Online networks of individuals have been used to solve a number of problems in a scale that would not be possible if not within a connected, virtual and social environment such as the internet. However, the quality of solutions provided by individuals of an online network can vary significantly thus making work quality unreliable. This dissertation investigates factors that can influence the quality of the work output of individuals in online social networks. Specifically, we show that when solving tasks with small duration (under 5 minutes), also known as microtasks, individuals decision making will be strongly biased by costs of searching (and evaluating) options rather than financial or non-financial incentives. Indeed, we are able to show that we can influence individuals decisions, when solving problems, by rearranging elements visually to modify an the search sequence of an individual, be it by designing the virtual work environment or manipulating which options are first shown in non-controlled environments such as the Amazon Mechanical Turk labor market. We performed several experiments in online networks where individuals are invited to work on tasks with varying degrees of difficulty within three settings: mathematical games with objective truth (Sudoku and SAT instances), surveys with subjective evaluation (public policy polling) and labor markets (Amazon Mechanical Turk). We show that the time spent solving problems and the user interface are more relevant to the quality of work output than previous research have assumed and that individuals do not change this behavior while solving the sets of problems. Finally, to complement our study of online problem-solving, we present additional experiments in an online labor market (Amazon Mechanical Turk) that agrees with our networked experiments, shedding new light on how and why people solve problems.

A Biometrologia é uma ciência emergente que estuda os conhecimentos em Biologia e Metrologia para desenvolver aplicações críticas em diversas áreas. Nesta Tese, pretende-se trabalhar especificamente as escolhas teóricas na produção de conhecimento biometrológico, numa perspectiva arqueológica da pesquisa de inspiração foucaultiana. Tendo a produção científica da Biometrologia brasileira como objeto de pesquisa, esta Tese propõe o seguinte problema: pode ser encontrado na produção científica em Biometrologia princípios de inteligibilidade e de análise em termos de vida, de métrica e de logos? A tese aqui defendida é de que sim, de que esta produção científica é um elemento elucidatório das relações de saber/poder estabelecidas segundo distintas séries e disciplinas. O problema proposto exigiu uma pesquisa comprometida com uma ontologia de vida, métrica e logos, fazendo desta tese uma declaração, dentre as muitas possíveis, de como é o objeto de estudo e os procedimentos pelos quais foi possível descrevê-lo. Além da Introdução e da Conclusão, esta tese divide-se em três seções, um anexo e dois apêndices: Biometrologia: o novo discurso científico do biopoder, discutindo o conceito de Biometrologia, sua emergência e função; Procedimentos Arqueológicos na análise do discurso biometrológico, mostrando que existe na arqueologia foucaultiana alguns elementos que permitem um modelo analítico para o objeto de pesquisa; Análise das escolhas teóricas em Biometrologia, analisando a rede de conhecimentos formada no âmbito da Biometrologia brasileira, identificando o agenciamento de enunciações e o pertencimento a certas disciplinas que se encontram na ordem do discurso metrológico contemporâneo; Anexo: Métricas utilizadas no estudo da Vida, definindo as grandezas mensuráveis segundo áreas-chave biometrológicas; Apêndice I: A produção científica em Biometrologia, sumarizando e identificando enunciações e reinscrições, resumindo e propondo séries distintas na visão constitutiva daquela produção científica; Apêndice II: Matriz de disciplinas por seriação, relacionando as disciplinas engajadas pela Biometrologia e as séries propostas nos procedimentos metodológicos da Tese. / Biometrology is an emerging science that studies Biology and Metrology in order to develop critical applications in several areas. In this thesis, we intend to work specifically the theoretical choices in the production of biometrological knowledge, in an archaeological perspective of the Foucaultian-inspired research. Having the scientific production of Brazilian Biometrology as an object of research, this thesis proposes the following problem: can one find in the scientific production in Biometrology principles of intelligibility and analysis in terms of life, metrics and logos? The thesis here defended is that, yes, this scientific production is an elucidatory element of the relations of knowledge / power established according to different series and disciplines. The proposed problem required a research committed to an ontology of life, metrics and logos, making this thesis a statement, among many possible, of how it is the object of study and the procedures by which it was possible to describe it. In addition to the Introduction and Conclusion, this thesis is divided into three sections, an appendix and two appendices: Biometrology: the new scientific discourse of biopower, discussing the concept of Biometrology, its emergence and function; Archaeological procedures in the analysis of the biometrological discourse, showing that there is in Foucaultian archeology some elements that allow an analytical model for the research object; Analysis of the theoretical choices in Biometrology, analyzing the knowledge network formed in the scope of Brazilian Biometrology, identifying the agency of enunciations and belonging to certain disciplines that are in the order of the contemporary metrological discourse; Annex: Metrics used in the study of Life, defining measurable quantities according to key biometrological areas; Appendix I: The scientific production in Biometrology, summarizing and identifying enunciations and reinscriptions, summarizing and proposing different series in the constitutive vision of that scientific production; Appendix II: Matrix of disciplines by seriation, relating the disciplines engaged by Biometrology and the series proposed in the methodological procedures of the Thesis.

