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O Reuni na Universidade Federal de Juiz de Fora: uma análise dos bacharelados interdisciplinares

Costa, Ana Paula Delgado da 14 August 2014 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-02-05T09:42:03Z No. of bitstreams: 1 anapauladelgadodacosta.pdf: 1001173 bytes, checksum: c604860bbcb6455f23ee3e4bb2615e05 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-02-05T11:50:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 anapauladelgadodacosta.pdf: 1001173 bytes, checksum: c604860bbcb6455f23ee3e4bb2615e05 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-05T11:50:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 anapauladelgadodacosta.pdf: 1001173 bytes, checksum: c604860bbcb6455f23ee3e4bb2615e05 (MD5) Previous issue date: 2014-08-14 / O presente estudo tem como tema central os Bacharelados Interdisciplinares, um projeto de reestruturação universitária empreendido pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) e idealizado no âmbito do Programa de Apoio a Planos de Reestruturação e Expansão das Universidades Federais - REUNI. O objetivo deste trabalho foi avaliar as características de implementação desses bacharelados, bem como os resultados iniciais desse programa, propondo ao final, ações a serem encaminhadas aos gestores da UFJF que possam contribuir para a melhoria do programa implementado. Para o desenvolvimento da pesquisa utilizou-se de análise documental sobre o programa e autores que debatem o processo de implementação de políticas públicas, a prática docente no ensino superior e o processo de evasão nas universidades. Foram analisados ainda os dados oficiais do programa referentes ao acesso e à permanência dos alunos nos referidos cursos. Observou-se que, apesar dos resultados serem recentes, merecem atenção por parte da gestão da UFJF. A pesquisa de campo foi realizada através de entrevistas com os gestores da UFJF e aplicação de questionários aos alunos dos BI's. Como resultado observou-se que a UFJF enfrenta alguns entraves ao bom andamento do programa, dentre eles: a resistência dos docentes e alunos, questões de ordem administrativa e as dificuldades inerentes aos alunos do ensino superior em relação ao desempenho e condições financeiras. Com base nesses resultados, foi proposto um plano de intervenção em três etapas, compostas por cinco ações, buscando dirimir as principais questões diagnosticadas. / The present study has as its core topic the Interdisciplinary Bachelor Degrees, a Project of college restructuring undertaken by the Federal University of Juiz de Fora (UFJF) and idealized within the scope of the Support Program to Restructuring Plans and Expansion of Federal Universities (REUNI). The goal to this study was to assess the implementation characteristics of such Bachelor Degrees, as well as its initial results, proposing in the end, actions to be forwarded to the UFJF managers who may contribute to improving the implemented program. In order to develop the research we employed documental analysis about the program and authors who debate the process of implementation of public policies, teaching practices in higher education and the process of evasion at universities. We also analyzed official data from the program referring to the access and permanence of students in the mentioned courses. It was observed that, although the results are recent, they deserve attention by the management at UFJF. Field research was conducted by means of interviews with managers at UFJF and a survey with the students of the Interdisciplinary Bachelor Degree. As a result it was observed that UFJF faces a few hurdles to the proper functioning of the program, among which there are: resistance from professors and students, administrative matters and difficulties which are inherent to higher education in terms of academic achievement and financial condition. Based in these results, an intervention plan was proposed in three stages, composed by five actions, aiming to solve the main diagnosed issues.
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As potencialidades de educação do projeto de extensão anatomia humana – apoio ao ensino fundamental e médio

Fonseca, Jéssica Francine de Carvalho 11 July 2017 (has links)
Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2018-01-11T12:23:39Z No. of bitstreams: 1 jessicafrancinedecarvalhofonseca.pdf: 1721107 bytes, checksum: 1bf6ea2b6e43035b2f1f775991e47736 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-01-23T13:32:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 jessicafrancinedecarvalhofonseca.pdf: 1721107 bytes, checksum: 1bf6ea2b6e43035b2f1f775991e47736 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-23T13:32:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 jessicafrancinedecarvalhofonseca.pdf: 1721107 bytes, checksum: 1bf6ea2b6e43035b2f1f775991e47736 (MD5) Previous issue date: 2017-07-11 / A Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) tem se dedicado ao longo de sua existência ao fomento dos projetos de extensão universitária. O debate sobre a importância e o enfoque da extensão é um processo contínuo e que tem como escopo o estreitamento da relação entre universidade e sociedade. O problema social desse estudo se refere à aproximação entre a UFJF e a comunidade externa a ela através do projeto de extensão AH-AEFM. Frente a isso, este trabalho objetiva compreender quais são as contribuições pedagógicas relacionados ao projeto de extensão Anatomia Humana - Apoio ao Ensino Fundamental e Médio no Instituto de Ciências Biológicas da UFJF. O estudo foi feito através de uma análise qualitativa das entrevistas realizadas com a Pró-reitora de Extensão da UFJF, o Coordenador do Projeto de Extensão AH-AEFM, os dois atuais monitores do Projeto de Extensão AH-AEFM e a diretora do Instituto de Ciências Biológicas da UFJF. As análises foram desenvolvidas tendo em vista o referencial teórico dos seguintes autores: Filho (2001 e 2010), Serrano (2007), Cruz et al. (2010), Gouvêa et al. (2001), Jacobucci (2008), Santos e Terán (2013), Vieira et al. (2014), Bonatto e Vasconcellos [2015], Marandino (2001), Saramago (2013), Nascimento (2013), Vasconcellos (2013) e Ribeiro e Ramos (2015). Feita as análises verificamos que, apesar dos esforços empreendidos para a manutenção do projeto de extensão AH-AEFM, falta planejamento das atividades desenvolvidas nos laboratórios anatômicos, o museu de Anatomia Humana ―Hildegardo Rodrigues‖ e seu acervo tem sido subutilizados e que concepção de suplementariedade continua a permear o projeto de extensão. Por fim, tendo em vista os resultados da pesquisa apresentamos um Plano de Ação Educacional cuja proposta é a criação de rotina de trabalho alternada para as intervenções dos monitores do projeto, a proposta de cadastramento do Museu de Anatomia Humana ―Hildegardo Rodrigues‖ junto ao IBRAM, a proposta de exposição de peças do acervo do museu de Anatomia Humana ―Hildegardo Rodrigues‖ no centro de ciências da UFJF, a proposta de debate semestral sobre a extensão universitária e sua atuação em parceria com os espaços formais de ensino, a proposta de curso de formação de mediadores e a proposta de exposição itinerante. / The Federal University of Juiz de Fora (UFJF) has been dedicated throughout its existence to the promotion