<p>This study examines use and users of information and records originating in the context of a contemporary police organisation. This area of research has only been of focus for a relatively few researchers. This in contrast to use and users of historical archives which has been in centre for more studies. The study is conducted with a quantitative method structuring data from 120 selected registered matters containing user queries. The research questions addressed are:</p><p>- what user categories use the records of the authority</p><p>- which are the ways of contacting the authority preferred by the users</p><p>- which are the identifiers provided by the users and how well are they matched by the search artefacts available to the staff of the authority</p><p>- what information and records are sought-after by the users.</p><p>For comparing the identifiers provided to the search artefacts has been selected the two most frequently used registry systems within the authority. They are the registries for criminal matters and for traffic related matters. To analyse the findings are used a theoretical framework from the Records Continuum theory with special interest in the fourth dimension.</p><p>Models of users and use of records and information are used both to structure the data collected and to analyse the findings. The used models are different in their ways of categorizing the users and their reasons for using records. This due to different the perspectives and research of the they are based on. The results of the study shows that the characteristics of users and use of records are dependent of the records held by the actual organization (here authority). In the researched organization users from other organizations are far more frequent than private users. The private users also contact the authority in many different ways preferring direct contact when other organizations are more likely to use fewer ways of contact and preferring non-direct ways of contact. The identifiers used differs between the different user groups and are also depending on the type of record requested.</p>

This study examines use and users of information and records originating in the context of a contemporary police organisation. This area of research has only been of focus for a relatively few researchers. This in contrast to use and users of historical archives which has been in centre for more studies. The study is conducted with a quantitative method structuring data from 120 selected registered matters containing user queries. The research questions addressed are: - what user categories use the records of the authority - which are the ways of contacting the authority preferred by the users - which are the identifiers provided by the users and how well are they matched by the search artefacts available to the staff of the authority - what information and records are sought-after by the users. For comparing the identifiers provided to the search artefacts has been selected the two most frequently used registry systems within the authority. They are the registries for criminal matters and for traffic related matters. To analyse the findings are used a theoretical framework from the Records Continuum theory with special interest in the fourth dimension. Models of users and use of records and information are used both to structure the data collected and to analyse the findings. The used models are different in their ways of categorizing the users and their reasons for using records. This due to different the perspectives and research of the they are based on. The results of the study shows that the characteristics of users and use of records are dependent of the records held by the actual organization (here authority). In the researched organization users from other organizations are far more frequent than private users. The private users also contact the authority in many different ways preferring direct contact when other organizations are more likely to use fewer ways of contact and preferring non-direct ways of contact. The identifiers used differs between the different user groups and are also depending on the type of record requested.

<p>Syftet med denna uppsats är att analysera tre utvalda reformer i arbetslöshetsförsäkringen som genomförts under våren 2007. De tre reformer som avses är; sänkningen av taket i försäkringen, införandet av en nedtrappning i ersättningsnivån och borttagandet av möjligheten till förlängd ersättningsperiod. Med hjälp av en teoretisk modell uppskattar vi effekterna på individernas beteende. Vår huvudslutsats är att de utvalda reformerna har minskat nyttan av att vara arbetslös. Det ger en positiv effekt på utflödet ur arbetslöshet till arbete. Samtidigt uppstår en negativ effekt eftersom det blir mindre attraktivt att kvalificera till en försämrad försäkring genom att ta ett arbete. Utifrån teorin kan vi inte säga vilken av dessa effekter som dominerar men om vi tittar på tidigare empiriska studier torde de positiva effekterna dominera och därför bör utflödet ur arbetslöshet till arbete öka till följd av dessa förändringar.</p>