A pesquisa está dividida em duas etapas. A primeira apresenta e analisa a modalidade de bolsa de Pesquisador Visitante Especial (PVE), bolsa de estudos oferecida pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq). Trata-se de um programa de atração de cientistas e de fomento à pós-graduação inserido dentro do Programa Ciência sem Fronteiras (CsF), o mais amplo programa de intercâmbio científico já promovido no Brasil. Baseado em um referencial teórico de internacionalização da educação, cataloga informações da concessão da bolsa de PVE pelo CNPq, categorizadas de acordo com país de origem, instituição de origem e nacionalidade dos pesquisadores. Os dados indicam que houve concentração de projetos na região Sudeste do Brasil e que quase metade dos projetos foram realizados por apenas dez instituições e, principalmente, que a modalidade PVE contribuiu para a internacionalização da ciência no país. A segunda etapa examina a bolsa PVE, considerando a Teoria de Redes. As bolsas concedidas foram consideradas como projetos de pesquisa cooperativa. A análise da relação entre as instituições nacionais e internacionais envolvidas nos projetos finalizados até 2015 na modalidade gerou um grafo de interação entre elas, que foi considerado uma rede de instituições. A análise das interações permite concluir que houve o fortalecimento da cooperação internacional em ciência e tecnologia no país, com potencial de formação de novas relações dentro da rede. / The research is divided into two steps. The first one presents and analyzes the Special Visiting Researcher grant (PVE), fellowship offered by the National Council for Scientific and Technological Development (CNPq). It is a Program to attract scientists and to promote the post-graduation within the Science without Borders program (CsF), the broader scientific exchange program ever promoted in Brazil. Based on a theoretical framework of education internationalization, it tabulates data of PVE scholarship awarded by CNPq, classified according to its characteristics such as country of origin, institution of origin and researcher nationalities. The data indicate a concentration of projects in the Southeast region of Brazil, that nearly half of the projects were carried out by only ten institutions, and that the PVE grant contributed to the internationalization of the Brazilian´s science. The second one examines the Special Visitor Researcher (PVE) fellowship granted by the National Council for Scientific and Technological Development (CNPq) by the Science without Borders Program (CsF) considering the Network Theory. The granted fellowships were considered as projects of cooperative research. The analysis of the relations between national and international institutions involved in each Project finished until 2015 generated an interaction graph among them. This graph was considered as a network of institutions. The analysis of their interactions allows the conclusion that it reinforced the Brazilian technological and scientific international cooperation with potential for formation of new connections within the network.

