Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Ambiental. / Made available in DSpace on 2012-10-20T00:56:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191122.pdf: 1557456 bytes, checksum: a868b89ecc65e1946ae4dcb732ac99d9 (MD5) / Esta dissertação tem por objetivo testar uma proposta metodológica para o planejamento ambiental participativo no Parque Municipal da Lagoa do Peri. Inicialmente a área de estudo é caracterizada detalhadamente. A seguir faz-se uma investigação a respeito do planejamento ambiental e unidade de conservação. Até o momento tem-se discutido muito a respeito das metodologias de planejamento, vê-se que há uma necessidade de uma maior participação da comunidade. O presente trabalho mostra que o diagnóstico da comunidade da Lagoa do Peri é de grande importância para o planejamento da região. Para isto a proposta metodológica apresentada mostra-se eficaz, pois, sendo aplicada no prazo de um ano possibilita uma visão temporal da comunidade em relação a diversos aspectos, facilitando a visualização dos acontecimentos de importância para a comunidade, possibilitando maior entendimento com a parte gestora. É feito uma análise e diagnóstico dos moradores da área em questão no período de um ano, sendo estes representados em forma de gráficos comparativos entre as três áreas do parque: lazer, reserva biológica e paisagem cultural. Através dos resultados obtidos, foi possível entender a percepção dos moradores, os quais, apesar de estarem dentro de uma única unidade de conservação, apresentam realidades diferentes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T02:56:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193197.pdf: 3348034 bytes, checksum: ffe43dba25cd12cb0c5b6463c8719df3 (MD5) / Este trabalho de pesquisa enfoca os problemas urbanos em todo o mundo, principalmente nos países em desenvolvimento ou altamente industrializados, abordando-os sob o aspecto da relação entre a legislação urbana e a morfologia da cidade e sua influência na (des)construção da urbanidade. O objetivo deste trabalho é compreender o papel da legislação urbana na (des)construção da urbanidade, avaliando a intensidade desta interação através de um estudo de caso e apoiado em um vasto referencial teórico. Traçou-se a evolução das leis urbanas a partir da Antigüidade Greco-latina, com ênfase para a fase pós-revolução industrial, o capitalismo e o urbanismo moderno (zoneamento funcionalista). Destacou-se também o papel da Constituição Brasileira de 1988 na evolução do direito urbanístico brasileiro ao atribuir à propriedade uma função social e tornar obrigatório o planejamento urbano e a disciplina do uso do solo. Após a elaboração de uma síntese do conceito de urbanidade com base no referencial teórico e a partir das constatações de campo e dos dados levantados, construiu-se um modelo de análise que permite, através de indicadores bastante simples, medir-se o grau de urbanidade de uma rua, de um bairro ou de uma cidade. A análise da rua Esteves Júnior sob a ótica da urbanidade conduziu à conclusão de que a legislação urbana tem um papel muito importante na (des)construção da urbanidade e que à administração pública é reservado o dever de intervir no intuito de minorar os problemas urbanos e evitar que outros sejam criados.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T03:35:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:11:49Z : No. of bitstreams: 1 191412.pdf: 3127822 bytes, checksum: 78feab78f6c8b8935b089a0045610925 (MD5) / Vários fatores têm contribuído para ampliar a noção do conceito de competitividade das organizações, como o avanço tecnológico das áreas de informática, comunicações, abertura de mercados, etc. Atualmente é reconhecido que o desempenho competitivo de uma organização é condicionado por um vasto conjunto de fatores internos e externos. Portanto, o sucesso competitivo está vinculado a capacidade de formular e implementar estratégias que possam distinguir a organização dos seus concorrentes. Conceitos como estratégia, planejamento estratégico e avaliação de desempenho se tornam fundamentais para as organizações que buscam atingir seus objetivos e que enfrentam o ambiente altamente competitivo do mundo de hoje. Tanto as organizações públicas quanto privadas buscam em novas técnicas e ferramentas gerenciais a forma de melhor utilização de seus recursos. O setor público vem sofrendo as conseqüências do avanço tecnológico e da falta de recursos. A sociedade cada vez mais exigente, exige que os fundos públicos sejam aplicados de forma eficiente e eficaz, satisfazendo desta maneira as necessidades sociais. Este trabalho propõe uma sistemática que engloba a formulação de estratégias através do planejamento estratégico e a construção um conjunto de medidas de desempenho baseado no Balanced Scorecard. Para se avaliar a aplicabilidade da sistemática foi utilizada uma unidade de negócios da Prefeitura Municipal de Florianópolis, a Secretaria de Administração (SADM).

