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TV digital e produção interativa

Crocomo, Fernando Antonio January 2004 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T18:19:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 208494.pdf: 2270724 bytes, checksum: 8ccadd6961457fec606e2637e93ada73 (MD5) / Esta tese é motivada pelos estudos que visam à implantação da TV Digital por transmissão terrestre no Brasil. A pesquisa revela o funcionamento da nova TV e os avanços tecnológicos na perspectiva histórica de produção televisiva. A transmissão unidirecional de informações é associada à formatação de programas que são construídos a partir dessa unidirecionalidade e sua evolução em busca do diálogo, mesmo com as limitações tecnológicas. Um experimento prático - aqui denominado de Produção Interativa de TV - mostra que, com a possibilidade de receber programação e agora também de retornar conteúdo (o princípio da bidirecionalidade e da interatividade) as comunidades # alfabetizadas digitalmente e treinadas - podem participar com conteúdo, inclusive vídeo, integrando um programa de canal aberto de TV. A partir do resultado do experimento prático e da comparação entre a programação atual da TV aberta brasileira e de aplicações interativas da programação transmitida na TV por satélite, são apontadas diferenças e sugestões para a nova programação da TV brasileira. É sugerida a valorização da linguagem utilizada na televisão há mais de 50 anos, sua associação com os novos recursos interativos e a possibilidade de uma comunicação mais eficiente que pode gerar conhecimento.
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Telejornalismo na TVD: interatividade e mudanças na rotina da redação

Prazeres, Selma Miranda dos [UNESP] 15 August 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2015-06-17T19:34:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-08-15. Added 1 bitstream(s) on 2015-06-18T12:47:31Z : No. of bitstreams: 1 000817961.pdf: 7323554 bytes, checksum: a3452f3a61ae75396f945bd2a594753c (MD5) / Inserido no contexto de digitalização midiática e da convergência, a princípio o telejornalismo estendeu seu conteúdo para a web, principalmente por meio de sites, visto que a televisão ainda não se mostrava uma plataforma convergente. Mas, em 2007, o Sistema Brasileiro de Televisão Digital Terrestre (SBTVD) entrou em operação e novas possibilidades surgiram para o telejornalismo, com destaque para a interatividade, que a partir de então poderia ocorrer diretamente pela TV. Assim, o propósito desse trabalho é verificar se a produção de conteúdos de interatividade para televisão digital altera a rotina de trabalho dos profissionais de uma redação de telejornal. Sobre os métodos, esse estudo trata-se de uma pesquisa bibliográfica, que recorreu a autores que estudam o telejornalismo, a convergência midiática e a televisão digital, e aplicada, pois foi criado um aplicativo interativo para o telejornal Unesp Notícias, da Televisão Universitária Unesp, e uma plataforma de postagem de conteúdo para abastecer o aplicativo, programado em Ginga. Depois que o app e a plataforma foram inseridos no Unesp Notícias, foram realizadas entrevistas em profundidade com alguns dos jornalistas da redação. Dessa forma, foi possível verificar que o aplicativo interativo alterou a rotina de trabalho de todos os profissionais do departamento de jornalismo do Unesp Notícias. A nova demanda de trabalho gerada foi distribuída entre os profissionais das três áreas da redação: produção, reportagem e edição. Além das funções pertinentes a cada um dos jornalistas, somam-se agora as atividades ligadas ao app. Não houve a criação de novos cargos ou novas contratações / Placed in the context of digitalization and media convergence, the principle the telejournalism extended its content to the web, mainly through sites, since the TV is not yet showinga converged platform. But in 2007, the Brazilian Digital Terrestrial Television (SBTVD) came into operation and new possibilities have emerged to television journalism, with emphasis on interactivity, which thereafter could directly through the TV. Thus, the purpose of this work is to verify that the production of content for interactive digital television changes the routine work of a professional writing newscast. On methods, this study deals with a literature that authors resorted to studying televison journalism, media convergence and digital television, and it is applied because an interactive application was created for television news Unesp Notícias, of the University TV UNESP and a platform to post content to supply the application, programmed in Ginga. Once the app and the platform were inserted into Unesp Notícias, in depth interviews conducted with some of the journalistis writing. Thus, it was possible to verify that the interactive application changed the routine work of all professionals in the journalism department of Unesp Notícias. The new labor demand generated was distributed among the three areas of professional writting: production, reporting and editing. In addition to each of the relevant functions of journalists, now add up activities related to the app. There was no creation of new positions or new hires
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Segunda tela: interatividade, conteúdo extra e socialização / Second Screen: interactivity, extra content and socialization

