Este estudo procura identificar, medir e avaliar as práticas dos empregadores do Brasil e do Canadá em relação à gestão do capital intelectual de seus desenvolvedores de software, comumente chamados de programadores. O trabalho condensa, através da revisão e análise dos principais autores do assunto, os pressupostos básicos da boa gestão do capital intelectual. Tais pressupostos foram determinados especificamente para os desenvolvedores de software, que são agentes nucleares na indústria da tecnologia da informação, tecnologia essa que é onipresente em todas as instituições modernas. A partir desses pressupostos básicos, foram definidos 13 Índices de Capital Intelectual, que possibilitaram a criação de um questionário eletrônico disponibilizado na internet, no qual profissionais do Brasil e do Canadá responderam após serem convidados através do disparo em massa de mensagens de e-mail, gerando assim os dados primários. Os 13 Índices de Capital Intelectual propostos são: Índice de Instrução, Índice de Treinamento, Índice do Sistema de Conhecimento Organizacional, Índice Ocupacional, Índice de Satisfação, Índice Motivacional, Índice Vocacional, Índice de Coleguismo, Índice do Poder de Decisão (empowerment), Índice de Contato Direto com Clientes, Índice de Rotatividade, Índice Hierárquico e Índice do Papel Contábil. Através de uma metodologia original proposta pelo autor, os resultados da pesquisa de campo, fartamente ilustrados com gráficos, mostraram que os respondentes do Canadá obtiveram melhor resultado em 7 índices, enquanto que os brasileiros superaram os canadenses nos demais 6 índices. / This study aims to identify, measure, and evaluate the practices of employers in Brazil and Canada in relation to the management of intellectual capital of its software developers, commonly called programmers. The study condenses, through the review and analysis of the principal authors of the subject, the basic assumptions of the good management of intellectual capital. These assumptions were determined specifically for software developers, who are nuclear agents in the information technology industry, the technology that is omnipresent in all modern institutions. From these basic assumptions, were defined 13 Intellectual Capital Indexes, which enabled the creation of an electronic questionnaire available on the Internet, in which professionals from Brazil and Canada responded after being invited through a mass e-mail sending, generating the primary data. The 13 Intellectual Capital Indexes proposed are: Education Index, Training Index, Organizational Knowledge System Index, Occupational Index, Satisfaction Index, Motivational Index, Vocational Index, Comradeship Index, Empowerment Index, Index of Direct Contact with Customers, Turnover Index, Hierarchical Index, and Accounting Role Index. Using an original methodology proposed by the author, the results of field research, fully illustrated with charts, showed that respondents in Canada obtained better results in 7 indexes, while the Brazilians beat the Canadians in the other 6 indexes.

Este estudo procura identificar, medir e avaliar as práticas dos empregadores do Brasil e do Canadá em relação à gestão do capital intelectual de seus desenvolvedores de software, comumente chamados de programadores. O trabalho condensa, através da revisão e análise dos principais autores do assunto, os pressupostos básicos da boa gestão do capital intelectual. Tais pressupostos foram determinados especificamente para os desenvolvedores de software, que são agentes nucleares na indústria da tecnologia da informação, tecnologia essa que é onipresente em todas as instituições modernas. A partir desses pressupostos básicos, foram definidos 13 Índices de Capital Intelectual, que possibilitaram a criação de um questionário eletrônico disponibilizado na internet, no qual profissionais do Brasil e do Canadá responderam após serem convidados através do disparo em massa