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A firma e o farol: a decisão de investimento da firma sob uma perspectiva de racionalidade limitada: oito estudos de caso

Godoi, Alexandra Strommer de Farias 09 August 2006 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:57:02Z (GMT). No. of bitstreams: 3 AlessandraSFGodoi2006.pdf.jpg: 19061 bytes, checksum: 5263ea29f172cb43b07515b286172b45 (MD5) AlessandraSFGodoi2006.pdf.txt: 614967 bytes, checksum: 24e37083b48ca5557be63aeda5dfcd58 (MD5) AlessandraSFGodoi2006.pdf: 1323544 bytes, checksum: 0f61d5b19c999541c7bf435400b8fed8 (MD5) Previous issue date: 2006-08-09T00:00:00Z / Esta tese oferece uma releitura crítica da influente obra de Herbert A. Simon e alguns de seus seguidores sobre a decisão de modo geral, tendo em vista um problema específico: a decisão de investimento da firma. A partir de um exercício de aplicação teórica, bem como de um conjunto de oito estudos de caso, propõe-se um modelo sintético ou roteiro para a compreensão da decisão de investimento da firma segundo uma perspectiva processual que se baseia na idéia central de construção de uma representação da realidade. Esta estaria sujeita a limitações de caráter cognitivo à coleta e ao processamento de informações (racionalidade limitada), bem como ao condicionamento das possibilidades de ação efetivamente disponíveis ao empreendedor, mediante uma rede de sinergias e escolhas menores cujas conseqüências não foi possível prever ao longo de um amplo leque de dimensões, a decisões passadas (liberdade limitada, conceito original introduzido por esta tese). Com base nessa estrutura, divide-se o processo decisório em três etapas (busca, análise e escolha), discutindo-se em detalhe cada um deles e ressaltando elementos importantes que conferem estrutura e coerência ao processo, dado o pressuposto de que a otimização irrestrita neoclássica não é alcançável, na prática, no caso da decisão de investimento da firma. / This thesis offers an interpretation of the influential work of Herbert A. Simon and some of his followers regarding decision-making as a whole, considering a specific problem: the investment decision by firms. Combining insights obtained from the application of the theory and from the conduct of eight case studies, we propose a synthetic model for the understanding of firm investment decisions according to a processual perspective, based on the central idea of the construction by entrepreneurs of a representation of reality. This representation is subject to cognitive limitations related to difficulties in collecting and processing information (bounded rationality), as well as to the conditioning of possibilities of action truly available to the entrepreneur to past choices, through a net of synergies and smaller decisions, the consequences of which it was not possible to forecast precisely along a large scope of dimensions (bounded liberty, an original concept introduced by this thesis). Based on this structure, the decision process is divided in three stages (search, analysis and choice), each of them discussed in detail with the intention of pointing out the most important elements that confer structure and coherence to the process, assuming that full neoclassical rationality is not attainable in practical complex decisions.
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Uso da análise multicritério para a seleção de tecnologias de tratamento de efluentes / Use of multicriteria analysis to select the wastewater treatment technologies

