Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:37:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As organizações tem buscado a melhoria de seu desempenho e cada vez mais percebem que precisam aumentar seu entendimento e investimento em termos de responsabilidade social, como uma forma de se manterem competitivas. Muitas já adotam sistemas de gestão de desempenho como uma maneira de se manterem atuantes num mercado cada vez mais globalizado, mas, a maioria ainda depara-se com a dificuldade de incorporação da responsabilidade social a seus negócios. São muitos os riscos percebidos pelas organizações em incorporar a responsabilidade social a seus negócios. Riscos decorrentes não apenas de uma compreensão limitada do próprio conceito de Responsabilidade Social, mas igualmente da dificuldade de perceber a Responsabilidade Social Empresarial como um agregador de valor aos negócios, ou seja, uma oportunidade de crescimento. Assim, esta pesquisa tem como objetivo construir um Programa de Responsabilidade Social Empresarial, que contemple as características da organização durante o processo da sua construção, quais sejam: seu ramo de atividade; sua estrutura física e financeira; seus pontos fortes e fracos, em termos de competitividade; bem como suas potencialidades, a serem investidas no campo da Responsabilidade Social Empresarial. Não menos importante é conhecer e explorar a rede de relações que a organização mantém com fornecedores, clientes, parceiros etc., já que pode estar nela a oportunidade de uma prática socialmente responsável. Todavia, destaca-se o foco no ambiente interno da organização, promovendo a integração de suas estratégias, objetivos e metas aos interesses, objetivos e valores de seus funcionários. Uma vez que, como sugere a literatura, o primeiro nível da Responsabilidade Social é o nível da responsabilidade legal, voltado principalmente para o público interno, vindo a seguir o nível da Responsabilidade Social propriamente dito, para depois atingir-se o nível da sensibilidade social. O processo de construção do Programa de Responsabilidade Social Empresarial permitirá não apenas que a organização compreenda o conceito de Responsabilidade Social, mas igualmente que aja de forma transparente com os stakeholders ao comunicar suas ações, e avaliar seu impacto.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:44:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho aborda na família dos jogos de empresas GI-EPS, desenvolvido pelo Laboratório de Jogos de Empresas da Universidade Federal de Santa Catarina, a explicitação dos tributos nas operações de compra, venda e apuração de resultado. Na metodologia foi utilizada Legislação Tributaria vigente baseada no Código Tributário Nacional, o trabalho mostra que a explicitação dos tributos no modelo do jogo GI -EPS após simulações nas operações de compra e venda e apuração de resultado nas atividades empresarias contabilizando as despesas tributárias na industrialização, circulação e lucro destas operações contribuíra para uma visualização contábil mais adequada com a realidade brasileira este entendimento possibilitará aos participantes dos jogos, o conhecimento das operações que envolvem encargos tributários. Isto irá permitir a elaboração de planejamentos tributários, visando, estratégias na redução de custos, despesas, cálculos da margem de contribuição, contabilização das operações com a compensação de tributos, bem como, o entendimento da sistemática da elisão fiscal. Desta forma, permitirá aos participantes do jogo elaborar estratégias de controle na administração financeira da organização para uma tomada de decisão.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:56:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O presente trabalho tem como objetivo analisar a importância da pesquisa de clima e sua contribuição na criação de um planejamento estratégico, considerando os principais aspectos que devem ser observados em tais processos, fazendo um estudo aprofundado sobre o tema confrontando com as leituras realizadas durante o curso para organizar e orientar dentro da FUNCEC uma equipe interessada em trabalhar constantemente na permanência desta qualidade. Ao pesquisar é possível observar que grande parte dos autores constatam que o Planejamento Estratégico vem sendo utilizado por poucas empresas no Brasil. Por ser, na verdade, mais simples do que se imagina, pode ser eficaz sem experientes especialistas, mas apenas com profissionais gabaritados tendo uma ampla visão das mudanças ambientais do País e suas influências na política e na economia.