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Responsabilidades civil e social da empresa na tutela do meio ambiente do trabalho na din??mica de sua cadeia produtivaMelatti, Andr?? Vinicius 09 December 2017 (has links)
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Previous issue date: 2017-12-09 / The present dissertation examines the sustainability of the development of organized
economic activities in a network of suppliers, subcontractors and contracts, involving
inputs needed to achieve the social object of the final destination company, verifying
the concomitant search for economic, social and environmental aspects. It is based
on the premise that guaranteeing a minimum level of quality, balance and
environmental security is necessary for the realization of life at decent levels, placing
the protection of the various aspects of the environment in the international legal
order and in the Brazilian constitutional and jus-labor infraconstitutional plans, in
order to promote, at all links in the modern production chain, the fundamental right to
the environment of balanced, healthy and safe work. After discussing the governing
principles of International Environmental Law, it is stated that the business agent
must consider the internalisation of negative externalities caused by its economic
activity, in favor of the socio-environmental well-being of the workers involved, which
is why it must identify the interested parties with whom (stakeholders), through the
analysis of the external environment affected by the development of its enterprise,
promoting processes and techniques of sustainable management of suppliers,
subcontractors and contracts. It states that any form of productive outsourcing, to be
sustainable in the long term, must be maintained under strict socio-environmental
control of the contracting company, in order to promote the rights necessary for the
well-being and healthy quality of the worker's life, through the creation and
maintenance of environments that can prevent accidents, injuries and occupational
diseases, aiming at decent work, in the concept advocated by the International Labor
Organization. At the end, it defends the hypothesis that the non-compliance with the
legal obligation of environmental protection in the supply chain, by the company
economically relevant in this dynamic, attracts the incidence of the institute of civil
liability, covering the payment of damages for environmental damage, both individual
and collective and material and moral. / A presente disserta????o examina a sustentabilidade do desenvolvimento de
atividades econ??micas organizadas em rede de fornecedores, subfornecedores e
contratos, envolvendo insumos necess??rios para o atingimento do objeto social da
empresa destinat??ria final, verificando a busca concomitante de aspectos de
natureza econ??mica, social e ambiental. Parte da premissa de que a garantia de um
patamar m??nimo de qualidade, equil??brio e seguran??a ambiental ?? necess??ria para a
concretiza????o da vida em n??veis dignos, situando a prote????o dos diversos aspectos
do meio ambiente no ordenamento jur??dico internacional e nos planos constitucional
e juslaboral infraconstitucional brasileiros, de modo a se promover, em todos os elos
da cadeia produtiva moderna, o direito fundamental ao meio ambiente do trabalho
equilibrado, saud??vel e seguro. Ap??s tratar dos princ??pios dirigentes do Direito
Ambiental Internacional, exp??e que o agente empresarial deve considerar a
internaliza????o de externalidades negativas ocasionadas por sua atividade
econ??mica, em prol do bem-estar socioambiental dos trabalhadores envolvidos,
raz??o pela qual deve identificar as partes interessadas com quem se relaciona
(stakeholders), atrav??s da an??lise do ambiente externo afetado pelo
desenvolvimento do seu empreendimento, promovendo processos e t??cnicas de
gest??o sustent??vel de fornecedores, subfornecedores e contratos. Fundamenta que
qualquer modalidade de externaliza????o produtiva, para ser sustent??vel a longo
prazo, deve ser mantida sob rigoroso controle socioambiental da empresa
contratante, de modo a promover os direitos necess??rios ao bem-estar e ?? sadia
qualidade de vida do trabalhador, atrav??s da cria????o e manuten????o de ambientes
que possam prevenir acidentes, les??es e enfermidades profissionais, visando o
trabalho decente, no conceito preconizado pela Organiza????o Internacional do
Trabalho. Ao final, defende a hip??tese de que o descumprimento do dever jur??dico
de tutela labor-ambiental na cadeia produtiva, pela empresa economicamente
relevante nessa din??mica, atrai a incid??ncia do instituto da responsabilidade civil,
abrangendo o pagamento de indeniza????es por dano ambiental, tanto individual e
coletivo quanto material e moral.
