Komunikacija neabejotinai yra vienas iš sėkmingo organizacijos funkcionavimo veiksnių. Lietuvos kompanijose susidomėjimas vidine organizacijos komunikacija sparčiai auga. Daugelis organizacijų vadovų pajuto, kad efektyviai komunikuojanti organizacija gali pasiekti daugiau per trumpesnį laiką. Šiame darbe siekta nustatyti vidinės organizacijos komunikacijos, motyvacijos ir darbo atlikimo sąsajų ypatumus bei pateikti jas atvaizduojantį modelį (subjektyviam ir objektyviam darbo atlikimui). Tyrime dalyvavo organizacijos privačiame sektoriuje tos pačios specialybės darbuotojai. Šimtas dvidešimt du tiriamieji užpildė internetinį klausimyno, kurį sudarė Pasitenkinimo komunikacija klausimynas (Communication Satisfaction Questionnaire), Darbo charakteristikų vertingumo klausimynas (Work Preference Inventory) vidinei ir išorinei motyvacijai nustatyti bei Prailginto Delft matavimo rinkinio (Extended Delft Measurement Kit) bendro darbo atlikimo subskalė, variantą. Taip pat buvo įtraukti demografiniai klausimai ir klausimas apie priedo prie atlyginimo dažnį. Atlikus rezultatų analizę, nustatyta, kad pasitenkinimas grįžtamuoju ryšiu bei komunikacijos priemonių kokybe skiriasi pagal regionus, kuriuose dirba tiriamieji. Kuo ilgiau tiriamasis yra išdirbęs organizacijoje, tuo jo pasitenkinimas grįžtamuoju ryšiu, organizacijos perspektyva, komunikacijos klimatu ir komunikacijos priemonių kokybe mažesnis. Didesnis pasitenkinimas organizacijos integracija, organizacijos perspektyva bei... [toliau žr. visą tekstą] / Communication is one of successful functioning organization‘s elements. In Lithuania interest in internal organizational communication increases rapidly. Many companies‘ managers comprehended that when communicating effectively, organization can achieve more during a shorter period of time. Current study aimed to determine internal organizational communication, motivation and performance relationships as well as present a model reflecting them (for subjective as well as objective performance indicator). Employees of the same job position in the same organization participated in the research. 122 employees filled in on-line questionnaire which included Communication Satisfaction Questionnaire, Work Preference Inventory to measure intrinsic and extrinsic motivation, Extended Delft Measurement Kit General Performance subscale. Demographic questions as well as the question about the amount of additions to a fixed salary during half a year period were included. After performing data analysis, the study found that satisfaction with personal feedback and media quality differs in groups according to regions to which employees belong according to their working place. The longer study participant has worked in the company; the lower is his/her satisfaction with personal feedback, organizational perspective, communication climate and media quality. The higher is employee’s satisfaction with organizational integration, organizational perspective and media quality, the better he/she tends... [to full text]

Magistro darbo objektas – organizacijos išorės komunikacijos pranešimai, skirti išorės aplinkai ir ten egzistuojančioms auditorijoms. Darbo tikslas – įvertinti asmenybės suteikiamą vertę organizacijos išorės komunikacijai dalyvaujant jos komunikacijos procesuose. Pagrindiniai darbo uždaviniai: Išsiaiškinti išorės auditorijas, su kuriomis organizacija komunikuoja; Atskleisti kokios reikalingos organizacijos išorės komunikacijos savybės galinčios išspręsti egzistuojančias problemas; Išanalizuoti asmenybę ir jos santykį su aplinka remiantis skirtingais požiūriais; Suformuluoti ir argumentuoti asmenybės panaudojimo galimybės organizacijos išorės komunikacijos procese; Išsiaiškinti galinčias iškilti problemas, taikomus suvaržymus ir reglamentavimus asmenybės panaudojime organizacijos išorės komunikacijoje. Remiantis teorine medžiaga ir atliktu atvejų analizės tyrimu prieita išvadą, jog organizacija išorės komunikacijos pranešimuose naudodama asmenybę ir jos įvaizdžius gali suteikti komunikacijai papildomos vertės. Išanalizuoti kiekybiniai ir kokybiniai tyrimo duomenys parodė, jog asmenybės panaudojimas organizacijos komunikacijoje yra konstruojama pagal atitinkamą modelį, kuriuo remiantis galima pasiekti norimų tikslų. Magistro darbas gali būti naudingas rinkodaros, komunikacijos srityse dirbantiems asmenims, su šiomis sritimis