Memoria para optar al título de Diseñador Gráfico / U’ROCK es una red de narrativas transmedia para un mercado representado por hombres que ponen especial atención a su vestimenta y estilo. Una multiplataforma para consumir moda en todas sus variedades, que busca ofrecer la oportunidad a los usuarios de poder informarse, buscar, inspirarse y adquirir los looks que ellos desean. Este proyecto nace desde la premisa de que actualmente en el mundo se ha desarrollado una especie de batalla por el dominio de la información: el reconocido impacto generado por la comunicación vía Internet y la llegada de nuevas tecnologías ha provocado que los medios tradicionales como las revistas se vean en la necesidad de ajustar y reinventar su manera de comunicar. Sobre esta base, surge una nueva forma de generar contenidos que se diseñan tomando en cuenta los cambios que se han producido en los usuarios (audiencias) y el mercado (empresas que distribuyen, compran o financian dichos contenidos). Por esta razón se propone una metodología de diseño, financiamiento y producción de narrativas transmediales (NT), con el fin de no poner en conflicto el papel y los soportes digitales, sino que ambos medios puedan convivir y complementarse, aprovechando al máximo las características que hacen más atractiva tanto a una como a otra plataforma.

Generar una estrategia de comunicación visual como apoyo a los principios e ideales que sustenta el movimiento alterglobalización

TJ Chile, unidad productiva perteneciente a la multinacional del vestuario norteamericana The Tom James Company, se dedica a la producción de trajes a medida por medio de producción en masa personalizada utilizando telas completamente producidas en Chile y de esta manera entrar de forma competitiva, aprovechando las ventajas del tratado de libre comercio, al mercado americano. Hasta el momento TJ Chile ha actuado produciendo trajes casi exclusivamente para la compañía madre, la cual tiene un modelo de negocios de trajes hechos a medida, los cuales tienen un estándar de producción y puesta en casa del cliente en 10 días hábiles luego de recibir el pedido. Adicionalmente, TJ Chile produce trajes semi personalizados, los cuales tienen condiciones menos estrictas en sus tiempos de producción y entrega, y finalmente, cuenta con capacidad instalada para realizar trajes de tipos y tamaños convencionales, los cuales produce y vende a diversas tiendas tanto en Chile como en otros países sudamericanos, aunque en cantidades limitadas. El objetivo de la presente tesis es analizar el estado del mercado del lujo en Brasil y generar una instancia de penetración en el mercado de altos ingreso, sirviendo como productor para líneas de ropa fabricadas a pedido en tiendas de retail en este país, utilizando estándares de tiempos de producción y calidad comparables a los niveles para la empresa madre en los Estados Unidos. El mercado brasileño se ve como uno de los mas promisorios entre los países emergentes para este tipo de productos de alto valor agregado. Asimismo el consumidor brasileño tiene las características de disfrutar la búsqueda y compra de ropa, adaptarla a sus gustos personales y asignar un alto valor a la adquisición de esta. Por estos motivos se estima conveniente penetrar este mercado con un producto que no ha sido desarrollado ni por la matriz Tom James Company u otra compañía semejante en Brasil hasta el momento. En esta tesis se entrega un análisis estratégico del producto en el mercado brasileño y se establecen las variables básicas para la introducción del producto. Finalmente la principal conclusión es la existencia real de una oportunidad de negocio para industrias textiles Chilenas en el mercado Brasileño. Esta conclusión se ve apoyada por la efectiva realización de contactos iniciales que validan el presente estudio debido a que expresan el interés de distribuidores brasileños en obtener muestras del producto Chileno para su mercado.

