relating them to the basis of Cultural Historical Theory. As for the concept of mediation, this study was based on Vygotsky and other scholars Cultural Historical Theory. For pedagogical mediation through the use of digital technologies in education our references were: Toschi, Freitas, Durán and Peixoto. We aimed to clarify the following issues: How does the pedagogical-didactic mediation take place in semipresencial subject matters taken in VLE? What teaching practices characterize pedagogical mediation practices in semipresencial subject matters taken via VLE offered by the Pedagogy course? What relationships can be identified between the mediation concept based on the Cultural Historical Theory and the mediation practices employed by the teachers in the VLE pedagogical process? This qualitative study was carried out in two higher education institutions in Goiânia assessing five teachers conducting semipresencial subject matters in the Pedagogy courses. Data was gathered through questionnaires, interviews, VLE peerwatching, as well as the analysis of both pedagogical process and lesson plans. We compared both field research data and review of literature on pedagogical mediation in distance education and in VLE in light of the Cultural Historical theory. Data analysis pointed towards three types of mediation practices which we labeled as: practices related to the course dynamics and the use of VLE tools; communication and pedagogical-didactic practices. These were not isolated practices. Rather, they related back to specific aspects of each mediation process developed. We concluded that the teacher must be aware of how and when to make the pedagogical interventions with the aid of technology. This depends on how such mediation is planned, organized and carried out in the students knowledge acquisition process so as to meet the pedagogical agenda. It is crucial that the teachers practices are grounded in an educational theory that allows for the mediation of the students knowledge acquisition process. To do so, it is necessary to implement technology-based teacher training projects so that they can reassess their practice, and improve it in light of learning theories which guide the pedagogical mediation of semipresencial VLE- taught subject matters. / A pesquisa teve como objetivo principal analisar o processo de mediação pedagógica em disciplinas semipresenciais nos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) dos cursos de Pedagogia. Apresentou os seguintes objetivos: Caracterizar mediação pedagógica nos AVA em disciplinas semipresenciais dos cursos de Pedagogia; identificar as ações de mediação didática dos professores dos professores nos AVA e relacioná-las com os fundamentos da Teoria Histórico-Cultural. Quanto ao conceito de mediação a pesquisa fundamentou-se na Teoria Histórico-Cultural, de Vygotsky e alguns teóricos. Quanto à mediação pedagógica com uso das tecnologias digitais na educação as referencias foram: Toschi, Freitas, Durán, Peixoto Buscou-se esclarecer as seguintes questões: Como ocorre a mediação didático-pedagógica nos AVA das disciplinas semipresenciais? Que ações docentes caracterizam as práticas de mediação pedagógica nos AVA das disciplinas semipresenciais oferecidas pelo curso de Pedagogia? Que relações podem ser identificadas entre o conceito de mediação fundamentado na Teoria Histórico-Cultural e as ações de mediação dos professores no processo pedagógico nos AVA? A pesquisa de abordagem qualitativa, foi realizada em duas instituições de educação superior de Goiânia, tendo como sujeitos cinco docentes que atuam em disciplinas semipresenciais nos cursos de Pedagogia. Os dados foram coletados por meio de questionários, entrevistas, observação das aulas nos AVA, análise de projeto pedagógico do curso e dos planos de ensino. Foi realizado o cotejamento entre os dados da pesquisa de campo e a revisão de literatura sobre mediação pedagógica na EaD e nos AVA, com base no referencial da Teoria Histórico-Cultural. A análise dos dados apontou para três tipos de ações de mediação que denominamos: ações quanto ao funcionamento do curso e uso-operação das ferramentas do AVA; ações de comunicação e ações pedagógico-didáticas. Essas ações não ocorreram isoladas, mas relacionadas aos aspectos específicos de cada processo de mediação desenvolvido. Concluímos que o docente precisa saber como e quando fazer as intervenções pedagógicas com uso das tecnologias, o que depende da maneira como ele planeja, organiza e conduz a mediação do processo de conhecimento pelo aluno para que cumpra com a sua finalidade pedagógica. É necessário que o professor seja orientado por uma teoria de ensino que o instrumentalize em sua prática pedagógica de modo a que ele possa mediar o processo de construção do conhecimento do aluno. Para tanto, é necessário implementar projetos de formação de professores com tecnologia para que eles possam rever a prática, entendê-la e aprimorá-la à luz de teorias de aprendizagem que venham nortear a mediação pedagógica nos AVA das disciplinas semipresenciais.

Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2017-01-17T19:49:41Z No. of bitstreams: 1 ALZIRA QUEIROZ GONDIM TUDE DE SA - Tese.pdf: 36218644 bytes, checksum: a368be1e855cfb76f714273728f30220 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2017-03-23T18:01:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ALZIRA QUEIROZ GONDIM TUDE DE SA - Tese.pdf: 36218644 bytes, checksum: a368be1e855cfb76f714273728f30220 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-23T18:01:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ALZIRA QUEIROZ GONDIM TUDE DE SA - Tese.pdf: 36218644 bytes, checksum: a368be1e855cfb76f714273728f30220 (MD5) / Este estudo se propõe a demonstrar, através da análise e leitura dos registros fotográficos de objetos que compõem uma casa, que os mesmos podem se constituir numa fonte mediadora de informação sobre o capital social e cultural de um sujeito ressaltando, nesse processo, o olhar do fotógrafo como mediador. Compõe um quadro teórico conceitual que estuda o fenômeno fotográfico em sua historicidade e complexidade epistemológica, enquanto documento, representação e fonte de memória. Investiga sobre a ascensão da fotografia como documento social, como um instrumento da pesquisa cientifica, sobre a sua apropriação e uso pelas ciências sociais e em especial pela Ciência da Informação. Desvela sua potencialidade como mediadora cultural, através do estudo e análise dos registros fotográficos dos objetos da casa do escritor Jorge Amado, contidos no livro Rua Alagoinhas 33, Rio Vermelho, eleito como universo da pesquisa. Como recorte, foi designado a sala de visitas e os registros fotográficos dos objetos cujas autorias foram identificadas, perfazendo um total de 32 (trinta e dois) registros. A pesquisa enquadra-se na tipologia dos estudos exploratórios e descritivos cuja técnica adotada foi a da pesquisa bibliográfica e documental e como instrumento de coleta de dados aplica uma entrevista com o fotografo, a qual se juntou a observação direta. Apropria-se do método heurístico, caracterizado como intuitivo e experimental e através do processo de desmontagem e remontagem, implica identificação, numeração e resumo temático de cada figura/objeto, no detalhamento e descrição, foram criados oito grupos temáticos. A análise e releitura dessas figuras/objetos agrupados por semelhanças,identidades, incidências autorais, no processo de remontagem, favoreceram que à constituição da rede sociocultural tecida pelo escritor Jorge Amado, fosse dada a visibilidade pretendida. Como resultado o estudo demonstra que o processo de entrelaçamento entre documento,imagem, memória, informação e cultura aponta para a potencialidade da fotografia como mediadora cultural, abrindo assim novas possibilidades de estudo no campo da Ciência da Informação. / ABSTRACT This study demands to demonstrate, through the analysis and reading of photographic records of objects that compose a house, they may constitute a mediating source of information on the social and cultural capital of a person. Also, it is emphasized in the process, the photographer´s eye as a mediator. It forms a conceptual theoretical framework to study the photographic phenomenon in its historicity and epistemological complexity as a document, representation and as well memory source. It inquires the rise of photography as a social document, as an agent of scientific research on its approach and use by social sciences and, in particular, by the Information Science. It unveils its potential as a cultural mediator, through the study and analysis of photographic records of objects of the writer Jorge Amado's house, in the book named Rua Alagoinhas 33, Rio Vermelho, which was elected as the research universe. As the bottleneck of the research, it has been chosen the living room and photographic records of objects whose authorship were identified, totalizing 32 records. The research is classified as an exploratory and descriptive type and the procedure used was the bibliographical and documentary research. As to data collection tool, it was applied an interview with the photographer, which was added by direct observation technique. It appropriates the heuristic method, characterized as intuitive and experimental one, and through the disassembly and reassembly process, which implies identification, numbering and thematic summary of each figure/object and detail and description, it resulted in the creation of eight thematic groups. The analysis and reinterpretation of these figures/objects grouped by similarities, identities, copyright incidences, the reassembly process, which favored the establishment of the socio-cultural network woven by the writer Jorge Amado, was given the desired visibility. As a result, the study demonstrates that the intertwining process of document, image, memory, information and culture points to the photographic capability as been a cultural mediator, thereby opening up new possibilities of study in the field of Information Science.

Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2015-12-17T16:01:26Z No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_BRUNALESSA_CD.pdf: 53450892 bytes, checksum: 54a580c2b1bf12ce70c364c935c3d805 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2016-02-25T18:36:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_BRUNALESSA_CD.pdf: 53450892 bytes, checksum: 54a580c2b1bf12ce70c364c935c3d805 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-25T18:36:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_BRUNALESSA_CD.pdf: 53450892 bytes, checksum: 54a580c2b1bf12ce70c364c935c3d805 (MD5) / O uso de dispositivos da web social pelas bibliotecas públicas como estratégia de interlocução e participação dos usuários nas atividades realizadas no seu espaço físico é o tema desse trabalho. Diante disso, buscou-se analisar e caracterizar a presença das bibliotecas públicas do Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas no ambiente dos dispositivos de comunicação da web social e os caminhos que têm percorrido para atrair seus usuários ao seu espaço físico. A investigação se caracteriza como um estudo descritivo que se deu a partir do estudo de múltiplos casos, em uma amostra composta por 14 bibliotecas públicas brasileiras. As técnicas e instrumentos de coleta e análise dos dados utilizados incluíram a observação direta das interações e interlocuções existentes entre as bibliotecas analisadas e seus usuários nos dispositivos de comunicação da web social, bem como a aplicação de questionários junto a estas bibliotecas. Como procedimento para coleta e análise dos dados, desenvolveu-se uma análise categorial a partir dos tipos de informações postadas por essas bibliotecas e para análise das interlocuções, adotou-se a análise de conteúdo. Com isso, a análise dos dados se realizou a partir da integração de abordagens quantitativa e qualitativa. No percurso da pesquisa, verificou-se que o dispositivo de comunicação da web social mais utilizado por essas bibliotecas é o Facebook. Este possui variadas ferramentas que podem ser utilizadas para disponibilização dos serviços dessas bibliotecas, contudo, a maioria delas não é explorada em sua totalidade. Como resultado das observações diretas, identificou-se que o tipo de informação mais postada no Facebook por essas bibliotecas, e que tem atraído os usuários, é aquele que trata das suas ações e atividades culturais, no entanto, as interlocuções consideradas intensas ainda ocorrem em número insuficiente nesse dispositivo. Apesar disso, foi possível identificar que algumas interlocuções podem ser consideradas atividades que contemplam as dimensões dialógica, estética, formativa e ética da mediação da informação. Verificou-se ainda que, embora as estratégias dessas bibliotecas para estimular a participação dos usuários em suas ações e atividades culturais estejam voltadas apenas à divulgação dessas ações, essas estratégias de mediação também se constituem ações mediadoras para ampliar a aproximação de seus usuários de seus espaços físicos. A análise das informações obtidas a partir da aplicação do questionário possibilitou verificar também, que há uma grande demanda da sociedade por acesso a espaços que atendam, simultaneamente, às necessidades de convivência, informação e lazer. Constatou-se que o uso do Facebook pelas bibliotecas públicas possibilita o diálogo, a realização de atividades de mediação, a exemplo das atividades de disseminação de informação e de compartilhamento de conteúdos. Assim, concluiu-se que o Facebook se constitui como um espaço que potencializa a interação e comunicação entre bibliotecas e seus usuários reais e potenciais, de maneira a estimular a participação destes nas ações e atividades desenvolvidas no seu espaço físico. Com isso, representa uma estratégia para geração de capital social por essas bibliotecas, que também poderá contribuir para a ressignificação do seu espaço na sociedade como um “empório de ideias” - lugar favorecedor do crescimento mútuo e do diálogo. / ABSTRACT This paper addresses the use of social media websites by public libraries as a strategy to allow exchanges and a broader participation of users in efforts held in the physical environment of libraries. In view of this, the presence in social media websites of the public libraries associated under the Brazilian System of Public Libraries has been reviewed and described, alongside the means to which they have been typically resorting to draw users to the physical environment of libraries. This research is characterized as a descriptive study, and is grounded on the assessment of multiple cases out of a sample comprising 14 Brazilian public libraries. The collection techniques and tools and data analysis applied include direct observation of interactions and exchanges between the libraries reviewed and their users through social media websites, as well as the circulation of questionnaires to be responded by such libraries. As a procedure for collection and analysis of data, a category-based analysis was developed, using the information posted by such libraries, in addition to content analysis for the exchanges gathered. Thus, the data analysis was performed by combining quantitative and qualitative approaches. Over the progress of this research, the main social media website used by such libraries was found to be Facebook. It provides several tools for expanding the access to the services provided by such libraries, but most of their possibilities remain unused. As a result of the direct observations, the information mostly posted on Facebook by such libraries, which is deemed as more attractive to users, revolves around the cultural activities and efforts organized by these libraries. However, the number of intensive