Orientador: Vera Lúcia Messias Fialho Capellini / Banca: Angela Magda Rodrigues Virgolim / Banca: Christina Menna Barreto Cupertino / Banca: Olga Maria Piazentin Rolim Rodrigues / Banca: Sandra Leal Calais / Resumo: A legislação educacional brasileira se baseia na teoria de Joseph Renzulli, criador do modelo de enriquecimento escolar (MEE), um modelo complexo cuja implantação deve ser gradual, respeitando a realidade de cada escola. Para ele, uma educação enriquecida pode beneficiar a todos. Este estudo objetivou elaborar, implementar e avaliar o MEE em uma escola pública estadual do interior de São Paulo, por meio da consultoria colaborativa. Participaram uma professora especializada, seis professoras do Ensino Fundamental e 80 estudantes. Os instrumentos utilizados para a coleta de dados pré e pós-intervenção foram: Avaliação de conhecimentos acerca da superdotação, Diário de campo, Formulário de Avaliação da Intervenção, Matrizes Progressivas Coloridas de Raven, Lista de verificação de indicadores de AH/SD, Lista-base de indicadores de superdotação, Escala de Motivação para Aprender, Escala Clima para Criatividade em Sala de Aula e Teste de Criatividade Figural Infantil. Os dados foram organizados em tabelas, para análise qualitativa, enquanto a análise estatística foi feita pelo SPSS, com os testes Wilcoxon, para comparação intragrupos, Teste-t e ANOVA para comparação entre grupos, com nível de significância de 0,05. Os resultados apontam que a professora especializada melhorou o desempenho no ACAS, após a intervenção, mas as demais professoras não demonstraram bom aproveitamento no mesmo instrumento, apesar de considerarem que a assessoria colaborou com sua prática. Houve melhora no... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Brazilian educational legislation is based on the theory of Joseph Renzulli, creator of the schoolwide enrichment model (SEM), a complex model whose implementation must be gradual, respecting the reality of each school. For him, an enriched education can benefit everyone. This study aimed to elaborate, implement and evaluate the SEM in a state public school in the countryside of São Paulo, through collaborative consultation. A specialized teacher, six elementary school teachers and 80 students participated. The instruments used for data collection before and after the intervention were: Assessment of gifted knowledge, Field diary, Intervention Evaluation Form, Raven Color Progressive Matrices, Gifted Indicator Checklist, Gifted Indicators, Motivation to Learn Scale, Climate Scale for Creativity in the Classroom, and Children's Figural Creativity Test. Data were organized in tables for qualitative analysis and statistical analysis was performed by SPSS, with Wilcoxon tests for intragroup comparison, t-test and ANOVA for comparison between groups, with a significance level of 0.05. The results indicate that the specialized teacher improved the performance in ACAS after the intervention, but the other teachers did not show good use in the same instrument, despite considering that the advisory collaborated with their practice. There was an improvement in student performance in the three evaluated constructs, especially gifted ones. It is concluded that the implementation of the S... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-06-27T04:05:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346002.pdf: 3457897 bytes, checksum: 38303c2db06b5dc7ed937055a11f2c08 (MD5) Previous issue date: 2016 / A maioria dos proprietários de micro e pequenas empresas inicia seu negócio desprovido de um bom planejamento antes de abrir a empresa e por este motivo, na grande parte das situações, enfrentam dificuldades no decorrer das atividades da empresa. Assim, os gestores de empresas de pequeno porte precisam conhecer e aplicar a gestão estratégica contínua em seus negócios, fazendo com que os empreendimentos se desenvolvam. De tal modo, o empresário pode adquirir a solução para seus desafios dentro da própria empresa, ou procurar ajuda externa, muitas vezes de um consultor, para agregar à cultura da organização e melhorar as condições competitivas do negócio. Mas o porquê os gestores delegam áreas tão importantes, como a gestão estratégia, para pessoas de fora ainda não está claro. Assim, através da teoria de custo de transação, este estudo possui como objetivo principal analisar o por que as MPE do setor tecnológico compram consultoria externa. A população da pesquisa compreende os associados da Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia (ACATE) com 429 empresas. Estipulou-se uma amostra mínima de 118 empresas, a qual foi alcançada em fevereiro de 2016. Todavia, para a