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Análisis de la intención de compra de ropa por internet de los consumidores de 20 a 30 años de Lima MetropolitanaLazo Revilla, Fabiana, Llanos La Hoz, Alejandra Gabriela del Carmen 27 January 2021 (has links)
La presente investigación tiene por objetivo analizar los factores que influyen en la
intención de compra de ropa por internet en los consumidores de 20 a 30 años de Lima
Metropolitana. Los factores se obtienen a través del modelo adaptado por Ceren Topaloğlu (2012)
que mide la intención de compra por internet en consumidores de Turquía, el mismo que fue
probado para una muestra aplicada en dicho país. El modelo incluye seis factores considerados
por Topaloğlu (2012) a partir de modelos en investigaciones previas, los cuales son el valor
utilitario, valor hedónico, seguridad, privacidad, intención de búsqueda e intención de compra.
Para poder realizar el análisis de la presente investigación se aplica un enfoque mixto, es
decir, un enfoque que implica tanto herramientas de investigación cualitativas como cuantitativas
y se realiza en un horizonte temporal de corte transversal. Por un lado, para el análisis cualitativo
se desarrollaron dos focus group a consumidores de 20 a 30 años de Lima Metropolitana que
hayan realizado compras por internet durante el último año con una frecuencia de compra ya sea
mensual, bimestral o semestral. A partir de esto, se obtuvo información acerca del perfil y hábitos
de los consumidores, así como también sobre sus percepciones de acuerdo con los factores
propuestos en el modelo adaptado de Topaloğlu (2012).
Por otro lado, para el análisis cuantitativo se utilizó la información recogida en las 330
encuestas realizadas a la muestra seleccionada. Se utilizó el programa SPSS y AMOS para el
desarrollo de un modelo de ecuaciones estructurales o SEM con el objetivo de analizar las
relaciones entre los factores del modelo de investigación. De acuerdo con los resultados obtenidos,
se pudo determinar los factores más importantes para los consumidores a través de la muestra y
confirmar o rechazar las hipótesis que plantea el modelo seleccionado para la investigación. Por
medio de la triangulación de resultados se compararon y complementaron los hallazgos de ambos
enfoques.
Por último, se plantean las conclusiones y recomendaciones obtenidas a partir de los
resultados de la investigación. Las conclusiones señalan las ideas generales de acuerdo con los
hallazgos en línea con los objetivos de la investigación. Seguidamente, las recomendaciones van
dirigidas a las empresas de moda retail que venden por internet y que tienen como público objetivo
a consumidores habituales de compra de ropa por internet de 20 a 30 años de Lima Metropolitana.
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Análisis de la relación existente entre las estrategias de marketing relacional (comunicación e inversión en la relación), la reputación, y la confianza online en consumo de moda en Lima Metropolitana. Casos Ripley y Saga FalabellaMatos Velásquez, Daniela Lucero 14 August 2020 (has links)
La investigación tiene por objetivo analizar la relación existente entre las estrategias de marketing relacional (comunicación e inversión en la relación), la reputación, y la confianza en el consumo online de moda, por parte de los millennials de Lima Metropolitana, específicamente en las tiendas online de Saga Falabella y Ripley. Las variables a ser estudiadas parten del modelo creado por Zhao, MA, & Yang (2010), el cual fue probado en China. Para poder analizar la relación entre las variables de este modelo, se empleó una metodología mixta de Diseño de Triangulación Concurrente (DITRIAC), siguiendo una estrategia de investigación de estudio de caso transversal. De esta manera, el trabajo se dividió en dos partes. Por un lado, en la parte
