L’intervention thérapeutique recèle des enjeux importants de pouvoir, ne serait-ce que par les abus que la position de pouvoir du praticien est susceptible d’engendrer. Les travailleurs sociaux sont particulièrement interpellés par les questions de pouvoir. L’identité professionnelle et l’intervention sont deux axes du travail social qui recèlent d’importants enjeux de pouvoir. La profession, issue de la philanthropie ecclésiastique se définit par ses valeurs de justice sociale et de dévouement envers les exclus et les plus démunis, favorise les approches visant à aplanir les disparités de pouvoir. La perception négative du pouvoir et son articulation au sein de l’intervention sont à l’origine des questions qui ont guidé cette recherche : comment les intervenants font l’expérience du pouvoir avec leurs clients? Et plus spécifiquement, comment se représentent-ils le pouvoir et sa distribution dans ce cadre ? Convaincu de la possibilité de transférer nos conclusions à la pratique du travail social nous avons choisi d’observer les hypnothérapeutes pour répondre à nos questions de recherche. Ces derniers ont une interprétation positive du pouvoir et ils n’hésitent pas à faire usage de l’influence dans leurs interventions. Inspirée des travaux de Negura (2019) et de Moscovici (1961) sur les représentations sociales ainsi que ceux de Foucault (1975) sur la dynamique du pouvoir, la recherche a été menée à l’aide d’entrevues semi-dirigées effectuées auprès de 21 hypnothérapeutes québécois. L’analyse thématique révèle que les hypnothérapeutes se représentent l’hypnose comme une technique puissante et un adjuvant à la thérapie. Cet état spécifique de conscience permet en outre de connecter avec l’inconscient. Les représentations de l’hypnose en prescrivant le comportement hypnotique jouent un rôle déterminant dans le vécu de l’expérience hypnotique. En ce qui concerne la représentation du pouvoir, trois acceptions ressortent de l’analyse du discours des hypnothérapeutes : un pouvoir-ressource qui considère que chaque individu est dépositaire de ressources sur lesquelles le pouvoir s’appuie pour atteindre ses objectifs ; un pouvoir-substance qui fait qu’il est possible de transmettre et/ou de recevoir du pouvoir et un pouvoir égalitaire qui envisage une répartition équitablement du pouvoir entre les individus. Outre ces acceptions, il est ressorti de l’analyse que la légitimité est une condition préalable à la pratique de l’hypnose. Afin de maintenir cette légitimité auprès de leurs clients, les hypnothérapeutes mettent en œuvre les stratégies nécessaires. Les effets de langage et la fabrication de sens ; la spectacularisation ou la mise en scène de l’hypnose ; la recherche de crédibilité scientifique et le discours de peur sur les dangers potentiels de l’hypnose sont au cœur de ces stratégies. Les résultats de l’analyse sont ensuite confrontés à l’exercice du travail social. Il apparait que le discours et les représentations sociales véhiculent des significations qui permettent l’exercice du pouvoir. En outre leur implication dans la légitimation des pratiques et des acteurs leur confère des effets de pouvoir. L’acception positive du pouvoir qui ressort de l’analyse peut servir de point de départ pour animer et élargir des discussions sur l’intervention en travail social.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l’Université de Montréal / La présente thèse rend compte des différentes constructions de l'intervention par des travailleuses sociales et des infirmières travaillant en C.L.S.C. La reconstruction et l'analyse des sens de l'intervention a permis la formulation de grands axes d'une grammaire de l'intervention en partie commune aux groupes professionnels impliqués. Cette grammaire constitue un indice de l'émergence d'une langue commune aux métiers relationnels, comme condition de l'interdisciplinarité pratique.

Thèse numérisée par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal.

