Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 431541.pdf: 225898 bytes, checksum: 743a10c3f053cca39954abeaf05921c7 (MD5) Previous issue date: 2011-02-28 / Este estudo tem o intuito de direcionar a reflex?o e discuss?o do direito ? sa?de, ? preven??o e ? prote??o social do trabalhador da regi?o de fronteira, a fim de subsidiar a constru??o coletiva de pol?ticas p?blicas para a ?rea de sa?de do trabalhador neste ?mbito, bem como corroborar com o projeto ?tico-pol?tico da profiss?o de assistente social. A investiga??o teve como objetivo central, apreender as configura??es dos acidentes do trabalho nos vinte e nove (29) munic?pios do estado do Rio Grande do Sul/Brasil com fronteira direta com a Argentina e o Uruguai, ocorridos em 2007 e 2008. A partir de objetivos espec?ficos buscou-se: 1) Tipificar os acidentes relacionados ao trabalho, de acordo com as classifica??es utilizadas pelo Sistema de Informa??es em Sa?de do Trabalhador SIST, da Secretaria Estadual de Sa?de do Rio Grande do Sul SES/RS; 2) Identificar a preval?ncia de agravos e ?bitos decorrentes de acidentes relacionados ao trabalho na regi?o fronteiri?a do estado do Rio Grande do Sul com a Argentina e o Uruguai; e, 3) Caracterizar o perfil dos trabalhadores que sofreram acidentes do trabalho na regi?o fronteiri?a do estado do Rio Grande do Sul, com a Argentina e o Uruguai. Foi orientada pelo m?todo dial?tico cr?tico e teve como abordagem o tipo quanti-qualitativa de car?ter explorat?rio e descritivo, utilizando-se a pesquisa documental em banco de dados da Previd?ncia Social e da Secretaria Estadual da Sa?de SES/RS. De forma complementar buscou-se informa??es obtidas por pesquisadores do N?cleo de Estudos e Pesquisa em Sa?de e Trabalho NEST/FSS/PUCRS, no per?odo correspondente ao estudo. Os resultados evidenciaram, entre outros pontos, que: a precariza??o presente no trabalho formal e informal ? o principal determinante para o aumento dos acidentes, doen?as e ?bitos no trabalho; os acidentes de trajeto registraram uma varia??o relativa muito elevada nos munic?pios de fronteira com os pa?ses vizinhos; as rela??es de trabalho nos munic?pios que fazem fronteiras com a Argentina concentram-se principalmente na informalidade, e, nas localidades com divisa com o Uruguai, a maioria dos trabalhadores mant?m v?nculo de trabalho registrado em carteira; predominam nesta regi?o de fronteira as atividades econ?micas de agricultura e pecu?ria; a subnotifica??o ? um fator que contribui para manter a invisibilidade - da real dimens?o - dos agravos ? sa?de dos trabalhadores neste cen?rio fronteiri?o.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 443284.pdf: 2997002 bytes, checksum: 20859601f44bbb0a4cb44665b1ac5b40 (MD5) Previous issue date: 2012-03-30 / This master s dissertation broach the theme of integral attention in the health care crack s dependents, alcohol and other drugs, homeless, whereof documents related to Project of Street s Office in the Sistema ?nico de Sa?de of Brazil between 2010 and 2011. Integrality can be understood as an articulated group of measures, both preventive and curative, to promote health in its entirety. The objective of this research was demonstrated the presence of elements favoring integrality, as well as its contradictions. Documents were categorized into four groups: legal, institutional, journalism and social networking. It was formed the corpus of analysis: four institutional projects were submitted to the Ministry of Health, two profiles of Internet social networking site and seventy-seven news Street s Office. The method used was the dialectical-critical and the analysis s technique to be based on Bardin (1979) et al. The results show that it is possible to identify elements of the integrality in the documents. There was, however, in some materials concomitant the presence of some elements that favor and others that hamper the application of the principle of integrality. In the news is considerable the absence of