Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Serviço Social, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-25T16:49:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 294417.pdf: 1369824 bytes, checksum: f314c043bdfc49c5d47fbc788c020c89 (MD5) / Esta dissertação é resultado da investigação sobre as contradições e os desafios éticos para o exercício profissional do assistente social, na atual política de atenção à saúde do servidor público federal, com base na implantação do Plano de Saúde Suplementar na UFSC. A referida política segue o modelo denominado de Parceria Público-Privada - PPP, resultado das políticas e parâmetros do contexto neoliberal. O objetivo desta pesquisa é apresentar os resultados analíticos e críticos da investigação sobre as novas requisições e implicações éticas para o exercício profissional do assistente social no contexto da implantação do Plano de Saúde Suplementar na UFSC. A metodologia de pesquisa partiu de observações empíricas, entrevistas e sistematizações teóricas, sob a orientação teórico-crítico-dialética, e foram explorados como pontos de análise: o reconhecimento do referido modelo pela instituição pública; as principais legislações que embasam sua implantação; a análise de sua implantação na UFSC; e os impasses éticos frente às novas requisições profissionais. As conclusões indicam que o Estado, seguindo a perspectiva neoliberal de primazia do mercado, deposita nas PPP uma forma gerencial para a solução dos problemas sociais. Aqui se manifesta a contradição entre os interesses privados e públicos. Pensar a ética pública no campo dessas contradições exige leitura crítica e reconhecimento das novas requisições aos assistentes sociais. Porém, não é apenas responder as demandas sócio-institucionais ou posicionar-se na defesa das políticas públicas, mas enfrentar desafios que exigem respostas qualificadas dos profissionais de Serviço Social e que sejam capazes de efetivar a perspectiva dos direitos. Esta resposta é possível quando reconhecemos as diferentes formas de materialização de tais contradições.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2012-10-22T15:11:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 232844.pdf: 6633262 bytes, checksum: 0ded5ef9f7747a33f9c26e2a08e24fa5 (MD5) / A transposição de autenticação consiste, basicamente, em permitir o acesso a recursos controlados em um domínio diferente daquele do cliente, usando credenciais fornecidas no seu domínio de origem. No entanto, grandes são os empecilhos para a concretização de tais sistemas e vão desde a falta de interoperabilidade entre protocolos, linguagens de programação, plataformas operacionais, utilizadas no seu projeto, até as diferentes infra-estruturas de segurança subjacentes. Além disso, a segurança computacional (computer security) se apresenta como um requisito indispensável neste cenário. Embora Serviços Web (Web Services) se configurem como a tecnologia mais indicada para contornar os desafios da transposição, o grande número de especificações e padrões, destinados a Serviços Web, tanto impõe um certo nível de complexidade quanto dificulta a sua adoção. Algumas propostas ainda são imaturas e carecem de um estudo e implementação que abordem as soluções como um todo para uma boa compreensão do potencial e das limitações da tecnologia. Para que a identidade do usuário seja reconhecida em diversos domínios administrativos, o gerenciamento de identidades federadas desponta como uma solução promissora. Além disso, devido a dinâmica do ambiente dos Serviços Web, no qual serviços muitas vezes são agregados de forma temporária para atender um determinado fluxo de negócios, o gerenciamento de identidade ganha cada vez mais destaque na literatura. O objetivo deste trabalho é propor um modelo para a transposição de autenticação - e a conseqüente autorização descentralizada e transposição de atributos do cliente - entre domínios administrativos com diferentes infra-estruturas de segurança. Neste modelo, cada domínio agrupa clientes e provedores de serviço de acordo com a tecnologia de segurança usada. São assumidos, na construção do modelo, padrões relacionados a tecnologias de Serviços Web e os conceitos de gerenciamento de identidades federadas. Um protótipo é implementado a fim de verificar a aplicabilidade do modelo. Authentication transposition means, basically, to allow access to secure resources at a domain distinct from that client, using credential provided at your original domain. However, it#s