Este trabalho tem como objetivo a aplicação de dinâmicas de jogos na gestão de projetos de inovação tecnológica. Devido ao alto volume de recursos aportado em pesquisa, desenvolvimento e inovação por meio de editais de projetos, e considerando a baixa realização financeira dos executores, a proposta é incorporar ferramentas de dinâmicas de jogos para estimular os gestores de projetos a melhorar seu desempenho na execução dos projetos. Para tanto, é utilizada uma metodologia para seleção dos indicadores a serem medidos, forma de quantificação dos indicadores e forma de visualização das informações. Para validar a aplicação do jogo na gestão de projetos, foi realizado um estudo de caso com 10 projetos pertencentes ao portfólio do Edital SENAI SESI de Inovação. Com a aplicação, foi possível efetuar uma análise do desempenho dos projetos por meio de mecanismos de visualização e comparação de rápida e fácil percepção.

Este trabalho teve como objetivo propor um modelo de ambiente de gerenciamento de projetos para o SENAI-RS, com a utilização de ferramentas visuais para prospecção, execução e monitoramento dos mesmos. O aumento de projetos em função de demandas atuais por desenvolvimento de produtos e inovação nas empresas tornou necessária à estruturação de um setor no SENAI-RS para realizar a gestão dos projetos, implantando-se assim um Escritório de Projetos. Vivências na gestão dessa área, permitiram identificar a necessidade de reinventar o processo, o que justifica o presente trabalho. Diante dessa problemática, foi selecionada a gestão visual como uma alternativa para auxiliar neste processo, definindo-se a seguinte questão: Quais ferramentas de gestão visual podem ser utilizadas e como podem ser organizadas para a estruturação de um escritório de gerenciamento de projetos na Gerência de Inovação e Tecnologia do SENAI-RS? Na tentativa de responder ao questionamento buscou-se um levantamento bibliográfico das ferramentas de gestão visual que poderiam contribuir para o processo de gestão de projetos, bem como, sobre o conceito de sala Obeya, do Sistema Toyota, para organizá-las em vistas a obtenção de um resultado eficiente na utilização das ferramentas. Como objetivo específico buscou-se: definir as ferramentas de gestão visual, propor a disposição das ferramentas visuais, implementar uma sala Obeya e testar o modelo proposto. A pesquisa bibliográfica permitiu definir quais ferramentas de gestão visual poderiam ser utilizadas no Escritório de Projetos, escolha essa baseada no conceito de sala Obeya. A disposição estabelecida para implantação contempla a estratégia institucional, objetivos do setor, monitoramento de entradas e saídas, atividades e tarefas, controle e processos, específicos dessa instituição. A sala Obeya do Escritório de Projetos do SENAI-RS foi implantada e as ferramentas de gestão visual são utilizadas para as atividades de gerenciamento de projetos da instituição. O estudo apresenta as etapas dessa implantação, bem como algumas reflexões sobre as novas perspectivas que esse modelo de gestão pode trazer para a área, visto que há perspectivas de que o controle e monitoramento dos processos se tornem mais eficientes, com resultados positivos para o gerenciamento de projetos.

O desenvolvimento de produtos tem como objetivo melhorar características de produtos já existentes ou criar novos produtos para suprir necessidades levantadas no mercado. As necessidades do mercado são capturadas pela análise de seus representantes em cada área do mercado e o produto a ser desenvolvido visa atender essas necessidades de forma balanceada entre custos necessários da concepção até sua disponibilização do produto para utilização e os valores que esse produto irá proporcionar ao mercado e à organização que o desenvolveu. Existem interesses de indivíduos e organizações no produto a ser desenvolvido e também, muitos outros representantes que podem afetar ou serem afetados por esse novo produto ou novas características desenvolvidas no produto já existente. A necessidade do entendimento da percepção do produto com relação ao valor entregue e o custo para os interessados nesse produto é muito importante para decidir sobre características de concepção do produto. Existe uma lacuna na avaliação das partes interessadas, os stakeholders, com relação a sua identificação ao longo de todo o ciclo de vida do produto como também sua percepção de custos e valores no produto, realizado na fase de concepção do projeto do produto. Esta tese propõe um método para avaliação de custos e valores do produto para stakeholders ao longo do seu ciclo de vida - aplicado nas etapas iniciais do desenvolvimento do produto - MACVPS-CVP. A avaliação dos stakeholders considerando seus relacionamentos com o produto em função dos custos e valores percebidos podem identificar possíveis barreiras e apoios que o produto terá nas diversas atividades e fases do ciclo de vida. Também pode auxiliar nas atividades de gerenciamento de stakeholders e gerenciamento de riscos. O MACVPS-CVP é aplicado em um projeto de produto da área espacial e os resultados são avaliados neste trabalho. As conclusões são que o método é viável de aplicação nas fases iniciais do projeto do produto e a sua utilização captura características de aceitação e rejeição dos stakeholders de forma a auxiliar no gerenciamento de stakeholders e na identificação de riscos ao longo do ciclo de vida do produto.

