TÁVORA, Renato Vasconcelos. O papel do Conselho de Curadores como órgão de controle interno da Universidade Federal do Ceará na percepção da administração superior da instituição. 2012. 179f. (Dissertação) - Universidade Federal do Ceará, Pro-Reitoria de Pós-Graduação, Programa de Pós-Graducação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, 2012. / Submitted by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br) on 2012-07-23T13:01:48Z No. of bitstreams: 1 2012_Dis_RVTavora.pdf: 2242309 bytes, checksum: 2690e6b49be60293a97325a63a8542b5 (MD5) / Rejected by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br), reason: substituição do arquivo on 2012-07-27T13:02:27Z (GMT) / Submitted by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br) on 2012-07-27T13:04:29Z No. of bitstreams: 1 2012_Dis_RV Tavora.pdf: 2000910 bytes, checksum: 6211ee930a65c867a0b6eacd17b82863 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2013-02-16T19:18:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_Dis_RV Tavora.pdf: 2000910 bytes, checksum: 6211ee930a65c867a0b6eacd17b82863 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-02-16T19:18:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_Dis_RV Tavora.pdf: 2000910 bytes, checksum: 6211ee930a65c867a0b6eacd17b82863 (MD5) Previous issue date: 2012 / The development of technologies in their various fields is founded in scientific research. It is what fosters the great innovations that reflect the improvement of people's lives. In Brazil, research is mainly carried out by universities with funding from the Federal Union and agreements with private organizations. However, these require large investments and must be monitored by internal and external control mechanisms. In the Federal Universities, the Court of Audit and the Audit Committee General's Office conduct the external control, subsidized by the internal control system of each institution. The Board of Trustees of the UFC - CONCUR is an advisory body of collective deliberation, a member of Senior Management of the Federal University of Ceará, which aims to perform the duties of monitoring economic and financial institution, following all its budget execution. Although it has been established for this function, the senior management of the UFC is currently in study to extend the work of the CONCUR to reach other sectors considered important. Thus, this paper aims to investigate the perception that the Senior Management of the UFC has about the new role of the Board of Trustees as an organ of internal control, after the establishment of Internal Audit, checking for overlap of work or conflicts of jurisdiction and to investigate changes are being planned for the CONCUR and how they are implemented in practice, focusing on integrated view of the acts of audit. The method research approach was exploratory and descriptive techniques of archival research and literature, direct observation and interviews. The population studied was limited to members of Senior Management directly or indirectly linked to the issue of internal control of the UFC. Changes in the action of the Board of Trustees, in fact, are being studied, including backed by substantial changes in the actual Rules of the Curator. However, proposing significant changes to the work of an organ as the Curator is no simple task. Thus, we see that there is still no definitive conclusions by the Senior Management on the new profile and new form of action of this important deliberative body higher. / RESUMO O desenvolvimento das tecnologias, nos seus mais variados campos, é alicerçado pela pesquisa científica. É ela que fomenta as grandes inovações que refletem na melhoria de vida das pessoas. No Brasil, a pesquisa é realizada, principalmente, pelas Universidades Federais, com recursos da União e convênios com organizações privadas. Entretanto, esses grandes investimentos precisam e devem ser monitorados por mecanismos de controle interno e externo. Nas Universidades Federais, o Tribunal de Contas da União e a Controladoria Geral da União realizam o controle externo, subsidiado pelo sistema de controle interno de cada Instituição. O Conselho de Curadores (CONCUR) da Universidade Federal do Ceará (UFC) é um órgão consultivo de deliberação coletiva, integrante da Administração Superior da UFC, que tem como finalidade exercer as atribuições de fiscalização econômico-financeira da Instituição, acompanhando toda a sua execução orçamentária. Embora tenha sido instituído para tal função, a Administração Superior da UFC estuda ampliar os trabalhos do CONCUR para alcançar outros setores considerados importantes. Desta forma, esta dissertação objetiva discutir a percepção que a Administração Superior da UFC tem acerca do novo papel do Conselho de Curadores como órgão de controle interno, após a criação da Auditoria Interna, verificando se há sobreposição de trabalhos ou conflitos de competência e investigar que alterações são planejadas para o CONCUR e como serão implementadas, na prática, com foco na visão integrada dos atos de auditoria. O método de abordagem da pesquisa foi exploratório e descritivo, com técnicas de pesquisa documental e bibliográfica, observação direta e entrevistas. A população pesquisada se limitou a integrantes da Administração Superior ligados direta ou indiretamente ao controle interno da UFC. Mudanças na atuação do Conselho de Curadores, de fato, estão sendo estudadas, inclusive respaldadas por modificações substanciais no próprio Regimento da Curadoria. Entretanto, propor alterações significativas para os trabalhos de um órgão como a Curadoria não é tarefa simples. Há toda uma estrutura material e humana que deve acompanhar tais mudanças. Desta forma, percebemos que ainda não há conclusões definitivas por parte da Administração Superior, sobre o novo perfil e a nova forma de atuação deste importante órgão deliberativo superior.