exchanges may still be considered insufficient for such social media website. Notwithstanding, this study was able to identify that some exchanges were capable of raising the dialogic, aesthetic, teaching and ethical dimensions of the mediation of information. Furthermore, although the strategies of these libraries to encourage the participation of users in their cultural activities and efforts were only targeted at disseminating such initiatives, such strategies of mediation were found to be mediating actions which managed to bridge the distance between users and the physical environment of the libraries. The analysis of information obtained by circulating a questionnaire to be responded also allowed finding that there is great demand by public of access to environments that meet their sociability, information and leisure needs. This research ascertained that the use of Facebook by public libraries facilitates dialog, and organization of efforts of mediation, which are illustrated by information dissemination and content sharing efforts. On account of this, Facebook may be seen as an environment that leverages interaction and communication between libraries and their actual and potential users, managing to further their participation in events developed in the physical environment of libraries. Therefore, it may be a recourse for libraries to generate social capital, meanwhile contributing to reshape the role they play in the society as “emporium of ideas” — places that promote mutual growth and dialog

Submitted by João Arlindo Santos Neto (neto.john.1@gmail.com) on 2014-10-08T16:11:16Z No. of bitstreams: 1 João dissertação.pdf: 1341430 bytes, checksum: 8637a43655be1f079d01dbcd3e8260f4 (MD5) / Approved for entry into archive by Fabrício Assumpção (fabricio@reitoria.unesp.br) on 2014-10-08T17:02:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 João dissertação.pdf: 1341430 bytes, checksum: 8637a43655be1f079d01dbcd3e8260f4 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-08T17:02:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 João dissertação.pdf: 1341430 bytes, checksum: 8637a43655be1f079d01dbcd3e8260f4 (MD5) Previous issue date: 2014-04-23 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) / Mediação da Informação e biblioteca universitária são o norte desta pesquisa, que discute o processo da mediação e o bibliotecário em serviço. Apresenta uma discussão em relação à Mediação Implícita da Informação no âmbito de trabalho dos bibliotecários da Biblioteca Central (BC) da Universidade Estadual de Londrina (UEL). Tem como objetivo geral conhecer e analisar o discurso dos bibliotecários da BC/UEL quanto à mediação implícita da informação, e como objetivos específicos localizar a literatura científica dentro da CI documentos que abordam os seguintes termos: biblioteca universitária, mediação, mediação da informação, mediação implícita e explícita da informação, interferência e apropriação, e discuti-los; discutir o conceito de mediação da informação na literatura da área de CI; identificar qual é a relação entre mediação implícita da informação e o fazer do bibliotecário; investigar se o discurso dos bibliotecários a respeito da mediação implícita é referido a processos do ambiente de trabalho em que atuam e se faz referência ao usuário final; realizar um contraponto entre o que a literatura diz a respeito da mediação implícita e o discurso de mediação implícita no discurso dos bibliotecários; verificar se existe um consenso entre o saber dos bibliotecários pesquisados em relação ao tema e as condições de produção de discurso. Realizou-se uma pesquisa de caráter exploratório e descritivo. A pesquisa é de natureza aplicada com uma abordagem qualitativa, sendo bibliográfica de início e posteriormente valendo-se de uma coleta de dados. Utiliza a entrevista semiestruturada como instrumento de coleta de dados e como método de análise dos dados a Análise do Discurso. Como resultado apresenta: o discurso dos bibliotecário entrevistados quando ao processo e o conceito de mediação implícita em forma de quadros e citações, a posição que cada bibliotecário ocupa dentro da BC/UEL, as condições de produção em que o seu discurso é produzido e o interdiscurso desses sujeitos. Conclui-se que os bibliotecários conhecem o termo mediação da informação, mas ainda se referem a ele como “ponte”. Já o conceito de mediação implícita ainda é desconhecido por alguns, mas desperta a curiosidade entre os participantes. Os bibliotecários reconhecem que são mediadores e afirmam desempenhar suas tarefas para disponibilizar a informação e promover o acesso ao usuário. Contribui para a busca da informação por parte dos pesquisadores e profissionais interessados na área de Mediação da Informação, mas também e principalmente, quanto à Mediação Implícita da informação relacionada ao fazer do bibliotecário. / Mediation of Information and university library are the aims of this research, which discusses the process of mediation and the librarian on duty. It presents a discussion regarding Implicit Mediation of Information within the work environment of librarians at the Central Library (CL) from the State University of Londrina (UEL). Its general purpose is to understand and analyze the discourse of librarians from the CL/UEL as for the implicit mediation of information, and as specific purposes: to locate in the Information Science (IS) scientific literature, documents that discuss the following terms: university library, mediation, mediation of information, implicit and explicit mediation of information, interference and appropriation, and discuss them; discuss the concept of mediating information in the IS literature; identify what is the relationship between implicit mediation of information