Esta Tese tem por objetivo analisar as práticas de compartilhamento da vida privada no espaço virtual como produtoras de sensibilidades reconfiguradas nas relações de afeto entre sujeitos jovens contemporâneos. Utilizando a netnografia como escolha metodológica, analisei postagens disponibilizadas por dez jovens nas páginas de abertura dos perfis que mantinham nas redes sociais. Devido à fluidez característica do espaço virtual e, em especial, aos deslocamentos dos sujeitos nas redes sociais, o estudo iniciado no Orkut foi sendo ampliado, incluindo a observação focada nestes movimentos e em cenas cotidianas relacionadas ao tema proposto. O trabalho está organizado em quatro partes: na primeira delas, Conectando: cliques e conceitos entrelaçados, apresento motivações que me interpelaram e me conduziram à realização do estudo, desenvolvo conceitos que irão orientar a pesquisa, apresento o espaço do Orkut e os sujeitos envolvidos na pesquisa; na segunda parte, Da etnografia à netnografia, descrevo as trilhas metodológicas que construí contextualizando e justificando tais escolhas; na terceira parte, denominada O Imperativo da conexão: privacidade compartilhada nas redes de relacionamento virtual, desenvolvo análises a partir de dois eixos de pesquisa – o compartilhamento da privacidade como condição para o pertencimento ao grupo de amigos e as formas de ‘consumir’ afetos e relacionar-se na modernidade líquida; na quarta e última parte, Do Orkut ao Facebook: espaços fluídos e sujeitos nômades, abordo os deslocamentos dos sujeitos nas redes sociais e suas implicações na realização deste estudo e na compreensão do tema proposto. Ao concluir a Tese, considero ter trazido importantes subsídios para o campo da educação, no que se referem à compreensão das juventudes contemporâneas, suas formas expressar sensibilidades e vivenciar vínculos de afeto. / This thesis aims to analyze the practices for sharing personal privacy in the Cyberspace as producers of redefined emotional feelings within relations of affection between contemporary youngsters. Using netnography as a methodological tool, we analyzed messages posted by ten youngsters in the opening pages of their existing blogs kept in the social networks. Due to the typical fluidity of the Cyberspace and, in particular, to the high mobility of people in social networks, the study, which had started in the Orkut, was gradually expanded, including the observation focused on this high mobility and on everyday scenes related to the proposed theme. This work is organized into four parts as follows: in the first part, “Connecting: clicks and entangled concepts”, we disclose the reasons that made us to question the issue, leading us to conduct this study, develop the concepts that guided the research and present the Orkut and the youngsters under scrutiny; in the second part, “From Ethnography to Netnography”, we describe the methodological path built by us, contextualizing and justifying our choices; in the third part, “The Connecting Imperative: privacy shared through the virtual networking spaces”, we develop our analysis in two lines of research - the sharing of personal privacy as a condition for belonging to a group of friends and how to 'consume' affection and establish relationships in the liquid modernity; the fourth and last part, “From Orkut to Facebook: fluid spaces and nomadic people”, we address the high mobility of people in social networks and its implication for developing this study and for comprehending the proposed theme. Upon completion of this thesis, we believe that we have brought an important contribution to the education field in order to comprehend contemporary youngsters and the way they express their emotional feelings as they experience relations of affection.

Este é um estudo acerca do contrato de comunicação estabelecido em trocas sociais que envolvem os perfis fakes de celebridades no Twitter. Para tanto se discute as especificidades situacionais (finalidade, identidade, dispositivo) e discursivas (legitimidade, credibilidade e captação) na qual se inscrevem os tweet produzidos pelos perfis @nairbello, @hebecamargo e @MussumAlive. O objetivo é compreender a construção destes contratos fundamentados em uma situação notadamente fictícia. O caminho percorrido envolve as interações midiáticas na sociedade, passando pelas celebridades enquanto processos midiáticos até chegar ao discurso, especificadamente, na Semiolinguística, proposta por Charaudeau. Dos perfis fakes de celebridades no Twitter, buscou-se, inicialmente, realizar uma inserção neste universo através de uma pesquisa exploratória envolvendo 1.286 perfis para em seguida delimitar como corpus de análise os @nairbello, @hebecamargo e @MussumAlive. A análise partiu da coleta de dados referentes aos tweets expostos nos três perfis durante o mês de outubro de 2013, levando em consideração que as interações são mediadas pelas funcionalidades do Twitter. As conclusões apontam para a construção dos contratos de comunicação não somente baseado em inscreve-se no Twitter, ao contrário, para que eles sejam estabelecidos e permaneçam visíveis são necessários esforços diários dos participantes no sentido de construir estratégias de manutenção. Tais estratégias abarcam as reapropriações das notícias diárias, reconhecimento mútuo dos participantes, interações com outros famosos, captação de seguidores, utilização da ironia, humor e lúdico. / This is a study on the communication contract established between social actors and celebrities' fake profiles on Twitter. To this end, we discuss the situational (purpose, identity, device) and discursive specificities (legitimacy, credibility and capture) in which tweets produced by the profiles @nairbello, @hebecamargo and @MussumAlive are inscribed. Our aim is to understand the construction of these contracts based on notably fictitious situations. The path followed in this research involves considering the media interactions in society, the celebrities while media processes, and discourse, specifically, in the Semiolinguistics proposed by Charaudeau. Regarding the celebrities' fake profiles we sought to, initially, perform an insertion in this universe through an exploratory research involving 1.286 profiles, in order to later define the corpus of analysis as @nairbello, @hebecamargo and @MussumAlive. The analysis involved data collection of the tweets posted by the three profiles during October 2013. The findings point to the construction of communication not only based on contracts is inscribed on Twitter, on the contrary, the daily efforts of the participants needed to construct maintenance strategies so that they are established and remain visible are. Such strategies encompass the reappropriations daily news, recognition of participants, interactions with other famous, attracting followers, use of irony, humor and playfulness.