Goffi, Andreia dos Santos 01 June 2017 (has links)
Fundação Araucária; CNPq / O elevado número de alternativas somado ao número de variáveis, que nem sempre são mensuráveis e muitas vezes são conflitantes, torna a escolha do sistema de tratamento de efluentes um difícil processo de decisão. A fim de assegurar que a melhor alternativa seja selecionada é necessário uma análise aprofundada, que considere o maior número de aspectos relacionados à tomada de decisão. Deste modo, este trabalho forneceu uma nova abordagem para a seleção de tecnologias de tratamento de águas residuais, considerando as dimensões econômicas, sociais, técnicas e ambientais. O modelo seguiu três etapas, sendo a primeira a definição das alternativas do modelo, as quais foram definidas através do estudo da viabilidade econômica de 37 tecnologias usuais no cenário brasileiro. Na segunda etapa, foram definidos dois grupos de critérios, de acordo com a vazão e a população, por meio da utilização do método de Copeland. E na terceira foi aplicado o método PROMETHEE II para ranqueamento das alternativas. Considerando os aspectos avaliados, as tecnologias infiltração lenta, infiltração rápida e lagoa anaeróbia seguida de lagoa facultativa foram as alternativas preferidas para as pequenas comunidades, ao passo que os sistemas UASB, seguido de póstratamento foram as opções menos preferidas. Para os centros urbanos as alternativas de destaque foram: infiltração rápida, reator UASB com filtro anaeróbio, já as de menor potencial foram os sistemas de lagoas. Os resultados contribuem para o desenvolvimento do saneamento, uma vez que o trabalho forneceu um processo de determinação mais robusto para seleção de tecnologias de tratamento, avaliando os critérios relevantes, como diretrizes para a determinação. / The high number of alternatives added to the number of variables, which are not always measurable and often conflicting, makes choosing the wastewater treatment system a difficult decision process. In order to ensure that the best alternative is selected, a depth analysis is required, which considers the greatest number of decision-making aspects. Therefore, this work has provided a new approach for the selection of wastewater treatment technologies, considering the economic, social, technical and environmental dimensions. The model has followed three stages: the first one was the definition of the model alternatives, which were defined through the economic viability study of 37 technologies usual in Brazil; in the second stage, two groups of criteria were defined, according to flow rate and population, using the Copeland method; and in the third one, the PROMETHEE II method was applied in order to rank the alternatives. Considering the aspects evaluated, the technologies as slow and fast infiltration, anaerobic pond followed by facultative pond were the preferred alternatives for small communities, while UASB systems followed by post-treatment were the less preferred options. For the urban groups the preferred alternatives were: fast infiltration, UASB reactor with anaerobic filter, while the ones with the least potential were the pond systems. The results contribute to the sanitation development, since the work has provided a robust determination process for the selection of the treatment technologies, by evaluating the most relevant criteria.
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Processo de tomada de decisão : o caso da empresa Buddemeyer S.A.

Santos, Jair Alves dos 14 December 2006 (has links)
Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 74199.pdf: 5475300 bytes, checksum: 9482f1975ac1fadfde2474875b4a449d (MD5) Previous issue date: 2006-12-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study has the objective of identifying internal and external information, according to the perception of the Second and Third step managers of the factory Buddemeyer S.A. from the city of São Bento do Sul SC, who can contribute for the decision-making. The information had been collected from interviews, documentary analysis and observation. The perspective of the research is synchronous and the information had been taken in a qualitative way. The theoretical board involves subjects relative to the external environment, information, organizational culture, leadership, decision-making and strategical choice. According to the interviews done it can be noted that the managers realize the necessity as much from the internal as the external information, in order to help them on the process of decision-making. In this context the leaders must be attentive to the economic and social movements besides the respect to the culture of values of the organization to decide the best way to make the decision. It could be verified at the moment that sources of environmental uncertain and the influence of the organizational culture were discussed. Also, the analysis of the organization and the way must recognize the exercise of choice for the decision-makers from the organizations, especially when the necessity of internal and external information is considered. The strategical choice must be recognized as an essential political process where the restrictions and the opportunities are functions of the power practiced by the decision-makers based on their ideological values. For March, Olsen (1976) the organizational choices always involve curious paradox, because what is standard for the experience, frequently becomes a not-explained variable in the theories. What it is standard interpretation for the organizations, frequently becomes irrelevant for experience. The authors still observe that the idea of decision refers to the result and to the decision-making, and that the decision-making supposes an agreement to the organizational phenomenon. / Este estudo tem por objetivo identificar informações internas e externas, segundo a percepção dos dirigentes do 2º e 3º escalão da empresa Buddemeyer S.A. de São Bento do Sul - SC, que podem contribuir para a tomada de decisão. Os dados foram coletados mediante entrevistas, análise documental e observação. A perspectiva da pesquisa é sincrônica e os dados foram tratados de modo qualitativo. O quadro teórico envolve assuntos relativos ao ambiente externo, informações, cultura organizacional, liderança, tomada de decisão e escolha estratégica. Segundo as entrevistas realizadas, pode-se constatar que os gestores/líderes percebem a necessidade tanto de informações internas quanto as externas, para auxiliá-los no processo da tomada de decisão. Neste contexto as lideranças devem estar atentas aos movimentos econômicos e sociais, além do respeito a cultura de valores da organização para decidir a melhor forma de tomar a decisão. Isto pode ser verificado no momento em que se discutiu as fontes de incertezas ambientais e a influência da cultura organizacional. Também, a análise da organização e do meio deve reconhecer o exercício de escolha pelos tomadores de decisão das organizações, principalmente quando se leva em conta a necessidade de informações internas e externas. A escolha estratégica deve ser reconhecida como um processo político essencial em que as restrições e as oportunidades são funções do poder exercido pelos tomadores de decisão a luz de seus valores ideológicos. Para March, Olsen (1976) as escolhas organizacionais sempre envolvem curioso paradoxo, porque o que é padrão para a experiência, freqüentemente se torna uma variável inexplicada nas teorias. O que é interpretação padrão das organizações freqüentemente se torna irrelevante para experiência. Os autores ainda observam que a idéia de decisão se refere ao resultado e a tomada de decisão decision-marking, e que a tomada de decisão supõe um entendimento do fenômeno organizacional.
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Resiliência - um estudo exploratório da percepção de gestores sobre o constructo, nas dimensões humana e organizacional

