Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-08-08T13:46:16Z No. of bitstreams: 1 ElianadosSantosSilvaDissertacao2018.pdf: 1382293 bytes, checksum: 82b978b68d65d30e8554dc6a7cdd2099 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-08-08T13:46:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ElianadosSantosSilvaDissertacao2018.pdf: 1382293 bytes, checksum: 82b978b68d65d30e8554dc6a7cdd2099 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-08T13:46:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ElianadosSantosSilvaDissertacao2018.pdf: 1382293 bytes, checksum: 82b978b68d65d30e8554dc6a7cdd2099 (MD5) Previous issue date: 2018-06-29 / One of the great challenges in the world of work today, in the national and international scenario, is the generation of jobs. In this context, the public career has been singled out by many as an alternative to dodging unemployment and the candidates for public office as more advantageous than the careers of private initiative for offering, so far, stability, better labor benefits and less results and pressur9es. The present study aimed to analyze the perception of a public management analyst of the Federal Public Prosecution Service (MPU) on the relationship between professional training and the performance of work activities. The analysis of this study is part of a qualitative and exploratory approach . Its theoretical weight was anchored in the ideas of Sennett, Gaulejac and Saviani, among others. The methodological procedures for the generation of data were made through documentary research and semi-structured interviews, submitted to content analysis, according to Minayo. The results, to highlight some, showed that in the perception of the respondents there is no close relationship between higher education and work performance, as well as underutilization of analysts' potential, generating discontent and suffering, and that the meaning of the work goes through the desire for delivery good results for the institution and society. Challenges of the public sector: managing the public thing effectively. Educate its professionals to deliver better results to society. Develop professional training programs consistent with the needs of the institution and expectations of its servers. / Um dos grandes desafios no mundo do trabalho hodiernamente, no cenário nacional e internacional, é a geração de empregos. Nesse contexto, a carreira pública tem sido apontada por muitos como alternativa para driblar o desemprego e pelos candidatos a um cargo público como mais vantajosa do que as carreiras da iniciativa privada por oferecer, até o momento, estabilidade, melhores benefícios trabalhistas e menos cobrança por resultados e pressões. A presente pesquisa objetivou analisar qual é a percepção de um analista de gestão pública do Ministério Público da União - MPU sobre a relação entre formação profissional e o desempenho das atividades laborais.A análise desse estudo inserese em uma abordagem qualitativa e do tipo exploratória. Seu lastro teórico ancorou-se nas ideias de Sennett, Gaulejac e Saviani, dentre outros. Os procedimentos metodológicos para a geração de dados se deu por meio de pesquisa documental e entrevista semiestruturadas, submetidas à análise de conteúdo, segundo Minayo. Os resultados, para destacar alguns, evidenciaram que na percepção dos pesquisados não há estreita relação entre formação superior e desempenho laboral, bem como existe um subaproveitamento do potencial dos analistas, gerando descontentamentos e sofrimentos, e que o sentido do trabalho passa pelo desejo de entrega de bons resultados para a instituição e sociedade. Desafios do setor público: gerenciamento da coisa pública de forma eficaz.Educar seus profissionais para a entrega de melhores resultados para a sociedade.Desenvolver programas de formação profissional condizentes com as necessidades da instituição e expectativas de seus servidores.