As plataformas de Mídias Sociais se tornaram um meio essencial para a disponibilização de informações. Dentre elas, o Twitter tem se destacado, devido ao grande volume de mensagens que são compartilhadas todos os dias, principalmente mencionando eventos ao redor do mundo. Tais mensagens são uma importante fonte de informação e podem ser utilizadas em diversas aplicações. Contudo, a classificação de texto em tweets é uma tarefa não trivial. Além disso, não há um consenso quanto à quais tarefas devem ser executadas para Identificação e Classificação de Eventos em tweets, uma vez que as abordagens existentes trabalham com tipos específicos de eventos e determinadas suposições, que dificultam a reprodução e a comparação dessas abordagens em eventos de natureza distinta. Neste trabalho, nós elaboramos um framework para a classificação de eventos de natureza distinta. O framework possui os seguintes elementos chave: a) enriquecimento externo a partir da exploração de páginas web relacionadas, como uma forma de complementar a extração de features conceituais do conteúdo dos tweets; b) enriquecimento semântico utilizando recursos da Linked Open Data cloud para acrescentar features semânticas relacionadas; e c) técnica de poda para selecionar as features semânticas mais discriminativas Nós avaliamos o framework proposto através de um vasto conjunto de experimentos, que incluem: a) sete eventos alvos de natureza distinta; b) diferentes combinações das features conceituais propostas (i.e. entidades, vocabulário, e a combinação de ambos); c) estratégias distintas para a extração de features (i.e. a partir do conteúdo dos tweets e das páginas web); d) diferentes métodos para a seleção das features semânticas mais relevantes de acordo com o domínio (i.e. poda, seleção de features, e a combinação de ambos); e) dois algoritmos de classificação. Nós também comparamos o desempenho do framework em relação a outro método utilização para o enriquecimento contextual, o qual tem como base word embeddings. Os resultados mostraram as vantagens da utilização do framework proposto e que a nossa solução é factível e generalizável, dando suporte a classificação de diferentes tipos de eventos. / Social Media platforms have become key as a means of spreading information, opinions or awareness about real-world events. Twitter stands out due to the huge volume of messages about all sorts of topics posted every day. Such messages are an important source of useful information about events, presenting many useful applications (e.g. the detection of breaking news, real-time awareness, updates about events). However, text classification on Twitter is by no means a trivial task that can be handled by conventional Natural Language Processing techniques. In addition, there is no consensus about the definition of which kind of tasks are executed in the Event Identification and Classification in tweets, since existing approaches often focus on specific types of events, based on specific assumptions, which makes it difficult to reproduce and compare these approaches in events of distinct natures. In this work, we aim at building a unifying framework that is suitable for the classification of events of distinct natures. The framework has as key elements: a) external enrichment using related web pages for extending the conceptual features contained within the tweets; b) semantic enrichment using the Linked Open Data cloud to add related semantic features; and c) a pruning technique that selects the semantic features with discriminative potential We evaluated our proposed framework using a broad experimental setting, that includes: a) seven target events of different natures; b) different combinations of the conceptual features proposed (i.e. entities, vocabulary and their combination); c) distinct feature extraction strategies (i.e. from tweet text and web related documents); d) different methods for selecting the discriminative semantic features (i.e. pruning, feature selection, and their combination); and e) two classification algorithms. We also compared the proposed framework against another kind of contextual enrichment based on word embeddings. The results showed the advantages of using the proposed framework, and that our solution is a feasible and generalizable method to support the classification of distinct event types.

