Tese (doutorado) - Harvard Graduate school of Education. / Made available in DSpace on 2012-10-17T16:41:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T17:55:15Z : No. of bitstreams: 1 177772.pdf: 4734305 bytes, checksum: 64091d18609cb4860bfcdbcf80460a0a (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico / Made available in DSpace on 2012-10-17T21:21:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 178602.pdf: 1289482 bytes, checksum: 49a1686768fbfbbdb3237b30089b46e7 (MD5) / O trabalho em questão procura identificar o comportamento de turistas que participam de eventos esportivos visando buscar alternativas de melhorias para as prestadoras de serviços afim de potencializar o turismo na cidade de Maringá. Conceitos relacionados ao sistema de produção de serviços, tipologia do turismo e eventos esportivos são analisados dentro dessa visão. Para tal, faz-se uma análise sobre serviços turísticos prestados aos turistas a partir da identificação de critérios de avaliação denominado SERVQUAL. O estudo foi baseado numa pesquisa exploratória mediante o uso de questionários cuja amostra fora representada por 3 tipos de eventos esportivos: motociclismo (92), aeroshow (33) e balonismo (26), totalizando 151 participações. As informações foram coletadas na cidade supracitada no período de 12 de Junho e 6 Agosto de 2000. O estudo demonstra que a cidade ostenta potencial no turismo de eventos. Portanto, faz-se necessário que muitas questões sejam analisadas dentro desse contexto. Os critérios analisados no estudo foram: tangibilidade, consistência, competência, atendimento, flexibilidade, credibilidade/segurança, acesso e custo. Dos critérios supracitados, concluiu-se que as organizações que prestam serviços turísticos na cidade de Maringá devem privilegiar, respectivamente: competência, atendimento, credibilidade/segurança e o custo

Orientador: Roberto Louzada / Banca: Lesley Carina do Lago Attadia Galli / Banca: Adriana Cristina Ferreira Caldana / Resumo: RESUMO - O setor de agronegócios ocupa uma posição de grande impacto na economia brasileira e a projeção para os próximos anos continua positiva. Seus números financeiros e de absorção de trabalhadores impressionam. Dentro desse contexto, a indústria de carnes brasileira representa uma grande parte desse setor, sendo objeto de estudo de diversas pesquisas. Contudo, não há bibliografia especializada em recursos humanos nas indústrias de carnes brasileiras. Desta forma, com uma fundamentação teórica baseada nos modelos de gestão de pessoas conhecidos, e por meio de pesquisa qualitativa de estudo de casos, realizou-se uma pesquisa com três indústrias de carnes do Brasil, objetivando-se entender como a organização do trabalho se dá nesse setor e definir o modelo de gestão de pessoas praticado em cada empresa. Observou-se alguns pontos em comum, entretanto houve a adoção de diferentes modelos e organização do trabalho para cada caso estudado levando em conta as especificidades de cada empresa. / Abstract: ABSTRACT - The agribusiness sector occupies a position of great impact on the Brazilian economy and the projection for the coming years remains positive. Their financial figures and absorption of workers are impressive. Within this context, the meat industry in Brazil is a large part of this sector, being study object of several researches. However, there is no bibliography specializing in human resources in the brazilian meat industries. In this way, with a theoretical foundation based on the known models for people management, and by means of a qualitative research of case studies, it was conducted a survey with three meat industries from Brazil, aiming to understand how the organization of work is utilized in this sector and establish the model of people management practiced in each company. It was observed some points in common, however, there was the adoption of different models of people management and work organization for each case studied taking as complement the specificities of each company. / Mestre

Trata-se de um estudo de caso, realizado no Círculo Operário Caxiense, entidade sem fins lucrativos, de caráter filantrópico, localizada em Caxias do Sul. O estudo desenvolveu-se por meio de pesquisa, baseada em entrevistas semi-estruturadas, e identificou a estrutura organizacional com o objetivo de obter informações quanto à forma de conduzir as decisões, averiguando se as mesmas, quando tomadas, levaram em consideração somente os aspectos sociais que seriam atingidos pelas decisões ou analisavam os aspectos econômicos e financeiros da entidade: ou seja, pode a instituição, sem informações de cunho econômico e financeiro, tomar decisões de aplicação de recursos em ações sociais? Como se trata de entidade de cunho filantrópico, que mantém uma série de atividades ligadas à saúde, tais como Odontologia, Psicologia, Planos de Saúde, entre outras, das quais a principal nos últimos seis anos é a administração de um hospital geral, este estudo analisará se a dinâmica e complexidade dos mundos hospitalares (Mintzberg, 1997) pode ser aplicada a toda a instituição em modelo adaptado, com a finalidade de identificar melhor a estrutura organizacional.