Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2007-07-31Bitstream added on 2014-06-13T19:37:43Z : No. of bitstreams: 1 brito_ma_me_bauru.pdf: 782288 bytes, checksum: 498165d9c6f44add92fd0f5d7b317dfb (MD5) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / A literatura ilustra que alguns aspectos da linguagem são essenciais no desenvolvimento e aprendizagem de indivíduos com Transtornos do Espectro Austístico (TEA). Entre tais aspectos destaca-se o uso funcional da linguagem, como principal dificuldade de comunicação nessa população, sendo fundamental sua consideração em contexto acadêmico. Nessa perspectiva, esta pesquisa investigou o perfil comunicativo, com ênfase nos aspectos funcionais da linguagem, de alunos com TEA durante a interação com suas professoras, em salas comuns de instituições públicas. Participaram 14 alunos com TEA, de ambos os sexos, com idades entre três e oito anos, que frequentavam do maternal à 2ª série e suas respectivas professoras. Como parte do procedimento foram realizadas duas filmagens, cada qual com 30 minutos, em situações de sala de aula, que tinham entre seus objetivos promover o desenvolvimento da linguagem oral dos alunos. Para análise das filmagens, foi utilizado o protocolo de pragmática, que verificou a ocorrência de iniciativas de comunicação e o espaço comunicativo ocupado pelos alunos e professoras, as funções e meios comunicativos utilizados pelos alunos. Os resultados evidenciaram que de modo geral as professoras iniciaram mais a comunicação, ocupando maior espaço comunicativo durante a interação do que os alunos. Quanto aos meios comunicativos, todos os alunos utilizaram preferencialmente gestos e apresentaram individualidades referentes à utilização dos meios vocais e verbais. No que se refere às funções comunicativas houve ocorrência significativamente superior das funções menos interativas em relação às funções mais interativas, ou seja, em sua maioria... / The literature illustrates that some language aspects are essential to the development and learning of individuals with Autistic Spectrum Disorders (ASD). Among such aspects they point out the functional usage of language as the mainly difficult of communication in this population, being fundamental its consideration in academic context. From this outlook, this research delved into the communicative profile, with emphasis in the functional aspects of language of students with ASD during the interaction with their teachers, in regular classrooms of public institutions. Fourteen students with ASD, male and female, with ages between theree and eight, which attended from kindengarten to second grade, and their teachers took part in the experiment. As part of the procedure, two films were made, each one with 30 minutes, in classroom situations, which had as goal to promote the development of the students'oral language. To analyze the films, it was used the protocol of pragmatic, which verified the occurence of initiatives of communication and the communicative space taken by the students and teachers, the communicative means and functions used by students. The results showed in general terms the teachers often started the communication, taken more communicative space than their students with ASD during the interaction. Concerning to the communicative means, all the students preferable used gestures and presented individualities in using vocal and verbal means. Concerning the communicative space than... (Complete abstract click electronic access below)

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-03-13Bitstream added on 2014-06-13T18:58:19Z : No. of bitstreams: 1 correia_mrg_me_bauru.pdf: 540823 bytes, checksum: def536eb5670571fd6bb7152e29d86a3 (MD5) / A escola desempenha importante papel na socialização da criança, proporcionando diversas experiências, com repercussões diferentes na vida do indivíduo que por ela passa, sendo que o período escolar pode interferir diretamente sobre os comportamentos futuros do indivíduo e acometendo outras instâncias como relacionamento com colegas e com a família. A literatura aponta para correlações entre o baixo rendimento acadêmico e a emissão de problemas de comportamento, mas também traz como uma variável importante as relações estabelecidas entre professores e alunos. O objetivo deste trabalho foi verificar os efeitos de uma intervenção com professores sobre os repertórios comportamental e acadêmico de alunos. Participaram deste estudo quatro professores do Ciclo I do Ensino Fundamental, de uma escola estadual de um município do interior do estado de São Paulo. Essas professoras foram solicitadas a indicar cinco alunos de sua sala com problemas de comportamento (GI) e tiveram outros cinco sorteados (GS) cada uma, totalizando 40 alunos. O instrumento utilizado para obter o rendimento acadêmico foi o Teste de Desempenho Escolar (TDE) e para verificar o repertório acadêmico as professoras responderam ao Questionário de Comportamentos Socialmente Adequados para professores (QCSA-PR) e a Escala de Comportamentos Infantis (ECI). O procedimento constou de cinco etapas: Etapa Preliminar - procedimentos éticos e caracterização dos participantes; Etapa I - avaliação do rendimento acadêmico e comportamental dos alunos: Etapa II - Intervenção através do curso O Manejo Comportamental do Professor em Sala de Aula; Etapa