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Vivências de prazer e sofrimento entre especialistas em políticas públicas e gestão governamental perante o advento do gerencialismo no setor público

Paula, Kesley Morais de 13 April 2016 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2016. / Submitted by Camila Duarte (camiladias@bce.unb.br) on 2016-07-22T13:38:25Z No. of bitstreams: 1 2016_KesleyMoraisdePaula.pdf: 700381 bytes, checksum: 7bc53a8943e43067fefa9f168beabd85 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2017-02-21T13:44:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_KesleyMoraisdePaula.pdf: 700381 bytes, checksum: 7bc53a8943e43067fefa9f168beabd85 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-21T13:44:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_KesleyMoraisdePaula.pdf: 700381 bytes, checksum: 7bc53a8943e43067fefa9f168beabd85 (MD5) / A vivência de prazer e sofrimento é um fenômeno social cada vez mais presente na realidade laboral contemporânea e a Administração Pública Brasileira que, apesar guardar em si diversos aspectos muito próprios e idiossincrasias, tem fornecido condições para que o trabalhador perceba essa realidade se replicando. Observando a recente trajetória do setor público, percebe-se que um dos principais vetores desse fenômeno, a ideologia gerencialista, baseada em um conjunto de crenças que prezam pela pressão por resultados, pela aferição sistemática e pela precarização do trabalho, tem sido cada vez mais inserida e sua presença incentivada no contexto. Nesse sentido, a carreira de Especialistas em Políticas Pública de Gestão Governamental, a qual seus integrantes são conhecidos por meio da alcunha de “gestores públicos”, se apresenta como uma das responsáveis pela replicação da técnica e do discurso voltado ao reforço do discurso gestionário no ambiente público. Sendo assim, percebe-se que a capacidade de inserção e interação da carreira com os diversos setores no ambiente faz com que ela seja, em grande medida, um caminho para disseminar o ideal da gestão e torná-lo mais aceito. Desenvolveu-se então uma pesquisa qualitativa, baseada em entrevistas com servidores públicos da citada carreira, lotados em diversas Secretarias da Presidência da República, com intuito de compreender o nível de percepção da vivência de prazer e sofrimento em seu cotidiano de trabalho, bem como a relação realizada entre esta e a ascensão do gerencialismo no ambiente público. E, por meio da análise de conteúdo, chegou-se a resultados que mostram uma forte presença do discurso gerencial, diversas ocorrências de injunções paradoxais pelos mais diversos caminhos, uma visão de instituições públicas altamente ineficientes, sendo a busca pela superação de tal percepção utilizada como um instrumento em prol da precarização do trabalho, e uma noção do sofrimento como algo normal e, muitas vezes, imperceptível. / The experience of pleasure and suffering is a social phenomenon increasingly present in contemporary labor reality and the Brazilian Public Administration that, in spite save itself several very specific aspects and idiosyncrasies, has provided conditions for the worker to realize that reality is replicating. Noting the recent trajectory of the public sector,it is clear that one of the main drivers of this phenomenon, the Managerialist ideology, based on a set of beliefs that value the pressure for results, by systematic measurement and the precariousness of work, has been increasingly inserted and its presence encouraged in the context. In this sense, the career Specialist in Public Policy Government Management, which its members are known by the nickname of "public managers", is presented as one of the responsible for the technical replication and back speech to strengthen the managerial discourse on public environment. Thus, it is clear that the inclusion of capacity and career of interaction with various sectors in the environment makes it is largely a way to spread the ideal of management and make it more accepted. It then developed a qualitative research, based on interviews with civil servants of the aforementioned career, crowded in various Secretariats of the Presidency, in order to understand the level of awareness of the pleasure of living and suffering in their daily work, as well as relationship held between this and the rise of managerialism in the public environment. And, through content analysis, we reached the results that show a strong presence of the managerial discourse, several instances of paradoxical injunctions by various ways, a vision of highly inefficient public institutions, and the pursuit for overcoming this perception used as an instrument in favor of precarious work, and a sense of suffering as something normal and often imperceptible.