of university extension projects. The debate about the importance and the focus of extension is an ongoing process that has as its objective the narrowing of the relationship between university and society. The social problem of this study refers to the approximation between the UFJF and the external community to it through the AH-AEFM extension project. In view of this, this work aims to understand the pedagogical contributions related to the project Human Anatomy - Support to Elementary and Middle School in the Institute of Biological Sciences of UFJF. The study was carried out through a qualitative analysis of the interviews conducted with the UFJF Extension Pro-Rector, the AH-AEFM Extension Project Coordinator, the two current AH-AEFM Extension Project monitors and the Director of the Institute of Sciences Biological Sciences of UFJF. The analyzes were developed according to the theoretical framework of the following authors: Filho (2001 and 2010), Serrano (2007), Cruz et al. (2010), Gouvêa et al. (2001), Jacobucci (2008), Santos and Terán (2013), Vieira et al. (2014), Bonatto and Vasconcellos (2015), Marandino (2001), Saramago (2013), Nascimento (2013), Vasconcellos (2013) and Ribeiro e Ramos (2015). The analysis showed that, despite the efforts made to maintain the AH-AEFM extension project, there is a lack of planning of the activities carried out in the anatomical laboratories, the Human Anatomy Museum "Hildegardo Rodrigues" and its collection have been underutilized and that the concept of supplementarity continues to permeate the extension project. Finally, in view of the results of the research, we present an Educational Action Plan whose proposal is the creation of an alternating work routine for the interventions of the project monitors, the proposal for the registration of the Human Anatomy Museum "Hildegardo Rodrigues" IBRAM, the proposal for the exhibition of pieces from the collection of the Human Anatomy Museum "Hildegardo Rodrigues" at the UFJF science center, the proposal for a semiannual debate on university extension and its performance in partnership with the formal educational spaces, the proposal of training course for mediators and the proposed itinerant exhibition.
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Um CECANE para a UFJF: possibilidade de intersetorialidade e potencialização da função social da universidade

Pires, Luciana Cedrola 30 September 2013 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-03-07T13:20:21Z No. of bitstreams: 1 lucianacedrolapires.pdf: 1318628 bytes, checksum: 6c4639e2a5e7bba66f38d21e644343a1 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-04-24T01:58:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 lucianacedrolapires.pdf: 1318628 bytes, checksum: 6c4639e2a5e7bba66f38d21e644343a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-24T01:58:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 lucianacedrolapires.pdf: 1318628 bytes, checksum: 6c4639e2a5e7bba66f38d21e644343a1 (MD5) Previous issue date: 2013-09-30 / A Organização Mundial de Saúde (OMS) recomenda que as escolas sejam utilizadas como promotoras da educação alimentar e nutricional (EAN) dos alunos, visto o grande percentual de doenças relacionadas à alimentação e aos hábitos de vida. O Brasil tem manifestado compromisso com o movimento mundial de articulação da saúde (alimentação e nutrição) com a educação, fator evidenciado por diversas políticas empreendidas por diferentes Ministérios. Nesse sentido, esta dissertação dedicou-se a investigar os Centros Colaboradores em Alimentação e Nutrição do Escolar- CECANEs- fomentados pelo Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. O objetivo deste trabalho foi propor a criação de um CECANE para a Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) para o que se estabeleceu estudar os Centros Colaboradores como estratégia de integração entre saúde (alimentação e nutrição) e educação e de implementação do Programa Nacional de Alimentação Escolar- PNAE; investigar os CECANEs como potencializadores da função social da Universidade, uma vez que são instituídos no âmbito dessas instituições e identificar elementos estruturantes para a constituição de um Centro Colaborador na Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF). Trata-se de uma pesquisa qualitativa, constituindo-se em um estudo de caso. Investiga-se os CECANEs como estratégia de apoiar o PNAE, que se destina a formar hábitos alimentares saudáveis, e de fomentar a função social da Universidade. Procede-se a uma análise do cenário nacional dos CECANEs nas universidades por meio de revisão de literatura, estabelecendo-se conexão entre esta e os Centros Colaboradores, de análise comparativa dos Centros Colaboradores existentes e de entrevista semiestruturada realizada com representante de um CECANE. Os estudos efetuados permitiram ratificar as hipóteses inicialmente formuladas e identificar aspectos estruturantes para a constituição de um CECANE para a UFJF, mostrando uma iniciativa viável. Foi apresentada a proposta de criação de um CECANE para a UFJF fundamentada nos elementos já identificados no primeiro capítulo, especialmente quanto à função social da universidade e sua interação com a educação básica e outros entes e órgãos públicos, assim como nos aspectos estruturantes identificados nas análises efetuadas. Dentre esses aspectos, estão a participação compartilhada e dialogada dos parceiros tanto internos quanto externos na formulação, execução e avaliação da proposta, bem como a presença do princípio da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão, crucial para a contribuição social da universidade junto à sociedade, viabilizada por esses Centros Colaboradores. / The World Health Organization (WHO) recommends that the schools should be vehicles to promote food and nutrition education of their students, given that the high percentage of diseases related to eating and life habits. Brazil has manifested a commitment to the global movement of articulating health (food and nutrition) with education, a factor highlighted by several policies conducted by different Ministries. Therefore, this dissertation was dedicated to the investigation of the Collaboration Centers for School Food and Nutrition – CECANEs, in Portuguese, fomented by the National Fund of Education Development (FNDE, in Portuguese). The aim of the study was to propose the creation of a CECANE the Federal University of Juiz de Fora (UFJF, in Portuguese) and as such we intended to study the Collaboration Centers as a strategy of integration between health care (food and nutrition) and education as well as the implementation of the National Program of Food for Schoolchildren (PNAE, in Portuguese); to investigate the CECANEs as potentializers of the social aspect of federal universities, since there are housed in such institutions and identify the elements that provide structure to the constitution of a Collaboration Center for School Food and Nutrition at the Federal University of Juiz de Fora (UFJF). It is a qualitative research constituted as a case study. We investigate the CECANEs as a strategy to support PNAE, which is dedicated to the construction of healthy eating habits, and of fomenting the social aspect of universities. We proceed to a an analysis of the national