susijusių disciplinų dėstytojams ir studentams. / The communication for organization is more and more essential process nowadays. But during this process they come across different obstacles, which may occur. In this master degree final work the author gives a new look to the communication which uses the person as organization’s endorser. The role of endorser is discussed in different situations and finally the basic model for person evolvement into communication model is given. The main feature which is used in this work is that any person expresses himself through various roles. Moreover organization is also using different roles in everyday life to represent itself. So according to this work person and his image could be successfully used in communication process. As organizations have two ways of selecting person – a regular one or a celebrity – it is suggested to use the latter. In the process of selection of suitable celebrity seven factors should take a main place, they are: Expertise; Trustworthiness; Physical attraction; Respect; The audience match-up; Costs; Saturation; Possible incidents. The evaluation of all these factor helps to select the celebrity which would be the most effective for using in communication process. Furthermore according to the model which was constructed the organization and celebrity together act as a team in construction of performance – the communication performance. During this process each party should avoid the object from outside and consider their environment as strategic place which... [to full text]

Magistro darbo tikslas – išsiaiškinti vizualinės organizacijos komunikacijos svarbą jos strateginėje veikloje ir panaudojimo galimybes organizacijos įvaizdžiui formuoti. Tikslui pasiekti iškeliami tokie darbo uždaviniai: apžvelgti teorinį įvaizdžio sampratos ir valdymo kontekstą bei jo formavimo ypatumus; pateikti teorinį vizualinės organizacijos komunikacijos, kaip įvaizdžio formavimo priemonės, sampratos ir valdymo kontekstą; apžvelgti teorinius vizualinės komunikacijos sistemos ir jos elementų sampratos ir formavimo aspektus; parengti praktines vizualinės komunikacijos sistemos, kaip įvaizdžio formavimo priemonės valdymo rekomendacijas; išsiaiškinti, kaip formuojamas ir panaudojamas pasirinktų organizacijų vizualinis identitetas jų įvaizdžio formavimo procese; išnagrinėti vartotojų nuomonę apie pasirinktų organizacijų vizualinį identitetą; palyginus vartotojų nuomonę su organizacijų norimu suformuoti įvaizdžiu, pateikti rekomendacijas agentūrų vizualinio identiteto tobulinimui. Atlikus mokslinės literatūros analizę, prieita prie išvados jog visa, kas yra susiję su organizacija ir jos veikla, yra organizacijos įvaizdžio elementai ir pagrindinės įvaizdžio kūrimo ir valdymo priemonės. Remiantis mokslinėmis publikacijomis, daroma išvada, jog įvaizdis daro tiesioginę įtaką organizacijos produktų ar paslaugų patrauklumui. Organizacijos įvaizdžio formavimo ir valdymo strategija pradedama formuoti nuo elementų, atskleidžiančių jos buvimo ir veiklos esmę. Vizualinė organizacijos... [toliau žr. visą tekstą] / The aim of Master's work – to clarify the importance of organizations visual communication in its strategic activities and potential in the organization's image formation. In order to achieve the aim targets are raised: overview the theoretical context of image concept and its management; give the concept and management background of organization visual communication, as the mean of image marketing; to review the theoretical framework of visual communication and its elements; suggest practical recommendations of visual communication system, as a measure of image-making management; clarify how the visual identity of selected organizations is being formed and used in image marketing; examine the user feedback on the visual identity of the selected organizations; by comparing consumers' views of organizations image with organizations desired image, make recommendations to agencies to improve the visual identity. This work came to a conclusion that everything, what is related to organization or its activity is organizations image elements and the main means of image marketing. On the basis of scientific publications, it is concluded that image has a direct influence on organizations commodity or services appeal. Organizations image management strategy has to be started from shapeing the elements that reveal its existence and activities of the essence. Visual communication of the organization becomes the basis for visual culture, identity and profile projection, directly shaping... [to full text]

