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A strategy for planting a multicultural church in metropolitan north Texas

Langstaff, Will. January 2000 (has links)
Thesis (Th. M.)--Dallas Theological Seminary, 2000. / Includes bibliographical references (leaves 153-160).
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A sign of the times local missions and the life of a church /

Willingham, John M. January 1995 (has links)
Thesis (D. Min.)--McCormick Theological Seminary, 1995. / Includes bibliographical references (leaves 38-40).
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Political Communication Strategies Applied on Business Organizations

Banis, Alvianos, Johansson, Jonas January 2018 (has links)
The purpose of this paper is to describe the current communication techniques and strategies used by political parties resulting in these parties achieving significant growth, understand the components of those communication techniques in order to isolate the factors attributing to this achieved success and develop a model that can be replicated from a business organization in order to achieve similar beneficial results.The study revealed that there is a clear connection between political parties and business organizations, broadening the research fields of both entities respectively. Furthermore, the findings were categorized based on potential value, with practices such as “thriving on dissatisfaction”, “taking advantage of emotions”, “showing visible structures as an organization / political party”, “intentional use of weak signals”, “leader’s direct connection to audience” and “formulating receiver interpretation of signals” appearing to have high potential in achieving success if implemented correctly in the communication strategy.
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Rei, servo e herói: dinâmicas messiânicas em Isaías 42.1-4 e 52.13-53.12

Gelci André Colli 13 December 2013 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta tese tem como objeto de estudo, o primeiro Cântico do Servo de Yahweh em Is 42.1-4, e o quarto, em Is 52.13-53.12. A interpretação messiânica desses textos pelos escritores do Novo Testamento tem sido criticada e considerada uma adequação aos propósitos particulares dos discípulos de Jesus Cristo. Contudo, a tese indica a partir da exegese dos textos e do levantamento das antigas tradições sobre a figura do Messias no Antigo Testamento, e entre os povos vizinhos de Israel no Antigo Oriente Médio, que esses Cânticos contêm antigas tradições sobre o Messias, e ao mesmo tempo propõe uma combinação peculiar de esperanças, oferecendo renovação às tradições acerca da mesma figura. Os Cânticos do Servo de Yahweh analisados aqui lançam mão, cada um à sua maneira, de tradições da realeza e da profecia, sobrepujando amplamente as duas tradições. Em Dêutero- Isaías, o antigo tema do Messias desenvolvido a partir da figura do rei, ganha traços novos, e apresenta o Messias na figura do servo. Características literárias, éticas e antropológicas do conceito mítico de herói ajudam a renovar e compor essa figura. Considerando a pesquisa e a noção de que os Cânticos do Servo são tramas textuais de alto contexto, não se justifica a exigência da crítica de uma afirmação explícita e definitiva para se considerar esses textos como integrantes no desenvolvimento da tradição do Messias. Uma das maneiras que dinamizam a antiga tradição é o uso da linguagem e padrão do mito, que é capaz de fazer do servo, o herói e o rei, e, por conseguinte o Messias. / The study object is the first Servant Song of Isaiah in Isa 42:1-4 and the fourth, in Isa 52:13-53:12. The messianic interpretation of these texts by the writers of the New Testament has been criticized and considered an adaptation for the specific purpose of the disciples of Jesus Christ. However, the thesis indicates, based on the exegesis of the texts and the survey of the ancient traditions about the Messianic figure of the Old Testament, and among the neighboring peoples of Israel in the Ancient Middle East, that these Songs contain ancient traditions about the Messiah, and at the same time it proposes a peculiar combination of hopes, offering a renovation of the traditions around the same figure. The Servant Songs of Yahweh analyzed here, each one in its own way, resort to the traditions of the royalty and of prophecy, broadly surmounting the two traditions. In Deutero Isaiah, the ancient theme of the Messiah developed on the figure of the king, gains new features and presents the Messiah in the figure of the servant. Literary, ethical and anthropological characteristics of the mythical concept of the hero help to renovate and compose this figure. Considering the research and the notion that the Servant Songs are textual plots of high context, the demand of the critics for an explicit and definitive affirmation to consider these texts as integrating the development of the tradition of the Messiah is not justified. One of the ways of making the ancientness of the tradition more dynamic is the use of mythical language and patterns, which are capable of making the servant into the hero and the king, and consequently, the Messiah.
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O comprometimento organizacional na gestão pública: um estudo de caso em uma universidade estadual