cuantitativa, se realizaron encuestas orientadas a clientes online, alcanzando 130 encuestas válidas, lo cual permitió realizar un análisis cuantitativo en SPSS Amos. Por otro lado, en la parte cualitativa, se realizaron 11 entrevistas a profundidad a clientes online, en las cuales se incidió en cómo intervienen y se relacionan las variables y subvariables dentro de la experiencia de compra, para explicar la existencia o ausencia de vinculaciones entre ellas. De manera simultánea, se realizaron entrevistas a 5 expertos, los cuales pertenecían a las tiendas Saga Falabella y Ripley, para comprender cómo son aplicadas en esas tiendas online las estrategias de marketing relacional (comunicación e inversión en la relación), la reputación y la confianza. De este modo, se pudo determinar, tanto por parte de la información cualitativa como cuantitativa, que existe una correspondencia significativa entre la inversión en la relación y la reputación, la comunicación y la confianza, y la reputación y la confianza. En el caso de la relación entre la comunicación y la reputación, pese a los resultados favorables hallados en las entrevistas a profundidad, en el apartado cuantitativo no se obtuvo una relación significativa; y, en lo que concierne a la vinculación entre la inversión en la relación y la confianza, esta es muy poco significativa según ambas fuentes de información. Finalmente, se ofrecen recomendaciones tanto hacia el sector como para futuras investigaciones
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Estudio de prefactibilidad para la confección y exportación de pijamas para bebés elaboradas de algodón orgánico y ecológico al mercado de Estados UnidosAnaya Tamariz, Laura Alexandra 18 December 2020 (has links)
El presente proyecto trata sobre la viabilidad comercial, técnica, económica y financiera de
desarrollar una empresa confeccionadora y exportadora de pijamas de algodón orgánico y
ecológico para bebés entre 0 a 6 meses de edad al mercado estadounidense.
En el capítulo uno se presenta el análisis de los factores del macro y microentorno, de los
cuales se concluye que existe un adecuado escenario financiero para desarrollar la empresa en
el Perú y una alta aceptación del producto en general debido a su procedencia orgánica y al
crecimiento de la demanda de pijamas eco-amigables para bebés. Posteriormente, se procede a
plantear los objetivos generales del proyecto, donde se plantearon los objetivos financieros y
estratégicos, como también se proponen estrategias específicas para cumplir con los objetivos.
Estas estrategias se identifican por el análisis conjunto de los factores externos, internos y las
estrategias de Porter haciendo uso de las respectivas matrices estratégicas de cada caso.
En el capítulo dos se presenta la ficha del producto para un mejor entendimiento del
mismo, como también se identifica el mercado a exportar, el cual resulta ser el estado de
Florida. De esta manera, se detalla mejor el perfil del consumidor. La demanda del proyecto se
determina haciendo uso de la demanda y oferta proyectadas de este mercado, las cuales son
evaluadas por diferentes métodos de regresión para su correcta proyección. Respecto a la
comercialización, se determina inicialmente utilizar el canal indirecto para comercializar el
producto; sin embargo, luego del segundo año se utilizará el canal directo para comercializar
con los minoristas. Para promocionar y publicitar el producto en Florida, Estados Unidos, se
opta por realizar publicidad en las redes sociales, específicamente en Facebook debido a que
tiene mayor llegada al público objetivo. Además, se realizarán activaciones del producto como
también se participará en las ferias de productos afines con colaboración de la Oficina
Comercial de Perú al Exterior (OCEX). Finalmente, la estrategia de precios a emplear es la de penetración del mercado para generar interés en la mayor cantidad de personas y fidelizarlas
con la buena calidad del producto. Una vez establecido en el mercado, se optará por aplicar la
estrategia del precio orientado a la competencia, procurando estar ligeramente arriba que el
precio de los demás para marcar la diferenciación en la mente de los consumidores.
En el capítulo tres, el Estudio Técnico, se determina como la ubicación más adecuada
para localizar la empresa Chorrillos, Lima. Seguidamente, se determina el proceso de
producción junto con los requerimientos de materiales, mano de obra y servicios necesarios
para que se realicen las operaciones diarias sin inconvenientes. Luego, se dimensionan las
diferentes áreas de la empresa para así distribuir la planta, resultando como área teórica
812,84 m2, la cual es cubierta satisfactoriamente con 922 m2 del local escogido. Al final, se
realiza la evaluación ambiental del proyecto.
