Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:15:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192453.pdf: 463048 bytes, checksum: 2f09d535a7aedc2675a8103a8292e495 (MD5) / Esta dissertação tem por objetivo elucidar métodos e formas de como trabalhar a informação em um ambiente virtual, no caso o espaço World Wide Web (www), sem levar o usuário desse serviço à experiência de conviver com o excesso de dados e a conseqüente ansiedade por não saber lidar com eles. Para tanto, a proposta é fazer uma análise, por meio de uma fundamentação teórica e de pesquisa baseada em entrevistas, de um dos maiores portais de informação brasileiros - Globo.Com (http://www.globo.com) -, responsável por reunir todas as mídias do Sistema Globo de Comunicação. E, ainda, diferenciar a linguagem utilizada pelo hipertexto como garantia de construção de conhecimento daquela que, em excesso, causa desinformação. Com o resultado alcançado e com o referencial teórico trabalhado, esta dissertação pode ser uma ferramenta útil para profissionais da comunicação - virtual ou não - e para usuários da Rede Mundial de Computadores que vêem nela o renascimento da forma de estruturar conhecimento.

Orientador: Marianne Hoeltgebaum. / Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau,

Thesis, PlanB (M.S.)--University of Wisconsin--Stout, 2005. / Includes bibliographical references.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:23:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-01-20Bitstream added on 2014-06-13T19:09:31Z : No. of bitstreams: 1 000739347.pdf: 886819 bytes, checksum: 226d09c5dbdcf7afcc3401b73d81c1fa (MD5) / Desde início da segunda década do século XXI várias movimentos sociais ao redor do globo ganharam grande projeção e em muito devido à utilização da internet em suas lutas, mais especificamente as redes sociais. Em Junho de 2013 as ruas da cidade de São Paulo foram tomadas por milhares de pessoas, chamadas pelos atos do Movimento Passe Livre (MPL), como há muito não se via no país e que ficaram conhecidas como Jornadas de Junho. O uso da rede de computadores, nesse contexto, foi marcante, com isso o objetivo deste trabalho é analisar como o Movimento fez uso das ferramentas da rede no período das manifestações. Para tanto, além da revisão bibliográfica de trabalhos sobre o tema foram também realizada coletas de dados diretamente das páginas do Movimento em redes sociais e no site do mesmo, bem como foi realizada uma entrevista com um dos membros da Comissão de Comunicação do MPL, podendo assim unir teoria, o discurso do movimento e a sua atuação de fato na rede. Dessa forma foi possível observar que o MPL, um dos poucos movimentos sociais no país que já despertou para as possibilidades de uso da rede na construção de suas lutas, durante as Jornadas construiu no ciberespaço mais um espaço de discussão, de informação, de contrainformação e de divulgação de materiais que mostravam outras versões dos fatos, divergentes daquelas veiculadas na grande mídia. Isto posto é possível traçar algumas considerações que apontam e ratificam a internet como um elemento importante para aqueles que não possuem espaço nos grandes meios de comunicação, por ser um ambiente de circulação de informações e conteúdos muito mais livre e acessível do que meios mais tradicionais como televisão, jornais e rádio. Sendo assim, exemplo de atuação a ser seguido por outros movimentos sociais no Brasil. / Since the beginning of the second decade of the XXI century various social movements around the globe have gained great projection and much due to the use of the internet in their campaigns, specifically social networks. In June of 2013 the streets of the city São Paulo were taken by thousands of people, in manifestations convoked by the Movimento Passe Livre (MPL), with such adhesion as not seen in the country for a long time and became known as the Jornadas de Junho. The use of the computer network, in this context, was significante, thus the purpose of this work is to analyze how MPL has made use of the tools of the internet during the protests. Therefore, in addition to the literature review of studies on the subject were also carried out data collection directly from the pages of the movement on social networks and in their website, as well as an interview was conducted with one of the members of the Commission of Communication of MPL, uniting, this way, theory, the discourse of the movement and its concrete activities on internet. Thus it was possible to observe that MPL, one of the few social movements in the country who have awakened to the possibilities of using the network in building their fights, during the period of the protests built in cyberspace one more forum for discussion, information, and counter-information and space for disclosure of materials that showed other versions of the facts different from those conveyed in the mainstream media. That said it is possible to draw some considerations pointing and ratifying the internet as an important element for those who do not have space in major media, being an environment information and content flow, more free and accessible than traditional means such as television, newspapers and radio. Thus it is an example of procedure to be followed by other social movements in Brazil.