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Customers as fellows: analyzing customer citizenship behavior in services marketing / Consumidores como parceiros: análise do comportamento de cidadania do consumidor em marketing de serviçosFerraz, Sofia Batista 27 April 2018 (has links)
Fellow customers may need opinions about a new gadget, instructions on how to adjust gym equipment or even a lesson on how to self-check-in at the airline kiosk. The possibilities of consumers helping each other vary across services and emphasize its dynamic and interdependent nature. The main purpose of this dissertation threefold. First, we offer theoretical contributions to future studies comprising Customer Citizenship Behavior (CCB). Conducting a systematic review with 92 articles, we suggest new avenues of research regarding theoretical and methodological possibilities. Second, we investigate how customers perceive value by engaging in citizenship behaviors towards the company and other customers. Based on 20 interviews, we draw on Holbrook\'s typology of values (1999) and Clary et al. (1998) functional theory to suggest contribution regarding the following dimensions: Efficacy or Quality; Social or Esteem; Play or Peace; and Ethics and Spirituality. Third, considering social exchange and self-completion theory, we propose that by endorsing CSR actions and achieving self-definition goals, customers may inhibit posterior displays of CCB considering that they already obtained satisfaction for helping third parties. Based on 2 experimental studies, we offer support for our proposition with moderation evidence, as well as showing that those participants who perceived a higher entitativity among customers of the companies were more willing to help others in a following situation. Future studies can address the value of CCB by helped customers and employees of the firm. CCB literature is still concentrated on customers who help rather than the ones helped. Other types of citizenship behaviors, such as advocacy, cooperation, and facilitation may comprehend different perceived values and sources of motivation than those explored in this study. Also, regarding our third proposition, studies can evaluate the extent to which those helping behaviors embody self-symbolizing needs and social identifications. Furthermore, the satiation effect of self-completion that we propose in this article happens in a social identity context. Next studies can investigate these effects in other domains, such as self-consistency theory / Consumidores podem precisar de opiniões sobre um novo produto, instruções de como ajustar o equipamento na academia ou até mesmo uma instrução de como fazer o auto check-in na máquina da companhia aérea. As possibilidades de consumidores ajudando uns aos outros variam de acordo com os serviços, enfatizando a sua dinâmica e natureza interdependente. São três os principais propósitos dessa tese. Primeiro, oferecemos contribuições teóricas a futuros estudos no campo do Comportamento Cidadão do Consumidor. Por meio da condução de uma revisão sistemática de 92 artigos, sugerimos novo caminhos para pesquisa teórica e possibilidades metodológicas. Segundo, investigamos como consumidores percebem valor mediante o engajamento em comportamentos cidadãos com a empresa e outros consumidores. Baseado em 20 entrevistas, o estudo está ancorado na tipologia de valores de Holbrook (1999) e teoria funcional de Clary et al. (1998) para sugerir contribuições referentes às seguintes dimensões: Eficácia ou Qualidade; Social ou Estima; Diversão ou Paz; e Ética ou Espiritualidade.Terceiro, considerando Teoria da Troca Social e Teoria da Auto-Complementação Simbólica, propõe-se que, ao endossar ações de Responsabilidade Social Corporativa e atingindo objetivos de auto-definição, consumidores podem inibir demonstrações posteriores de CCB, considerando que eles já obtiveram satisfação por ajudar terceiros. Baseado em dois estudos experimentais, oferece-se suporte para a proposição de evidência de moderação, assim como mostra-se que estes participantes perceberam a alta entitatividade entre consumidores das empresas estão mais propensos em ajudar outros em uma situação subsequente. Estudos futuros podem endereçar o valor do CCB relacionado aos consumidores e empregados ajudados. A literatura de CBB ainda é muito concentrada em consumidores que ajudam, ao invés daqueles que são ajudados. Outros tipos de comportamento de cidadania do consumidor, como advocacia, cooperação e facilitação podem compreender diferentes fontes de valor percebidas e fontes de motivação que aquelea comportamentos explorados neste estudo. Ademais, sobre a nossa terceira proposição, estudos podem avaliar a extensão na qual esses comportamentos de ajuda compreendem necessidades de auto-simbolização e identificações sociais. Por fim, o efeito de saciedade da auto-complementação que se propõe nesse artigo acontece em um contexto de identidade social. Estudos futuros podem investigar esse efeito em outros domínios, como a teoria da auto-consistência
