Este trabalho tem como objetivo geral avaliar O Sistema Integrado de Gerenciamento de Recursos Hídricos na Bacia Hidrográfica da Baixada Santista, e como objetivos específicos estudar a disponibilidade hídrica na região, destacar as principais necessidades e avaliar onde foram aplicados os recursos financeiros obtidos através de financiamento pelo FEHIDRO Fundo Estadual de Recursos Hídricos do Estado de São Paulo. O Sistema Integrado de Gestão de Recursos Hídricos do Estado de São Paulo é composto por instrumentos como o Plano Estadual, os Plano de Bacia, a outorga, a cobrança pelo uso da água. O FEHIDRO é um fundo que financia projetos enquadrados em Programas estabelecidos no Plano Estadual, todos os empreendimentos financiados pelo FEHIDRO devem ser enquadrados nestes Programas. Como pode ser observado neste trabalho, algumas das necessidades destacadas no Plano Estadual de Recursos Hídricos não são satisfeitas através dos recursos financeiros do FEHIDRO, pois concluiu-se que estes não são suficientes para este fim, portanto, tais necessidades, tendo como a principal delas o saneamento, são planejadas e atendidas com recursos provenientes de outros financiamentos, como os do banco japonês JBIC, obtidos pela SABESP, que é a companhia de saneamento local. Outro resultado desta pesquisa foi a falta de integração entre alguns órgão governamentais, pois o Sistema deve ser integrado e assim deve haver a participação de todas as instituições envolvidas, como os responsáveis pela outorga, licenciamento, controle de qualidade e quantidade, assim como as industrias e sociedade civil como usuários que são. Um melhor aproveitamento da estrutura instituída pelo Sistema de Gerenciamento de Recursos Hídricos será obtido com uma integração maior entre os membros do Comitê e maior fiscalização dos empreendimentos contratados, evitando atrasos e investindo melhor o dinheiro disponibilizado aos colegiados. / The general objective of this research is to evaluate the Water Resources Integrated Management System on the Baixada Santista Watershed. The specific objective is to study the water handiness in the region, to define the environment problems and to evaluate the application of the resources got from FEHIDRO. The Water Resources System is made of some instruments like the Government Water Resources Plan, the Watershed Plan, and the payment for the water used. FEHIDRO is a fund that gets money from Government. This fund gives money to the Watershed Committee to make projects about environment preservation. The Baixada Santista Watershed Committee uses money from FEHIDRO to make important projects in the region, but these projects werent described on the Watershed Plan. Besides, the money from FEHIDRO isnt enough to make big sanitary projects, so these projects are made buy the Sanitary Company (SABESP) with the financial help from the Japanese Bank JBIC. Another result of this research is the deficiency of integration among the government institutes to make actions for the environment preservation and the management of water resources. There must be cooperation among these institutes to make a good management of the environment resources. If it there is the participation of all these institutions, citizens and the industries, and there is a control of the projects financed by FEHIDRO, it there will be a good and big Management System of Water Resources.

La investigación se considera relevante desde el punto de vista científico; por el desconocimiento de cómo registrar, falta de capacitación, los inconvenientes en la ejecución de sus respectivos presupuestos, la no identificación de los problemas por errores de digitación, el cambio de personal cada vez que un Alcalde es elegido, la ausencia del control de calidad de la información y la inexistencia de manuales de procedimientos de registro de operaciones y contables, en el Sistema Integrado de Administración Financiera (SIAF). Teniendo en cuenta los problemas encontrados, se propuso contribuir con el mejoramiento del desempeño del usuario operador del Sistema Integrado de Administración Financiera en la Municipalidad Distrital de Pucará, del departamento de Cajamarca, 2013, desarrollando para ello un Instructivo del SIAF para Gobiernos Locales facilitando así el manejo a los operadores asegurando la elaboración y transmisión de Estados Financieros y sus anexos a la Dirección Nacional de Contabilidad Pública. Como resultado concluimos que el planteado Instructivo ha permitido ayudar en el registro de las operaciones portando la absorbencia de las dudas a los operarios, que se tenían en cuanto al ingresar el nuevo proyecto modificado una vez ya enviado el Presupuesto Inicial de Apertura, por ende el instructivo es de gran implicancia, asimismo se propone como recomendación que el estado brinde más de estos instructivos para que de manera más fácil se puedan guiar para el registro de la información.