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Qualidade de vida no trabalho e intenção de rotatividade : estudo com servidores de uma instituição pública de ensino superior

Borges, Eurides Alves 27 February 2018 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Programa de Pós-Graduação em Administração, Mestrado Profissional em Administração Pública, 2018. / Submitted by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-09T21:26:14Z No. of bitstreams: 1 2018_EuridesAlvesBorges.pdf: 1362372 bytes, checksum: 41728ea4b6a8c998ec3a4e719105cda7 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-14T17:45:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_EuridesAlvesBorges.pdf: 1362372 bytes, checksum: 41728ea4b6a8c998ec3a4e719105cda7 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-14T17:45:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018_EuridesAlvesBorges.pdf: 1362372 bytes, checksum: 41728ea4b6a8c998ec3a4e719105cda7 (MD5) Previous issue date: 2018-08-09 / Em razão das diversas transformações no contexto de trabalho das organizações, advindas da reestruturação produtiva, e também, das transformações na conjuntura política-administrativa, e tendo em vista os desdobramentos dessas transformações na saúde e comportamento dos trabalhadores, que estão no cerne desse processo, tem-se observado no cenário organizacional, uma maior preocupação dos gestores com assuntos relacionados ao comportamento organizacional e a forma de gerir pessoas no ambiente de trabalho. Considerando a alta rotatividade constada no serviço público, o presente estudo buscou compreender a relação entre a qualidade de vida no trabalho, que contempla variáveis de contexto de trabalho, e a intenção de rotatividade, um indicador comportamental, dos servidores da carreira de técnico-administrativo em educação da Universidade de Brasília (UnB). Os objetivos específicos foram descrever a qualidade de vida no trabalho pela ótica dos servidores, descrever a intenção de rotatividade dos servidores, testar empiricamente a relação entre as dimensões de contexto de trabalho da qualidade de vida no trabalho e a intenção de rotatividade dos servidores e explorar as razões para a intenção de rotatividade pela ótica dos servidores. Os dados foram coletados por meio de questionário com itens fechados e abertos e utilizou-se abordagem quantitativa e qualitativa. Para análise dos dados quantitativos foram utilizadas análises estatísticas descritivas (média, desvio padrão, mínimo, máximo e mediana) e inferenciais (Modelagem de Equações Estruturais). Para análise dos dados qualitativos, utilizou-se o aplicativo Itamuteq, que auxilia extração de classes temáticas estruturadoras do discurso. A avaliação da qualidade de vida no trabalho pelos servidores, de modo global, indica uma “situação limite”, com predomínio de representações de bem-estar e mal-estar moderado. Observou-se que 44% dos respondentes possuem alta intenção de deixar a UnB e 26,8% dos respondentes possuem intenção moderada de deixar a organização. A análise inferencial permitiu observar que o reconhecimento e crescimento profissional prediz a intenção de rotatividade dos servidores. Dentre as razões apontadas pelos servidores foram citados salário e benefícios oferecidos, estrutura física precária, sentimentos de desvalorização com a carreira e carga horária inadequada. Os resultados permitiram identificar aspectos relevantes sobre a QVT e a intenção de rotatividade, bem como discutir aspectos práticos gerenciais para a organização. / Considering the various transformations in the work context of the organizations, resulting from the productive restructuring, as well as the transformations in the political and administrative conjuncture, and considering the unfolding, the changes in health and the behavior of the workers, which are principal part in this process, it has been observed in the organizational scenario, a great concern of the managers with the objects related to the organizational behavior and the way of managing people in the work environment. Considering the high turnover registered in the public service, the present study sought the relation between a quality of life without work, which contemplates variables of work context, and the intention of rotation, a behavioral indicator, of the civil servers of the technical-administrative career education of the University of Brasília (UnB). The specific objectives were to describe the quality of life at work from the perspective of the civil servents, to describe the turnover intention of civil servents, to empirically test the relationship between the work context dimensions of quality of life at work and the turnover intention of civil servents and to explore the reasons for the turnover intention from the civil servents point of view. The data were collected through a questionnaire with closed and open items and a quantitative and qualitative approach was used. Descriptive statistics analysis (mean, standard deviation, minimum, maximum and median) and inferential (structural equations modeling) were used to analyze the quantitative data. For the analysis of the qualitative data, the Itamuteq application was used, which helps extracting the thematic classes of the discourse. The evaluation of the quality of life at work by the servers, in a global way, indicates a "limit situation", with predominance of representations of well-being and moderate malaise. It was observed that 44% of the respondents have high intention to leave the UnB and 26.8% of respondents have a moderate intention to leave the organization. The inferential analysis allowed us to observe that the professional recognition and growth predicts the turnover intention of the civil servents. Among the reasons stated by the employees were salary and benefits offered, poor physical structure, feelings of devaluation with career and inadequate workload. The results allowed to identify relevant aspects about the QVT and the turnover intention, as well as to discuss practical managerial aspects for the organization.
