MEDEIROS, Maria de Jesus Farias. Construção de marcas de vestuário feminino. 2008. 121 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2008. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-31T18:04:06Z No. of bitstreams: 1 2008_dis_mjfmedeiros.pdf: 545049 bytes, checksum: ea74a3f1d552a77c92b9a4318e951f4f (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-07T12:32:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_dis_mjfmedeiros.pdf: 545049 bytes, checksum: ea74a3f1d552a77c92b9a4318e951f4f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-07T12:32:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_dis_mjfmedeiros.pdf: 545049 bytes, checksum: ea74a3f1d552a77c92b9a4318e951f4f (MD5) Previous issue date: 2008 / The objective of this study is to verify how apparel companies in Fortaleza define the construction of their fashion brands, seeking competitive positioning, an important factor in market action in face of competition. The study has current importance since the apparel sector is experiencing increased competition, and therefore, competitive strategies become a reality. In this light, the study asks about the construction of fashion brands. The study considers the theoretical referential and bases the study on a field study that uses semi-structured interviews. The choice of the nonprobabilistic sample was consulted in a list of women’s apparel companies, with the Clothing Manufacturing Union of Fortaleza – Sindiconfecções, and includes other brands from the same segment and which are not on the referred list. The results reveal a perspective of awareness in the search for knowledge and the desire to implement marketing actions as a means to survive in the apparel sector. The managers understand that these practices are important for making brands more competitive, however there are difficulties in carrying out appropriate actions, indicating immaturity in the use of market strategies. / Este trabalho tem como objetivo verificar como as empresas de confecções de vestuário feminino, em Fortaleza, definem a construção de suas marcas, visando o posicionamento competitivo, fator importante na atuação do mercado frente aos concorrentes. O estudo tem relevância na atualidade em razão do setor de confecção vivenciar um acirramento da concorrência, portanto as estratégias competitivas tornam-se uma realidade. Neste foco o estudo indaga sobre a construção de marcas de moda de vestuário feminino. O trabalho contempla o referencial teórico e fundamenta o estudo com a realização de uma pesquisa de campo, através de entrevistas semi-estruturadas. A escolha da amostra não probabilística foi consultada em uma lista de empresas de confecções femininas, junto ao Sindicato de Confecções de Roupas de Fortaleza – Sindiconfecções e inclui outras marcas do mesmo segmento, que não constam na referida lista. Os resultados evidenciam uma perspectiva de conscientização na busca do conhecimento e desejo de implementar ações do marketing, como meio de sobrevivência no setor de confecções. Os gestores entendem que essas práticas são importantes para tornar as marcas mais competitivas, porém existem dificuldades para realizar ações apropriadas, denotando imaturidade na utilização de estratégias mercadológicas.

Tese (doutorado) - Universidad Carlos III de Madrid, Departamento de Biblioteconomía y Documentación, Programa de Doctorado en Documentación: Archiveros y bibliotecas en el entorno digital, Madrid, 2016. / Made available in DSpace on 2017-08-28T16:22:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339631.pdf: 7760761 bytes, checksum: 5cfaee4658c2bc97e0959d7beb20fd3c (MD5) / Abstract : Study of expectations that the Brazilian business sector deposits on the archivists according to their training and that is expressed in the offers of job they face. It is built from these assumptions: 1) the existence of a clear objective for the archives of companies, industries and organizations in managing information. It implies some specific skills and capabilities of the archivists; and 2) the management of information produced by the companies, industries and authorities facilitatesa joint management and future development. The general objective of the research is to identify and order in taxonomy of the technical skills, professional competencies and skills that archivists are requested from the private sector. This is embodied in other specific ones: 1) to check the literature on skills and essential abilities of archivists; 2) to select the key concepts from the job ads that appear on the corporate portal www.catho.com.br; 3) to build a taxonomy to systematize the collected concepts using the document management software for thesaurus, TEMATRES; and 4) to propose a professional profile for archivists from the results. The superstructure of the thesis contains a first chapter that analyzes the profile of the archivist in the Brazilian scenario, from the characteristics of vocational training. The second addresses the methodological procedures used to achieve the objectives, which are based on the critical literature search and the triangulation of methods and, more specifically, in the deductive development of vocabulary and taxonomy organization. In the third chapter the state of affairs is analyzed for the professional and social skills and competencies expected of a professional archivist, highlighting its suitability for different professional profiles and its ethical, informative and communicative dimension. The fourth chapter describes the features, functions, types and applications of corporate portals, specifically of Catho portal, source of this research data, and the structure of the ads and employment news for archivists in the Brazilian