III - Reavaliação do rendimento acadêmico e comportamental dos alunos e Etapa IV - Devolutiva e avaliação do processo. Como principais resultados temos que a maioria dos alunos de GI e de GS, tanto na Etapa I quanto na Etapa III tiveram desempenhos... / The school has a major role on the child's socialization, providing various experiences, with different repercussions on the individual's life, whereas the school period can have a direct impact on the individual's future behavior and relating to other areas such as the relationship with colleagues and family. The literature points out to correlations between low academic development and the emission on behavior problems, but also brings an important variable on the relations established between teachers and students. The objective of this work was to verify the effects of an intervention with teacher, about the repertoire of behavioral and academic students. For this reason, four teachers of the first cycle of Basic Schooling have participated, from a small city state school in São Paulo. These teachers were asked to indicate five students from their classroom, with behavior problems (GIC), and other five students randomly selected, each one, with the total of 40 students. The instrument used to obtain academic output was the School Output Test (TDE), and to verify academic repertory, the teachers answered to a Questionnaire of Socially Adequate Behavior for teachers (QSCA-PR), and the Scale of Infantile Behavior (ECI). The procedure was composed of five stages: Preliminary Stage-ethical procedures and characterization of participants; Stage I- Evaluation of Academic Output and Behavior: Stage II- Intervention through the course the Conduct Manage of the Teacher in the Classroom: ; Stage III - Reevaluation of Academic Output and Behavior of students and Stage IV - Delivery and process evaluation. The main results show that most of the GI and GS students, both in the Stage I and Stage III had academic output considered inferior to the their expected average level. But GS had superior academic output compared to GI, as well as being better evaluated on the QSCA-PR and ECI... (Complete abstract click electronic access below)

This dissertation is a study about affection in the classroom, in the school context, in a school of the federal teaching network in Sergipe, involving a subject like physics. When done, there was a concern for obtaining the viewpoints of both the professor of the discipline and his students about the interactions that involved them, particularly affective interactions. Information acquisition was accomplished in a second year classroom of a high school located in Grande Aracaju, of specific characteristics. The research tools included observation and recording of the developing classes, to apply a questionnaire on teacher interaction and interviews made to both teacher and six students chosen according to their scores in the discipline physics. The approach on affection in the views of Henri Wallon, Lev Vygotsky, Daniel Goleman and Howard Garner, among the main read authors, was adopted here for the analyses of data obtained. Based on this study, postural categories of proximity, responsiveness, attention, physical contact and facial expression related to the processes of teacher-student interaction were identified. Furthermore, the answers given to the questionnaire showed that teachers and students had a similar view on the profile of the teacher. This profile presents a major affective component that explains what was observed in classroom and corroborates what was expressed by each interviewed participant. The study, its methodology and forms of analysis, can help schools and teachers to improve their teaching duties. / Esta dissertação é um estudo realizado sobre a afetividade em sala de aula, no contexto do ensino médio em um colégio da rede federal de ensino de Sergipe, envolvendo uma disciplina como a física. Ao executá-lo, houve uma preocupação por obter os pontos de vista do professor da disciplina e dos seus alunos sobre as interações que os envolviam, particularmente as interações afetivas. A coleta de informações foi realizada em uma turma do segundo ano do ensino médio, situada na Grande Aracaju, de características específicas. Os instrumentos de pesquisa incluíram observação e registro do desenvolvimento de aulas, aplicação de um questionário sobre interação do professor e entrevistas com o professor da turma e com seis alunos selecionados segundo as médias que possuíam na disciplina física. A abordagem sobre a afetividade nas visões de Henri Wallon e Lev Vygotsky, entre os principais autores lidos, foi adotada aqui para parte das análises dos dados obtidos. Com base nesse estudo foram identificadas as categorias posturais de proximidade, receptividade, atenção, contato físico e expressão facial relacionadas aos processos da interação professoraluno. Além disso, através do levantamento das respostas do questionário, professor e alunos mostraram ter uma visão similar sobre o perfil do professor. Esse perfil apresenta uma componente afetiva importante que explica o observado em sala de aula e corrobora o manifestado por cada envolvido nas entrevistas. O estudo, com sua metodologia e formas de análise, poderá ajudar a escolas e professores a melhorar em suas funções de ensino.