Esta pesquisa objetiva analisar as experiências de flow (Teoria do Flow, de Csikszentmihalyi) alcançadas pelos Auditores Públicos Externos (APEs) do Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul (TCE-RS), a partir da sua percepção. Tem como objetivos específicos: identificar e descrever as condições, as características e as experiências de flow alcançadas pelos Auditores Públicos Externos do TCE-RS, com base em sua percepção; verificar os fatores determinantes para a ocorrência das experiências de flow por parte dos APEs; identificar os níveis de satisfação de vida e de autoestima dos APEs; sugerir questões para futuras pesquisas; fornecer feedback para que o TCE-RS possa melhorar suas políticas de gestão de pessoas. Como principal base teórica utiliza a Teoria do Flow, de Mihaly Csikszentmihalyi (1989, 1991, 1997, 2000, 2004), que foca na experiência máxima. Contextualiza a teoria dentro da Psicologia Positiva. Aborda aspectos teóricos de motivação em Maslow (1970, 1976, 1986, 2001) e Csikszentmihalyi (2004), satisfação de vida (Hewitt, 2009, Diener e Diener, 1995) e autoestima (Rosenberg, 1973, Diener et al, 2005). Contextualiza o trabalho no setor público com base em autores clássicos e contemporâneos como Weber (2000, 2010), Kalberg (2005), Crozier (1981), Motta (1984), Bresser Pereira (1996, 2009), Bergue (2010, 2011, 2014), Paludo (2013), Paes de Paula (2005). A pesquisa é exploratória-descritiva (Gil, 2008), com abordagem quanti-qualitativa. Aplicou-se questionário online com questões de identificação (adaptado de Gouveia, 2011; Oliveira, 2013), Escala de Satisfação de Vida, Escala de Autoestima de Rosenberg (Hutz et al., 2014) e Escala de Flow (adaptado de Gouveia, 2011; Oliveira, 2013) para uma amostra não probabilística de 122 APEs do TCE-RS. Realizou-se entrevistas com dez APEs selecionados a partir do critério de acessibilidade. Os dados coletados a partir do questionário foram analisados por meio de análise fatorial confirmatória, análise de variância, correlação de Pearson e regressão linear. O conteúdo das entrevistas foi analisado pela análise de conteúdo (Bardin, 2010) por meio de doze categorias: metas claras; feedback imediato; equilíbrio entre capacidades e desafios; concentração profunda; controle sobre si mesmo e sobre a tarefa; noção de tempo alterada; fusão ação-consciência; personalidade autotélica; trabalho considerado significativo pela sociedade; satisfação de vida; autoestima. Dentre os participantes da etapa quantitativa, 86,9% afirmaram vivenciar experiências de flow durante o trabalho, 23% estão entre os mais satisfeitos, 60% apresentaram satisfação de vida acima da média; 30,3% estão entre os com autoestima mais elevada, 42,7% apresentaram autoestima acima da média. Foram verificadas diferenças de percepções que podem ser analisadas pela instituição para que sejam elaboradas políticas de gestão de pessoas para suprimir as lacunas apresentadas principalmente quanto à satisfação de vida e condições para a experiência de flow. Há correlação positiva entre satisfação de vida, autoestima e experiência de flow. A experiência de flow é mais influenciada pela autoestima do que pela satisfação de vida. Dos dez APEs entrevistados, oito sentem ou já sentiram flow no trabalho. Todas as condições para a experiência de flow foram citadas, com ênfase para o equilíbrio entre capacidades e desafios. A maioria afirmou gostar da atividade e de desafios. Todos sentem flow fora do trabalho, principalmente ao viajar e ler. Há alta rotatividade dos APEs entrevistados entre as áreas de atividade. A área de atividade influencia na percepção de flow. / This research aims to analyze the flow of experiences (Flow Theory, by Csikszentmihalyi) gained by the Auditors Public External (APEs) of the Court of Rio Grande South State (TCERS), from your perception. Its specific objectives: identify and describe the conditions, characteristics and flow of experiences gained by the Public External Auditors of TCE-RS, based on their perception; verify the determining factors for the occurrence of flow experiences by the APEs; identify life satisfaction levels and self-esteem of the APEs; suggest questions for future research; provide feedback to the TCE-RS can improve their people management policies. As the main theoretical basis using the Flow Theory, Mihaly Csikszentmihalyi (1989, 1991, 1997, 2000, 2004), which focuses on maximum experience. Contextualizes the theory within Positive Psychology. Covers theoretical aspects of motivation Maslow (1970, 1976, 1986, 2001) and Csikszentmihalyi (2004), life satisfaction (Hewitt, 2009 Diener and Diener, 1995) and self-esteem (Rosenberg, 1973 Diener et al., 2005). Contextualizes the work in public administration based on classic and contemporary authors such as Weber (2000, 2010), Kalberg (2005), Crozier (1981), Motta (1984), Bresser Pereira (1996, 2009), Bergue (2010, 2011, 2014), Paludo (2013), Dasso Júnior (2014), Paes de Paula (2005). Research is exploratory and descriptive (Gil, 2008), with quantitative and qualitative approach. Applied online questionnaires with identification questions (adapted from Gouveia, 2011; Oliveira, 2013), Life Satisfaction Scale, Self-Esteem Scale Rosenberg (Hutz et al., 2014) and Flow Scale (adapted from Gouveia 2011; Oliveira, 2013) for a nonprobabilistic sample of 122 APEs of TCE-RS. We conducted interviews with ten APEs selected from the accessibility criteria. The data collected from the questionnaire were analyzed using confirmatory factor analysis, analysis of variance, Pearson correlation and linear regression. The content of the interviews was analyzed by content analysis (Bardin, 2010) through twelve categories: clear goals; immediate feedback; balance between capacity and challenges; deep concentration; control over himself and the task; modified notion of time; fusing action-awareness; autotelic personality; work considered significant by the company; life satisfaction; self-esteem. Among the participants of the quantitative stage, 86.9% reported experiencing flow experiences at work, 23% are among the most satisfied, 60% were above average life satisfaction; 30.3% are among those with higher self-esteem, 42.7% had above average self-esteem. Differences in perceptions were found that can be analyzed by the institution for people management policies are designed to take away the gaps presented mainly as the satisfaction of life and conditions for the flow of experience. There are positive correlation between life satisfaction, self-esteem and flow experience. The flow experience is more influenced by the self-esteem than the life satisfaction. Of the ten APEs interviewed eight feel or have felt flow at work. All the conditions for the flow experience were cited, with emphasis on the balance between skills and challenges. Most said like activity and challenges. Everyone feels flow out of work, especially when traveling and reading. There is high turnover of APEs respondents between the areas of activity. The activity area influences the perception of flow.