considerably hard to conclude those systems because of the lack of interoperability between protocols, programming languages, operational platforms, used in the project, and the distinct underlying security infra-structure. Also, the computer security is a crucial requirement in this scenario. ThoughWeb Services is the more indicated technology to enfold the challenges of transposition, the large amount of specifications and patterns, designated to Web Services, imposes a certain level of complexity and makes it harder to adopt this technology. Some propositions are still immature and need more study and implementation that approaches the solutions as a whole. This will allow a good understanding of the potential and limitation of the technology. For the users# identity to be acknowledged in various administration domains, managing federated domains becomes a promising solution. Besides, because of the Web Services environments dynamic, which services usually are aggregated temporarily to attend a specific business flow, identity managing is cited more and more in the literature. The purpose of this thesis is to propose a model for authentication transposition - and the consequent decentralized authorization and transposition of the client attributes. In this model, each domain groups clients and services providers according to the security technology in use. In the model definition, Web Services patterns and federated identity management concepts are used. A prototype is implemented in order to verify the applicability model.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2012-10-22T21:03:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 233436.pdf: 1407517 bytes, checksum: fa6dad56e27585c1868ed4ebaaafe324 (MD5) / O desenvolvimento de aplicações baseadas no paradigma de Arquiteturas Orientadas a Serviços (ou SOA) vem tendo um grande e rápido crescimento nos últimos tempos como uma forma de reduzir custos e o tempo de desenvolvimento de software. Do ponto de vista de implementação, a tecnologia dos serviços web vem sendo a mais amplamente utilizada e adotada pelas principais empresas para seus sistemas de software. Serviços web provêem uma interface de invocação bem de?nida, mas apenas para outras aplicações. Para usuários, faz-se necessário o desenvolvimento de uma interface de usuário para cada serviço. Paralelamente a isto, cada vez mais as empresas utilizam portais como ambiente de interação usuário-aplicações, permitindo inclusive personalizações de acesso e visualização. Todavia, com as tecnologias atualmente disponíveis, o desenvolvimento e implantação de interfaces de usuário para serviços web em portais requerem por parte do programador grande conhecimento de uma série de tecnologias de informação, além de ser um processo relativamente lento e custoso. Esta dissertação propõe uma abordagem que automatiza esse processo. Ela permite que se gere dentro de um portal, de forma automática e dinâmica, a interface de usuário para um serviço baseado em seu descritor. Através desta, usuários podem fazer invocações ao serviço de forma dinâmica. Com vistas a analisar e avaliar a proposta, um componente genérico de portal foi implementado. The development of applications based on the Service-Oriented Architecture (or SOA) paradigm is growing greatly and fastly nowadays as a way to reduce costs and time of software development. From the implementation point of view, the web services technology is clearly the most used and adopted one by the main companies for theis software systems. Web services have well defined invocation interfaces, but only for other applications. For end-users, it is rather necessary to develop a user interface for each service. Alongside this, portals have been more and more used by companies for user-applications interaction, also allowing personalization of access and visualization. However, using the current technologies, the development and deployment of user interfaces for web services in portals requires, from the programmer side, great knowledge of a good number of associated information technologies, besides being a relatively slow and costly process. This dissertation proposes an approach that automates this process. It allows the automatic and dynamic generation of the web service#s user interface in a portal, based on the service descriptor. Through this interface, users can invoke services dynamically. In order to assess and to evaluate the proposal, a generic portal component has been implemented.

Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / El presente trabajo tiene como objetivo analizar la práctica del linking y sus consecuencias jurídicas en el marco de la legislación chilena y extrajera. Se procederá a identificar esta práctica que se presenta como el acto de proporcionar hipervínculos, en el contexto de una página web de enlaces, que destinen al usuario hacia contenido protegido por derecho de autor puesto a disposición por un tercero en un servidor o página web distinta de la primera y sin autorización del titular de aquellos derechos. En base a esto, se realizará un estudio de las posibles responsabilidades de los distintos actores que se ven involucrados en esta práctica. Palabras Clave: linking, comunicación pública, puesta a disposición, responsabilidad de terceros

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-08-09T18:33:50Z No. of bitstreams: 1 André dos Santos Rocha.pdf: 1161420 bytes, checksum: 2f73add3a0e54c69ee2c067d7919fa4d (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-08-09T20:43:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 André dos Santos Rocha.pdf: 1161420 bytes, checksum: 2f73add3a0e54c69ee2c067d7919fa4d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-09T20:43:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 André dos Santos Rocha.pdf: 1161420 bytes, checksum: 2f73add3a0e54c69ee2c067d7919fa4d (MD5) / O presente trabalho discute a temática da gestão de pessoas nas instituições públicas brasileiras considerando a sua dimensão estratégica.Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, enquadrada na categoria de estudo de caso, já que pretende conhecer as características de um determinado fenômeno social que ocorre em contextos locais identificáveis. O objetivo deste trabalho é analisar o processo de realocação de servidores no Instituto Federal da Bahia em um cenário de expansão da Rede Federal de Educação Profissional, sobretudo, durante o período de 2009 a 2013. A metodologia adotada privilegiou a combinação adequada de procedimentos qualitativos e quantitativos, onde foram utilizados como métodos de coleta de dados a observação participante, consultas à legislação vigente e aos documentos institucionais, entrevistas individuais semiestruturadas com a participação de gestores e servidores diretamente envolvidos com a operacionalização dos processos, assim como o levantamento do quantitativo de processos de realocação de servidores ocorridos ao logo de 2009 e 2013. Os resultados obtidos apontam para a inexistência de um planejamento da força de trabalho, assim como, de uma política de recursos humanos devidamente integrada à gestão estratégica do Instituto Federal da Bahia, o que levou à conclusão de que os processos de realocação ocorrem de forma aleatória, sem a observância de aspectos como as competências individuais e profissionais dos servidores, as competências organizacionais, e o número de servidores realmente necessários para cada unidade administrativa da instituição, ou seja, as realocações ocorreram sem nenhum controle estratégico da instituição. Concluiu-se também que a área gestão de pessoas do Instituto Federal da Bahia não figura no nível estratégico da organização. / This study explores the subject of Personnel Management in Brazilian public institutions, with particular attention given to the dimension of strategic planning. This research is an exploratory and descriptive study. The premise of the Project is to understand the features of a particular social phenomenon occurring in an identifiable local context. The objective of this work is to analyze the relocation process of employees from the Federal Institute of Bahia – Instituto Federal da Bahia – as a result of the expansion of the Federal Network of Professional Education – Rede Federal de Educação Profissional –, specifically during the period 2009-2013. The qualitative-quantitative methodology used in this study allowed for the flexibility of a mixed-methods investigation. The procedures used for data collection were as follows: Observer participation, consultation of the prevailing legislation, institutional documents, and semi-structured individual interviews. These included managers as well as staff directly involved with the operational processes. The quantitative aspects of relocating employees that occurred between 2009-2013 were also evaluated. The results indicate a lack of planning, as well as poorly handled human resources policy. Improperly integrated managerial strategies of Instituto Federal da Bahia led to the conclusion that relocation processes occur randomly, without considering the professional and individual skills of the staff, as well as their organizational skills. Also lacking was a proper determination of the number of employees needed for each administrative unit of the institution, i.e., the relocation succored without any strategic control by the institution. The results of the study also concluded that the personnel department at the Instituto Federal da Bahia is not consulted at the strategic level of the organization.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-08-10T18:33:10Z No. of bitstreams: 1 Marília de Azevedo Gomes-1.pdf: 34995 bytes, checksum: 5dbf4296bbff6e78fb8b2d57fd78fa09 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-08-10T20:49:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Marília de Azevedo Gomes-1.pdf: 34995 bytes, checksum: 5dbf4296bbff6e78fb8b2d57fd78fa09 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-10T20:49:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marília de Azevedo Gomes-1.pdf: 34995 bytes, checksum: 5dbf4296bbff6e78fb8b2d57fd78fa09 (MD5) / Utilizando um modelo de avaliação da qualidade de vida no trabalho (QVT) desenvolvido por Freitas e Souza (2009), este estudo teve como objetivo avaliar a QVT dos técnicoadministrativos lotados na reitoria do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia (IFBA). Para tanto, foi realizado um levantamento survey por meio de questionário online com amostra probabilística causal simples, constituída por 48 servidores técnicoadministrativos da referida instituição. Os resultados indicaram, de modo geral, que a QVT dos servidores técnico-administrativos é regular e pode-se evidenciar insatisfação em relação às questões salariais, às condições de segurança e saúde do ambiente de trabalho, às oportunidades de carreira e à interação entre o trabalho e espaço de vida. Nessa perspectiva, constatou-se a necessidade de revisão gerencial nos fatores estudados, de forma a auferir melhoria na QVT. Bem assim, evidenciou-se a necessidade de criação e implementação de projetos que privilegiem a QVT no IFBA e promovam a melhoria das condições laborais. / Using an evaluation quality of working life (QWL) model developed by Freitas and Souza (2009), this study aimed assess the administrative technical QWL in rectory of the Federal Institute of Education, Science and Technology of Bahia (IFBA). Thus, a survey by online questionnaire with simple causal probability sample consisting of 48 technical administrative staff of the institution was conducted. The results revealed in general that the QWL of technical administrative staff is regular and can be evident dissatisfaction with salary issues, the safety and health of the workplace, career opportunities, and the interaction between the work and living space. From this perspective, it’s necessary for management review the factors studied, in order to derive improvement in QWL. Well, showed the need for the creation and implementation of projects that emphasize IFBA’s QWL and promote the improvement of working conditions.