de mensagens de e-mail, gerando assim os dados primários. Os 13 Índices de Capital Intelectual propostos são: Índice de Instrução, Índice de Treinamento, Índice do Sistema de Conhecimento Organizacional, Índice Ocupacional, Índice de Satisfação, Índice Motivacional, Índice Vocacional, Índice de Coleguismo, Índice do Poder de Decisão (empowerment), Índice de Contato Direto com Clientes, Índice de Rotatividade, Índice Hierárquico e Índice do Papel Contábil. Através de uma metodologia original proposta pelo autor, os resultados da pesquisa de campo, fartamente ilustrados com gráficos, mostraram que os respondentes do Canadá obtiveram melhor resultado em 7 índices, enquanto que os brasileiros superaram os canadenses nos demais 6 índices. / This study aims to identify, measure, and evaluate the practices of employers in Brazil and Canada in relation to the management of intellectual capital of its software developers, commonly called programmers. The study condenses, through the review and analysis of the principal authors of the subject, the basic assumptions of the good management of intellectual capital. These assumptions were determined specifically for software developers, who are nuclear agents in the information technology industry, the technology that is omnipresent in all modern institutions. From these basic assumptions, were defined 13 Intellectual Capital Indexes, which enabled the creation of an electronic questionnaire available on the Internet, in which professionals from Brazil and Canada responded after being invited through a mass e-mail sending, generating the primary data. The 13 Intellectual Capital Indexes proposed are: Education Index, Training Index, Organizational Knowledge System Index, Occupational Index, Satisfaction Index, Motivational Index, Vocational Index, Comradeship Index, Empowerment Index, Index of Direct Contact with Customers, Turnover Index, Hierarchical Index, and Accounting Role Index. Using an original methodology proposed by the author, the results of field research, fully illustrated with charts, showed that respondents in Canada obtained better results in 7 indexes, while the Brazilians beat the Canadians in the other 6 indexes.

Magíster en gestión cultural / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento. / El Teatro porteño ha presentado en los últimos años un importante desarrollo, considerando sus principales agentes: Salas, Compañías/Festivales y Públicos. Además cuenta con reconocidos estudios que dan cuenta de esta realidad. Sin embargo, se hace necesaria una mirada integral, que contemple tanto datos cuantitativos como cualitativos. Por esto la investigación presentada profundiza en los conceptos de programadores/programación, públicos y consumo cultural. El estudio se realiza desde Septiembre del 2011 a Noviembre del 2012 en la capital de la quinta región y cuenta con la participación de 10 salas de teatro o centros culturales, 5 compañías porteñas, 5 festivales de la ciudad y 119 personas aleatorias en la sección de estudios a los públicos. La tesis complementa la información entregada por el INE a través de los Anuarios de Cultura y tiempo Libre del año 2005 al 2011, además de la primera y segunda Encuesta de Participación y Consumo Cultural del CNCA. La investigación profundiza la información entregada desde la propia mirada de sus protagonistas, pasando por las temáticas de: principales fuentes de financiamiento de los programadores teatrales, las temáticas de interés tanto para las compañías como para los públicos, asistencia, participación, gratuidad versus entrada pagada, la importancia de la difusión y las redes de trabajo y cuáles son los anhelos puestos en el desarrollo teatral porteño a futuro. Se busca observar el fenómeno como una práctica social, justificando la baja asistencia debida a la falta de una adecuada difusión y redes de trabajo, y cuestionando el enfoque actual dado al concepto de Consumo Cultural.