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:16:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 189371.pdf: 1553099 bytes, checksum: 1fd2bacb99b8bdf0399377806b882ec4 (MD5) / O presente estudo foi desenvolvido com o objetivo de verificar a percepção dos dirigentes da Koerich sobre os fatores que contribuem para a excelência do desempenho da gestão organizacional. Como objetivos específicos, procurou-se: verificar o sistema de liderança da organização na internalização, na disseminação e na prática de valores e diretrizes que promovam a cultura da excelência; analisar o processo de formulação das estratégias de forma a direcionar seu desempenho e determinar sua posição competitiva; verificar como são proporcionadas condições para o desenvolvimento e utilização plena do potencial das pessoas que compõem a força de trabalho; identificar de que forma a organização monitora e se antecipa às necessidades dos clientes, dos mercados e das comunidades; identificar os principais aspectos da gestão dos processos da organização; verificar a gestão e a utilização das informações da organização e de informações comparativas pertinentes; apresentar a evolução do desempenho da organização em relação aos clientes e aos mercados, à situação financeira, às pessoas, aos fornecedores, aos processos relativos ao produto, à sociedade, aos processos de apoio e aos processos organizacionais. O modelo de gestão utilizado, denominado Primeiros passos para a Excelência, identifica o que a organização deve fazer para obter sucesso na busca pelo alcance do bom desempenho, em um estágio intermediário da jornada plena do Prêmio Nacional da Qualidade, muito embora bem superior ao praticado pela maioria das organizações. Desta forma, a avaliação fornece um perfil de pontos fortes e oportunidades para melhoria para cada um dos itens, conduzindo as ações para melhorar os resultados da organização. A metodologia adotada privilegiou a abordagem qualitativa com complementação de análise quantitativa, especialmente, ao se tecer aos resultados obtidos pela organização. O estudo caracterizou-se por ser descritivo / exploratório realizado sob a forma de um estudo de caso. Na apresentação das informações coletadas na pesquisa de campo, abordou-se inicialmente o perfil da empresa e, na sequência, os diversos critérios de excelência referenciados no modelo de avaliação, a saber: o sistema de liderança da organização; a formulação das estratégias e os planos de ação, a força de trabalho; os clientes e a sociedade; a gestão dos processos da organização; a gestão das informações e do conhecimento e os resultados da organização. Por último, a luz do modelo de gestão utilizado, evidenciou-se a síntese da pontuação obtida pela empresa quanto aos aspectos críticos da gestão organizacional.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:53:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objetivo deste estudo é o de analisar as contribuições do Planejamento Estratégico (Administração Estratégica) no processo de mudança da gestão do Hospital Leão XIIII, a partir de sua incorporação às Instituições Camilianas. Este estudo de caso, que tem como fonte inspiradora o modelo de gestão camiliana, utiliza-se da base de ensinamentos preconizada pelo Planejamento Estratégico, que pressupõe o engajamento de todos os atores da organização no processo administrativo da gestão. Trata-se de proposta inovadora na gestão hospitalar e nas instituições onde foi implantada. Com a adoção daquele modelo de gestão, a partir do resgate das anteriores formas de administração e suas comparações, procurou-se identificar a coerência da proposta e sua prática, a partir do ponto de vista dos atores da organização: funcionários de diversos níveis. As informações foram obtidas por intermédio de questionários, que