Leite, Carlos Fernando Faria January 2004 (has links)
p. 1-215 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-20T20:13:09Z No. of bitstreams: 1 3333yy.pdf: 1772963 bytes, checksum: e5bdedd1a75de8241f4dcb5f7cf5a85e (MD5) / Approved for entry into archive by Rodrigo Meirelles(rodrigomei@ufba.br) on 2013-03-23T14:16:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 3333yy.pdf: 1772963 bytes, checksum: e5bdedd1a75de8241f4dcb5f7cf5a85e (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-23T14:16:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3333yy.pdf: 1772963 bytes, checksum: e5bdedd1a75de8241f4dcb5f7cf5a85e (MD5) Previous issue date: 2004 / O presente estudo aborda um tema de grande relevância e polêmica na gestão pública, o Comprometimento Organizacional. Com o objetivo principal de identificar a intensidade, natureza predominante e antecedentes do comprometimento organizacional dos servidores técnicos administrativos do quadro permanente e provisório com a Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia – UESB, nos três campi, a investigação trabalhou com relações existentes entre a variável dependente, o comprometimento e as demais variáveis pessoais, funcionais e organizacionais presentes no estudo. A pesquisa de campo objetivou mensurar as variáveis do estudo através de uma análise quantitativa dos dados coletados, obtidos a partir dos 142 questionários analisados, pertencentes aos servidores dos campi de Vitória da Conquista, Jequié e Itapetinga. Utilizou-se no estudo um instrumento contendo duas escalas fatoriais para avaliar a intensidade e as bases do comprometimento organizacional. A primeira escala foi proposta por Bastos (2003) e avaliou a intensidade do comprometimento do servidor com a UESB, bem como a predominância das bases afetiva ou instrumental. Já a segunda escala utilizada, foi a medida clássica do Questionário de Comprometimento Organizacional (OCQ), proposta por Mowday e colaboradores (1982). Para conhecer as bases predominantes, utilizou-se também da escala proposta por Meyer, Allen e Smith (1993). As medidas clássicas utilizadas no estudo tiveram a finalidade de verificar a consistência da nova medida proposta por Bastos, confirmando a grande maioria dos resultados. A pesquisa revelou que o comprometimento organizacional dos servidores com a instituição pesquisada é alto, confirmando também a tendência de que há uma maior predominância do componente afetivo no vínculo organizacional. Estes resultados foram confirmados nas duas escalas. Os resultados da pesquisa confirmam também que apesar de estatisticamente pouco significativo, os servidores do quadro temporário possuem um score de comprometimento maior que aqueles do quadro permanente, na maioria das associações feitas com as demais variáveis, o que levou à refutação de uma das hipóteses. A segunda hipótese foi confirmada, uma vez que embora a intensidade do comprometimento dos servidores seja diferente entre os três campi, tais resultados não são estatisticamente significativos. Uma das conclusões da pesquisa foi de que o trabalho é significativo e de suma importância na vida dos Uesbianos, confirmando outra hipótese. Uma das principais contribuições na investigação fica evidente quando os coeficientes de significância apresentam resultados expressivos para as variáveis função gratificada e possuir outros vínculos empregatícios além da UESB se revelando como bons preditores de comprometimento o fato de o servidor ocupar cargos de confiança e o fato de ele ter a exclusividade de trabalho na UESB, se configurando como os maiores achados desta pesquisa. Estudos com amostras mais amplas e com delineamentos metodológicos distintos são recomendados para aprofundar a compreensão do fenômeno estudado. / Salvador
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Política de Atenção à Saúde e Segurança do Trabalho do Servidor Público Federal: avaliação de sua implantação na Universidade Federal do Ceará (UFC) / Policy on Health Care and Safety at work for the Federal Civil Servants: Implementing your assessment in Federal University of Ceará (UFC)