Esta tese apresenta um estudo sobre o processo de produção da Mídia Ninja tendo por guia teórico-metodológico a Teoria Ator-Rede (TAR). A investigação procurou compreender as redes de mediação e o papel dos objetos técnicos na ação do coletivo, bem como relacionar o tipo de trabalho realizado pela Mídia Ninja com os estudos de comunicação e jornalismo. O método de pesquisa utilizado foi inspirado na etnografia, aplicando a técnica da observação participante em dois momentos distintos (maio e junho de 2015, fevereiro de 2016), aliado à documentação em texto, vídeos, fotos e entrevistas de momentos significativos do coletivo em 2013. Em sua primeira parte, a tese apresenta algumas das principais noções da TAR, como a relação de simetria entre sujeitos e objetos, e as aproxima com a mídia e jornalismo. Na sequência, foi descrito o início da Mídia Ninja como coletivo de mídia estabelecido a partir do Fora do Eixo, uma rede de produção cultural com diversos pontos espalhados pelo país, e tornado mundialmente conhecido a partir da cobertura das manifestações de junho de 2013 no Brasil. Na segunda parte, a análise rastreou três momentos entre junho e julho de 2013 para acompanhar o processo de início do uso de um software de transmissão ao vivo, o TwitCasting, e perceber quais foram os deslocamentos produzidos na produção de narrativas ao vivo no coletivo. Depois, a descrição focou nos fluxos de produção da redação Ninja, realçando os espaços, os modos de convivência e a organização ao mesmo tempo fixa e volátil de seus participantes. Por fim, foi possível perceber alguns objetos técnicos como mediadores determinantes no processo de produção de informação da Mídia Ninja, e a dificuldade de definir previamente o "mosaico de parcialidades" da ação Ninja enquanto jornalismo ou ativismo, já que tudo é performado de acordo com a situação envolvida e o movimento realizado pelos atores. / This thesis presents a study about the production process of the Mídia Ninja having Actor- Network Theory (ANT) as a theoretical-methodological guide. The investigation sought to understand mediation networks and the role of technical objects in the collective action, as well as to relate the kind of work done by the Mídia Ninja with the studies of communication and journalism. The research method used was inspired by ethnography, applying the technique of participant observation in two different moments (May and June 2015, February 2016), allied with documentation in text, videos, photos and interviews of significant moments of the collective in 2013. In first part, the thesis presents some of the main notions of ANT, such as the relation of symmetry between subjects and objects, and approaches them with media and journalism. In the sequence, the beginning of the Mídia Ninja was described as a media collective established from Fora do Eixo, a cultural production network with several points spread throughout the country, and made known worldwide from the coverage of the manifestations of June 2013 in Brazil. In the second part, the analysis tracked three moments between June and July 2013 to follow the process of beginning to use a live streaming software, TwitCasting, and to perceive the displacements produced in the production of live narratives into the collective. Then, the description focused on the production flows of the Ninja newsroom highlighting the spaces, the ways of living together, and the organization that is both fixed and volatile of its participants. Finally, it was possible to perceive some technical objects as determining mediators in the production process of the Mídia Ninja information, and the difficulty to define previously the "mosaic of partialities" of the Ninja action as journalism or activism, since everything is performed according to the situation involved and the movement carried out by the actors.