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Inclusão no ensino superior : percepções de servidores públicos docentes e não docentes no Brasil e em Portugal /

Pereira, Carlos Eduardo Candido. January 2016 (has links)
Orientador: José Luís Bizelli / Coorientador: Lúcia Leite Pereira / Coorientador: Cristina Maria Pinto Albuquerque / Banca: Fátima Elisabeth Denari / Banca: Márcia Regina Onofre / Banca: Rosimeire Maria Orlando / Banca: Maria Júlia Canazza Dall'Acqua / Resumo: Esse estudo abordou a inclusão das pessoas com deficiências no Ensino Superior, em instituições públicas: a Universidade Estadual Paulista (UNESP), a Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) e a Universidade de Lisboa (ULISBOA), por meio da percepção dos servidores docentes e não docentes. Teve por objetivo: descrever e analisar o impacto das leis de inclusão; descrever e analisar a relação entre a escola e o trabalho; identificar e analisar a política, administração e gestão da Universidade para com seus servidores com deficiências. A hipótese do estudo foi a de que a universidade não está preparada para fazer inclusão. A metodologia utilizada foi a descritivo-analítica, com uso da análise documental, aplicação de entrevistas e questionários. Como resultados, de um total de trinta e três participantes: a inclusão na escola gera dúvidas sobre sua efetividade. A deficiência não foi um problema para a aprendizagem. A escola serviu de base para ingresso no trabalho, mas, por si não é o suficiente. Sobre o trabalho, o setor público apresenta desconhecimento sobre a deficiência. Na escola e no mercado de trabalho há melhoria das relações sociais, mas, ainda ocorre o preconceito e a discriminação. É possível às universidades melhor se estruturarem para atender o público com deficiência investindo, dentre outras coisas, em capacitação. Espera-se que as discussões aqui propostas indiquem alternativas viáveis para melhorar o cotidiano das pessoas com deficiências, servidores docentes ou não docentes, alunos ou comunidade externa: público em geral da universidade pública no Brasil e em Portugal / Abstract: This study is about the inclusion of people with disabilities in higher education, in public institutions: Universidade Estadual Paulista (UNESP), the Federal University of São Carlos (UFSCar) and the University of Lisbon (ULISBOA), through the perception of teachers servers and non-teaching staff. We aimed to: describe and analyze the impact of inclusion laws; describe and analyze the relationship between school and work; identify and analyze the policy, administration and management of the University to their servers with disabilities. The study hypothesis was that the university is not prepared to inclusion. The methodology used was descriptive-analytic, using documentary analysis, application of interviews and questionnaires. As a result, a total of thirty-three participants: the inclusion in school raises doubts about its effectiveness. The deficiency was not a problem for learning. The school was the basis for entering the work, but by itself is not enough. About the work, the public sector has knowledge about disability. At school and in the labor market for improvement of social relations, but also occurs prejudice and discrimination. It is possible the best universities are structured to meet the public with disabilities investing, among other things, in training. It is expected that the discussions proposed here indicate viable alternatives to improve the daily lives of people with disabilities, teachers servers or non-teaching staff, students or external community: the general public of the public university in Brazil and Portugal / Resumen: Este estudio se dirigió a la inclusión de las personas con discapacidad en la educación superior, en las instituciones públicas: Universidad Estatual Paulista (UNESP), la Universidad Federal de São Carlos (UFSCar) y la Universidade de Lisboa (ULISBOA), a través de la percepción de los servidores y el personal no docente. El objetivo fue: describir y analizar el impacto de las leyes de inclusión; describir y analizar la relación entre la escuela y el trabajo; identificar y analizar la política, la administración y gestión de la Universidad a sus servidores con discapacidad. La hipótesis del estudio fue que la universidad no está preparado para la inclusión. La metodología utilizada fue de tipo descriptivo-analítico, utilizando el análisis documental, la aplicación de entrevistas y cuestionarios. Como resultado, un total de treinta y tres participantes: la inclusión en la escuela plantea dudas sobre su eficacia. La deficiencia no era un problema para el aprendizaje. La escuela fue la base para la introducción de la obra, pero por sí sola no es suficiente. Sobre el trabajo, el sector público tiene conocimiento acerca de la discapacidad. En la escuela y en el mercado de trabajo para la mejora de las relaciones sociales, sino que también se produce el prejuicio y la discriminación. Es posible las mejores universidades están estructurados para satisfacer al público con discapacidades inversión, entre otras cosas, en la formación. Se espera que las discusiones propuestas aquí indican alternativas viables para mejorar la vida diaria de las personas con discapacidad, los servidores maestros o personal no docente, estudiantes o comunidad externa: el público en general de la universidad pública en Brasil y Portugal / Doutor
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Análise comparativa entre mobbing e dimensões do burnout nos servidores da justiça do trabalho / Comparative analysis between mobbing and burnout dimensions on servers of the labour court

Marcos Pereira Tavares Dorea 30 September 2013 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O presente estudo, epidemiológico e de caráter exploratório, tem como objeti-vo analisar, comparativamente, as relações entre mobbing (assédio moral) e as di-mensões da Síndrome de Burnout em servidores da justiça do trabalho. A escolha deste tópico de pesquisa é justificada pelo aumento dos números estatísticos e pela evidência empírica de que o burnout é o dano mais prevalente que acomete vítimas de mobbing. Os 552 participantes desta pesquisa constituem uma amostra repre-sentativa, extraída de uma população de 3239 servidores públicos. O respectivo plano amostral levou em consideração variáveis sócio-demográficas, entre as quais: gênero, cargo, escolaridade e outras de relevância para a pesquisa. Foram quatro os instrumentos de medida aplicados nos participantes: um questionário sócio-demográfico, a Escala de Percepção do Assédio Moral no Trabalho - EP-AMT (Mar-tins; Ferraz, 2008), a Escala de Impacto Afetivo do Assédio Moral no Trabalho - EIA-AMT (Martins; Ferraz, 2008) e o Maslach Burnout Inventory General Survey MBI-GS (Maslach; Schaufeli, 1993). Na análise estatística, foram utilizados os softwares SPSS V17, Minitab 16 e Excel Office 2010 e, para medir a significância entre as amostras, foi utilizada a estatística t de Student. Os resultados desta investigação permitem identificar a existência de interfaces entre os construtos mobbing e bur-nout. Além disso, os dados gerados pela pesquisa favorecem a construção de indi-cadores úteis ao planejamento de ações em políticas públicas de prevenção, anteci-pação, identificação, intervenção e enfrentamento de casos de assédio moral e bur-nout no ambiente laboral, com conseqüente preservação da saúde mental dos traba-lhadores desse segmento.