TAISSUKE, Andreia Serafim de Negreiros January 2016 (has links)
TAISSUKE, Andreia Serafim de Negreiros. Política de Atenção à Saúde e Segurança do Trabalho do Servidor Público Federal: avaliação de sua implantação na Universidade Federal do Ceará (UFC). 2016. 101f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2016. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-03-29T14:56:23Z No. of bitstreams: 1 2016_dis_asntaissuke.pdf: 1115102 bytes, checksum: 05171b9146b34ecfda7d56ae2ac4c5c2 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-03-29T16:36:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_dis_asntaissuke.pdf: 1115102 bytes, checksum: 05171b9146b34ecfda7d56ae2ac4c5c2 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-29T16:36:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_dis_asntaissuke.pdf: 1115102 bytes, checksum: 05171b9146b34ecfda7d56ae2ac4c5c2 (MD5) Previous issue date: 2016 / There wasn’t any specific regulation for issues related to the federal public servant health for quite a long time, Only since 2003, various laws have been published, culminating with the National Policy on Health Care and Safety at work for the Federal Civil Servants. There was the (PASS) in 2008 and the implementation of the Integrated Subsystem of Health Attention of the Federal Public Server (SIASS) in 2009. At the Federal University of Ceará (UFC) that policy was implemented from 2011 when it was signed, with over fourteen other federal agencies, the Technical Cooperation Agreement (TCA) and created the unit SIASS / UFC, which aimed to offer expertise and surveillance services as well as health promotion to employees of that institution. This study aims to analyze the PASS implementation process within the UFC through the assistance axes, expertise, promotion and health surveillance within the period from 2011 to 2014. The research has basic and strategic nature, being developed as a case study of quantitative and qualitative character. The research field covers the Coordination of Life Quality at Work (COQVT) and the Coordination of Expertise and Assistance to the Server and the Student (CPASE), who are responsible for implementing the PASS. The universe research of the study was a kind of intentional sample of 77 subjects, including managers and staff. The bibliographic and documentary review was adopted as methodological procedure. To collect data, we used questionnaire with the Likert scale for servers and semi-structured interviews for managers. For interpreting the data, we used content and discourse analysis. The study allowed us to conclude that the PASS at the UFC should be strengthened as a public policy and that there is need to establish clear rules for creating SIASS units. The results demonstrated that the SIASS UFC unit has developed several projects, however, the number of servants benefited with it is still small considering the staffing level of the institution, and the actions are concentrated in the capital. Finally, there must be investment in training of the multidisciplinary team, besides improving the integration to describe the planning of actions and services in occupational health. From this perspective, it is expected that this study can contribute to the discussion of the PASS at the UFC and support management decisions. / Durante muito tempo, inexistia qualquer regulamentação específica para questões relacionadas à saúde do trabalhador público federal. Somente a partir de 2003, foram publicadas diversas legislações, culminando com a Política Nacional de Atenção à Saúde e Segurança do Trabalho do Servidor Público Federal (PASS), em 2008, e com a implantação do Subsistema Integrado de Atenção à Saúde do Servidor Público Federal (SIASS), em 2009. Na Universidade Federal do Ceará (UFC), essa política foi implantada a partir de 2011, quando foi assinado, com mais catorze órgãos federais, o Acordo de Cooperação Técnica (ACT) e criada a unidade SIASS/UFC, que teve o objetivo de ofertar serviços de perícia, vigilância e promoção à saúde aos servidores dessa instituição. O presente estudo tem o objetivo de analisar o processo de implantação da PASS no âmbito da UFC através dos eixos de assistência, perícia, promoção e vigilância à saúde no período de 2011 a 2014. A pesquisa tem natureza básica e estratégica, sendo desenvolvida como estudo de caso de caráter quantitativo-qualitativo. O campo de pesquisa engloba a Coordenadoria de Qualidade de Vida no Trabalho (COQVT) e a Coordenadoria de Perícia e Assistência ao Servidor e Estudante (CPASE), responsáveis pela execução da PASS. O estudo teve como universo de pesquisa o tipo de amostragem intencional com 77 sujeitos, entre gestores e servidores. Foram adotadas como procedimento metodológico a revisão bibliográfica e documental. Para a coleta de dados, foi utilizado o questionário com escala do tipo Likert para os servidores e a entrevista semiestruturada para os gestores. Na interpretação dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo e discurso. O estudo realizado permitiu concluir que a PASS na UFC deve ser fortalecida enquanto política pública e que há necessidade de se estabelecerem regras claras para a criação de unidades SIASS. Os resultados demonstraram a unidade SIASS UFC desenvolveu diversos projetos, contudo, o número de servidores beneficiados ainda é pequeno em relação ao quadro de recursos humanos da instituição, e as ações se concentram na capital. Por fim, tem de se investir em capacitação da equipe multiprofissional, além de melhorar a integração entre as duas coordenadoria para qualificar o planejamento das ações e serviços em saúde do trabalhador. Nessa perspectiva, espera-se que este estudo possa contribuir para a discussão da PASS na UFC e subsidiar decisões de gestão.
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A percepção de servidores públicos sobre os desafios para o sucesso da convergência aos padrões internacionais da Contabilidade Aplicada ao Setor Público / The perception of public servants on the challenges for successful convergence to international standards of accounting applied to the public sector