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T14:14:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 271260.pdf: 4315401 bytes, checksum: 1b62332705b7368a8add2225093d922c (MD5) / Pode-se ter um diagnóstico correto, assim como um tratamento eficiente, desde que o paciente cumpra com a prescrição médica. É o comportamento do paciente, em última instância, que validará ou invalidará o tratamento prescrito. Neste contexto, este trabalho apresenta um estudo das tecnologias de informação e comunicação aplicadas ao processo de adesão terapêutica. Por tanto, desenvolveu-se um sistema de atendimento farmacêutico à distância, denominado "m-Pharmacy". Este sistema utiliza dispositivos e tecnologias difundidas na sociedade, como a telefonia móvel e a Internet, com o objetivo de realizar um serviço de Assistência Farmacêutica de baixo custo. m-Pharmacy utiliza o telefone celular como um assistente pessoal para o acompanhamento da terapia do paciente, informando o momento apropriado para ingestão de um medicamento, a data de realização de um exame ou de uma consulta, de hábitos e atitudes apropriadas as suas condições, fornecendo-lhe orientações importantes para o sucesso do seu tratamento. m-Pharmacy foi criado com uma estrutura cliente-servido dividida em três módulos: Módulo Paciente, Módulo Servidor e Módulo Doutor. m-Pharmacy comunica o médico com o paciente mediante o envio de SMS (Short Message Service) do Módulo Servidor ao Modulo Paciente. Foram feitos testes para avaliar o impacto do sistema m-Pharmacy na adesão ao tratamento no grupo de pacientes com epilepsia do Ambulatório do CEPESC (Centro de Epilepsia do estado de Santa Catarina). Os testes basearam-se em um Questionário Estruturado (Teste de Morisky-Green) que divide os pacientes em aderentes e não aderentes. Para verificar o impacto do sistema realizou-se um teste sem o sistema m-Pharmacy e outro com o sistema aplicado. A avaliação apresentou um aumento da aderência ao tratamento com medicamentos de 14,29% (sem sistema) a 71,43% (com sistema) de adesão ao tratamento com medicamentos. Embora esta avaliação seja satisfatória e apresente um aumento de 57,14% na adesão ao tratamento com medicamentos, existem fatores que não foram considerados neste primeiro estudo, como: a quantidade de medicamentos ingeridos por dia, a freqüência da medicação por dia, sexo, entre outros. Estes fatores influenciam diretamente na aderência ao tratamento.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T09:25:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 287418.pdf: 2623975 bytes, checksum: 8cb2c9b0d4bd262a81959f23243d9119 (MD5) / Esse estudo trata da experiência dos usuários em interfaces web, e tem como objetivo identificar quais são os componentes mais influentes da experiência sobre a interação. A partir de uma categorização da experiência em aspectos estéticos, emocionais e hedônicos, desenvolveu-se um instrumento de pesquisa, aplicado a um grupo de usuários. Com os resultados obtidos é proposta uma discussão acerca da natureza do Design. Enquanto o design de experiências mostra-se como disciplina em consolidação, o Design em sentido amplo adquire implicações epistemológicas que o orientam ora para a arte, ora para engenharia. Os resultados da pesquisa mostram que o componente hedônico da eficiência ainda é tido como mais significativo pelos usuários.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T19:36:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 231629.pdf: 499792 bytes, checksum: 24c48254ec72feb4e13572e303798a23 (MD5) / Sites inseridos na internet disponibilizam informações científicas, culturais, esportivas, notícias, entretenimento e outras de utilização cada vez mais freqüente no dia-a-dia das pessoas. Os sites nem sempre possuem uma qualidade da informação compatível com a tecnologia presente e disponível. O presente estudo tem como objetivo principal apresentar um modelo para avaliar a Qualidade de Informação em sites, com base nas dimensões clássicas da qualidade. Agrega as dimensões em grupos e utiliza-se da aplicação de modelos de regressão logit para elaborar um modelo geral de otimização que permita, a partir da definição de conjuntos de dimensões, propor uma solução para maximizar a percepção da qualidade observada em sites, pelos usuários. O modelo possibilitará ao decisor investir no grupo de dimensões que proporcionaria um melhor resultado no acréscimo da percepção da qualidade declarada pelo usuário. Internet websites publishes scientific, cultural, sports, entertainment information, among