aplicação do questionário eletrônico, a seleção foi feita por meio da disponibilidade dos diretores e proprietários das empresas. A análise dos dados foi feita por estatística descritiva, análise documental e análise de conteúdo. Como resultado da questão investigativa, ao fazer a análise à luz dos custos de transação, pode-se verificar evidência de que o serviço de consultoria de gestão é terceirizado pois não é ativo específico, uma vez que há apenas pequenas particularidades dos ativos específicos (especificidade de ativos humanos e temporal). Esta pesquisa dedica-se ao estudo da problemática acerca da compreensão de o por que algumas empresas terceirizam a gestão estratégica devido a representatividade das micro e pequenas empresas brasileiras e sua alta taxa de mortalidade.<br> / Abstract : Most small and medium enterprises owners start their business deprived of good planning before opening the company and for this reason, in most situations, they face difficulties in the course of the company's activities. Thus, managers of small companies need to know and apply the continuous strategic management in their business, making the ventures develop. In this way, the entrepreneur can acquire the solution to his or her challenges within the company, or seek external help, often from a consultant, to add to the organization's culture and improve the competitive conditions of the business. However, why managers delegate such important areas, such as strategic management, to outsiders is still unclear. Thus, through the theory of transaction cost, this study has as main objective to analyze the reason why the technological sector SMEs buy external consulting. The research population comprises the associates of the Santa Catarina's Association of Technology Companies (ACATE) with 429 companies. It was established a minimum sample of 118 companies, which was reached in February 2016. However, for the application of the electronic questionnaire, the selection was made through the availability of the directors and owners of the companies. Data analysis was done by descriptive statistics, document analysis and content analysis. As a result of the investigative question, when analyzing in the light of transaction costs, one can verify evidence that the management consulting service is outsourced because it is not a specific asset, since there are only small peculiarities of the specific assets (human and temporal asset specificities). This research addresses the study of the problematic regarding the understanding of why some companies outsource strategic management due to the representativeness of Brazilian small and medium enterprises and their high mortality rate.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:06:31Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1227_1.pdf: 1708687 bytes, checksum: 3fedd9cef35fb61f683507ce56586469 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / Esta dissertação tem o propósito de identificar e analisar o que os estudantes de graduação em Administração aprendem ao vivenciar as práticas de consultores e como eles aprendem, enquanto trabalham em projetos de intervenção desenvolvidos pela empresa de consultoria júnior a qual representam ou representavam. Para alcançar tal objetivo, realizou-se um estudo com treze consultores juniores - graduandos de administração de empresas - representando sete empresas de consultoria júnior na Região Metropolitana do Recife. Considerou ser possível produzir conhecimento sobre a aprendizagem vivenciada de estudantes de administração enquanto consultores juniores a partir da descrição, análise, interpretação e entendimento do que eles aprendem e como aprendem quando exercem a função de consultor júnior.O tratamento dos dados fora realizado dentro da abordagem qualitativa, categorizando esta dissertação como um estudo descritivo, exploratório e pesquisa de campo. Na coleta dos dados, realizaram-se entrevistas individuais não-estruturadas, cuja análise foi efetivada pela análise pragmática da linguagem. Concluiu-se que os consultores juniores aprenderam a trabalhar uma postura profissional, ter senso de compromisso e responsabilidade para com as tarefas. Também foi percebido que a aprendizagem decorrente da prática em consultoria júnior advém das relações com o cliente que englobem os primeiros contatos, a fase de diagnose, a implementação de soluções, o surgimento de resistências e conflitos no trato com o cliente, como entre os próprios consultores juniores