A presente dissertação objetivou analisar as políticas internas de preparação para a aposentadoria de duas Universidades federais gaúchas: Universidade Federal de Pelotas (UFPEL) e Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) - analisando os programas institucionais existentes no que tange à preparação do servidor em relação à nova etapa da vida, de acordo com a literatura sobre o tema. Considerando as transformações nas relações de trabalho e as questões que envolvem o processo de aposentadoria, foram abordadas as questões do envelhecimento e do aumento da expectativa de vida, bem como da carreira e aposentadoria no serviço público. Além da pesquisa documental, foram entrevistados gestores e servidores das instituições indicadas, e a análise dos dados foi feita de forma qualitativa, à luz da literatura sobre trabalho, envelhecimento, carreira e aposentadoria no serviço público, relacionando-a aos aspectos referentes ao momento da aposentadoria. Os dados obtidos evidenciam a aposentadoria enquanto processo organizacional e individual, sendo influenciada por diversos fatores. Foi possível constatar que as questões subjetivas e as histórias de vida influenciam diretamente o modo de enfrentar e perceber a aposentadoria, sem desconsiderar o papel relevante da instituição em todas as etapas do processo. Ainda, o estudo sugere pautas para implantação de um programa permanente de preparação para a aposentadoria. / The purpose of this dissertation was to analize the internal policies for the preparation of employee retirement at two federal universities in Rio Grande do Sul: Federal University of Pelotas (UFPEL) and Federal University of Santa Maria (UFSM) - analyzing the existing institutional programs regarding the preparation of the employee in relation to the new stage of life, according to the literature on the subject. Considering the transformation in work relations and the issues that involve the retirement process, the issues of aging and the increase in life expectancy, as well as career and retirement in the public service were addressed. In addition to the documentary research, managers and employees of the indicated institutions were interviewed, and data analysis was done in a qualitative way, in light of the literature on work, aging, career and retirement in the public service, relating it to the moment of retirement. The data obtained evidences the retirement as an organizational and individual process, being influenced by several factors. It was possible to verify that subjective questions and life histories directly influence the way one faces and perceives retirement, without disregarding the relevant role of the institution in all stages of the process. Also, the study suggests guidelines for implementing a permanent retirement preparation program.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-06-27T17:33:14Z No. of bitstreams: 1 Dissert Adriano Carvalho de Souza.pdf: 2163720 bytes, checksum: 2f9e8ca1facc98a36c0f6604d5587c7a (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-07-26T13:41:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Adriano Carvalho de Souza.pdf: 2163720 bytes, checksum: 2f9e8ca1facc98a36c0f6604d5587c7a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-26T13:41:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Adriano Carvalho de Souza.pdf: 2163720 bytes, checksum: 2f9e8ca1facc98a36c0f6604d5587c7a (MD5) / No começo do novo milênio uma nova geração de trabalhadores adentra os quadros do serviço público: a geração Y. Pela primeira vez na história, três gerações de servidores trabalham juntos no poder executivo federal: Baby Boomers, Geração X e Geração Y. Cada geração possui características e atitudes peculiares que as diferenciam, o que, por vezes, leva a um clima de tensão no ambiente organizacional. Este trabalho tem por objetivos identificar se, e de que modo, as diferenças de características e as de atitudes geracionais são relevantes enquanto fonte geradora de conflito em um grupo de servidores do serviço público federal e a partir daí caso ocorram, buscar propostas que possam mitigar essas diferenças. Para atingir esses objetivos, optou-se por utilizar (como recurso metodológico) uma pesquisa exploratória de dados por meio de um estudo de caso. Os dados - coletados a partir de entrevistas semiestruturadas realizadas em determinada autarquia de ensino fundamental e médio do governo federal - foram tratados pela técnica de análise de conteúdo. Ao longo do desenvolvimento da pesquisa, identificou-se que as diferenças geracionais são perceptíveis pelos servidores no dia a dia e, eventualmente, elas provocam episódios de discordância na realização de algumas tarefas, comuns ou não. Por outro lado, diferentemente do fator geracional, identificou-se outro ponto de vista, que emerge como fonte geradora para o conflito: a rivalidade entre novos servidores (proponentes de nova realidade para serviço público), e servidores mais antigos (apegados a tradicionais costumes). / At the beginning of the new millennium a new generation of workers enters