Orientador: Renato de Campos / Banca: Rodolfo Florence Teixeira Junior / Banca: Marcius Fabius Henriques de Carvalho / Resumo: Para o aumento da capacidade gerencial e competitiva das empresas um dos principais recursos é o uso dos sistemas integrados de gestão ou Enterprise Resource Planning (ERP). Os ERPs livres de código aberto têm ganhado uma aceitação cada vez maior, oferecendo vantagens como diminuição dos custos e o acesso ao código. Para usufruir destas vantagens são necessários métodos e ferramentas adequadas para o levantamento do modelo de requisitos de negócios, visando facilitar o desenvolvimento ou implantação do software. Linguagens de modelagem de empresas contribuem para a definição de requisitos de empresas por possuir sintaxe e semântica mais adequada para este fim. Atualmente várias linguagens de modelagem de empresas são propostas, como por exemplo, a linguagem CIMOSA. Pretende-se nesta pesquisa estudar e comparar linguagens de modelagem de empresas, visando definir um conjunto de construtores de linguagem que mais se adéqüe ao desenvolvimento e adaptação de ERPs, em específicos para ERPs livres de código aberto. Também, são propostos uma estrutura conceitual e diretrizes para a passagem de modelos de empresa para o modelo de sistema ERP5. / Abstract: In order to improve the competitive and management capacity of a company, one of the main resources is the use of Enterprise Resource Planning (ERP). The ERPs free of open code have gained an increasing acceptance, offering advantages such as lower costs and access to the codes. To enjoy these benefits, appropriate methods and tools are necessary in order to set up the model of business requirements, to facilitate the development or customization of software codes. Business modeling languages contribute for the definition of companies requirements because they have syntax and semantics more appropriate for this purpose. Nowadays, several languages are proposed for business modeling, for example CIMOSA. The main objective of this work is to study business modeling languages, comparing them and mapping the builder of CIMOSA language. Based on the definition of a more complete group of business modeling languages builders, and consistent with ERP5 classes, it is proposed guidelines for the implementation or customization of the ERP5, through the passage of a business model to the information system model, in a more systematic and appropriate way. / Mestre

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Curso de Pós-Graduação em Engenharia Civil / Made available in DSpace on 2012-10-23T22:33:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 262761.pdf: 13036746 bytes, checksum: bacdae792866dd44c6f5ac7cd544b4c5 (MD5) / As pessoas que se deslocam em áreas urbanas, principalmente as de baixa renda, dependem fortemente do sistema de transporte coletivo para desenvolver suas atividades (trabalhar, residir, estudar, recrear, etc.). À medida que a expansão física dessas áreas atinge patamares que exigem a superação de distâncias, que já não podem ser cobertas a pé, a acessibilidade e mobilidade passam a ter influência direta na superação física, temporal e econômica entre os pontos onde se realizam as atividades cotidianas dessas pessoas. Em outras palavras, o grau de mobilidade passa a ser um componente-chave na determinação dos níveis de acessibilidade ao sistema de atividades. Esta pesquisa busca analisar e avaliar a mobilidade por transporte coletivo em treze bairros insulares da cidade de Florianópolis/SC, através do estudo de dois cenários. O primeiro representa o sistema de transporte coletivo em vigor em 2002, estudado por Silva (2002), e denominado Cenário I: antes da implantação do sistema integrado. O segundo é o cenário em vigor em 2006, que foi realizado a partir da formulação matemática desenvolvida por Ulysséa Neto para o trabalho de Silva (2002), sofrendo as adaptações necessárias para retratar o sistema integrado. Este segundo cenário denomina-se cenário II: depois da implantação do sistema integrado. O trabalho propõe a utilização de índices de mobilidade que são determinados a partir da freqüência das linhas de ônibus que servem aos bairros e da #distância#. Ainda, são analisados juntamente com informações sobre outras variáveis relativas à distribuição espacial da população e seu perfil sócio-econômico, caracterizando a oferta e a demanda. Desta forma, identificam os bairros que apresentam maior população, menor renda e menos desprovidos de transporte coletivo em cada cenário. Deste modo, obteve-se uma análise comparativa entre os cenários, apresentando os aspectos positivos e as mudanças que ocorreram antes e depois da implantação do Sistema Integrado de Transporte Coletivo de Florianópolis. People that commute in urban areas, especially low-class people, depend strongly on the mass transportation system to conduct their activities (working, living, studying, leisure, etc.). As