permitiram constatar a coerência e a assimilação do modelo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:03:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 231644.pdf: 930399 bytes, checksum: e9d76bfbb1e62230134299239bc98c24 (MD5) / Este trabalho tem por objetivo verificar em que medida o planejamento estratégico é utilizado por microempresas e empresas de pequeno porte de Brasília; descrever o processo formal do planejamento estratégico através do desenvolvimento de suas etapas; e descobrir as razões que levam, ou não, as empresas a implementar o planejamento estratégico. São discutidas as teorias referentes ao planejamento estratégico, apresentando os conceitos de estratégia, sua evolução e origem, a conceituação de planejamento, os tipos mais usuais e as principais etapas: análise do ambiente externo, análise do ambiente interno e desenvolvimento da base estratégica. Após, são descritas os tipos de estratégias corporativas mais utilizadas no mercado. Para a realização deste estudo, utilizou-se da pesquisa conclusiva descritiva, para conhecimento dos perfis das empresas, e a pesquisa conclusiva causal, com levantamento de dados primários junto às empresas e secundários em bibliografias específicas. Na conclusão, foi constatado que algumas empresas utilizam estratégias para melhor aproveitar as oportunidades de mercado e que outras não dão importância a nenhum tipo de planejamento ou estabelecimento de estratégias. Das empresas que estabelecem estratégias e utilizam planejamentos, a grande maioria o faz de maneira desestruturada, informal e empírica, necessitando assim, de informações adequadas e orientações profissionais para elaborar seu planejamento estratégico. Outras tantas dizem que ter planejamento ou estratégia empresarial não afeta a competitividade da organização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T10:25:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198406.pdf: 903497 bytes, checksum: e4a203562c5db6a1b6f41d3184bc2dc3 (MD5) / A integração das atividades que compõem a cadeia logística de uma indústria de petróleo torna mais complexo o planejamento da mesma que é normalmente realizado em um nível agregado, com o uso de modelos de pesquisa operacional, a fim de se encontrar soluções otimizadas. Quando este planejamento integrado é repassado as partes que constituem a empresa (principalmente as refinarias) geram-se incertezas sobre a solução a adotar já que podem surgir novas restrições. Assim, o objetivo deste trabalho é propor um procedimento capaz de adequar e detalhar as soluções otimizadas apresentadas pelo modelo corporativo para as operações das refinarias, usando a modelagem "What-if" e a técnica de simulação determinística com otimização. Para alcançar este objetivo são analisadas as atividades típicas das refinarias, assim como os princípios básicos para o planejamento operacional das mesmas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T10:33:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O mundo passa por um período de turbulência, caracterizado por uma competição em todos os negócios cada vez mais intensa. Isso exige dinamicidade no processo de formulação de estratégias, até mesmo em setores nunca antes imaginados como o de saneamento básico. Em Santa Catarina, com o vencimento das concessões à Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - CASAN - ou ao Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto - SAMAE, empresas do setor privado tornaram-se potenciais concorrentes entre si e entre as concessionárias. Florianópolis, sendo uma cidade turística, com alta flutuação populacional, seu setor de saneamento busca estratégias viáveis para os períodos de alta e baixa temporada. Por ser também um pólo de informática, uma empresa desse setor -Acqualan Tecnologia & Ambiente S.A. - tem apresentado uma alternativa de alta tecnologia para o saneamento. No entanto, ainda se encontra insuficientemente esclarecido o processo de formulação dessa estratégia. Assim, esta pesquisa tem como objetivo interpretar o processo de formulação de estratégias empresariais da Acqualan, a partir dos fundamentos teóricos de Kenneth R. Andrews. Desse modo, um estudo de caso foi desenvolvido, juntamente com uma pesquisa bibliográfica, aplicando-se entrevistas semi-estruturadas com os diretores e ainda a observação direta na empresa. Chegou-se a resultados tais como: (a) a empresa