elements of integrality. In internet profiles as well as institutional documents it is possible to identify the presence of a great number of criterions of integrality, extrapolate, ever, the size of the approach. / Essa disserta??o de mestrado acad?mico aborda a tem?tica da aten??o integral no cuidado em sa?de aos dependentes de crack, ?lcool e outras drogas, em situa??o de rua, a partir de documentos relacionados a Projetos de Consult?rio de Rua do Sistema ?nico de Sa?de do Brasil, no per?odo de 2010 a 2011. Integralidade pode ser entendida como um conjunto de medidas articuladas, preventivas e curativas, que visam promover a sa?de em sua totalidade. O objetivo da pesquisa foi evidenciar, nos documentos selecionados, a presen?a de elementos da integralidade, bem como suas contradi??es. Os documentos foram categorizados em dois grupos: institucionais (projetos de Consult?rio de Rua) sociais relacionais (jornal?sticos e de redes sociais virtuais). Compuseram o corpus de an?lise: 4 projetos institucionais submetidos ao Minist?rio da Sa?de, 2 p?ginas de internet (um blog e um perfil de rede social), 77 not?cias sobre Consult?rio de Rua e 130 coment?rios adicionais sobre duas not?cias jornal?sticas. O m?todo de conhecimento da realidade foi o dial?tico-cr?tico; a t?cnica de an?lise textual se baseou em Bardin (1979) e utilizou-se software lexicom?trio como ferramenta auxiliar; para an?lise dos blogs se embasou nos preceitos da netnografia e na an?lise de som e imagens. Os resultados demonstraram que ? poss?vel identificar elementos de integralidade nos documentos. Constata-se, contudo, que em alguns materiais ocorre concomitantemente a presen?a de elementos que favorecem e outros que comprometem a visualiza??o do princ?pio da integralidade. Nas not?cias de jornais prevalece a aus?ncia de elementos de integralidade, em contrapartida ? consider?vel a presen?a do ide?rio repressivo. Nos perfis de internet, bem como nos documentos institucionais, ? poss?vel identificar a presen?a de maior n?mero de crit?rios de integralidade, extrapolando, inclusive, a dimens?o da abordagem.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 388125.pdf: 6390552 bytes, checksum: 765bbc58f51854fc569b122783c8b754 (MD5) Previous issue date: 2007-01-23 / O estudo discute os v?rios ?ngulos que perpetuam a desprote??o social do trabalhador rural nos processos de adoecimento e acidentes no trabalho. A pr?pria trajet?ria hist?rica da inser??o dos trabalhadores no campo dos direitos sociais ? marcada pela desigualdade social no conjunto de a??es destinadas a assegurar o direito ? sa?de, ? previd?ncia social e ? assist?ncia social na sociedade brasileira. Condi??o que exp?e o trabalhador e sua fam?lia a diferentes formas de viol?ncias e precariza??o das condi??es de vida, sa?de e trabalho. Privilegiaram-se nesta investiga??o informa??es epidemiol?gicas de notifica??es de agravos ? sa?de dos trabalhadores do meio rural. Para isso, o banco de dados do Relat?rio Individual de Notifica??o de Agravo (RINA) que faz parte do Sistema de Informa??o em Sa?de e Trabalho (SIST-RS) e vem registrando os acidentes do trabalho da popula??o urbana e rural, juntamente com as Comunica??es de Acidentes de Trabalho (CATs), contribu?ram para dar visibilidade ? problem?tica das subnotifica??es no ?mbito rural. Sistematizaram-se somente os agravos dos trabalhadores rurais da sexta Coordenadoria Regional da Sa?de de Passo Fundo/RS, no per?odo de abr./2000 a mar./2003. De forma complementar, foram realizadas entrevistas qualitativas com trabalhadores rurais, l?deres sindicais, profissionais de institui??es como a EMATER e a Previd?ncia Social. Para isso, utilizou-se um roteiro de pesquisa com quest?es semi-estruturadas. Observou-se que, dos 420 trabalhadores rurais que sofreram algum agravo, 72% dos acidentes e doen?as do trabalho registrados no RINA n?o receberam orienta??o e encaminhamento para o recebimento do aux?lio-benef?cio, e somente 13% dos trabalhadores tiveram a CAT emitida ao INSS, o que os excluiu do direito aos benef?cios previdenci?rios. Realidade que contribui para a desprote??o social do trabalhador rural no seu dia-a-dia de trabalho, no qual a viol?ncia que os atinge ? sutil, ? escamoteada no cansa?o, na dor e no sofrimento oculto. A gente necessita de assist?ncia, mais prote??o, n?s estamos desassistidos. Prote??o que eu quero dizer ? quanto ? pr?pria sa?de