and the librarian performance; investigate whether the librarians’ discourse about the implicit mediation is related to processes of the work environment in which they operate and if it refers to the end user; make a counterpoint between what the literature says about the implicit mediation and the implicit mediation discourse in the librarians’ discourse; verify if there is a consensus between the knowledge of librarians surveyed on the topic and the conditions of discourse production. This is an exploratory, descriptive applied-natured research with a qualitative approach, firstly bibliographical and then making use of a data collection. It uses a semi-structured interview as a tool for data collection and the Discourse Analysis as a data analysis method. The results show: the discourse of respondent librarians concerning the process and the concept of implicit mediation in tabular form and quotations; the position that each librarian occupies within the CL/UEL; the discourse production conditions and the inter-discourse of these subjects. It concludes that librarians know the term mediation of information, but still refer to it as a "bridge"; however, the concept of implicit mediation is still unknown to some of them, but arouses curiosity among participants. Librarians recognize they are mediators and state that they perform their duties to provide information and promote access to the user. Contribute to the search for information by researchers and professionals interested in the field of Information Mediation, but especially to what the Implicit Mediation of information concerns in terms of the librarians’ work.

Made available in DSpace on 2014-11-10T11:10:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-06-13Bitstream added on 2014-11-10T11:57:24Z : No. of bitstreams: 1 000794845.pdf: 1034927 bytes, checksum: 50206d883d84a1131c1bf9a958083d92 (MD5) / A construção histórica do trabalho com as famílias tem levado à prática interdisciplinar. Muitas são as profissões que atuam direta ou indiretamente com as famílias e esses diversos saberes têm interagido de forma a ampliar e qualificar as possibilidades que possam ser úteis às famílias. Nesta pesquisa investigamos a mediação familiar como locus privilegiado para a atuação interdisciplinar, buscando trazer contribuições à prática profissional daqueles que atuam junto às famílias, por meio de pesquisa de campo, desenvolvida sob a perspectiva construcionista social. A obtenção e análise dos dados se deu sob a proposta teórico-metodológica do estudo da produção de sentidos por meio da análise das práticas discursivas, escolhida por favorecer a multiplicidade de vozes, olhares e possibilidades, em coerência com a visão plural de famílias e da mediação como uma das possibilidades de resolução de conflitos familiares. Trabalhamos com a ideia de interdisciplinaridade, no sentido de pensar no diálogo de aproximação entre as diversas áreas do saber que atuam com famílias. O sentido da palavra diálogo neste trabalho remete-se ao sentido etimológico da palavra: por meio do conhecimento. Assim, desenvolvemos a pesquisa buscando o diálogo interdisciplinar como uma conversa entre os saberes, de forma colaborativa, buscando pontos de interseção e entendimentos, com respeito pelo saber diferente, sem hierarquia e, especialmente, de forma ética em relação às famílias atendidas e aos profissionais envolvidos. Este trabalho se dirige à todos os profissionais que trabalham com famílias e tem como um de seus propósitos o de apresentar a mediação para o Serviço Social, com suas potencialidades e possibilidades junto às famílias. Constatamos que a mediação familiar favorece a autonomia dos sujeitos em promoverem por si as mudanças em suas relações, por meio da facilitação de um profissional eticamente... / The historical construction of work with families has led to the interdisciplinary practice. There are many professionals that directly or indirectly, work with families and these various knowledge have interacted in order to expand and qualify the possibilities that may be useful to families. In this research we investigated the familiar mediation as a privileged locus to interdisciplinary work, seeking to bring contributions to those who work with families, through the field research, developed under the social constructionism’s perspective. Collection and data analysis were done under the theoretical-methodological proposal of the study of the production of meaning trough the analysis of discursive practices, chosen to promote a multiplicity of voices, perspectives and possibilities, consistent with the plural view of families and the mediation as one of possibilities in solving familiar conflicts. We worked up the idea of interdisciplinarity, aiming to think in the dialogue approach among the various areas of knowledge working with families. The meaning of word dialogue used here refers to the etymological sense of word: through the knowledge. Thus, we developed the research seeking the interdisciplinary dialogue as a conversation between different knowledge, collaboratively, seeking intersection’s points and agreements, respecting the diverse knowledge, with no hierarchy and, specially, in an ethical manner when working with the served families and the involved professionals. This work is addressed to all professionals who serve families and have the purpose to present mediation to the Social Service, with its potential and possibilities to families. It was found that the familiar mediation provides autonomy to the subjects in order to promote, through themselves, changes in their relationships, assisted by an ethically compromised professional: the mediator. Although the research shows that familiar mediation is a privileged...