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem / Made available in DSpace on 2012-10-24T07:45:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 300321.pdf: 1151976 bytes, checksum: a404c783ee0455401692fd20be093d41 (MD5) / A presença do acompanhante junto à mulher durante o período de pré-parto, parto e pós-parto imediato é uma prática comprovadamente benéfica com base nas evidências científicas. No Brasil, essa prática é amparada pela Lei nº 11.108/2005 e sua implementação vem sendo estimulada nas políticas ministeriais. Entretanto, algumas instituições de saúde apresentam dificuldades em implementar e mantê-la de forma regular e sistemática, sendo que geralmente são apontados como fatores impeditivos as deficiências de infraestrutura e falta de preparo do acompanhante. Assim, este estudo objetivou conhecer as percepções do acompanhante quanto a sua experiência no centro obstétrico e sobre a organização e a ambiência do serviço, identificando os aspectos que facilitam e dificultam a sua permanência e participação. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo com abordagem qualitativa, realizada em uma maternidade pública de Santa Catarina. Os dados foram coletados de novembro/2010 a maio/2011, por meio de entrevistas semiestruturadas, realizadas com 16 acompanhantes (treze companheiros, uma tia, uma irmã e uma avó) que permaneceram com a parturiente durante todos os períodos clínicos do parto. Para análise, utilizou-se a análise temática do discurso, de acordo com a proposta do Discurso do Sujeito Coletivo. Os resultados foram apresentados sob a forma de dois artigos: no artigo 1, os resultados mostraram que há pouca divulgação e conhecimento sobre a Lei 11.108/2005; os acompanhantes consideraram a experiência positiva, embora tenham vivenciado sentimentos ambivalentes; tiveram uma boa avaliação sobre o atendimento prestado à mulher e desenvolveram ações de apoio físico e emocional. Os achados apresentados no artigo 2 mostraram que o acompanhante é orientado na internação, de forma verbal, sobre aspectos administrativos; a ambiência foi avaliada como adequada, sendo que a acomodação disponibilizada foi considerada apropriada por grande parte deles; evidenciou-se a falta de rotina de alimentação; os aspectos que facilitam sua permanência e participação foram a atenção recebida e as orientações dispensadas pela equipe de saúde, a flexibilidade em sair e retornar ao setor, a aceitação das normas do serviço e a possibilidade de ficar junto com a parturiente; os fatores que dificultam foram a acomodação inadequada para permanecer períodos longos junto à parturiente, a ausência de orientação sobre o seu papel e sobre a área física do setor, além do desconforto por estar em ambiente hospitalar. Apesar das adversidades e das situações de estresse inerentes ao processo de parturição, é possível que o acompanhante tenha uma experiência positiva e atue como provedor de apoio à mulher. Algumas dificuldades enfrentadas, especialmente decorrentes da falta de orientação e acomodação inapropriada para o acompanhante, de maneira geral, não se tornaram obstáculos para a sua participação e permanência no centro obstétrico. Os resultados desse estudo poderão contribuir na elaboração de normas e rotinas inclusivas para o acompanhante nos serviços de saúde baseadas nas necessidades expressas por eles. Recomenda-se que os gestores dos serviços utilizem as diretrizes ministeriais disponíveis para a inserção do acompanhante, uma vez que podem auxiliar e reduzir as dificuldades para o cumprimento da Lei do acompanhante / The presence of a companion beside a woman during her labor, pre-delivery, delivery, and immediate post-delivery periods is a scientifically evidenced beneficial practice. In Brazil, this practice is guaranteed through Federal law nº 11.108/2005 and its implementation has been stimulated in ministerial policies. However, some health care institutions present difficulties in implementing it and regularly and systematically maintaining it. Factors generally pointed out to be hindering are infra-structure deficiencies and a lack of companion preparedness. Thus, the objective of this study was to better understand companion perceptions as to their experiences in the obstetrics ward and the organization and ambience of the services rendered, identifying which aspects facilitated and which debilitated their permanence, and participation as companions in the delivery process. This is an exploratory, descriptive study with a qualitative approach. It was carried out in a public maternity in Santa Catarina, Brazil. Data was collected from November, 2010, to May, 2011, through semi-structured interviews carried out with 16 companions (thirteen male companions, one aunt, one sister, and one grandmother) who remained with the women through delivery during all its clinical periods. The thematic discourse analysis technique was used according to the Collective Subject Discourse proposal. Results were presented in the form of two articles. In the first, the results demonstrated that there is little dissemination and knowledge concerning Brazilian Law 11.108/2005; and that companions considered the experience to be positive, even while having lived ambivalent feelings; they had a good experience concerning the care given to the woman in delivery and developed actions for physical and emotional support. The findings presented in the second article showed that the companion is