Orientador: Angela Del Carmem Bustos Romero de Kleiman / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Estudos da Linguagem / Made available in DSpace on 2018-08-13T17:24:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vianna_CarolinaAssisDias_M.pdf: 5054252 bytes, checksum: c86a4ecd92e12a309e913297d034ff3d (MD5) Previous issue date: 2009 / Resumo: Este trabalho investiga o curso-piloto Letramento nas séries iniciais, um curso de formação continuada de professores, realizado na modalidade semipresencial pelo Centro de Formação de Professores do Instituto de Estudos da Linguagem da Unicamp (CEFIEL) no ano de 2005. Direcionamos nosso estudo tanto para a relação dos professores em formação com as novas tecnologias de informação e comunicação (TIC), quanto para a microanálise das interações ocorridas a distância entre os participantes do curso. Nosso objetivo principal é refletir sobre os processos de formação de professores, voltando o olhar para o curso de formação oferecido pelo Cefiel, na modalidade semipresencial. Para tanto, discutimos questões relativas ao real acesso que os professores em formação têm ao computador e ao curso; às características da nova aula que se configura no espaço virtual; aos papéis dos sujeitos participantes do curso; às estratégias utilizadas por formadores e professores na interação via escrita. Percebemos, ao longo da pesquisa, que o fator determinante para as diversas especificidades encontradas nas interações e produções colaborativas do curso em análise não está exclusivamente relacionado ao fato de a maior parte ter sido desenvolvida na modalidade a distância. Foi possível notar, com as análises, que os recursos disponibilizados pelo uso do computador e da Internet podem, sim, auxiliar na construção de uma interação diferenciada em relação ao que ocorre em uma aula presencial, mas o que determina se essas tecnologias serão utilizadas em favor de uma aula menos centralizada na figura do professor e mais colaborativa é de fato a metodologia adotada pelos formadores / Abstract: The purpose of this work is to investigate a teachers' continuing education course, called Letramento nas séries iniciais (Literacy in first years of schooling), a mixed-mode course (with online interactions and two face-to-face classroom meetings, over a period of two months), offered in 2005, by CEFIEL (Center for Teacher Continued Education, Institute of Language Studies, State University of Campinas (UNICAMP, Brazil). The work focuses on the teacher's expertise and familiarity with computer technology and on the microanalitic of written interactions between participants. In order to reflect about the teachers' continuing education processes, focusing on this specific course, we investigate such aspects as the real access of teachers to the computer and the Internet; the characteristics of online classes in the virtual space; the functions of participants in the course and the participants' uses of writing in computer mediated communication. The findings reveal that determinant factors of course interaction and learning are related to the online component, and, more importantly, to the methodology adopted. Our results show that computer resources could help in the construction of a differentiated class interaction, but whether the technology is put to use in favor of a more collaborative lesson, less centered on the university instructor depends more on the methodology adopted than on the presence of technology by itself / Mestrado / Lingua Materna / Mestre em Linguística Aplicada

Percepções, expectativas e preferências dos professores variam em função de diversos fatores (características do aluno, currículo escolar, regras da escola etc.) e são expressas através de diferentes atitudes diante dos alunos, de modo a exercerem considerável influência no repertório comportamental dessas crianças e adolescentes. Considerando (a) a importância de uma relação positiva entre professor e aluno no decorrer da vida escolar do estudante, (b) as mudanças que ocorrem nesse relacionamento ao longo dos anos, e (c) que mesmo mudanças pequenas na qualidade dessa relação apresentam implicações relevantes para o desenvolvimento do aluno, necessita-se examinar quais fatores se associam a essas modificações. O objetivo geral da pesquisa foi explicitar as variáveis controladoras da rejeição e da aceitação de alunos, relatadas por seus professores, avaliando-se possíveis diferenças entre três níveis distintos de ensino. Especificamente, o estudo visou a (1) comparar as frequências com que os alunos de cada sexo são indicados como aceitos ou como rejeitados pelos professores nos três níveis, (2) comparar as razões alegadas pelos professores ao indicarem os alunos como aceitos ou como rejeitados nos três níveis e (3) identificar possíveis associações entre as razões para aceitação e para rejeição e o sexo dos alunos indicados. Vinte e um professores de 1º ano do Ensino Fundamental I, 16 do 6º ano do Ensino Fundamental II e 28 do 1º ano do Ensino Médio preencheram questionário em que indicaram três alunos que manteriam em sua classe e três que não manteriam, explicitando as razões para tais indicações. Análises inferenciais não apresentaram diferenças entre os sexos dos alunos aceitos e houve pouca associação entre as razões para aceitação e rejeição e o sexo dos alunos. Por outro lado, encontraram-se diferenças nos sexos dos alunos rejeitados nos três anos estudados, com uma proporção maior de meninos rejeitados. Também foram encontradas diferenças nas razões mencionadas para aceitação, havendo um aumento de citações de engajamento nos estudos e redução de citações de disciplina ao longo dos níveis. Por fim, encontraram-se diferenças nas razões citadas para rejeição, com um aumento de citações de falta de engajamento nos estudos e redução de menções de indisciplina. Os resultados sugerem padrões diferenciados de aceitação e rejeição ao longo dos níveis escolares estudados, os quais podem ser utilizados no delineamento de intervenções que tenham por objetivo lidar de modo mais eficiente com os comportamentos dos envolvidos, estabelecendo relacionamentos mais reforçadores para alunos e professores e repertórios socialmente habilidosos nos estudantes / Perceptions, expectations and preferences of teachers differ according to several variables (students characteristics, school curriculum, schools rules etc.) and are expressed by them through different attitudes taken before the students, so that they considerably influence those youngsters behavioral repertoire. Given (a) the importance of a positive relationship between teacher and student in the course of students school life, (b) the changes which occur in this relationship over the years, and (c) that even minor changes in the quality of this relationship have relevant implications for the students development, it is necessary to investigate which factors are associated with those changes. The general aim of this research is to reveal the controlling variables of rejection and acceptance of students, as reported by their teachers, assessing potential differences between three different grade levels. Specifically, the study aimed to (1) compare the frequencies in which the students of each gender are indicated as accepted or rejected by their teachers at the three levels, (2) compare the reasons reported by the teachers to indicate the students as accepted or rejected at the three levels and (3) identify possible associations between the reasons for acceptance and rejection and the gender of the indicated students. 21 teachers of first grade of elementary school, 16 of sixth year of middle school and 28 of ninth grade of high school completed a questionnaire in which they indicated three students they would keep in their class and three students they would not, explaining the reasons for the indications. Inferential analyses did not show differences between the gender of the accepted students, and revealed small associations between the reasons for acceptance and rejection and the sex of the student. Nonetheless, there were differences between the genders of the rejected students, where a higher proportion of rejected boys was found. There were also differences between reasons for acceptance along the different educational levels, where there was an increase in the number of citations to engagement in studies and a reduction in the number of citations to discipline. Finally, we found differences in the reasons for rejection, with an increase in the number of citations to the lack of engagement in the studies, and a reduction in the number of citations to the indiscipline. The results suggest different patterns of acceptances and rejection along the different educational levels, which can be used to delineate interventions that aim to deal effectively with the behavior of the people involved, creating more reforcing interactions for students and teachers and socially skilled repertoires in students