Made available in DSpace on 2016-12-08T16:19:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 melissa.pdf: 1711854 bytes, checksum: 8dc73511b4a1f38cdd4cbedc687a34f7 (MD5) Previous issue date: 2009-09-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The propose of the Master's degree dissertation research was to identify and analyze the mediator role of the didactic book for the child, having as aim associations among images, words and learning. Through the relationship of the child with his/her didactic book we try to identify the relation among its visual quality, its content and the possibility of mediate the process of building knowledge. Up to the description of the didactic book in Brazil, it was possible to observe the modifications through which it has gone through the time, as well as the building of the childhood concept and the interactions of the child with the book in the school. Studying the important conceptions of Vygotsky theory as development, learning, mediation, levels and areas of development, social interactions and culture it was observed that the didactic book through associations between images and words, acts as a helpful external stimulation system, so acting as a real mediator for the child. Together with the theoretical research was performed a field work at a State School in the city of Brusque/SC: were interviewed two 4th grade teachers of the secondary school, one being the class teacher and the other the art teacher, and also held a focus group with eight students of that same class. Up to the analysis and interpretation of the data collected, it was possible to observe important topics, as interactions among images, words and learning; the visual communication that the didactic book contains, implicit important aspects in the complex scheme that integrates perception, visual communication, images, words and learning in the child. It is highly important in that dynamic the importance of visual quality and the graphic of the book. These questions contribute for a reciprocity relation between the book and the child, so the conclusion is that the didactic book is an important mediator element in the building of knowledge. If the visual communication of the didactic book is suitable, if the subjects are seen based on such associations between images and words, the child is able to get it in a more satisfactory, and mainly in a pleasant way the school knowledge / A proposta da pesquisa da dissertação de mestrado foi a de identificar e analisar o papel mediador do livro didático para a criança, tendo como foco associações entre imagens, palavras e aprendizagens. Pelo relacionamento da criança com seu livro didático buscouse identificar a relação entre a qualidade visual do mesmo, o seu conteúdo e a possibilidade de mediar o processo de construção de conhecimentos. A partir do histórico do livro didático no Brasil pôde-se observar as modificações pelas quais este passou no decorrer do tempo, bem como a construção do conceito de infância e as interações da criança com o livro no ambiente escolar. Por meio do estudo de importantes conceitos da teoria de Vygotsky como desenvolvimento, aprendizagem, mediação, níveis e zonas de desenvolvimento, interações sociais e cultura percebeu-se que o livro didático, através de associações entre imagens e palavras, atua como um sistema de estímulo externo auxiliar, exercendo um papel verdadeiramente mediador para a criança. Juntamente com a pesquisa teórica foi efetuada uma pesquisa de campo em uma Escola Pública Estadual no município de Brusque/SC: foram entrevistadas duas professoras da 4º. série do ensino fundamental, sendo uma a professora da classe e a outra de artes, e realizado um grupo focal com oito alunos desta mesma classe. A partir da análise e interpretação dos dados coletados foi possível perceber questões importantes, como interações entre imagens, palavras e aprendizagens; a comunicação visual que o livro didático contém, aspectos importantes implícitos na complexa trama que integra percepção, comunicação visual, imagens, palavras e aprendizagens na criança. Ressalta-se nesta dinâmica a importância da qualidade visual e gráfica do livro. Estas questões contribuem para uma relação de reciprocidade entre o livro e a criança, concluindo-se que o livro didático é um importante elemento mediador no processo de construção de conhecimentos. Se a comunicação visual do livro didático se apresentar adequada, se os assuntos forem abordados com base nestas associações entre imagens e palavras, a criança pode adquirir, de maneira mais eficiente, satisfatória e, principalmente, prazerosa os conhecimentos escolares