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 464783.pdf: 1094488 bytes, checksum: 0631282826369cffea36bbe5c3e0c834 (MD5) Previous issue date: 2014-11-24 / Population aging is a major corporate transformation and has represented the subject of numerous studies. With the increase in life expectancy increases the demand for more common in this age of health services due to chronic disease. Also it appears the realization of a significant number of hospitalizations, and is considered an important element of support for dependent elderly network. During hospitalization are experienced diverse experiences that culminate in the decision making with respect to the post-hospital period. Participate in this organization for the elderly and families process, as the professional social worker. Regarding the particularities of professional practice with older adults in hospitals, highlights the existence of a limited production of knowledge on the subject and at the same time, professional challenges as the liaison with the social-support network. Accordingly, this study sought to identify aspects involving home care as an alternative to frequent readmissions. The study showed a highly qualitative and set out to unravel the meanings of hospitalization for seniors and families, in addition to aspects involving the professional performance of the social worker and the prospects of home care through observation and interviews of health professionals. / O envelhecimento populacional ? uma importante transforma??o societ?ria e tem representado a tem?tica de in?meros estudos. Com o aumento da expectativa de vida cresce a demanda pelos servi?os de sa?de em raz?o das doen?as cr?nicas, mais comuns nesta faixa et?ria. Constata-se tamb?m a realiza??o de um n?mero significativo de hospitaliza??es, sendo esta considerada importante elemento da rede de apoio ao idoso dependente. Durante a hospitaliza??o s?o vivenciadas experi?ncias diversas que culminam com a tomada de decis?o com rela??o ao per?odo p?s-hospitalar. Participam desse processo de organiza??o dos idosos e das fam?lias, profissionais como o assistente social. No que se refere as particularidades da atua??o profissional com idosos em ambientes hospitalares, destaca-se a exist?ncia de uma restrita produ??o de conhecimento sobre o tema e ao mesmo tempo, desafios profissionais como a articula??o com a rede de apoio socioassistencial. Nesse sentido, este estudo buscou identificar os aspectos que envolvem a aten??o domiciliar, como alternativa as reinterna??es freq?entes. O estudo apresentou um car?ter eminentemente qualitativo e se prop?s a desvendar os significados da hospitaliza??o para idosos e familiares, al?m dos aspectos que envolvem a atua??o profissional do assistente social e as perspectivas da aten??o domiciliar atrav?s da observa??o e dos depoimentos dos profissionais da sa?de.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 403090.pdf: 620008 bytes, checksum: 7f2f55d5f318120bc5d5432519303506 (MD5) Previous issue date: 2008-03-28 / Esta Tese insere-se no Grupo de Pesquisa Avalia??o e Interven??o Psicol?gica no Ciclo Vital, coordenado pela Profa. Dra. Irani I. de Lima Argimon. Foi elaborada com a finalidade de conclus?o do Doutorado em Psicologia pela Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul. Apresenta como objetivo estudar as rela??es entre os fatores psicossociais do trabalho, o ajustamento marital e a sa?de. Para tanto, compreende seis estudos: dois te?ricos e quatro emp?ricos. O primeiro estudo objetiva discutir a respeito dos pressupostos