business context. The fifth chapter analyzes the nature and applications that can be given to taxonomy for organizing and representing knowledge and as well as their terminological relationships. The sixth chapter collects and discusses the results obtained from some reference points: a) skills and abilities required; b) professional profile required for; c) needs of the business sector; d) remuneration; e) geospatial distribution of jobs. The results benefit both affecteddisciplines: on one hand, the labor market for archivists that could only be characterized from the most recent scientific literature if you wanted to adequately translate their status and trends observed. To which the contributions of the work are added; while, on the other hand, the archival stands, especially from the perspective of practical information units, which will now have an organizational structure and representation of specialized information to ensure consistency and uniformity indexing, and recoveries, and the exchange of knowledge through the terms of taxonomy. Companies expect training programs that meet their values and strategies, and. consequently, a learning process that leads to a change in behaviors, values and vision of itself. Brazilian archives and records management colleges must understand not only how businesses are, but what skills, abilities and profiles need to be constantly changing to meet the needs of today's society. They should bet on a curriculum for the future, for archivists need for constant transformation in organizational models and work teams. Change has always been linear. Now it is exponential. To survive in this new scenario, the archivist must use their intelligence and dive into your most important natural resource: continuous learning.<br> / Estudo do profissional arquivista brasileiro a partir das expectativas do setor empresarial no que tange a formação profissional e as ofertas de emprego. Parte dos pressupostos de que: 1) existe um papel definido para os arquivos nas empresas, indústrias e organizações no contexto da gestão da informação e isto requer competências e habilidades dos profissionais arquivistas; e 2) a gestão da informação produzida pelos empresários, pelas indústrias e pelos gestores facilita o compartilhamento da gestão e seu desenvolvimento futuro. O objetivo geral da pesquisa é identificar e ordenar as competências e habilidades do profissional arquivista a partir das expectativas do setor privado. Desdobra-se em específicos: 1) verificar na literatura as competências e as habilidades essenciais ao profissional arquivista; 2) identificar os conceitos expressos nos anúncios referentes às ofertas de emprego disponíveis no portal corporativo www.catho.com.br; 3) construir uma estrutura taxonômica para sistematizar os conceitos coletados utilizando o software documental para gestão de tesauros TEMATRES; e 4) propor um perfil profissional dos arquivistas com base nos resultados obtidos. O primeiro capítulo discute o perfil do profissional arquivista no cenário brasileiro frente às características que compreendem a formação do profissional. O segundo apresenta os procedimentos metodológicos utilizados para alcance dos objetivos, com base na colação bibliográfica, triangulação de métodos e na construção do vocabulário e da estrutura hierarquizada da taxonomia. O terceiro capítulo analisa as competências e habilidades laborais e sociais requeridas pelo setor privado ao arquivista enquanto profissional da informação, com destaque para as questões os perfis profissionais e as dimensões éticas, informacionais e comunicacionais. O quarto capítulo descreve as características, funções, tipologias e aplicações dos portais corporativos, com destaque para o Portal CATHO, objeto da pesquisa, e a estrutura das notícias e anúncios de emprego para arquivistas no contexto empresarial brasileiro. O quinto capítulo discorre sobre a natureza e aplicações das taxonomias para organização e representação do conhecimento e as relações entre os termos em um portal corporativo. O sexto capítulo analisa e discute os resultados encontrados amparados na taxonomia elaborada a partir do software TEMATRES, com foco: a) nas habilidades e competências; b) perfil profissional; c) as demandas do setor empresarial; d) a remuneração; e) panorama geoespacial das ofertas de emprego. Os resultados obtidos permitiram o enriquecimento dos dois campos disciplinares aqui em observação: por um lado, o mercado de trabalho do arquivista, que ficou a conhecer a caracterização geral da mais recente produção científica relativa ao seu objeto de estudo e respectiva tendência evolutiva, por outro, a arquivologia, em particular a unidade de informação ligada ao universo dos estudos, que passam a dispor, doravante, de uma estrutura de representação da informação da especialidade que garanta com consistência e uniformidade, indexar, recuperar e partilhar conhecimento na web a partir da taxonomia de termos arquivisticos. As empresas precisam de programas de formações alinhados com seus valores e sua estratégia, aprendizagem para mudar comportamentos, visões e valores das empresas. As escolas de arquivologia no Brasil devem compreender não somente como são as empresas, mas sim quais são as competências e habilidades e os perfis necessários nesta nova transformação do mundo contemporâneo. Têm que apostar em projetar para o futuro, os arquivistas necessitam de uma transformação constante de seus modelos em sua organização e em suas equipes. Mudança tem sido sempre era linear, mas agora a mudança é exponencial e para sobreviver neste novo cenário, o arquivista precisa usar sua inteligência e mergulhar no seu recurso natural mais importante: aprender continuamente.