several other types of information, used more and more frequently every day by the community. These websites usually don't have an information quality that is compatible with the technology available nowadays. This study aims at presenting a model to evaluate Information Quality in websites, based on classical quality dimensions. These dimensions were clustered in groups and used in logit regression models to elaborate a general optimization model to propose a solution that maximizes the perception of quality perceived by users on websites, from the definition of a group of dimensions. This model will allow the policy-maker to invest in the group of dimensions that brings better results towards increasing quality perceived by the user.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Ciência da Computação / Made available in DSpace on 2012-10-23T19:14:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 247087.pdf: 1896942 bytes, checksum: 7eecf359405a051976e21640a2e8ff22 (MD5) / O aumento no volume de informações disponíveis na Web torna necessário sistemas cada vez mais práticos e eficientes na coleta e integração destas informações, para fins de consulta. Um dos formatos mais utilizados para disponibilizar as informações na Web é O XML. O XML, dada a sua natureza dinâmica, permite representações completas e adequadas dos mais diferentes domínios de dados. Ao mesmo tempo, esta natureza dinâmica lhe confere aspectos que tornam complexa a integração de dados neste formato. Este trabalho vem ao encontro deste problema, provendo um conjunto de técnicas de pré-processamento para uniformizar as estruturas de dados no formato XML. Esta uniformização, que busca respeitar a semântica dos dados, visa facilitar a comparação e posterior integração por abordagens já existentes para comparação e integração de dados. Através de estudos de caso e experimentos, demonstra-se como os pré-processamentos sugeridos influem positivamente nos resultados de trabalhos existentes.

Dissertação [mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. / Made available in DSpace on 2012-10-23T22:23:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 252261.pdf: 1964742 bytes, checksum: 048d6ece2fc757d8d7b563ee78977a8f (MD5) / A evolução da web trouxe a criação de espaços cada vez mais interativos, possibilitando que os usuários modifiquem o conteúdo existente e criem novos ambientes hipertextuais; surgindo sistemas abertos de acordo com o conceito da web 2.0, como os sistemas wiki. Entre as ferramentas wiki existentes, a Wikipédia é muito popular, sendo uma enciclopédia virtual que reúne milhares de usuários que realizam a construção hipertextual colaborativa de textos em todas as áreas do conhecimento. A premissa central desta dissertação é que, sendo a Internet um poderoso instrumento tecnológico para a disseminação e o acesso às informações, iniciativas como o desenvolvimento de fontes de informação baseadas no uso de sistemas wiki apresentam capacidade ilimitada de crescimento colaborativo. Para medir sua qualidade como fonte de informação, avalia-se a enciclopédia on-line Wikipédia por meio de três critérios: conteúdo, usabilidade e funcionalidade. Como ferramenta de análise, foram utilizados três formulários de coleta de dados, atribuindo-se conceitos a cada dimensão para avaliar seu grau de aprovação. Os resultados apontam os pontos fortes e fracos da enciclopédia; as notas baixas atribuídas à forma de apresentação do conteúdo, atualização e manutenção do conteúdo e equilíbrio nas notas referentes à usabilidade e funcionalidade. The web evolution has brought the creation of more and more interactive spaces, allowing the users to modify the existent content and create new hypertextual enviroments; appearing open systems in agreement with the concept of the web 2.0 such as the wiki systems. Among the existent wiki tools the Wikipedia, which is a virtual encyclopedia, is a very popular one that gathers thousands of users who make the collaborative hypertextual building of texts in all areas of the knowledge. The central premise of this dissertation is that, once the Internet is a powerful technological instrument for the spread and the acess to the information, initiatives as the development of information sources based on the use the use of wiki systems present limitless capacity of collaborative growth. To measure its quality as information source the on-line encyclopedia Wikipedia is evaluated based of the criteria adopted in his research in three dimensions: content, usability and functionality. Three data collection forms were used as analysis tool, being attributed concepts to each dimension in order to evaluate its approval degree. The results point the encyclopedia#s strong and weak points. The low grades were attributed to the content presentation form, content updating and maintenance and a balance in the grades regarding to the usability and functionality.