Submitted by Cristiana Ramos Barboza Cuencas (cristiana.cuencas@fgv.br) on 2014-04-07T16:00:55Z No. of bitstreams: 1 1198103406.pdf: 23454119 bytes, checksum: aae34fc7b9eff2f909df1306ec8a5b97 (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão (vera.mourao@fgv.br) on 2014-04-07T16:09:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1198103406.pdf: 23454119 bytes, checksum: aae34fc7b9eff2f909df1306ec8a5b97 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-07T16:10:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1198103406.pdf: 23454119 bytes, checksum: aae34fc7b9eff2f909df1306ec8a5b97 (MD5) Previous issue date: 1979 / A presente dissertação está dividida em 6 (seis) capítulos, um dos quais é esta própria introdução, com a qual se pretendeu, além de mostrar a importância do problema que será analisado, também realçar o seu papel no panorama de Processamento de Dados brasileiro de hoje. O capítulo seguinte apresenta o trabalho alvo deste estudo, ou seja, programação de computadores, situando-o em relação ao todo da função de processamento de dados na em presa e caracterizando-se também os aspectos organizacionais dessa função além de realçar-se os aspectos básicos do ciclo de vida dos sistemas automatizados. Em seguida, no terceiro capítulo, são enumerados e analisados os vários fatores que atuam sobre a tarefa de programação de computadores os quais encontram-se separados em três categorias; Fatores ambientais, Variáveis Inerentes a Cada Programa e Experiência do Programador. No quarto capítulo são consideradas vá- rias técnicas de Medida do Trabalho, examinando-se cada uma sob a ótica de uma possível aplicação com programadores de computador. A metodologia proposta para se estabelecer padrões de tempo e produtividade para esses profissionais está apresentada no quinto capítulo. Resumidamente ela consiste em se escolher e observar um grupo de programas de computador, quantificando simultaneamente suas variáveis peculiares conforme conceituadas no terceiro capítulo e o esforço dispendido em cada um. Através do uso da análise de regressão múltipla são então obtidas as equações que darão os tempos normais necessários para se produzir cada tipo de programa em função das variáveis relevantes em cada tipo. Finalmente no último capítulo são mostrados os principais benefícios obtidos com a aplicação da metodologia sugerindo-se possibilidades para se expandir o estudo

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-06T00:21:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 320604.pdf: 926634 bytes, checksum: 9c4550ac48e12ad9e431c718395c82a2 (MD5) Previous issue date: 2013 / Programar computadores é um conjunto de classes de comportamentos cuja aprendizagem é exigente até por sua acentuada complexidade. Tais exigências se manifestam em queixas de quem ensina e quem está aprendendo a programar. Explicitar as características da classe geral de comportamentos 'programar computadores' como uma interação entre classes de situações antecedentes, classes de respostas e classes de situações consequentes pode aumentar a clareza a respeito do que a constitui, facilitar o ensino para alunos de cursos da área de Ciência da Computação, além de proporcionar desenvolvimento de profissionais dessa área de forma mais eficiente. Fontes de informação foram utilizadas para identificar e observar o fenômeno 'programar computadores' e como recurso de análise das informações, estas foram organizadas segundo a noção de comportamento. Essa organização possibilitou identificar cadeias de comportamentos referentes a diversas etapas do processo comportamental 'programar computadores'. Como resultado, foram identificadas sete categorias de comportamentos, organizadas de forma a seguir uma possível sequência de ensino. As categorias são: 'Avaliar argumentos de acordo com regras lógicas', 'Caracterizar funcionamento de computadores', 'Resolver problemas', 'Construir algoritmos', 'Formalizar algoritmos', 'Escrever programas de computador' e 'Avaliar programas de computador'. As cadeias de comportamentos elaboradas ajudam a formar um programa de ensino para aumentar a probabilidade de alunos serem capazes de programar computadores ao eliminar dificuldades e incluir categorias geralmente desconsideradas como parte da classe geral programar computadores. <br> / Abstract : Programming computers is a set of behaviors class whose learning is demanding due to its high complexity. Such demands manifest in com-plaints made by those who teach and those who are learning to program. Expliciting the characteristics of general behavior class 'computer pro-gramming' as an interaction among antecedent classes, response classes and consequence classes may increase the clarity with respect to what constitutes the process of computer programming, facilitate teaching un-dergraduate students of Computer Science courses, as well as provide more efficient development of professionals in that field. Information sources were used in order to identify and observe the phenomenon of 'computer programming'. As a resource to information analysis, these sources were organized according to the notion of behavior. Such organ-ization made possible the identification of behavior chains referring to different steps of the 'computer programming' behavioral process. As a result, seven broad behavior categories were identified and organized in a way to possibly follow a teaching sequence. These categories are: 'Eval-uating arguments according to logic rules', 'Characterizing the operation of computers', 'Solving problems', 'Elaborating algorithms', 'Formalizing algorithms', 'Writing computer programs' and 'Evaluating computer pro-grams'. The elaborated behavior chains aid in the design of a teaching programs in order to increase the probability of students to be capable of programming computers as it helps eliminate obstacles and including cat-egories commonly disregarded as part of general behavior class 'computer programming'.