A qualidade do relacionamento do professor com os seus alunos exerce influência no desenvolvimento psicossocial e acadêmico dos mesmos, especialmente durante a Educação Infantil e nos primeiros anos do Ensino Fundamental. O apoio do professor tanto afetivo como instrucional é de extrema importância para o desempenho do aluno no primeiro ano do Ensino Fundamental. A relação do professor com seus alunos sofre a influência de seu psiquismo, o qual, por sua vez, é influenciado por aspectos objetivos da realidade externa e aspectos subjetivos relativos ao seu mundo interno. Este trabalho objetivou investigar aspectos psicodinâmicos e adaptativos do professor no inter-relacionamento com os alunos em sala de aula. Justifica-se este estudo por contribuir para a ampliação de conhecimento útil na criação e planejamento de trabalhos interventivos que visem a promoção de saúde psíquica do professor, a melhora de sua eficácia adaptativa e de sua inter-relação com o grupo de alunos. Foi utilizado neste estudo o método clínico-qualitativo. Compuseram a amostra duas professoras do primeiro ano do Ensino Fundamental, de escolas da Rede Pública. Foram realizadas, com os professores, entrevistas semi-estruturadas, aplicação da Escala Diagnóstica Adaptativa Operacionalizada EDAO e observações dos mesmos em sala de aula. Os dados foram tratados qualitativamente através da técnica de análise de conteúdo, da Teoria da Adaptação e analisados com embasamento teórico psicanalítico. As professoras expressaram dificuldade para lidar com a indisciplina e outros aspectos afetivo-comportamentais dos alunos, apresentando um exercício de autoridade rígido e punitivo, com distanciamento afetivo e perda da espontaneidade. Pôde-se relacionar aspectos psicodinâmicos dos professores com o modo de relacionarem-se com seus alunos. Também trouxeram como dificuldades o número de alunos em sala de aula, a falta de tempo e o desafio da alfabetização e questões institucionais. Concluiu-se a importância de intervenções para auxiliar os professores na relação professor-aluno / The quality of the teacher\'s relationship with their students influences there psychosocial and academic development, especially during kindergarten and the first years of elementary school. The teachers support both emotional and educational is of utmost importance to the student\'s performance in the first years of elementary school. The relationship between the teacher and his/hers students is influenced by his/her psyche, which, in turn, is influenced by objective aspects of external reality and subjective aspects related to his/her inner world. This study aims at investigating the psychodynamic and adaptive aspects of the teacher in inter-relationships with the students in the classroom. This study contributes to the expansion of useful knowledge for the creation and planning of interventions aimed at promoting teachers mental health and ability to improve their adaptive effectiveness and their relationship with the student group. This study used clinical-qualitative method. The sample is composed of two first-year teachers in public elementary schools. The study carried out semi-structured interviews with teachers, implemented the Adaptive Operational Diagnostic Scale (EDAO) and performed observations of teachers in the classroom. The data were analyzed qualitatively using the content analysis technique, Adaptation Theory, and studied with a psychoanalytic theoretical basis. The teachers expressed difficulty dealing with students lack of discipline as well as other affective and behavioral aspects, exerting a rigid and punitive authority with affective detachment and loss of spontaneity. Teachers psychodynamic characteristics could be related with the way in which teachers interact with their students. Teachers also indicated difficulty with the large number of students in the classroom, lack of time and the challenge of literacy and institutional issues. The conclusions underscore the importance of interventions to assist teachers in teacher-student relationship

O trabalho dedicou-se ao estudo de funções e significados atribuídos aos cadernos escolares na primeira série do ensino fundamental de uma escola pública. Foi utilizada a etnografia como perspectiva teórico-metodológica orientadora para o desenvolvimento da pesquisa. Durante um ano realizaram-se observações participantes em sala de aula, encontros com professora e alunos, bem como análise de cadernos. Foram focalizados os momentos iniciais de utilização dos cadernos e os aprendizados relativos ao uso desse material. Constatou-se que o caderno é um importante instrumento didático no início do processo de alfabetização. No contexto escolar identificou-se que as funções atribuídas aos cadernos são as seguintes: suporte para desenvolvimento de atividades; registro de atividades e relações; controle de alunos, professores e pais; comunicação entre escola e família. Para os alunos os cadernos assumem os seguintes significados: materiais associados à cópia; materiais que devem ser mantidos esteticamente bem apresentáveis; implicam em saberes dos quais muitos alunos não chegam a se apropriar, nesta fase da escolarização; instrumentos de exercitação, cuja utilidade reside nas folhas em branco e não nos conteúdos neles registrados. Os bastidores dos cadernos constituíram-se enquanto elementos