lan?ados pela Teoria da Borda e Teoria do Limite na interface trabalho e fam?lia. O segundo, aborda os principais conceitos da Teoria dos Pap?is Sociais a partir da abordagem interacionista simb?lica, baseada em Erwin Goffman, avaliando a import?ncia de tais conceitos para a Psicologia Social. O terceiro, avalia as rela??es entre as demandas psicol?gicas do trabalho e a satisfa??o com o relacionamento marital. O quarto, verifica as rela??es entre trabalho, relacionamento marital e sa?de. O quinto, examina as rela??es entre o ajustamento marital e sa?de em profissionais da empresa privada de grande porte, a partir de duas hip?teses: h? diferentes caracter?sticas de ajustamento marital; e este se relaciona com a sa?de geral. O sexto, apresenta como prop?sito estudar as rela??es entre a inseguran?a no trabalho e a sa?de psicol?gica em pessoas inclu?das no mercado de trabalho formal brasileiro, em grandes empresas privadas. A partir desses estudos, considera??es finais s?o discutidas a respeito da import?ncia da centralidade das vari?veis estudadas para o ciclo vital do adulto.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 425610.pdf: 1566128 bytes, checksum: 5adef2f045551c9ba4f69187455ba50e (MD5) Previous issue date: 2010-04-16 / Esta tese apresenta uma cartografia dos processos de forma??o em Resid?ncias Multiprofissionais em Sa?de (RMS), tomando a Resid?ncia Integrada em Sa?de do Grupo Hospitalar Concei??o (RIS/GHC) como caso-pensamento que a coloca em movimento. O percurso da escrita revisita acontecimentos na hist?ria das RMS desde a d?cada de 1970, registrando elementos significativos em rela??o a esta proposta, que inicialmente se apresentava como uma aventura proposta por poucos e nos anos 2000 emerge como uma pol?tica de forma??o de profissionais para o SUS. Discutem-se as ferramentas conceituais que sustentam as pol?ticas de aprendizagem presentes neste processo de forma??o e seus efeitos sobre os processos de produ??o de subjetividade dos aprendizes e ensinantes envolvidos. A partir dos elementos tomados em an?lise pelo processo cartogr?fico s?o apresentados alguns desafios presentes nas RMS e que apontam para a produ??o de subjetividades inventivas: a forma??o em servi?o, o trabalho em equipe e a amplia??o do conceito de sa?de, que se imp?e a partir da emerg?ncia do SUS. As RMS s?o consideradas, mais do que espa?os de absor??o de informa??es, conhecimentos, modelos, que resultam em especialistas, como um tempo para a reinven??o de si e do mundo, atrav?s da cr?tica ao modelo de racionalidade moderna ainda presente na aten??o em sa?de e nos processos de ensino-aprendizagem na sa?de.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 381569.pdf: 1221624 bytes, checksum: 5b3e5cb770f5c8ceb22a032efa2cc303 (MD5) Previous issue date: 2006-07-31 / Para a obten??o do Grau de Mestre, seguindo as normas do Programa de P?s-gradua??o em Psicologia da PUCRS, apresentam-se dois artigos confeccionados para serem encaminhados a dois peri?dicos cient?ficos. O primeiro se refere a uma revis?o bibliogr?fica sobre a constru??o de aspectos que fundamentam a presente pesquisa. Esse intitula-se Psicologia da Sa?de e Psicologia Positiva: perspectivas e desafios. O segundo, referente ao artigo emp?rico, intitula-se Qualidade de Vida e Bem-estar Espiritual em Pessoas Vivendo com HIV/Aids. No artigo de revis?o bibliogr?fica, buscou-se discutir a interface entre Psicologia da Sa?de e Psicologia Positiva. A ?nfase dada foi aos aspectos sadios do desenvolvimento humano, como a religiosidade e a espiritualidade, que contribuem para o processo de resili?ncia do indiv?duo no contexto de sa?de. O artigo emp?rico apresentou resultados e discuss?o a partir do objetivo de investigar qualidade de vida e bem-estar espiritual em 200 pessoas vivendo com HIV/Aids, bem como a correla??o entre estes aspectos. O estudo foi desenvolvido em dois centros de sa?de da rede p?blica de Porto Alegre, RS, sendo utilizados como instrumentos para a