Esta dissertação tem como objetivo compreender como se dá a construção e o consumo de narrativas efêmeras do cotidiano nas Histórias do Snapchat e Instagram. São levantos no referencial teórico aspectos técnicos de ambos serviços de rede social, principais propriedades, assim como seus usos e apropriações. Em um segundo momento, são trazidas questões pertinentes à esfera do cotidiano, como sua constituição e a relação do sujeito com o mundo. A seguir, tem-se a construção e a recepção de narrativas, que inclui uma breve abordagem das narrativas de si e da construção identitária na internet. A investigação empírica é desencadeada por meio de entrevistas semiestruturadas, em que, através da técnica da bola de neve, foram identificados e selecionados dez sujeitos que fazem uso intenso das Histórias. A partir da análise dos dados, evidencia-se cinco características básicas que permeiam toda a construção e o consumo de narrativas nas Histórias: o caráter cotidiano, a efemeridade, o aspecto imagético, o caráter dialógico e o entretenimento. Em termos gerais, processo de construção e consumo de narrativas nas Histórias tanto do Snapchat e do Instagram se dá em uma relação entrelaçada com a esfera cotidiana. Em função dessa relação e das características citadas, detectou-se um tensionamento entre o apelo à espontaneidade e a constante gestão de narrativas nas Histórias. / This dissertation aims to understand how the construction and consumption of ephemeral narratives of daily life occur on Snapchat and Instagram Stories. There are technical aspects of both social network services, main properties, as well as their uses and appropriations. In a second moment, pertinent questions are brought to the sphere of the quotidian, as its constitution and the relation of the subject with the world. Next, there is the construction and reception of narratives, which includes a brief approach to narratives of self and identity construction on the internet. The empirical investigation is triggered by means of semi-structured interviews, in which, through the technique of the snowball, ten subjects that make intensive use of the Stories are identified and selected. From the analysis of the data, five basic characteristics that permeate the construction and consumption of narratives in the Stories are revealed: daily character, ephemerality, imagery, dialogical character and entertainment. In general terms, the process of constructing and consuming narratives in both Snapchat and Instagram Stories take place in an intertwined relationship with the quotidian sphere. Due to this relationship and the mentioned characteristics, it finds a tension between the call to spontaneity and the constant management of narratives in the Stories.

Este trabalho busca compreender como se desencadeiam processos de produção territorial e de redes de comunicação através de obras estéticas no ambiente da internet em uma perspectiva ecológica (GUATTARI, 2013). Partimos de uma discussão em torno das bolhas dos filtros (PARISER, 2012) de sites de redes sociais, fazendo principalmente análises da plataforma do Facebook e sua constituição infraestrutural de bancos de dados. Organizamos nosso trabalho a partir de análises que se desdobram em etapas etnográficas, documentais, teóricas e experimentais. A etnografia refere-se ao uso que fazemos do Facebook; a análise documental refere-se ao ato de tomar a própria plataforma em sua materialidade como um documento que armazena relações que a constituíram e provocam seus efeitos; a análise teórica refere-se ao trabalho de compreender a dimensão semiótica da tecnologia analisada por meio de teorias acerca dos códigos comunicacionais (ECO, 2014; FLUSSER, 2013), sobre espaços comunicativos através das teorias sobre territorialidades (DELEUZE; GUATTARI 2012a), a respeito das interações online a partir das teorias sobre performances (BUTLER, 2016) e acerca do conceito de meio de comunicação através do conceito de ambiente (MCLUHAN, 2007); já a etapa experimental refere-se ao resgate dos mecanismos do happening (GUARNACCIA, 2010), da constituição de heterotopias (FOUCAULT, 2013) e do paradigma estético de Félix Guattari (2012) em relação às manifestações estéticas selecionadas. Especificamente, analisamos os movimentos estéticos deep dream, glitch e a banda Metá Metá em relação às suas bolhas algorítmicas utilizando os percursos descritos bem como mecanismos de mineração de dados, os quais também problematizamos nas análises. / This work tries to understand how processes of territorial production and communication networks are triggered through aesthetic works in the internet environment in an ecological perspective (GUATTARI, 2013). We started with a discussion around the filter bubbles (PARISER, 2012) of social networking sites, mainly analyzing the Facebook platform and its infra-structural database structure. We organize our work from analyzes that unfold in ethnographic, documentary, theoretical and experimental stages. Ethnography refers to our use of Facebook; the documentary analysis refers to the act of taking the platform itself in its materiality as a document that stores relations that constituted it and provoke its effects; the theoretical analysis refers to the work of understanding the semiotic dimension of technology analyzed through theories about communication codes (ECO, 2014, FLUSSER, 2013), on communicative spaces through territoriality theories (DELEUZE, GUATTARI 2012a), about online interactions from performance theories (BUTLER, 2016) and about the concept of the medium through the concept of environment (MCLUHAN, 2007); the experimental stage refers to the retrieval of the mechanisms of the happening (GUARNACCIA, 2010), the constitution of heterotopias (FOUCAULT, 2013) and the aesthetic paradigm of Félix Guattari (2012) in relation to the aesthetic manifestations selected. Specifically, we analyzed the aesthetic movements deep dream, glitch and the Metá Metá band in relation to their algorithmic bubbles using the described paths as well as mechanisms of data mining, which we also problematize in the analyzes.