Silva, Elissa Schpallir [UNESP] 21 February 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2015-06-17T19:34:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-02-21. Added 1 bitstream(s) on 2015-06-18T12:49:08Z : No. of bitstreams: 1 000816881.pdf: 1481763 bytes, checksum: 3369c43c053d9a13052140d245c5a48b (MD5) / Apresenta-se uma retrospectiva da implementação da televisão digital no Brasil, destacando que a interatividade é um recurso pouco explorado pelas emissoras. Em contrapartida, cresce o número de ações e aplicativos de segunda tela, respondendo a uma prática nova de parte dos telespectadores que é o uso de dispositivos móveis enquanto se assiste à televisão. Indicam-se as possíveis práticas que podem envolver o uso da segunda tela, com fundamento em um resgaste de modos de fruição do público televisivo que podem ser reconfigurados por novas práxis e tecnologias, sendo eles: interatividade, conteúdo extra e socialização em torno da programação televisiva. Apresentam-se exemplos de caos em que aplicativos e ações de segunda tela oferecem tais elementos ao público, com destaque para dois aplicativos brasileiros, analisados sob perspectiva semiótica: ESPN Sync e Malhação / This work presents the implementation of digital television in Brazil, highlighting that interactivity is still unexplored by the broadcasters. In contrast, the number of second screen applications and actions increases, responding to a new practice of part of the viewers who are using mobile devices while watching television. There are possible practices that may involve the use of the second screen, based on recovery of the public ways of enjoying television that can be reconfigured by new praxis and technologies, namely: interactivity, extra content and socializing around television. The work presents cases in which second screen applications offer such elements to the public, with emphasis on two Brazilian applications, analyzed using a semiotic approach: ESPN Sync and Malhação
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Educação e entretenimento: estudo de objetos de aprendizagem no contexto da televisão interativa / Education and entertainment: a study of learning objects in the context of interactive television

Gomes, Flávia Maria [UNESP] 28 February 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2015-08-20T17:09:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-02-28. Added 1 bitstream(s) on 2015-08-20T17:27:11Z : No. of bitstreams: 1 000840744.pdf: 1721343 bytes, checksum: 1769a0e988d1566b7fc3e46e78448477 (MD5) / Analisamos neste trabalho, de maneira exploratória, como, na sociedade contemporânea, a informação e o conhecimento poderiam ser difundidos se apropriando de recursos tecnológicos recentes, por meio de comunicação em massa, particularmente a Televisão Digital (TVD). Para isso, discute-se a possibilidade de utilização de objetos de aprendizagem (OA) os telespectadores durante a programação convencional da TVD, ampliando as possibilidades educacionais com atividades informais e não formais. Entende-se que a aprendizagem pode acontecer por meio da educação formal (como nas instituições escolares), na educação informal (como nos museus ou OA) ou por meio da educação não formal (passada de pais para filhos, por exemplo). Devido ao fato de existirem diversos repositórios de OA gratuitos na internet, os custos seriam reduzidos, pois não haveria necessidade de produção de conteúdos educacionais apenas para essa utilização. A TVD, por ser um veículo de comunicação das massas em nosso país, poderia proporcionar conteúdos educativos contextualizados à programação, para que assim, os telespectadores tivesse opção para ter acesso a conhecimento sistematizado, com a possibilidade de utilização da internet como canal de retorno, dentre tantos. Foi elaborado um exemplo de aplicação para demonstrar de forma prática algumas sugestões de interação entre os OA de geografia e os usuários da TVD em programação rotineiras / Analyze in this work, in an exploratory manner, as in contemporary society, information and knowledge could be disseminated appropriating latest technological resources, a means of mass communication, particularly the Digital Television (DTV). For this, we discuss the possibility of using learning objects (LO) to viewers during conventional programming DTV, expanding educational opportunities with informal and non-formal activities. It is understood that learning can happen through formal education (as in shools), information (such as in museums or LO) or throgh non-formal education (passed from parents to children, for example). Because there are many LO repositories free on the internet, the costs would be reduced because there would be no need to produce educational content only for that use. DTV, as a communication vehicle of the masses in our country, could provide contextualized educational content to programming, so that the viewers have options to have access to systematized knowledge, with the possibility of using the internet as a return channel, among many. Am example application is designed to demonstrate some practical suggestions for interaction between LO geography and users of DTV on routine schedules
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Um ambiente computacional para emular em rede aplicações interativas desenvolvidas para televisão digital / Computational environment to emulate interactive network applications developed for digital television