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Construção de uma nova proposta de sistema de avaliação de desempenho dos servidores técnicos administrativos da Fundação de Ensino Superior de São João Del-Rei (FUNREI)

Silva, Magda Valéria January 2001 (has links)
Este estudo de caso tem por objetivo elaborar uma proposta de sistema de avaliação de desempenho que, adequado à administração pública gerencial que vem sendo implementada no país pelo Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (PDRAE), possa contribuir para o desenvolvimento profissional dos servidores técnicosadministrativos da Fundação de Ensino Superior de São João del-Rei (FUNREI).- MG. Inicialmente, o tema é apresentado segundo uma revisão de literatura, abordando conteúdos considerados relevantes para o embasamento da pesquisa, tais como: mudança na administração pública, conceitos e objetivos da avaliação de desempenho, bem como a exposição de algumas experiências de sistemas de avaliação de desempenho na administração pública federal. A seguir, foi realizada uma pesquisa de caráter exploratóriodescritivo para conhecer os aspectos teóricos e práticos do sistema vigente na FUNREI, a opinião dos servidores sobre avaliação de desempenho e os aspectos positivos e negativos do sistema em vigor. A análise dos dados coletados, somada ao referencial teórico, ratificou a necessidade de uma ampla e irrestrita reformulação no sistema de avaliação de desempenho dos servidores técnicos-administrativos da FUNREI, e possibilitou a elaboração da proposta do Sistema de Gestão de Desempenho que integra a avaliação de desempenho a um modelo de gestão do trabalho e das pessoas. O Sistema foi submetido à análise e opinião de servidores da FUNREI e, apesar de não conclusivos, os resultados obtidos indicam que a proposta apresentada parece atender às expectativas dos mesmos. Verifica-se, ainda, que o sistema proposto está adequado ao novo modelo de administração pública federal, assim como reúne as condições necessárias para contribuir para o desenvolvimento profissional dos servidores. / The objective of this case study is to propose a performance evaluation system that, based on the public administration which has been implemented in this country by the State Machine Reform Master Plan (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado — PDRAE), can bring professional improvements to the administrative technical staff of the Fundação de Ensino Superior de São João del Rei (FUNREI) - MG. The subject is first presented in a literature review, and the relevant principies this research is based on, are considered; such as: public administration changes, concepts and objectives of the performance evaluation, and also description of some experiments with the system evaluation of the federal public administration. Following, a descriptive exploratory research took place in order to establish the theorectical and practical features of the FUNREI actual system; it was considered the staff opinion about the negative and positive aspects of the actual system evaluation. The analysis of the collected data together with the theorectical reference, enhanced the need of a wide and unconstrained performance evaluation reformulation of the FUNREI administrative technical staff. It also helped to elaborate the Performance Managerial System proposal, that integrates the performance evaluation of the work and staff managerial model. The new proposal was submitted to FUNREI staff analysis. Although it has not yet been conclusive, the results seem to be promising. Further, it can be noticed that the proposed system is not only adequate to the new federal public management, but it also gathers indispensable conditions to staff professional improvements.