Syftet med denna uppsats är att analysera tre utvalda reformer i arbetslöshetsförsäkringen som genomförts under våren 2007. De tre reformer som avses är; sänkningen av taket i försäkringen, införandet av en nedtrappning i ersättningsnivån och borttagandet av möjligheten till förlängd ersättningsperiod. Med hjälp av en teoretisk modell uppskattar vi effekterna på individernas beteende. Vår huvudslutsats är att de utvalda reformerna har minskat nyttan av att vara arbetslös. Det ger en positiv effekt på utflödet ur arbetslöshet till arbete. Samtidigt uppstår en negativ effekt eftersom det blir mindre attraktivt att kvalificera till en försämrad försäkring genom att ta ett arbete. Utifrån teorin kan vi inte säga vilken av dessa effekter som dominerar men om vi tittar på tidigare empiriska studier torde de positiva effekterna dominera och därför bör utflödet ur arbetslöshet till arbete öka till följd av dessa förändringar.

The purpose of this paper has been to identify which modern search functions user of Smartphones are using, why just these functions are being used, and how they have affected the way users acquire information. Modern search functions in this paper means searches that are not based on text, i.e. ways to search for information by other means than writing something into a search field. To identify this, two studies were conducted, one with a questionnaire being distributed with the help of Google Docs through social networks, and one with four interviews with users of modern search functions for Smartphones. The study showed that even though 76 % of Smartphone users are aware of at least one modern search function, only 29% uses one on a regular basis. The reason that modern search functions are not more widespread is that they are not sufficiently developed yet, and serious usage is still in the future. Because of this no major impact on search behavior can yet be found.

Utvecklingen inom förmedling av bostäder har gått snabbt sedan internet blev en del av vår vardag. Idag vänder vi oss online för att hitta vår nya bostad och detta ger möjligheten att följa bostadsmarknaden på ett helt nytt sätt. Denna uppsats undersöker relationen mellan Sveriges bostadsköpares sökbeteende på Sveriges utan tvekan största bostadssöksajt Hemnet och Riksbankens räntebesked. Genom att analysera det totala antalet sökningar gjorda på bostadsrätter, hus och fritidshus vid av Riksbanken rapporterade räntehöjningar, räntesänkningar samt en lämnad oförändrad reporänta försöker författarna se om sökbeteendet ändras. Sökbeteendet fyller funktionen av en ny möjlig indikator för efterfrågan på den Svenska bostadsmarknaden. Den statistik som undersöks sträcker sig från tidsperioden april 2011 till april 2013. Resultatet av studien visar att Riksbankens räntebeslut, oavsett karaktär, inte ger någon effekt på antalet sökningar. Vad som istället kan observeras är att det finns en stark veckovis trend där måndagar är den dag med absolut flest sökningar. Antalet sökningar avtar sedan varje dag fram tills en form av botten på lördagen för att sedan ta ett kliv uppåt på söndag. De som söker bostad i Sverige påverkas inte av små, kortsiktiga ränteförändringar. Med en historiskt låg ränta samt en långsiktig planering av bostadsköp är det troligt att ränteförändringarna under denna period inte har någon inverkan på viljan att söka bostad. Sett till ränteration, förhållandet mellan ränteutgift och disponibel inkomst, finns även där utrymme för högre räntebetalningar. Uppsatsen har använt en ny metod att analysera efterfrågan på bostadsmarknaden. Den bidrar / The development of how we are marketing homes for sale has been rapid since the Internet became part of our daily lives. Today, we turn online to find our new home and this gives the opportunity to follow the housing market in a whole new way. This paper examines the relationship between search behavior on housing at Hemnet, Sweden's biggest online marketplace for homes, and the announcements of interest rate change by the Riksbank. By analyzing the total number of searches done on condominiums, villas and cottages at an by the Riksbank reported increased, decreased and unchanged interest rate, the authors will observe if there is a change in the search behavior. These types of search behavior for houses can work as a new indicator of demand in the Swedish housing market. The statistics that are examined range from April 2011 to April 2013. The results of the study show that the Riksbank's interest rate decisions, regardless of character, have no effect on the number of searches. What on the other hand is observed is that there is a strong weekly trend in the data. Monday is the day with the most searches. The searches then decreases each day until they bottom out on Saturday to later take a step up on Sundays. Those who are looking for housing in Sweden stay unaffected by small, short-term changes of interest. With historically low interest rates and long-term planning of home purchases, it is likely that changes in interest rates during this period has no effect on the willingness to search for housing. The interest ratio, the ratio of interest expenditure and disposable income, can also explain that people are still able to handle higher interest payments. The paper has used a new method to analyze the demand for housing. It provides inspiration for further research in a topic that has great potential.