Campana, Edriano Carlos [UNESP] 24 February 2015 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2015-08-20T17:09:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-02-24. Added 1 bitstream(s) on 2015-08-20T17:26:28Z : No. of bitstreams: 1 000839435.pdf: 1652112 bytes, checksum: 33a459329f83b06bbff39ada560f9a0d (MD5) / O objetivo deste trabalho é o desenvolvimento de um ambiente computacional de baixo custo para emular aplicações interativas para a Televisão Digital. Tal ambiente se estabelece através de um ambiente didático e de pesquisa baseado numa rede local de computadores que emule o ambiente oferecido pela Televisão Digital . Desta forma, pesquisadores, profissionais e demais interessados nos novos paradigmas oferecidos pela transmissão digital poderão desenvolver, pesquisar e estudar mecanismos de interatividade num ambiente similar, acessível e de baixo custo / The objective of this work is to develop an inexpensive computational environment to emulate interactive applications for Digital Television. Such ans environment is established through a learning environment and research based on a local area network that emulates the environment offered by the Digital Television. This way, researchers, professionals and others interested in the paradigms offered by digital transmission may develop, research and study interactive mechanisms in a similar, accessible and inexpensive envinronment
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Desenvolvimento de um aplicativo de guia de programação de canais de TV digital / Development of a Digital TV channel programming guide application

Fabrício, Marcos André [UNESP] 25 February 2015 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2015-08-20T17:09:48Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-02-25. Added 1 bitstream(s) on 2015-08-20T17:26:23Z : No. of bitstreams: 1 000843689.pdf: 1295428 bytes, checksum: d4108a800b865bb3ef14ca1a88b53209 (MD5) / O presente trabalho apresenta o desenvolvimento de um aplicativo similar ao Guia Eletrônico de Programação disponibilizado na TV Digital, por meio do qual se torna possível visualizar, em tempo real, a grade de programação organizada por categorias, além de possibilitar acesso às informações sobre os programas e programações. O aplicativo Cloud Guide, proposto neste trabalho, tem seu desenvolvimento baseado em tecnologias web com computação nas nuvens, HTML5 e CSS, onde uma base de dados e APIs alimentam os serviços do aplicativo, que por sua vez exibe informações para o telespectador sobre os programas disponíveis como nome, canal, gênero, classificação etária, hora de início, hora de término, resumo e imagens do filme. Este tipo de desenvolvimento e aplicação permitem rápidas implementações e melhorias, informações ilimitadas para o telespectador, possibilidade de se conhecer melhor o perfil do telespectador com base no que ele busca e até mesmo a monetização de produtos e serviços oferecidos / This paper presents the development of a similar application to the Electronic Program Guide available on digital TV, by which it becomes possible to view, in real time, the program schedule organized by categories, in addition to enabling access to information about the programs and schedules. The Cloud Guide application, proposed in this paper, has its development based on web tecnologies with cloud computing, HTML5 and CSS, where a database APIs and feed application services, which in turn displays information to the viewer on programs available as name, channel, genre, agre rating, start time, end time, and abstract images of the film. This type of application development and enable rapid deployments and upgrades, unlimited information to the viewer, possibility to better understand the viewer profile based on what he seeks and even the monetization of products and services offered
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Gamificação aplicada à produção de roteiro para audiovisual educativo interativo