fundamentais para a compreensão das informações contidas nesses materiais, cuja autoria é fruto de esforço diário de alunos e professores, e revela concepções de aprendizagem e de ensino. / This research aims to study the functions and meanings of the notebooks in the first grade of an Elementary Public school. The theoretical and methodological approach was based on an ethnographic perspective. The fieldwork was performed for one year when the researcher did participant observations in the classroom, meetings with the teacher and students and analyzed some student's notebooks. The research focused on the very beginning of notebooks utilization and the learning process relating to the use of this school material. We realized that the notebook is an important didactic instrument which is frequently used in the beginning of the literacy process. In the school context one could identify the functions attributed to the notebooks such as: foundation for developing school activities; record for activities and relationships; control of students, teacher and parents; communication between school and family. For the students, the notebooks have the meanings such as: material associated to copy activities; material which needs always to have a very good appearance; a material which involves knowledge which the majority of the students do not have the possibility of appropriating in this level of schooling; instruments for training, of which utility dwells more in the blank pages than in the registered contents. The offstage study of the notebooks constituted a fundamental element for understanding the information which is inside of these school materials which is produced by the students and teachers as a result of their daily effort. This study also reveals some conceptions for learning and teaching present in the focused schools.

Orientador: Gilmar Barreto / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Elétrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-19T04:13:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ismail_SamiraMuhammad_M.pdf: 2532705 bytes, checksum: 03e951dc2de52c3cd47657715b442a98 (MD5) Previous issue date: 2011 / Resumo: Os dispositivos móveis podem ajudar o homem em várias atividades. Com adaptações no uso e nos programas, podem também apoiar alunos e educadores no ambiente educacional. Estas mudanças podem introduzir novos conceitos e poderosas ferramentas que, ao mesmo tempo, ampliam as possibilidades e a complexidade destes ambientes. No entanto, a limitada capacidade de acesso dos educadores e alunos a estes ambientes virtuais de aprendizagem (AVA), ao contrário do que se pretende, pode ampliar a exclusão cultural e social. Este trabalho propõe a utilização do serviço de mensagens tipo SMS (Short Message Service) para modelar um AVA de baixo custo, uma estrutura que inclua estas comunidades e que, com criatividade, facilite a interação entre alunos, professores e os recursos tecnológicos, dentro e fora da sala de aula, ampliando as atividades colaborativas e as avaliações formativas. Um modelo em que o custo total de propriedade seja viável e de implantação imediata / Abstract: The mobile devices can help human being in several activities. With changes in procedures and softwares those solutions can support students and teachers in educational environment. At the same time, those changes can introduce new concepts and powerfull tools that expand the scope and complexity of those environments. The teacher and students constraints to access those Learning Virtual Environments (LVE), can make the cultural and social exclusion worse, in opposite way that it is supposed to be. This work proposes the use of SMS (Short Message Services) to model a low cost LVE, a specific solution to include those communities and, with creativity, turn it easier to interact students, teachers and the resources, inside and outside the classroom, improving the collaborative activities and formative assessment. A specific model where the TCO (total cost of ownership) will be feasible and can be up and running immediately / Mestrado / Automação / Mestre em Engenharia Elétrica