public service cadres: Generation Y. For the first time in history, three generations of servers working together in the federal executive branch: Baby Boomers, Generation X and generation Y, every generation has peculiar characteristics and attitudes that make them distinct, which sometimes leads to a climate of tension in the organizational environment. This work aims to identify whether and how the features and differences of generational attitudes are relevant as a source of generating conflict in a group of servers in the federal public service and, if they occur, get proposals that can mitigate these differences. To achieve these goals, we decided to use (such as methodological feature) an exploratory research of data through a case study. Collected data from semi-structured interviews carried out in a given municipality of elementary and secondary education in the federal Government-were treated by the technique of content analysis. Throughout the development of the survey, it was identified that generational differences are noticeable by the servers on a daily basis and, eventually, they cause episodes of disagreement in the execution of some tasks, common or not. On the other hand, unlike the generational factor, has another point of view, that emerges as a source for generating the conflict: the rivalry between new servers (proponents of new reality for public service), and older servers (attached to traditional customs).

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:38:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VirginiaDC_TESE.pdf: 1470152 bytes, checksum: d95b7bd8cf899fd9719aa29c96737eb6 (MD5) Previous issue date: 2009-11-18 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / The main aim of the study was to analyze the relationship between resilience and organizational socialization among newcomers from the Federal University of Rio Grande do Norte (UFRN), and the Norwegian University of Science and Technology (NTNU), comparing the results obtained in a cross-cultural perspective. The sample (N=205) was composed of mentored (N=70) and non-mentored (N=72) professors and technical-administrative employees at UFRN, and their non-mentored counterparts at NTNU (N=63). The data collection instruments used were the Organizational Socialization Inventory (OSI), the Resilience Scale for Adults (RSA) and a sociodemographic form. Data analysis was preceded by a number of tests to verify possible distinct response styles among the respondents, as they came from different cultures. Descriptive analysis and t-tests were performed to identify and compare organizational socialization and resilience outcomes. Hierarchical regression analyses were carried out, the first ones involving all participants (N=205), to observe the predictive power of resilience factors in relation to organizational socialization factors, beyond the effects of nationality, occupation and mentoring experience. The other hierarchical regression analyses were conducted separately for the professors (N=109) and technical-administrative employees (N=96); and for the mentored (N=70) and non-mentored newcomers from UFRN (N=72), and nonmentored newcomers from NTNU (N=63), to compare the predictive power of resilience in relation to organizational socialization between newcomers from the two occupations, and also among the three groups of participants. The results of this study showed that socialization and resilience profiles differed according to demographic and cultural characteristics, and to the socialization strategies adopted in the institutions studied. Furthermore, it was observed that resilience added a significant incremental prediction to all socialization factors, beyond nationality, occupation, and mentoring experience. The predictive contribution from each of the resilience factors was also noteworthy, mainly those of Planned Future and Social Resources. With respect to nationality, occupation and mentoring experience, it was noted that they explained a significant part of the variance in almost all organizational socialization factors, in addition to playing a meaningful role in predicting the scores of such factors, with some evidence of moderation or mediation by the resilience factors. Considering these and the comparative results of the predictive power of resilience in relation to the organizational socialization, between the two occupations and among the three groups of participants, as a whole, the main findings of this study were as follows: resilience tends to contribute to organizational socialization outcomes; the resilience of some subjects may be a differential factor for success in those situations in which individuals face working conditions that are less favorable to promoting their adaptation; and, a formal mentoring program may contribute to improving newcomer resilience, producing better and more homogeneous organizational socialization outcomes. The practical implications, limitations and main contributions of the study are discussed, with a number of suggestions for future research / O objetivo geral do estudo foi analisar a rela??o entre a resili?ncia e a socializa??o organizacional dos novos servidores da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) e da Universidade Norueguesa de Ci?ncia e Tecnologia (NTNU), confrontando os resultados obtidos numa perspectiva de an?lise transcultural. A amostra (N=205) foi constitu?da por novos servidores docentes e t?cnicoadministrativos n?o tutorados da UFRN (N=72) e da NTNU (N=63) e tutorados da UFRN (N=70). Os instrumentos utilizados na coleta de dados foram: o Invent?rio de Socializa??o Organizacional (ISO), a Escala de Resili?ncia para Adultos (RSA) e uma ficha sociodemogr?fica. Considerando que os respondentes s?o provenientes de diferentes culturas, os procedimentos de an?lise dos dados foram precedidos de testes para a verifica??o da ocorr?ncia de diferentes estilos de resposta entre os mesmos. Para a identifica??o e compara??o dos resultados de socializa??o organizacional e de resili?ncia entre os participantes foram realizadas an?lises descritivas e aplica??o de testes t. An?lises de regress?o hier?rquica foram desenvolvidas, sendo que as primeiras envolveram todos os respondentes (N=205), com o intuito de observar a capacidade preditiva dos fatores de resili?ncia em rela??o aos de socializa??o organizacional, al?m dos efeitos da nacionalidade, da ocupa??o e da experi?ncia de tutoriza??o. Posteriormente, tais an?lises foram conduzidas, separadamente, para os novos servidores docentes (N=109) e t?cnicoadministrativos (N=96); e, para os novos servidores tutorados (N=70) e n?o tutorados da UFRN (N=72) e n?o tutorados da NTNU (N=63), visando a comparar a capacidade preditiva da resili?ncia em rela??o ? socializa??o organizacional entre as duas ocupa??es e, tamb?m, entre os tr?s grupos de participantes. Os resultados demonstraram, de modo geral, que os perfis de socializa??o e de resili?ncia variaram em conformidade com as caracter?sticas demogr?ficas e culturais e com a estrat?gia de socializa??o adotada nas institui??es estudadas. Al?m disso, observou-se que a resili?ncia apresentou capacidade explicativa significativa em rela??o a todos os fatores de socializa??o organizacional, independentemente de nacionalidade, ocupa??o e experi?ncia de tutoriza??o; tendo sido tamb?m not?vel a contribui??o preditiva de cada um dos fatores de resili?ncia, especialmente aqueles de Futuro Planejado e Recursos Sociais. Quanto ?s vari?veis de nacionalidade, ocupa??o e experi?ncia de tutoriza??o, al?m de explicarem, significativamente, a vari?ncia de quase todos os fatores de socializa??o organizacional, ofereceram tamb?m predi??o aos escores em tais fatores, havendo indicadores de que esta rela??o, em alguns casos, poderia estar sendo moderada e, em outros, mediada pelos fatores de resili?ncia. Considerados conjuntamente aos resultados comparativos da capacidade preditiva da resili?ncia em rela??o ? socializa??o organizacional, entre as duas ocupa??es e, tamb?m, entre os tr?s grupos de participantes, os principais achados do presente estudo foram: que a resili?ncia tende a se manifestar, contribuindo para os resultados do processo de socializa??o organizacional; que em situa??es nas quais os indiv?duos se defrontam com condi??es de trabalho pouco favor?veis ? promo??o de sua adapta??o, a resili?ncia de alguns pode se constituir em um fator de diferencia??o para o seu sucesso na socializa??o; e, que um programa de tutoriza??o formal pode contribuir para melhorar a resili?ncia de novos servidores, gerando melhores e mais uniformes resultados de socializa??o organizacional. As implica??es pr?ticas, limita??es e principais contribui??es do estudo s?o discutidas, com sugest?es para futuras pesquisas

Esta dissertação buscou analisar um arranjo de cooperação interorganizacional no setor público direcionado para a qualificação dos servidores públicos no que tange à gestão e fiscalização de contratos. O objetivo principal foi compreender como se formou o arranjo de cooperação entre a Escola de Governo (EG)/FDRH e a Escola de Gestão e Controle Francisco Juruena/TCE-RS, assim como sua atuação na legitimação de práticas padronizadas relacionadas à gestão e fiscalização de contratos públicos no âmbito do Rio Grande do Sul através da operacionalização de um curso na modalidade EAD. Trata-se de um estudo de caso predominantemente qualitativo com base em: 1) pesquisa documental para compreensão dos fatores históricos e características das duas organizações que realizaram a cooperação; 2) entrevistas semiestruturadas com os principais atores que participaram do processo decisório em relação à formação, operacionalização e avaliação dos principais resultados do arranjo de cooperação; e 3) questionários enviados aos alunos aprovados na primeira edição do curso para identificar sua percepção sobre a relevância do Curso de Gestão e Fiscalização de Contratos EAD. Como principais resultados desta pesquisa, percebe-se que o curso vem atingindo seus objetivos ao padronizar a atividade dos fiscais e gestores de contratos públicos, assim como as edições EAD suportadas