não está estruturada de forma a facilitar o processo de formulação de estratégias; (b) a empresa desprezou os limites daquilo que poderia fazer com sucesso, visto que não foram levados em consideração os argumentos que comprometiam a implementação da estratégia, ou seja, buscar investidores externos; (c) essa estratégia também não possuía consistência interna tendo em vista que suas metas não eram alcançáveis; e (d) com relação aos seus concorrentes, a empresa analisa de forma bastante superficial as capacidades de seus concorrentes, ignorando seus movimentos futuros. Assim, como principal recomendação, sugere-se o aporte de um estrategista ou de uma equipe para tal tarefa.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T10:58:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223501.pdf: 2976921 bytes, checksum: d2fb12e6dca5a7ba167ba8c3c94191d9 (MD5) / Controle de gestão visa assegurar que as atividades se realizem da forma desejada pelos membros da organização e contribuam para a melhoria da posição competitiva e a consecução das estratégias, planos, programas e operações. Neste contexto os indicadores de desempenho (financeiros ou não) vinculados aos objetivos estratégicos assumem papel fundamental na medida que sinalizam para a administração a necessidade de ações corretivas e as áreas afetadas de forma rápida e por exceção, contribuindo para minimizar a incerteza quanto ao alcance dos resultados pretendidos. O trabalho concentrou o estudo na perspectiva do controle estratégico de gestão. A metodologia utilizada foi a de pesquisa exploratória e estudo de caso. O objetivo foi propor um conjunto de indicadores-chaves para controle estratégico de gestão em uma empresa de energia elétrica. Foram identificados os Modelos de Gestão, os fatores envolvidos no processo de definição dos indicadores, os indicadores relevantes para controle estratégico e, as ações de gestão que contribuam para o alcance dos objetivos estratégicos. Os resultados obtidos foram: a) Proposta de um quadro de indicadores-chaves para empresas distribuidoras de energia elétrica; e b) Proposta de um modelo de gestão composto pelo sistema estratégico (Formular a Estratégia; Implementar a Estratégia e, avaliar os resultados e atuar) e pelo sistema de iniciativas para controle (valores e crenças, controle por resultados e, melhoria contínua e vinculação). A utilização pela empresa do quadro de indicadores e modelo estratégico de gestão proposto contribuirá para o alcance dos seus objetivos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Educação. / Made available in DSpace on 2012-10-20T12:11:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198176.pdf: 3187483 bytes, checksum: 0b97ba4866a1482056682bbf8fb5869e (MD5) / Esta pesquisa tem como lócus de estudo uma creche da rede regular pública municipal de Florianópolis, que atende crianças de zero a seis anos, em período integral. A abordagem parte das manifestações infantis no espaço físico da creche e procura apreender como estas se apropriam desse espaço e as marcas que nele imprimem; é trazido também o ponto de vista dos adultos, profissionais e famílias e da arquiteta responsável pelo projeto arquitetônico da creche, por meio de entrevistas a título de contribuição e enriquecimento do texto. Os procedimentos metodológicos utilizados foram a valorização das crianças como informantes, o registro fotográfico, a observação participante, entrevistas e registro em diário de campo. Inicialmente, foi realizado um inventário geral das configurações espaciais das creches públicas municipais de Florianópolis, da rede regular, com base nas plantas baixas e de implantação, e feito um levantamento das legislações que regulam as construções desses espaços. Posteriormente, foi escolhida uma creche da rede citada para proceder à análise desta pesquisa dando visibilidade ao ponto de vista infantil para buscar as "pistas" que as crianças nos dão para pensarmos os espaços coletivos da educação de zero a seis anos na implementação de uma Pedagogia da Educação Infantil. Ao conhecer a forma como o espaço da creche se transforma em lugar socialmente construído nas relações que ali são travadas entre as crianças e os adultos que a habitam, foi observado que as crianças querem o lugar da creche como um lugar de brincadeira, um lugar de liberdade, um lugar de movimentos, um lugar de encontros e um lugar para estar a sós.