Os benefícios da implantação de pausas com exercícios vêm sendo estudados e relatados por muitos autores. Estes estão relacionados a maior disposição para o trabalho, motivação para uma mudança no estilo de vida mais saudável, prevenção de doenças ocupacionais e até mesmo com uma maior produtividade. No entanto, a literatura existente contempla poucos estudos que avaliem os horários de realização dos exercícios e que conseqüentemente indiquem metodologias de aplicação de programas desta natureza. Este trabalho objetiva conhecer a existência das possíveis relações entre os horários em que as pausas com exercícios são realizadas com um maior conforto físico, disposição e satisfação para trabalho e, através destas buscas, um melhor desempenho ou resultado da implantação de Programas de Ginástica Laboral nas empresas. Para tal, a metodologia proposta prevê a aplicação de diferentes modalidades de horários das pausas com exercícios diários aplicados duas vezes por turno, alternadas a cada semana durante um período de 4 semanas consecutivas. O trabalho foi realizado em uma empresa gráfica, com um grupo formado exclusivamente por mulheres dos diferentes turnos. As atividades do setor avaliado se caracterizam pela grande repetitividade em posição sentada durante a maior parte da jornada de trabalho. A avaliação dos efeitos das pausas de cada modalidade proposta baseouse no preenchimento de questionários que foram respondidos ao final de cada semana. Os resultados indicaram quanto ao conforto físico os mesmos horários de pausas com exercícios para os diferentes turnos: a primeira pausa no meio e a segunda no final da jornada de trabalho. No que concerne à satisfação no trabalho, não houve alterações significativas relacionadas à mudança de horário para o primeiro turno. Porém, para o segundo turno destacou-se o horário da primeira pausa no início e a segunda pausa na metade da jornada de trabalho. Quanto à percepção para a disposição para o trabalho, não houve alterações significativas relacionadas às mudanças de horário em ambos os turnos. As conclusões deste estudo apontam para uma provável relação de melhora existente entre o conforto físico e o horário em que as pausas com exercícios são realizadas. Portanto, a definição dos horários necessita de uma abordagem mais científica, evitando o empirismo na escolha e na aplicação de pausas com exercícios. Assim, tal tipo de metodologia pode permitir o incremento dos benefícios a serem alcançados com a implantação de Programas de Ginástica Laboral em empresas.

Orientadora: Profª Drª Leila Maria Mansano Sarquis / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação Mestrado Profissional em Enfermagem. Defesa: Curitiba, 15/08/2017 / Inclui referências : f.83-88 / Resumo: Os trabalhadores de saúde, em sua função ocupacional, estão sob risco de exposição às doenças contagiosas, sendo muitas imunopreveníveis. O Ministério da Saúde denomina imunoprevenção a que ocorre por meio da vacinação, realizada conforme indicações do Programa Nacional de Imunizações e com especificações do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional, sendo um direito dos trabalhadores e dever das instituições empregadoras. Diante do exposto, esta pesquisa tem como objetivo geral: construir estratégias para o cuidado em saúde do trabalhador frente à situação vacinal, e objetivos específicos: realizar o diagnóstico da situação vacinal dos trabalhadores de saúde, de um Distrito Sanitário, de uma Capital da Região Sul do País; desenvolver um processo crítico-reflexivo e construir uma matriz de recomendações estratégicas frente à situação vacinal para os profissionais em questão. Trata-se de uma pesquisa de abordagem mista, em Unidades Básicas de Saúde, com dados coletados em duas fases. A primeira com 132 participantes, e seus dados submetidos à análise estatística descritiva simples. A segunda realizada por meio da metodologia da problematização com o Arco de Maguerez, em 3 oficinas, com o tema Vacinação dos Trabalhadores de Saúde, totalizando em média 22 pessoas por oficina. Os encontros registrados em diário de campo se constituíram apontamentos da pesquisadora, da observadora e do material elaborado pelos participantes para a posterior construção da Matriz de Recomendações. Foram respeitados os princípios éticos de pesquisa envolvendo seres humanos. Na primeira fase verificou-se a predominância do sexo feminino, 81,8% dos participantes. 64,4% possuem cargo de nível técnico e 31,9% de nível superior. A maioria, 76,5%, afirma seguir o calendário vacinal para adultos, sendo que 93,9% o seguem devido à proteção pessoal e 22,7% dos que não realizam a vacinação, não a fazem por esquecimento. 