the physical expansion of these urban areas reaches great distance levels, which residents cannot cover on foot anymore, accessibility and mobility begin to have a direct impact on physical, temporal and economic coverage of the places where these people perform their daily activities. In other words, the degree of mobility becomes a key component in defining the levels of accessibility to the systems of activity. This research intends to analyze and assess mobility via public transportation in thirteen insular neighborhoods of Florianóplis city, located in Santa Catarina state - Brazil, through the analysis of two scenarios. The first scenario represents the mass transportation system which became available in 2002 and was studied by Silva (2002), named Scenario I: before the implementation of the integrated system. The second scenario is the one that came into force in 2006 and was accomplished based on the mathematical formula developed by Ulysséa Neto for Silva#s study (2002), with the necessary adaptations made to portray the integrated system. This second scenario is called Scenario II: after the implementation of the integrated system. This study proposes the use of mobility indexes, determined by the frequency of bus lines serving the neighborhoods and the #distance#. These are also analyzed in combination with information about other variables related to the spatial distribution of the population and its social economic profile, characterizing offer and demand. Thus, the neighborhoods that present larger population, lower income and less mass transportation in each scenario were identified. This provided a comparative analysis of the scenarios, revealing the positive aspects and the shifts that occurred before and after the implementation of the Integrated System of Mass Transportation in Florianópolis.

A crescente implementação de sistemas de gestão da qualidade, saúde, segurança e meio ambiente tem despertado nas organizações o interesse pela integração destes sistemas. A necessidade de se definir quais requisitos normativos são comuns a todos os sistemas implementados e quais devem ser integrados, além da identificação da situação atual da empresa em relação ao atendimento e integração destes requisitos, abre cada vez mais espaço para elaboração de métodos organizados para planejamento, execução e controle desta integração. Um dos objetivos deste trabalho foi inicialmente elaborar um método para diagnóstico do nível de integração de sistemas de gestão baseados nas normas ISO9001, ISO14001 e OHSAS18001 e a avaliação deste método através da aplicação prática em uma empresa do ramo metal-mecânico. Baseado no estudo de caso mencionado, foi possível identificar o nível de integração da organização em relação a 19 requisitos normativos comuns às 3 normas e após foram sugeridas melhorias para os sistemas da empresa. Com os resultados do diagnóstico e a análise de um caso de insucesso da integração de sistemas de gestão em uma empresa do ramo metal-mecânico, a dissertação apresenta como objetivo principal um método de integração de sistemas de gestão baseados nas normas ISO9001, ISO14001 e OHSAS18001. Este método agrupa os requisitos normativos aplicáveis em 3 fases e determina uma sequência para a integração organizada destes requisitos, visando facilitar às organizações a execução do processos de integração de seus sistemas de gestão. / The increasing quality, health, safety and environment management system’s implementation has aroused at the companies the interest in integrate those system. The need to define which normative requirements are common to all implemented systems and which should be integrated and also the identification of the company’s current situation related to the accomplishment and integration of those requirements, opens up space to the development of organized methods for planning, performance and control of this integration. One of the objectives of this study was, at first, to develop a diagnostic method of management systems (based on ISO9001, ISO14001 and OHSAS18001 standards) integration level and this method evaluation through a practical application at a metallurgical company. Based on this mentioned case study, it was possible to identify the company’s integration level in relation to the 19 standard requirements common to the 3 mentioned Standards and after this management system improvements have been suggested. Based on the diagnostic results and a failure case of management system integration in a metallurgical company, this work shows as main objective an integration method to management systems based on ISO9001, ISO14001 and OHSAS18001 standards. This method groups the applicable standard requirements in 3 different steps and determines a sequence to an organized integration of this requirements, in order to make easy to the companies the integration processes performance of its management systems.