Christianini, Shelley Navari [UNESP] 27 February 2015 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2015-08-20T17:09:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-02-27. Added 1 bitstream(s) on 2015-08-20T17:26:11Z : No. of bitstreams: 1 000840645.pdf: 2895392 bytes, checksum: bfbdb8b7438bfb0bf40e35ce0bcdff87 (MD5) / Vivemos em uma sociedade que, cada vez mais, valoriza o entretenimento e a cultura lúdica, principalmente a partir dos jogos digitais e dispositivos eletrônicos. Os estudos recentes sobre TV Digital Interativa (TVDI) e mídias convergentes, no Brasil, mostram a necessidade de se fomentar a concepção e a produção de conteúdo audiovisual interativo de qualidade, sobretudo, para o T-learning e programas que apresentem mensagens educativas, a partir do entretenimento - conceito definido como Edutretenimento. O objetivo deste estudo é propor a aplicação da Gamificação como elo comunicacional para incentivar e modificar o comportamento dos usuários, através de uma narrativa persuasiva e convincente, que estimule a motivação intrínseca para o entretenimento e o aprendizado nesses meios. A partir de uma pesquisa exploratória, seguida de um estudo descritivo e experimental, constatou-se que são poucas as referências sobre a produção de roteiros para programas e aplicativos, sobretudo educacionais, com aplicações interativas simultâneas ao fluxo televisivo ou como conteúdo complementar da programação ofertada. Como resultado, é apresentado o verbete Gamificação - TVDI, que delimita esses dois cenários, bem como um modelo de roteiro e um protótipo de aplicativo, cujas narrativas são voltadas para a produção transmídia e a multiplataforma. O propósito é que essa prática de modelagem e prototipação possam atender à demanda de produção de conteúdos em projetos para o audiovisual educativo interativo e apresente, fundamentalmente, uma linguagem híbrida, interativa e satisfatória para o ambiente e mercade de televisão / We live in society that increasingly values the entertainment and the playful culture, mainly from digital games and electronic devices. Recent studies about interactive digital TV (DTV) and a convergence media in Brazil, show the need to encourage the development and production of interactive audiovisual quality content, especially for T-learning and programs that present educational messages from the entertainment concept - defined as Edutertainment. The objective of this study is to propose the gamification application as a link of communication to encourage and modify the user behavior, through a persuasive and compelling narrative that encourages intrinsic motivation for learning and entertainment in this media. From an exploratory research, followed by a descriptive and experimental study, it was found that there are few references on production scripts for programs and applications, particularly eductional, with simultaneous interactive applications for television flow or complementary programming content offered. As a result, is shown the entry gamification-IDTV that delimits these two scenarios, as well as a script model and a application prototype, whose narratives are geared towards transmedia production and multiplatform. The purpose is that the practice of modeling and prototyping can meet the demand content production projects for interactive audiovisual education and present essentially a hybrid, interactive and satisfying language for the environment and the television market
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Bom de boca: educação e cultura na cozinha da TV digital