Dissertação (mestrado) - Universidade do Estado de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:49:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As instituições de ensino superior sejam elas públicas ou privadas, estão inseridas num contexto em que ocorrem interferências contínuas em suas atividades, além de enfrentarem um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico. Partindo deste pressuposto, o presente trabalho apresenta um conjunto de controles de suporte à descentralização do processo de gestão em instituição de ensino superior privada. Trata-se de um estudo do tipo exploratório, realizado por meio de um estudo de caso em instituição de ensino superior privada. A coleta de dados foi realizada com base em documentos disponibilizados pela instituição, sites do MEC e INEP e ainda pela legislação pertinente à atividade educacional. A partir dos dados levantados, foram descritos os controles de suporte à gestão, que são utilizados na referida instituição. Em seguida foi apresentado um conjunto de controles que considerou a estrutura organizacional em função do seu grau de descentralização do processo de gestão, bem como os hierárquicos em que os indicadores são predominantemente quantitativos e voltados aos resultados. A proposta apresentada neste trabalho pretende contribuir no sentido de dar suporte à tomada de decisões à avaliação do cumprimento dos objetivos planejados e à implementação de ações corretivas em caso de desvio do planejado, a fim de evitar resultados inesperados ou indesejados por parte dos gestores. Institutes of Higher Education, whether public or private, operate within a context in which they suffer the impact of continuous business interference; i.e., they face a market that is increasingly more competitive and dynamic. Based on this assumption, this work aimed at drawing up a proposal for management controls to lend support to the decentralization of the management process in a private college-level institution. The study carried out is characterized as an exploratory one. It was performed by means of a case study of an institution called OETC College, located in the region of Curitiba, Paraná, through the collection of data from documents made available by the Institution, via Internet, through the MEC and INEP sites, and also from the legislation that applies to educational activities. Based on the data gathered, the existing management support controls # those currently used by the College#s management # were described. Next, a proposal was prepared that took into account the organizational structure, in terms of its degree of decentralization of the control process and its levels, where the control indicators are predominantly quantitative and focused on results. The proposal presented in this work is intended to contribute to lending support to decision-making, to the assessment of fulfillment of the planned objectives, and to the implementation of corrective actions in the event of departures from the plan, in order to avoid unexpected or undesired results for management and shareholders.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:50:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225888.pdf: 442159 bytes, checksum: 611915e4fc2e70e35e1fbce50599bbcd (MD5) / Esta pesquisa aborda a questão da gestão do espaço físico em instituições de ensino superior buscando no contexto do planejamento estratégico as respostas às diferentes expectativas com relação à gestão dos espaços e recursos frente às novas tecnologias e ao novo meio ambiente de aprendizagem quando a educação se encontra no auge do novo milênio. Discute a gestão do espaço físico de instituições de ensino superior com base na experiência do processo de crescimento da Universidade Católica de Goiás # UCG no período de 1994 a 2002 . A pesquisa foi desenvolvida na forma de um estudo de caso simples de uma instituição universitária goiana # a UCG, onde os dados foram coletados numa abordagem qualitativa, por meio de um questionário que procurou identificar o grau de satisfação dos usuários quanto à qualidade físico-ambiental do ambiente estudado, proporcionado pelo processo de expansão diagnosticado. O tratamento dos dados foi realizado com base na análise documental e de conteúdo referentes ao período citado. Constatou-se que, na UCG, a expansão do espaço físico, sem um plano geral a levou para uma crise típica das comunidades com crescimento rápido, incorrendo em erros orgânicos que podem levar a uma total falta de coordenação entre as partes. Conclui-se portanto, que a expansão física de uma Instituição de Ensino Superior - IES deve decorrer de um projeto pedagógico que seja orientado pelas diretrizes institucionais de um planejamento geral e nas teorias