coleta uma ficha de dados sociodemogr?ficos e da situa??o cl?nica, a Escala de Bem-estar Espiritual (SWBS) e o question?rio de qualidade de vida (WHOQOL HIV bref). Na an?lise estat?stica, foi realizada a Correla??o de Spearman e o teste de Mann-Whitney, tendo como n?vel de signific?ncia 5% (p ≤ 0,05). Os resultados apontam que existe correla??o positiva entre bem-estar espiritual e qualidade de vida. Destaca-se que os dom?nios f?sico, rela??es sociais e espiritualidade, religiosidade e cren?as pessoais do grupo sintom?tico/Aids apresentaram correla??es significativas com o bem-estar religioso, bem-estar existencial e o bem-estar espiritual. Neste estudo, pode-se pensar que a religiosidade-espiritualidade tende a contribuir no processo de resili?ncia da pessoa que vive com HIV/Aids e pode ser considerado fator de prote??o ? sa?de.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 428531.pdf: 928215 bytes, checksum: 136f1296834d6e00d2888383db833eee (MD5) Previous issue date: 2010-11-25 / Esta tese de doutorado objetivou investigar os fatores biopsicossociais preditivos para a ades?o ao tratamento bem-sucedida e qualidade de vida de pessoas que vivem com HIV/Aids. Para tanto, apresenta-se em tr?s se??es, sendo uma te?rica, e duas com resultados emp?ricos. A se??o I discute as repercuss?es do modelo biopsicossocial da Psicologia da Sa?de e os princ?pios da sa?de p?blica para a ades?o ao tratamento nesta popula??o. A se??o II relata o estudo emp?rico transversal, descritivo e correlacional que objetivou identificar a caracteriza??o da amostra por meio dos dados s?cio-demogr?ficos e cl?nicos (carga viral e contagem de linf?citos T CD4+); avaliar os aspectos psicossociais: n?veis de ansiedade, n?veis de depress?o e estresse percebido, suporte social e qualidade de vida nesta amostra de pessoas que vivem com HIV/Aids. Al?m disso, foram correlacionados dados sociodemogr?ficos e cl?nicos com os aspectos biopsicossociais descritos. A amostra foi constitu?da de 120 portadores do HIV/Aids, do sexo masculino e feminino, com idade entre 18 a 65 anos, em tratamento antiretroviral. Os instrumentos utilizados foram: Question?rio de dados sociodemogr?ficos e da situa??o cl?nica; Invent?rio Depress?o de Beck, Invent?rio de Ansiedade de Beck, Escala de Stress Percebido (PSS), Escala de Suporte Social para Pessoas Vivendo com HIV/Aids, Instrumento de Avalia??o da Qualidade de Vida da Organiza??o Mundial de Sa?de (WHOQOL-HIV Bref) e CEAT-VIH - Question?rio de avalia??o da ades?o ao tratamento antiretroviral. Os resultados destacam que o suporte social est? relacionado com a ades?o ao tratamento. Pode-se salientar tamb?m que a rede social se apresenta como amortecedora de situa??es de estresse na conviv?ncia com a doen?a. A se??o III relata o estudo emp?rico que investigou os fatores preditivos para a prote??o da ades?o nesta popula??o bem-sucedida no tratamento. A amostra e os instrumentos s?o os mesmos da se??o anterior. Neste priorizou-se a apresenta??o dos fatores preditivos por meio de an?lises estat?sticas de associa??o qui-quadrado e regress?o log?stica. Os resultados apontam os seguintes aspectos preditivos de prote??o para a ades?o: classe social, est?gio HIV percebido, dom?nio I f?sico e dom?nio V meio ambiente da qualidade de vida. A pesquisa desta tese demonstra a import?ncia do suporte social, de ter acesso aos servi?os de sa?de, obter informa??es sobre a doen?a, sentir-se bem em rela??o ? sa?de f?sica e meio ambiente onde vive e seguran?a. Os aspectos descritos s?o de prote??o ? manuten??o da sa?de para a ades?o ao tratamento e qualidade de vida. Para tanto, os psic?logos e pesquisadores dos contextos de sa?de necessitam, a partir dos resultados desta pesquisa e outros que corroboram para os fatores preditivos de sucesso para a ades?o, propor estrat?gias e a??es voltadas para a sa?de p?blica, no intuito do fortalecimento do tratamento. Neste sentido, a aten??o deve ser sob a perspectiva do modelo biopsicossocial para o aumento da qualidade de vida e estilo de vida saud?vel das pessoas que vivem com HIV/Aids.