Las MIPYME son actores claves para incrementar el crecimiento potencial de América Latina (CEPAL, 2022). En Perú, actualmente existen 3'091,325 empresas activas (INEI, 2022), de las cuales el 96% son PYMES y emplean un 43% de la población económicamente activa (ComexPerú, 2022). Los principales problemas que enfrentan las MIPYME son (a) las contingencias negativas que generan constantemente ellas mismas por su falta de conocimiento en asuntos empresariales; (b) la alta tasa de mortalidad en los primeros años; (c) y la informalidad. En Perú, en los dos últimos años se dieron de baja 176,783 empresas (INEI, 2022). De la investigación, entrevistas y metodologías ágiles utilizados, resultó una propuesta para reducir la informalidad, el desempleo, y consolidar a las MIPYME de forma sustentable y sostenible en el tiempo, atendiendo de forma 100% virtual los 365 días del año. La propuesta de Asesoría Integrada Empresarial, ASINEM, ofrece los servicios en línea de (a) diagnóstico empresarial temprano mediante un sistema experto automatizado; (b) diagnóstico empresarial temprano de forma personalizada y, (b) asesoría empresarial personalizada, principalmente para las MIPYMES. ASINEM logrará en cinco años un VAN-E de USD$1’090,095 y un TIR de 174% y está alineada con las ODS 8 y 11. / MIPYMES are key players in increasing the potential growth of Latin America (ECLAC, 2022). In Peru, there are currently 3’091,325 active companies (INEI, 2022), of which 96% are SMEs and employ 43% of the economically active population (ComexPerú, 2022). The main problems that MSMEs face are (a) the negative contingencies that they constantly generate themselves due to their lack of knowledge in business matters; (b) the high mortality rate in the early years; (c) and informality. In Peru, in the last two years, 176,783 companies were deregistered (INEI, 2022). From the research, interviews and agile methodologies used, a proposal resulted to reduce informality, unemployment, and consolidate MSMEs in a sustainable and sustainable way over time, attending 100% virtually 365 days a year. The Integrated Business Consultancy proposal, ASINEM, offers online services of (a) early business diagnosis through an automated expert system; (b) personalized early business diagnosis and, (b) personalized business advice, mainly for MSMEs. ASINEM will achieve a VAN-E of USD$1’090,095 and an IRR of 174% in five years and is aligned with ODS 8 and 11.

Las micro, pequeñas y medianas empresas que, según informe del INEI, representan más del 90% del total del mercado generan más del 60% de empleos de la PEA, en su mayoría no cuentan con procedimientos claros y establecidos para la ejecución de tareas en el día a día, situación que se agudiza en las empresas de menor tamaño, por lo mencionado no pueden llevar un correcto control de sus procesos ni capitalizar la información que ellos mismos generan, siendo esto contraproducente al momento de tomar decisiones alineadas a sus objetivos estratégicos, lo que les resta competitividad frente a las empresas que si cuentan con herramientas tecnológicas, además de tener una probabilidad baja de supervivencia y consolidación. Con nuestro proyecto buscamos ofrecer al empresariado peruano (con posibilidad de internacionalización posteriormente) una opción de solución a través de plataformas virtuales para la planeación de recursos empresariales o ERP por sus siglas en inglés (Enterprise Resource Planning), que a diferencia de lo existente actualmente en el mercado, sea a demanda, a la medida de nuestros clientes, de bajo costo, con un servicio técnico con soporte local y que al ser adaptable a los procesos ya existentes (y no al revés), permita tener tiempos de implementación bastante cortos en comparación con las propuestas en el mercado actual, de tal forma que nuestros clientes puedan comenzar a obtener resultados lo antes posible, maximizando la recuperación de su inversión. Con esto pretendemos impactar positivamente en las empresas peruanas que no cuentan con los recursos para adquirir ERP de alto costo, brindándoles una herramienta que les permita competir en igualdad de condiciones con empresas más grandes, optimizando sus procesos y mejorando sus márgenes, al mismo tiempo que pretendemos beneficiar a un grupo de población vulnerable (mujeres), a quienes les ofreceremos oportunidades de capacitación y desarrollo profesional en nuestra empresa. vi El impacto social esperado de este negocio se sostiene en un modelo de negocio que considera aspectos sociales, ambientales y económicos, lo que le da flexibilidad y adaptabilidad en el contexto competitivo actual, entre las que incluimos generar empleo principalmente a mujeres con pocas oportunidades de desarrollo profesional y tecnológico, debido a su carga familiar. En cuanto a la sostenibilidad del negocio, se han tomado en cuenta objetivos de desarrollo sostenible (ODS) de las Naciones Unidades. ODS1: poner fin a la pobreza en todas sus formas y en todo el mundo. ODS5: promover igualdad de género. ODS8: promover un crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible. Tomando en cuenta los aspectos descritos previamente y los objetivos económicos, se estima que el proyecto logre un valor actual neto económico esperado de 2,584,797 soles.