Les travailleurs sociaux immigrants vivent plusieurs défis après l’obtention de la reconnaissance de leurs acquis au Québec par l’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ. À partir de données extraites d’entretiens menés dans le cadre d’une recherche de plus grande envergure dirigée par Pullen-Sansfaçon, Brown et Graham (Recherche qualitative sur l'expérience des migrants et leur adaptation professionnelle dans la pratique du travail social au Canada, 2012-2015), nous explorons le sentiment d’identité professionnelle vécu par 9 travailleuses sociales immigrantes à Montréal. Ce sentiment apparaît comme l’actualisation de leurs valeurs et de leurs acquis professionnels dans leurs nouveaux rôles et leurs pratiques professionnelles. L’analyse des données permet de dégager divers thèmes en lien avec l’identité professionnelle de ces travailleuses sociales immigrantes. Nous avons pu relever de leurs propos que, depuis leur immigration, divers changements ont effectivement eu lieu au niveau de leurs pratiques professionnelles, voire de leur vision de la profession. Elles ont dû faire face à plusieurs défis liés à l’identité professionnelle, notamment en ce qui concerne la reconnaissance professionnelle et la langue. Trois éléments ont en effet formé la pierre angulaire des changements que ces travailleuses sociales ont vécus dans leur identité professionnelle depuis leur immigration : les valeurs, la question de la langue et la reconnaissance de leurs qualifications. / The social workers face many challenges after obtaining their recognition by the OTSTCFQ (Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec). Based on a qualitative methodology, this presentation will explore the experience of migrant social workers (n=9) undertaking social work activities in Montreal. Arising from secondary data from the Pullen-Sansfaçon, Brown and Graham’s investigation (A qualitative investigation of migrants' experience and their professional adaptation into social work practice in Canada; Pullen-Sanfaçon, Brown and Graham, 2012-2015), we propose to explore the professional identity of immigrant social worker in Montreal. The professional identity may be conceptualized as the values, and professional experience acquired in the roles and professional practices. Data analyze shows different elements that discuss professional identity, including values, language and professional recognition. Also, in this paper we will discuss various changes related to professional identity, focusing on the practical application. Finally, we will illustrate the challenges upon the professional identity for immigrant social workers with regard to their professional recognition and language. Thus, we have identified key elements surrounding the notion of professional identity: values, language and recognition. In fact, these notions that constitute the core of the professional identity are illustrated following an immigration.

À travers cette recherche, nous explorons la logique au fondement de la genèse et de lřévolution du travail social en Haïti. En effet, lřanalyse des résultats de cette étude qui pose la question des conditions sociales dřémergence du travail social en Haïti ainsi que de son évolution, en mobilisant un ensemble de données documentaires et de données dřentrevues (n = 9), suggère que le développement comme principe de vision du monde incarné à la fois sous forme dřinstitution et sous forme de structures mentales constitue lřopus operantum au fondement de la genèse du travail social en Haïti ainsi que de son évolution. / Through this research, we explore the logic to the basis of the genesis and the evolution of the social work in Haiti. Indeed, the analysis of the results of this study, which raises the question of the social conditions of the emergence of social work in Haiti as well as its evolution, by mobilizing a set of documentary data and interviews data (n = 9), suggests that development, as a worldview incarnated both as an institution and in the form of mental structures, is the opus operantum at the foundation of the genesis of the social work in Haiti as well as its evolution.