pelo arranjo de cooperação interorganizacional atingiram um número maior de alunos/servidores, com menor custo e com abrangência de servidores de um maior número de municípios. / This dissertation had the intent to analyze an interorganizational arrangement within the public sector related to the qualification of the public sector employees regarding inspections and Management of Contracts. The main objective was to understand how the cooperation arrangement between the Government School/ FDRH and the Management and Control School Francisco Juruena/TCE-RS was established, as well as its performance in the legitimation of isomorphic practices related to the management and inspection of public contracts within Rio Grande do Sul’s scope, via the operationalization of an EAD course. This is a predominantly qualitative study based on: 1) documented research to understand the historical factors and characteristics of the two organizations that practiced the cooperation; 2) semi-structured interviews with the main players who participated in the decision-making process regarding the establishment, operationalization and evaluation of the main results of the cooperation arrangement; and 3) questionnaires sent to the course’s first edition approved students in order to capture their perception about the relevance of the EAD Contracts Management and Inspection course. It was perceived, via the main results of this research, that the course reached its objectives as part of an institutionalization process that seeks to standardize the activity of inspection and public contract managers; As well as the EAD editions supported by the interorganizational cooperation arrangement reached a greater number of students /employees, with lower cost and with the inclusion of public employees from a greater number of municipalities;

Esta dissertação buscou analisar um arranjo de cooperação interorganizacional no setor público direcionado para a qualificação dos servidores públicos no que tange à gestão e fiscalização de contratos. O objetivo principal foi compreender como se formou o arranjo de cooperação entre a Escola de Governo (EG)/FDRH e a Escola de Gestão e Controle Francisco Juruena/TCE-RS, assim como sua atuação na legitimação de práticas padronizadas relacionadas à gestão e fiscalização de contratos públicos no âmbito do Rio Grande do Sul através da operacionalização de um curso na modalidade EAD. Trata-se de um estudo de caso predominantemente qualitativo com base em: 1) pesquisa documental para compreensão dos fatores históricos e características das duas organizações que realizaram a cooperação; 2) entrevistas semiestruturadas com os principais atores que participaram do processo decisório em relação à formação, operacionalização e avaliação dos principais resultados do arranjo de cooperação; e 3) questionários enviados aos alunos aprovados na primeira edição do curso para identificar sua percepção sobre a relevância do Curso de Gestão e Fiscalização de Contratos EAD. Como principais resultados desta pesquisa, percebe-se que o curso vem atingindo seus objetivos ao padronizar a atividade dos fiscais e gestores de contratos públicos, assim como as edições EAD suportadas pelo arranjo de cooperação interorganizacional atingiram um número maior de alunos/servidores, com menor custo e com abrangência de servidores de um maior número de municípios. / This dissertation had the intent to analyze an interorganizational arrangement within the public sector related to the qualification of the public sector employees regarding inspections and Management of Contracts. The main objective was to understand how the cooperation arrangement between the Government School/ FDRH and the Management and Control School Francisco Juruena/TCE-RS was established, as well as its performance in the legitimation of isomorphic practices related to the management and inspection of public contracts within Rio Grande do Sul’s scope, via the operationalization of an EAD course. This is a predominantly qualitative study based on: 1) documented research to understand the historical factors and characteristics of the two organizations that practiced the cooperation; 2) semi-structured interviews with the main players who participated in the decision-making process regarding the establishment, operationalization and evaluation of the main results of the cooperation arrangement; and 3) questionnaires sent to the course’s first edition approved students in order to capture their perception about the relevance of the EAD Contracts Management and Inspection course. It was perceived, via the main results of this research, that the course reached its objectives as part of an institutionalization process that seeks to standardize the activity of inspection and public contract managers; As well as the EAD editions supported by the interorganizational cooperation arrangement reached a greater number of students /employees, with lower cost and with the inclusion of public employees from a greater number of municipalities;