El presente trabajo propone una solución de negocio atendiendo un problema social actual en Perú, y es que las MYPEs se han visto severamente afectadas por la crisis económica causada por el COVID-19, motivo por el cual, según la Sociedad de Comercio Exterior del Perú (Comexperú, 2021), han disminuido la cantidad de MYPEs en un 48.8% durante el 2020. La solución es la plataforma online “TuPunto” dirigida a las MYPEs y/o emprendedores que comercializan productos handmade, para que puedan publicar y vender sus productos, y a su vez, reciban asesoramiento en tiempo real de especialistas que les permita manejar eficientemente la plataforma; lo cual impulsará el desarrollo e incremento de sus ventas, para tener un mayor alcance a diversos clientes, mejorar su posicionamiento en el mercado y asegurar su sostenibilidad en el tiempo. En las pruebas de usabilidad de la plataforma para la validación de la deseabilidad del negocio, se superaron los criterios mínimos propuestos, obteniéndose que el 76% de los emprendedores y el 80% de los compradores están satisfechos con la plataforma. Respecto a las 3BL, en relación a la viabilidad financiera, se estimó una inversión inicial de S/ 200,000.00 para el desarrollo de la plataforma con una proyección financiera de VAN equivalente a S/ 6’128,337.37 para los primeros cinco años y una TIR de 136.76%. Asimismo, en relación a la viabilidad social y ambiental, se estimaron los beneficios y costos por tiempos ahorrados y emisiones de CO2 con un VAN de S/ 31’582,403. Por lo tanto, “TuPunto” es una propuesta sostenible alineada con los ODS 8, 10 y 17 ofreciendo oportunidades de desarrollo para los emprendedores, para impulsarlos a conectarse con el e-commerce por medio de capacitaciones a cargo de la empresa, cuyo fin más allá de las ganancias es el bienestar de la comunidad y el medio ambiente. / This work proposes a business solution to a current social problem in our country, and that is that the small and medium size business have been severely affected by the economic crisis caused by COVID-19, according to the Foreign Trade Society of Peru (Comexperú, 2021), the number of small and medium business have decreased by 48.8% during 2020. The solution is the online platform "TuPunto" aimed at small and medium business and / or entrepreneurs who sell handmade products, so that they can publish and sell their products, and in turn, receive advice in real time from specialists that allow them to efficiently manage the platform; which will promote the development and increase of their sales, to have a greater reach to various clients, improve its position in the market and ensure its sustainability over time. In the usability tests of the platform to validate the desirability of the business, the minimum criteria proposed were exceeded, obtaining that 76% of the entrepreneurs and 80% of the buyers are satisfied with the platform. Regarding to the 3BL, in relation to financial viability, an initial investment of S / 200,000.00 for the development of the platform will get a financial projection of NPV equivalent to S / 6’128,337.37 for the first five years and an IRR of 136.76%. Likewise, in relation to social and environmental viability, the benefits and costs for time saved and CO2 emissions were estimated with a NPV of S / 31’582,403. Therefore, "TuPunto" is a sustainable proposal aligned with SDG 8, 10 and 17, offering development opportunities for entrepreneurs, to encourage them to connect with e commerce through training given by the company, whose purpose is beyond the profits is the well-being of the community and the environment.