En este trabajo se describe el proyecto de diversificación de clientes para la microempresa textil Rehuce Ltda. Entidad que desea disminuir su dependencia de las ventas de un gran cliente. Se desarrolla una investigación de mercado, la creación de una propuesta y la evaluación de ésta. La investigación de mercado se realizó en clínicas hospitalarias y jardines infantiles particulares, donde se encontró que el mercado de la salud tiene mayor competencia y se determinó que la firma tiene la capacidad para abastecer sólo a uno de estos clientes. De los jardines infantiles particulares, más del 50% están localizados en la Región Metropolitana. La mayoría desconoce una empresa textil y las empresas de la competencia son similares al tamaño de Rehuce. Destaca que las directoras poseen poco tiempo para comprar productos especiales para sus jardines. Por lo general, se quedan con la primera opción de compra, que puede ser cara y de bajo valor pedagógico. Además, señalaron valorar las muestras de productos, catálogos y páginas web, que les facilitan el trabajo de comprar insumos, pues no requieren moverse de sus inmediaciones. Según lo expuesto, se propone la creación de la marca Tuta , específicamente dedicada a la atención de jardines particulares de la Región Metropolitana en primera instancia. La propuesta diferenciadora de la marca, se basa en el enfoque pedagógico de los productos y en el servicio de atención a domicilio. El éxito del proyecto, depende en gran parte de los vendedores, pues ellos serán el vínculo con los clientes. Se comenzará por la imitación de productos del mercado y se agregarán valor mediante las bases curriculares de la pedagogía parvularia y las sugerencias de las clientas que vayan siendo visitadas. El personal requerido para la operación del negocio consta de un gerente comercial, encargado de la gestión de los vendedores y redes de jardines infantiles, tres vendedores que visitarán a los jardines cada seis meses, un operario encargado de armar los productos confeccionados por las costureras y parte de la jornada de la encargada de operaciones de la empresa, que también realizará labores de los otros negocios de la firma. La evaluación económica del proyecto de diversificación de clientes tiene VAN positivo que oscila entre los $15 y $47 millones de pesos según el escenario. Las ventas acumuladas para el primer año del proyecto tendrán valores entre $66 y $129 millones de pesos, lo que representa un crecimiento entre 41% y %84 de las actuales ventas de la empresa. Se recomienda fuertemente la realización de este proyecto por el futuro crecimiento del mercado y la posición que la empresa ocuparía en él.

La siguiente propuesta contiene los aspectos necesarios para implementar un servicio de venta online de ropa masculina que incluye el asesoramiento de un personal shopper, el envío de las combinaciones de ropa de acuerdo con la indagación sobre el estilo y preferencias del cliente, así como el posterior recojo de las prendas. Con esta propuesta, apuntamos a resolver la necesidad de lucir bien, con poco tiempo y/o limitado conocimiento para lograrlo. Nuestro público objetivo compra por medio digital o está dispuesto a hacerlo por este canal. La propuesta se desarrolla en el mercado de comercio electrónico que viene creciendo y se proyecta que este crecimiento continúe en el 2018, consiguiendo llegar a cifras del 16% según Apoyo. A nivel de macroentorno, los factores son favorables, aunque se presentan ciertos retos como la baja bancarización, el temor al fraude y al incumplimiento de venta. A Nivel del microentorno, se presentan retos importantes como desarrollar una propuesta de valor diferenciada en el servicio y establecer acuerdos comerciales a largo plazo con los socios clave. El modelo de negocio del servicio consiste en el pago por paquete vendido, marginamos sobre la venta de la ropa. Se incluye la asesoría del personal shopper, los outfits, el envío de la ropa y recojo de la que no quiera ser comprada. La inversión necesaria para llevar a cabo la propuesta es de S/434, 035, monto que los accionistas aportaran en su totalidad. El punto de equilibrio del negocio espera ser en el primer año, en donde se proyecta atender a 3, 375 clientes y tener 15, 817 transacciones, así como facturar S/5, 931, 532. El VPN es de S/780, 964 y el TIR de 76%.