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A psicodinâmica do reconhecimento no trabalho de informática de terceirizados e concursados de uma instituição pública

Martins, Márcio 12 1900 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Departamento de Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2012. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-04-18T12:46:47Z No. of bitstreams: 1 2012_MarcioMartins (2).pdf: 837341 bytes, checksum: 06e94036c58f0582c721222d4df24c07 (MD5) / Rejected by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br), reason: on 2013-04-19T11:31:50Z (GMT) / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-04-19T14:32:37Z No. of bitstreams: 1 2012_MárcioMartins.pdf: 837924 bytes, checksum: 920d7acdb0a40022b28d28c6386064f3 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-04-23T11:56:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_MárcioMartins.pdf: 837924 bytes, checksum: 920d7acdb0a40022b28d28c6386064f3 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-23T11:56:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_MárcioMartins.pdf: 837924 bytes, checksum: 920d7acdb0a40022b28d28c6386064f3 (MD5) / A pesquisa tem como objetivo geral analisar o reconhecimento no trabalho de informática dos terceirizados e concursados de uma instituição pública. Como objetivos específicos descrever a organização do trabalho dos terceirizados e concursados; comparar as contradições entre o prescrito e o real; analisar as vivências de prazer e sofrimento; e descrever a dinâmica do reconhecimento dessas duas categorias. Segundo a abordagem da psicodinâmica do trabalho proposta por Christophe Dejours reconhecimento é a retribuição simbólica do investimento físico, cognitivo e afetivo, vivenciado como prazer e sofrimento em função das contradições entre o trabalho prescrito e o real. É por meio do reconhecimento que ocorre a construção da identidade. O método foi da psicodinâmica do trabalho seguindo três etapas: pré-pesquisa, pesquisa e validação. Foram realizadas três sessões coletivas com cada categoria, com duração de duas horas. Os dados foram analisados por meio da interpretação da fala e classificados em três eixos: organização do trabalho; vivências de prazer e sofrimento; dinâmica do reconhecimento. Por parte dos concursados verificou-se uma organização do trabalho pautada em regras rígidas, com a prescrição em descompasso com o real; ritmo acelerado; sobrecarga; pouca cooperação; relações socioprofissionais desgastadas, ambíguas e distantes do campo afetivo; A gestão não dá espaço para mudanças. Consideram-se altamente qualificados, com traços narcisistas, porém não reconhecidos. Seu trabalho não é notado pela administração, nem pelos usuários. Há ocorrências de atrasos na entrega de serviços por questões burocráticas e políticas. Já os terceirizados apontaram uma organização do trabalho baseada em uma lógica perversa, contrato de trabalho fragilizado; salário bem abaixo dos concursados; status inferior; organização sem vínculo afetivo. Percebem-se como mão de obra “descartável”, porém submetidos às mesmas normas, ritmos e horários. As condições de trabalho mais precárias recaem sobre esses participantes. Registraram-se sentimentos de insegurança e relatos de humilhação. O contrato é constantemente questionado na esfera jurídica. Porém, a comunicação e cooperação ocorrem de forma harmônica e solidária. Os terceirizados sentem-se reconhecidos pelos pares e pelos usuários, por causa da visibilidade e utilidade da sua atividade, realizada in loco, isto é, em um contexto mais social, mas não são reconhecidos pelos colegas concursados - seus chefes. Os resultados comprovam alguns estudos realizados com trabalhadores terceirizados quanto à precarização e fragilidade sócio-econômica. Corroboram com pesquisas realizadas com analistas de sistemas quanto à sobrecarga, riscos de adoecimento e características narcisistas. Contudo, não demonstram o comprometimento da identidade ligado à falta de reconhecimento, como no caso dos concursados. Concluiu-se que, em função da in/visibilidade do trabalho, os terceirizados sentem-se reconhecidos e os concursados não se sentem reconhecidos. A pesquisa contribui para avançar nas pesquisas da psicodinâmica do trabalho; para reflexão dos modelos de gestão e posturas frente à situação da terceirização no serviço público. Sugere-se, para futuros estudos, a utilização da clínica do trabalho e a investigação, como hipótese, de assédio moral. _______________________________________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The research aim to analyze the recognition of the work of outsourced information technology and gazetted a public institution. Specific objectives describe the organization of the work of contractors and gazetted; compare the contradictions between the prescribed and actual; analyze the experiences of pleasure and pain, and describe the dynamics of recognition of these two categories. According to the psychodynamic approach to the work proposed by Christophe Dejours recognition is symbolic retribution investment physical, cognitive and affective, experienced as pleasure and suffering due to the contradictions between the prescribed work and real. It is through the recognition that the construction of identity occurs. The method was the psychodynamics of work following four steps: demand, pre-research, research and validation. We performed three collective sessions with each class lasting two hours. Data were analyzed by means of the interpretation of speech and classified into three areas: organization of work; experiences of pleasure and pain; dynamics of recognition. By the gazetted there was a labor organization guided by rigid rules, with the prescription of step with reality; apace; overload; little cooperation, socio-professional relationships strained, ambiguous and far field of affective; management leaves no room for changes. Are considered highly qualified, with narcissistic traits, but not recognized. The work is not noticed by management, not by users. There are instances of delays in the delivery of services by bureaucratic and political issues. Already pointed outsourced work organization based on a perverse logic, weakened employment contract; salary well below the gazetted; inferior status; organization without bonding. Perceive themselves as labor "disposable", but subject to the same rules, rhythms and timings. The working conditions more precarious fall on those participants. He enrolled feelings of insecurity and humiliation reports. The contract is constantly questioned in the legal sphere. However, communication and cooperation occur in harmony and solidarity. The outsourced feel recognized by peers and users, because of the visibility and usefulness of its activity, performed in loco, ie, in a more social context, but are not recognized by colleagues gazetted - their bosses. The results confirm some studies with regard to outsourced workers and precarious socio-economic fragility. Corroborate research with systems analysts as the overhead, risk of illness and narcissistic features. However, show no impairment of identity connected to the lack of recognition, such as for exam. It was concluded that, depending on the invisbility/visibility of the work, the third party feel recognized and gazetted not feel recognized. The research contributes to advancing research on the psychodynamics of work, to reflect management models and attitudes about the situation of outsourcing in the public service. It is suggested for future studies, the use of clinical work and research the possibility of harassment suffered by contractors.