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T11:42:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224549.pdf: 631055 bytes, checksum: 5403846905c3d5b8a9ada32a98624d67 (MD5) / O processo de expansão urbana que o Brasil passou no século XX culminou na ocupação de áreas de risco, áreas sem infraestruturas e gerando degradação social e ambiental. Este novo século inicia-se com uma esperança de ordenar o espaço das cidades, através de um marco regulatório a lei chamada de #Estatuto da Cidade#. Esta legislação trouxe avanços significativos para as áreas urbanas e rurais, tornando obrigatório o processo de planejamento e a realização de planos diretores em grande parte dos municípios brasileiros. Em muitos planos diretores, a cidade é apresentada de forma seccionada, através do processo de zoneamento de sua ocupação, agrupando atividades permissíveis e não permissíveis conforme a periculosidade, fluxos, densidades e o planejamento da cidade. Esta pesquisa visa avaliar o processo de zoneamento da cidade de Araranguá, através do Sistema de Informação Geográfica, a partir das manchas formadas pelas zonas da cidade. A idéia origina-se da necessidade de se desenvolver um método alternativo na avaliação das áreas ocupadas pela atividade antrópica nas cidades pequenas e médias, e que compõem a maior parte dos municípios brasileiros. O método torna-se um subsídio para a avaliação do próprio processo de planejamento territorial. The urban expansion process Brazil experienced in the 20th Century reached its peak with the occupation of risky areas without infrastructure , generating social and environmental degradation. This new century begins with the hope to organize the city spaces through a regulating mark, a law called "The City Statute". This legislation has brought significant advancements to the urban and rural areas, turning the planning process and the execution of master plans an obligation in most brazilian cities. In several master plans, the city is presented in sections through its occupation's zoning process, gathering permissible and non-permissible activities according to the city's perilousness, flow, densities and planning. This research aims to evaluate the zoning process of Ararangua city through the Geographical Information System, based on the spots formed by the city zones. The idea has originated from the necessity to develop an alternative method to evaluate the areas occupied by the anthropic activity in small and medium-sized cities which compose the majority of brazilian cities. The method has become a subsidy to the evaluation of the territorial planning process itself.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Agrárias. Programa de Pós-Graduação em Agroecossistemas. / Made available in DSpace on 2012-10-21T12:44:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 212532.pdf: 620681 bytes, checksum: 1c1b87dc726491ee1246ce01ee1074f3 (MD5) / São recorrentes as discussões em torno do futuro da agricultura familiar. Importantes incrementos na motivação de agricultores familiares foram percebidos a partir da promoção de uma maior participação dos mesmos nos processos de identificação de problemas comuns e no encaminhamento de ações para a sua solução. O que se percebe, no entanto, é que apesar de melhorias de ordem econômica, educacional e da qualidade de vida que também explicam uma maior motivação, a participação efetiva dos agricultores familiares de Santa Catarina nesses processos ainda é muito restrita. Fato esse que pode estar relacionado a uma insuficiência da própria metodologia de promoção do processo participativo. Processos participativos abertos, nos quais cada um dos participantes se manifeste verbalmente, podem resultar mais determinados mais pela eloqüência de bons argumentadores do que pelos bons argumentos. Como conseqüência, resultam priorizados os interesses associados a certos argumentos muito bem articulados, em detrimento das verdadeiras necessidades do grupo supostamente beneficiário. A conseqüência é o esvaziamento na participação popular, perenizando-se a situação problema. Um novo instrumento conceitual e metodológico denominado Indicador de Sustentabilidade em Sistemas de Interesse(ISSI), pressupostamente capaz de efetivamente controlar a influência exercida pela eloqüência no exercício de argumentar, foi identificado como alternativa para democratizar ainda mais e tornar mais justa a priorização de ações em processos participativos. Aplicado na compatibilização de prioridades entre interessados na organização de uma associação de produtores de leite no Município de Iporã do Oeste-SC, a metodologia do ISSI revelou-se por demais promissora na construção da ordem de prioridades coletiva e na promoção do engajamento de diversos interessados.