98,5% declararam ter conhecimento sobre os riscos a que estão expostos no espaço em que atuam e 85,6% acreditam que possam ser transmissores de doenças, sabendo que podem contrair e também transmiti-las no ambiente de trabalho. Visando à intervenção e prevenção de patologias imunopreveníveis, foi construída uma Matriz de Recomendações Estratégicas frente à situação vacinal dos trabalhadores de saúde, como contribuição para que estes tenham uma nova perspectiva sobre sua saúde. Nela constam estratégias como: fornecimento de informações corretas sobre as vacinas indicadas aos trabalhadores de saúde; a realização de campanha para atualização do esquema vacinal, bem como a vigilância da saúde do trabalhador. A metodologia da problematização possibilitou a compreensão dos participantes, frente ao seu processo de adoecer e cuidado com a saúde. Considera-se que esta pesquisa subsidiou a prevenção do próprio trabalhador quanto à prática vacinal. Espera-se que outras pesquisas possam contribuir na continuidade de ações de cuidado em saúde, uma vez que o trabalhador necessita tê-la assegurada, de forma a prevenir e/ou minimizar os agravos à saúde inerentes ao seu processo de trabalho. Palavras-chave: Educação Continuada. Saúde do trabalhador. Vacinação. Imunização. / Abstract: Health workers, during work hours, are at risk of being exposed to contagious diseases, even though many of these are highly immunopreventable. The Brazilian Ministry of Health calls immunoprevention the type of control that occurs through vaccination, carried out according to standardized recommendations compiled by the National Program of Immunization, and with specific terms developed by a program called Medical Control in Occupational Health. Immunoprevention is, in a broad sense, a right of the workers and a duty of the employing institutions. Considering such scenario, the overall objective of this research is to build strategies for workers' health care, centralized in vaccination; its specific objectives are: 1) to diagnose vaccination conditions of health workers in a metropolis of Southern Brazil; and 2) to develop a critical-reflexive process that results in a matrix of strategic recommendations regarding vaccination for the aforementioned professionals. It is a multimethodological research, carried out in Basic Health Units; data was collected in two phases. The first one with 132 participants - such data was submitted to a simple descriptive statistical analysis. The second one was based on the Problematization Method, through the use of Charles Maguerez Arc. Three workshops were put together, all of them on the subject of vaccination for health workers, totaling an average of 22 people each. The meetings, which were recorded in the field by the researcher, were used subsequently in the construction of a Recommendation Matrix, including material developed by observers and participants. All the steps observed the ethical precepts of a research with human beings. In the first phase, there was a predominance of females: 81.8% of participants. 64.4% of all participants had technical training and 31.9% had finished higher education. The majority, 76.5%, said that they followed adult vaccination schedule, with 93.9% following it due to personal protection. 22.7% of those who are not up-to-date with their vaccines justify the situation by claiming forgetfulness. 98.5% reported having knowledge about the risks they are exposed to in the area they work in; 85.6% believe that they may be transmitters of diseases, knowing that they can contract and also transmit them in their workplace. With the purpose of offering better intervention and prevention of immunopreventable pathologies, a Strategic Recommendations Matrix was developed, as a contribution to the issue, so that workers may have a new perspective on their health. It includes the following strategies: 1) providing information on vaccines indicated to health workers; 2) carrying out a campaign to update vaccination schedule; 3) surveillance of health workers in relation to their vaccines. Through the Problematization Method, participants understood the processes of becoming ill and taking care of their health more deeply. It is considered that this research subsidized prevention of workers regarding vaccination practices. It is hoped that other researches may contribute to the development of health care actions, in order to prevent and/or minimize health problems which are intrinsic to such work environments. Keywords: Continuing Education. Worker's Health. Vaccination. Immunization.