Goldschmidt, Cristina Chaves 25 November 2015 (has links)
Submitted by Cristina Chaves Goldschmidt (cristinacgoldschmidt@gmail.com) on 2015-12-03T14:22:14Z No. of bitstreams: 1 Cristina Pronto_final_2015.pdf: 1087125 bytes, checksum: 982710d246c62865948fe002e583d02a (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-12-03T16:51:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Cristina Pronto_final_2015.pdf: 1087125 bytes, checksum: 982710d246c62865948fe002e583d02a (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2015-12-07T13:31:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Cristina Pronto_final_2015.pdf: 1087125 bytes, checksum: 982710d246c62865948fe002e583d02a (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-07T13:31:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cristina Pronto_final_2015.pdf: 1087125 bytes, checksum: 982710d246c62865948fe002e583d02a (MD5) Previous issue date: 2015-11-25 / Afinal, o que os gestores entendem por resiliência? É o questionamento que pautou este estudo e para respondê-lo desenvolvemos uma pesquisa empírica com 17 gestores de empresas de diversos portes, aqui no Rio de Janeiro, por meio de entrevista semi-estruturada, realizada durante os meses de janeiro a junho de 2015. As respostas colhidas foram submetidas à Análise do Discurso posibilitando identificar na prática discursiva, figuras de linguagem, ethos do entrevistado, seleção lexical predominante, intertextualidade e temas de fundo, e relacioná-los aos elementos do corpus discursivo acadêmico, o que permitiu a constituição das categorias analíticas sobre: resiliência humana e resiliência organizacional. A análise concluiu que, para os gestores, embora o conceito de resiliência humana ainda seja influenciado pelos conceitos de elasticidade e invulnerabilidade, que informaram a construção do conceito de resiliência nos estudos iniciais no campo da Psicologia, a resiliência é um processo dinâmico cujo resultado é a adaptação bem sucedida e a transformação do indivíduo. A resiliência organizacional é personificada na resiliência dos indivíduos, especificamente, na dos gestores cujos comportamentos, individuais e coletivos, contribuem ou impedem a resiliência organizacional, com destaque para a revelação a respeito de como a resiliência influencia o processo de tomada de decisão, tanto por sua presença como por sua ausência. Este estudo é relevante na medida que suas revelações consubstanciam implicações para a academia e para as empresas. Para a academia a influência da resiliência no processo decisório sinaliza um denominador comum diante do qual as pesquisas acadêmicas podem partir, viabilizando a elaboração de proposições epistemológicas, metodológicas e praxiólogicas que ampliem, de forma realista, as possibilidades de acesso, por indivíduos e organizações, de um repertório de respostas produtivas às adversidades. Para as empresas as revelações deste estudo implicam em maior foco das iniciativas de desenvolvimento, tanto organizacional quanto de pessoas, no alinhamento de estrutura, processos e gestão de ativos intangíveis relacionados ao exercício da liderança, que resultem no delineamento de uma cultura organizacional favorável e compatível com um contexto viabilizador da resiliência organizacional. / After all, what do managers mean by resilience? This is the question that guided this study and in response an empirical research was made with 17 managers of companies of different sizes in Rio de Janeiro, through semi-structured interviews held from January to June 2015. The collected answers were submitted to discourse analysis enabling the identification of discursive practices, figures of speech, the prevalent ethos of the repondents, lexical selections, intertextuality and background themes that were related to the elements of the academic discourse corpus. This allowed the design analytical categories within the domains of human resilience and organizational resilience. The analysis concluded that for managers, although the concept of human resilience is still influenced by the elasticity and invulnerability concepts, which informed the construction of the concept of resilience in the initial studies in the field of psychology, resilience is a dynamic process whose outcome is the successful adaptation and transformation of the individual. Organizational resilience is personified in the resilience of individuals, specifically managers whose behavior, individual and collective, may help or hinder organizational resilience, highlighting the revelation as to how resilience influences the decision-making process, both by its presence as by its absence. This study is relevant to the extent that its revelations embody implications for academia and businesses. To Academia the influence of resilience in the decision making process signals a common denominator from which academic research can start, allowing the development of epistemological, methodological and praxeological propositions that might realistically increase the chances of access by individuals and organizations to a repertoire of productive responses to adversity. For companies the revelations of this study imply a greater focus of both organizational and people development innitiatives on the alignment of structure, processes and management of intangible assets related to the exercise of leadership, resulting in the delineation of an organizational culture that is compatible with an enabling context for organizational resilience.
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Compras públicas sustentáveis: um estudo de caso do processo decisório em órgãos federais do Rio de Janeiro