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2016-09-02T18:32:54Z No. of bitstreams: 1 Lucyene Pereira Pinto Infante.pdf: 2062761 bytes, checksum: 78eccf998654c89aa807f52d8650f389 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-02T18:32:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucyene Pereira Pinto Infante.pdf: 2062761 bytes, checksum: 78eccf998654c89aa807f52d8650f389 (MD5) Previous issue date: 2016-04-11 / The unsuitable conditions lived by corporations is affecting not only workers from private companies, but are also equally found in the state-based corporations, counteracting the expectations that the government apparatus would eliminate the unhealthy conditions and could created better ones, prevailing the health promotion. Facing this scenario, it is still to be known why it is a common sense in our society that workers hired by the government are submitted to better work conditions and health insurance when compared to private companies’ workers. This study aims to identify and describe the possible relations between the organizational environment and the Burnout in government employees from a federal educational institution.It will also describe the present and dominant organizational environment. The current study has a quantitative nature as well as a deep and exploratory study case. The data presented was obtained by the use of the organizational climate scale (ECO), the Burnout Characterization Scale (ECB) and a sociodemographic questionnaire. All the electronic automatically self- applicable instruments were available for the institution. 201 public agents participated in the study, the average age was 37, predominantly graduated and married. The results revealed that one quarter of the participants rarely experimented burnout; however another quarter is frequently experimenting burnout. The workers noticed an average organization climate, highlighting a good cohesion among the fellow workers coworkers and concluded that the reward is low. Another highlight is the big dispersion between the climate perceptions, which leads to the conclusion that there are still unidentified subclimates in the current investigation, possibly occasioned by a weak force of climate and by the participation of employees from different teaching units, administrated by local managers with relative autonomy. The result of the calculations of correlation revealed that, the less support given by the managers and the institution, cohesion between coworkers and more control/pressure received, more exhausted they feel which leads to a worse relation between the people in contact with the workers and the disappointment at work grows. Physical comfort is less associated with this issue, and control/pressure is both positively and negatively associated with the contact between the workers and the people. Therefore, the hypothesis that there is a link between burnout and organizational climate was confirmed. The results also revealed that workers with burnout noticed a worse climate than workers without burnout, confirming the second hypothesis. These workers also revealed themselves neutral when questioned about support from superiors and physical comfort, do not notice control/pressure, neither reward, however they do realize the cohesion between the coworkers. The result suggests that the workers use this relation to tolerate the indifference and lack of stimulation experienced at work. The results obtained by this study concluded that the organizational climate is weak, and probably influenced by an insufficient organizational culture, explaining the heterogeneity of the perception of the climate lived by the workers. Although there is burnout between a few participants, it should be noted that one quarter of them is currently stricken in this syndrome and it potentially could affect the others. / As condições inadequadas vivenciadas nas organizações afligem não só os trabalhadores da iniciativa privada, pois são igualmente encontradas no segmento estatal, contrariando a expectativa de que o aparato governamental eliminaria as condições insalubres e criaria outras melhores nas quais prevalecesse à promoção de saúde. Diante desse panorama questionou-se porque, uma vez que, pelo menos do ponto de vista da sociedade leiga, esses servidores estão submetidos a condições privilegiadas de trabalho. O presente estudo objetivou identificar e descrever possíveis relações entre o clima organizacional e o burnout em servidores públicos de uma instituição federal de ensino. Objetivou-se ainda descrever o clima organizacional predominante. A pesquisa realizada teve cunho quantitativo, tipo estudo de caso e exploratória. A coleta de dados deu-se por meio das escalas ECO (escala de clima organizacional), ECB (escala de caracterização do burnout) e um questionário sociodemográfico, todos os instrumentos autoaplicáveis eletronicamente disponíveis à instituição. Participaram do estudo 201 servidores públicos federais, com idade média de 37 anos, majoritariamente de nível superior e casados. Os resultados revelaram que cerca de um quarto dos