Las MYPES son consideradas el motor de la economía, pues contribuyen al crecimiento y desarrollo del país, en donde el financiamiento formal es importante, debido a que se necesita de un capital sólido para invertir. Aunque, las entidades financieras suelen denegar los créditos por falta de información financiera de los negocios, siendo este un problema para los comerciantes. Los cuales deben poseer habilidades que les permiten tomar decisiones financieras adecuadas. Por ende, el presente trabajo de investigación se centraliza en evaluar la incidencia del financiamiento formal en el crecimiento económico de las MYPES comerciales del segundo sector del mercado Moshoqueque, contando con una metodología que ha sido de tipo aplicada y el diseño de investigación descriptivo con un corte transversal, pues se realizó en un solo periodo la recolección de información. Como población de estudio se ha tenido a la Asociación San Antonio del Segundo sector del Mercado Moshoqueque, conformada por una muestra de 121 comercios, obteniendo resultados por medio de un cuestionario. Evidenciando que el 56.20% de los negocios han sabido manejar los servicios financieros obtenidos y con ello han podido crecer, sin embargo, el 43.8% de MYPES no han obtenido un financiamiento formal, lo que ha llevado a que exista un estancamiento operativo por la falta de capital de trabajo. Ante esta situación, lo que se buscó con la investigación fue diseñar estrategias para que las MYPES Comerciales puedan conseguir un adecuado financiamiento, tomando en cuenta la cultura financiera, que conlleve que los comerciantes puedan elegir el producto financiero adecuado, permitiendo el crecimiento económico de las MYPES. / MYPES are considered the engine of the economy, as they contribute to the growth and development of the country, where formal financing is important, because solid capital is needed to invest. Although, financial institutions usually deny credit due to lack of financial information about the businesses, this being a problem for merchants. Which must possess skills that allow them to make appropriate financial decisions. Therefore, this research work focuses on evaluating the impact of formal financing on the economic growth of commercial MYPES in the second sector of the Moshoqueque market, using a methodology that has been applied and a descriptive research design with a cross-sectional, since the information collection was carried out in a single period. The San Antonio Association of the Second Sector of the Moshoqueque Market was used as the study population, made up of a sample of 121 businesses, obtaining results through a questionnaire. Demonstrating that many of the businesses have known how to manage the financial services obtained and with this have been able to grow, however, 43.8% of MYPES have not obtained formal financing, which has led to operational stagnation due to lack of capital. of work. Given this situation, what the research sought was to design strategies so that Commercial MYPES can obtain adequate financing, taking into account the financial culture, which means that merchants can choose the appropriate financial product, allowing the economic growth of the companies. MYPES.

La presente investigación se realizó con el propósito de estudiar el desarrollo de la resiliencia empresarial en los negocios de panadería; esto surge debido a la pandemia generada por la enfermedad de Coronavirus del 2019 y a la necesidad que presentaron las empresas de mantenerse funcionando a pesar de la coyuntura. Para ello se estableció como objetivo general el análisis de la resiliencia empresarial en las MIPYMES del sector panadero durante la pandemia por COVID 19 en la ciudad de Lambayeque 2021; se utilizó un enfoque cualitativo de diseño no experimental, cuyo instrumento fue la entrevista; se trabajó con una muestra intencional compuesta por los propietarios de 6 empresas que permanecieron activas durante la coyuntura y tuvieran un mínimo de 2 años dentro del mercado. Los resultados obtenidos permitieron identificar todas las estrategias que ayudaron a las panaderías a seguir funcionando, como también la falta de estructura organizacional en este tipo de negocios; concluyendo así en la presencia de la resiliencia empresarial en este sector y en la practicidad de su aplicación empírica dentro del sector panadero. / The present investigation was carried out with the purpose of studying the development of business resilience in bakery businesses. This arises due to the pandemic generated by the 2019 Coronavirus disease and the need that companies presented to keep operating despite the situation. For this, the analysis of business resilience in micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) in the bakery sector during the COVID 19 pandemic in the city of Lambayeque 2021 was established as a general objective. A qualitative approach of non-experimental design was used, whose instrument was the interview. We worked with an intentional sample made up of the owners of 6 companies that remained active during the situation and had been in the market for a minimum of 2 years. The results obtained allowed us to identify all the strategies that helped the bakeries to continue operating, as well as the lack of organizational structure in this type of business; this concluding in the presence of business resilience in this type of business and in the practicality of its empirical application within the bakery sector.