Submitted by Marco Antônio de Ramos Chagas (mchagas@ufv.br) on 2017-05-17T17:56:33Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1329770 bytes, checksum: 336f31995f3215f0ef36f411f7d27f7c (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-17T17:56:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1329770 bytes, checksum: 336f31995f3215f0ef36f411f7d27f7c (MD5) Previous issue date: 2015-06-03 / A avaliação do estado nutricional dos plantios de eucalipto no Brasil, com base em análise foliar, é estratégia capaz de subsidiar o manejo nutricional dessas florestas. Para a adequada utilização dos principais métodos de interpretação dos resultados dessas análises - o método Kenworthy, que avalia o balanço nutricional, e o DRIS, que avalia o equilíbrio, há a necessidade de valores de referência, que, para o eucalipto, no Brasil, são mais disponíveis para plantios jovens, com até cerca de dois anos de idade. Além disso, as faixas de suficiência originalmente propostas para esses métodos não variam com a cultura, nem com o nutriente. Assim sendo, este trabalho teve por objetivos: a) propor método alternativo para determinar a população de referência, ou seja, a população geradora da norma; b) obter normas, para os métodos Kenworthy e DRIS, para uso em plantios de eucalipto no Brasil, ao longo de toda a rotação; c) obter as faixas de suficiência para avaliação do estado nutricional desses plantios. Para isso, foi confeccionado banco de dados contendo teores foliares de macro e micronutrientes e crescimento de plantios de eucalipto, ao longo da rotação, de várias empresas, localizados em várias regiões do país e constituídos por vários materiais genéticos. A população de referência foi obtida com base na abordagem da linha de fronteira superior do relacionamento entre o crescimento em função da idade. Na população de árvores ótimas quanto ao crescimento em volume de tronco em cada idade foi investigada a condição nutricional. As normas nutricionais foram obtidas nessa população. A diagnose do estado nutricional dos plantios, pelos métodos Kenworthy e DRIS, foi realizada com o auxílio do software Nutreelyptus, parametrizado com as normas obtidas neste trabalho. A abordagem da linha de fronteira (LF) e a da Chance Matemática Relativa foram utilizadas para a obtenção das faixas de suficiência, quanto ao grau de balanço e de equilíbrio, para N, P, K, Zn e B. A perda de produtividade dos plantios de eucalipto no Brasil, em volume de tronco, em relação as produtividades atingíveis decresce com a idade dos povoamentos, variando de 97,8 % com 1,5 ano a 49,6 % aos 6 anos. Os plantios de eucalipto mais produtivos ao longo da rotação têm constância da condição nutricional, quanto ao grau de balanço e de equilíbrio, cujos valores ideais de teores e de relações duais entre teores são apresentados. Foram obtidos valores de referência para a avaliação do estado nutricional de plantios de eucalipto no Brasil ao longo da rotação. Foram obtidas faixas de suficiência para a interpretação do estado nutricional de plantios de eucalipto no Brasil, ao longo da rotação, quanto ao grau de balanço e de equilíbrio, com base no crescimento relativo. As faixas de suficiência obtidas são assimétricas quanto aos seus limites, diferentemente do tradicionalmente proposto na literatura. A avaliação do estado nutricional, considerando balanço e equilíbrio, com base nas normas e faixas de suficiência propostas neste trabalho, pode subsidiar o aprimoramento do manejo da nutrição dos plantios de eucalipto no Brasil. / The assessment of nutritional status of eucalyptus plantations in Brazil based on leaf analysis is a strategy to subsidize the nutritional management of these forests. The Kenworthy method that evaluates the nutritional balance, and the DRIS, which evaluates the equilibrium are the main methods of interpreting the results of such analysis. For proper use of these methods we need to have reference values. For eucalyptus in Brazil these values are more available for young plantations, with up to two years old. Furthermore, nutrient sufficiency ranges originally proposed for these methods do not vary with the culture or the nutrient. Therefore, this study aimed to: a) suggest an alternative method for determining the reference population, the population for norm generator; b) obtain norms for Kenworthy and DRIS methods for use in eucalyptus plantations in Brazil throughout the rotation; c) get the nutrients sufficiency ranges for evaluation of the nutritional status of these plantations. For this, we made a database containing foliar levels of macro and micronutrients and growth of eucalyptus plantations throughout