verbally oriented upon being submitted to the ward about administrative aspects; ambience was evaluated as adequate, with the accommodations made available considered appropriate by the majority of participants; the lack of a feeding routine was evidenced; with the care received and orientation dispensed by the health care team noted as aspects which facilitated their permanence and participation, as well as the flexibility to come and go, acceptance of the norms of the services, and the possibility remain with the delivering woman; with inadequate accommodations to remain with the delivering woman for long periods, the lack of orientation concerning their role as companions, and the physical space of the sector, beyond the overall discomfort of being in the hospital environment seen as debilitating factors. Even with these adversities and inherently stressful situations to the delivery process, it is possible that the companion has a positive experience and acts as a provider of support for the woman in delivery. Some difficulties faced, especially those resulting from the lack of orientation and inappropriate accommodations for the companion in general did not become obstacles towards their participation and permanence in the obstetrics ward. The results of this study may contribute to elaborating inclusive norms and routines for companions within the Brazilian health care system based on the needs they have expressed. This study recommends that care service managers utilize the available ministerial directives for companion insertion, since they may aid and reduce the difficulties faced in fulfilling the Brazilian Companion Law

Submitted by Beatriz_ Estagiaria (marcianb@ig.com.br) on 2012-04-11T17:42:36Z No. of bitstreams: 1 000049982.pdf: 7105039 bytes, checksum: 0ffb509caa45ddcc102c50503d0804d9 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-04-11T17:43:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000049982.pdf: 7105039 bytes, checksum: 0ffb509caa45ddcc102c50503d0804d9 (MD5) / A finalidade desta dissertação é analisar o conteúdo teórico do livro de Manuel Bergson Lourenço Filho intitulado Organização e Administração Escolar. Procuramos mostrar que o seu conteúdo se constitui em instrumento ideológico, enquanto reproduz a ideologia contida no que é definido por Tragtenberg como Teoria Geral da Administração. Para tanto, consideramos a importância da atuação das forças político-sociais, como determinantes do pensamento do autor. E por isso estabelecemos as relações entre o seu discurso administrativo e o seu tempo histórico. Procedemos ao estudo da gênese e da estrutura da Teoria Geral da Administração, estabelecendo as relações entre o seu aparecimento e o modo de produção vigente. Revimos as principais teorias de administração geral, identificamos suas categorias e analisamos seu conteúdo ideológico. Com esses elementos classificamos a concepção de administração escolar do autor em análise. Identificamos sua concepção como tributária ideológica da Escola de Relações Humanas e também em menor escala das categorias ideológicas originarias do Taylorismo e do Fayolismo.

Dissertação (Mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, 1999 / Bibliografia: p. [92]-96p. / Entendendo gestão escolar como a prática pedagógica e social que inclui todas as ações desenvolvidas na escola, considerando a função política e social desta e seu envolvimento em determinado contexto histórico, este estudo focaliza o debate sobre o proce / Considering school administration as a social and pedagogical practice, whicli includes ali the actions taken in the school, its social and political function and its involvement in a specific historical context, the present study focuses on the debate of

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / o presente estudo faz, num primeiro momento, uma análise dos perfis profissionais dos gestores esportivos no cenário mundial, bem como das principais atribuições e competências que foram identificadas para a função, em estudos realizados nos Estados Unidos e Austrália. Posteriormente foram realizadas entrevistas com alguns dos principais dirigentes de organizações esportivas brasileiras para que, desse modo, fosse estabelecida uma análise comparativa entre as características apontadas no cenário internacional e aquela que nasce da demanda da realidade cultural do ambiente esportivo brasileiro. Assim, o objetivo deste estudo é identificar o perfil que nasce da demanda do ambiente esportivo aplicado à realidade cultural brasileira e compará-lo ao perfil ideal genérico apontado pelo ambiente esportivo mundial. II / This study begins with na exploration of the profile of the sport managers in the world scenary, as well as the main atribuitions and compenecies identified to the function in researchs that have been made in the United States and Australia. Then there were made some interviews with the most important managers of sport organizations in Brazil. So that, it could be possible to establish a comparison among the characteristcs found in the world scenary and those which born form the brazilian needs and cultural reality of the sport enviroment. So the main objective of this study is to identify the profile that grows up from the needs of brazilian sportive enviroment applied to cultural reality and to compares with the generic ideal profile found in the world scenary.