Les travailleurs sociaux font partie des professionnels de la santé et des services sociaux, de plus en plus nombreux, qui choisissent d’immigrer au Québec afin d’y vivre et d’y poursuivre leur carrière. La reconnaissance des diplômes obtenus à l’étranger et l’obtention d’un permis de pratique délivré par l’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec constituent un passage obligé afin d’exercer la profession en contexte québécois. Une fois ces étapes franchies, les travailleurs sociaux immigrants disposent de connaissances acquises dans leur pays d’origine pour intervenir dans un nouvel univers professionnel et culturel. Prenant la forme d’un mémoire par articles et prenant appui sur les données obtenues dans le cadre d’une recherche qualitative pancanadienne sur l’adaptation professionnelle des travailleurs sociaux issus de l’immigration (Pullen Sansfaçon, Brown et Graham, CRSH 2011-2012, CRSH 2012- 2015), ce mémoire explore les enjeux inhérents au transfert des connaissances, des expériences professionnelles et des valeurs acquises à l’étranger vers un contexte de pratique québécois. L’expérience vécue par 26travailleuses sociales immigrantes, diplômées à l’étranger et pratiquant actuellement dans la grande région montréalaise, a permis de rendre compte des aspects transférables ou moins transférables du travail social. Ainsi, la mission et les valeurs du travail social, les expériences professionnelles, les connaissances théoriques et les habiletés cliniques apparaissent comme des connaissances se transférant bien au-delà des frontières nationales. Par contre, le récit des participantes indique que les connaissances relatives aux lois, aux politiques sociales, aux procédures organisationnelles et à la langue se transfèrent plus difficilement, ce qui peut générer certaines lacunes dans un contexte de pratique différent de celui où la formation en travail social a été obtenue. Dans ce contexte, il ressort que la contribution des milieux de pratique et le soutien des collègues de travail sont des éléments centraux favorisant l’acquisition de connaissances locales. / Abstract Social workers are part of a growing group of health and social services professionals who choose to immigrate to Quebec to live and pursue their careers. The recognition of diplomas obtained abroad and obtaining a license to practice issued by the Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec are required in order to practice social work in Quebec. Once these milestones are met, the immigrant social workers begin their practice in a new professional and cultural universe, using the knowledge they acquired in their country of origin. From data obtained in the framework of a pan-Canadian qualitative research on the experience of immigrant social workers regarding their occupational adaptation (Pullen Sansfaçon, Brown and Graham, SSHRC 2011-2012, SSHRC 2012-2015), this master's thesis (by articles) explores the challenges inherent in the transfer of knowledge, professional experience and values obtained abroad, within a Quebec work context. The experience of 26 immigrant social workers, who graduated abroad and are currently working in the greater Montreal area, has been investigated, and has revealed both more and less transferable aspects of social work. The mission and values of social work, professional experience, theoretical knowledge and clinical skills have expanded beyond national borders. On the other hand, the discourse of participants indicates that the knowledge of laws, social policies, organizational procedures and language are transferred less easily, which can create gaps in a novel work setting relative to where the original social work training was obtained. In this context, the training and support of management, as well as the support of co-workers are both central to promoting the acquisition of local knowledge. Keywords : social work, immigration, professional, knowledge transfer, professional adaptation, Quebec

Thèse numérisée par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal

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Le présent mémoire est une recherche qualitative exploratoire sur les bénéfices que peut apporter l’utilisation de la zoothérapie dans le cadre de la pratique du travail social. Tout d’abord, il y est présenté l’historique de la relation des humains aux animaux ainsi que la recension de différentes études qui ont exploré les bienfaits des animaux dans de multiples sphères de la vie humaine. Ensuite sont présentés le rôle et l’utilisation de l’animal dans une perspective de travail social. La chercheuse a réalisé des entrevues qualitatives avec des travailleurs sociaux qui intègrent, ou ont déjà intégré l’animal dans leur pratique en travail social. Grâce aux réponses récoltées ainsi qu’à travers les résultats mis en évidence par différentes études analysées, il est possible d’arriver à la conclusion que l’utilisation de l’animal dans une perspective de travail social s’avère bénéfique, et ce, sur plusieurs plans. L’animal intégré dans les interventions peut assister la personne aidée à atteindre plusieurs objectifs du travail social et contribuer grandement à la création et à l’établissement du lien thérapeutique entre l’intervenant et la personne, fondation capitale à toute relation d’aide. Enfin, l’emploi de l’animal dans différents types de programmes communautaires et gouvernementaux permettrait aux travailleurs sociaux d’améliorer de multiples aspects de leurs interventions, tant au niveau individuel que sociétal. / This master thesis is a qualitative study on the advantage of including zootherapy in the social work practice. First, the history of the relationship between humans and animals is exposed, as well as the benefits of the animal on multiple levels in the lives of individuals. Following, the role and the use of the animal in a social work perspective is highlighted. The researcher did qualitative interviews with social workers who integrated or had integrated animals in their social work practice. It can be concluded that zootherapy may be useful on multiple levels to the social work practice results. The animal can assist the client in achieving various goals sought after by the social worker. Furthermore, the animal is helpful in creating and establishing the therapeutic link between the social worker and the client, a critical aspect of counseling. Lastly, a working animal can contribute to community and government programs, helping to improve multiple areas of the individual and societal levels.