Este trabalho de pesquisa propõe um método para avaliações de usabilidade em desenvolvimento ágil de software, visando melhorar a qualidade de seus produtos e a satisfação dos usuários. O método proposto, denominado AGILUS, envolveu três passos principais em sua concepção: Projeto de Interação; Verificação da Implementação; e Validação dos Incrementos do Produto. Em cada um desses passos, foram definidos métodos específicos de: Avaliação por Percurso Pluralístico em Protótipo; Avaliação Heurística; e Avaliação por Teste com Usuários. Esses métodos foram considerados complementares, adaptados e adequados para avaliações de usabilidade aplicáveis ao processo de desenvolvimento ágil, usando o framework Scrum. O método AGILUS, como principal contribuição desta pesquisa, foi concebido com base nos valores e princípios do Manifesto Ágil e nas características de Usabilidade. Para validação do método AGILUS foram realizados dois estudos de caso: um Sistema de Acompanhamento Sociopedagógico (SAS) e um Sistema de Gerenciamento de Eventos (SGE), ambos para o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP), Campus Caraguatatuba, São Paulo, Brasil. Além disso, algumas contribuições complementares, envolvendo técnicas, artefatos e métricas foram também definidas para realização das avaliações, assim como uma análise e discussão dos resultados da aplicação do método nos estudos de caso.

O presente trabalho apresenta um Modelo e Processo de Integração para Projeto, Documentação e Fabricação de Moldes para Injeção de termoplásticos, o qual se torna alternativo à sistematização destes processos, objetivando o atendimento aos curtos prazos de entregas e redução de erros no produto injetado e/ou no molde. Inicia-se com a identificação, modelagem e análise dos processos participantes, descrevendo as principais atividades necessárias. A concepção do modelo foi elaborada a partir da abordagem do DIP (Desenvolvimento Integrado de Produtos), utilizando os preceitos da ES (Engenharia Simultânea). A dissertação também apresenta uma aplicação do modelo concebido, na qual os processos de projeto e documentação do projeto de um molde foram realizados de forma paralela, como determina o modelo. Os resultados mostram que o modelo se diferencia de outros, principalmente, na forma de fragmentação do macroprocesso de desenvolvimento técnico do molde, na identificação das atividades dos processos de documentação do projeto e fabricação do molde, na distribuição diferenciada de atividades propostas para cada processo, na abordagem distintiva entre as atividades do projeto e da documentação do projeto, na utilização sistemática de porta moldes padronizados, utilização sistemática da modelagem tridimensional no processo de projeto e na definição das atividades que podem ser realizadas em paralelo, a partir da abordagem da engenharia simultânea.

A determinação de um coeficiente de risco para calibrar as previsões de escopo, custo e prazo de empreendimentos de construção civil é uma atividade altamente subjetiva. Este coeficiente, porém, deve apresentar, teoricamente, um alto índice de correlação linear negativo com a Eficiência da respectiva previsão e, considerando que as previsões são realizadas com base no projeto do empreendimento, a Eficiência da previsão equivale à Eficiência do próprio projeto. À luz desta motivação, o objetivo deste trabalho é sistematizar uma metodologia para o cálculo das Eficiências de projetos de empreendimentos de construção civil, utilizando, principalmente, um modelo DEA (da sigla em inglês para Data Envelopment Analysis). Para tanto, fez-se necessário um extenso estudo para definição das variáveis DEA a serem operacionalizadas. A estruturação do problema foi desenvolvida utilizando abordagem multimetodológica. Um método multicritério de apoio à decisão foi utilizado para ordenação das alternativas candidatas a representarem tais variáveis e ferramentas estatísticas promoveram, de maneira metódica, a redução de sua quantidade. A DEA, então, calculou as medidas de Eficiência de cem projetos sob a influência de vinte variáveis, observando sete ocorrências de máxima Eficiência, determinando, sobre elas, a envoltória que descreve a Fronteira de Eficiência do conjunto analisado.