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A insustentável teoria da sustentabilidade: Ideologia e reificação no discurso empresarial da responsabilidade social no BrasilBatista, Erika [UNESP] 11 March 2013 (has links) (PDF)
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batista_e_dr_mar.pdf: 1275535 bytes, checksum: 40246985b0e26cd2eb3747f806a93e20 (MD5) / Dadas as condições de exploração e esgotamento dos recursos naturais e sociais criadas pelo modo de sociabilidade capitalista contemporâneo, uma nova tentativa de reestruturação produtiva avança na direção de novas fontes de reprodução da acumulação do capital configurando um novo modelo organizacional: o da sustentabilidade. Articulado sobre três pilares – o desenvolvimento sustentável, a governança corporativa e a responsabilidade social empresarial – esta teoria organizacional está presente de diferentes formas no cotidiano das práticas sociais, atuando diretamente na formação da subjetividade social para além dos espaços organizacionais de trabalho. Tal modelo julga oferecer uma alternativa de superação às condições assinaladas por meio de concepções que qualificam o capitalismo como “verde”, “moralizado” e “responsável”, ocultando os fundamentos objetivos destas condições por uma determinada visão de mundo que se encontra limitada pelas perspectivas que compõem o horizonte da classe burguesa. O objetivo geral deste trabalho é decompor a teoria da sustentabilidade em seus pilares constituintes a fim de caracterizá-la como uma das formas de ideologia capitalista, enquanto o objetivo particular compreende aprofundar o estudo do discurso da responsabilidade social empresarial no Brasil como um novo padrão de intervenção social. Os resultados que serão apresentados parecem comprovar que tal padrão se origina de determinada fração da classe burguesa, denominada de burguesia empresarial “engajada” e representada, sobretudo, pelo grupo que fundou o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social no Brasil, além de indicar que esta entidade permanece atrelada à teia de articulações global que visa consolidar esta ideologia como um novo movimento de reestruturação... / Due the conditions of exploitation and depletion of natural and social resources created by the contemporary capitalist mode of sociability, a new attempt to productive restructuring moves towards new sources of capital accumulation reproduction setting up a new organizational model: the sustainability. Articulated on three pillars - sustainable development, corporate governance and corporate social responsibility - this organizational theory is present in different forms in everyday social practices, working directly in the formation of social subjective beyond the organizational labor spaces. This model considers offering an overcome alternative to the conditions indicated by conceptions that qualify capitalism as green, moralized and responsible, hiding the main objectives of these conditions by a particular worldview that is limited by the perspectives that make up the horizon of the bourgeois class. The overall objective of this study is to decompose the theory of sustainability into their constituent pillars in order to characterize it as a form of capitalist ideology, while the particular purpose includes further study the discourse of corporate social responsibility in Brazil as a new pattern of social intervention. The results presented here seem to confirm that this arises from certain fraction of the bourgeois class, called engaged entrepreneurial bourgeoisie and represented mainly by the group that founded the “Ethos Institute of Business and Social Responsibility” (Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Socia) in Brazil, besides indicating that this entity remains tied to the global web of joints which aims to consolidate this ideology as a new movement of productive restructuring of capital. The object of this research focuses on organizational projects of corporate social responsibility developed... (Complete abstract click electronic access below)
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Diagnóstico das práticas de responsabilidade social em escolas do Vale do TaquariReali, Raquel Winter January 2005 (has links)