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:06:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1312_1.pdf: 894164 bytes, checksum: 1f06f393582f4c0c3cc30f4f48f807f3 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / Esta dissertação estuda as redes de consultoria organizacional, com foco nas peculiaridades de sua constituição, sob o olhar dos próprios consultores. Como ponto de partida conceitual, buscou-se a teoria sobre redes comparáveis às de consultoria. Essa base foi encontrada na literatura sobre redes sociais e organizacionais. A coleta de dados realizou-se em duas etapas. A primeira, quantitativa, contou com a participação de 90 consultores, através de um formulário eletrônico, com o fim de medir o grau em que as características inerentes às redes comparáveis são peculiares às redes de consultoria organizacional. A segunda etapa, qualitativa, deu-se pela realização de uma entrevista coletiva com quatro consultores, buscando-se explicações e desenvolvimentos para os resultados da pesquisa quantitativa. Conclui-se que a formação das redes de consultoria organizacional varia conforme os diversos formatos e composições delas. Mesmo assim, apresentam-se como peculiaridades da formação das redes quatro elementos essenciais: i) expectativa de cooperação; ii) comprometimento; iii) confiança; e iv) expectativa de comportamentos éticos. Esses elementos, por sua vez, são garantidos através: i) do estabelecimento de relação prévia entre os membros; ii) da definição de regras e normas; iii) da limitação do tamanho da rede. Por fim, conclui-se que as características identificadas como mais representativas da formação de redes de consultoria organizacional dizem respeito às relações entre seus membros, enquanto as menos representativas são relativas a aspectos de eficiência

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:06:58Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1362_1.pdf: 651567 bytes, checksum: c47ed153830b142ea0fd7c0eb928d675 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / Esta dissertação analisa a evolução de uma relação contratual de prestação de serviços organizacionais entre um consultor o próprio pesquisador e seu cliente, em uma pequena empresa da Região Metropolitana do Recife, entre janeiro e junho de 2006. O foco de interesse é a busca do entendimento, entendido à luz da Teoria do Agir Comunicativo, de Jürgen Habermas. Alguns conceitos trabalhados por esse filósofo, como agir comunicativo, racionalidade comunicativa, mundo-da-vida, atos de fala, condições para o entendimento e pretensão de validez, possibilitaram compreender o sentido e os fatos do relacionamento entre consultor e cliente naquela pequena empresa, centrando-se na análise da linguagem, que é o lugar, por excelência, do entendimento. A estratégia de pesquisa utilizada foi a observação participante que proporcionou acesso à riqueza de fatos da relação contratual. Para enriquecer a interpretação e análise dos fatos ocorridos durante a prestação de serviços pelo consultor (o próprio pesquisador), foi adotada a Metodologia Reflexiva (ALVESSON; SKÖLDBERG, 2001), baseada na interpretação reflexiva, que foi neste estudo sistematizada em três níveis sucessivos. A conclusão central é que não existe uma receita de bolo , técnicas pré-estabelecidas nem fórmulas de sucesso para uma saudável relação contratual ganha-ganha em consultoria. O que existe é o amadurecimento e muito diálogo em busca do entendimento entre gestor e consultor. Opõe-se ao entendimento o uso estratégico da linguagem, aquele no qual o interlocutor é tratado apenas como meio ou obstáculo na busca dos próprios interesses. Ao contrário, descobriu-se que a prática da argumentação continua uma ação comunicativa, mesmo quando há desacordo. Imprescindível é realizar um acordo de objetivos a serem alcançados progressivamente como base de entendimento e este, de uma relação de confiança

Orientador: Regina Célia Baptista Belluzzo / Resumo: As organizações estão inseridas em um contexto extremamente competitivo com grandes transformações de ordem produtivas, tecnológicas, sociais e econômicas, que emergiram das revoluções industriais. Dessa maneira, a criação de valor, depende impreterivelmente de se ter disponíveis ferramentas informacionais e profissionais capacitados e competentes em informação dentro do contexto organizacional. Nessa perspectiva, as organizações prestadoras de serviços, necessitam adquirir e desenvolver essa competência e oferecer serviços que proporcionem diferenciais competitivos para tomadas de decisão e agregação de valor. Parte-se do pressuposto que os gestores Competentes em Informação constroem conhecimento individual e o compartilham ao coletivo organizacional, uma vez que dominam o acesso, a busca, o uso e a disseminação da informação, apoiados na competência em informação que se constitui uma ferramenta estratégica para que os gestores possam tomar decisões assertivas e possam agregar valor aos serviços prestados aos clientes. Assim, a seguinte questão central é indicada: os gestores que atuam em organizações de serviço possuem competência em Informação para acessar, buscar, analisar e usar a informação, a fim de construir conhecimento e aplicá-lo na agregação de valor para atender as demandas dos clientes? O objetivo geral fundamenta-se em analisar a inter-relação entre a Competência em Informação e a construção de conhecimento para gerar agregação de valor ao processo decisório c... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Organizations are in a competitive context based on productive, technological, social and economical transformations emerged by the industrial revolution. Value creation depends on the availability of information tools and skilled professionals which are information literates. Therefore, service provider organizations need to acquire and develop this literacy to offer services based on information literate professionals. These professionals influence competitive advantage, decision-making and added value. Information literate professionals construct individual knowledge and share it collectively, since they are skilled to access, evaluate, use and disseminate information. Information literacy is a strategic tool, so managers can make effective decisions and add value in the services provided to the customers. The following research question is proposed: Do managers who work for service organizations have skills to access, seek, analyze and use information to construct knowledge and add value to meet customer demands? The main purpose is to analyze the connection between information literacy and knowledge construction to add value to the decision process as a competitive advantage to service organizations. The focus is to analyze this literacy and knowledge in 10 businesses, which are part of the selected sample of a case study in Sao Paulo State. Information literacy and knowledge construction can influence competitive advantage to service provider organizations. A literature... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

This thesis proposes the production of a scale able to establish the necessary skills for a consultant in human resources management. Being an abstract and relatively new scientific debate topic, there is no single definition that is totally accepted. However, we can characterize competence as a union of knowledge, skills and attitudes that are demonstrated in job performance. With regard to consulting, this can be conceptualized as a set of activities from an internal or external agent to the company, which is responsible for assisting client-companies in decision making. By using methodological procedures such as Focus Group, Semantic Analysis and Analysis of Judges, the scale has been taking shape for validation, attended by 238 people who met certain criteria, such as being a senior student or a post-graduate course student related to consulting; being professional degree in any area related to the work of the consultant; being a consultant or teacher in people management; or business manager. The sample had a predominance of women (75.6%) with an average age of 32.19, with lato sensu post-graduate studies (45.4%), and an average individual income of R$ 2,800. Held factor analysis, the scale remained with 31 items, getting a factorial structure consisted of three factors (KMO = 0.83, r² = 25.93%): F1: Practices (17 items, r² = 11.70%, α = 0.87); F2: Posture (8 items, r² = 8.12%, α = 0.71); F3: Intellectual repertoire (6 items, r² = 6.11%, α = 0.68). From the analyzed results, it was found that the factors that have arisen in the exploratory factor analysis allude to the hypothetical dimensions designed in this study, concluded that the validated scale displays good psychometric indicators, serving requirements of statistical technique, achieving to cover a range of items that deal with the main behavioral, attitudinal and theoretical characteristics of the consultant in People Management. This study contributes to the professionals, because with the scale they can constantly evaluate their own performance, as it will also help business managers to measure the results achieved by that professional practice in his/her organization. / A presente dissertação propõe a produção de uma escala capaz de estabelecer as competências necessárias a um consultor em gestão de pessoas. Por ser um tema abstrato e de debate científico relativamente novo, não existe uma única definição que seja totalmente aceita. Contudo, podemos caracterizar