<p>När vi inledde vårt uppsatsskrivande var Landstinget i Värmland i färd med att införa ett nytt standardsystem för vårdinformatik. Systemet var Cambio Cosmic, och vi fick uppdraget att utvärdera dess användbarhet.</p><p>Syftet med uppsatsen är att undersöka om användarna anser att systemet är anpassat till dem. Vi ville även se om systemet Cambio Cosmic brister i användbarheten ur teoretisk synpunkt, samt om några förändringar skulle kunna göras för att förbättra dessa eventuella brister.</p><p>Utvärderingen utfördes i två steg. Först genomfördes en heuristisk utvärdering av systemet, under vilken vi själva utvärderade Cambio Cosmic enligt elva på förhand fastställda användbarhetsprinciper. Med den heuristiska utvärderingens resultat som bas, utformade vi sedan ett användningstest som genomfördes med sex testpersoner. Resultaten från användningstesterna och den heuristiska utvärderingen ställdes sedan mot varandra för att kunna fastställa huruvida Cambio Cosmic hade brister i användbarheten eller inte.</p><p>Utvärderingen gav två bilder av Cambio Cosmic. Ur heuristisk synpunkt visade sig systemet brista i användbarheten. Dock gav användningstesterna en annorlunda bild av systemet. Testpersonerna var positivt inställda till systemet, och hade överseende med de brister som de stötte på. De förändringar som skulle kunna göras i Cambio Cosmic för en ökad användbarhet rör framförallt enhetlighet och misstagsförhindrande, då främst i modulen Tidbok.</p> / <p>In 2005, Landstinget in Värmland was about to implement a new system for healthcare administration. The system was Cambio Cosmic, and we were assigned to evaluate its usability.</p><p>The purpose of this essay is to study whether the users consider the system to be adapted to them. We also wanted to see if Cambio Cosmic had any usability deficiencies from a theoretic point of view and, if so, what could be done to correct those flaws.</p><p>The evaluation consisted of two steps. First, a heuristic evaluation was carried out, during which we ourselves evaluated the system based on eleven principals for usability. From the result of the heuristic evaluation, we designed usability tests that were carried out using six test users. We compared the results from the two evaluations in order to determine whether Cambio Cosmic had usability deficiencies or not.</p><p>The evaluation gave two images of Cambio Cosmic. From a heuristic point of view, the system clearly had usability deficiencies. The usability tests, however, presented a different view. The test users were sympathetic towards the system, and showed indulgence for deficiencies they encountered. The changes that could be made for an increased usability are mainly regarding consistency and standards and error prevention.</p>

<p>Syftet med den här C-uppsatsen är att skapa en användarmanual för ett system som används inom TeliaSonera. Bakgrunden till uppsatsen är att det saknas en bra och enkel dokumentation till systemet.</p><p>Användarmanualen får sin utformning genom interjuver med användare, systemförvaltare samt arbetsledare. De får bestämma hur den ska se ut och vad den skall innehålla. Tanken med detta är att få en så användarvänlig manual som möjligt. Den färdiga dokumentationen testas med hjälp av verkliga fall från den dagliga verksamheten och användarna kommer med förslag på eventuella förändringar.</p><p>Manualen är företagsintern och finns endast i den slutna uppsatsvarianten.</p>

No description available.

<p>Författarna har utvecklat ett IT-system till missbruksvården inom socialtjänsten i Gotlands kommun. Utvecklingsprojektet används som kvalitativ fallstudie för att studera hur teknisk infrastruktur för systemutveckling påverkar systemutvecklingsprocessen. Projektet utvecklades agilt med en skräddarsydd variant av XP (<em>Extreme Programming</em>). Teknologier som användes var ASP.NET MVC, LINQ, LINQ-to-SQL, jQuery och Visual Studio.</p><p>Syftet med uppsatsen är att besvara en frågeställning kring relationen mellan teknisk infrastruktur för systemutveckling och systemutvecklingsmetoder: har den tekniska infrastukturen (utvecklingsverktyg och miljöer, klassbibliotek, mjukvaruramverk) påverkat systemutvecklingsmetoden? Om så är fallet, på vilket sätt?</p><p>I fallstudien studeras hur den agila systemutvecklingsmetoden påverkats av den tekniska in­fra­strukturen. Metoden studeras utifrån två agila värderingar och sju agila principer. Värderingar är <em>anpassning till förändringar snarare än följande av planer</em> och <em>fungerande mjukvara snarare än omfattande dokumentation.</em> Principerna är <em>parprogrammering, kodstandard, omstrukturering, små releaser, kollektivt kodägande, kontinuerlig integration </em>och<em> enkel design.</em></p><p>Fallstudien visar att teknisk infrastruktur i hög grad underlättar utvecklingsarbetet – möjliggör snabb utveckling, bidrar till ökad kodkvalitet och tvingar utvecklarna att följa sunda designprinciper och designmönster. Vissa nackdelar och potentiella risker med ramverken och teknologierna identifieras: leverantörsberoende och låsning till ramverkets designprinciper. Slutsatser är att teknologierna och ramverken har en betydande påverkan på systemutvecklingsprocessen och kraftigt underlättar ett agilt arbetssätt.</p>