O presente estudo visa diagnosticar as práticas de responsabilidade social em escolas situadas em municípios do Vale do Taquari (Rio Grande do Sul, Brasil). Este esforço foi implementado a partir da busca de compreensão dos princípios da responsabilidade social empresarial e do conceito de sustentabilidade, e com base nas diretrizes dos indicadores Ethos de responsabilidade social 2004, adaptados às escolas. Para tanto, foi realizada uma pesquisa (interpretativa e baseada em estudo de casos múltiplos) visando a identificar as práticas de responsabilidade social às quais os diversos stakeholders estão expostos, bem como os fatores que levam as escolas a adotar estas práticas. Também foi verificado se as práticas existentes nas escolas são implementadas com um planejamento adequado, e onde estão as lacunas de responsabilidade social destas instituições. Como efeito do estudo, foi constatado que as práticas evidenciadas, relacionadas a cada stakeholder, diferem de uma escola para outra, e que há planejamento para a implementação da maioria das práticas constatadas. As lacunas de responsabilidade social das escolas, em diversas circunstâncias, se mostram bastante similares. No entanto, estas instituições apresentam diferentes desempenhos em relação aos blocos temáticos da pesquisa, os quais abordam distintos aspectos da responsabilidade social.
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Responsabilidade social e saúde : estudo de caso sobre a política nacional de saúde bucal no BrasilBarbosa, Swedenberger do Nascimento 08 September 2015 (has links)
Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Bioética, 2015. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-03-03T13:21:14Z
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2015_SwedenbergerdoNascimentoBarbosa.pdf: 7805764 bytes, checksum: ad13a099205f40a9d52b27821ef0590a (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2016-04-11T15:34:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1
2015_SwedenbergerdoNascimentoBarbosa.pdf: 7805764 bytes, checksum: ad13a099205f40a9d52b27821ef0590a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-11T15:34:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1
2015_SwedenbergerdoNascimentoBarbosa.pdf: 7805764 bytes, checksum: ad13a099205f40a9d52b27821ef0590a (MD5) / O presente estudo tem como objetivo analisar o processo de construção do direito à saúde bucal no Brasil por meio do movimento da Reforma Sanitária Brasileira e sua relação com a Declaração Universal sobre Bioética e Direitos Humanos da UNESCO (DUBDH), especialmente no que se refere ao cumprimento dos seus artigos 10, 14 e 15 que tratam, respectivamente de: “Igualdade, Justiça e Equidade”; “Responsabilidade Social e Saúde”; e “Compartilhamento de Benefícios”. Nesse sentido, abordar-se-ão antecedentes relacionados com esta temática, entre eles a Oitava Conferência Nacional de Saúde, as Plenárias Nacionais de Saúde, a Constituição Federal de 1988 e o Sistema Único de Saúde, bem como o cenário que promoveu os avanços da Política Nacional de Saúde Bucal e seus antecedentes relevantes - o Movimento Brasileiro de Renovação Odontológica (MBRO), a Primeira Conferência Nacional de Saúde Bucal de 1986 e a fundação da Federação Interestadual dos Odontologistas (FIO). Em síntese, a presente pesquisa busca resgatar o histórico do processo que deu origem à construção de uma Política Nacional de Saúde Bucal no Brasil, suas inferências e o cumprimento de normativas internacionais firmadas pelo país nesta área que culminaram no Programa Brasil Sorridente que transformou a geopolítica odontológica no país. / This study aims to analyze the building process right to oral health in Brazil through the Brazilian Health Reform movement and its relationship with the Universal Declaration on Bioethics and Human Rights UNESCO (DUBDH), especially with regard to compliance with Articles 10, 14 and 15 dealing respectively of "Equality, Justice and Equity"; "Social Responsibility and Health"; and "Benefit Sharing". In this sense, approach will be background related to this subject, including the Eighth National Health Conference, the National Plenary Health, the Federal Constitution of 1988 and the Health System and the scenario promoted advances of the National Oral Health Policy and its relevant history - the Brazilian Dental Renewal Movement (MBRO), the First National Conference on Oral Health 1986 and the founding of the Federation of Interstate Odontologists (FIO). In summary, the present study attempts to revive the history of the case which gave rise to the construction of a National Oral Health Policy in Brazil, their inferences and compliance with international standards signed by the country in this area which culminated in Smiling Brazil program that transformed the geopolitics dental in the country.