Arbetet är en empirisk studie gjord för att undersöka beteenden under sökningsprocesser. Dessa processer utgår ifrån den digitala sökningen och mestadels med hjälp av sökmotorer på internet till exempel Google. Olika uppgifter har legat till grund för att kunna sammanställa resultatet inom olika delkategorier. Dessa uppgifter innehåll olika sökuppgifter som användaren ska utföra. Katego-rierna är språket, selektering och mönster. Resultat visar på att användarna använder sig av mo-dellerna Smalna av (Narrow), Omstart (Thrashing) samt Lm1 och Lm2 när de söker. Det är lättast att förklara smalna av modellen med att beskriva den som en filtreringsmodell där personerna utgår ifrån mycket och har kvar det som mest viktigast. Omstarts modell beskrivs bäst som en pro-cess som går tillbaka till sitt startläge men att personerna har andra tankesätt att söka ifrån. De sista två beskriver händelser utifrån agerande. Utifrån de sökresultat användarna fått fram från sina frågor väljer de att analysera de fem första resultaten. Användarna har enbart fokuserat på de län-kar som har liknande innehåll eller namn som deras sökvariabler. Slutresultatet blir att användarna mestadels skiftar sina söktermer eller startar om helt från början efter att de har analyserat vad deras frågor har gett för resultat. När de skriver in sina frågor i sökmotorn använder de sig mesta-dels av enkla nyckelord. Användarnas synsätt på sökmotorerna går inte att fullständigt att fastslå genom denna studie men det är en början. Däremot går det genom resultaten att ge en någorlunda korrekt bild utifrån några personer. / This paper will present results from a study made by a survey with focus of search behavior during search process. These processes is proceeded from the digital information search and mostly with help from search engine like Google. Different tasks have been connected to compile the result into different subcategory. These tasks contains different search tasks for the users to solve. These categories are the language, the selecting and patterns. The result from the survey shows that the users is working with four models and these are Smalna av (Narrow), Omstart (Thrashing), Lm1 and Lm2 when they retrieve information. It is easiest to explain Narrow like a filter model there people start with allot of information and end up with the important information. Thrashing model is best described as an iteration model where people start over but with different search view. The last two models describes events from actions. From the result they get from the information re-trieval they only search from the top five ranked links. The users only focus on the links that have similar content or name like the search variables they used in the search. The end result in this is that the users shifting their search terms or start over from scratch after they have analyzed what result their search question got. When they typing their questions in a search engine they use mostly simple keywords. The users approach how they see a search engine could not be settle trough this thesis but is a start. But from the results it gives an ordinary perspective from some persons.