En el capítulo cuatro, se detallan los impuestos que aplicaran al proyecto, como también
los de origen local y gubernamental. Adicionalmente, en lo respectivo al Estudio
Organizacional, se define el tipo de sociedad y los diferentes puestos de trabajo que abrirá la
empresa, junto con los perfiles deseados para cada puesto.
En el capítulo cinco, Estudio Económico Financiero, se determina que la inversión total
del proyecto asciende a S/ 2 116 711,31 y se evalúan las opciones de financiamiento. Luego, se
detallan los presupuestos y se realizan los estados de ganancias y pérdidas, flujo de caja
económico y financiero. Finalmente, se obtiene un VANE de S/ 1 715 541,90 y un VANF de
S/ 1 624 228,42. Por lo tanto, se concluye que el proyecto es viable.
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Análisis de los factores de crecimiento de la micro y pequeña empresa del sector de comercio de prendas y artículos militaresAlvarado Flores, Sara Fernanda, Cueva Oxolon, Sara María, Dueñas Antunez, Edith Charo 25 October 2021 (has links)
La presente investigación busca identificar los factores que influyen en el crecimiento
de las MYPEs comercializadoras de prendas y artículos militares, Maribel Tactical Solutions
(MTS), Top Class Store (TCS), Herauf Perú (HP) e Independencia (IND), utilizando como base
el modelo teórico de Avolio, Mesones y Roca. Este modelo posee cinco áreas: administrativas,
estratégicas, operativas, externas y personales, los mismos que fueron empleados en un estudio
a Mipymes en el Perú, por lo que se puede contextualizar de manera factible.
Las organizaciones cuentan con más de 10 años de experiencia en el sector y realizan
sus operaciones en el Centro Comercial La Cachina Fashion. Durante ese tiempo, han podido
contar con una amplia cartera de clientes y ser reconocidos frente a su competencia; sin
embargo, durante los últimos años (2010-2019), se ha podido denotar un decrecimiento de las
ventas.
Por ello, la investigación presenta un enfoque cualitativo con un alcance exploratorio
descriptivo. Gracias a las herramientas de análisis y a la triangulación de información
recolectada en las entrevistas a los dueños, trabajadores y especialistas, se pudo reconocer que
los factores que influyen en el crecimiento son: contabilidad y finanzas, gestión administrativa,
establecimiento de precios, control de inventarios, proveedores, planeamiento a largo plazo,
corrupción/informalidad, competencia y educación.
Finalmente, se presentan las recomendaciones sobre mejoras en la gestión y las
limitaciones, las cuales se presentan junto con las futuras líneas de investigación orientadas a un
mejor entendimiento del fenómeno en estudio.
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Análisis y propuesta de mejora en el proceso de lavado y teñido de prendas de vestir aplicando herramientas Lean Manufacturing e investigación de operacionesCollantes Champi, Tatiana Margole 02 March 2018 (has links)
El presente estudio se desarrolló en una Pyme del sector textil, dedicada exclusivamente a los procesos de acabado de prendas de vestir. Actualmente tanto las Pymes como Mypes representan el mayor porcentaje de organizaciones en el Perú; asimismo, el sector textil es uno de los potenciales rubros
en posicionarse con mayor valor agregado en el mercado nacional e internacional; sin embargo, en los últimos años debido a la competitividad del mercado extranjero, ha ido perdiendo posicionamiento en América Latina. La investigación tiene como objetivo optimizar los procesos de producción y los
recursos en la línea de lavado y teñido mediante la elaboración de un análisis y diagnóstico de la situación actual y desarrollo de oportunidades de mejora. Los conceptos y herramientas que se utilizaron para lograr estos objetivos son las 5S’s, Kaizen, Poke Yoke e investigación de operaciones, y un enfoque con la metodología lean manufacturing. Para el desarrollo del trabajo, se realizaron visitas
de jornada completa por un periodo de 2 meses, asimismo se realizaron entrevistas con los responsables de las diversas áreas para levantar la información e identificar los procesos críticos.