Magíster en Economía Aplicada / El presente trabajo investiga como la incorporación de etiquetas heurísticas puede modificar las elecciones de los consumidores. Para ello, se aprovechan los cambios realizados durante el año 2016 a la regulación de alimentos envasados en Chile, la que obliga a los productos altos en calorías, azúcares, grasas saturadas o sodio a llevar etiquetas negras en forma de disco pare. El estudio se realiza en colaboración con una importante cadena de supermercados del país y mide a través de la boleta de compra el gasto en productos de las categorías Yogurts, Postres, Cereales, Galletas, Chocolates-Golosinas, Snacks, Bebidas y Jugos, además de categorías no tratadas como Frutas-Verduras, Agua y Panadería. Modelos econométricos del tipo diferencias en diferencias continuo, lineales y transformados logísticamente, se utilizan para medir cambios en la elección de productos que están etiquetados al momento de la compra y de productos que terminan siendo etiquetados al final de la implementación de la ley, comparando las compras realizadas por cada individuo en presencia de etiquetas (2016) con las realizadas por los individuos el año anterior (2015). Los resultados muestran que la ley genera una disminución en el gasto en productos con etiqueta que varía aproximadamente entre un 15% y 31% en Chocolates-Golosinas, Snacks y Bebidas. En Jugos, las etiquetas impuestas por la ley provocan una disminución del consumo de productos etiquetados entre un 17% y 60%. Por otra parte, el impacto sobre el gasto en productos que terminan siendo etiquetados pero que al momento de la compra podrían o no tener etiqueta, varía entre un 3% y un 21% para Snacks, Bebidas y Jugos, mientras que en Chocolates-Golosinas no se encuentra efecto significativo. Con respecto a las compras en Frutas-Verduras, Agua y Panadería, no existe evidencia concluyente que indique que las etiquetas hayan incentivado la demanda por este tipo de productos. En general, los resultados sugieren que los consumidores sustituyen mayormente hacia productos sin etiqueta o que consideran más saludables dentro de la misma categoría, y en menor medida hacia productos de otras categorías. Por otro lado, ver los productos etiquetados al momento de la compra provoca un mayor cambio de conducta que sólo la percepción de que un producto es no saludable y que será etiquetado al entrar en vigencia la ley. Además de lo anterior, el etiquetado de productos más populares provoca impactos mayores que etiquetas en productos de menor venta. Si bien la investigación realizada no esta exenta de limitaciones, aporta interesantes intuiciones acerca del efecto de las etiquetas heurísticas en un ambiente de compra real y a gran escala en supermercados. Estudios adicionales son necesarios para dar robustez a las conclusiones obtenidas, y el trabajo desarrollado es un buen punto de partida para futuras extensiones.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN FINANZAS / Usando un modelo Bivariado GARCH en media VAR y un modelo MS-VAR con dos regímenes (baja y alta volatilidad) se analiza el efecto de los precios de los commodities metales: cobre, oro y plata sobre el rendimiento del índice General de la Bolsa de Valores de Lima (S&P/BVL), empleando datos semanales para el periodo septiembre 2003 - abril 2017. Encontrando evidencia positiva y significativa del efecto directo de la incertidumbre en los precios de los commodities oro y plata sobre el rendimiento del S&P/BVL, a diferencia del efecto directo de la incertidumbre en el precio del commodity cobre, el cual es significativo pero negativo. En este contexto, la respuesta del S&P/BVL ante un shock positivo en los precios de los commodities es positiva y ante un shock negativo la respuesta del S&P/BVL es negativa, siendo la persistencia del efecto significativa hasta la segunda semana y desapareciendo en la semana seis. Asimismo, los parámetros del modelo y la respuesta del S&P/BVL en un régimen de alta volatilidad ante un shock en el precio de uno de los commodities en estudio es mayor y más persistente que en un régimen de baja volatilidad. Finalmente, la incertidumbre o un shock en los precios del commodity cobre genera un mayor efecto sobre el rendimiento del S&P/BVL que cuando se trata de los metales precioso, oro o plata.