metodológicas do planejamento estratégico, para que ela possa enfrentar, com possibilidade de sucesso, o novo ambiente globalizado que se transforma em função da importância da informação e do domínio da tecnologia, acirrando a competição no principal centro de produção do conhecimento # a universidade. This research addresses the management of physical space in higher education institutions by trying to find, in the context of a strategic planning, the answers to different expectations concerning the management of spaces and resources in face of the new technologies and the new learning atmosphere, when the education is at the peak of the new millennium. Management of physical space of higher education institutions is discussed, based on the experience of very fast growing process at the Catholic University of Goiás # UCG # from 1994 to 2002. The research was done by studying a simple case of an academic institution in Goiânia - UCG where the data were collected on a qualitative basis, in the form of a questionnaire in which we tried to identify the level of satisfaction, generated by the perceived expansion process, of users concerning the physical-environmental quality of the studied environment. The data were studied by using content and documental analysis at the years mencioned above. It was verified that, at UCG, the expansion of the physical space, without a general plan, led this institution to a crisis that is typical of fastgrowing communities, making organizational mistakes that can cause a total lack of coordination among the parts. The conclusion, therefore, is that the expansion of an Higher Education Institution - IES must result from a pedagogic project guided by institutional guidelines of a general planning and from methodological theories of a strategic planning, so that this institution can successfully face the new globalized world changing due to the importance of information and technology, stimulating competition in the very heart of knowledge production - the university.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T01:13:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225708.pdf: 3277613 bytes, checksum: 38251f420a6a29fb468dd4800f645df0 (MD5) / O conhecimento tornou-se um dos principais ativos das organizações em todo o mundo, nos mais diversos segmentos do mercado. Em Instituições de Ensino Superior, empresas responsáveis pela criação e disseminação de grande parte do conhecimento, trabalhar assuntos relativos a informação e suas aplicações, possui grande relevância, devendo ser tratado de maneira estratégica e pontual. As IES, Instituições de Ensino Superior surgiram na Europa, no final do século XI. Do seu surgimento até os tempos atuais multiplicaram-se e espalharam-se por todo o mundo, chegando ao Brasil somente no início do século XX. Mesmo tendo surgido há muitos anos e trabalhando diretamente com assuntos relativos ao conhecimento, percebe-se que as IES não investiram na automação de seus processos. Com o propósito de dar um passo no caminho que leva à automação dos processos e buscar obter informações necessária para criação do conhecimento, elaborou-se um modelo de sistema que visa melhorar a qualidade do ensino com base no conhecimento obtido através das relações existentes entre os alunos, os professores e as avaliações. O modelo foi elaborado e teve suas idéias principais validadas de maneira qualitativa, junto aos coordenadores de cursos de Administração de Empresas, de cinco Instituições de Ensino Superior situadas na região da Grande Florianópolis. A validação culminou com alterações e agregações sugeridas pelos participantes da pesquisa, aperfeiçoando o modelo proposto e tornando possível concluir sobre a necessidade de um alto nível de automação, capaz de proporcionar informações necessárias à criação do conhecimento, imprescindível para a transformação e evolução das organizações.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T17:30:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195122.pdf: 2829686 bytes, checksum: 427d7223ccf751be125b39f134f25a9b (MD5) / A fundamentação do presente trabalho está baseada em proposições da "gestão baseada nas competências". Esta pesquisa tem como objetivo geral identificar, segundo a percepção de gestores e alunos, quais as competências essenciais necessárias para a busca da competitividade, que deverão ser implementadas pelos Cursos de Administração do Instituto Cultural de Ensino Superior # ICESAM, na cidade de Manaus, segundo a percepção de gestores e alunos, com o intuito de estabelecer quais as competências essenciais exigidas pelo setor do Ensino Superior para os cursos de Administração de Instituição de Ensino Superior na cidade de Manaus, identificou, através da percepção