Souza, Carla Oliveira de 18 November 2016 (has links)
Submitted by Carla Souza (carlacos27@gmail.com) on 2016-12-13T21:01:32Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_versão pos banca_13dez.pdf: 1282649 bytes, checksum: d3cadc1e31618b69aa80e949d89814dc (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2016-12-15T14:21:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_versão pos banca_13dez.pdf: 1282649 bytes, checksum: d3cadc1e31618b69aa80e949d89814dc (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-22T16:49:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_versão pos banca_13dez.pdf: 1282649 bytes, checksum: d3cadc1e31618b69aa80e949d89814dc (MD5) Previous issue date: 2016-11-18 / This research aims to describe the factors that influence the decision-making process on the shared sustainable purchasing between public sector agencies. For this purpose, a case study research has been made in which the same process was analyzed under different perspectives, using the theoretical approach of rational models, organizational and political for decisionmaking analysis. Methodologically, the research was an exploratory-descriptive and the data collected from desk research and the interviews have been analyzed through content analysis using analytical categories. The results reveal a complex decision-making process in which there are rational factors, organizational and political. The rational factors identified were: rational choice, bounded rationality and value maximization. The first has been the least perceived factor in comparison to the others. The organizational factors observed were: patterns and organizational processes, adaptation and organizational learning, predictability and organizational culture. The latter exercised little influence in decision making. The political factors identified were: power, interest, external influence, cooperation and coalition, negotiation and persuasion and conflict. The latter two are less noticeable compared to the other. Furthermore, it was found that the process of sustainable purchase decision making is especially rational and organizational, as a normative point of view, but it is also political in its development. Finally, the use of patterns and organizational processes that lead to sustainable practice in public organizations seems to be the most important factors identified because, while serving as a normative support, standardizes behaviors, bringing changes in organizational culture. / Este trabalho tem por objetivo descrever os fatores que influenciam o processo decisório relativo à compra sustentável compartilhada entre órgãos do setor público. Para isso, realizou-se um estudo de caso no qual o mesmo processo foi analisado sob diferentes perspectivas, utilizando-se a abordagem teórica dos modelos racional, organizacional e político de análise de tomada de decisão. Metodologicamente, a pesquisa teve um caráter exploratório-descritivo e os dados coletados da investigação documental e das entrevistas foram analisados por meio de análise de conteúdo utilizando-se categorias analíticas. Os resultados obtidos revelam um processo decisório complexo em que coexistem fatores racionais, organizacionais e políticos. Os fatores racionais identificados foram: escolha racional, racionalidade limitada e maximização de valor. O primeiro foi menos percebido em comparação aos demais. Os fatores organizacionais observados foram: padrões e processos organizacionais, adaptação e aprendizagem organizacional, previsibilidade e cultura organizacional. Este último exerceu pouca influência no processo decisório. Os fatores políticos identificados foram: poder, interesse, influência externa, cooperação e coalizão, negociação e persuasão e conflito. Os dois últimos foram menos perceptíveis em relação aos outros. Ademais, constatou-se que o processo de tomada de decisão da compra sustentável é principalmente racional e organizacional, no seu ponto de vista normativo, mas também é político no seu desenvolvimento. Por fim, o emprego de padrões e processos organizacionais que conduzam à prática sustentável nas organizações públicas parece ser o mais importante dos fatores identificados, pois, ao mesmo tempo em que serve como suporte normativo, padroniza comportamentos, trazendo mudanças na cultura organizacional.
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O desafio de implementar a gestão estratégica de suprimentos no setor público: o caso do estado do Rio de Janeiro