Uma prática que se tomou muito comum a partir da promulgação do Código de Defesa do Consumidor no Brasil, foi a implantação de Serviços de Atendimento ao Consumidor. O presente trabalho exarruna esta questão, em princípio, de forma ampla e generalizada, buscando uma compreensão do tema a partir das suas origens na evolução do comportamento do consumidor no mundo e em nosso país, situando o assunto dentro do panorama econômico mundial. Feito isso, o texto trata de definir o papel dos Serviços de Atendimento ao Consumidor, bem como suas funções e importância dentro de um mercado cada vez mais competitivo. Descreve ainda, o processo de implantação e operacionalização destes serviços, fornecendo diretrizes para um trabalho eficiente, mostrando as dificuldades envolvidas e apresentando exemplos de empresas que deles se utilizam para a obtenção de resultados positivos. Só então, a questão central é apresentada, isto é, como estes serviços são percebidos por aqueles a quem se destinam, os consumidores? O estudo não tem a pretensão de apresentar resultados definitivos, visto que esses só seriam obtidos através de uma avaliação quantitativa. Contudo, seus resultados servem como subsídio a orientar um aprofundamento do tema. / A practice that became usual since the Consumer' s Defense C ode promulgation in Brazil, was the opening o f Consumer' s Affairs Departments. This work examines this question, at the begining, in a wide and generalized way, looking for an understanding of the subject starting from its origins in the consumption evolution, in the world and in our country, placing the theme inside the world's economical vtew. When it is dane, the text try to define the Consumer' s Affairs Departments rules, as well as its functions and importance inside a market each time more competitive and, still, to describe the process o f planning and operacionalization o f these services, providing !ines to an efficient work, showing the difficulties involved and presenting examples of enterprises that use them for getting positive results. Only at this moment, the main question is presented: How are these services seen for whom they were made for, the consumers? In the qualitative approach of discussion groups method, the research was oriented by the Consumer' s Affairs Departments o f food industries, whose products as caracterized by low unit prices and a relative importance to consumer' s health. The main proposal to the participants was to outline a perfect Consumer' s Service, to know their perception and what are the agents that inhibit them of contacting the manufacturer, even when a toll free is offered. This study does not have intention of presenting final results, since they would only be got by a quantitative avaliation. However, it presents results that serve as means to a deeper investigation ofthe subject.