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Características individuais e as crenças sobre o sistema de treinamento : um estudo de caso no Ministério da Educação

Véras, Érika Bittencourt de Sousa 30 January 2013 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2013. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2013-07-15T15:03:54Z No. of bitstreams: 1 2013_ErikaBittencourtSousaVeras.pdf: 3046540 bytes, checksum: 3460a81e1fc8a10422f031f139f103e1 (MD5) / Approved for entry into archive by Leandro Silva Borges(leandroborges@bce.unb.br) on 2013-07-16T17:46:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_ErikaBittencourtSousaVeras.pdf: 3046540 bytes, checksum: 3460a81e1fc8a10422f031f139f103e1 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-07-16T17:46:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_ErikaBittencourtSousaVeras.pdf: 3046540 bytes, checksum: 3460a81e1fc8a10422f031f139f103e1 (MD5) / Os profissionais que atuam em gestão de pessoas buscam aprofundar seus conhecimentos na maneira como as pessoas lidam com as ações de capacitação e o que pode ser feito para aumentar o seu efeito. Como um destes fatores, a identificação de características dos perfis de clientela é de grande valia para o sucesso das ações educacionais, assim como as crenças sobre o sistema de treinamento como importante variável preditora do impacto das ações de capacitação sobre o desempenho no trabalho. Sendo assim, o objetivo geral dessa pesquisa foi descrever empiricamente a relação entre as características individuais e as crenças sobre o sistema de treinamento no âmbito do Ministério da Educação – MEC. Com esse intuito, a pesquisa percorreu as seguintes etapas, estabelecidas como objetivos específicos: identificar, empiricamente, as crenças dos servidores do MEC sobre o sistema de treinamento e; descrever as características individuais da clientela do sistema de treinamento do Ministério da Educação. Para o alcance dos objetivos propostos foi aplicado, junto aos servidores, o instrumento de Escala de Crenças sobre Treinamento - ECST elaborado por Freitas e Borges-Andrade (2004). Com amostragem intencional e de acessibilidade foram obtidos 167 questionários válidos. Foram separados os grupos para as variáveis sociodemográficas cargo, escolaridade, tempo de serviço, idade e local de trabalho para investigação como preditoras das crenças sobre treinamento. Para a obtenção dos dados foram utilizados análise estatística descritiva e testes de comparação de médias de grupos, como teste t e teste de Mann-Whitney U. Os resultados demonstraram que os servidores do MEC apresentam crenças moderadas para a ECST como um todo, assim como que as variáveis escolaridade e local de trabalho não foram preditoras de crenças dos servidores sobre o sistema de treinamento. As limitações deste trabalho constituem-se no tamanho da amostra obtida e a não participação de servidores ocupantes de cargo de nível auxiliar na pesquisa. Para futuras investigações, sugere-se a ampliação dos métodos de coleta de dados, a inclusão de outras variáveis sociodemográficas no estudo e a reconfiguração dos grupos para efeito de comparação de seus comportamentos. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Professionals who work in managing people seeking to further their knowledge in the way people deal with the training actions and what can be done to increase its effect. Because of these factors, the identification of the characteristics of trainess is invaluable to the success of educational activities, as well as beliefs about the training system as an important predictor variable of the impact of training activities on job performance. Therefore, the general goal of this research was to describe empirically the relationship between individual characteristics and beliefs about the training system under the Ministry of Education - MEC. With this purpose, the research has taken the following steps, set the specific goals: identify empirically the beliefs of servers on the MEC and training system; describe the individual characteristics of the clientele training system of the Ministry of Education. To achieve the proposed goals was applied, together with the servers, the instrument of Beliefs Scale of Training - ECST developed by Freitas and Borges-Andrade (2004). With intentional sampling and accessibility were obtained 167 valid questionnaires. There were separate groups for sociodemographic variables position, education, work time, age and workplace for research as predictors of beliefs about training. To obtain the data were used descriptive statistical analysis and comparison tests of group means, as t test and Mann-Whitney U test. The results showed that MEC' servers have moderate beliefs as a whole, as well as schooling and workplace beliefs were not predictive of the servers on the training system. The limitations of this study constitute the obtained sample size and non-participation of servers occupying the position of assistant in the research. For future research, we suggest the extension of the methods of data collection, the inclusion of other sociodemographic variables in the study and reconfiguration of groups for comparison of their behaviors.