La Corporación Maloko nace en el año 2003 en el emporio de Gamarra, teniendo en sus inicios un pequeño estand en el centro comercial Parque Cánepa, donde comercializaba productos de maquillaje y accesorios. Los productos eran importados en poca escala de Sudamérica, principalmente de los países de Argentina, Chile y Colombia. Dos años después, en el 2005, Maloko busca en China proveedores de bisutería; a partir de ese momento da un gran salto en la comercialización de accesorios. Con esto el negocio giró en torno a la venta mayorista: se vendía el 80% de las importaciones a clientes mayoristas de Lima y provincias, y el restante 20% se comercializaba en las 2 tiendas que tenía la compañía, una en Gamarra y otra en el Centro de Lima. Este modelo de negocio mayorista continuó hasta el 2009, a la par que se abrían algunas tiendas con puerta a la calle en las zonas del Centro de Lima, Jesús María y Gamarra, teniendo de esta manera los primeros acercamientos al negocio retail. Durante los años 2005-2009 se fue probando en el mercado otras marcas para tratar de segmentar el mercado de accesorios, no teniendo la acogida que tenía Maloko. El negocio mayorista se hizo cada vez más difícil debido a que varios de nuestros propios clientes adoptaron el mismo modelo de negocio: importar de China y vender los productos en el Centro de Lima. Fue por esta razón que en el 2009 se decidió incrementar la comercialización en nuestros puntos de ventas y la apertura de otros puntos nuevos; a su vez se decidió ingresar a la venta de prendas de vestir para dama, teniendo una buena aceptación en el mercado. En ese año se abrieron 3 nuevas tiendas, una en Plaza Norte, otra en el Polo y una segunda tienda en Jesús María. A partir del 2010 la compañía se convirtió en un retailer de ventas, incrementado cada vez más las prendas de vestir en su mix de productos. En el 2012 se inauguraron 5 puntos de ventas en malls, tanto en Lima como en Chimbote y Arequipa. La estrategia que se tenía por ese entonces era vender en una tienda solo accesorios y en otra solo ropa, teniendo como diferenciación las marcas Maloko Modas, para ropa, y Maloko Accesories, para la bisutería. Sin embargo, debido a que no se alcanzaron los resultados esperados se decidió cambiar la estrategia comercializando en el mismo punto de venta los accesorios y la ropa, logrando de esta manera incrementar el tique promedio al tener venta cruzada.

El presente proyecto empresarial consiste en el fortalecimiento de la empresa High Tide mediante el lanzamiento de la sub marca D´ Skate, cuya actividad principal se basa en la fabricación de tablas de skate personalizadas, las cuales puedan ser diseñadas por los usuarios a través de una plataforma digital. Para lo cual, se desarrolló una exhaustiva investigación, en la que se concluyó que la demanda en Perú del sector de indumentaria deportiva de diseños personalizados ofrece atractivas oportunidades de negocios para los inversionistas. / This particular business project is about the strengthening of the company High Tide by launching a sub-brand, D’ Skate, whose aim is to manufacture personalized skateboards that customers can design through their digital platforms. We carried out an exhaustive investigation, and concluded that the demand in the Peruvian sports industry for customized designs provides very attractive business opportunities for investors. / Tesis

La propuesta de negocio “ropa deportiva a base de tela de fibra de bambú” nace por razones de crecimiento de este sector y por la información obtenida sobre este material. Se iniciará con prendas deportivas en base a fibras de bambú, el cual es importante para el cuidado del medio ambiente y la responsabilidad social. Asimismo, la introducción y adaptación será trabajosa por tratarse de un producto nuevo en el mercado, por lo que se utilizará oportunidades y estrategias que logren una inserción total del producto en un lapso no mayor de 2 años. Al analizar el mercado, la empresa desarrollo un perfil de consumidores potenciales, el público objetivo está caracterizado por hombres y mujeres que realicen ejercicios físicos, es decir, se dirigirá a personas que realicen algún deporte y lleven un estilo de vida saludable. La distribución de los productos será de manera directa al consumidor final, es decir contará con un local donde se venderán las prendas deportivas, adicional a esto contarán con una página web el cual será usado como un medio informativo de las tallas, colores y modelos. / The business proposal "sportswear based on bamboo fiber cloth" was born due to the growth of this sector and the information obtained about this material. It will start with sportswear based on bamboo fibers, which is important for the care of the environment and social responsibility. Likewise, the introduction and adaptation will be difficult because it is a new product in the market, so opportunities and strategies that achieve a total insertion of the product in a period of no more than 2 years will be used. When analyzing the market, the company developed a profile of potential consumers, the target audience is characterized by men and women who perform physical exercises, that is, it will be aimed at people who carry out a sport and lead a healthy lifestyle. The distribution of the products will be directly to the final consumer, that is to say, it will have a place where the sports garments will be sold, in addition to this they will have a web page which will be used as an informative medium of the sizes, colors and models. / Trabajo de investigación