de gestores, quais são as competências essenciais relevantes para o alcance da competitividade no setor, pesquisou e listou quais são as competências essenciais exigidas pelos alunos, descreve as competências que o aluno gostaria de perceber nos serviços prestados pelos cursos de Administração e aquelas essenciais identificadas por Gestores, verifica se há divergência entre a percepção interna e dos alunos. Pretendeu-se também identificar a mudança de percepção dos alunos ao longo do curso e propôs ações de melhoria no relacionamento do Gestor com o Aluno. A pesquisa, de caráter descritivo e exploratório, utilizou-se de entrevistas pessoais e semi-estruturadas para levantamento preliminar de dados. Com base nas entrevistas, elaborou-se um questionário semi-estruturado, não-disfarçado, para mensurar o grau de importância de 46 competências profissionais. A amostra foi constituída por 12 gestores e 294 alunos do Curso de Administração do ICESAM na cidade de Manaus. Realizou-se análise fatorial, seguida de análise de confiabilidade dos itens. Foram realizadas, ainda, análises de variância e de regressão múltipla. Foi verificado que a média dos graus de importância atribuídos por gestores é significativamente superior às médias das amostras de alunos. Na estratificação por período da amostra dos alunos verificou-se percepção diferente dos alunos do 1º e 2º períodos, dos coletados pelos alunos do 3º e 4º, bem como dos alunos do 6º e 7º períodos. O estudo indica novas exigências de qualificação para os Gestores do Curso de Administração do ICESAM, poderá contribuir para o aperfeiçoamento das políticas de recursos humanos da Instituição.Os resultados sugerem que, em um futuro próximo, o Gestor do curso de Administração exercerá a função de um consultor educacional, passando a desempenhar um papel ocupacional bastante diverso daquele que representa atualmente. Para finalizar, são apresentadas ações de melhoria a serem desenvolvidas pela Coordenação do Curso.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T23:15:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225916.pdf: 1234088 bytes, checksum: b2dfdb3244331752488ff1e65609c276 (MD5) / O objetivo deste estudo é diagnosticar o esforço atual de diferenciação e posicionamento de Instituições de Ensino Superior. As instituições escolhidas foram o Centro Universitário da Fundação Mineira de Ensino e Cultura de Belo Horizonte, Instituto de Ensino Superior de João Monlevade e a Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, campus Belo Horizonte I. Os dirigentes das instituições de ensino foram entrevistados, bem como 180 alunos dos cursos de Administração, Direito e Pedagogia, na razão de 60 por instituição, divididos entre ingressantes e concluintes. Os resultados apurados apontaram para uma certa incongruência entre as respostas dos dirigentes e de seus alunos no que diz respeito ao esforço de posicionamento e à diferenciação, ou seja, os aspectos diferenciais e passíveis de estratégias de posicionamento defendidos pelas instituições não foram percebidos pelos seus alunos. No tocante à identificação de estratégias de diferenciação e posicionamento mercadológico em face da concorrência, não foram percebidas ações pontuais por nenhuma das instituições pesquisadas. Já no item satisfação com as instituições de ensino, um dos objetivos específicos do trabalho, ocorreu sensível variação nas respostas entre os alunos ingressantes e concluintes, o mesmo aconteceu quando questionados sobre a satisfação com os cursos escolhidos. Considerando a expansão acelerada do segmento e o surgimento constante de novos atores no cenário, percebeu-se a necessidade de elaborar diferenciais e seu posterior posicionamento diante dos públicos-alvo diversos, sob pena de estagnação. Como estratégias de posicionamento a serem exploradas, foi proposto ao Instituto de Ensino Superior de João Monlevade o posicionamento por atributo, explorando o fator localização e acesso; o posicionamento por qualidade para o Centro Universitário da Fundação Mineira de Educação e Cultura; e o posicionamento misto de qualidade e tradição para a Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais. This paper aims at diagnosing the current effort for differentiating and positioning in Graduate Teaching Institutions. The institutions selected were Centro Universitário da Fundação Mineira de Ensino e Cultura de Belo Horizonte, Instituto de Ensino Superior de João Monlevade and Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, campus Belo Horizonte I. These institutions principals were interviewed, as will as 180 students from Administration, Law and Pedagogy Courses, summing up 60 per institution, from beginners to graduating students. The results show quite a