Magistro darbo objektas – „Žinių radijo“ komunikacijos priemonės. Darbo tikslas – ištirti, ar „Žinių radijo“ naudojamos komunikacijos priemonės yra efektyvios ir numatyti efektyvumą užtikrinančias priemones. Pagrindiniai darbo uždaviniai: išsiaiškinti, kokią reikšmę „Žinių radijas“ skiria komunikacijai su tikslinėmis publikomis; išanalizuoti, kokie naudojamos komunikacijos tikslai ir politika; ištirti, ar naudojamomis komunikacijos priemonės pasiekiama tikslinė „Žinių radijo“ auditorija; išsiaiškinti, kurios tiriamoje radijo stotyje naudojamos komunikacijos priemonės yra efektyviausios. Naudojant kokybinio ir kiekybinio tyrimo metodus, prieita prie išvados, kad „Žinių radijo“ naudojamos komunikacijos priemonės nėra efektyvios. Atlikus kokybinį tyrimą, paaiškėjo, kad nuo vadovo priklauso ne tik komunikacijai skiriamas dėmesys, pasirenkamos komunikacijos priemonės, bet ir pati komunikacijos strategija. Kokybinio tyrimo rezultatai leidžia daryti išvadą, jog radijas skiria dėmesio išorinei komunikacijai, tačiau nepakankamai. Pagrindinės to priežastys – žmonių trūkumas bei lėšų stygius. „Žinių radijas“ vis dar neturi savireklamos specialisto, todėl dažnai jo funkcijas atlieka reklamos skyrius ar net pats „Žinių radijo“ vadovas. Dabartinė „Žinių radijo“ komunikacijos politika labiau nukreipta į įmonių vadovus – jie kur kas daugiau žino apie „Žinių radiją“ (žino apie pasikeitusį logotipą, bei atnaujintą tinklelį, dažniau girdi cituojamą „Žinių radiją“). Efektyviais komunikacijos... [toliau žr. visą tekstą] / The aim of this work was to view it not as the means of communication but the organization seeking its profit. The main task was to analyze the main possible means of communication on radio stations and their effectiveness on the radio station „News Radio“. After having interviewed the representatives of „News Radio“ (during a qualitative analysis) it became clear that the aims of communication depends on a season. In autumn after presenting a new network self-advertisement strategy is usually aimed at advertising of the program. In the middle of the season more attention is paid more attention is paid at supporting the image of „News Radio“. During a quantitative analysis which aim was to make surveys of the present means of communication and their effectiveness it became obvious that these means are ineffective. Therefore, we can make a conclusion that the present „News Radio“communication policy is targeted at the executives of enterprises. The effective communication channels should be considered those which reach the whole objective audience (the listeners of managing or non- managing duties). In this case those who were interviewed stated that the most information about „News Radio“ was received from its page on internet. Advertisement of 'NEWS Radio' is mostly seen in press.

This master work consists of 80 pages. There are 44 tables, 24 figures and 1 affix in this work. It refers to 42 sources of literature. KEY WORDS: image, corporate image, communication, communication of organization, corporate image formation, corporate image evaluation, public relations, mass-media, identity of organization. The research object of this master thesis is the image of SC „Rokiskio suris“. Research aim: to create the image improvement strategy for SC „Rokiskio suris“. To reach the aim of the research the following objectives were raised: 1. To define a corporate image, its meaning and importance; 2. To base the necessity of formation and control of a corporate image 3. To analyze the most important aspects of „Rokiskio suris” work; 4. To ascertain the current situation of „Rokiskio suris” image; 5. To reveal the main image problems and weaknesses of „Rokiskio suris”. Research methods: 1. The analysis of scientific literature; 2. The analysis of work and statistics of „Rokiskio suris”; 3. The analysis of e-media sources; 4. Questionnaire interview; 5. The mathematical analysis of statistics using STATISTICA programme. Research hypothesis: The analysis of a corporate image in mass media and analysis of consumer’s opinion identify the same image problems and help to create one image improving strategy.