As firmas estão imersas em um ambiente altamente dinâmico, onde as transformações ocorrem em velocidades crescentes. Essas transformações derivam de uma continua capacidade de inovação que tem levado a um processo de constantes mudanças da lógica produtiva e concorrencial estabelecida, reduzindo o ciclo de vida de muitos produtos e levando ao colapso de muitas indústrias. A fim de manter-se competitiva, é preciso capacidade de inovar e se adaptar às mudanças, o que pressupõe a necessidade de criar mecanismos que lhe permitam absorver novos conhecimentos, internaliza-los e utilizá-los. A capacidade absortiva, portanto, mostra-se como um requisito fundamental para a sobrevivência e competitividade das firmas. Dada a importância do desenvolvimento dessa capacidade, esse trabalho teve por objetivo compreender o papel das redes sociais para o processo de constituição da capacidade absortiva das firmas imersas no Polo de exportação de melão de Mossoró e baixo/médio Jaguaribe. Para atingir o objetivo geral proposto, foi realizado um estudo de caso, de cunho qualitativo. Nesse sentido, buscou-se compreender, primeiramente em relação ao processo de formação do Polo, ao longo dos anos 1980, 1990 e 2000, em que medida as redes sociais permitiram a aquisição de novos conhecimentos pelas firmas que ali se estabeleciam, com consequências diretas para o processo de constituição de suas capacidades absortivas. Posteriormente, dado a sua atual estrutura, a pesquisa procurou investigar o papel das redes para a aquisição de novos conhecimentos externos ao Polo e, considerando a inserção desses novos conhecimentos na região, buscamos analisar de que forma a rede, que conecta os diversos atores ali imersos, permitiu o fluxo e dispersão desses conhecimentos, possibilitando sua aquisição, a partir do qual se dá o processo de constituição da capacidade absortiva das firmas ali estabelecidas. O estudo de caso foi desenvolvido por intermédio de entrevistas semiestruturadas, com perguntas abertas e um roteiro pré-determinado. Essas entrevistas foram gravadas, transcritas e posteriormente analisadas em acordo com a técnica de análise de conteúdo. Já os dados secundários foram analisados através da técnica de análise documental. Nossos resultados demonstraram que as redes sociais funcionaram como uma importante via para a aquisição de novos conhecimentos pelas firmas desde início da formação desse Polo. Esse processo deu-se inicialmente através do estabelecimento das grandes empresas precursoras que, principalmente através de laços fracos, foram capazes de adquirir importantes tecnologias que posteriormente difundiram-se pelo Polo. Nesse sentido, verificamos que foi através das grandes empresas, em especial da MAISA, que se inicia, por um lado, o processo de constituição de uma rede que conecta os principais atores que hoje atuam nesse Polo. Ademais, foi também através dessas grandes empresas que se deu muito do aprendizado e acumulo de conhecimento inicial nessa atividade. Esses conhecimentos, disseminados através de uma rede que conectava os diversos atores desse Polo, transbordaram para além das fronteiras dessas grandes firmas fundamentalmente através de laços fortes, o que foi decisivo para a formação de novas empresas de médio porte ao longo da década de 1990 e para a constituição da capacidade absortiva dessas firmas. Assim como observamos no seu processo de formação, nossos dados nos mostraram que, considerando a atual estrutura do Polo, a aquisição de novos conhecimentos oriundos do ambiente externo deriva em grande parte do estabelecimento de laços fracos, permitindo a inserção em redes que conectam essas firmas a atores externos. Uma vez que esses conhecimentos adentram o Polo, nossa pesquisa pôde diagnosticar que um ponto nevrálgico para compreendermos o atual papel da rede para a difusão do conhecimento e, consequentemente, para o processo de constituição da capacidade absortiva dessas firmas, está relacionada aos laços fortes que se estabelecem no nível hierarquicamente abaixo dos proprietários: trabalhadores das empresas que atuam no Polo, como agrônomos, técnicos, encarregados, dentre outros. Os dados primários nos mostraram que, ainda que se tente evitar transbordamentos, os conhecimentos acabam fluindo por intermédios desses atores em função de diferentes laços relacionais que os conectam. A consequência mais aparente desse processo é que esse passou por grandes incrementos tecnológicos ao longo das décadas, derivado de incrementos no processo de constituição da capacidade absortiva das firmas ali instaladas. Outro aspecto observado é que essa evolução não se restringiu às empresas exportadoras: também os pequenos produtores, com produção destinado ao mercado nacional e regional, conseguiram incrementar suas capacidades absortivas em função da inserção nessa rede, ainda que perifericamente. A partir dos resultados apresentados, essa Tese traz importantes contribuições