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Consuelo Larraguibel Bazán [Parte I], Pedro Arel Oyarzo [Parte II] / KIND nace como empresa, debido a un problema natural como es el crecimiento acelerado de los niños, lo que implica un recambio obligatorio en el corto plazo de ropa y accesorios que usan, dejándolos muchas veces casi nuevos, desembolsando un monto no menor del presupuesto familiar. Así es como nace la idea de negocio de KIND, la cual es la venta de ropa y accesorios de accesorios de transporte y seguridad de marcas premium importadas, en estado casi nuevo para niños de entre 0 a 6 años de edad. Los principales clientes de KIND, son familias del segmento ABC 1 y C2, con niños entre 0 a 6 años, con conciencia ambiental que busquen alternativas más económicas para la ropa y accesorios de sus hijos. Como factor diferenciador KIND comercializa únicamente marcas premium, basándose en la reputación de marcas, calidad, selección, atención en punto de venta, garantía voluntaria de producto y un precio más conveniente que lo ofrecido nuevo en el mercado. En el plano de financiero, KIND como propuesta de negocio es atractiva basada en el sector industrial que se desarrolla y por sus propias características. En cuanto al plazo de evaluación de 7 años, los resultados que se obtienen serían: Valor Actual Neto positivo (VAN) de $137.006.706, asociado a una tasa interna de retorno (TIR) DE 60%, con (ROI) retorno sobre la inversión de un 59%, estimándose una recuperación de la inversión (PAYBACK) de 2,45 años. En cuanto al financiamiento, KIND será financiado por partes iguales (50 y 50%) con capital propio, sin emisión de deuda.

Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El objetivo de la presente tesis es presentar un plan de negocios para la creación de una empresa online, que opere mediante la modalidad bajo demanda, proporcionando un servicio de compra en tiendas de vestuario y calzado y posterior despacho a domicilio durante un tiempo reducido, mediante la asistencia personalizada y eficiente de un comprador personal. La oportunidad de negocio se sustenta en que actualmente no existe en el rubro de la moda local un servicio con una propuesta de valor similar y la tasa sostenida y creciente de evolución volumen de ventas del canal electrónico en el mercado local y mundial. Dirigido a clientes que valoran la comodidad y el ahorro de tiempo en la compra por internet con despacho a domicilio, a través de una plataforma online robusta, dinámica y moderna con alianzas estratégicas en tiendas de vestuario. El mercado objetivo de este proyecto se estima en $670MM. El proyecto considera una inversión de $58MM, generando un VAN de $96MM bajo una tasa de descuento del 10,2%, con una TIR de 39,4%, lo que demuestra viabilidad financiera. El análisis de sensibilidad indica que los factores que reflejan un VAN negativo es la variación negativa en la cantidad demandada sobre un 10% y el incremento de los costos por concepto de sueldos de los personal shopper y el fee a las tiendas con convenio. Las principales recomendaciones están dirigidas a enfocar los esfuerzos en incrementar la penetración en el mercado para la utilización del servicio, además de la revisión de la estructura de costos con foco en su minimización mediante acuerdos comerciales con las tiendas de moda, de esta forma lograr posicionarse como una alternativa atractiva para el cliente final y para las tiendas. Dado lo anterior, se sugiere implementar el proyecto.