Submitted by Nana Caroline Cunha de Jesus (nanacaroline.cunha@gmail.com) on 2018-03-22T13:51:51Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado_Nana Caroline Cunha de Jesus_FINAL.pdf: 2162199 bytes, checksum: a52c5d67a79f25199d3998275ba5365d (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca Isaías Alves (reposiufbat@hotmail.com) on 2018-04-02T18:48:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado_Nana Caroline Cunha de Jesus_FINAL.pdf: 2162199 bytes, checksum: a52c5d67a79f25199d3998275ba5365d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-02T18:48:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado_Nana Caroline Cunha de Jesus_FINAL.pdf: 2162199 bytes, checksum: a52c5d67a79f25199d3998275ba5365d (MD5) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado da Bahia (FAPESB) / A presente pesquisa visa contribuir com o desenvolvimento dos estudos sobre as interações entre o Desenho do Trabalho, Comprometimento Organizacional e Engajamento no Trabalho. O objetivo foi analisar a relação entre os três fenômenos em servidores técnico-administrativos de uma Universidade Pública de Ensino Superior da região Nordeste, o que envolveu caracterizar a organização do trabalho nesta instituição, bem como analisar os níveis de engajamento e comprometimento, como eles se articulam em padrões de vínculos e como estes se distribuem entre as unidades administrativas da Instituição. O estudo foi de corte transversal, quantitativo, sendo um recorte de uma pesquisa de avaliação e desenvolvimento institucional mais ampla, que integra um projeto em desenvolvimento por uma rede de pesquisadores do Brasil. Participaram da pesquisa 691 servidores e foram utilizadas três escalas: Questionário de Desenho do Trabalho, desenvolvido por Morgeson e Humphey (2006) e em validação para o contexto nacional; Escala Utrecht de Engajamento no Trabalho, validada para o contexto nacional por Vasquez et al. (2015); e a Escala de Comprometimento Organizacional, desenvolvida e validada para o Brasil por Bastos e Aguiar (2015), todas acessadas através do SurveyMonkey® e disponibilizadas via e-mail. Todos os instrumentos apresentam estrutura fatorial adequada e níveis de confiabilidade elevados. Foram conduzidas análises estatísticas descritivas e inferenciais, a fim de caracterizar o desenho do trabalho na instituição, bem como análise de correlação entre seus componentes; análise de cluster, para identificar os padrões de combinações dos vínculos; e análise de regressão (método stepwise) para o exame da predição das dimensões do desenho do trabalho sobre os níveis de comprometimento e engajamento, através do software SPSS. Os resultados, estruturados em três artigos, permitiram a caracterização do trabalho dos servidores, bem como conhecer os padrões de articulação dos vínculos, além dos impactos do desenho do trabalho em comprometimento organizacional e engajamento no trabalho. Vale destacar que as evidências empíricas fortaleceram a hipótese de que as características do desenho do trabalho afetam diferentemente os dois vínculos estudados, sendo mais forte preditor do engajamento do que do comprometimento organizacional. Tais resultados são discutidos à luz da literatura existente, revelando-se congruentes, na maioria dos achados, com resultados anteriores, apesar da novidade do modelo de desenho do trabalho utilizado no presente estudo. Considera-se este trabalho uma importante contribuição nos estudos sobre a organização do trabalho e seus impactos em uma instituição pública de ensino superior. / The present research aims to contribute to the development of the studies about the interactions between the Work Design and the Organizational Commitment and Work Engagement. The objective was to analyze the relationship between the three phenomena in technical-administrative employees of the Public University of Higher Education of the Northeast Region, witch involved characterizing the organization of work in this institution, as well as analyzing the levels of engagement and commitment, how they are articulated in patterns of linkages and how these are distributed among administrative units of the institution. The study was cross-sectional, quantitative, being a cut of a broader institutional evaluation and development research witch integrates a project under development by a network of researchers from Brazil. The study was carried out with 691 workers and three scales were used: Work Design Questionnaire, developed by Morgeson and Humphey (2006) in validation for the national context; Utrecht Work Engagement Scale, validated for the