O objetivo deste trabalho é contribuir com o desenvolvimento das bases teóricometodológicas para a prática do diálogo a distância, a partir de uma concepção dialógica de Educação. Desenvolvemos uma metodologia para oferta de uma disciplina a distância, em que parte de seu conteúdo tratou da formação de tutores para o diálogo virtual. Criamos um software de comunicação, o Tutor em Rede, e o implementamos para a oferta de um serviço de tutoria pela internet. Monitoramos a atuação de licenciandos ao longo de três semestres, cujas atividades e interações realizadas com estudantes de Ensino Médio para esclarecimento de dúvidas de Química formaram nossa base de dados. Observamos o caso de uma estudante de MEQVT, denominada Tutora 7A, durante estágio de tutoria pela internet, de onde selecionamos uma amostra de episódios de interação entre essa tutora e estudantes que procuraram o serviço voluntariamente para realização de nossas análises. Partimos dos estudos socioculturais desenvolvidos por Vigotski, Bakhtin, Wertsch, Wells, para investigar a interação dialógica como alternativa para o diálogo a distância. Deste estudo, sugerimos que a aprendizagem dialógica é uma interessante proposta para subsidiar os processos de construção de problemas e de significados, mas que sua concretização, em serviços de tutoria, depende da criação de estratégias para compartilhar ambos os processos. Uma das estratégias adotadas pelo sujeito de nosso estudo foi o jogo de perguntas e respostas. Esse jogo mostrou-se eficiente para a problematização das dúvidas dos estudantes, na medida em que a tutora conduzia o engajamento dos estudantes ao diálogo, por meio do estabelecimento de empatia, do compartilhamento do processo de construção de idéias e da prevalência da função dialógica do discurso. Ao final, consideramos defesa de uma concepção de aprendizagem dialógica para atividades a distância que supere o paradigma da transmissão, por um da mediação, da interação. / The objective is to contribute to the development of theoretical and methodological bases for the practice of distance dialogue, from a dialogical conception of Education. We have developed a methodology to offer a distance course Metodologia do Ensino de Química Via Telemática (MEQVT) , in which part of its content dealt with the training of tutors for the virtual dialogue. We have created a communication software, the Tutor em Rede, and implemented it to offer a tutoring through the internet. We have observed students´ performance over three semesters, whose activities and interactions held with high school students formed our database. For research purposes, we have observed a student of MEQVT during the tutoring training, from where we have selected a sample of interaction episodes between that tutor and students to perform our analysis. We have taken sociocultural studies developed by Vygotsky, Bakhtin, Wertsch, Wells, as the theoretical basis to investigate the dialogical interaction as an alternative to the distance dialogue. From this study, we suggest that the dialogical learning is an interesting proposal for the processes of problem and meaning construction, but that its achievement in tutoring services, depends on the creation of strategies to share the both processes. One of the strategies adopted by the subject of our study was a game of questions and answers. This game proved to be efficient for the reconstructing the students\' questions, in that the tutor dealed the engagement of students to dialogue, through the establishment of empathy, the sharing of the construction of ideas and the prevalence of the function of the dialogical speech. Finally, we consider to support the dialogical learning concept for distance activities that exceeds the paradigm of \"transmission\" by one of mediation, of interaction.

O objetivo dessa pesquisa foi identificar e analisar porque alguns alunos são considerados difíceis e como o professor e a escola se relacionam com eles. Para tanto, partiu-se da indicação por parte da equipe pedagógica de quem eram os alunos difíceis e, através de observações realizadas por dois anos consecutivos na sala de dois estudantes apontados e de entrevistas com suas professoras em cada um desses anos, pretendeu-se discutir as razões deles serem considerados difíceis, bem como analisar como cada professora lidou com tais alunos e que efeitos suas dificuldades lhes causaram. Para mostrar as várias faces do problema, na tentativa de compreender a dificuldade sofrida pelo professor, muitas vezes de forma solitária e culposa, o embasamento teórico desta pesquisa apresenta um diálogo entre diversas matrizes: os aspectos do cotidiano escolar, apresentado por Izabel Galvão e Julio Groppa Aquino; a perspectiva histórico-cultural vygotskiana e suas contribuições para a educação, sobretudo nos trabalhos de Teresa Rego; a psicologia escolar e a discussão sobre os encaminhamentos advindos da queixa desta instituição feita por Aquino, Adriana Machado Marcondes e Marilene Proença Rebello de Souza; o campo da Sociologia da Infância, através de seus principais autores Willian Corsaro e Jens Qvortrup, e a dimensão relacional do ensino, a partir dos estudo de gênero realizados por Marília Pinto de Carvalho. Esse estudo traz, ainda, um histórico da noção de aluno problema, apoiado nas pesquisas de Maria Helena Souza Patto e Ana Laura Godinho de Lima. Como esse fenômeno ocorre indiscriminadamente