As debêntures conversíveis são títulos financeiros que ora apresentam características de um título de dívida e ora características de ações. Dadas suas especificidades, as empresas podem se utilizar das debêntures conversíveis para a captação de recursos de longo prazo, com o objetivo de aumentar sua base acionária ou de diminuir o custo do capital de terceiros, substituindo dívida bancária por debêntures. Este estudo procurou - através de um procedimento lógico-quantitativo, comparando os parâmetros de conversão de 86 séries de debêntures conversíveis emitidas no Brasil entre 1979 e 1992 e o preço de mercado das respectivas ações - verificar se as debêntures foram montadas de forma a possibilitar a conversão com vantagens financeiras para o debenturista . Complementarmente, buscou-se uma relação entre a possibilidade de conversão com vantagem para o debenturista e as diferentes fórmulas de conversão. Os resultados obtidos levam a crer na efetiva possibilidade de conversão com vantagem para o debenturista . Entretanto, esta conversibilidade parece estar mais vinculada aos desajustes estruturais da economia brasileira, devido aos choques e pacotes econômicos, do que pelas características das debêntures e do que pelo desejo das empresas de emitirem ações através do processo de conversão. Encontrou-se ainda, seis parâmetros básicos para a criação de fórmulas de conversão de debêntures em ações. / Convertible debentures are financiai securities, which may present debt and/or stock characteristics. Due to its properties, public companies use convertible debentures to obtain long term resources aiming to increase its capital or to decrease debt cost, exchanging bank debt for debentures debt. This study made a comparison betwee~ debentures conversion prices and their respectives stock market prices of 86 convertible debentures series issued in Brazil from 1979 to 1992. It aimed to verify if there was the possibility of a debenture conversion to bring financiai advantages to the debenture holder. Additionally, this study has searched for a possible relation between conversibility with fmancial advantage to the debenture holder and the conversion formulas . The obtained results lead to the conclusion that there is a real possibility of conversion with advantage to the debenture holder. However, this possibility seems to be mainly derived from structural desadjustments ofthe Brazilian economy, dueto economic plans and not derived from the companies desire of issuing stock through debentures conversion. Additionally, six basic pattems of conversion formulas were found.

A presente tese de doutorado foi desenvolvida junto ao Núcleo de Estudos sobre Currículo e Saberes (NECS/UFRGS) inserida no Programa de Pós Graduação em Educação em Ciências: Química da Vida e Saúde. Nesse trabalho algumas perguntas direcionaram nosso olhar para diferentes lugares e sob diferentes vieses: ―O que define as feminilidades e as masculinidades?, ―Como as questões de gênero marcam nosso papel na sociedade e as possibilidades que teremos?, ―Como o(s) gênero(s) marca(m) uma pessoa?, ―Como lugares de poder são alcançados por mulheres na química?, ―Como se narram essas mulheres?, ―Que papel temos, enquanto educadoras, nessa constituição? E, embora saibamos que esse não é um tema novo, é o seu (re) aparecimento como foco de pesquisa na ciência, no Brasil, que entendemos potente para a problematização dos discursos sobre a mulher e suas possibilidades no mundo do trabalho e, mais especificamente, na pesquisa científica com ênfase na química. Tomamos como técnica de pesquisa a análise de narrativas na perspectiva pós-estruturalista, indicando, primeiro, o universo narrativo da doutoranda enquanto mulher e sobre sua constituição enquanto profissional da química, seja como técnica, seja como docente. Nesse percurso, mapeamos no trajeto os pontos em que as práticas discursivas marcam a identidade de gênero de forma direta Depois, trabalhamos com as narrativas de pesquisadoras em química que conseguiram transpôr o "teto de vidro" para dar-lhes voz sobre as questões da pesquisa. Nesse mapa inicial conseguimos identificar algumas práticas discursivas como: i) a "essencialidade" feminina mantendo-se como a ordem do discurso; ii) a química, embora seja entendida como uma ciência feminina parece só o ser pela maioria numérica do gênero feminino nesse campo; iii) características atribuídas ao masculino nas nossas práticas cotidianas – competitividade, objetividade e racionalidade – ainda são marcas ‗desejáveis e necessárias‘ para a ascensão nessa área de conhecimento; características tidas como femininas como a maternidade e o cuidado com o lar - longe de ser compreendido como uma tarefa igualmente dividida entre todos os que dividem um lar (homens e mulheres) - são entendidas como entraves na profissão, iv) as pesquisadoras têm dificuldade em perceber as dinâmicas de poder enquanto produtoras de formas sujeitos. O que visibilizamos até aqui é que, enfim, as discussões de gênero são tão importantes