national context by Vasquez et al. (2015); and the Organizational Commitment Scale, developed and validated for Brazil by Bastos and Aguiar (2015), all accessed through SurveyMonkey® and made available to participants via e-mail. All instruments have adequate factorial structure and high reliability levels. Descriptive and inferential statistical analyzes were conducted in order to characterize the work design in the institution, as well as correlation analysis among its components; cluster analysis, to identify patterns of linkages combinations; and regression analysis (stepwise method) for the examination of the prediction of the dimensions of the work design on levels of commitment and engagement, through SPSS software. The results, structured in three articles, allowed the characterization of the work of the technical-administrative workers, as well as to know the articulation patterns of the linkages, in addition to the impacts of the work design regarding organizational commitment and work engagement. It is worth mentioning that the empirical evidence has strengthened the hypothesis that the characteristics of the work design affect differently the both links studied, being a stronger predictor of work engagement than of the organization commitment. These results are discussed in light of the existing literature revealing itself congruent in most of the findings with previous results, in despite of the novelty of the work design model used in the present study. This research is considered an important contribution in the studies about the organization of work and its impacts in a public institution of higher education.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil. / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:38:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A previdência, originalmente concebida como amparo àqueles que não podiam sustentar-se como idosos, viúvas e órfãos, a partir do século XX ganhou mais abrangência, passou a ser compromisso do Estado e hoje deve adaptar-se às necessidades da evolução demográfica e cultural. A questão do equilíbrio atuarial previdenciário tem sido objeto de preocupação de muitos governos nacionais e em nosso país não é diferente: além dos problemas apresentados no Regime Geral da Previdência Social, destinado aos empregados do regime da iniciativa privada, e da pequena fração de empregados atendida pela Previdência Complementar, ambas de caráter contributivo, as aposentadorias decorrentes do serviço público receberam esse caráter somente na Emenda Constitucional n.º 3/93, aos 104 anos da República. A implantação e a administração dos Regimes Próprios de Previdência Social (RPPS), facultados aos entes públicos como uma das formas de previdência por contraprestação no serviço público desde a Emenda Constitucional n.º 20/98, envolve a complexa gestão previdenciária aliada a um cenário de finanças públicas apertadas e ausência de cultura previdenciária. O objetivo do presente trabalho é caracterizar a experiência de gestão compartilhada dos RPPS municipais modelada pela Associação Municipalista de Pernambuco (Amupe), para redução dos custos administrativos com a profissionalização da gestão. Conclui-se que não existe uma fórmula única ou ideal para implantação e condução do RPPS, mas recomenda-se alguns cuidados em itens específicos para minimização de riscos previsíveis.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-26T07:00:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 288978.pdf: 2945241 bytes, checksum: e91ace4b97f5023d1d10b21f487a2a99 (MD5) / O assédio moral no trabalho pode ser definido como repetidos comportamentos, ações e práticas hostis, dirigidos a um ou mais trabalhadores de forma consciente ou inconsciente, que podem trazer danos à integridade psíquica ou física do indivíduo, além de interferir no desempenho e no ambiente de trabalho. A violência expressa nessas ações e comportamentos hostis faz parte das relações humanas desde os tempos mais remotos, ou seja, a violência moral pode ser considerada tão antiga quanto o próprio trabalho. Entretanto, é nos últimos anos que passa a ser considerada uma forma de violência perversa e que repercute no conjunto biopsicossocial do trabalhador e objeto de estudo de pesquisadores. Apesar do destaque na mídia, os trabalhadores ainda desconhecem o tema, sua definição e características. Do mesmo modo, devido à sutileza das violências, as hostilidades muitas vezes são vistas como brincadeiras normais do ambiente de trabalho, que podem até ultrapassar este meio. Doravante, há ambientes de trabalho que