[EN] The correlation between the audience and their attendance to classical music concerts is one of the biggest concerns that professionals have when planning the programmes they offer in their Halls. In this doctoral work we intended to contact music experts and users in order to be able the analyse, from a variety of perspectives, the main criteria organizers have to plan their classical music seasons and how the public reacts to this information. We designed strategies to mesure the impact of those criteria and evaluated some selected listener's opinions so that we could find possible synergies between the parameters previously mentioned. / [ES] La relación entre el público y su asistencia a conciertos de música clásica es una de las mayores preocupaciones que tienen los profesionales al desarrollar las programaciones que ofrecen en sus salas. En esta investigación nos propusimos acercarnos a los especialistas y a los usuarios para, desde diferentes perspectivas, analizar cuáles son los principales criterios por los que se rigen los programadores al elaborar sus temporadas y qué efecto provoca esto en el público. Diseñamos estrategias para medir el impacto de dichos criterios y estudiamos la opinión de unos oyentes específicos, con la finalidad de encontrar sinergias entre estos perfiles. / [CA] La relació entre el públic i la seua assitència a concerts de música clàssica és una de les majors preocupacions que tenen els professionals en desenvolupar les programacions que ofereixen en les seues sales. En aquesta recerca ens vam proprosar acostar-nos als especialistes i als usuaris per a, des de diferents perspectives, analitzar quins són els principals criteris pels quals es regeixen els programadors en elaborar les seues temporades i quin efecte provoca açò en el públic. Dissenyem estratègies per a mesurar l'impacte d'aquests criteris i estudiem l'opinió d'uns oients específics, amb la finalitat de trobar sinergias entre aquests perfils. / Pascual Insa, I. (2015). Acercamiento de la música clásica al público del Siglo XXI [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/59431

L'objectif de cette étude était d'enquêter sur l'insertion professionnelle des développeurs de logiciels. Le monde du travail a subi de profonds changements au cours des dernières années. Il fait valoir que nous serait vivant dans une nouvelle révolution industrielle vient, en particulier, des changements économiques, technologiques et socio-culturelles. De la même manière, le sociologue Manuel Castells admet que les sociétés contemporaines sont, chacun dans sa mesure, sociétés d'information. Le paradigme de la société d'information serait fondée sur technologies de l'information (TI), qui sont la principale source de productivité. Il est clair que, avec le développement des TIs, le monde du travail a connu de grands changements au cours des dernières décennies. Dans ce contexte, de nouvelles exigences sont imposées sur les travailleurs, qui doit être plus instruits, savent comment travailler en équipe, être en apprentissage constant. Le marché du travail dans les logiciels, le segment le plus fort des TIs au Brésil, représente parfaitement les tendances actuelles dans le monde du travail, de sorte qu'il a été élu comme le lieu de l'étude de cette thèse. Face à ces changements dans le monde du travail, la façon d'obtenir l'emploi aussi a été la modification. Ainsi, aujourd'hui, il est difficile de le marché du travail pourrait être représenté par la figure de