Andrade, Fábio Silva de 29 November 2016 (has links)
Submitted by Fábio Silva de Andrade (fabioandrade1982@gmail.com) on 2016-12-13T14:04:18Z No. of bitstreams: 1 dissertação pós banca Fabio Andrade.pdf: 1135682 bytes, checksum: c8d843b6a43dc9fd5d460ce3a90cfa50 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2016-12-13T14:34:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertação pós banca Fabio Andrade.pdf: 1135682 bytes, checksum: c8d843b6a43dc9fd5d460ce3a90cfa50 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-26T12:54:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertação pós banca Fabio Andrade.pdf: 1135682 bytes, checksum: c8d843b6a43dc9fd5d460ce3a90cfa50 (MD5) Previous issue date: 2016-11-29 / A atual pressão fiscal e as restrições orçamentárias têm aumentado a necessidade de cortar gastos e garantir que os contratos das esferas governamentais ofereçam o melhor valor para a sociedade. A gestão estratégica de suprimentos busca uma abordagem global para as contratações, obtendo uma melhor qualidade do gasto público. Por meio da metodologia, são verificados, não apenas os preços finais pagos pelos serviços ou aquisições, mas também se analisa o custo total em todas as etapas do ciclo de vida do produto ou serviço adquirido. Busca-se uma nova relação com o mercado fornecedor, com estratégias de longo prazo. Este trabalho concentra-se na iniciativa do governo do Estado do Rio de Janeiro na aplicação da metodologia de gestão estratégica de suprimentos. A análise mostra os desafios enfrentados na condução do projeto, identificando os fatores racionais, organizacionais e políticos presentes no processo decisório, além de sugerir alternativas para o melhor aproveitamento da metodologia, que já possuiu ampla utilização em organizações privadas, em organizações públicas. / The current fiscal pressure and budgetary constraints have increased the need to cut spending and ensuring that all levels of government contracts offer the best value to society. Strategic sourcing seeks a global approach to procurement, getting a better quality of public spending. Through the methodology are checked not only the final prices paid for services or purchases but also are analyzed the total costs at all stages of the product or service life cycle. It is sought a new relationship with the supplier market, with long-term strategies. This work focuses on the initiative of Rio de Janeiro government in the application of strategic sourcing methodology. The analysis shows the challenges faced in conducting the project, by identifying rational, organizational and political factors in decision making, and suggests alternatives through the lessons learned, for better utilization of the methodology, that has already an extensive use in private organizations, in public organizations.
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Processo de decisão de mídia

Murakami, Luiz Carlos 28 November 2002 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-11-28T00:00:00Z / Este estudo propõe-se a investigar o processo de decisão para seleção de mídia. Baseado na teoria de decisão e de uma pesquisa junto aos gerentes de marketing das empresas e os gerentes de mídia das agências de propaganda, o estudo procura compreender como é o processo de selecionar a melhor mídia na estratégia de comunicação. O estudo levanta hipóteses sobre o processo de decisão, os tipos de informações requeridas, possíveis fatores envolvidos e prováveis perfis de decisores neste processo.
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Retorno sobre investimentos corporativos e decisões de financiamento