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T14:12:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 202824.pdf: 3707942 bytes, checksum: 8de3395cec2530cc04b26de3586d8de8 (MD5) / O processo de adaptação estratégica organizacional ocorre em conseqüência das mudanças ou incertezas ambientais e do tipo de comportamento organizacional. As práticas administrativas adotadas pelos líderes organizacionais aumentam ou inibem a capacidade da organização de adaptar-se ao seu ambiente, sua capacidade desenvolver as estratégias, suas estruturas e processos para torná-las capazes de atender a todas as condições ambientais. A presente tese de doutorado teve como objetivo determinar o processo de adaptação estratégica vivenciado pela organização pesquisada ao longo de sua existência. Como estudo de caso foi pesquisada a Sociedade Educacional de Santa Catarina - SOCIESC, entidade com 45 anos de atuação na área de ensino tecnológico e que possui um processo bastante peculiar de administração. Criada em 1959 e administrada até 1984 por uma empresa de grande porte e a partir de 1985, administrada por um conselho de administração composto por empresários da região. A SOCIESC, enquanto mantenedora, desenvolve ensino regular, na área de ensino fundamental, médio, técnico e superior, além de promover capacitação continuada, consultoria e assistência técnica. A pesquisa do processo de adaptação estratégica da SOCIESC possibilitou a definição de uma matriz em que se contextualizam as variáveis internas e externas que impactaram nas mudanças ocorridas, tanto quanto na identificação do modelo de estratégia correspondente. Essas variáveis contribuíram na identificação de fatores estratégicos ao processo de adaptação estratégica vivido pela organização. O procedimento metodológico utilizado foi do tipo estudo de caso histórico-organizacional e a coleta de dados, através de entrevista do tipo não-estruturada, análise documental, observação e triangulação.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T17:18:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O presente estudo tem como foco o Projeto do Complexo Hidrelétrico de Urubupungá, a construção da Usina Hidrelétrica de Ilha Solteira e o planejamento da cidade de Ilha Solteira - SP. A construção da usina e da cidade (originada com a finalidade de servir de acampamento de obras) ocorreu no período 1968-73, e caracterizou um marco na formação do sistema hidrelétrico brasileiro, mas trouxe consigo importantes questões urbanas e regionais, analisadas neste trabalho na forma de Estudo de Caso, o qual sintetiza momentos históricos seqüenciais e relacionados: o projeto, a usina e a cidade. A problemática aborda um contexto histórico de formação urbana, influenciada por uma dinâmica capitalista, ocorrido em um período desenvolvimentista, que resultou na promoção de diversas e consideráveis alterações na população da unidade de estudo, acirrando a exclusão, a segregação sócio-espacial por meio da estratificação das camadas sociais e dos problemas ambientais, e produziu um espaço urbano alterado na sua estrutura ocupacional e de oportunidades de emprego. O escopo central da pesquisa consiste na realização do levantamento documental do processo de planejamento e implantação do projeto; na compreensão de entrevista semi-estruturada com egressos que participaram do projeto e sua concretização; e no estabelecimento de um referencial de análise por meio de uma matriz de requisitos considerados pelo projeto. O interesse da pesquisa é identificar se o planejamento da comunidade alvo do Estudo de Caso estabeleceu condições de auto-sustentabilidade para os egressos do empreendimento de grande porte para o qual foi criada. O Referencial Teórico e o Estudo de Caso constroem a base para a seleção de elementos de auto-sustentabilidade, apresentados na proposta de requisitos auto-sustentáveis para absorção de egressos de futuros projetos governamentais de grande porte, que constitui o resultado do presente trabalho. O estudo é pertinente ao Planejamento e Desenvolvimento Sustentável, e demonstra na prática o desafio que é pensar conjuntamente as dimensões global, nacional, regional e local, e as implicações na construção de um processo produtivo e de projetos sociais de desenvolvimento que considerem a satisfação