La presente investigación tuvo como objetivo general proponer una mejora de gestión de inventarios para reducir los ingresos no percibidos en la Vidriería Michel en el año 2022. El tipo de investigación es aplicada, de nivel descriptiva, el propósito del diseño de esta investigación es cuantitativo y es no experimental. Se obtuvo como resultados un ingreso no percibido del 24,1%, por quiebres de stock, sobre stock de productos, productos dañados y la inexactitud de inventarios. Para lo cual se propuso el modelo P de inventario, siendo el de revisión periódica, procedimientos estandarizados de la gestión de inventarios, implementación de la metodología 5s, programa de capacitaciones a los trabajadores, la implementación de un ERP y la redistribución del layout. Al realizar un análisis costo beneficio de la propuesta de mejora de la gestión de inventarios obtuvo un VAN de 82 735,39 soles, un TIR de 52,64%, un Beneficio-Costo de 1,47 y una tasa de recuperación de 1 año, 6 meses y 24 días, determinando la viabilidad económica de la propuesta. / The general objective of this research was to propose an improvement in inventory management to reduce the income not received at Vidriería Michel in 2022. The type of research is applied, descriptive level, the purpose of the design of this research is quantitative and non-experimental. The results were a non-perceived income of 24,1%, due to stock shortages, overstock of products, damaged products, and inventory inaccuracy. For which the inventory model P was proposed, being that of periodic review, standardized inventory management procedures, implementation of the 5s methodology, a training program for workers, the implementation of an ERP and the redistribution of the design. When conducting a cost-benefit analysis of the proposal to improve inventory management, a NPV of 82 735,39 soles was obtained, an IRR of 52,64%, a Benefit-Cost of 1,47 and a recovery rate of 1 year, 6 months and 24 days, determining the economic viability of the proposal.

Según los datos obtenidos por el INEI al año 2017, existen 3 millones 51 mil 612 personas que tienen algún tipo de discapacidad y dentro de ellas se encuentran las personas afectadas por accidentes cerebro vasculares. De acuerdo al último Censo Nacional, esta cifra representa el 10.4% del total de la población del país para ello el cuidado de una persona afectada por un accidente cerebrovascular causa un estrés debido a la carga física y psicológica; por lo tanto, para contribuir con la actividad de aseo personal de pacientes con grado de dependencia IV, se diseñó una máquina confortable mediante el método de marco de referencia lógico que abarca diferentes aspectos evaluados como: clasificación de objetivos, establecimiento de funciones, fijación de requerimientos, determinación de características, generación de alternativas y evaluación de alternativas de solución. En síntesis, se obtuvo el diseño de la máquina confortable mediante el análisis estructural en el software SolidWorks obteniendo valores del límite elástico, del esfuerzo de desplazamiento, la deformación unitaria y el factor de seguridad. / According to the data obtained by the INEI in 2017, there are 3 million 51 thousand 612 people who have some type of disability and among them are people affected by cerebrovascular accidents. According to the last National Census, this figure represents 10.4% of the total population of the country. For this, the care of a person affected by a cerebrovascular accident causes stress due to the physical and psychological load; therefore, to contribute to the personal hygiene activity of patients with degree of dependency IV, a comfortable machine was proposed using the logical reference framework method that covers different aspects evaluated such as: objective classification, establishment of functions, fixation of requirements, determination of characteristics, generation of alternatives and evaluation of solution alternatives. In summary, the design of the comfortable machine was obtained through the structural analysis in the SolidWorks software, obtaining the elastic limit, the displacement effort, the unitary deformation and the safety factor.

Las MYPES son impulsadoras del crecimiento económico en el país y a su vez generadoras de empleo, pero existe un conocimiento mínimo en la aplicación de las leyes o normas, es importante señalar este desconocimiento ante temas tributarios, pues establece un problema de formalidad para las MYPES y que los dueños o gerentes, no conocen. Por lo tanto, esta investigación tuvo como objetivo analizar los efectos de la Ley N° 28015 en las MYPES del sector Comercial del Distrito de la Victoria 2021, en este caso se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y nivel descriptivo, el diseño de la investigación es no experimental, debido a que la información recolectada ya existe en los contribuyentes del distrito la Victoria, la población está conformada por 128 MYPES, donde la técnica utilizada fue la encuesta, aplicada a las 52 MYPES que arrojó la muestra, luego de la aplicación de la fórmula. Por tanto, esta investigación busca el análisis de la Ley y la conveniencia que tiene el contribuyente al acogerse para conocer sus beneficios en las MYPES; mediante la recopilación de información se logró entender que los contribuyentes no aprovechan estos beneficios que trae la Ley N° 28015 pero aun así se encuentran formalizados. / The MYPES are driven by economic growth in the country and in turn generate employment, but there is minimal knowledge in the application of laws or regulations, it is important to point out the ignorance regarding tax issues since it establishes a problem, since the MYPES have benefits that their owners or managers do not know about. Therefore, this research aimed to analyze the effects of Law No. 28015 on the MYPES of the Commercial sector of the District of Victoria 2021, in this case a quantitative approach was applied, of applied type and descriptive level, the design of the investigation is not experimental, because the investigation will be obtained from existing information from the taxpayers of the La Victoria district, the population is made up of 128 MYPES, where the technique used was the survey, applied to 52 MYPES that yielded the sample, then from the application of the formula. Therefore, this research seeks the analysis of the Law and how much it is convenient to contribute to know about these benefits of application in MYPES; Through the collection of information, it was improved to understand that taxpayers do not take advantage of these benefits that Law No. 28015 brings, but even so they are formalized.