e imediatas porque elas não são reconhecidas, ainda mais por mulheres da ciência que ocupam lugares de poder. O não reconhecimento impede uma inversão ou desestabilização da ordem discursiva. Por isso, o conceito em que investimos é mais fortemente a ferramenta "saber/poder". Há muito a ser feito para que os discursos sobre as mulheres, especificamente nas ciências, mudem. Entretanto, resistências às imposições do papel do gênero já são percebidas nos espaços de poder da química. / The present doctoral thesis was developed in the Core Curriculum Studies and Knowledge (NECS / UFRGS) inserted in the post-graduate program in Science Education: Chemistry of Life and Health (PPGQVS). In this work some questions directed our attention to different places and under different perspectives: ―What defines femininity and masculinity? ―How do gender issues determine our role in society and the possibilities we will have? ―How does gender mark an person?‖ ―How are positions of power reached by women in the area of Chemistry? How do we narrate these women? ―What role do we have as educators in this constitution? Although we know that this is not a new issue, we understand that its reappearance as a research focus on science in Brazil is strong enough for questioning the discourse on women and their possibilities in the labor market, more specifically, in the area of Chemistry. As a research technique, we analyzed narratives in a perspective of post-structuralism, first by showing the narrative universe of the PhD student as a woman and her constitution as a Chemistry professional, either as a chemist or as a professor. Besides, we mapped the points at which the discursive practices directly mark the identity of gender. After that, we also worked with narratives of chemistry researchers who managed to break through the glass ceiling to give them a voice on the research issues In this first mapping, we managed to identify some discursive practices: a) female essentiality remains as the order of discourse; b) although being understood as a female science, chemistry seems to be so only because women outnumber men in this field; c) characteristics attributed to men in our daily practices – such as competitiveness, objectivity and rationality - are still 'desirable and necessary' brands for professional growth in this area of knowledge and characteristics viewed as feminine, such as motherhood and homecare - far from being understood as an equally shared responsibility among all those who share a house (men and women), - are seen as obstacles in the profession; d) researchers have difficulty to understand the dynamics of power while producing subject forms. What we find so far is that, ultimately, gender discussion is so important and immediate because they are not recognized, especially women who occupy positions of power in science. The lack of recognition prevents an inversion or destabilization of the discursive order. Thus, the concept in which we invest is more strongly the "knowledge/power" tool. There is a lot to do so that women‘s discourse change, specifically in science. However, in positions of power in Chemistry, we already find resistance to the impositions on gender role.

Memoria para optar al Titulo Profesional de Ingeniero Agrónomo / La importancia de esta investigación radica en la existencia de un recurso natural, nativo de Chile, que corresponde a un berry llamado comúnmente maqui, el cual presenta un elevado poder antioxidante, debido a su gran contenido de polifenoles, por lo que promete ser una excelente materia prima para las industrias cosmética, alimentaria y farmacéutica, en la elaboración de productos naturales con beneficios para la salud. Esto genera una excelente oportunidad de negocio, la cual no está siendo suficientemente aprovechada debido a la falta de desarrollo y escasez de información. Es por eso, que el siguiente estudio tiene por objetivo formular y evaluar un plan de negocio relativo a la extracción de polifenoles de maqui (Aristotelia chilensis) y su posterior uso industrial. Se realizó un estudio de mercado, donde se pudo concluir que a pesar de la desinformación actual, la tendencia de la demanda y oferta por los antioxidantes presentes en los berries está en alza, sobretodo en el mercado internacional, ya que sus industrias están más desarrolladas. Por otro lado, sus precios son relativamente altos, manteniéndose contantes en el tiempo. Se elaboró un estudio técnico, donde se evaluó los insumos, servicios y equipos necesarios, para establecer este negocio, resultando ser técnicamente viable debido a la disponibilidad de la tecnología necesaria. La planta estará ubicada en la Región de los Lagos, específicamente en la ciudad de Puerto Montt, debido al acceso a puertos, aeropuertos y materia prima, con un tamaño óptimo estimado a producir de 6,5 toneladas por año. Se realizó un estudio financiero, en donde se construyó un flujo de caja para el proyecto puro y se calcularon sus indicadores, los cuales asumieron los