l'offre et la demande, c'est à dire l'employeur qui offre postes vacants et du travailleur lui-même mise à la disposition, dans un marché parfait. Pour comprendre un marché complexe, tels que le marché du travail, la sociologie économique recommande que sont considérés, en sus des facteurs de marché et des institutions qui fonctionnent sur le marché, la non-facteurs de marché, comme les réseaux sociaux, et/ou sur les stratégies des acteurs face à leur choix. De cette façon, cette thèse a cherché à répondre à la question suivante: comment sont l'insertion professionnelle des développeurs de logiciels, dans un marché du travail nouveaux, dynamique, chauffée, que emblematiza la société de l'information? Pour donner un compte de cette question, nous avons cherché à comprendre par quels canaux – marchands ou non - les développeurs accès à un poste sur le marché du travail. Cette façon, il était possible de déduire sur les configurations du marché du travail aujourd'hui. À la fin, il a été constaté que l'insertion de développeurs se produit grâce à divers moyens, dans laquelle facteurs marchands et non-marchands sont nettement déployées. / O presente estudo buscou investigar a inserção profissional dos desenvolvedores de software. O mundo do trabalho vem passando por profundas transformações, nos últimos anos. Argumenta-se que estaríamos vivenciando uma nova revolução industrial oriunda, sobretudo, de mudanças econômicas, tecnológicas e sócio-culturais. Da mesma forma, o sociólogo Manuel Castells admite que as sociedades contemporâneas sejam, cada uma à sua medida, sociedades informacionais. O paradigma da sociedade informacional estaria alicerçado nas tecnologias de informação (TIs), que são a fonte principal de produtividade. Resulta que, com o desenvolvimento das TIs, o mundo do trabalho vem sofrendo grandes transformações, nas últimas décadas. Neste contexto, novas exigências são colocadas aos trabalhadores, que devem ser mais escolarizados, saber trabalhar em equipe, estar em constante aprendizado. O mercado de trabalho em software, o segmento mais forte das TIs no Brasil, representa perfeitamente as tendências atuais do mundo do trabalho, por isso foi eleito como lócus de estudo desta dissertação. Frente a estas mudanças no mundo do trabalho, a forma de obtenção de emprego também vem sofrendo alterações. Assim, hoje dificilmente o mercado de trabalho poderia ser representado pela figura da oferta e da procura, ou seja, do empregador ofertando vagas e o trabalhador colocando-se a disposição, num mercado perfeito. Para se compreender um mercado complexo, como o mercado de trabalho, a sociologia econômica recomenda que sejam considerados, além dos fatores mercantis e instituições que atuam no interior do mercado, os fatores não mercantis, como as redes sociais e/ou as estratégias dos atores frente as suas possibilidades de escolha. Deste modo, a presente dissertação buscou responder a seguinte indagação: como se dá a inserção profissional dos desenvolvedores de software, num mercado de trabalho novo, dinâmico, aquecido, que emblematiza a sociedade informacional? Para dar conta desta questão, buscou-se entender por quais canais – mercantis e não mercantis – os desenvolvedores acedem a um posto no mercado de trabalho. Desta forma, foi possível inferir sobre as configurações do mercado de trabalho atual. Ao fim, constatou-se que a inserção dos desenvolvedores ocorre por meios diversos, em que fatores mercantis e não mercantis são distintamente mobilizados.