the rotation of various companies located in various regions of the country as well as various genetic materials. The reference population was obtained based on the approach of the upper boundary line of the relationship between growth and age. The nutritional status was investigated in the population of trees with great increases in trunk volume at every age. Nutritional standards were obtained in this population. The diagnosis of the nutritional status of the plantations, by Kenworthy and DRIS methods, was carried out with the help of Nutreelyptus software, parameterized with standards obtained in this work. The boundary line of approach (LF) and the Relative Mathematical Chance were used to obtain the sufficiency ranges (degree of balance and equilibrium) for N, P, K, Zn and B. The loss of productivity of eucalyptus plantations in Brazil (in trunk volume) in relation to the maximum possible productivity decreases with age of stands, ranging from 97.8% at 1.5 years to 49.6% at 6 years old. The eucalyptus plantations more productive throughout the rotation have constancy of the nutritional condition (the degree of balance and equilibrium) whose ideal values of contents and of dual relationships between contents are presented. Reference values were obtained to assess the nutritional status of eucalyptus plantations in Brazil throughout the rotation. Sufficiency ranges (the degree of balance and equilibrium) were obtained for the interpretation of the nutritional status of eucalyptus plantations in Brazil throughout the rotation based on the relative growth. Sufficiency ranges obtained have asymmetric limits, unlike the traditionally proposed in the literature. The assessment of nutritional status (considering balance and equilibrium) based on the norms and sufficiency ranges proposed in this paper can support the improvement of the management of nutrition of eucalyptus plantations in Brazil.

CAVALCANTE JÚNIOR, Valdemar. Reuso de água em um sistema integrado com peixes, sedimentação, ostras e macroalgas. 2006. 56 f. : Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Centro de Ciências Agrárias, Departamento de Engenharia de Pesca, Fortaleza-CE, 2006 / Submitted by Nádja Goes (nmoraissoares@gmail.com) on 2016-07-22T13:35:05Z No. of bitstreams: 1 2006_dis_vcavalcantejúnior.pdf: 798516 bytes, checksum: e6e72e0be76d7e9e806c45e94f8677e1 (MD5) / Approved for entry into archive by Nádja Goes (nmoraissoares@gmail.com) on 2016-07-22T13:35:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_dis_vcavalcantejúnior.pdf: 798516 bytes, checksum: e6e72e0be76d7e9e806c45e94f8677e1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-22T13:35:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_dis_vcavalcantejúnior.pdf: 798516 bytes, checksum: e6e72e0be76d7e9e806c45e94f8677e1 (MD5) Previous issue date: 2006 / Intensive culture effluents have high levels of dissolved nutrients mainly ammonia and others suspended solids. The objective of this work was to use integrated aquaculture with fishes, sedimentation, oysters and macroalgae to improve water quality from a salt water tilapia culture. The fishes water was distributed in three sedimentation aquariums to a 24 h period. Then, water was removed to three oysters aquariums to a equal 24 h period. Later, oysters water was removed to three macroalgae aquariums to more 24 h. Finally, macroalgae water returned to the fishes aquariums. Water turbidity and ammonia, nitrates, nitrites and phosphates concentrations were determined daily. The system was efficient to significantly reduce turbidity and ammonia and phosphates water levels. Nitrates and nitrites levels only were reduced during the sedimentation after system stabilization / Os efluentes de cultivo intensivo contêm elevadas concentrações de nutrientes dissolvidos, principalmente amônia, além de outros sólidos em suspensão. O objetivo desse trabalho foi utilizar a aqüicultura integrada com sedimentação, ostras e macroalgas para melhorar a qualidade da água proveniente de um cultivo de tilápias em água salgada. A água dos peixes foi distribuída em três aquários para sedimentação por 24 horas. Em seguida, a água foi transferida para três aquários com ostras, por igual período de 24 horas. Posteriormente, a água das ostras foi transferida para três aquários com macroalgas por mais 24 horas. Finalmente, a água das macroalgas retornou para os aquários com os peixes. Diariamente, foram avaliados a turbidez da água e as concentrações de amônia, nitratos, nitritos e fosfatos. O sistema foi eficiente em reduzir significativamente a turbidez e os níveis de amônia e fosfatos da água. Os níveis de nitratos e nitritos só foram reduzidos na sedimentação, após a estabilização do sistema. i