siguientes valores: VAN(9,4%): $220.728.628 y TIR: 30%, determinando la viabilidad económica del negocio. La evaluación del mismo proyecto, con dos estrategias de financiamiento distintas, resultaron ser del mismo modo, viables económicamente. Finalmente, se realizó una sensibilización de los 3 escenarios, la cual dio como resultado, alrededor de un 80% de probabilidades de ocurrencia de que los precios generen ganancias, con una máxima pérdida que bordea los $200.000.000 al 5%. / The importance of this research fall into the existence of a natural and native resource similar to berries but commonly called “Maqui”. This berry presents higher concentrations of antioxidants, this because the great quantity of polyphenols that can be found on them. And it pledges to become a raw material for cosmetic, pharmaceutics and food industries. Considering all the benefits that naturals products offer to human health. This generates important business opportunities which under my opinion it has not been correctly evaluated because of poor development in terms of technologies, resources and lack of information. Therefore the goal of this study is to formulate and evaluate a business plan to properly develop the extraction of polyphenols in Maqui (Aristotelia chilensis) and its posterior industrial development. A research considering the actual market development in terms of polyphenols demand despite the little information in our local market, concluded that there is a continuous growth of the international demand industries for natural materials and its price is considerable high and stable in long periods of time. A technical study about machineries, services and supplies needed for establishing this business was carried out, showing us the viability and development of this project. The plant would be located in Puerto Montt, Lagos’ Region close to the airport, ports, raw materials, and services. It is considered to produce about 6,5 tons per year. A financial study where a cash flow was built and its indicators calculated took the following values: VAN(9,4%): 220.728.628 and TIR: 30%, assuring the economical viability of this project. The evaluation of this project under two different economical models and strategies expressed the economical viability. Finally a model of three possible sceneries gave as results 80 % of probabilities that the product will rise in price and produce revenues. An estimated lost around $MM 200 considering 5 %.

Ingeniero Civil Eléctrico / 27/03/2023

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / Este informe presenta el diseño de un plan estratégico técnico y económico de crecimiento rentable para triplicar la participación de mercado de la empresa Quant Chile SpA. Quant es una empresa que se encuentra enfocada en la industria de la Minería, con solo dos clientes. El mantenimiento es un aspecto cada vez más importante teniendo en consideración la actual situación del mercado nacional en donde la gestión de costos y elevar la productividad es clave para seguir siendo competitivo. El objetivo general de este trabajo es analizar el diseño del plan estratégico de crecimiento para Quant en un plazo de tres años. La investigación de mercado entrega detalles acerca de la actual posición de la empresa en cuanto a participación de mercado, reconocimiento de marca, visibilidad para clientes y competencia, además de información del mercado de mantenimiento, de acuerdo a lo investigado la minería y puertos son mercados atractivos para Antofagasta y Celulosa-papel y puertos para el Biobío. Según lo recopilado en las entrevistas en profundidad se logra determinar el desconocimiento de la estrategia por parte de la línea gerencial. La realización encuestas y análisis de los resultados ayudan a determinar aspectos predilectos por el público objetivos, disponibilidad a pago, opciones de servicios por parte de los clientes. Con esto se determina que existen dos tipos de servicios que Quant debe agregar en su oferta, servicios spot de mantenimiento y servicios de paradas de planta y potenciar los servicios actuales a través de herramientas digitales, esto como forma de entrada en nuevos clientes. Para lo anterior, se define una estrategia de diferenciación para abarcar las brechas encontradas en la investigación de mercado y lograr aumentar la participación de mercado, esto se alinea con los servicios nuevos a ofrecer y el potenciamiento de los actuales, se establece los recursos necesarios, estrategia de precios, promoción, etc. Además de la implementación de la estrategia digital respondiendo a la necesidad de mercado relacionada con mostrar objetivamente los resultados del servicio mejorando los actuales. Finalmente se realizó una evaluación económica determinando indicadores claves que ayuden a proyectar el comportamiento de la empresa al implementar este plan estratégico determinando flujos de caja, estados de resultado, balance, y finalmente tasa interna de retorno equivalente a 18.42% y Van de 5.747 millones con un WACC de 5,75%.