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissert.pdf: 430728 bytes, checksum: 6eb002b1c1a81e345dcbce0813249354 (MD5) Previous issue date: 2000 / The basic thesis of this work is that the school management constitutes a key factor for the quality of education in the school units, and therefore its main manager, the principal, assumes a main role in the school performance. Despite this fact, it has not been attributed to the educational management any priority in the educational management research in the educational area. Thus, this work aimed at investigating the influence on the style of management of the school administrator, so far as the principal is concerned. It was used bibliographical research on the subject and interviews carried out with professors, employees and directors of schools of the public system of education of the State of São Paulo. Amongst the most relevant results it was observed: 92% of the participant professors of the research consider that the performance of the principal influences the quality of education of the school; 93% of the participant employees of the research consider that they had had significant changes in relation to their activity, which resulted from for the varied forms of the directors' performance. / O pressuposto básico desta dissertação é que a gestão escolar constitui mola propulsora da qualidade de ensino em unidades escolares e que nelas, seu principal gestor, o diretor, assume papel relevante no desempenho da unidade. Apesar disso, não se tem atribuído à gestão educacional prioridade nas pesquisas na área educacional. Assim, objetivou-se neste trabalho investigar a influência que o estilo de gestão do administrador escolar, na figura do diretor, exerce no funcionamento e qualidade do desempenho da unidade escolar. Para isso, utilizou-se pesquisa bibliográfica sobre o assunto e entrevistas realizadas com professores, funcionários e diretores de escolas do sistema público de ensino do Estado de São Paulo. Dentre os resultados mais relevantes observou-se: 92% dos professores participantes da pesquisa consideram que a atuação do diretor escolar influencia a qualidade de ensino da escola; 93% dos funcionários participantes da pesquisa consideram que houveram alterações significativas em relação ao desempenho de sua atividade, causadas pelas variadas formas de atuação dos diretores.

Submitted by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-07-15T17:47:35Z No. of bitstreams: 1 000076784.pdf: 3063074 bytes, checksum: 5b2aff3569b23798b279e55150f66aa1 (MD5) / Approved for entry into archive by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-07-15T17:48:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000076784.pdf: 3063074 bytes, checksum: 5b2aff3569b23798b279e55150f66aa1 (MD5) / Approved for entry into archive by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-07-15T17:48:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000076784.pdf: 3063074 bytes, checksum: 5b2aff3569b23798b279e55150f66aa1 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-07-15T17:49:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000076784.pdf: 3063074 bytes, checksum: 5b2aff3569b23798b279e55150f66aa1 (MD5) Previous issue date: 1996 / This essay consists of the hypothesis that the current stnlcture of education is highly rigid, bureaucratic an centralized. The solution can be in a different type of manab'11lent in which contemplates a major descentralization and autonomy of school. On the other hand, it admits that the participation of all proffessionals involved in the education process, as welI as, the students, student's parents and other representative segments of community is fundamental in order to have, an efficacious and effective school, in which can offer, as a product, a good quality of teaching, fulfiling alI the society's expectation. So, this work has the aim to investigate the possibility of the managment contract implementation on the educational area, considering it as a tool that can make possible the administrative descentralization and concede more autonomy to the schools with the social participation, while it simultaneously allows that, the govemement has good instruments ready for guarantee an equity of entire system. / Esta dissertação parte da hipótese de que a estrutura atual da educação é altamente rígida, burocrática e centralizada e entende que a saída pode estar num tipo de gestão que contemple uma maior descentralização e autonomia da escola. Por outro lado, admite que a participação de todos os profissionais envolvidos no processo educacional, bem como de alunos, pais de alunos e outros segmentos representativos da comunidade é fundamental para que se tenha uma escola eficiente, eficaz e que ofereça, como produto, um ensino de qualidade, atendendo, dessa forma, as expectativas da sociedade. Sendo assim, este trabalho busca investigar a viabilidade de implantação de contrato de gestão na área educacional, o enxergando como uma ferramenta que pode possibilitar a descentralização administrativa e conceder maior autonomia às escolas com a participação social enquanto permite, ao mesmo tempo, que o governo tenha instrumentos capazes de garantir a equidade de todo o sistema.