L'objectif de cette étude était d'enquêter sur l'insertion professionnelle des développeurs de logiciels. Le monde du travail a subi de profonds changements au cours des dernières années. Il fait valoir que nous serait vivant dans une nouvelle révolution industrielle vient, en particulier, des changements économiques, technologiques et socio-culturelles. De la même manière, le sociologue Manuel Castells admet que les sociétés contemporaines sont, chacun dans sa mesure, sociétés d'information. Le paradigme de la société d'information serait fondée sur technologies de l'information (TI), qui sont la principale source de productivité. Il est clair que, avec le développement des TIs, le monde du travail a connu de grands changements au cours des dernières décennies. Dans ce contexte, de nouvelles exigences sont imposées sur les travailleurs, qui doit être plus instruits, savent comment travailler en équipe, être en apprentissage constant. Le marché du travail dans les logiciels, le segment le plus fort des TIs au Brésil, représente parfaitement les tendances actuelles dans le monde du travail, de sorte qu'il a été élu comme le lieu de l'étude de cette thèse. Face à ces changements dans le monde du travail, la façon d'obtenir l'emploi aussi a été la modification. Ainsi, aujourd'hui, il est difficile de le marché du travail pourrait être représenté par la figure de l'offre et la demande, c'est à dire l'employeur qui offre postes vacants et du travailleur lui-même mise à la disposition, dans un marché parfait. Pour comprendre un marché complexe, tels que le marché du travail, la sociologie économique recommande que sont considérés, en sus des facteurs de marché et des institutions qui fonctionnent sur le marché, la non-facteurs de marché, comme les réseaux sociaux, et/ou sur les stratégies des acteurs face à leur choix. De cette façon, cette thèse a cherché à répondre à la question suivante: comment sont l'insertion professionnelle des développeurs de logiciels, dans un marché du travail nouveaux, dynamique, chauffée, que emblematiza la société de l'information? Pour donner un compte de cette question, nous avons cherché à comprendre par quels canaux – marchands ou non - les développeurs accès à un poste sur le marché du travail. Cette façon, il était possible de déduire sur les configurations du marché du travail aujourd'hui. À la fin, il a été constaté que l'insertion de développeurs se produit grâce à divers moyens, dans laquelle facteurs marchands et non-marchands sont nettement déployées. / O presente estudo buscou investigar a inserção profissional dos desenvolvedores de software. O mundo do trabalho vem passando por profundas transformações, nos últimos anos. Argumenta-se que estaríamos vivenciando uma nova revolução industrial oriunda, sobretudo, de mudanças econômicas, tecnológicas e sócio-culturais. Da mesma forma, o sociólogo Manuel Castells admite que as sociedades contemporâneas sejam, cada uma à sua medida, sociedades informacionais. O paradigma da sociedade informacional estaria alicerçado nas tecnologias de informação (TIs), que são a fonte principal de produtividade. Resulta que, com o desenvolvimento das TIs, o mundo do trabalho vem sofrendo grandes transformações, nas últimas décadas. Neste contexto, novas exigências são colocadas aos trabalhadores, que devem ser mais escolarizados, saber trabalhar em equipe, estar em constante aprendizado. O mercado de trabalho em software, o segmento mais forte das TIs no Brasil, representa perfeitamente as tendências atuais do mundo do trabalho, por isso foi eleito como lócus de estudo desta dissertação. Frente a estas mudanças no mundo do trabalho, a forma de obtenção de emprego também vem sofrendo alterações. Assim, hoje dificilmente o mercado de trabalho poderia ser representado pela figura da oferta e da procura, ou seja, do empregador ofertando vagas e o trabalhador colocando-se a disposição, num mercado perfeito. Para se compreender um mercado complexo, como o mercado de trabalho, a sociologia econômica recomenda que sejam considerados, além dos fatores mercantis e instituições que atuam no interior do mercado, os fatores não mercantis, como as redes sociais e/ou as estratégias dos atores frente as suas possibilidades de escolha. Deste modo, a presente dissertação buscou responder a seguinte indagação: como se dá a inserção profissional dos desenvolvedores de software, num mercado de trabalho novo, dinâmico, aquecido, que emblematiza a sociedade informacional? Para dar conta desta questão, buscou-se entender por quais canais – mercantis e não mercantis – os desenvolvedores acedem a um posto no mercado de trabalho. Desta forma, foi possível inferir sobre as configurações do mercado de trabalho atual. Ao fim, constatou-se que a inserção dos desenvolvedores ocorre por meios diversos, em que fatores mercantis e não mercantis são distintamente mobilizados.