Made available in DSpace on 2016-08-29T11:12:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_7431_Dissertação Final - Fabio Charpinel20160107-101424.pdf: 1347678 bytes, checksum: 0bf5a8aee47f91feba234f9f2823ae1c (MD5) Previous issue date: 2015-04-28 / Este trabalho tem o objetivo de estudar os processos licitatórios ocorridos no Governo do Estado do Espírito Santo à partir da implantação do Sistema Integrado de Gestão Administrativa (SIGA). Foi realizado um estudo visando apresentar a forma com que o Poder Executivo da Administração Pública Estadual do Estado do Espírito Santo vem tratando seus processos de compras e contratações. A partir do início da utilização do SIGA, este estudo fez uma análise das licitações verificando sua eficiência em relação à formação de preços nos processos licitatórios e os preços vencedores dos certames. Fazendo uma análise comparativa dos preços, podemos perceber que, de forma geral, ainda é muito discrepante o valor estipulado como referência nas licitações e os valores praticados pelos fornecedores. Dessa forma, ficou claro que ainda existe um grande caminho a ser percorrido pela Administração Pública, no sentido de alcançar maior efetividade de suas licitações. / This research wants to study the bidding process that happens in the Espirito Santo`s Government after the implantation of the Integrated System of Administrative Management (SIGA). A study was made to show the form that the Espirito Santo`s governance has been treating your process of purchases and contracts. After starts of SIGA this study made a review about the biddings to check the efficiency beside the construction of the prices in the process and the winner`s prices. Making a comparison about the prices is possible to conclude that in the global form is still very different the amount established as reference and the amount made by suppliers. So is clear that still exist a great way to come if the Public Administration wants to achieve a better effectiveness in yours bidding process.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-07-16Bitstream added on 2014-06-13T20:27:00Z : No. of bitstreams: 1 rochetti_at_me_bauru.pdf: 1501607 bytes, checksum: 61def01439b574afddb60f9158749ba5 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Para o aumento da capacidade gerencial e competitiva das empresas um dos principais recursos é o uso dos sistemas integrados de gestão ou Enterprise Resource Planning (ERP). Os ERPs livres de código aberto têm ganhado uma aceitação cada vez maior, oferecendo vantagens como diminuição dos custos e o acesso ao código. Para usufruir destas vantagens são necessários métodos e ferramentas adequadas para o levantamento do modelo de requisitos de negócios, visando facilitar o desenvolvimento ou implantação do software. Linguagens de modelagem de empresas contribuem para a definição de requisitos de empresas por possuir sintaxe e semântica mais adequada para este fim. Atualmente várias linguagens de modelagem de empresas são propostas, como por exemplo, a linguagem CIMOSA. Pretende-se nesta pesquisa estudar e comparar linguagens de modelagem de empresas, visando definir um conjunto de construtores de linguagem que mais se adéqüe ao desenvolvimento e adaptação de ERPs, em específicos para ERPs livres de código aberto. Também, são propostos uma estrutura conceitual e diretrizes para a passagem de modelos de empresa para o modelo de sistema ERP5. / In order to improve the competitive and management capacity of a company, one of the main resources is the use of Enterprise Resource Planning (ERP). The ERPs free of open code have gained an increasing acceptance, offering advantages such as lower costs and access to the codes. To enjoy these benefits, appropriate methods and tools are necessary in order to set up the model of business requirements, to facilitate the development or customization of software codes. Business modeling languages contribute for the definition of companies requirements because they have syntax and semantics more appropriate for this purpose. Nowadays, several languages are proposed for business modeling, for example CIMOSA. The main objective of this work is to study business modeling languages, comparing them and mapping the builder of CIMOSA language. Based on the definition of a more complete group of business modeling languages builders, and consistent with ERP5 classes, it is proposed guidelines for the implementation or customization of the ERP5, through the passage of a business model to the information system model, in a more systematic and appropriate way.