Con la información estructurada, se identificaron los desperdicios de los procesos productivos y su impacto económico, los de mayor alcance son: inventarios en procesamiento y reprocesos, los cuales fueron tratados con las herramientas detalladas anteriormente. Como resultado se realizaron propuestas de mejora que permiten la minimización de prendas reprocesadas, prendas falladas y tiempos muertos, asimismo incrementar la satisfacción del colaborador y del cliente, aumentar
la calidad del servicio y reducir el riesgo de accidentes. Finalmente, se realizó la evaluación económica de cada propuesta con la finalidad de determinar los beneficios en ahorro que tendrá la organización, como resultado se obtuvo un VAN de S/. 82,536.44 y una tasa de retorno (TIR) de 38.98%.
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Modelo prolab: Comercialización y confección de casacas rellenas de fibra de alpaca dirigido al mercado limeñoClaudet Cava, Alan Luis, Macedo Sotelo, Rafael César, Martel Tiburcio, Johan André, Panduro Vela, Erika 16 June 2023 (has links)
ALLPAQA es un modelo de negocio presentado como una alternativa de solución
sostenible para el segmento seleccionado conformado por hombres, mujeres, niños y niñas
que desean adquirir casacas rellenas de fibra de alpaca porque necesitan una prenda de vestir
que los mantenga calientes. Estas casacas se confeccionan y comercializan bajo el método de
Triple Botton Line. Se determinaron y presentaron diferentes soluciones para solventar los
inconvenientes de los usuarios y clientes. Estos problemas se vinculan con el desperdicio de
una porción de la materia prima que puede ser usada para la confección de nuevas casacas.
Además, se brinda ayuda a los alpaqueros quienes pueden recibir un ingreso extra por la fibra
de alpaca que descartan. Usando las técnicas para recolectar información se logró conocer
que los potenciales clientes tienen disposición para aceptar una nueva marca de prenda de
vestir rellena de fibra de alpaca. Se determinó de cuánto sería la inversión que se requiere
para iniciar las operaciones del proyecto ALLPAQA y el funcionamiento de este. Así mismo,
se demostró que las estimaciones en cuanto a las prendas de vestir anualmente satisfacen las
expectativas que poseen los inversionistas y también originan rentabilidad. La propuesta tiene
alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible [ODS] 8 y 12, porque posee impacto
directo sobre el bienestar de los potenciales clientes y de los alpaqueros al generarles ingresos
económicos extras por esa materia primera (fibra de alpaca) que no logran comercializar. Se
trata de una empresa con sostenibilidad y responsabilidad en lo que respecta la producción y
uso de los recursos sin tener efectos medioambientales en el planeta. Específicamente, se
requiere una inversión de S/222,040.10; cantidad que será recuperada en cuatro meses y
permitirá obtener un VAN de S/4’095,813.38, una TIR de 304%; una TIRM de 107% y un
VANS de S/4’206,201. Por lo tanto, ALLPAQA se considera como un proyecto sostenible
con beneficios económicos, ambientales y sociales. / ALLPAQA is a business model that is presented as an alternative sustainable solution
for the selected segment made up of men, women, boys and girls who want to buy casacas/
jackets filled with alpaca fiber because they need a garment that keeps them warm. These
casacas/jackets are made and marketed using the Triple Bottom Line method. Different
solutions were determined and presented to solve user and customer problems. These
problems are linked to the waste of a portion of the raw material that can be used to make
new casacas. In addition, help is provided to alpaqueros or alpacas shepherds who can receive
extra income for the alpaca fiber they discard. Through the information gathering techniques,
it was possible to know that potential clients are willing to accept a new brand of clothing
stuffed with alpaca fiber. The investment required for the start-up of the ALLPAQA project
and its operation were determined. Likewise, it was shown that the estimates regarding
clothing annually meet the expectations of investors and generate profitability. The proposal
is aligned with the Sustainable Development Goals [SDG] 8 and 12, because it directly
impacts the well-being of potential clients and alpaqueros by generating extra economic
income from that raw material (alpaca fiber) that they cannot market. It is a sustainable and
responsible company within the framework of production and use of resources without
having environmental effects on the planet. Specifically, an investment of S/222,040.10 is
required; an amount that will be recovered in four months and will allow obtaining a Net
Present Value (NPV) of S/4’095,813.38, an Internal Rate of Return (IRR) of 304%; a
Modified Internal Rate of Return (TIRM) of 107% and a Social Net Present Value (VANS)
of S/4’206,201. Therefore, ALLPAQA is considered a sustainable project with economic,
environmental and social benefits.