participantes raramente experimentaram burnout, no entanto outra quarta parte deles frequentemente experimentaram altos níveis de burnout, resultado bastante expressivo. Os servidores perceberam clima organizacional mediano, destacando-se a boa coesão entre os colegas de trabalho e a percepção de baixa recompensa. Merece destaque a grande dispersão entre as percepções de clima, o que permite inferir haver subclimas não identificados nesta investigação, possivelmente ocasionados por uma força de clima fraca e pela participação dos servidores de unidades de ensino geograficamente distintas, geridas por gestores locais com relativa autonomia. Os resultados dos cálculos de correlação revelaram que, quanto menos os participantes percebem apoio da chefia e da organização, coesão entre colegas, e mais controle/pressão, mais exaustos se sentem, mais desumanizam as pessoas com quem tratam e mais se decepcionam no trabalho e vice-versa. Conforto físico menor está associado a maior desumanização e a mais decepção no trabalho e vice-versa; e que controle/pressão, relaciona-se positiva e fracamente com desumanização e vice-versa. Desta forma, a hipótese de que existe associação entre burnout e clima organizacional foi confirmada. Os resultados também revelaram que os servidores com burnout, perceberam pior clima organizacional que os seus pares sem burnout, confirmando a segunda hipótese. Esses servidores também se mostraram neutros quanto à percepção de apoio da chefia e conforto físico; não percebem controle pressão, nem recompensa; todavia percebem coesão entre os colegas. Esses resultados sugerem que os participantes têm se apoiado nessas relações para suportar a indiferença e ausência de estímulos experimentados no trabalho. Os resultados obtidos nesse estudo permitiram concluir que o clima organizacional é fraco, provavelmente influenciado por uma cultura organizacional fraca, explicando a heterogeneidade da percepção do clima organizacional pelos servidores. Além disso, embora haja burnout entre poucos participantes, há que se atentar que cerca de um quarto deles, encontra-se acometido desta síndrome e isto poderá contagiar os demais.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico / Made available in DSpace on 2012-10-16T03:36:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T16:31:55Z : No. of bitstreams: 1 79336.pdf: 5099330 bytes, checksum: 4c5977073e78c0fb8c073fb2cc988c4c (MD5) / No presente estudo, analisaram-se os fatores que provocaram as discrepâncias entre o conteúdo da legislação e os resultados do enquadramento de pessoal, realizado nas universidades federais de diferentes regiões brasileiras. Selecionaram-se a universidade "A"da região sul, a universidade "B" da região sudeste e a universidade "C" da região nordeste. Para verificar as discrepâncias, procurou-se confrontar o conteúdo da legislação que versa sobre a isonomia salarial, a distribuição da força de trabalho anterior e posterior ao enquadramento realizado nas universidades em estudo e os depoimentos coletados junto aos membros das comissões de enquadramento. Em relação a força de trabalho, evidenciaram-se o corporativismo e o clientelismo de algumas profissões regulamentadas por lei, contribuindo, assim, para aumentar os desvios de função. Por fim, além dos aspectos já mencionados que contribuíram para ampliar a incidência dos desvios de função, constatou-se a interferência dos aspectos informais através dos fatores nepotismo, jeitinho "você sabe com quem está falando?" e populismo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2000 / Made available in DSpace on 2012-10-17T12:40:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 170539.pdf: 999983 bytes, checksum: af24bcc41c965e2d67383092d3e12815 (MD5) / Esta pesquisa teve como foco principal analisar os efeitos de um programa de promoção da saúde junto a trabalhadores da reitoria da Universidade Federal de Santa Catarina. À amostra, composta por 26 funcionários, foi aplicada uma série de testes físicos (que mediam a flexibilidade, força, capacidade aeróbica, percentual de gordura, massa corporal magra e pressão arterial) e questionários (anamnese geral, anamnese nutricional, questionários sobre regiões doloridas, estresse e estresse ocupacional) capazes de traçar um perfil salutar. Durante quinze minutos, três vezes por semana e num período de quatro meses estes funcionários atenderam à 54 sessões de ginástica laboral. Eles também freqüentaram palestras mensais e foram expostos à dicas semanais sobre atividade física e saúde. Através da análise estatística constatou-se que houve melhoria significante (p<0,05) do percentual de gordura, da pressão arterial, da flexibilidade medida pelo teste de Sentar e Alcançar, da flexibilidade da abdução do ombro, da hiperextensão do cotovelo, da flexão do punho, da extensão do quadril, da flexão do joelho e da hiperextensão do joelho. De acordo com a opinião dos trabalhadores, o programa de promoção da saúde afetou inclusive o estilo de vida, levando-os a adotar hábitos mais saudáveis e auxiliando-os a melhorar a qualidade de vida.