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 429594.pdf: 917440 bytes, checksum: e98d75b07de50b31f5d5991dccd87004 (MD5) Previous issue date: 2011-01-12 / Esta disserta??o tem como foco de an?lise as pol?ticas p?blicas de sa?de na perspectiva do controle social. Ap?ia-se nos operadores do pensamento complexo propostos por Edgar Morin especialmente nas no??es de holograma, recursividade e dial?gica. Na primeira se??o intitulada Movimentos sociais em sa?de: um olhar para a complexidade, se explora teoricamente aspectos hist?ricos da consolida??o do Sistema ?nico de Sa?de (SUS) na perspectiva da Reforma Sanit?ria Brasileira. Evidenciam-se, ent?o, os movimentos da sociedade civil que tencionavam mudar o modelo de aten??o em sa?de no Brasil. Para tanto, trata das a??es efetivadas em busca de uma sa?de mais democr?tica, planejando atender ?s lutas por uma sociedade mais justa e igualit?ria. Sob este vi?s, s?o valorizadas discuss?es que pensam a participa??o e a institucionaliza??o do controle social no SUS como uma demanda urgente em sa?de, tendo em vista o acesso dos sujeitos ? participa??o na gest?o e aos servi?os nesta ?rea. Na segunda sess?o, denominada Sentidos de sa?de nas pr?ticas do Conselho Municipal de Sa?de apresenta-se problematiza??es em torno da participa??o e controle social de um pequeno munic?pio do interior do estado do Rio Grande do Sul. Neste momento o pensamento complexo ? associado ? produ??o de sentidos advindos de pr?ticas narradas. Participaram desta pesquisa representante ass?duos do Conselho Municipal de Sa?de (CMS) com os quais foi realizada uma entrevista narrativa que, associada ? produ??o de um di?rio de campo e de uma roda de conversa, favoreceram o estabelecimento de dial?gicas em diferentes momentos do processo de coleta e an?lise dos dados.Dentre os resultados do estudo destacam-se os seguintes temas de sentidos: a participa??o social no Sistema ?nico de Sa?de (SUS), os significados do termo sa?de e o entendimento das fun??es que os representantes do Conselho possuem em rela??o a esse ?rg?o e ao SUS. A an?lise possibilitou vislumbrar estrat?gias e a??es de transforma??o social em sa?de, especialmente no que se refere ? fragilidade da cultura de participa??o no interior do Sistema.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 430610.pdf: 815702 bytes, checksum: d50e7656679ce099b05b2650daca8bf0 (MD5) Previous issue date: 2011-03-01 / Esta disserta??o ? composta de tr?s estudos, sendo dois te?ricos e um emp?rico, apresentados na forma de artigos. O objetivo geral do trabalho foi investigar a manifesta??o de rea??es p?s-traum?ticas em banc?rios v?timas de ataques a bancos. O primeiro artigo te?rico apresentou uma discuss?o acerca do Transtorno de Estresse P?s- Traum?tico (TEPT) decorrente de acidente de trabalho, incluindo crit?rios diagn?sticos e as principais repercuss?es cl?nicas, socioecon?micas e jur?dicas desencadeadas em virtude do transtorno. O segundo artigo consiste em uma revis?o te?rica sobre as poss?veis consequ?ncias psicol?gicas para as v?timas que experienciam um trauma, al?m de apresentar sugest?es sobre m?todos e instrumentos para a avalia??o de rea??es p?s-traum?ticas em adultos. O artigo emp?rico caracteriza-se como uma pesquisa descritiva quanto aos seus objetivos, com um delineamento do tipo ex-post facto e teve como objetivo geral investigar a manifesta??o de rea??es p?s-traum?ticas em banc?rios v?timas de ataques a bancos. Constatou-se que grande parte dos banc?rios apresentou sintomatologia p?s-traum?tica significativa, com predom?nio de sintomas de excitabilidade aumentada, bem como n?veis expressivos de ansiedade e depress?o. De forma geral, esses resultados apontam para a inseguran?a que acompanha a rotina dos banc?rios, a qual desempenha um papel na manifesta??o sintom?tica, bem como no processamento cognitivo e nas estrat?gias de coping desses trabalhadores.