Atualmente, o panorama do setor industrial brasileiro apresenta um decréscimo econômico com perspectivas de recuperação em longo prazo (OCDE - Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Econômico, 2015). Com este cenário e na busca de apoiar o setor produtivo nacional no reestabelecimento de seu crescimento, o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - SENAI vem investindo em diversos esforços e ações. Entre eles a implementação de Institutos de Tecnologia e de Inovação, cujos princípios são a disponibilização de infraestrutura física e de pessoas qualificadas orientadas à prestação de serviços tecnológicos e de inovação, por meio do oferecimento às indústrias de um portfólio diversificado com alto valor agregado e que possam propiciar o aumento da competitividade de seus negócios independentemente dos seus portes e dos setores a que pertençam. Neste contexto, este trabalho tem como objetivo principal avaliar o quanto um Instituto SENAI está preparado para atender às demandas provenientes da indústria nacional por meio da análise da relação entre as demandas tecnológicas de setores da indústria com o portfólio de serviços tecnológicos e de inovação oferecidos pelos Institutos SENAI correlatos. Para a realização do trabalho, o método aqui proposto se baseia na avaliação quantitativa, qualitativa e sistemática do Capital Intelectual do Instituto. O resultado desta avaliação proporcionou a identificação do grau de relação entre o portfólio (oferta) de serviços tecnológicos e de inovação oferecidos pelo Instituto SENAI de Tecnologia com as demandas oriundas da Indústria Têxtil & Confecção de Santa Catarina, uma vez que foram medidas as potencialidades e os aspectos a serem melhorados do Instituto para atender adequadamente as demandas desse setor da indústria em uma linha tempo de 2015 até 2022.

Com o ambiente corporativo amplamente competitivo, a necessidade de inovação e geração de novos produtos e serviços se tornou ainda maior para as organizações. O desenvolvimento desses novos produtos e serviços dentro das organizações é representado através de projetos que compete recursos com outros empreendimentos e deve fazer parte da estratégia corporativa. Dentro deste contexto, as organizações possuem um conjunto de projetos quem devem ser identificados, selecionados, priorizados e desenvolvidos. O gerenciamento de portfólio de projetos surge como uma alternativa que visa operacionalizar a estratégia de uma organização através de métodos, processos e ferramentas. Neste sentido, percebeu-se, por meio de uma pesquisa do tipo qualitativa com abordagem exploratória, a necessidade de um trabalho que pudesse verificar o desempenho do portfólio de projetos das organizações e proporcionasse um entendimento sobre as práticas de gerenciamento de portfólio utilizadas por duas empresas selecionadas. Como resultado do estudo, pode-se perceber que houve uma tendência de avaliações positivas por parte dos entrevistados em relação ao desempenho do portfólio de suas empresas, talvez até devido a um cenário anterior de pouca organização. As empresas estudadas apresentaram também processos definidos de gerenciamento de portfólio de projetos, bem documentados, adaptados ao negócio e à realidade das empresas. Em ambos os casos tais processos aparecem suportados por um elemento da estrutura organizacional chamado de Escritório de Projetos ou PMO, contando também com o apoio da alta administração das empresas. Concluiu-se também que os processos apresentados podem ser melhorados com a adoção de práticas presentes na literatura e ainda não utilizadas nas empresas. Por fim, as diferenças observadas entre as empresas pesquisadas não pareceram de grande magnitude, nem tanto significativas, o que sugere a realização de outros estudos nessa área. / In a competitive environment, the need for innovation and new products and services development has become even more important for organizations. The development of new products and services within the organization is represented through projects that compete with other businesses and resources should be part of corporate strategy. In this context, organizations have a set of projects that should be identified, selected, prioritized and developed. The project portfolio management is an alternative that aims to operationalize the strategy of an organization through methods, processes and tools. Therefore, through a qualitative study with an exploratory approach, the need for a research that could check the project portfolio performance and an understanding of the portfolio management practices used by two companies selected. As a result of the study, we could observe that there was a trend of positive ratings by the respondents regarding the portfolio performance, perhaps due to a previous scenario with less organization. The companies studied also had defined processes for project portfolio management, well documented, adapted to their business needs and reality. In both cases these processes appear supported by an element of the organizational structure called the Project Management Office or PMO, also supported by their senior management. It was also shown that the processes can be improved by adopting practices from the literature and not used in business. Finally, the differences between the companies researched did not seem of great magnitude, nor significant, which suggests the need of further studies in this area.