outline of the CECANEs at their universities by means of bibliographical review, establishing a connection between that and the Collaboration Centers, to a comparative of the existing Collaboration Centers and of a semi structured interview conducted with a representative of a CECANE. The study allowed us to confirm the initial hypothesis and identify structuring aspects to constituting a CENANE for the UFJF, showing a viable initiative. We also presented a proposal to creating a CECANE for UFJF based on elements previously identified on chapter 1 especially in regards to the social aspect of universities and their interaction with basic education and other actors and public organisms related to the structuring aspects identified in the conducted analysis. Among such aspects there are the shared participation the dialogue among partners, both internal and external to the institution, in formulating, executing and assessing the proposal, as well as the presence of the principle of indissociability between teaching, research and academic extension, crucial to the social contribution of the university towards society, viabilized by the Collaboration Centers.
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Gestão da informação e gestão do conhecimento: o caso do campus da UFJF em Governador Valadares

Almeida, Leonardo Alexandrino de 18 July 2016 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-03-09T15:49:45Z No. of bitstreams: 1 leonardoalexandrinodealmeida.pdf: 1176404 bytes, checksum: ef040c38053d147efae694b2ce728ee4 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-03-10T14:12:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 leonardoalexandrinodealmeida.pdf: 1176404 bytes, checksum: ef040c38053d147efae694b2ce728ee4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-10T14:12:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 leonardoalexandrinodealmeida.pdf: 1176404 bytes, checksum: ef040c38053d147efae694b2ce728ee4 (MD5) Previous issue date: 2016-07-18 / A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discutiu a gestão da informação e a gestão do conhecimento no campus da UFJF implantado na cidade de Governador Valadares (UFJF-GV) no segundo semestre de 2012. O objetivo geral do trabalho é analisar os processos e possíveis entraves na gestão da informação e gestão do conhecimento na UFJF-GV. Os objetivos específicos são: descrever os processos e dificuldades da gestão da informação e da gestão do conhecimento organizacional no campus da UFJF em Governador Valadares; analisar os processos e possíveis entraves na gestão da informação e na gestão do conhecimento na UFJF-GV; propor um Plano de Ação Educacional (PAE) para aprimorar os processos de gestão da informação e gestão do conhecimento organizacional adotados no campus da UFJF em Governador Valadares. A partir das observações no cotidiano profissional e da elaboração do relatório trienal de autoavaliação da Comissão Própria de Avaliação (CPA) foram verificados diferentes problemas que demonstram pouca organização em relação às informações e ao conhecimento organizacional. Desta forma, assumimos que o processo de expansão da UFJF nos últimos anos ocorreu de forma pouco organizada, propiciando o surgimento de inúmeros problemas, que a prática de gestão na unidade não observa a importância da informação e do conhecimento na sociedade contemporânea e a unidade não lança mão das metodologias de GI e GC no cotidiano organizacional. Para desenvolvimento do trabalho, utilizamos uma pesquisa qualitativa, buscando analisar como ocorre a gestão da informação e a gestão conhecimento no campus e os principais obstáculos. Como instrumentos utilizamos pesquisa bibliográfica e documental, entrevistas semiestruturadas com servidores que atuam nas atividades fim e meio e um questionário aplicado aos chefes de departamentos e coordenadores dos cursos ofertados na unidade. Como resultado da pesquisa, observamos que o processo de implantação do campus se deu em um contexto complexo e de pouco planejamento, acarretando inúmeros problemas, entre os quais destacam-se as dificuldades de gestão da informação e do conhecimento. Entre os atores entrevistados, observa-se a percepção da importância da informação e do conhecimento como ativos valiosos para a unidade e a urgente necessidade de sistematizar os processos de gestão da informação e de gestão do conhecimento organizacional. Por fim, propomos uma série de ações com objetivo de implementar a gestão da informação e a gestão do conhecimento na UFJF, iniciando pelo campus GV. / This master’s degree dissertation was developed at the Professional Master’s Degree in Management and Assessment of Public Education (PPGP) of the Center for Public Policy and Education Assessment of the Federal University of Juiz de Fora (CAEd / UFJF). The management case study discussed the information management (IM) and knowledge management (KM) on the advanced campus of UFJF in the city of Governador Valadares (UFJF-GV) in the second half of 2012. The overall objective of the study is to analyze the processes and possible obstacles to information management and knowledge management in UFJF-GV. The specific objectives are: to describe the processes and difficulties of information management and organizational knowledge management on the UFJF campus in Governador Valadares; to analyze the processes and possible obstacles in information management and knowledge management in UFJF-GV; to propose an Educational Action Plan (EAP) to improve information management processes and organizational knowledge management adopted on the UFJF campus in Governador Valadares. From the observations in the daily work and the preparation of the triennial report of self-evaluation committee there have been found many problems that show little organization in relation to information and organizational knowledge. Thus, we assume that the process of expansion of UFJF in recent years occurred in a poorly organized way, leading to the emergence of numerous problems, that the management practice in the unit does not observe the importance of information and knowledge in contemporary society and that the unit does not make use of the IM and KM methods in its organizational routine. For the development of the dissertation, we utilized qualitative research, aiming to analyze how the management of information and knowledge on campus takes place and their main obstacles. As research tools, we utilized bibliographical and documentary research, semi-structured interviews with professionals who work in end and middle activities and a survey to the heads of departments and coordinators of the courses offered in the unit. As a result of the research, we noted that the process of implementing the advanced campus took place in a complex context and of little planning, causing numerous problems, among which we highlight the difficulties of managing information and knowledge. Among the interviewed professionals, there is the perception of the importance of information and knowledge as valuable assets to the unit and the urgent need to systematize the information management processes and management of organizational knowledge. Finally, we propose a series of actions in order to implement information and knowledge management at UFJF, starting with the GV campus.