<p>According to statistics, requirements management is identified as a major source of error to failed IT-projects. Moreover communication is identified as a factor affecting the require-ments management and can lead to deficiencies in the requirements. The requirements analyst is responsible for managing the requirements from the different stakeholders, act as a com-munication accommodator and to translate abstract requirements expressed by users to more specific requirements that developers can implement. The purpose of this thesis is to study the role of the requirements analyst to investigate the problems that may arise in working with requirements management.  To achieve the purpose we have performed a requirements management process in which we ourselves took the role as the requirements analysts. The requirements management process consisted of three phases: gather requirements, document requirements and validate require-ments. The result of this study indicates that requirements management is complex because it in-volves different stakeholders with different perspectives and backgrounds. The result of the study is conclusions of the problems we experienced as a requirements analyst and some rec-ommendations on how these problems can be improved.</p> / <p>Enligt statistik identifieras kravhantering som en stor felkälla till misslyckade IT-projekt. Vi-dare identifieras kommunikation som en faktor som påverkar kravhantering och som kan leda till brister i kraven. Kravanalytikern är den som har till uppgift att hantera kraven från de oli-ka intressenterna i ett kravarbete, fungera som en kommunikationsförmedlare och översätta abstrakta krav från användare till mer specifika krav som utvecklare kan implementera.  Syftet med denna uppsats är att studera kravanalytikerns roll för att undersöka de problem som kan uppstå i samband med ett kravarbete.  För att uppnå syftet har vi utfört ett kravarbete där vi själva tagit rollen som kravanalytiker. Kravarbetet bestod i tre faser som syftade till att samla in krav, sammanställa krav och kvali-tetssäkra krav.  Resultatet av denna studie visar att kravhantering är komplext eftersom det innefattar olika intressenter med olika perspektiv och bakgrund. Resultatet av studien är slutsatser vi dragit utifrån våra erfarenheter som kravanalytiker och några rekommendationer på hur dessa pro-blem kan förbättras.</p>