podem ser considerados mais propensos à ocorrência desse problema pelas circunstâncias da própria organização, como é o caso do setor do ensino/educação. As práticas violentas nestes ambientes não estão relacionadas diretamente à produtividade, mas à recusa de diferenças e às disputas de poder. Uma vez que aquele que detém o poder, formal e/ou informal, ou faz parte de um grupo dominante dita as normas e regras de comportamento. O presente trabalho teve como lócus de análise a Universidade Federal de Santa Catarina, uma instituição que completou 50 anos de existência, a qual necessita de medidas de prevenção, combate e divulgação ao assédio moral no trabalho na instituição. Mediante este contexto, esta pesquisa teve como objetivo analisar as características de assédio moral no trabalho identificadas pelos servidores da Universidade Federal de Santa Catarina. Para os fins a que se propõe esta pesquisa, os procedimentos metodológicos seguiram uma abordagem descritiva, caracterizando-se ainda como pesquisa aplicada, estudo de caso, pesquisa bibliográfica e documental, tendo uma abordagem quantitativa e qualitativa. O universo desta pesquisa foi a Universidade Federal de Santa Catarina, sendo que as unidades de análise foram os servidores docentes e técnico-administrativos desta instituição. Portanto, para a coleta de dados foi disponibilizado um questionário em formato online, o qual foi divulgado pelo NPD e sindicatos, além do envio de e-mails pelo pesquisador. A população acessível, respondente do questionário online foi de 279 servidores. Posteriormente a resposta do questionário, foram realizadas 7 entrevistas com pesquisados que se disponibilizaram a detalhar as situações vividas/vivenciadas e/ou conhecidas. Em relação à análise dos dados, as informações provenientes do questionário online foram analisadas seguindo uma abordagem de análise quantitativa, utilizando-se técnicas descritivas de análise, já as entrevistas foram analisadas por meio da análise de conteúdo. As conclusões desta pesquisa permitiram identificar que 4,6% dos respondentes são vítimas semanalmente ou diariamente de situações que envolvem a deterioração proposital das condições de trabalho, 5,1% sofrem de isolamento e recusa de comunicação, 3,7% são alvos de situações de atentado contra dignidade e 1,4% são vítimas de violência verbal, física ou sexual. Cerca de 27,6% dos pesquisados se identificaram como vítimas de assédio moral. Destes, 70,1% são vítimas de 2 ou mais agressores, que em sua maioria são colegas de trabalho (45,5%) e superiores hierárquicos (44,2%) do sexo masculino (41,6%). Apenas 24,7% dos pesquisados que se identificaram como vítimas afirmaram que prestaram queixa, formal ou informal, que de forma geral foram #ignoradas# ou não resultaram em nada. As principais consequências identificadas pelas vítimas no que tange aos efeitos psíquicos e físicos foram: estresse, desânimo, desmotivação, distúrbio de sono, depressão, baixa autoestima, perturbação/problemas físicos, dores de cabeça, aumento de peso, dores musculares e no peito. Além destes, outros efeitos foram a diminuição da produtividade, vontade de largar o cargo ou se aposentar, conflitos conjugais e outros. No que diz respeito às políticas ou práticas de prevenção e combate ao assédio moral, 47,7% dos participantes afirmaram que a prática do assédio no ambiente universitário é comum e 56,3% não sabem se existem orientações aos funcionários acerca da temática. Bem como, 81,4% afirmaram que durante sua vida na instituição os treinamentos e capacitações realizadas não abordaram esta temática. A existência de uma política ou práticas de prevenção e combate ao assédio moral desenvolvida pela instituição não é constatada por 80,6% dos pesquisados. Entretanto, 34,1% relacionam que a criação e aplicação de uma política ou prática de prevenção e combate ao assédio já é o começo para combater este mal. A existência do assédio moral na instituição é algo concreto, entretanto, a sua divulgação ainda é baixa, pois apenas 24,7% afirmaram ter conhecimento da divulgação do tema na instituição. Doravante, é necessário não somente a divulgação da temática na UFSC, mas também a criação e aplicação de políticas e medidas de prevenção e combate que garantam a efetividade de todo o processo, seguindo o princípio da isonomia, onde todos são tratados de forma igual. Com o desenvolvimento destas políticas e a divulgação do tema, a instituição poderá inibir e diminuir a ocorrência desta violência que não prejudica apenas a vítima, mas toda a comunidade universitária