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Responsabilidade social corporativaSchroeder, Jocimari Tres January 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T03:24:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T23:22:46Z : No. of bitstreams: 1
183553.pdf: 2725876 bytes, checksum: 8d4e5599a5c40e95f0b4293b1fb85a7c (MD5) / Análise da influência da responsabilidade social corporativa na delimitação das ações da Arteplas, segundo a percepção de seus gerentes e não-gerentes. A teoria da delimitação dos sistemas sociais é base para tal análise. Os resultados mostraram que acreditar que a responsabilidade social corporativa irá delimitar as ações da empresa, equilibrando seu poder é no mínimo, duvidoso. A responsabilidade social é concebida como instrumento à serviço da racionalidade funcional, desconsiderando a racionalidade plena do homem multidimensional. É tratada como mais uma forma de legitimar as pressões que a empresa impõe aos seus funcionários
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Qualidade de vida de trabalhadores que participam de práticas externas de cidadania empresarialGaspar, Carlos Alberto de Faria January 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T03:42:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:18:58Z : No. of bitstreams: 1
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Marco conceitual para a responsabilidade corporativaGargioni, Paula da Costa January 2009 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T12:38:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1
264327.pdf: 2450214 bytes, checksum: 7f7307137f1141342ab6d3f2faf0d2b3 (MD5) / A presente dissertação tem como objetivo construir um marco conceitual para a Responsabilidade Corporativa, por meio da análise dos construtos existentes na literatura. Um sistema de conceitos claros e consistentes e uma linguagem coerente são necessários diante da grande variedade de enfoques e a atribuição de diferentes significados ao termo nos meios acadêmico e empresarial. Isto, além de contribuir para o desgaste do conceito, prejudica o avanço das discussões e o desenvolvimento de metodologias e instrumentos bem fundamentados e eficazes para a sua aplicação pelas organizações. Para atingir o objetivo, foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa. A coleta de dados se deu por meio de uma pesquisa bibliográfica, com a preocupação de buscar uma ampla gama de fontes reconhecidas, atualizadas e referentes a diversas áreas do conhecimento, como um tema interdisciplinar requer. Os dados foram organizados em três grandes categorias: "sociedade", "empresa" e "relações da empresa na sociedade" e, a partir disto, foi realizada uma análise conceitual, técnica caracterizada pelo foco nos significados das palavras e pela interpretação baseada na lógica e na visualização de exemplos, sem juízo de valor. Como resultado, foi obtida a síntese dos conceitos, estruturada em um marco conceitual com seus fundamentos, agentes, processos e definição, condizente com a perspectiva sistêmica e com a complexidade e dinamicidade do ambiente e do comportamento humano. Ele busca integrar assuntos e conceitos freqüentemente abordados separadamente pela literatura e trata Responsabilidade Corporativa, Gestão de Stakeholders, Desenvolvimento Sustentável, e outros conceitos, como ética e Sustentabilidade Empresarial, como idéias que se complementam e como partes de um mesmo processo. A Responsabilidade Corporativa - sem o "social", por sua redundância - é um conceito moral, um princípio a ser aplicado em todas as decisões da empresa, relacionado com o respeito e proteção aos direitos daqueles que podem ser impactados pela organização, ou o cumprimento dos termos legais, consuetudinários e discricionários acordados nas relações, conforme a moral da sociedade. Esta idéia pode ser resumida como "postura ética". Sua ênfase é na prevenção de impactos negativos e seu resultado é o aumento do bem-estar dos stakeholders ao longo do tempo e o favorecimento do Desenvolvimento Sustentável. A responsabilidade é atribuída ao conjunto de decisores, de todos os níveis hierárquicos, que constituem a organização. Está relacionada com a consciência ética ou senso de dever (valores) que, embora coexista com as respostas positivas e negativas da sociedade para reforçar ou corrigir o comportamento da empresa, em função da percepção dos stakeholders sobre os impactos da empresa no seu bem-estar, independe delas. Sua promoção requer trabalhar a cultura organizacional, os valores da sociedade e a consciência individual.