L'objectif de cette étude était d'enquêter sur l'insertion professionnelle des développeurs de logiciels. Le monde du travail a subi de profonds changements au cours des dernières années. Il fait valoir que nous serait vivant dans une nouvelle révolution industrielle vient, en particulier, des changements économiques, technologiques et socio-culturelles. De la même manière, le sociologue Manuel Castells admet que les sociétés contemporaines sont, chacun dans sa mesure, sociétés d'information. Le paradigme de la société d'information serait fondée sur technologies de l'information (TI), qui sont la principale source de productivité. Il est clair que, avec le développement des TIs, le monde du travail a connu de grands changements au cours des dernières décennies. Dans ce contexte, de nouvelles exigences sont imposées sur les travailleurs, qui doit être plus instruits, savent comment travailler en équipe, être en apprentissage constant. Le marché du travail dans les logiciels, le segment le plus fort des TIs au Brésil, représente parfaitement les tendances actuelles dans le monde du travail, de sorte qu'il a été élu comme le lieu de l'étude de cette thèse. Face à ces changements dans le monde du travail, la façon d'obtenir l'emploi aussi a été la modification. Ainsi, aujourd'hui, il est difficile de le marché du travail pourrait être représenté par la figure de l'offre et la demande, c'est à dire l'employeur qui offre postes vacants et du travailleur lui-même mise à la disposition, dans un marché parfait. Pour comprendre un marché complexe, tels que le marché du travail, la sociologie économique recommande que sont considérés, en sus des facteurs de marché et des institutions qui fonctionnent sur le marché, la non-facteurs de marché, comme les réseaux sociaux, et/ou sur les stratégies des acteurs face à leur choix. De cette façon, cette thèse a cherché à répondre à la question suivante: comment sont l'insertion professionnelle des développeurs de logiciels, dans un marché du travail nouveaux, dynamique, chauffée, que emblematiza la société de l'information? Pour donner un compte de cette question, nous avons cherché à comprendre par quels canaux – marchands ou non - les développeurs accès à un poste sur le marché du travail. Cette façon, il était possible de déduire sur les configurations du marché du travail aujourd'hui. À la fin, il a été constaté que l'insertion de développeurs se produit grâce à divers moyens, dans laquelle facteurs marchands et non-marchands sont nettement déployées. / O presente estudo buscou investigar a inserção profissional dos desenvolvedores de software. O mundo do trabalho vem passando por profundas transformações, nos últimos anos. Argumenta-se que estaríamos vivenciando uma nova revolução industrial oriunda, sobretudo, de mudanças econômicas, tecnológicas e sócio-culturais. Da mesma forma, o sociólogo Manuel Castells admite que as sociedades contemporâneas sejam, cada uma à sua medida, sociedades informacionais. O paradigma da sociedade informacional estaria alicerçado nas tecnologias de informação (TIs), que são a fonte principal de produtividade. Resulta que, com o desenvolvimento das TIs, o mundo do trabalho vem sofrendo grandes transformações, nas últimas décadas. Neste contexto, novas exigências são colocadas aos trabalhadores, que devem ser mais escolarizados, saber trabalhar em equipe, estar em constante aprendizado. O mercado de trabalho em software, o segmento mais forte das TIs no Brasil, representa perfeitamente as tendências atuais do mundo do trabalho, por isso foi eleito como lócus de estudo desta dissertação. Frente a estas mudanças no mundo do trabalho, a forma de obtenção de emprego também vem sofrendo alterações. Assim, hoje dificilmente o mercado de trabalho poderia ser representado pela figura da oferta e da procura, ou seja, do empregador ofertando vagas e o trabalhador colocando-se a disposição, num mercado perfeito. Para se compreender um mercado complexo, como o mercado de trabalho, a sociologia econômica recomenda que sejam considerados, além dos fatores mercantis e instituições que atuam no interior do mercado, os fatores não mercantis, como as redes sociais e/ou as estratégias dos atores frente as suas possibilidades de escolha. Deste modo, a presente dissertação buscou responder a seguinte indagação: como se dá a inserção profissional dos desenvolvedores de software, num mercado de trabalho novo, dinâmico, aquecido, que emblematiza a sociedade informacional? Para dar conta desta questão, buscou-se entender por quais canais – mercantis e não mercantis – os desenvolvedores acedem a um posto no mercado de trabalho. Desta forma, foi possível inferir sobre as configurações do mercado de trabalho atual. Ao fim, constatou-se que a inserção dos desenvolvedores ocorre por meios diversos, em que fatores mercantis e não mercantis são distintamente mobilizados.