Frente às inúmeras mudanças que vêm ocorrendo no mundo, têm chamado atenção as reorientações no âmbito da gestão de pessoas. Neste sentido, sugere-se que distintas tendências de gestão (voltada à Sobrevivência, ao Controle e ao Comprometimento) estão sendo utilizadas pelas empresas. Em função disso, o foco central da tese indaga se as políticas de envolvimento dos empregados (quando usadas de forma intensa, estratégica e combinada) fornecem um diferencial, podendo ser compreendidas como bases para o comprometimento e para a competitividade organizacional. O que se tem verificado, sobretudo nos fundamentos teórico-empíricos relacionados às empresas situadas em países desenvolvidos, é que um mix de políticas de RH tem contribuído para reconfigurar a gestão tradicional de pessoal através da adoção da abordagem estratégica da Administração de Recursos Humanos integrada à estratégia da Gestão da Qualidade. A ligação entre ambas deve-se à orientação comum ao consentimento/comprometimento dos empregados, à flexibilidade e aos resultados competitivos. Isso é buscado, parcialmente, através da otimização do desempenho dos empregados. Entende-se que o desempenho desses depende da implementação de uma estratégia de gestão de pessoas que atue simultaneamente sob três eixos básicos, quais sejam: (1) motivação e incentivo, (2) capacitação e competência e (3) apoio técnico-organizacional. Para demonstrar tais evidências acerca das políticas de Envolvimento dos Empregados, estruturou-se uma problemática teórica, a qual é ilustrada, de forma simplificada, através de um Diagrama (ver p. 161 ). Esse foi construído pelo embasamento na literatura recente (Cap. 2) e, posteriormente, testado com a pesquisa empírica (Cap. 4). O interesse central do estudo de campo é estudar a intensidade de uso das políticas de envolvimento dos empregados, tendo como categorias centrais de análise as tendências de gestão mencionadas. Para tanto, um levantamento tipo survey realizado com representantes gerenciais de 142 empresas industriais do Rio Grande do Sul, retratando o período 1996-97, é analisado. Esse permite um estudo de caráter longitudinal, uma vez que é possível comparar certos resultados com os obtidos na lº edição da pesquisa Indicadores da Qualidade e ProdutividadeRS, efetuada em 1995. Recorre-se às estatísticas e é feito uso de explicações teóricas para interpretar os resultados obtidos. Dos resultados encontrados, conclui-se que o mix de políticas de envolvimento dos empregados fornece bases para incrementar o comprometimento e a competitividade organizacional, o que têm sido desejado e usado por parte do empresariado. Contudo, nem todos os segmentos industriais se orientam pela tendência de gestão voltada ao comprometimento ou parecem estar preparados para a sua adoção. Faltam informações, recursos e incentivos, seja através de políticas públicas que permitam expandir as práticas mais modernas de gestão para os setores e segmentos sociais menos desenvolvidos, seja via pesquisas científicas que ratifiquem (ou retifiquem) a tese aqui defendida.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Humanas, 2008. / Submitted by Jaqueline Oliveira (jaqueoliveiram@gmail.com) on 2008-11-25T18:50:53Z No. of bitstreams: 1 TESE_2008_FlorisvaldoPauloRJunior.pdf: 2441340 bytes, checksum: 4c2bf68a2e2d02f3ed8f329f326310fa (MD5) / Approved for entry into archive by Georgia Fernandes(georgia@bce.unb.br) on 2009-01-15T13:11:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE_2008_FlorisvaldoPauloRJunior.pdf: 2441340 bytes, checksum: 4c2bf68a2e2d02f3ed8f329f326310fa (MD5) / Made available in DSpace on 2009-01-15T13:11:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE_2008_FlorisvaldoPauloRJunior.pdf: 2441340 bytes, checksum: 4c2bf68a2e2d02f3ed8f329f326310fa (MD5) / Na passagem do trabalho escravo ao trabalho livre no Brasil, as populações das regiões do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba, situadas na porção oeste do Estado de Minas Gerais, experimentaram de modo peculiar as transformações impulsionadas pelos projetos de modernização e reforma social que caracterizaram a sociedade brasileira no final do século XIX e início do século XX. Nesse sentido, procuramos historicizar, a partir dessas regiões, os processos de instituição do imaginário social do trabalho, enfocando particularmente as representações e práticas que presidiram, naquele