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Avaliação do impacto social e cultural da interiorização de unidade industrial: estudo de caso de uma comunidadeLavratti, Roni January 2004 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2004 / Não possui arquivo digital com o dissertação completa / Made available in DSpace on 2012-10-25T01:06:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0
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Sustentabilidade no setor agroindustrialLeite, Luciana Rosa 25 October 2012 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010. / Made available in DSpace on 2012-10-25T10:25:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1
276424.pdf: 4221879 bytes, checksum: cbaa5fbd3861f6b3452b1307f626091b (MD5) / A preocupação com questões ambientais tem conduzido empresas de todos os setores a reverem suas estratégias de negócios. Não basta mais que as empresas demonstrem melhora contínua de seus bens e serviços, agora elas estão pressionadas a demonstrar sua capacidade de atuação de forma #amistosa# com o meio ambiente e com a sociedade. Assim, foi objetivo desse trabalho investigar se existe ligação entre sucesso de empresas do ramo alimentar em atividade na BOVESPA e suas ações no sentido da sustentabilidade. Desta forma, seis empresas foram selecio-nadas para formar a amostra desta pesquisa. Os indicadores de desem-penho utilizados para caracterizar o sucesso empresarial foram: #q# de Tobin, ROA, ROE e IRR. A análise dos resultados por estatística descri-tiva não indicou indícios de que as empresas sustentáveis, que estavam listadas no Índice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA, te-nham desempenho superior às demais. Uma análise qualitativa de cada empresa da amostra foi realizada para identificar ações de suas estraté-gias corporativas. Foram considerados três segmentos de uma gestão para a sustentabilidade: relacionamento com os stakeholders, ecoefici-ência produtiva e inovação. Para cada empresa, itens relacionados a estas linhas foram observados e coletados nas publicações disponibili-zadas nos sites. Assim, construiu-se um quadro comparativo das empre-sas analisadas indicando os pontos fracos e fortes de cada gestão. Por fim, apesar de concluir que não há indícios de que o sucesso empresarial tenha ligação com sustentabilidade nas empresas do sistema agroindus-trial alimentar analisadas, é possível perceber que a sustentabilidade, de forma forçada ou espontânea, integra os negócios de um número cada vez maior de empresas neste segmento, conforme demonstrado nas in-formações coletadas nas análises qualitativas da amostra. / The concern with environmental issues has led companies to review their business strategies. It is not enough companies demonstrate conti-nuous improvement of its services and products. Now they are under pressure to demonstrate their ability to act in a "friendly way" with the environment and society. So, the aim of this study was to investigate whether there is connection between the success of food active compa-nies in BOVESPA and its actions towards sustainability. Six companies were selected to form the sample of this research. The performance indicators used to characterize the business success were: Tobin "q", ROA, ROE and IRR. The analysis of results, by descriptive statistics, indicated no evidence that sustainable enterprises, which were listed in the Corporate Sustainability Index of BOVESPA, outperform the others. A qualitative analysis of each company in the sample was performed to identify actions of their corporate strategies. We considered three seg-ments of sustainable management: the relationship with stakeholders, eco efficiency and innovation. For each company, information related to these lines were observed and collected in the publications on the web-sites. So, we built up a comparative table of the firms surveyed indicat-ing the strengths and weaknesses of each management. Finally, despite finding that there is no evidence to link success of business and sustai-nability in agro-food system, we can see that the sustainability so forced or spontaneous, is part of a growing number of companies in this seg-ment, as shown in the qualitative analysis of the sample.
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