Moraes, Fabiana Cristina Gimenes [UNESP] 06 March 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-12-02T11:16:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-03-06Bitstream added on 2014-12-02T11:21:01Z : No. of bitstreams: 1 000799642.pdf: 4176409 bytes, checksum: aa9d0026bc23134bc109d03bbcb85d56 (MD5) / Manifestação da memória e da história, a comida é mais que ato natural, é ato social e de cultura. Cheia de sabores, identidades, aromas e saberes é ela quem fornece a massa do assado deste trabalho: uma dissertação para conclusão de mestrado em TV Digital, também transformada em produto: o Bom de Boca. Peça audiovisual educativa e interativa, formatada a partir do eduentretenimento, pautada pela Pedagogia Histórico-crítica sobre cultura culinária, o Bom de Boca é destinado a TV Digital. Esse novo meio de comunicação tem salientadas, aqui, as suas possibilidades enquanto recurso de democratização da informação, educação, e de promoção da inclusão social e diversidade cultural. Enquanto programa educativo e cultural o Bom de Boca adéqua-se a este novo cenário. Para tanto, entende edutretenimento enquanto uma série de produtos, programas e mídias que utilizam métodos de entretenimento com fins educacionais. Sua função é a de possibilitar o aprendizado a partir do divertido, do lúdico. Quanto a Pedagogia Histórico-crítica, a mesma consiste uma teoria pedagógica, difundida por Saviani (2009) que se vale do materialismo histórico, compreendendo o desenvolvimento da humanidade a partir do desenvolvimento material e das relações advindas desse contexto. Já a comida e todo o universio culinário são vistos enquanto cultura, produção humana, elementos históricos e, portanto, frutos de um determinado modo de produção. É através da mistura entre tais elementos que se pretende comprovar a hipótese de que é possível uni-los e transformá-los num assado saboroso, com froma de produto audiovisual possível de ser utilizado enquanto objeto de aprendizagem, instrumento de educação. Para isso, posterior a pesquisa bibliográfica, o trabalho realizou ainda a produção da referida peça audiovisual e sua avaliação / Manifestation of memory and history, the food, which is more natural act; it is social and cultural act. Full of flavors, identities, amoras and knowledge the food is who provides the mass of the roast this work: a thesis dissertation for completion of Masters in Digital TV, also transformed into product: the Bom de boca. Educacional and interactive audiovisual piece, formatted from edutainment, guided by the Historical-critical Pedagogy about culinary culture, the Bom de boca, for the Digital TV. This new medium has its possibilities highlighted here as a resource for the democratization of information, education, and promotion of social inclusion and cultural diversity. While educational and cultural program, the Bom de boca, adapts is to this new scenario. For this, means edutainment while a number of products, programs and media that use methods of entertainment with educational purposes. Its function is to enable learning from the fun, of playfulness. As Historical-critical Pedagogy, it is a pedagogical theory disseminated by Saviani (2009), which relies on the historical materialism, including development of humanity from the material development, and social relations arising from this context. Have the food and all the culinary universe are seen as culture, human production, historical elements and, therefore, fruit of a particular mode of production. It's through the mix between these elements that intended to prove the hypothesis that it is possible to unite them and turn them into a tasty roast in audiovisual format; hat can be used as a learning object, a tool for education. For both, plus the bibliographic research, the work also carried out the production of said audiovisual piece and its evaluation
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Audiodescrição: um recurso de acessibilidade na televisão digital