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A gestão da informação e a gestão do conhecimento nos setores administrativos das IFES: análise de um caso na UFJF

Fidelis, Lívia de Miranda 07 1900 (has links)
Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2018-08-27T17:59:12Z No. of bitstreams: 1 liviademirandafidelis.pdf: 4474656 bytes, checksum: c7e32ee47c610ba7b8218b54d7705720 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-08-28T12:21:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 liviademirandafidelis.pdf: 4474656 bytes, checksum: c7e32ee47c610ba7b8218b54d7705720 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-28T12:21:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 liviademirandafidelis.pdf: 4474656 bytes, checksum: c7e32ee47c610ba7b8218b54d7705720 (MD5) Previous issue date: 2018-07 / A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discutiu como os processos administrativos na Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) são afetados pela Gestão da Informação e do Conhecimento. Os objetivos definidos para este estudo foram identificar, sob a perspectiva dos servidores técnico-administrativos em educação da UFJF/Campus sede, as dificuldades para execução de atividades administrativas inerentes aos seus cargos, e propor ações capazes de aperfeiçoar os processos de criação, uso e disseminação do conhecimento organizacional. Buscou-se descrever as estruturas das organizações públicas relacionando-as com a Gestão da Informação e do Conhecimento; retratar como o panorama apresentado atinge as Instituições Federais de Ensino Superior e a UFJF e descrever e analisar as dificuldades enfrentadas pelos servidores do setor administrativo do Campus sede para execução de suas atividades diárias. Por fim, foram propostas ações de implementação da Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento que permitam a estes servidores obter maior eficácia e eficiência no trabalho, e à Universidade, contribuir para as diretrizes constitucionais, atendendo de forma mais satisfatória às exigências da sociedade. Assumiu-se como hipóteses que as ações em prol da Gestão da Informação e do Conhecimento na instituição têm sido insuficientes para garantir que todos os servidores sejam capazes de atender o princípio constitucional da eficiência na realização de seu trabalho. Para tanto, utilizou-se como metodologia a pesquisa quali-quantitativa e como instrumentos a construção de dados por meio da aplicação de questionários entre servidores técnico-administrativos da Universidade. / La presente disertación fue desarrollada en el marco del Máster Profesional em Gestión y Evaluación de la Educación (PPGP) del Centro de Políticas Públicas y Evaluación de la Educación de laUniversidad Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). El caso de gestión estudiado discutió cómo los procesos administrativos em la Universidad Federal de Juiz de Fora son afectados por la Gestión de la Información y del Conocimiento. Los objetivos definidos para este estudio fueron identificar, bajo la perspectiva de los servidores del sector administrativo de la UFJF/Campus sede, las dificultades para la ejecución de actividades inherentes a sus cargos, y proponer acciones capaces de perfeccionar los procesos de creación, uso y diseminación del conocimiento organizacional. Se buscó describir las estructuras de las organizaciones públicas relacionándolas com la Gestión de la Información y del Conocimiento; demostrar cómo el panorama presentado alcanza a las Instituciones Federales de Enseñanza Superior y la UFJF y describir y analizar las dificultades enfrentadas por los servidores del sector administrativo del Campus sede para la ejecución de sus actividades diarias. Por último, se propusieron acciones de implementación de laGestión de la Información y Gestión del Conocimiento que permitan a estos servidores obtener mayor efectividad em el trabajo, y a la Universidad, contribuir a las directrices constitucionales, atendiendo de forma más satisfactoria a las exigencias de la sociedad. Se asume como hipótesis que las acciones en favor de la Gestión de la Información y del Conocimiento en la institución han sido insuficientes para garantizar que todos los servidores sean capaces de atender el principio constitucional de la eficiencia em la realización de su trabajo. Para ello, se utilizó como metodología la investigación cuali-cuantitativa y como instrumentos la construcción de datos por medio de la aplicación de cuestionarios entre servidores de la Universidad.