Denna uppsats undersöker informationssökningsprocessen hos en grupp utvalda ungdomar på Örnsköldsviks stadsbibliotek. Syftet har varit att undersöka och förstå unga biblioteksbesökares information seeking behavior i ett annorlunda bokuppställningssystem. Örnsköldsviks stadsbibliotek valde, efter KB:s beslut om nedläggning av SAB 2008, ett relativt nytt sätt att placera och ställa upp sina böcker på. Det nya systemet kallas Rainbow och det guidar besökaren genom tydliga ämneskategorier, klartext och färger. Med Carol. C. Kuhlthaus ISP- modell i sex steg som stöd, vilken beskriver tankar, känslor och ageranden under en informationssökningsprocess, undersöks hur de unga besökarna tog sig an sin informationssökning på Örnsköldsviks bibliotek. Genom intervjuer och observationer av de unga biblioteksanvändarna, samt ytterligare intervjuer med bibliotekets bibliotekarier, har material och information insamlats och analyserats kring hur ungdomarnas informationssökningsprocesser gått till. Resultaten från undersökningen visade att de intentioner som informationssökaren initialt bär med sig i sökprocessen påverkar sökresultatet. Det visade sig också att känslor, tankar och ageranden, som respondenterna förväntades att uppleva, till viss del skilde sig från de upplevelser som Kuhlthaus respondenter beskrivit vid sina informationssökningar, och vilka har legat till grund för ISP- modellen. I och med att studien behandlar folkbibliotek och ungdomarnas fritid var respondenterna på Örnsköldsviks bibliotek inte heller lika medvetna, något som tycktes tydligt redan från start, om sin egen sökproces som Kuhlthaus respondenter varit. Men denna undersöknings respondenter uppgav dock att bokuppställningen i sig fungerade bra för dem att söka information i.

Syfte och forskningsfrågor: Syftet med denna studie är att undersöka på vilka sätt enmans- och mikroföretag tar till sig sökmotoroptimering. Detta för att bättre förstå vilka hinder företag upplever med att ta till sig sökmotoroptimering, så att kunskap om hur företag skulle kunna ta sig förbi identifierade hinder genereras.  1. På vilka sätt tar enmans- och mikroföretag till sig sökmotoroptimering som den digitala utvecklingen möjliggjort?  2. Vad finns det för hinder för enmans- och mikroföretag att ta till sig sökmotoroptimering?  Metod: Studien är av kvalitativ karaktär och har genomförts med en induktiv ansats. Datainsamlingen har främst skett genom åtta semistrukturerade intervjuer med respondenter från enmans- och mikroföretag samt med experter inom området från marknadsföringsbyråer.  Slutsats: Studien har resulterat i kunskap kring hur enmans- och mikroföretag tar till sig sökmotoroptimering. Resultatet visar att enmans- och mikroföretag upplever fyra framträdande hinder när de tar till sig SEO vilka är brist på finansiella resurser, tidsbrist, extern påverkan och bristen av kunskap inom informationsteknik och strategi. Studien har vidare identifierat fem nya hinder vid implementering av SEO vilka är kunskapsbrist om teknisk implementering av SEO, föråldrad generation på företag, brist på tillit, konjunkturell påverkan samt tidsbrist. Dessa hinder kategoriseras som interna eller externa hinder beroende på hur de påverkar företag. Kunskap har även genererats kring hur enmans- och mikroföretag skulle kunna ta sig förbi dessa hinder. / Purpose and research questions: The purpose of this study is to investigate how one-person- and microenterprises relate to search engine optimization. This to better understand what kind of barriers companies experience when adopting search engine optimization, to generate knowledge about how companies could overcome the identified barriers.  1. In what ways does one-person- and microenterprises adopt search engine optimization which the digital development has enabled?  2. What kind of barriers do one-person- and microenterprises experience when adopting search engine optimization?  Method: The study is of qualitative nature and has been implemented with an inductive approach. The data has mainly been collected through eight semistructured interviews with respondents from one-person- and microenterprises as well as experts in the field from marketing agencies.  Conclusion: The study has resulted in knowledge about how one-person- and microenterprises relate to search engine optimization. The result shows that one-person- and microenterprises experience four prominent barriers when approaching SEO. These four barriers are lack of financial resources, lack of time, external impact and lack of knowledge in information technology and strategy. The study has further identified five new barriers when enterprises approach SEO which are lack of knowledge about technical implementation of SEO, elderly generations at the company, lack of trust, impact of business cycle and lack of time. These barriers are categorized as internal or external barriers depending on how they affect companies. The study has also generated knowledge about how one-person and microenterprises could overcome these barriers.