Ishikawa, Maria Inês Garcia [UNESP] 04 February 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-12-02T11:16:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-02-04Bitstream added on 2014-12-02T11:21:00Z : No. of bitstreams: 1 000799532.pdf: 2553213 bytes, checksum: a0cd97d1bbadff1451336812bfda121a (MD5) / Vivenciam-se novs realidades e novos paradigmas que influenciam o cotidiano das pessoas. Sabe-se que para o desenvolvimento da sociedade na contemporaneidade é indispensável o acesso à informação a todos os cidadãos, viasando um maior número de pessoas envolvidas neste processo informacional, possibilitando a inclusão social. Depara-se, entretanto, com uma sociedade que precisa atender à diversidade e que requer o vislumbre de novos caminhos de inclusão social para pessoa com deficiência. A reflexão sobre a inclusão compreende o alerta que envolve as questões de normalidade e de particularidades de cada pessoa. Desse modo, buscou-se desenvolver estudos e pesquisa envolvendo esse tema junto a uma realidade brasileira - Lar Escola Santa Luzia para Cegos da Cidade de Bauru (SP) que compreendeu duas etapas metodológicas: pesquisa bibliográfica seletiva para a construção de referencial teórico seletivo e o desenvolvimento de pesquisa de campo, apoiada nesse referencial. Referida pesquisa foi realizada mediante: pesquisa documental (para obtenção de informações referentes à compreensão de sua ambiência) e também observação in loco para estreitamento de confiança e de relações com os sujeitos pesquisados, cujo total correspondeu a 20 pessoas com deficiência visual, selecionados com base em suas características de Deficiência Visual, e que apresentaram condições de compreensão do tema e de oferecimento de respostas para as entrevistas. Os resultados obtidos permitem afirmar que a audiodescrição é um recurso que tem a função de promover a acessibilidade comunicacional por meio da descrição verbal dos elementos visuais, proporcionando autonomia, estimulando a imaginação e ampliando o entendimento daqueles que não podem fazer uso da visão, garantindo o direito à informação, acessibilidade e inclusão. Neste sentido, concluiu-se que a audiodescrição deve ser utilizada na Televisão Digital porque... / New realities and paradigms have been lived, which influence the daily lives of people. It is know that for the development of society in contemporary times, it is essential the access to information to all citizens, aiming a larger number of people involved in this informational process and enabling social inclusion. We face, however, a society that needs to meet diversity and that requires the glimpse of new ways of social inclusion for people with disabilities. To reflect about inclusion comprises the alert that involves essues of normality and particularities of each person. Thus, we sought to develop studies and research about this subject with a Brazilian reality - Santa Luzia Home and School for the Blind in the city of Bauru (SP), that comprised two methodological steps: selective bibliographical research for a selective construction of the theoretical framework, and the development of a field research, supported by this framework. Such research was conducted by: documentary research (for obtaining information about the undestanding of its environment) and also on-site observation, to narrow the trust and relationships with the individual surveyed in a total of 20 people with visual impairment, selected based on their characteristics of visual impairment and with conditions of understanding the topic and offering answers to the interviews. The results obtained allow us to state that audio description is a feature that serves to promote communication accessibility through verbal description of the visual elements autonomy, stimulating imagination and broadening the understanding of those who cannot make use of vision, ensuring the rights to information, accessibility and inclusion. In this sense, it was concluded that audio description should be used in Digital Television because it enables new possibilities for inclusion and possible alternative accessibility in communication media, transforming the visual elements into verbal...
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Um estudo sobre a distribuição de conteúdo digital NOW: o vídeo sob demanda da TV por assinatura a cabo

Molin, Gustavo Pires [UNESP] 28 February 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-12-02T11:16:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-02-28Bitstream added on 2014-12-02T11:21:00Z : No. of bitstreams: 1 000797339.pdf: 3650825 bytes, checksum: 8eee6bd2b87bef1dad48b520db1f3c7a (MD5) / A televisão digital vive um momento de transformações, onde as novas tecnologias mediadas por computador estão mudando, por exemplo, os processos comunicativos e outras formas de comunicação que integram o cotidiano das famílias brasileiras. Considerando que a internet é o segundo meio de comunicação em investimentos publicitários e, por conta do crescimento nas velocidades de navegação e o constante aumenta das bandas de franquias, o consumo de conteúdo digital deixou de ser uma tendência e tornou-se realidade. A convergência entre televisão e internet, têm sido decisiva na implantação do vídeo sob demanda como um importante modelo de negócio para o audiovisual brasileiro. Uma interface digital na TV por assinatura a cabo que combina o conteúdo e a tecnologia de alta definição de uma forma fácil e personalizada. Utilizando pesquisa bibliográfica e documental, o estudo pretende caracterizar o serviço de VOD desenvolvido pela NET Serviços de Comunicação S/A: o NOW / La television digital vive un momento de transformaciones, donde las nuevas tecnologias mediadas por ordenador están cambiando, por ejemplo, los procesos comunicativos y otras formas comunicacionales que integran el cotidiano de las familias brasileñas. Considerando que internet es el segundo medio comunicacional en inversiones publicitarias y, por cuenta del crescimiento en las velocidades de navegación y el constante aumenta de as bandas de franquías, el consumo de contenido digital dejó de ser una tendencia y se hizo realidad. La convergencia entre televisión e internet, han sido decisiva en la implanción del vídeo bajo demanda como una importante pantilha de negocio para el mercado audiovisual brasileño. Una interfaz digital en la TELE por firma a cabo que combina el contenido y la tecnologia de alta definición de una forma fácil y personalizada. Utilizando investigación bibliográfica y documental, el estudio pretende caracterizar el servicio de VOD desarrollado por la NET Servicios comunicacionales S/A: el NOW

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