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O programa MEC/BID III e o CEDATE na consolidação dos campi universitários no Brasil

Souza, Márcio de Oliveira Resende 18 December 2013 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-03-04T18:27:10Z No. of bitstreams: 1 marciodeoliveiraresendesouza.pdf: 4555117 bytes, checksum: 438d1f735b91d547dfcd1e54b8f32196 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-04-24T01:55:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 marciodeoliveiraresendesouza.pdf: 4555117 bytes, checksum: 438d1f735b91d547dfcd1e54b8f32196 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-24T01:55:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 marciodeoliveiraresendesouza.pdf: 4555117 bytes, checksum: 438d1f735b91d547dfcd1e54b8f32196 (MD5) Previous issue date: 2013-12-18 / O campus como base física de suporte aos sistemas de educação superior de massa adotado de forma globalizada a partir dos anos 1950 e sua contextualização histórica e projetual no âmbito brasileiro encontra um número muito reduzido de estudos. A exemplo da Europa e dos Estados Unidos, sob as pressões demográficas ocorridas após a Segunda Guerra Mundial e como imperativo de desenvolvimento econômico, inúmeros campi brasileiros foram implantados. Porém, já em 1975, os Anais do I Seminário Nacional sobre Planejamento de Campi Universitários retratavam inadequações dos novos campi das universidades federais que as incapacitavam de atender às demandas da Reforma Universitária de 1968. Sucessivos acordos de empréstimo foram assinados com o Banco Interamericano de Desenvolvimento para a reestruturação física desses espaços. O último deles, o Programa MEC/BID III, firmado nos anos 1980, destinou 105 milhões de dólares a nove universidades federais, visando expansões, preenchimento de lacunas e solução de deficiências físicas remanescentes da implantação desses campi nas décadas de 1960 e 1970. Como objetivo geral, este trabalho aborda um tema da maior importância para o planejamento físico do espaço universitário: a consolidação do campus como tendência internacional mesmo em países como a França, onde, até os anos 1950, ele não era sequer uma realidade a ser copiada, e o Brasil, onde até os anos 1960 predominavam faculdades isoladas. Como objetivo específico destaca-se a investigação dos aspectos históricos e arquitetônicos relacionados aos campi federais brasileiros na década de 1980, na esteira das ações de reestruturação e expansão física das universidades, no âmbito do Programa MEC/BID III, coordenado pelo Centro de Desenvolvimento e Apoio Técnico à Educação (CEDATE). A metodologia utilizada se relaciona com o campo dos estudos historiográficos na Arquitetura e no Urbanismo. A busca das fontes secundárias conduziu a pesquisa à Biblioteca da FAU/USP, onde foram coletados 42 artigos nacionais oferecidos pelo Índice de Arquitetura Brasileira e 90 títulos de artigos internacionais dos mais tradicionais periódicos. Conduziu também à UFF, onde foi coletada literatura específica sobre campus universitário e sobre o Programa MEC/BID III. Constituiu também importante fonte secundária a literatura internacional oferecida por Muthesius (2000), Chapman (2006), Turner (1984), De Carlo (2005) e outros do cenário nacional, como Alberto (2003), Cunha (2007) e Rodrigues (2001). As fontes primárias foram privilegiadas por meio de entrevistas com profissionais oriundos do CEDATE, bem como com arquitetos, engenheiros e gestores do processo de implantação do campus da UFJF na década de 1970 e outros atuantes em sua consolidação, na década de 1980. Para a materialização da abordagem, este trabalho apresenta um estudo de caso da Universidade Federal de Juiz de Fora, um campus típico oriundo das grandes implantações dos anos 1960 e consolidado posteriormente, nos anos 1980, por meio do Programa MEC/BID III. Os resultados encontrados ao longo do estudo evidenciam uma profunda identidade e convergência dos processos experimentados na Europa com a experiência vivida no ensino superior brasileiro a partir de meados do século XX. / The campus as a physical support base for mass higher education systems, which was adopted globally from the 1950s, and its historical and conceptual context from the Brazilian point of view have been subjected to very few studies. Following the example of Europe and the United States, due to demographic pressures after World War II and the need for economic development, numerous Brazilian campuses were implemented. In 1975, however, the Proceedings of the First National Seminar on the University Campus Planning already revealed the shortcomings of the new campuses of federal universities, which made it impossible for them to meet the demands of the 1968 University Reform Act. Successive agreements were signed with the International Development Bank for the restructuring of these physical spaces. The last of these, the MEC/IDB III program signed in 1980, allocated USD 105 million to nine federal universities in order for them to expand, fill in the gaps and find solutions for the shortcomings that remained after the establishment of these campuses in the 1960s and 70s. The general objective of this paper is to delve into an issue of major importance for the physical planning of the university space: the consolidation of the campus as international trend even in countries like France, where they didn’t even exist until the 1950s, and Brazil, where until the 1960s the isolated College prevailed. Among the specific objectives stands the inquiry of historic and architectural aspects related to campuses of federal universities due to restructuring and physical expansion activities that occurred within the scope of the MEC/IDB III program in the 1980s, through the actions of CEDATE - Centre for Development and Technical Support in Education. The methodology used is related to the field of historiographical studies in Architecture and Urbanism. The search for secondary sources led the research to the FAU-USP library, which provided 42 national articles offered by the Brazilian Architecture Index and 90 titles of international articles from the most traditional international journals. It also led to the UFF, where specific literature was gathered on university campuses and the MEC/IDB III program. Also were important as secondary sources the international literature offered by Muthesius (2000), Chapman (2006), Turner (1984), De Carlo (2005) and other national publications from such authors as Alberto (2003), Cunha (2007) and Rodrigues (2001). Furthermore, the primary sources were prioritized in this study. Interviews were conducted with professionals from CEDATE as well as with architects, engineers and managers involved in the implementation process of the UFJF campus in the 1970s, and others who worked on its 1980’s consolidation. To put this approach into practice, this paper presents a case study of the Federal University of Juiz de Fora, which is a typical Brazilian campus from the large 1960’s implementations, which was later consolidated in the 1980s through the MEC/IDB III program. The results found during the study show a profound identification and convergence of the processes experienced in Europe with the Brazilian higher education experience since the mid -twentieth century.