Carrete, Liliam Sanchez 27 August 2001 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-08-27T00:00:00Z / As empresas realizam investimentos visando criar valor aos acionistas. Para realizar tais investimentos são necessários recursos financeiros, cujas fontes podem ser: internas à empresa (lucros retidos), endividamento ou capital próprio. A teoria de Estrutura de Capital consiste em dois grandes grupos, o primeiro deles, sob a premissa de Mercado Perfeito, defende a hipótese de irrelevância da estrutura de capital e das decisões de investimento serem realizadas independentemente das decisões de financiamento. O segundo grupo defende a hipótese da relevância da estrutura de capital sob contexto de imperfeições de mercado, onde as decisões de financiamento passam a fazer parte do processo de criação de valor da empresa. Este trabalho avalia de forma agregada, a dinâmica dos financiamentos, investimentos e retomo corporativo das empresas de capital aberto do setor não financeiro situadas no Brasil - mercado caracterizado por imperfeições de mercado com restrição ao acesso a fontes de recursos externas às empresas, grande instabilidade econômica e mercado de capitais pouco desenvolvido. Este estudo empírico estima uma taxa de retomo dos investimentos corporativos e verifica a criação de valor aos acionistas para o período de 1988 a 1999.Além disso, avalia as fontes de recursos utilizadas pelas empresas, verificando a influência das mudanças ocorridas no cenário brasileiro referente ao maior acesso das empresas ao mercado internacional de capitais e à estabilização inflacionária. Dadas as imperfeições de mercado, foi testado o modelo ‘pecking order’ contra o ‘tradeoff', utilizando método econométrico já realizado no mercado americano, de modo a obter melhor entendimento sobre as decisões de busca de recursos por parte das empresas do setor não financeiro, no Brasil. Dentre os resultados obtidos, cinco merecem destaque. Em primeiro lugar, verificamos que a estimativa de retomo de investimentos corporativos é de 14,99%, que também pode ser interpretada como uma estimativa de custo de capital, ou ainda como a taxa requerida pelos acionistas. Comparando essa taxa com a taxa de retomo entregue pelo setor empresarial (12,56%), não obtivemos a validação da hipótese de que as empresas criaram valor aos seus acionistas. Em segundo lugar, observamos que as empresas geram recursos suficientes para realização de seus investimentos. Em terceiro, constatamos que as empresas definem níveis de endividamento ótimo, com base no valor contábil e não no valor de mercado. Em quarto lugar, verificamos que as empresas apresentam aumento nos níveis de endividamento a partir de 1991, quando passam a ter maior acesso ao mercado internacional de capitais; e um aumento ainda maior a partir de 1995 com a estabilização inflacionária. Como quinto resultado, também de grande importância, observamos fortes evidências a favor do modelo ‘pecking order’, o qual explica como as empresas priorizam as fontes de recursos para realização de seus investimentos.
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A adoção das decisões geradas por sistemas de suporte a decisão: o caso de um grande branco brasileiro

Ferreira, Celso de Jesus 14 February 2002 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-02-14T00:00:00Z / O objetivo deste trabalho é analisar a evolução e o atual estágio do papel da tecnologia da informação no processo de tomada de decisões nas empresas. A abordagem do tema é efetuada através da análise de questões relativas aprendizado organizacional, ao processo de tomada decisão nas organizações e aos sistemas de informação desenvolvidos para suportá-lo.
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O processo de decisão de compra de pneus para veículos de passeio: um estudo do comportamento do consumidor final de pneus no mercado brasileiro

Cavallari, Marielza Rita 05 May 1998 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1998-05-05T00:00:00Z / Faz uma revisão da teoria do comportamento do consumidor, com ênfase no processo de decisão de compra, relacionando-a com o consumidor brasileiro de pneus para veículo de passeio. Fornece um panorama da indústria de pneus no Brasil e sua relação com a indústria automobilística, bem como explora os dados primários e secundários relacionados com o consumidor de pneus no canal de reposição.

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