The opposition between the realists and the anti-realists isas old as Western science. The question as to whether the“furniture of the world”we call the“things”is to be considered real or not hasconsistently been at the forefront in the debates about scienceand philosophy. This urgent interest is motivated by the closeconnection to another question–namely that of scientificobjectivity - an issue that seldom receives proper treatment.Objectivity has rather been taken for granted in thetraditional Newtonian paradigm with its well-known slogan: Thedetached observer is the objective one and the rational mind ofclarity. It was impossible to continue with this dictum, which isresponsible for the cleft between the natural and socialsciences and still presents a ban on human feelings inscientific endeavours, after the findings of quantum mechanicsat the beginning of the 20th century. However the penetratingpower of this important insight has been astonishingly weak andwith the emergence of computer science in the middle of thecentury, Newtonian science’s self-assumed status ofobjectivity has been apprehended as both very doubtful and asevere hindrance in other areas outside the quantum domain ofscientific activity. The efforts of computer modelling andsimulation analysis revealed a pronounced observer-dependencyregarding investigation. For these reasons this thesis will scrutinise the activityof science and the art of modelling–proposing the use ofa 2-step model of modelling (metamodel) to clarify andemphasize the involvement of the observer in the process ofobservation. This approach reveals that the object-orientedapproach (OOA), which has been the prevailing one since thedawn of Western science and is one of the basic tenets of theNewtonian paradigm, makes science unable to describe itsobjects of discourse in an observer-independent manner. Such ascience is at risk to be considered inconsistent, incompleteand non-objective and for that reason unfit for consensualscientific use. The main claim of this thesis is that the object-orientedapproach is responsible for the genesis of Cartesian dualismand other inconsistencies, which are met in present dayscience. Such a claim is not novel however, but I will arguethat when science is dressed up as the Subject-orientedApproach to Knowledge (SOA) a long row of embarrassing andbewildering situations encountered in classical humanconceptualisation will vanish–in a way that, as far as Iknow, has never been explicitly explained before. This approachalso promises a unification of the different disciplines ofsciences so that e.g. the social sciences can be treated on anequal footing with the natural sciences–and thus thisembarrassing gulf of human knowledge can be removed. This is aprofound shift of paradigm in science and the re-orientation ofhuman thinking required is both considerable andtime-consuming. For this reason this thesis is not a systematic presentationof the SOA, but rather tries, in Part 1, to pave the way for anunderstanding of this approach by an introductory discussionabout the means and scope of science and the essential role ofsymbolic modelling in this endeavour–and in particularthe way these activities will be influenced by the anticipatedchange of paradigm. Some historical aspects of this particularSOA are also given as a background and this section iscompleted by a brief survey of the modern trends in scientificmodelling. Part 2 is collection of papers dealing with the principlesof modelling and simulation, and, rather more importantly, asequence of papers reflecting how the ideas of the SOA havedeveloped throughout the years due to the inconsistencies metwith in these and adjacent areas. To my mind they prove -beyond the point of any consensual doubt–that therealist’s position in science cannot be defended anylonger and that the“things of the world”by thescientific community must be considered merely privateallusions. More important however is the insight that the Newtonianparadigm is unable to produce an observer-independentdescription of this world with its conceived things and theonly way out of this embarrassing dilemma seems to be theacceptance of the SOA–with its hitherto strictly bannedfeature of subjectivity. Using this approach, we claim, sciencecan be given a consensual and consistent foundation–andthe price to pay is the loss of scientific ontology. As alreadypointed out this thesis merely hints at the new path to take–instead concentrating on the reasons for the impendingdemise of scientific realism and need of a constructive systemsscience.

Globalization has opened new frontiers for business enterprises and human communication. There is an information explosion that necessitates huge amounts of information to be speedily processed and acted upon. Information Systems aim to facilitate human decision-making by retrieving context-sensitive information, making implicit knowledge explicit and to reuse the knowledge that has already been discovered. A possible answer to meet these goals is the use of Ontology. Ontology has been studied for a long time in the fields of AI, Logic and Linguistics. Current state-of-the art research in Information Systems has focused on the use of ontologies. However, there remain many obstacles for the practical and commercial use of ontologies for Information Systems. One such obstacle is that current Information System designers lack the know-how to successfully design an ontology. Current ontology design methodologies are difficult to use by Information Systems designers having little theoretical knowledge of ontology modeling. Another issue is that business enterprises mostly function in the social domain where there are complex underlying semantics and pragmatics involved. This research tries to solve some of these issues by proposing the Ontology for Information Systems (O4IS) Design Methodology for the design of ontologies for Information Systems. The research also proposes a Unified Semantic Procedural Pragmatic Design for explicit conceptualization of the semantics and pragmatics of a domain. We further propose a set of Semantic Analysis Representations as conceptual analysis patterns for semantic relationship identification. We also put forward the Dual Conceptual Representation so that the designed ontology is understandable by both humans and machines. Finally, a logical architecture for domain ontology design called the Multi-Tier Domain Ontology Architecture is proposed. We follow the design science in Information Systems research methodology. The proposed solutions are demonstrated through two case studies carried out in different domains. The first case study is that of business contract knowledge management, which focuses on the analysis of contractual obligations, their fulfillment via the performance of business actions, and the deduction of a contract compliant workflow model. The second case study relates to military operations simulations and modeling. The emphasis in this case study is to analyze, model and represent the domain knowledge as a re-usable resource to be used in a number of modeling and simulation applications. / QC 20100803

Massively parallel architectures are gaining momentum thanks to the opportunities for both high performance and low-power consumption. After being a matter for experiments in academia, manycores are now in production and industries with products that rely on high performance, for example, in the field of telecom and radar, are in the process of adopting them. In order to encourage adoption, there is a need for compiler technologies that can make appropriate use of the opportunities of these architectures. Programming languages with constructs that the compiler can easily identify as parallel are a reasonable starting point for these technologies. For example, in CAL (Caltrop Actor Language) [1], a program is organized as a network of actors and these actors can be executed in parallel. As a first approach, if there were enough processors for all actors in the network, each actor could be mapped on to one processor. Writing a compiler is a comprehensive software engineering project and there are a number of tools, data structures and algorithms that have to be chosen and that facilitate the task. Some tools are lexer and parser generators, some data structures are abstract syntax trees and intermediate representations for code generation, some of the algorithms are for analyzing properties of the program and for translating between different data structures. LLVM (Low Level Virtual Machine) [7] is a compiler infrastructure that offers a well defined language and target independent intermediate representation for programs. LLVM also provides compile-time, link-time and run-time optimization. This report discusses the front end of a compiler for CAL, including generation of code to LLVM. The work described in this report translates CAL programs into LLVM's intermediate representation and includes a runtime system that handles intercommunication links between actors and actor scheduling. This is an intermediate step in generating LLVM code for parallel architectures. With this compiler, application developers that need to evaluate different parallel platforms will be able to have their applications written in CAL and only the back-end, form LLVM to the platform, will need to be re-programmed.