das necessidades da população, as condições para alcançar o crescimento econômico e o desenvolvimento social, acompanhado da proteção ao meio-ambiente. A contribuição deste trabalho está em subsidiar os esforços práticos, por meio da introdução de requisitos que complementem a noção de Desenvolvimento Sustentável nas políticas e instrumentos governamentais nas fases de planejamento e ação das áreas em que se localizam os grandes projetos governamentais, para que não se originem futuras cidades ou assentamentos humanos com problemas semelhantes ao do caso em estudo. The present study focuses the Project of Urubupungá Hydroelectric Complex, the construction of Ilha Solteira Hydroelectric Plant and the planning of Ilha Solteira town, in São Paulo. The construction of the plant and town, which aimed to serve as a camp for the construction site, occurred from 1968 to 1973. It became a mark for the hydroelectric system development in Brazil; however, important urban and regional issues were brought along, and they were analyzed here as a Study Case, which summarizes sequential and related historical events: the project, the plant and the town. The issue is related to an urban settlement whose background was influenced by capitalism dynamics, which occurred over a developmental period. This resulted in several and considerable changes in the population concerned - increasing exclusion, social and residential segregation through class stratification and through environmental problems - and caused the urban space to be altered in its occupational structure and its employment opportunities. The research's main purpose is to gather documents from the project's planning and implementing process, to understand partially-structured interviews with those who participated in the project and in its accomplishment, and to establish reference for analysis through a set of requirements adopted by the project. The aim of the research is to decide whether the planning of the target community has presented means of self-sustainability for the former participants in the far-reaching enterprise, to which the community was created. The Theoretical Reference and the Case Study form a framework for selecting the self-sustainability elements that were presented in the proposal of self-sustainable requirements for receiving participants in upcoming far-reaching government projects, which constitutes the result of this present paper. The study is related to sustainable planning and development, and it shows how challenging it is to approach global, national, regional and local dimension concurrently with the implications of building a productive process and a process of social projects for development that take into account people's needs and the means to reach economic and social development, along with environment protection. The contribution of this paper lies in granting practical efforts by introducing requirements that complement the notion of sustainable development in the government policy and tools in the planning and operation stages of areas where important governmental projects are located, so that further cities or human settings with similar problems do not originate.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2012-10-21T20:02:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 208000.pdf: 1877062 bytes, checksum: 7252c999edda4422f7bf512022c92a62 (MD5) / Quando os primeiros sistemas de administração e programação da produção foram desenvolvidos, as limitações de capacidade e velocidade de processamento fizeram com que os problemas a serem tratados fossem simplificados ao máximo possível, a fim de serem atendidos pela tecnologia existente. Com o aumento da capacidade de processamento e a popularização dos sistemas de programação baseados em capacidade finita (FCS), começaram a aparecer os primeiros sistemas híbridos, que são sistemas de administração da produção que possuem diferentes elementos lógicos trabalhando de maneira integrada. Estes aliavam a gestão de materiais dos MRPs à grande capacidade de resolução dos problemas de programação de chão-de-fábrica. Até este ponto da evolução dos sistemas de produção, os papéis de cada um dos softwares estavam bem delineados e não existia grande sobreposição de tarefas. Os sistemas FCS eram considerados grandes aliados dos sistemas MRPs, podendo ser anexados aos mesmos sem a necessidade de substituição dos softwares existentes ou dos procedimentos da empresa. Quando no início dos anos 90 os primeiros sistemas de planejamento e programação avançados # APS, começaram a despontar no mercado, estendendo os benefícios da capacidade finita também para o planejamento, as discussões em torno da utilização de sistemas híbridos ou da simples wubstituição dos softwares foram aumentando e atualmente a escolha de um sistema híbrido constitui-se em uma tarefa difícil e muitas vezes de caráter estratégico para as empresas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T00:43:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Em decorrência das transformações por que passa o ambiente das organizações, delas se exige sistemas de gestão que antecipem tais mudanças e que identifiquem alternativas de ação estratégica. O modelo proposto neste trabalho tem por objetivo conduzir todo o processo de formulação, implementação e acompanhamento de um plano estratégico. Ele tem como ponto de partida o balanced scorecard, de modo que é baseado em um conjunto de fatores determinantes para a condução de um negócio, e estabelece uma rede de relações de causa e efeito entre eles. Tal modelo permite a inclusão de elementos de relevância estratégica como as ações de responsabilidade social, os funcionários como um patrimônio intangível das organizações e as cadeias de produção e logística, e é aplicável a organizações sem fins lucrativos, mantendo uma mesma estrutura de perspectivas. É feita a aplicação do modelo desenvolvido em duas organizações: uma empresa industrial e comercial de médio porte e um departamento de uma instituição pública de ensino superior.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T02:18:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 208578.pdf: 3606191 bytes, checksum: 31e74894e0a03003c7ae5c7afa6f953d (MD5) / O planejamento turístico integra-se a outros processos de planejamento amplos, visando promover melhoria econômica, social e ambiental para o local, região ou país envolvido através do desenvolvimento adequado da atividade turística. A visão sistêmica se adapta a tais concepções, pois possibilita a compreensão da complexidade do mundo real, ainda mais perceptível neste início de século, como recurso indispensável para enfrentar os desafios de ordem econômico, financeira e mercadológica e, sobretudo, política, cultural e ambiental e suas relações. O planejamento sistêmico se apresenta como modelo apropriado para o desenvolvimento do turismo na aplicação de propostas sustentáveis, pois possibilita melhores condições para a sustentabilidade econômica, contribui para a sustentabilidade social e subsidia o desenvolvimento ambiental sustentável do turismo. Aliado ao planejamento sistêmico, a gestão por processos é uma metodologia gerencial adequada ao cenário atual das organizações empresarias e territoriais, que é caracterizado por mudanças permanentes, inovações contínuas e interatividade do cliente nos processos de gestão, gerando a necessidade de fluxos ágeis e flexíveis em ambiente de aprendizado organizacional permanente. Diante de tais pressupostos, o objetivo geral desta tese é desenvolver uma proposta sistêmica de planejamento e gestão de territórios turísticos, baseada nos princípios de sustentabilidade ecológica, econômica e social. Para isso, foi desenvolvida uma pesquisa em duas etapas. A primeira, caracterizada como uma pesquisa descritiva/interpretativa investigou proposta de planejamento de turístico e territorial, a partir de uma visão dialética, a fim de propor um modelo de planejamento a partir dos pressuposto de trabalho. A segunda se constitui de um estudo de caso para verificação da aplicabilidade do modelo proposto em um destino turístico. A pesquisa teve uma visão sistêmica e histórico-crítica, pois buscou dar respostas aplicáveis a questões contemporâneas. O modelo propõe que o planejamento e gestão de territórios turísticos se desenvolvam a partir de cinco processos, que se apresentam em forma de redes, mantendo a perspectiva sistêmica, com uma integração entre os processos. Os cinco processos integrados são apresentados na sua abrangência, objetivos, agentes e indicadores. Buscando reduzir o grau de incerteza presente em modelos teórico-metodológicos, foi verificada a sua aplicabilidade no destino turístico Itapema, litoral de Santa Catarina. Foram empreendidos procedimentos para verificar a aplicabilidade do modelo a partir de uma realidade específica, que apresenta a dinâmica do turismo como variável predominante no processo de construção de seu território. Entende-se que o modelo proposto é flexível o suficiente para ser aplicado a outros territórios, adaptando-se a dinâmicas particulares.