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Estágio não obrigatório nos cursos de graduação da Universidade Federal de Juiz de Fora: perspectivas e desafios

Silva, Elaine Leite Araujo 29 August 2016 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-03-14T19:40:57Z No. of bitstreams: 1 elaineleitearaujosilva.pdf: 549330 bytes, checksum: 249df0f4428644314842540d3f64ff06 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-03-16T14:18:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 elaineleitearaujosilva.pdf: 549330 bytes, checksum: 249df0f4428644314842540d3f64ff06 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-16T14:18:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 elaineleitearaujosilva.pdf: 549330 bytes, checksum: 249df0f4428644314842540d3f64ff06 (MD5) Previous issue date: 2016-08-29 / O presente trabalho investigou os estágios não obrigatórios nos cursos de graduação da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF). A Lei 11.788/2008, a qual regulamenta a relação de estágio, estabelece que essa relação deverá ser acompanhada de modo efetivo pelo professor orientador da instituição de ensino. Com base nessa Lei, o Regimento Acadêmico da Graduação (RAG) da UFJF preconiza que os cursos de graduação devem constituir uma Comissão Orientadora de Estágio (COE) para o acompanhamento dos estágios. Embora a criação da COE tenha sido estabelecida desde 2014, mais da metade dos cursos presenciais e a distância não possui sua COE instalada. Diante desse panorama, apresentou-se a seguinte pergunta norteadora: como é organizado o acompanhamento do estágio não obrigatório nos cursos de graduação da UFJF? Assim, esse estudo objetivou investigar como é feita a organização para o acompanhamento do estágio não obrigatório nos cursos de graduação elencados para este estudo: Engenharia, Administração e Enfermagem; analisar o processo do estágio não obrigatório na perspectiva das seguintes normas: a Lei 11.788/2008, o RAG e a Resolução nº 115/2014, além dos regulamentos das COEs dos cursos de graduação e, propor um Plano de Intervenção que vise aprimorar o acompanhamento do estágio não obrigatório nos cursos de graduação da UFJF. Para tanto, preliminarmente foi feita uma análise documental, a seguir foram entrevistados a Pró-Reitora de Graduação, a Coordenadora de Estágios/PROGRAD, os Presidentes das COEs e Professores Orientadores do estágio não obrigatório dos Cursos escolhidos como amostra na UFJF, a fim de verificar como está acontecendo a relação do estágio não obrigatório na perspectiva desses atores. Foram aplicados, ainda, questionários a estudantes de cada curso objeto da pesquisa que estão no estágio não obrigatório. A pesquisa evidenciou que muitos desafios enfrentados pelos professores orientadores, Coordenadores de Curso e componentes das COEs dificultam ou inviabilizam o acompanhamento efetivo das atividades do estágio não obrigatório nos cursos de graduação da UFJF. Sendo assim, foi apresentado um plano de intervenção que propõe melhorias na organização das COEs, o que oportunizará um efetivo acompanhamento dessa modalidade de estágio. / The present study focused on non-mandatory internships at undergraduate courses at the Federal university of Juiz de Fora (UFJF). The law 11.788/2008, which regulates internships, establishes that this agreement must be effectively followed by a supervising professor of the educational institution. Based on such law, the Undergraduate Academic Regiment (RAG) of UFJF determines that undergraduate courses must constitute an Internship Guidance Committee (COE) to follow the internships. Although the creation of the COE was established in 2014, over half of the classroom and of the distance learning courses do not have an established COE. Given such outline, we have presented the following guiding question: how is supervision organized for the non-mandatory internship at undergraduate courses at UFJF? Therefore, the study aimed at describing the non-mandatory internship in the following courses selected for the study: Engineering. Business Administration and Nursing; analyzing the process of non-mandatory internships based on the following norms: the law 11.788/2008, the Undergraduate Academic Regiment and the resolution 115/2014, apart from the COE regulations of undergraduate courses and proposing an Intervention Plan that aims at improving the following of non-mandatory internships at undergraduate courses at UFJF. To achieve that, we first conducted a documental analysis, then interviews were conducted with the Dean of Undergraduate courses, the Internship Coordinator, the presidents of the COEs and non-mandatory internship supervising professors of the chosen courses as a sample at UFJF, so that we may verify how the internship has been carried out from the perspective of such professionals. We also applied surveys to students of each of the studied courses who are going through mandatory of non-mandatory internships. The research highlighted that many of the challenges faced by the supervising professors, Course Coordinators and members of the COEs make it difficult or even unfeasible the effective following of non-mandatory internships in undergraduate courses at UFJF. As such, we presented an intervention plan that proposes improvements in the organization of the COEs, which will make it possible to effectively follow such kind of internship.