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Estudio de prefactibilidad para la elaboración y comercialización de polos hechos con fibras de bambú en Lima MetropolitanaHidalgo Solís, Carlos Iván 17 June 2024 (has links)
En la actualidad, predomina la conciencia ambiental y demanda por productos ecológicos en
diversos sectores productivos como la moda, el transporte o la alimentación de acuerdo a las
últimas novedades del continente asiático. Bajo este contexto, surge la alternativa del bambú,
que de acuerdo con la Organización Internacional del Bambú y el Ratán “se trata de un material
ecológico, bajo en emisiones de carbono, que crece deprisa y además es biodegradable” y que
además puede sustituir al plástico en diversas producciones. (China Daily, 2022)
El objetivo de la presente tesis es realizar un estudio de prefactibilidad para determinar la
viabilidad de implementación de una empresa que produce y comercializa prendas de vestir
hechas con fibra de bambú en Lima Metropolitana con miras a impulsar el sector textil peruano
y fomentar el uso de alternativas sostenibles para la confección de prendas.
Primero, mediante un análisis interno y externo del sector, explorando el entorno en el que se
desenvolverá la empresa usando herramientas como PESTEL y las fuerzas de Porter. Luego,
la determinación de la demanda a ser atendida por el proyecto, el estudio de mercado y la
estrategia comercial. Posteriormente, se determinó todos los implementos necesarios para la
producción como las cantidades de materia prima, maquinaria, mano de obra, la localización
de la planta y las operaciones productivas. A continuación, se hizo la validación mediante el
análisis financiero y económico de la viabilidad y rentabilidad del proyecto que incluye
aspectos como la planificación de la inversión, los flujos de caja, el balance general e
indicadores como el VAN y la TIR. Finalmente, se concluyó que el proyecto es viable al
presentar indicadores económicos y financieros positivos (TIR-E=27.27%, TIR-F=32.94%)
mayores a su costo de oportunidad (WACC=12.99%, COK=13.61%), también se explica
cuándo será el retorno de la inversión y se mencionan unas recomendaciones del estudio
realizado.
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Análisis del valor de la marca M.bö bajo el modelo del valor capital de marca basado en el cliente de Kevin Keller en Lima MetropolitanaPereyra Benites, Renzo, Quesada Monje, Priscilla, Ramos Poma, Rocío 18 January 2018 (has links)
La presente investigación tiene como objetivo realizar un análisis del valor capital de
una marca de moda masculina basándose en el modelo de Kevin Keller. Esta se llevó a cabo a
través de una auditoría de marca la cual sirvió para determinar si sus actividades de marketing
construyen Valor Capital de Marca para el Cliente.
La investigación se centra en el estudio del caso de la marca M.bö, la cual es una marca
peruana que cuenta con 5 años en el mercado. Esta tiene como objetivo posicionarse alrededor
de todo el país, resaltando su identidad nacional, y así obtener mayor participación de mercado.
Debido a lo mencionado anteriormente, esta investigación servirá como herramienta de apoyo
ya que logrará identificar la percepción de los consumidores con respecto a la marca.
Para realizar la investigación, se comenzó con la evaluación de factores internos y
externos que influyen en el sector en el que la marca opera. Posteriormente, a través de
entrevistas a la gerente de retail, jefe de marketing y diseñador de la marca, y observación en
los puntos de venta se identificaron las actividades y operaciones de marketing de la marca.
Luego, se realizaron focus groups y encuestas a los consumidores basados en los conceptos del
modelo de Keller.