La presente investigación tiene como propósito analizar la gestión de los responsables de las mypes chiclayanas durante el desarrollo de crisis como consecuencia de la pandemia del Covid-19. Este estudio se basó en un enfoque cualitativo, de diseño fenomenológico, de tipo básica y de nivel descriptivo. Para lo cual, se desarrolló una entrevista semiestructura con 22 preguntas basada en el modelo de Alves, Lok y Luo (2020), teniendo como unidad de análisis a 12 responsables de mypes. Los resultados indicaron que la Prevención de Crisis es una de las etapas fundamentales para la percepción de la crisis debido a que se encuentran grandes dilemas como las pérdidas económicas, la evaluación de utilizar antiguas estrategias y sobre todo la preparación adecuada de sus representantes; asimismo, la Gestión de Crisis durante la coyuntura es un momento crítico para la supervivencia de sus empresas debido a que deben tomar decisiones orientadas a formar equipos de trabajo con una comunicación constante y distribuir su capital para la adaptación a los nuevos cambios o incluso puedan reinventarse; y por último, los Resultados Postcrisis están orientados hacia el aprendizaje, la adquisición de conocimientos y de reflexión para instruirse en cómo lidiar con su personal, cómo negociar con clientes y proveedores y evaluar alguna modificación para su empresa, de tal modo se logre reducir su tiempo de recuperación, sin dejar de lado la ayuda gubernamental que podrían recibir. / The purpose of this research is to analyze the management of those responsible for Chiclayan mypes during the crisis development as a consequence of the Covid-19 pandemic. This study was based on a qualitative approach, phenomenological design, basic type and descriptive level. For which, a semi-structured interview was developed with 22 questions based on the model of Alves, Lok and Luo (2020), having 12 managers of mypes as the unit of analysis. The results indicated that Crisis Prevention is one of the fundamental stages for the perception of the crisis because there are great dilemmas such as economic losses, the evaluation of using old strategies and, above all, the adequate preparation of its representatives; Likewise, Crisis Management during the current situation is a critical moment for the survival of their companies because they must make decisions aimed at forming work teams with constant communication and distributing their capital to adapt to new changes or even reinvent themselves. ; and finally, the Post-Crisis Results are oriented towards learning, the acquisition of knowledge and reflection to learn how to deal with your staff, how to negotiate with clients and suppliers and evaluate any modification for your company, in such a way that you can reduce your recovery time, without neglecting the government help they could receive.

El presente estudio tuvo como objetivo general describir el comportamiento del consumidor online de ropa para damas en las Mypes de Chiclayo, 2022. Respecto a la metodología tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado con un diseño no experimental transversal, una muestra de 385 clientes y el uso de un cuestionario debidamente validado por jueces expertos y una alta confiabilidad. En los resultados se obtuvo una baja valoración de las dimensiones del comportamiento del consumidor, así como de la variable en general porque consideran que sus compras no han sido satisfactorias debido a diversos motivos. / The general objective of this study was to describe the behavior of the online consumer of women's clothing in the Mypes of Chiclayo, 2022. Regarding the methodology, it had a quantitative approach, of an applied type with a non-experimental cross-sectional design, a sample of 385 clients and the use of a questionnaire duly validated by expert judges and high reliability. In the results, a low assessment of the dimensions of consumer behavior was obtained, as well as of the variable in general because they consider that their purchases have not been satisfactory due to various reasons.