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Gerência de pós-compra da Universidade Federal de Juiz de Fora: uma proposta de reestruturação

Pinheiro, Priscilla Rezende 26 December 2017 (has links)
Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2018-05-15T13:08:22Z No. of bitstreams: 1 priscillarezendepinheiro.pdf: 2108544 bytes, checksum: 4dbc4819719fd3cde2137594cad5fe64 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-05-22T15:16:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 priscillarezendepinheiro.pdf: 2108544 bytes, checksum: 4dbc4819719fd3cde2137594cad5fe64 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-22T15:16:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 priscillarezendepinheiro.pdf: 2108544 bytes, checksum: 4dbc4819719fd3cde2137594cad5fe64 (MD5) Previous issue date: 2017-12-26 / A presente dissertação é desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/ UFJF). O caso de gestão analisou e discutiu as rotinas desenvolvidas pela gerência de Pós-compra da UFJF, desde às notificações por atraso na entrega enviadas às empresas, até a aplicação das sanções administrativas previstas em lei. Os objetivos definidos para esta pesquisa foram descrever as atividades realizadas atualmente por esse setor da UFJF, analisá-las de forma a aferir como tornar as notificações aos fornecedores com entregas de bens em atraso mais eficientes, minorando o tempo de espera dos requisitantes internos pelos materiais e comparar a dinâmica de trabalho adotado na instituição com o de outras quatro Instituições Federais de Ensino Superior. Após essas reflexões, foi proposto um Plano de Ação Educacional (PAE) para aprimorar os processos de pós-compra dos materiais de consumo e materiais permanentes adquiridos pela UFJF, dinamizando as rotinas da Gerência de Pós-Compra. O Plano de Ação Educacional sugeriu a implementação de um módulo do Pós-compra no SIGA para atender as demandas específicas do setor. A metodologia desta pesquisa se caracteriza como qualitativa, uma vez que foi utilizada a análise comparativa com outras instituições federais de ensino, a partir do emprego da pesquisa documental e bibliográfica. / The present dissertation is developed under the Professional Master in Management and Evaluation of Education (PPGP) of the Center for Public Policies and Education Evaluation of the Federal University of Juiz de Fora (CAEd/ UFJF). The management case analyzed and discussed the routines developed by the Post-Purchase Management of the UFJF since the notifications for late delivery sent to the companies, until the application of administrative sanctions provided by law. The objectives defined for this research were to describe the activities currently carried out by this sector of the UFJF, to analyze them in order to assess how to make the notifications to suppliers with more efficient delayed goods delivery, reducing the waiting time of the internal requesters for the materials and compare the dynamics of work adopted in the institution with that of four other Federal Institutions of Higher Education. After these reflections, an Educational Action Plan (PAE) was proposed to improve the post-purchase processes of consumer materials and permanent materials acquired by the UFJF, streamlining the routines of the Post-Purchase Management. The Educational Action Plan suggested the implementation of a Post-purchase module in SIGA to meet the specific demands of the sector. The methodology of this research is characterized as qualitative, since it was used the comparative analysis with other federal institutions of education, based on the use of documental and bibliographic research.
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Produção de material didático para a EaD: o caso do Cead/UFJF

Faria, Liliane da Rocha 19 December 2017 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2018-03-09T11:31:26Z No. of bitstreams: 1 lilianedarochafaria.pdf: 6062320 bytes, checksum: 54519e5b10ac8d47f3113c77da90e714 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-03-09T15:39:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 lilianedarochafaria.pdf: 6062320 bytes, checksum: 54519e5b10ac8d47f3113c77da90e714 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-09T15:39:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 lilianedarochafaria.pdf: 6062320 bytes, checksum: 54519e5b10ac8d47f3113c77da90e714 (MD5) Previous issue date: 2017-12-19 / PROQUALI (UFJF) / A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão apresentado analisou a produção do setor de produção de materiais didáticos do Centro de Educação a Distância da UFJF (Cead/UFJF). Os materiais didáticos têm um importante papel na educação a distância, por ser um suporte à relação entre o professor e o aluno, e sua produção está prevista nos projetos políticos pedagógicos dos cursos. Neste estudo, buscamos identificar se o setor de produção de materiais didáticos poderia absorver uma demanda maior de produção e como poderia incentivar os coordenadores e professores da instituição à utilização destes recursos. Nesse sentido, a pergunta que norteia esta dissertação é: "de que forma o Cead pode potencializar a produção de material didático para a EaD?". A hipótese ora defendida é a de que o Cead e o suporte que presta aos cursos é pouco conhecido e que os professores não são incentivados a produzirem materiais, o que impacta na demanda de produção de materiais. Nosso objetivo geral foi de identificar os entraves no apoio à produção de material didático dos cursos oferecidos através do Cead. Foram propostas soluções, de maneira em que a equipe envolvida possa reunir esforços no sentido de otimizar a utilização da infraestrutura disponível para produção de materiais em prol da educação a distância e presencial. Partimos dos objetivos específicos, que foram: i) descrever o funcionamento do Cead, em especial o setor de produção de materiais e identificar se há uma baixa demanda de produção; ii) analisar os motivos da baixa demanda de produção de materiais didáticos pelo setor; iii) propor soluções para que o Cead possa otimizar a utilização da infraestrutura disponível à produção de materiais, bem como dos recursos humanos, favorecendo a educação a distância ou mesmo a presencial. Para tanto, utilizamos, como metodologia a pesquisa qualitativa e como instrumentos, entrevistas com os gestores do Cead, além de questionários enviados a professores dos cursos a distância da UFJF. Como referencial teórico, utilizamos as análises de Valente e Moran (2011), que abordam o uso de tecnologias da informação na educação e possibilidades na gestão em EaD; de Maia e Mattar (2007) que, caracterizam as tecnologias utilizadas na educação; e de Belloni (2012), Moore e Kearsley (2013) que analisam a gestão em EaD. Como alguns resultados da pesquisa, concluimos que há uma carência de qualificação específica para a EaD entre os professores e que o setor de produção de materiais didáticos do Cead poderia ser mais conhecido pelos docentes, o que leva a uma procura aquém do esperado dos serviços no órgão. A falta de tempo dos professores foi um outro motivo apontado. Com o intuito de otimizar a produção de materiais, trouxemos as seguintes propostas de intervenção: i) divulgação do setor de produção de materiais; ii) ofertas de novas possibilidades de produção; iii) capacitação para produção de materiais didáticos. / This dissertation was developed within the scope of the Professional Master in Management and Evaluation of Education (PPGP) of the Center for Public Policies and Education Evaluation of the Federal University of Juiz de Fora (CAEd / UFJF). The management case presented was aimed at analyzing the production of the didactic material production sector of the UFJF Distance Education Center (Cead / UFJF). The teaching materials have an important role in distance education, as it supports the relationship between the teacher and the student, and their production is foreseen in the pedagogical political projects of the courses. In this study, we tryed to identify if the teaching materials production sector could absorb a greater production demand and how it could encourage the coordinators and teachers of the institution to use these resources. In this sense, the question that guides this dissertation is: "In what way can Cead potentialize the production of didactic material for distance education?". The hypothesis defended here is that Cead and the support provided to the courses are little known and that teachers are not encouraged to produce materials, which impacts the demand for production of materials. Our general objective was to identify obstacles in support of the production of didactic material of the courses offered through Cead. Solutions have been proposed so that the team involved can combine efforts to optimize the use of the infrastructure available for the production of materials for the benefit of distance and face-to-face education. We started with specific objectives, which were: i) to describe the operation of Cead, especially the material production sector and to identify if there is a low production demand; ii) analyze the reasons for the low demand for production of didactic material by the sector; iii) propose solutions so that Cead can optimize the use of available infrastructure to produce materials, as well as human resources, favoring distance education or even face-to-face. In order to do this, we used qualitative research methodology and instruments as interviews with the managers of Cead, as well as questionnaires sent to professors of the UFJF distance courses. As a theoretical reference, we used the analyzes of Valente and Moran (2011), which address the use of information technologies in education and possibilities in the management of distance education; Maia and Mattar (2007), which characterize the technologies used in education; and Belloni (2012), Moore and Kearsley (2013) who analyze the management in distance education. For some results of the research, we conclude that there is a lack of specific qualification for distance education among the teachers and that the sector of production of didactic materials of the Cead is not widely known by the teachers, which leads to a low demand of the services in the organ. The teachers' lack of time was another reason. In order to optimize the production of materials, we have brought the following intervention proposals: i) dissemination of the material production sector; (ii) offers of new production possibilities; iii) training for the production of didactic materials.