Finalmente, con la información obtenida en el inventario y exploración de marca
mediante las diversas técnicas de recolección como entrevistas, observación, focus groups y
encuestas, se pudo analizar el valor capital de la marca M.bö y así diagnosticar el estado actual
de la misma. Es así que se pudo llegar a la conclusión que M.bö mantiene un valor capital de
marca positivo, debido a que las actividades de marketing empleadas por la marca han
repercutido de manera favorable en los bloques constructores y además se pudo recomendar
ciertas actividades para el mejor performance de la marca.
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Estudio estratégico para la implementación de una empresa productora y comercializadora de prendas de vestir casual masculina en Lima MetropolitanaFlores Osambela, Diego Alejandro 26 October 2020 (has links)
El mercado de moda masculina ha incrementado notablemente en los últimos años y se espera que este crecimiento, además, según un análisis de Euromonitor1, el consumo de prendas masculinas en el mundo está creciendo más rápido que el consumo de prendas femeninas, y se espera que este comportamiento se mantenga por los próximos cinco años. Este crecimiento está sujeto al creciendo interés por el consumidor en adquirir prendas de mejor calidad, el 60% de los hombres se sienten más atractivos cuando están bien vestidos, de acuerdo con un análisis de Mintel2 en el 2017; adicionalmente, según Alexis Desalva, Analista Senior de investigación de mercados en Mintel, los hombres de entre 25 y 35 años son los consumidores claves de la industria en crecimiento. La realidad del consumo masculino por la moda no es ajena a este fenómeno en Perú, según un reporte de Euromonitor realizado en septiembre del 20183, el consumidor peruano está pasando por un fenómeno similar, sobre todo porque el gasto promedio en los hogares peruanos, sobre todo en Lima está en aumento, y, además, los consumidores están cada vez más dispuesto a gastar por bienes de alta calidad. Además, el internet está generando mayor conciencia sobre marcas, generando una mayor demanda. En segundo lugar, el consumo “retail” se está acelerando cada vez más, por ejemplo, hoy en día el 50% del consumidor moderno visita un centro comercial regularmente y un 27% de la población realiza compras regularmente, sobre todo de ropa. El presente trabajo de investigación aborda el estudio estratégico para la implementación de una empresa productora y comercializadora de prendas de vestir casual masculina en Lima Metropolitana a través de un estudio de macroentorno (capítulo 2), microentorno (capítulo 3) y el planteamiento estratégico (capítulo 4). A lo largo del presente trabajo se demuestra cuantitativa y cualitativamente la fortaleza del sector en el cual se ubica el proyecto, concluyendo así con la viabilidad del proyecto de implementación.
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Estrategias para definir la producción y comercialización de polos de algodón pima para mujeres tamaño L, XL y XXL en Lima NorteRodríguez Cano, María Fernanda 04 February 2021 (has links)
Los nuevos cánones de belleza y la corriente del body positive han cobrado mayor importancia en el Perú en los últimos años. Sin embargo, aún existe un segmento de la población limeña insatisfecha generada por la estandarización de las tallas en Lima. Cerca del 63% de la población femenina padece de problemas de exceso de peso y más del 25% pertenece a los distritos de las zonas 1 y 2 de Lima Metropolitana (INEI, 2018). A pesar de que destinen cerca de S/ 200 al mes en vestimenta, las mujeres no se encuentran a gusto con las prendas que pueden encontrar en diferentes establecimientos (IPSOS, 2019). Por ende, identificar su propio estilo de vestir les resulta difícil ya que no cuentan con una marca con la cual puedan sentirse identificadas Por tal motivo, el presente trabajo de investigación se realizó con la finalidad de elaborar un estudio estratégico para una empresa productora y comercializadora de polos en base a algodón Pima para mujeres de tallas L, XL y XXL en Lima norte. A lo largo del presente trabajo se evidenciará cualitativa y cuantitativamente la fortaleza del sector, concluyendo así la viabilidad del proyecto.
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