momento, a invenção do trabalhador nacional. Com efeito, por meio da pesquisa empreendida interrogamos em múltiplos discursos - jornalísticos, médicos, políticos, religiosos, historiográficos, memorialistas, entre outros, o investimento feito na construção e projeção de sentidos positivos às imagens do trabalho e do trabalhador. Percebemos nesse projeto discursivo uma das condições indispensáveis para a instituição de uma sociedade ordeira, progressista e civilizada. Nessas condições, as formas de não-trabalho – ociosidade, vadiagem – foram condenadas por serem consideradas práticas que possibilitavam a homens e mulheres se desviarem de sua missão delineada como primordial: trabalhar. O conjunto da sociedade será impelido, não sem resistência, a agir material e simbolicamente com vistas à conformação de uma sociedade civilizada. _________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / In the transition of slave labor to free work in Brazil, people from Triângulo Mineiro and Alto Paranaíba region, situated in the western Minas Gerais state, experimented in a peculiar way the changes which were propelled by Modernization Projects and Social Reform. Both characterized the Brazilian Society in the end of 19th century and the beginning of 20th century. In this direction, we tried to document through the history to start from these regions, the processes of establishment of social imaginary about work, focalizing particularly the representations and practices which led, in that moment, the invention of National Worker. In fact through the undertaken research we questioned the multiple speeches - journalistic, medical, religious, historical representation, and memories, among others, the investment done in the construction and projection of positive directions to the images of the work and of the worker. We realized, in this discursive project one of the essential condition for the institution of an orderly, progressive and civilized society. In this way, the forms of non work – idleness, vagrancy – were condemned because of being considered practices which allow men and women to deviate themselves from their traced mission like primordial: to work. The whole of society will be forced, not without resistance, on act material and symbolically for conformation of civilized society.

Resumo não disponível.

O objetivo da pesquisa é investigar em que medida a organização e as condições de trabalho em secretarias municipais da saúde, do Vale do Taquari, no Rio Grande do Sul, influenciam na satisfação dos funcionários com o seu trabalho. Para tanto, o conceito de satisfação com o trabalho foi estudado em uma perspectiva que leva em conta a teoria administrativa e as teorias que abordam os aspectos psicossociais ligados ao trabalho, buscando caracterizar um modelo de pesquisa que associa satisfação com a organização e as condições de trabalho. O estudo está circunscrito à avaliação do nível de satisfação com o trabalho e à identificação dos principais fatores que influenciam na satisfação ou insatisfação dos funcionários que atuam nas secretarias da saúde dos municípios de Lajeado, Arroio do Meio e Imigrante. Os critérios para a escolha desses três municípios foram o tamanho da população usuária, o nível de atenção à saúde (baixa, média e alta complexidade) e a estrutura física da secretaria. O método utilizado apresenta caráter predominantemente descritivo e as técnicas na coleta e análise de dados foram sobretudo de caráter quantitativo. No total, foram entrevistados 23 profissionais e aplicados 356 questionários. Destes, retornaram 268, o que corresponde a 75% dos funcionários que desempenham atividades nas três secretarias. Concluiu-se que o nível de satisfação com o trabalho está médio baixo em relação à maioria dos itens pesquisados e que, na percepção dos respondentes, entre os fatores de satisfação, estão a identificação com o trabalho, o relacionamento entre os trabalhadores e o reconhecimento da população pelo trabalho desenvolvido, enquanto, entre os fatores de insatisfação, encontram-se a falta de reconhecimento e estímulo da chefia, a remuneração inadequada e a falta de condições e materiais para a execução das atividades. Propõe-se que essas conclusões sejam lembradas em futuras intervenções, nas secretarias municipais da saúde, para produzir melhorias nos fatores que geram insatisfação identificados na pesquisa.