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / This essay has the purpose of identifying the influence of merit, tenure rights and perfonnance on the behavior of the Brazilian civil servant. The lack of an efficient merit-based system, the handicaps in the application and the adequacy of perfonnanceevaluation mechanisms, the concession of tenure rights, as well as distortions of bureaucracy, area pointed out as the most relevant elements responsible for the loss of stimuli for the civil servant, the decrease on perfonnance leveIs in the public sector, and the consequent loss of credibility from the Brazilian people, users of public services. The theoretical fundamentaIs are based on Theory of Administration, Theory of Motivation, Theory of Bureaucracy and Organizational Culture, since they are closely related to the subject in study. In order to have a better understanding about social and cultural origins of the problem, a historic retrospect is presented, relating to public employment in our country, starting from the colonization period, up to today, focusing on merit, perfonnance and tenure rights, as precepts of the Brazilian Constitutions, and their effects upon the actual legal regime regarding human resources of the public service. The real concepts, meanings and purposes of these precepts are brought up, enforcing the need for their existence, while focusing on their distortions, mainly conceming tenure rights and public bureaucracy. The main proposals on administrative refonns are also shown, with emphasis on a possible flexibility conceming tenure rights. After presenting some suggestions and proposals towards solutions for some of the problems brought up, the study concludes that is indispensable for the public administration to have merit as the basis for ingress and evolution in the careers of the public sector, in addition to searching for the constant improvement of legitimized perfonnance-evaluation mechanisms, in order to encourage and stimulate high leveIs of perfonnance and creativity. In the same way, it emphasizes the role of tenure rights in the protection of the public sector against nepotism and political preferences, and depicts the relevance of some aspects of public bureaucracy, as key-elements of a good merit-based system. / o presente trabalho tem como objetivo analisar o impacto do mérito, da estabilidade e do desempenho sobre o comportamento do servidor público brasileiro. São apresentadas a falta de um sistema eficiente de mérito, deficiências na aplicação e adequação de mecanismos de avaliação de desempenho, a estabilidade concedida aos servidores públicos, além de distorções da burocracia, como os elementos de maior relevância para a perda de motivação dos servidores públicos, a queda nos níveis de desempenho do setor e, por conseguinte, a insatisfação e falta de credibilidade por parte da sociedade como usuária dos serviços públicos. Como referencial teórico, são estudadas a Teoria da Administração, a Teoria da Motivação, a Teoria da Burocracia e Cultura Organizacional, por encontrarem-se estreitamente relacionadas ao tema objeto do estudo. Para melhor entender as origens socioculturais do problema, é realizada uma retrospectiva histórica sobre as origens do funcionalismo público em nosso país, desde o período colonial até os dias de hoje, apresentando os dispositivos relativos a mérito, desempenho e estabilidade, constantes nas Constituições brasileiras, com seus efeitos sobre o atual Regime Jurídico Único. Em seguida, são apresentados os verdadeiros conceitos e objetivos desses dispositivos, justificando a necessidade de sua existência, identificando algumas de suas distorções, principalmente no que diz respeito à estabilidade e à burocracia. Dando prosseguimento à discussão sobre o tema, são discutidas as principais propostas de reforma administrativa, enfatizando uma possível flexibilização da estabilidade, com base no desempenho. Depois de serem apresentadas sugestões e propostas para solução de alguns problemas levantados, o estudo conclui afirmando ser indispensável ter o mérito como parâmetro para ingresso e ascensão nas carreiras do setor público, além da existência e constante aperfeiçoamento de instrumentos de avaliação de desempenho legítimos, para incentivar o bom desempenho e a criatividade. Da mesma forma, é destacada a importância da estabilidade como mecanismo de proteção do setor público contra práticas de nepotismo e perseguições políticas, sendo identificados alguns pontos fortes da burocracia, que vão de encontro aos critérios de impessoalidade e hierarquia, indispensáveis em um sistema meritocrático.