Ricardo Davi Moraes e Silva 09 March 2012 (has links)
A Contabilidade é a linguagem das finanças. O mundo tem convergindo a um processo de harmonização desta linguagem, a partir de diferentes dialetos, de diferentes nacionalidades, à conversão a padrões internacionais, inclusive de Contabilidade Pública. Este processo, no Brasil, tem caminhado a passos largos, o quê requer a devida atenção. Neste sentido, esta pesquisa teve por objetivo avaliar a percepção de servidores públicos sobre os desafios para o sucesso da convergência aos padrões internacionais da Contabilidade Aplicada ao Setor Público. Para isto foi realizada uma pesquisa exploratória, com a adoção do método quanti-qualitativo no tratamento dos dados. Os dados foram obtidos através de um questionário auto-aplicável aos servidores da Controladoria Geral do Município do Rio de Janeiro, a Auditores do Tribunal de Contas do Município do Rio de Janeiro e a alunos do curso de Contabilidade Pública inseridos na base de dados do Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Janeiro, o que gerou uma amostra de 93 servidores respondentes. Os resultados sugerem que na percepção dos respondentes o maior desafio a ser superado para o sucesso da convergência, é a capacitação dos servidores através da divulgação e da educação continuada, a respeito do que é a convergência, prazos, e impacto na rotina de trabalho, sejam dos servidores que atuam diretamente com a Contabilidade Pública como daqueles que suprem a Contabilidade de informações para a realização de sua missão, resultado corroborado pelas diretrizes do CFC para promover o desenvolvimento conceitual da Contabilidade Aplicada ao Setor Público no Brasil e estudos como o de Cardoso, Souza e Almeida (2006) que salienta a necessidade da educação continuada, para os já formados. Os resultados sugerem também, como Wesberry (1995) e Silva (2008), desafios culturais, como a fragilidade do uso exclusivo do enfoque patrimonial para a Contabilidade Pública. Sugerem ainda, desafios na mensuração, avaliação e disclosure dos Bens de Uso Comum do Povo pela magnitude e novidade do tema. / Accounting is the language of finance. The world is converging on a process of harmonization of the language, from different dialects, different nationalities, the conversion to international standards, including the Public Accounts. This process, in Brazil, has been moving apace, what requires attention. Therefore, this study aimed to evaluate the perception of public servants on the challenges to the success of international convergence of accounting standards applied to the Public Sector. For this exploratory research was conducted, with the adoption of the method in quantitative and qualitative data analysis. Data were collected through a self-administered questionnaire to the servers of the Comptroller General of the Municipality of Rio de Janeiro, the Court of Auditors of the Accounts of the Municipality of Rio de Janeiro and the students of Public Accounts entered in the database of the Regional Council Accounting of Rio de Janeiro, which generated a sample of 93 respondents servers. The results suggest that the perception of respondents the biggest challenge to be overcome for successful convergence, is the training of servers through the dissemination and continuing education, about what is convergence, deadlines, and impact on work routine, are the servers that work directly with the Public Accounts as those that supply the accounting information to carry out its mission, a result corroborated by the CFC guidelines to promote the conceptual development of the Public Sector Accounting Applied in Brazil and studies, such as Cardoso , Almeida and Souza (2006) which stresses the need for continuing education for those already trained. The results also suggest, as Wesberry (1995) and Silva (2008), cultural challenges, such as the fragility of the exclusive use of the asset approach to the Public Accounts. Suggest further challenges in the measurement, evaluation and disclosure of Goods Common Use of the People by the magnitude and novelty of the subject.
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Proposta de capacitação em gestão ambiental para servidores de uma instituição federal de ensino superior