A presente dissertação relata as principais análises e conclusões referentes a uma pesquisa realizada numa escola pública de 1º grau - ensino regular noturno de 5ª a 8ª série, onde se priorizaram e se privilegiaram como sujeitos do estudo os alunos-trabalhadores. Através de depoimentos e entrevistas com alunos-trabalhadores do ensino noturno, foi possível captar e aproximar-se um pouco mais das representações que os mesmos tem do cotidiano escolar e do mundo do trabalho. O referido estudo, também preocupou-se em compreender o significado que a escola tem para estes alunos-trabalhadores que a freqüentam, e para àqueles que ela retornam, após experiências de desistência e exclusão, mergulhados nesse movimento de ora se estuda e ora se trabalha.Neste ir e vir do cotidiano escolar e do mundo do trabalho, é dado ênfase ao trabalho como elemento predominante no processo de exclusão destes alunos-trabalhadores da escola noturna, porém, salienta-se que a escola também contribui, na medida em que com suas práticas diárias, dentro e fora do espaço da sala de aula, ignora e desconhece o trabalhador que cada aluno é. Escola e trabalho configuram-se, pois, como experiências excludentes nas trajetórias de vida destes alunos-trabalhadores.

Com a estabilização da economia, as organizações financeiras nacionais, perderam abruptamente os ganhos inflacionários que ocultavam gestões, às vezes temerárias, e ineficiências que solapavam os patrimônios até então tidos como confiáveis e robustos. Para tanto, elas tiveram de reduzir, bruscamente, suas despesas e seus quadros de funcionários, deixando seus clientes à mercê de filas, ou relegados ao eficiente, porém frio atendimento informatizado. A incessante busca da melhoria nos serviços bancários no Brasil tem se mostrado como um dos caminhos mais viáveis para a obtenção de vantagem competitiva duradoura, em um ambiente de constantes mutações e elevada competitividade, agora intensificada com a consistente chegada dos bancos internacionais ao País. As acentuadas mudanças tecnológicas e a volatilidade dos diferenciais mercadológicos têm promovido uma frenética busca em conhecer melhor o perfil, o comportamento, as necessidades e aspirações dos clientes, para disponibilizar produtos e serviços customizados e estabelecer uma relação duradoura com os Levantamentos efetuados pelo Banco Central revelam que os bancos privados mostraram menor produtividade dos recursos humanos, porém possuíam melhor racionalidade nos gastos administrativos e maior grau de prestação de serviços. Como, cada vez mais, a competitividade se dará pela prestação de serviços, os bancos estatais encontram-se em desvantagem competitiva. Agrega-se ao fato, o caráter compulsório para que os bancos estatais realizem toda sorte de recolhimentos, pagamentos ou financiamentos governamentais, fazendo com que suas agências fiquem superlotadas, enquanto seus concorrentes privados podem garimpar e cativar os clientes que mais lhe interessam. Com o advento da estabilização econômica, que minimizou o lucro dos bancos e a ilusão de rentabilidade por parte dos clientes, o setor financeiro tornou-se mais vulnerável a questionamentos e suscetível à insatisfação de seus clientes, antes dissipada pelos ilusórios ganhos. Quando um cliente avalia sua satisfação com um serviço bancário, não dissocia dela os diversos componentes. É a impressão global que domina. O cliente tende a deter-se no elo mais fraco do atendimento e generalizar seus defeitos a todo o serviço. A satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento e serviços nunca podem ser considerados definitivos, e sim um processo dinâmico e inacabado. Esta dissertação Prospectou e analisou os fatores da satisfação com o atendimento bancário dispensado aos clientes especiais do Banco do Brasil de Campo Grande, MS, e disponibilizará para a empresa pesquisada a íntegra das informações sobre os fatores da satisfação com o atendimento bancário, materializando elementos de importância crucial para que essa Instituição possa otimizar a vantagem competitiva com o mercado.