competência como união dos conhecimentos, habilidades e atitudes que são demonstrados no desempenho profissional. No que se refere à consultoria, esta pode ser conceituada como conjunto de atividades de um agente interno ou externo à empresa, que se responsabiliza por auxiliar as empresas-clientes nas tomadas de decisões. Mediante utilização de procedimentos metodológicos como Grupo Focal, Análise Semântica e Análise de Juízes, a escala foi ganhando forma para a sua validação, na qual participaram 238 pessoas que obedeciam a alguns critérios, como ser estudante do último ano ou de pós-graduação de cursos correlacionados a consultoria; ser profissional formado em alguma área relacionada ao trabalho do consultor; ser consultor ou professor em gestão de pessoas; ou gestor empresarial. A amostra teve uma predominância de mulheres (75,6%), com média de idade de 32,19, com pós-graduação lato sensu (45,4%), e uma renda individual média de R$ 2.800. Realizada análise fatorial, a escala permaneceu com 31 itens, obtendo uma estrutura fatorial constituída por três fatores (KMO = 0,83; r² = 25,93%): F1: Práticas (17 itens, r² = 11,70%, α = 0,87); F2: Postura (8 itens, r² = 8,12%, α = 0,71); F3: Repertório Intelectual (6 itens, r² = 6,11%, α = 0,68). A partir dos resultados analisados, identificou-se que os fatores surgidos na análise fatorial exploratória fazem alusão às dimensões hipotéticas concebidas neste estudo, concluído que a escala validada apresenta bons indicadores psicométricos, atendendo a exigências da técnica estatística, conseguindo abarcar um leque de itens que versam sobre as principais características comportamentais, atitudinais e teóricas do consultor em Gestão de Pessoas. Este estudo contribui com profissionais da área, pois com a escala eles poderão constantemente avaliar sua própria atuação, bem como também ajudará gestores empresariais a mensurar os resultados alcançados por essa prática profissional na sua organização.

The translation of strategic organizational practices by practitioners occurs from the moment that an idea of external origin is interpreted by agents from an organization and applied in a different context than one originated. Understanding that the convergence of a microrrelacional approach to strategy (Strategy-as-Practice) with a macrocontextual strategic approach (Institutional Theory) is possible, this study aims to understand how the translation of certain strategic practices by practitioners occurs, through a case study in three consultancies at the state of Sergipe. The research is qualitative, and the type is descriptive and exploratory. Data were collected through semi-structured interviews with key informants of the studied organizations, in addition to document analysis and non-participant observation. Then, these data were triangulated in order to improve the data analysis, which were performed by a content analysis. The results reveal that in two researched companies, the translation occurs by broadcasting mode and also by a chain mode, due to the use of technology extracted directly from the supplier, but also pass the scrutiny of other companies, while in a third researched company, translation is mediated by other actors and organizations, from the performance of a specific person. / A tradução de práticas estratégicas da organização pelos praticantes ocorre a partir do momento que uma ideia de origem externa é interpretada pelos agentes de uma organização e aplicada em um contexto diferente daquele que foi originado. Entendendo que é possível a convergência de uma abordagem microrrelacional da estratégia (Estratégia como Prática Social) com uma abordagem estratégica macrocontextual (Teoria Institucional), o presente trabalho tem como objetivo compreender como ocorre a tradução de práticas estratégicas pelos praticantes, a partir do estudo de caso em três consultorias do estado de Sergipe. A pesquisa é de natureza qualitativa, do tipo descritiva e exploratória. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas realizadas com os informantes-chave das organizações pesquisadas, além da análise documental e observação nãoparticipante. Em seguida, esses dados foram triangulados com o intuito de conferir mais robustez à análise, realizada por meio de uma análise de conteúdo. Os resultados apontam que em duas empresas pesquisadas, a tradução ocorre por transmissão e também por corrente, devido ao uso de tecnologias extraídas diretamente do fornecedor, mas que também passam pelo crivo de outras empresas, enquanto na terceira empresa pesquisada, a tradução é mediada por outros atores e organizações, a partir da atuação de uma pessoa específica. / São Cristóvão, SE