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A comunicação interna na consolidação do campus avançado da Universidade Federal de Juiz de Fora em Governador Valadares (MG)

Vasconcelos, Ivan Bretas 26 January 2018 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2018-03-26T18:24:22Z No. of bitstreams: 1 ivanbretasvasconcelos.pdf: 9211784 bytes, checksum: 78730863a9860dced490d4d285a940d2 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-04-09T19:15:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ivanbretasvasconcelos.pdf: 9211784 bytes, checksum: 78730863a9860dced490d4d285a940d2 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-09T19:15:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ivanbretasvasconcelos.pdf: 9211784 bytes, checksum: 78730863a9860dced490d4d285a940d2 (MD5) Previous issue date: 2018-01-26 / A presente dissertação é desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discute a importância da comunicação interna na consolidação do campus avançado da UFJF em Governador Valadares, MG. O objetivo geral estabelecido para este trabalho consiste em identificar as lacunas de comunicação, no âmbito interno, que afetam a efetividade dos fluxos de informações e ideias no campus avançado. Como objetivos específicos, definiu-se: descrever as necessidades dos públicos internos quanto ao fluxo de informações e compartilhamento de ideias; mapear os dispositivos de comunicação e informação utilizados pelos diversos setores do campus avançado; levantar a opinião dos usuários sobre os atuais dispositivos de comunicação e o nível de satisfação das necessidades diagnosticadas anteriormente; e, por fim, analisar a estrutura da comunicação interna com a avaliação das discrepâncias entre as necessidades dos públicos internos e os dispositivos de comunicação que são utilizados, identificando as lacunas de acordo com o modelo de Santos e Amorim (2014). A decisão da UFJF pela implantação de um campus avançado no município de Governador Valadares, além de contemplar um importante avanço para a cidade consolidar-se como polo educacional, traz um enorme potencial de desenvolvimento regional por meio do ensino, da pesquisa e da extensão universitária. Entretanto, com um processo de implantação conturbado e repleto de obstáculos, a consolidação da universidade em Governador Valadares foi prejudicada. A presente dissertação avalia os gaps na comunicação interna e o impacto deles no processo de consolidação do campus avançado. Esta pesquisa se configura como um estudo exploratório e utiliza a abordagem qualitativa por meio da técnica de entrevistas em profundidade com roteiros semiestruturados. Representantes de todos os segmentos do campus avançado forneceram opiniões valiosas para o estudo do processo de comunicação interna e as lacunas que afetam a sua efetividade. As conclusões subsidiam as propostas que compõem um Plano de Ação Educacional, cujo objetivo é sugerir intervenções para buscar minimizar o impacto das lacunas de comunicação, no âmbito interno, que afetam a efetividade dos fluxos de informações e ideias no campus avançado. / The present dissertation is developed within the Professional Master in Management and Evaluation of Public Education (PPGP) of the Center for Public Policies and Education Evaluation of the Federal University of Juiz de Fora (CAEd / UFJF). The management case studied discuss the importance of internal communication in the consolidation of the advanced campus of the UFJF in Governador Valadares, MG. The general objective established for this work is to identify communication gaps in the internal sphere that affect the effectiveness of information and ideas flows in the advanced campus. As specific objectives, it was defined: to describe the needs of the internal publics regarding the flow of information and sharing of ideas; map the communication and information devices used by the various sectors of the advanced campus; raise users' opinions about current communication devices and the level of satisfaction of previously diagnosed needs; and finally, to analyze the internal communication structure with the evaluation of the discrepancies between the needs of internal audiences and the communication devices that are used, identifying the gaps according to Santos and Amorim (2014) model. The decision of the UFJF to set up an advanced campus in Governador Valadares, besides contemplating an important advance for the city to consolidate itself as an educational center, brings an enormous potential of regional development through teaching, research and extension. However, with a complex and troubled implementation process, the consolidation of the university in Governador Valadares was hampered. The present dissertation assess the gaps in internal communication and their impact on the advanced campus consolidation process. This research is configured as an exploratory study and uses the qualitative approach through the technique of in-depth interviews with semi-structured scripts. Representatives from all segments of the advanced campus provided valuable insights into the study of the internal communication process and the gaps that affect its effectiveness. The conclusions support the proposals that make up an Educational Action Plan, whose objective is to suggest interventions to minimize the impact of communication gaps in the internal sphere that affect the effectiveness of the information and ideas flows in the advanced campus.

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