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Negociação salarial dos servidores públicos federais : uma análise sob a ótica da economia política positiva

Souza, Ilan Bruno Guimarães de January 2005 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Departamento de Economia, 2005. / Submitted by Alexandre Marinho Pimenta (alexmpsin@hotmail.com) on 2009-10-23T22:05:27Z No. of bitstreams: 1 2005_Ilan Bruno Guimarães de Souza.pdf: 606430 bytes, checksum: ff03d115498309ca552e31ea47731eb3 (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-06-09T20:12:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_Ilan Bruno Guimarães de Souza.pdf: 606430 bytes, checksum: ff03d115498309ca552e31ea47731eb3 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-06-09T20:12:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_Ilan Bruno Guimarães de Souza.pdf: 606430 bytes, checksum: ff03d115498309ca552e31ea47731eb3 (MD5) Previous issue date: 2005 / Negociar é um verbo que cada vez mais é conjugado. Entender o processo de barganha é uma questão que está presente no dia-a-dia de pessoas, firmas, sindicatos e governo. Especificamente, como o governo se comporta em um processo de negociação salarial com seus funcionários é o problema que motivou a realização do presente trabalho. Utilizando-se os fundamentos da teoria dos jogos e de economia política, junto com uma revisão da literatura de barganha, buscou-se analisar o processo de negociação entre o governo federal brasileiro e seus funcionários no que tange ao aumento salarial. O que se percebe da realidade dos fatos é que o governo prefere conceder algum aumento aos funcionários, mas que ele tem interesse em negociar separado com cada categoria funcional, concedendo aumentos distintos. O modelo utilizado foi o de competição eleitoral, incluindo na função utilidade dos servidores o aumento salarial como uma parcela a mais de renda, sendo estudados três casos distintos. No primeiro, existem dois grupos, um formado por cidadãos que não são servidores e um outro formado pelos servidores públicos. O segundo caso analisa a situação em que os servidores são distribuídos em dois grupos distintos e recebem aumentos diferenciados. E, no terceiro, há dois grupos diferentes de servidores, mas o aumento é igual para ambos os grupos. A principal conclusão que se chega na análise dessas situações é que o governo ao querer maximizar sua probabilidade de vencer as eleições prefere negociar em separado com cada categoria funcional, concedendo aumentos diferenciados. ___________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Negotiation is a word that gains more importance nowadays. Understanding the bargaining process is a major concern for workers, companies, labor unions and governments as well. The main topic studied here is the issue of how the government takes positions in a bargaining process with its employees. Starting from a literature review on game theory, political economics, and bargaining, this paper studies the wage negotiation between public servants and the central government of Brazil. In the case of the Brazilian government, plain evidence suggests the Government has a preference to allow for yearly wage adjustments, but this process is done in such a way that Government deals separately with each servant category, resulting in differentiated adjustments. This thesis uses a model of electoral competition in which wage adjustments naturally enter the utility function of the public servants as income raises. It considers three alternative cases: first, there are only two groups, one formed by private sector workers and the other composed of public servants. In the second case, public servants are separated into two distinct categories and separate negotiation is allowed. Finally, in the last case there are two different categories of public servants, but negotiation is such that both categories receive the same wage adjustment. The main conclusion is that the Government has an incentive to negotiate separately with each group of public servants and give different wage adjustments in order to maximize its probability of reelection.
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As nomeações para o Poder Executivo no Brasil a partir de uma perspectiva de gênero

Lima, Cleiton Euzébio de 12 August 2011 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciência Política, 2011. / Submitted by Tania Milca Carvalho Malheiros (tania@bce.unb.br) on 2012-02-23T15:03:35Z No. of bitstreams: 1 2011_CleitonEuzébioLima.pdf: 794008 bytes, checksum: 10cde97beefdae0721c640b9c427ee06 (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2012-02-24T12:29:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_CleitonEuzébioLima.pdf: 794008 bytes, checksum: 10cde97beefdae0721c640b9c427ee06 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-02-24T12:29:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_CleitonEuzébioLima.pdf: 794008 bytes, checksum: 10cde97beefdae0721c640b9c427ee06 (MD5) / Esta dissertação apresenta uma análise das nomeações para o Poder Executivo federal, estadual e municipal no Brasil, a partir de uma perspectiva de gênero. As desigualdades de gênero na política são consideradas como resultantes da separação liberal das esferas pública e privada. A demanda por maior participação das mulheres é justificada pela necessidade de incorporar às democracias as perspectivas dos diferentes grupos sociais. A pesquisa aponta que, além de reduzida, a presença das mulheres nos cargos de nomeação no executivo é ainda limitada a certas áreas da política. No trabalho, ainda, são analisados os perfis e trajetórias dos nomeados, destacando as oportunidades e obstáculos diferenciados na construção das carreiras políticas de homens e mulheres. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This dissertation presents an analysis of the nominations for the federal, state and municipal executive power in Brazil, from a gender perspective. The gender inequalities in politics are considered a result of the liberal separation of the public and private spheres. The demand for more women participation is justified by the need to incorporate the perspectives from different social groups in the democracies. This study indicates that the women‟s presence in executive power positions is not only reduced but limited to certain political areas. In this work, profiles and personal trajectories of the appointed public officials will be analyzed, stressing the different opportunities and obstacles in the construction of the political careers for both men and women.