Submitted by Leonardo Cavalcante (leo.ocavalcante@gmail.com) on 2018-06-11T12:09:02Z No. of bitstreams: 1 Arquivototal.pdf: 2567552 bytes, checksum: 182afc3da72869ecb3238abe716467fe (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-11T12:09:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Arquivototal.pdf: 2567552 bytes, checksum: 182afc3da72869ecb3238abe716467fe (MD5) Previous issue date: 2017-08-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Lean Production (LP) could be defined as an integrated sociotechnical system with a multidimensional approach that includes management principles and practices, whose main objective is to reduce costs by eliminating waste. The success of LP in Japan and Western has led many organizations to try to implement it. However, some factors led to the failure of its implementation in many companies. When analyzing these factors, it was verified that these companies disregarded two facts: the existence of guiding principles for execution of lean practices and the continuous and synergistic interaction among such practices. Given this context, it was necessary to propose a model that would evaluate, in an integrated way, the level of LP implementation in companies. Thereunto, it was carried out a review about the articles concern LP assessment considering lean practices, in order to understand how evaluations were done, and which quantitative tools were used and, based on this perception, list the needed requirements to develop the model. Thereafter, this study proposed a fuzzy-GTA-DEMATEL reference model for LP assessment. It was composed of 4 factors and 20 sub-factors used in literature. In order to test its applicability, a case study was carried out at an organisation from automotive sector to evaluate the productive process, as well as applying Delphi with 7 LP specialists to evaluate the interactions between the elements. The model showed that studied company presented a high level of LP implementation. Nevertheless, it also pointed out that the company could make improvements in Process management (PM) factor to leverage the LP in its process, specifically in the sub-factors Standardized operations (S21) and Multifunctional workers (S22). Therefore, it was concluded that referential model is relevant and appropriate to assess the level of LP implementation in addition to identifying priorities for improvement. The model also contributed to diagnosis of the current LM stage in a company, in addition to identifying improvement priorities. Finally, the structure of model is considered a contribution, since the adopting company can use its own factors and sub-factors with same effectiveness. / A Produção Enxuta (PE) pode ser definida como um sistema sociotécnico integrado de abordagem multidimensional que compreende princípios e práticas, cujo principal objetivo é a redução de custos por meio da eliminação de desperdícios. O sucesso da PE no Japão e no Ocidente levou muitas organizações a tentar implantá-la. Porém, alguns fatores levaram ao fracasso de sua implantação em muitas empresas. Ao analisar estes fatores, constatou-se que essas empresas desconsideraram dois fatos: a presença de princípios norteadores para a execução das práticas enxutas e a interação contínua e sinérgica entre tais práticas. Diante desse contexto surgiu a necessidade de propor um modelo que avaliasse, de modo integrado, o nível de implementação da PE nas empresas. Para isso, primeiramente realizou-se um levantamento sobre os artigos que avaliaram a PE considerando as práticas enxutas, de modo a entender como foram feitas as avaliações e quais ferramentas quantitativas foram utilizadas e, com base nesta percepção, elencar os requisitos necessários para desenvolver o modelo. Após tal verificação, esta pesquisa propôs um modelo referencial fuzzy-GTA-DEMATEL para avaliação da PE, composto por 4 fatores e 20 subfatores utilizados na literatura. Para testar sua aplicabilidade, realizou-se um estudo de caso em uma montadora do setor automotivo para avaliar o sistema produtivo, além de utilização do Delphi com 7 especialistas em PE para avaliar as interações entre os elementos. A aplicação do modelo mostrou que a empresa estudada apresentou um forte nível de implementação da PE. Porém, ele também apontou que, a empresa poderia realizar melhorias no fator Gestão de Processos (GP) para alavancar a PE no seu processo produtivo, especificamente nos subfatores Padronização das operações (S21) e Trabalhadores multifuncionais (S22). Desse modo, o modelo referencial é pertinente e adequado para avaliar o nível de implementação da PE de maneira integrada. O modelo também contribuiu para o diagnóstico do estágio atual da PE em uma empresa, além de identificar as prioridades de melhoria. Por fim, a estrutura do modelo configura-se como contribuição, visto que a empresa adotante pode utilizar seus próprios fatores e subfatores com a mesma eficácia.