Os projetos são implantados cada vez mais nas organizações, seja para melhorias de produtos, processos e serviços, seja como fonte de receitas. Esta tese tem o objetivo principal de identificar os papéis do executivo em empresa cuja alocação e captação de recursos está no desenvolvimento e comercialização de projetos, as denominadas empresas orientadas a projetos. Esse modelo de negócios apresenta particularidades quanto a estrutura, estratégia e gerenciamento dos projetos. Gerenciar as empresas cujo modelo de negócio é a produção de projetos faz com que o gestor desempenhe papéis direcionados à condução, controle e entrega de valor aos clientes. Aos executivos cabem as tarefas de gerenciar pessoas, buscar informações de dentro e de fora da empresa e tomar decisões quanto aos projetos a serem executados e recursos disponíveis. Esta tese baseia-se nos estudos sobre a natureza do trabalho do executivo de Mintzberg, publicado em 1973 e revisado em 2010, com a análise das atividades gerenciais observadas em papéis interpessoais, informacionais, decisionais e competências gerenciais. A pesquisa de caráter quantitativo, realizada por meio de questionário estruturado com a aplicação de e-survey, traça o perfil do executivo com base em papéis e competências gerenciais nas empresas orientadas a projetos. Os executivos que fizeram parte da pesquisa são de empresas dos setores de construção civil, tecnologia da informação (hardware e software), agência de publicidade, consultoria, petróleo, financeiro, transporte e auditoria. As conclusões, com o tratamento dos dados utilizando a análise fatorial exploratória para validação do instrumento de pesquisa e a estatística descritiva para os dados coletados demonstram que os papéis decisionais, têm maior média em comparação com os demais papéis do gestor, e principalmente como Alocador de Recursos nas ações voltadas à melhoria do fluxo de trabalho e a gestão de projetos por meio de delegação e supervisão das atividades desenvolvidas. Nos papéis informacionais prevalecem as tarefas relacionadas ao Monitor como responsável pelo recebimento de informações de dentro e de fora da empresa e nos papéis interpessoais ressaltam-se as atividades de Contato desempenhadas pelo executivo como representante da empresa. Em relação às competências são percebidas com maior presença as Decisionais nas ações de tomada de decisões e gerenciamento das mudanças no ambiente organizacional. / Projects are increasingly deployed in organizations, whether for product enhancements, processes and services, either as a source of revenue. This thesis has the primary objective of identifying the roles of the executive in the company whose allocation and fundraising is on the development and commercialization of projects, so-called project-oriented businesses. This business model has peculiarities as the structure, strategy and project management. Manage companies whose business model is to produce projects makes the manager play roles aimed at driving, controlling, and delivering value to customers. Executives fit the tasks of managing people, seek information from inside and outside the company and make decisions regarding the projects to be executed and available resources. This thesis is based on studies on the nature of the work of Mintzberg executive, published in 1973 and revised in 2010, with the analysis of management activities observed in interpersonal, informational, decisional roles and managerial competences. A quantitative research study, conducted through a questionnaire structured with the application of e-survey, traces the profile of the executive based on roles and managerial skills in business-oriented projects. Executives who took part in the survey are companies of civil construction, information technology (hardware and software), advertising agency, consulting, oil, finance, transport and auditing. The findings, to the processing of data using exploratory factor analysis to validate the survey instrument and the descriptive statistics for the data collected show that the decisional roles, have higher average compared with the other roles of manager, especially as Resource Allocator on actions to improve workflow and project management through delegation and supervision of activities. The informational roles prevail tasks related to the Monitor as responsible for receiving information from inside and outside the company and interpersonal roles we emphasize the Liaison activities performed by the executive as a representative of the company. With regard to decision-making competences are perceived with greater presence in taking actions and management decisions of changes in the organizational environment

Dentro das limitações inerentes a um aspecto de tão grande multiplicidade de facetas, tentamos com este trabalho abordar o problema das relações entre a Topografia e o Planejamento (fazer uma perfeita tanto quanto o outro requer), partindo-se da análise de fatores próprios a cada um, verificando-se posteriormente os possíveis entrelaçamentos que devem estar em jogo para que, a vista dos fins específicos do Planejamento, possam se dosar acertadamente a precisões das técnicas a serem empregadas pela Topografia, ou seja, planejá-las com metodologia apropriada. Baseados em um decênio de experiências em que as preocupações foram a rotina e os interesses imediatos; verificando o estudando experiências afins, algumas das quais em disciplinas bem diversas; trabalhando agora na equipe do STT da Escola de Engenharia de São Carlos, onde categorizados colegas que labutam em firmas de Engenharia de Planejamento contam as dificuldades que advêm da falta de elementos que conheçam novas técnicas e por isso não tem visão mais global, incapazes de escolher o método mais adequado, com escalas e precisões mais condizentes, foi que decidimos elaborar este estudo. / not available