Os benefícios da implantação de pausas com exercícios vêm sendo estudados e relatados por muitos autores. Estes estão relacionados a maior disposição para o trabalho, motivação para uma mudança no estilo de vida mais saudável, prevenção de doenças ocupacionais e até mesmo com uma maior produtividade. No entanto, a literatura existente contempla poucos estudos que avaliem os horários de realização dos exercícios e que conseqüentemente indiquem metodologias de aplicação de programas desta natureza. Este trabalho objetiva conhecer a existência das possíveis relações entre os horários em que as pausas com exercícios são realizadas com um maior conforto físico, disposição e satisfação para trabalho e, através destas buscas, um melhor desempenho ou resultado da implantação de Programas de Ginástica Laboral nas empresas. Para tal, a metodologia proposta prevê a aplicação de diferentes modalidades de horários das pausas com exercícios diários aplicados duas vezes por turno, alternadas a cada semana durante um período de 4 semanas consecutivas. O trabalho foi realizado em uma empresa gráfica, com um grupo formado exclusivamente por mulheres dos diferentes turnos. As atividades do setor avaliado se caracterizam pela grande repetitividade em posição sentada durante a maior parte da jornada de trabalho. A avaliação dos efeitos das pausas de cada modalidade proposta baseouse no preenchimento de questionários que foram respondidos ao final de cada semana. Os resultados indicaram quanto ao conforto físico os mesmos horários de pausas com exercícios para os diferentes turnos: a primeira pausa no meio e a segunda no final da jornada de trabalho. No que concerne à satisfação no trabalho, não houve alterações significativas relacionadas à mudança de horário para o primeiro turno. Porém, para o segundo turno destacou-se o horário da primeira pausa no início e a segunda pausa na metade da jornada de trabalho. Quanto à percepção para a disposição para o trabalho, não houve alterações significativas relacionadas às mudanças de horário em ambos os turnos. As conclusões deste estudo apontam para uma provável relação de melhora existente entre o conforto físico e o horário em que as pausas com exercícios são realizadas. Portanto, a definição dos horários necessita de uma abordagem mais científica, evitando o empirismo na escolha e na aplicação de pausas com exercícios. Assim, tal tipo de metodologia pode permitir o incremento dos benefícios a serem alcançados com a implantação de Programas de Ginástica Laboral em empresas.

A informação é hoje um dos principais recursos nos ambientes de trabalho. A informação compreendida habilita as pessoas e as organizações a atingir seus objetivos e a adquirir conhecimento. Entretanto, pouco se sabe sobre como a informação é utilizada e como os trabalhadores de conhecimento aprendem durante a realização de suas atividades. Entender a natureza do trabalho de conhecimento e torná-lo produtivo é um desafio. Esta pesquisa analisa os modelos conceituais de processo de trabalho de conhecimento encontrados na literatura, que identificam formas de aumentar a produtividade do trabalhador mapeando os estímulos do ambiente externo e observando as atividades realizadas e os resultados produzidos. Entretanto, os modelos dão pouca atenção ao processo cognitivo utilizado pelo trabalhador de conhecimento. Nesta pesquisa, propõe-se a ampliação dos modelos existentes, contemplando a atividade cognitiva no processo e o conhecimento no resultado. A abordagem é baseada na utilização da informação como recurso e como produto. Os objetivos deste trabalho são compreender melhor a forma como é utilizada a informação por trabalhadores de conhecimento e verificar como diferentes níveis de complexidade de informação influenciam o processo de trabalho e os resultados produzidos. Para testar os componentes do modelo proposto, bem como as suas relações, foi realizado um experimento com analistas de investimento que, a partir de um cenário, avaliam uma empresa. Os resultados obtidos revelaram a aderência do modelo conceitual proposto à realidade. Tanto no modelo como na atividade investigada, o processo de trabalho mostrou-se complexo e dinâmico, onde o uso e a produção de informações foi constante. O mapeamento do processo de análise de investimentos identificou o foco do trabalho na capacidade do analista gerenciar as informações e produzir conhecimento. A complexidade das informações foi identificada como um fator de influência sobre o seu uso e sobre o desempenho do analista, mas condicionadas a que essas informações fossem antes interpretadas e percebidas como relevantes.