em escolas públicas e particulares, a hipótese inicial era a de que essa questão não estaria ligada a fatores estruturais ou a métodos didáticos; parecia relacionar-se com aspectos mais sutis e mais profundos da educação escolar como um todo. Ao eleger, como locus da pesquisa empírica, uma escola privada de excelência, cujo trabalho tem amplo reconhecimento, que ministra cursos de formação de professores e que serve de modelo a outras instituições, a hipótese foi confirmada ao constatar-se a presença, nesse cenário aparentemente exemplar, dos mesmos alunos difíceis de quaisquer escolas. A tentativa de compreender por que isso ocorria levou às questões que fundamentaram a discussão realizada neste trabalho, quais sejam: que a dificuldade reside na relação entre professor e aluno; que é fruto de um desencontro entre as expectativas da instituição, impressas no docente, e a singularidade e heterogeneidade do alunado; e que há um envolvimento emocional inquestionável no ensino de crianças, que desmente a ideia corrente de a docência ser um trabalho leve, fácil e pouco exigente. Esta dissertação precisou abordar, ainda, o tema paralelo, mas absolutamente ligado à questão, do deslocamento de responsabilidades por parte dos agentes escolares, através de um grande número de encaminhamentos dos chamados alunos difíceis para profissionais de saúde. Longe de querer estabelecer soluções para as dificuldades da escola e dos professores com esses alunos, intencionou-se localizar e legitimar o problema, buscando-se assim contribuir para uma discussão já abordada em outros trabalhos. / The objective of this research was to identify and analyze why some students are considered \"difficult\" and how the teacher and the school relate to them. To do so, we asked the teaching staff who were the difficult students and through observations made for two consecutive years in the classroom of two of them and interviews with their teachers in each of these years, we intended to discuss the reasons why they were called \"difficult\" and analyze how each teacher dealt with such students and the effects their difficulties have caused on them (teachers) . To show the various facets of the problem, in an attempt to understand the difficulty experienced by the teacher, usually in a solitary and guilty way, the theoretical basis of this research presents a dialogue between various sources: aspects of everyday school life, presented by Izabel Galvão and Julio Groppa Aquino, the historical-cultural Vygotskian and its contributions to education, particularly in the works of Teresa Rego; the Educational and School Psychology, and the discussion about referrals arising from complaints of this institution made by Aquino, Adriana Marcondes Machado and Marilene Proença Rebello de Souza; The Sociology of Childhood, through its principal authors William Corsaro and Jens Qvortrup, and the relational dimension of teaching, from the gender study perspective conducted by Marilia de Carvalho Pinto. This study also brings a historical notion of the problematic student, supported by the research of Maria Helena Souza Patto and Laura Ana Godinho de Lima. As this phenomenon occurs indiscriminately in public and private schools, the initial hypothesis was that this issue would not be linked to structural factors or teaching methods; it seemed to be related to subtler and deeper aspects of school education as a whole. By electing, as a locus of empirical research, a private school of excellence, whose work has been broadly acknowledged and that gives teacher training courses and serves as a model for other institutions, the hypothesis was confirmed as we noticed the presence, in this apparently exemplary scenario, of the same \"difficult\" students of any other schools. The attempt to understand why this occurs has led to questions that underlie the discussion conducted in this dissertation, namely: that the difficulty lies in the relationship between teacher and student, which is the result of a mismatch between the expectations of the institution, printed in the teaching staff, and the uniqueness and diversity of the student body, and that there is an undeniable emotional involvement in teaching children, which contradicts the current idea of teaching being a light, easy and undemanding work. This thesis had also to address the parallel theme, but absolutely linked to the issue, of the displacement of responsibility on the part of school agents, through a large number of referrals of students called \"difficult\" for health professionals. Far from wanting to find solutions to the problems of the school and teachers with these students, the purpose was to locate and legitimize the problem, seeking to contribute to a discussion already addressed in other works.