Orientador: Giovanni Antonio Pinto Alves / Banca: Rodrigo Czajka / Banca: Pablo Ortellado / Resumo: Desde início da segunda década do século XXI várias movimentos sociais ao redor do globo ganharam grande projeção e em muito devido à utilização da internet em suas lutas, mais especificamente as redes sociais. Em Junho de 2013 as ruas da cidade de São Paulo foram tomadas por milhares de pessoas, chamadas pelos atos do Movimento Passe Livre (MPL), como há muito não se via no país e que ficaram conhecidas como Jornadas de Junho. O uso da rede de computadores, nesse contexto, foi marcante, com isso o objetivo deste trabalho é analisar como o Movimento fez uso das ferramentas da rede no período das manifestações. Para tanto, além da revisão bibliográfica de trabalhos sobre o tema foram também realizada coletas de dados diretamente das páginas do Movimento em redes sociais e no site do mesmo, bem como foi realizada uma entrevista com um dos membros da Comissão de Comunicação do MPL, podendo assim unir teoria, o discurso do movimento e a sua atuação de fato na rede. Dessa forma foi possível observar que o MPL, um dos poucos movimentos sociais no país que já despertou para as possibilidades de uso da rede na construção de suas lutas, durante as Jornadas construiu no ciberespaço mais um espaço de discussão, de informação, de contrainformação e de divulgação de materiais que mostravam outras versões dos fatos, divergentes daquelas veiculadas na grande mídia. Isto posto é possível traçar algumas considerações que apontam e ratificam a internet como um elemento importante para aqueles que não possuem espaço nos grandes meios de comunicação, por ser um ambiente de circulação de informações e conteúdos muito mais livre e acessível do que meios mais tradicionais como televisão, jornais e rádio. Sendo assim, exemplo de atuação a ser seguido por outros movimentos sociais no Brasil. / Abstract: Since the beginning of the second decade of the XXI century various social movements around the globe have gained great projection and much due to the use of the internet in their campaigns, specifically social networks. In June of 2013 the streets of the city São Paulo were taken by thousands of people, in manifestations convoked by the Movimento Passe Livre (MPL), with such adhesion as not seen in the country for a long time and became known as the Jornadas de Junho. The use of the computer network, in this context, was significante, thus the purpose of this work is to analyze how MPL has made use of the tools of the internet during the protests. Therefore, in addition to the literature review of studies on the subject were also carried out data collection directly from the pages of the movement on social networks and in their website, as well as an interview was conducted with one of the members of the Commission of Communication of MPL, uniting, this way, theory, the discourse of the movement and its concrete activities on internet. Thus it was possible to observe that MPL, one of the few social movements in the country who have awakened to the possibilities of using the network in building their fights, during the period of the protests built in cyberspace one more forum for discussion, information, and counter-information and space for disclosure of materials that showed other versions of the facts different from those conveyed in the mainstream media. That said it is possible to draw some considerations pointing and ratifying the internet as an important element for those who do not have space in major media, being an environment information and content flow, more free and accessible than traditional means such as television, newspapers and radio. Thus it is an example of procedure to be followed by other social movements in Brazil. / Mestre