Flores, Graziela Machado 26 February 2016 (has links)
In the current context, social and environmental concerns of society require from public and private organizations sustainable policies and actions. In the federal institutions of third-level education (IFES), that are diffusers organizations of knowledge, there s a need to think of environmental issues and also generate initiatives that make possible to create social and environmentally responsible educational environments. Identify the perceptions of members of the UFSM about the environment and propose a training program of Environmental Management to the servers of the Institution. This study was an exploratory analysis and it is classified regarding the focus like a qualitative research, researching on websites, documents and legislation, and so semi-structured interviews. The interviews were done with other IFES and government agencies of judicial area, as well as the public servants and managers of the UFSM and also members of committees that work with the subject matter of sustainability in the institution. Results of the study showed that the respondents are available to participate of activities in the environmental, because the considerations showed in the research are sure about the importance of environmental management. In this respect, running the activities that contextualize theory and practice, that are focused on the rational use of resources and public goods, waste management, on environmental legislation, in quality of life at the workplace; sustainable procurements can be developed in the institution, once it was the most recommended themes by the respondents. All respondents stressed the need to work with the theory in order to educate the people; however they pointed out as essential to do practical actions concurrently to get better outcomes from the training. In the point of view of this dissertation authoress it is needed an institutional work to create a culture of attention to the environmental aspects linked to the training, which will help the institution to achieve its environmental objectives, because it will provide clarification for its internal community. / No contexto atual, as preocupações socioambientais da sociedade exigem das organizações públicas e privadas políticas e ações em prol do desenvolvimento sustentável. Nas instituições federais de ensino superior (IFES), que são organizações disseminadoras de conhecimento, existe a necessidade de refletir sobre as questões ambientais e também gerar iniciativas que permitam criar ambientes educacionais socialmente e ambientalmente responsáveis. Nesse sentido, este estudo teve como objetivo geral identificar as percepções de integrantes da UFSM sobre o meio ambiente e propor um programa de capacitação na área de Gestão Ambiental para os servidores da instituição. Este estudo teve abordagem exploratória e se classifica com relação ao enfoque em pesquisa qualitativa, com pesquisas em sites, documentos e legislação, e também entrevistas semiestruturadas. As entrevistas foram realizadas com outras IFES e órgãos públicos da área judiciária, bem como com servidores e gestores da UFSM e ainda integrantes das comissões que trabalham com a área da sustentabilidade na instituição. Os resultados do estudo demonstraram que os entrevistados estão disponíveis para participar de atividades na área ambiental, pois pelas considerações expostas na pesquisa estão cientes da importância da gestão ambiental. Nesse sentido, a realização de atividades que contextualizem teoria e prática, que tenham foco no uso racional de recursos e bens públicos, na gestão de resíduos, legislação ambiental, qualidade de vida no ambiente de trabalho, compras sustentáveis podem ser desenvolvidas na instituição, visto que foram os assuntos mais recomendados pelos entrevistados. Todos os entrevistados salientaram a necessidade de se trabalhar com teoria a fim de instruir as pessoas, porém ressaltaram como primordial a realização de ações práticas concomitantemente para obter melhores resultados com a capacitação. Na visão da autora desta dissertação, faz-se necessário um trabalho institucional que crie uma cultura de atenção para os aspectos ambientais aliados à capacitação, que auxiliará a instituição a atingir seus objetivos socioambientais, pois fornecerá esclarecimentos a sua comunidade interna.
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Servant leadership: antecedent to Quality of Worklife of customer service frontline employees