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Análise das iniciativas do Ministério da Saúde para a formação profissional técnica de nível médio

Durães, Mônica Diniz 20 February 2013 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Ciências da Saúde, 2013. / Submitted by Elna Araújo (elna@bce.unb.br) on 2013-12-09T20:17:27Z No. of bitstreams: 1 2013_MonicaDinizDuraes.pdf: 783818 bytes, checksum: d23ad9448782b4facb00116e81705ed4 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-12-10T13:44:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_MonicaDinizDuraes.pdf: 783818 bytes, checksum: d23ad9448782b4facb00116e81705ed4 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-12-10T13:44:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_MonicaDinizDuraes.pdf: 783818 bytes, checksum: d23ad9448782b4facb00116e81705ed4 (MD5) / O presente estudo pretende analisar as iniciativas de formação e qualificação profissional técnica de nível médio implementadas pelo Ministério da Saúde no período 1988-2012, cotejado pelas diretrizes nacionais para a formação profissional técnica de nível médio e políticas de saúde do período analisado. Destacam-se o Profae, a qualificação dos Agentes Comunitários de Saúde, o Proformar e o Profaps pelas propostas metodológicas amparadas na integração ensino-serviço e pelos formatos que foram adquirindo na expansão nacional, garantindo o atendimento de um expressivo número de trabalhadores que estão atuando nos serviços de saúde sem a devida qualificação. Trata-se de um estudo descritivo exploratório com abordagem qualitativa, que buscou resgatar o processo histórico de elaboração e desenvolvimento de algumas iniciativas, do Ministério da Saúde, para a formação profissional técnica dos trabalhadores de nível médio da área da saúde. Foram valorizados nesse resgate as recomendações constantes nos relatórios das quatorze Conferências Nacionais de Saúde (1941-2012); das três Conferências Nacionais de Recursos Humanos em Saúde (1986, 1991 e 2006) que impulsionaram a tomada de decisão quanto à implementação de iniciativas de formação e qualificação dos trabalhadores de nível médio da área da saúde. No desenvolvimento do estudo buscou-se referências importantes da educação profissional técnica de nível médio a partir da discussão das competências, bem como as diretrizes que sustentam a elaboração dos projetos de formação e qualificação a partir da base legal da educação. Os resultados demonstram que as iniciativas implementadas estão centradas na qualificação dos processos formativos para que sejam oferecidos cursos adequados às necessidades do setor saúde. Os processos de reorganização e de regionalização da atenção à saúde da população trazem um conjunto de necessidades estruturais e de qualificação e formação de profissionais de nível médio para atuarem na atenção básica, na média e na alta complexidade, no apoio diagnóstico, vigilância em saúde, informação, desenvolvimento e gerência de processo e funções intermediárias. _________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The present study aims to analyze the training initiatives and technical qualification midlevel implemented by the Ministry of Health for the period 1988-2012, collated by the national guidelines for the training of middle level technical and health policies in the period analyzed. Stand out Profae, the qualification of Community Health Workers, the Proformar and the PROFAPS with the methodological proposals supported by the teaching-service integration and the formats that were gaining in national expansion, ensuring attendance of a significant number of workers who are working in health services without proper qualification. This is an exploratory descriptive study with a qualitative approach, which sought to rescue the historical process of elaboration and development of some initiatives, by the Ministry of Health for the technical training of mid-level workers in the health field. Were valued in this rescue the recommendations contained in the reports of the fourteen National Health Conferences (1941-2012), the three National Conferences on Human Resources for Health (1986, 1991 and 2006) that boosted decision making regarding the implementation of training initiatives and skills of mid-level workers in the health field. In preparing the study sought to important references of professional technical education middle level from the discussion of skills and guidelines that support the development of projects and training qualification from the legal basis of education. The results demonstrate that the initiatives implemented are focused on qualifying for the training processes in order to offer courses tailored to the needs of the health sector. The processes of reorganization and regionalization of health care for the population bring a set of structural requirements, qualifications and training of mid-level professionals to work in primary, middle and high in complexity, the diagnostic support, health surveillance, information, development, process management and intermediary functions.

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