incongruity between the principals' answers and their students concerning differentiation and positioning efforts, that is the differing aspects subject to positioning strategies defended by the institutions were not noticed by their students. Concerning the identification of differing strategies and market positioning towards competition, focused actions were not realized by any of the surveyed institutions. Regarding the item about teaching institution satisfaction, one of specific goals the paper, there was a noticeable variation in the beginners' answers and the graduation students' answers as well as the answers about the courses chosen by them. Considering the speedy expansion in the segment and the upcoming of new experts in the scenario, the elaboration of differential and their later positioning towards their target-public was seen as fundamentally important, otherwise stagnancy would come up. As positioning strategies to be explored, it was proposed to Instituto de Ensino Superior de João Monlevade the positioning for attribute, exploring the factors: location and access; the positioning for quality for the Centro Universitário da Fundação Mineira de Educação e Cultura and the mixing positioning for quality and tradition for Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T11:54:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:59:13Z : No. of bitstreams: 1 184697.pdf: 3012510 bytes, checksum: 9387f48a6cd7b53de0f13f0b6106f68d (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Sociologia. / Made available in DSpace on 2012-10-19T05:52:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 194989.pdf: 315334 bytes, checksum: 7d8c9a8e5fb4c5d2d74aed64fc635de1 (MD5) / O presente trabalho foi realizado na perspectiva de apreender, a partir das falas e dos documentos, a idéia de universidade como discurso de desenvolvimento no decorrer da história do Ensino Superior em Lages, desde a criação até a transformação da UNIPLAC em universidade. A investigação desenvolveu-se através da análise de documentos contidos nos Relatórios que compõem o Processo de Reconhecimento da Universidade do Planalto Catarinense-UNIPLAC, e de entrevistas realizadas com professores, presidentes de associações comerciais e representantes dos poderes públicos municipais. Utilizou-se também de um questionário dirigido aos senhores prefeitos da Região da AMURES. Priorizou-se nos depoimentos o discurso de desenvolvimento, a idéia de universidade e as expectativas em relação à criação do Ensino Superior. Com base nos indicadores internos da UNIPLAC: ensino, pesquisa e extensão procurou-se inferir se a UNIPLAC materializa a idéia de universidade como discurso de desenvolvimento ou a idéia de universidade como suporte do Desenvolvimento Regional do Planalto Serrano Catarinense, idéias estas, presentes nas falas e documentos pesquisados. Para atingir os objetivos propostos tomou-se como categorias de análise algumas idéias de desenvolvimento reiteradas nos depoimentos dos entrevistados e nos documentos pesquisados. A partir da reflexão sobre a idéia de universidade como discurso de desenvolvimento, concluiu-se que a Universidade do Planalto Catarinense - UNIPLAC é uma idéia ainda em processo a ser materializada através de suas ações.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T07:36:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:07:03Z : No. of bitstreams: 1 179392.pdf: 7997083 bytes, checksum: 293d746974075f6626cb57f80d360f75 (MD5) / A avaliação Institucional tem se apresentado nos últimos anos como um instrumento valioso e imprescindível a toda organização acadêmica, principalmente quando se deseja que os resultados dos bens e serviços destas organizações correspondam às expectativas dos diferentes grupos e setores da sociedade. Baseado nessa percepção não se deve omitir a realidade de uma consciência social cada vez mais exigente pela qualidade, nem tão pouco que a Universidade Estadual do Maranhão - UEMA, esteja incólume ao processo de avaliação. Apesar desse entendimento a UEMA não levou a termo a implementação da avaliação institucional, considerando não existir na instituição indicadores para este fim. Nesse sentido, pretende-se nesta pesquisa conhecer a concepção dos docentes da organização sobre avaliação institucional, e em particular, sobre o processo de sua implantação. No contexto, os dados obtidos, foram coletados através de questionários aplicados aos dois grupos de docentes (com cargos de chefia e sem cargo de chefia), sendo este dividido em cinco itens, os quais foram subdivididos obedecendo ao tema central do estudo. Foram aplicados cento e quarenta e sete questionários, constituindo-se em fonte primária de informação.

M.Com. / Please refer to full text to view abstract