Bedser, Mark Bernard January 2018 (has links)
Contact Centre agents operate in closely monitored and highly controlled environments and their work consists of solving service requests or assisting customers with information on products or services. Consequently their work involves a great deal of emotional labour and stress. It is not surprising then, that the working environment of the Contact Centre is reported to have a negative impact on the levels of Quality of Worklife of Contact Centre agents, and that in the Contact Centre context, it is likely that low levels of Quality of Worklife exist. It is argued that it is important for organisations to be particularly aware of the Quality of Worklife perceptions of their employees should they want to address Quality of Worklife levels and benefit from the positive consequences of higher levels of the construct. Numerous variables are reported to play either an antecedent, moderating, mediating, or consequential role in relation to the Quality of Worklife construct. A systems model of Quality of Worklife is developed, which illustrates the inter-relationships of these variables and how they affect and are affected by the Quality of Worklife construct. It is argued that leadership is an important antecedent to Quality of Worklife, and this is the antecedent of interest in this study. It is proposed that it is not just any leadership that will contribute to an improved Quality of Worklife, particularly within a challenging context such as the Contact Centre environment. Rather, it is suggested that certain qualities of leaders will have a greater influence on Quality of Worklife. For example, leaders who focus on relationships and are caring - characteristics associated with servant leaders - are deemed more suitable for the Contact Centre context. The research also proposes that there are close associations between Servant Leadership and Trust, which in turn has the potential to affect Quality of Worklife positively. It is argued, therefore, that Trust mediates the relationship between Servant Leadership and Quality of Worklife in the customer service frontline context. While there is a broad base of literature available on servant leadership that focuses on the senior or executive level of leadership, Van Dierendonck and Nuijten (2011) have argued that it is also relevant at the middle level of management and have validated an eight dimensional measure of servant leadership that is suitable for this management level. The Van Laar, Edwards and Easton (2007) Quality of Worklife model is also argued to be an appropriate model and measure of the Quality of Worklife construct, due to the robustness of the instrument design and the appropriateness of its underlying theory to the context of this research. Research has shown that leadership can have a significant relationship with Quality of Worklife. Moreover, a review of the literature on servant leadership reveals that trust, satisfaction, general well-being, and commitment to their jobs increases when employees are exposed to leadership behaviours associated with servant leadership. There is however, no evidence in the literature of any investigation of the relationship between Servant Leadership and Quality of Worklife, or of research investigating the partial mediating effects of Trust between these two constructs. Research was conducted to test this relationship. A survey questionnaire was administered amongst a sample of 555 Contact Centre agents, who were employed in eight different organisations. Confirmatory factor analysis procedures were conducted in STATA (V15.0), to test and validate the factor structure of Servant Leadership and Quality of Worklife models. The research also produced a Servant Leadership, Trust and Quality of Worklife structural equation model that supported the hypotheses of the relationships between the constructs. Mediation analysis confirmed Trust’s role as a mediator between Servant Leadership and Quality of Worklife. The structural equation model confirmed that synergies between Servant Leadership, Trust and Quality of Worklife exist, and that Trust partially mediates the relationship between Servant Leadership and Quality of Worklife. It is therefore argued that an increase in Servant Leadership behaviour by the manager or supervisor of frontline staff has a positive association with increases of Trust, as well as positive associations with Quality of Worklife experienced by employees in the frontline context. Moreover, it is also posited that the relationship between Servant Leadership and Quality of Worklife is partially mediated by Trust of the supervisor. The implications of these results are discussed, and recommendations made for management practice and further research.
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Péril en la demeure. La servante dans le roman français de 1850 à 1900 / Home Truths. The female servant in French Novels from 1850 to 1900

Charentenay, Alice de 09 January 2018 (has links)
Cette thèse étudie le personnage de la servante dans le roman français depuis Geneviève de Lamartine, paru en 1850, premier roman à la prendre pour personnage principal, jusqu’au Journal d’une femme de chambre, d’Octave Mirbeau, en 1900, en passant par les romans des Goncourt, de Zola, de Maupassant et un ensemble de nouvelles. Cette recherche se situe dans une perspective principalement sociocritique. Après un bref examen des trajectoires des auteurs dans le champ littéraire, elle entreprend de reconstituer les discours que la figure de la domestique engendre ou mobilise, afin de comprendre comment la fiction a pu apparaître comme un moyen d’investigation para-sociologique. La figure de la domestique est d’abord envisagée comme une manière d’interroger les rapports modernes de travail et les relations entre les classes en régime de démocratie libérale. Sa place dans le schéma patriarcal et l’élaboration du foyer, en particulier dans le Paris d’Haussmann, est ensuite observée. Un dernier chapitre envisage la domestique comme fantasme sexuel issu de la littérature érotique mais retravaillé vers la préfiguration de ce qui sera conceptualisé plus tard comme l’inconscient. / This thesis studies the character of the maid in the French novel. It starts from Lamartine's Geneviève, published in 1850, the first novel to make maids a main character, and ends with Octave Mirbeau's The Diary of a chambermaid, in 1900. It also studies the novels of Goncourt, Zola, Maupassant and a set of short stories. This research uses a mainly sociocritical perspective. After a brief examination of the trajectories of authors in the literary field, it undertakes to reconstitute the discourses that the figure of the servant generates or mobilizes. It focuses on how the fiction could appear as a means of para-sociological investigation. The figure of the servant is first conceived as a way of questioning the modern work relations as well as the relations between classes in a liberal democracy. The servant's place in the patriarchal pattern and the structure of the home, especially in Haussmann's Paris, is then studied. A final chapter considers the domestic as a sexual fantasy steming from erotic literature but reworked to the prefiguration of what will later be conceptualized as the unconscious.

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