teóricas, ao avançar sobre uma lacuna de pesquisa relativa ao papel desempenhado pelas redes sociais no processo de constituição da capacidade absortiva das firmas. / Firms are embedded in a highly dynamic environment where changes occur at increasing speeds. These changes stem from the growing capacity to innovate, which has led to constant variations in the production and competitive standard, reducing the life cycle of many products and leading to the collapse of many industries. To remain competitive, firms must be able to innovate and to adapt to these changes, what presupposes the need to create mechanisms that allow it to absorb new knowledge, internalize and use it. The absorptive capacity, therefore, appears as a fundamental requirement for their survival and competitiveness. Given the importance of the development of this capacity, this study aims to understand the role of social networks for the process of absorptive capacity constitution of firms embedded in the Export Pole of melon from Mossoró and low/medium Jaguaribe, in Northeast from Brazil. To achieve the proposed general objective, a qualitative case study was developed. In this way, we sought to understand, firstly analyzing the process of development of the Polo, during the decades of 1980, 1990 and 2000, to what extent the social networks allowed the acquisition of new knowledge by firms established in this Pole, with consequences on their absorptive capacities constitution. Later, given its current structure, the research sought to investigate the role of networks to acquire new knowledge outside the Pole and, considering the insertion of this new knowledge in the region, we seek to analyze how the network that connects the various actors involved in Pole, allowed the flow and dispersion of this knowledge, permitting its acquisition, from which starts the process of absorptive capacity constitution of the firms established there. The case study was developed through semi-structured interviews, with open questions and a pre-determined script. These interviews were recorded, transcribed and later analyzed according to the technique of content analysis. Secondary data were analyzed using the documentary analysis technique. Our results demonstrated that social networks functioned as an important way for the acquisition of new knowledge by firms since the beginning of the formation of this Pole. This process, as we could observe during this study, was initially achieved through the establishment of large precursor companies which, mainly through the establishment of weak ties, were able to acquire important technologies that later spread through the Pole. In this sense, we verified that it was through the large companies, especially MAISA, that the process of constitution of a network that connects the main players that currently operate in this Pole starts. In addition, it was also through these large companies that much of the learning and accumulation of initial knowledge in this activity was given. This knowledge, disseminated through a network that connected the various actors of this Pole, spillover beyond the borders of these large firms fundamentally through strong ties, what was critical for the constitution of new medium-sized companies throughout the decade of 1990. Thus, as we observed during its development process, our data showed that, considering the current structure of the Pole, the acquisition of new knowledge from outside the Pole derives in large part from the establishment of weak ties, allowing these firms access networks that connect them to external actors. Once this knowledge enters the Pole, our research diagnosed that an essential point to understand the current role of the network for the diffusion of knowledge and, consequently, for the process of these firm’s absorptive capacity constitution, is related to the strong ties established at the hierarchical level below the owners: workers from the companies of the Pole, such as agronomists, technicians, among others. The primary data showed that, even if managers try to avoid knowledge spillovers, the knowledge inevitably flows through these actors due to the relational ties that connect them. The most apparent consequence of this process is that this Export Pole has undergone great technological increases throughout the decades derived from gains in the absorptive capacity of the firms established there. Another aspect that can be observed is that this evolution was not restricted to the exporting companies: also the small producers, with production destined to national and regional market, were able to increase their absorptive capacities due to the insertion in this network, although peripherally. From the results presented, this thesis brings important theoretical contributions, in advancing on a research gap regarding the role played by social networks in the process of constituting the absorptive capacity of the firms.