Denna rapport syftar till att undersöka hur Siemens Industrial Turbomachinery AB i Finspång har valt att arbeta med processförbättringsmetoden Six Sigma, som är en mycket populär metod för att genomföra processförbättringsprojekt och mycket attraktiv för företag som ska arbeta med sådana.   Metoden bygger på statistik och att fatta välinformerade beslut. Detta görs genom att samla team-medlemmar från den process som ska förbättras och genom att göra mätningar inom sagda process.  Man börjar ett projekt genom att definiera problemet, går vidare med att mäta den aktuella processen, analyserar sedan de data man fått in, försöker komma på lösningar och slutligen implementerar man den lösning man bedömt som bäst.   Vi gjorde en kvalitativ fallstudie på företaget och intervjuade över ett dussin personer som hade olika grader av bekanthet med Six Sigma, för att få utsagor från personer med olika perspektiv på metoden.  Av detta fick vi veta att de som har varit med i ett förbättringsprojekt eller har utbildat sig inom Six Sigma var begränsade till en knapp tiondel av de anställda på företaget, men att de som var insatta i metoden var ganska väl insatta.   Vi går igenom ett antal faktorer inom Six Sigma och projekt baserade på metoden och ställer dessa mot relaterade teorier så att vi kan dra slutsatser.   Slutligen tar vi upp våra slutsatser och avslutande reflektioner där vi kommer fram till att mycket av problemen med metoden ligger i om man inte använder den fullt ut utan försöker klara sig utan att ge de resurser som krävs men att metoden annars ger ett stabilt ramverk för processutveckling.

Tre centrala områden som de flesta organisationer frekvent arbetar mot att förbättra är effektivitet, kommunikation och kvalitet, begrepp som i denna uppsats fogats samman till vad vi kallar verksamhetsnytta. När organisationer tenderar att växa till sin storlek uppstår dock styrningssvårigheter och problem med att koordinera verksamheten i en gemensam riktning mot förenade målsättningar. Detta är något som vi framförallt uppmärksammat hos en del tjänsteföretag där man genom fältarbetare bedriver verksamhet utanför organisationens väggar och närmare slutkunder. Ett sätt att tackla problematiken är att öppna upp åtkomsten till interna informationssystem och vidare med hjälp av externa enheter kommunicera data in och ut ur organisationen. Detta för att förenkla informationsflöden, höja kvalitet och samtidigt rationalisera bort tidskrävande administration och dubbelarbete. Det blir idag vanligare att företag nyttjar handdatorer som verktyg för dessa ändamål, vilket ligger till grund för vårt intresse att i uppsatsen studera vilken potentiell verksamhetsnytta handdatorer kan bidra med. Som del i studien har vi därför genomfört empiriska undersökningar med fokus på fältarbetare och deras arbetsprocesser i tre olika tjänsteföretag vars bekantskap med handdatorer skiljer sig i olika utsträckning. Undersökningarna har gett oss en insyn i hur fältarbetare arbetar inom olika verksamheter både med och utan handdatorer som verktyg. Utifrån påträffade upptäckter har vi bland annat genom parallelldragningar verksamheterna emellan analyserat huruvida handdatorer påvekar, alternativt kan påverka, fältarbetarnas dagliga arbete. Det har visat sig att handdatorer har god potential att bidra med verksamhetsnytta men att det vid eventuellt införande också medför omfattande förändringsbehov. Vi kan genom studier av fältarbetarnas arbetsflöden peka på många områden där handdatorer kan vara lämpligt som medel för att komma tillrätta med problem och tillfredsställa behov. Dock medför det andra åtaganden i form av att anpassa sin verksamhet till den nya tekniken, något som kan komma att bekosta andra viktiga aspekter som exempelvis befintliga styrkor.