Essa pesquisa teve por objetivo central analisar a formação de programadores de software do Arranjo Produtivo Local (APL) de Tecnologia da Informação (TI), da região sudoeste do Paraná. Considerando a emergência desse setor a partir da década de 1990 no Brasil e, posteriormente, seu fortalecimento na região sudoeste desse Estado na última década, esforços foram empreendidos na constituição de processos formativos para o atendimento das demandas de qualificação da força de trabalho no setor. Atrelada à existência do APL, a oferta de cursos de graduação em instituições públicas e privadas da região nos levaram a considerar os processos formativos na área de Tecnologia da Informação um objeto a ser explorado, especialmente a partir de uma perspectiva dos estudos de trabalho e educação, perpassando os estudos de Ciência, Tecnologia e Sociedade. Diante disso, buscamos entender como é realizada a formação e qualificação para o trabalho na área, tanto nos cursos de graduação como na própria prática produtiva, analisando a aderência ou não das Instituições de Ensino Superior (IES) às demandas do setor produtivo. Destacamos, ainda, os processos de autoqualificação pelos quais passam os programadores de software, entendidos por nós como ampliação da exploração dessa força de trabalho. Pautados na orientação teórico-metodológica do materialismo histórico e dialético, realizamos análise de referências sobre a temática, de documentos orientadores para os cursos de graduação e dos dados obtidos na pesquisa de campo, que contou com questionários e entrevistas com programadores de software da região e entrevistas com coordenadores de cursos de graduação da área de TI. Diante disso, entre tantas questões, pudemos concluir a existência de um tríplice e constante processo de formação desses trabalhadores, composto pela educação formal, a aprendizagem na prática produtiva e a autoqualificação. Esses processos, permeados ideologicamente pelos discursos de empreendedorismo, são naturalizados levando à intensificação do trabalho e da aprendizagem. Dessa maneira, há uma ampliação da exploração de sua força de trabalho, que, ao qualificar-se constantemente, implica diretamente na produção de mais-valia relativa. / The main objective of this research was to analyze the training of software programmers from the Local Productive Arrangement (APL) of Information Technology (IT), in the southwestern region of Paraná. Considering the emergence of this sector from the 1990s in Brazil and later its strengthening in the southwestern region of the State of Paraná in the last decade, efforts were made in the constitution of formative processes to meet the demands of qualification of the workforce in the sector. Linked to the existence of APL, the offer of undergraduate courses in public and private institutions in the region led us to consider the training processes in the area of Information Technology an object to be explored, especially from a perspective of work and education studies , passing through the studies of Science, Technology and Society. Therefore, we seek to understand how the training and qualification for the work in the area is carried out, both in the undergraduate courses and in the productive practice itself, analyzing the adherence or not of Higher Education Institutions (IES) to the demands of the productive sector. We also highlight the self-qualification processes through which software programmers, understood by us as an expansion of the exploitation of this workforce, pass. Guided by the theoretical-methodological orientation of the dialectical historical materialism, we carried out an analysis of references on the subject, of guiding documents for the undergraduate courses and of the data obtained in the field research, which included questionnaires and interviews with software programmers from the region and interviews with coordinators of undergraduate IT courses. Faced with this, among many questions, we could conclude the existence of a threefold and constant process of training these workers, composed of formal education, learning in productive practice and self-qualification. These processes, permeated ideologically by the discourses of entrepreneurship, are naturalized leading to the intensification of work and learning. In this way, there is an expansion of the exploitation of its workforce, which, by constantly qualifying, directly implies the production of relative surplus value.