Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-01-03T03:12:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 343120.pdf: 7020233 bytes, checksum: 6fbf9a704773ae7e5eb1d86a5b9811c6 (MD5) Previous issue date: 2016 / O desenvolvimento de novos sistemas são realizados nas organizações com regularidade, devido a necessidade de atualização e aumento de suas funcionalidades. No decorrer da implementação, fase de instalação do sistema, pode refletir diretamente na carga de trabalho do usuário, ora colaborando na execução da tarefa, ora onerando maior desempenho laboral do agente, à medida que, exige o domínio de sua tarefa habitual, absorção e conhecimento de novas funcionalidades e adequação em tempo hábil, promove a ambientação e interação de homem-tarefa-máquina. O objetivo deste estudo é o de identificar com base nos princípios da usabilidade e ergonomia as características encontradas, promovendo uma compreensão sobre a atividade exercida pelo profissional que realiza o atendimento na área da saúde, as inferências na adaptação à novos sistemas de informação e as cargas percebidas. Para a coleta de dados aplicaram-se os questionários: Questionário Sócio Demográfico (QSD) para identificar os perfis e características dos usuários quanto ao nível de interação, o Questionário de SUS/Feedback para verificar o coeficiente de usabilidade, interação e satisfação com o sistema, para a avaliação das cargas laborais exigidas, considerando as mentais, físicas e cognitivas, foram utilizadas as ferramentas NASA-TLX e SWAT. Participaram desta pesquisa de campo em uma Unidade Básica de Saúde, 10 (dez) usuários do sistema desenvolvido para ser utilizado no atendimento e coleta de dados do cidadão para a área da saúde. Os resultados apresentados na pesquisa indicaram o nível de carga de trabahlo global, mental, física e cognitiva exigidas durante a realização da atividade laboral. Entretanto, percebe-se a necessidade do aperfeiçoamento constante dos sistemas, por parte da instituição, dos desenvolvedores e ao implementar os sistemas, pois a cada nova versão lançada com novos recursos, serão dispostos outros níveis de informação, tornando-o cada vez mais complexo. Ainda, propõem-se neste estudo que a usabilidade seja ferramenta eficaz ao minimizar as cargas laborais exigidas.<br> / Abstract : The development of new systems are realized in organizations regularly because of the need to update and increase their functionality. During the implementation, system installation phase, may reflect directly on the user's workload, now collaborating in the execution of the task, sometimes burdening higher work performance of the agent, as it requires the mastery of his usual task, absorption and knowledge of new features and suitability in a timely manner, promotes the ambiance and man-task-machine interaction. The aim of this study is to identify based on the principles of usability and ergonomics features found promoting an understanding of the activity performed by the professional who performs services in health, the inferences in adapting to new information systems and charges perceived. For data collection were applied questionnaires: Questionnaire Socio Demographic (DSF) to identify profiles and characteristics of users and the level of interaction, SUS Questionnaire / Feedback to verify the usability factor, interaction and satisfaction with the system for the evaluation of workloads required, considering the mental, physical and cognitive, were used the NASA-TLX and SWAT tools. Participated in this field research in a Basic Health Unit, ten (10) users of the system developed for use in attendance and collection of citizen data for the area of health. The results presented in the survey indicated the global work load, mental, physical and cognitive required during the course of labor activity. However, we see the need for constant improvement of the systems by the institution, developers and implementing the systems, because every new version released with new features, will be willing to other levels of information, making it increasingly complex. Still, we propose in this study that usability is effective tool to minimize workloads required.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós -Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T09:46:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224767.pdf: 383801 bytes, checksum: f50d1c3330f016152e257d77bbff7d31 (MD5) / Propor melhoria na avaliação da qualidade de software Educacional constitui o objetivo deste trabalho, através da revisão da Técnica de Inspeção Ergonômica de Software Educacional - TICESE. Como resultado, obteve-se um novo checklist revisado. Para atingirmos este objetivo, a técnica foi aplicada em um software educacional por um grupo de dezesseis avaliadores, todos professores do CEFET-RN. O trabalho realizado se deu através da medição dos níveis de concordâncias e antagonismos de cada questão. Neste trabalho destacam-se algumas contribuições nas teorias de aprendizagem, na informática educativa, tais como: software educacional como ferramenta de auxílio ao professor; os modelos de avaliação da qualidade de softwares educacionais; os métodos de avaliação e os checklists. Espera-se que, com este trabalho, possamos contribuir com avaliações da qualidade de softwares educacionais. Assim, garantirmos aos usuários destes produtos computadorizados aplicados como recursos didáticos mais qualidade e satisfação entre eles. E que as escolas com seus projetos pedagógicos possam utilizar tais recursos para promover o ensino/aprendizagem conjuntamente com o professor e o aluno.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T11:38:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 230423.pdf: 1608239 bytes, checksum: 575a46cb24601611c59fb80435b3628b (MD5) / Este trabalho apresenta a proposta do "Estágio Virtual", como abordagem pedagógica para o ensino à distância em Engenharia de Usabilidade seguindo a teoria sócio-interacionista de Vygotsky. O "Estágio Virtual" foi desenvolvido com o objetivo de viabilizar um estágio fictício em uma empresa também fictícia, tendo como objetivo motivar, informar e principalmente capacitar, acadêmicos em engenharia de usabilidade, através de atividades práticas semelhantes àquelas realizadas em empresas do mercado de trabalho real. Este trabalho relata também a aplicação desta proposta em um estudo de caso, bem como as conclusões que dele se pode tirar. A empresa fictícia foi sediada em um website fazendo parte de um ambiente de aprendizagem virtual criado no TelEduc. A análise do experimento demonstrou a validade da proposta e possibilitou a identificação de vantagens, problemas com suas respectivas causas e soluções

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T09:19:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 186708.pdf: 769638 bytes, checksum: ac29733ba1decc263513b6ed5cdbdd98 (MD5) / Esta pesquisa apresenta um estudo do uso e dimensionamento do produto vaso sanitário, dentro do contexto feminino, com uma amostra de mulheres universitárias. Primeiramente são abordadas as questões históricas e culturais do uso do produto, de sua origem, e os costumes que envolvem seu uso. A seguir é feito um levantamento antropométrico com uma amostra de 150 mulheres, com a finalidade de verificar questões de uso, funcionalidade, adaptabilidade e eficiência. Conclui que o produto não está adequado em relação às medidas antropométricas deste universo feminino, em relação às tomadas como referência do vaso padrão / This research presents a study about the product toilet, inside the female's context, with a sample of academic women. At first, historical and cultural issues of the product, its origin and the costumes that surround its use are shown. Afterwards a human measurement study is done with a sample of 150 women, in order to verify questions of the use, functionality, adaptation and efficiency. Concludes, with this sample, there are discrepancies in relation to the human measurements and also to the standard toilet dimensions in this specific Brazilian context

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Artes, Programa de Pós-Graduação em Design, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-04-04T20:17:07Z No. of bitstreams: 1 2017_GiorgiaBarretoLimaParrião.pdf: 12233324 bytes, checksum: 76d64b474022dd6b1e7494a5f19597c0 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-04-10T21:19:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_GiorgiaBarretoLimaParrião.pdf: 12233324 bytes, checksum: 76d64b474022dd6b1e7494a5f19597c0 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-10T21:19:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_GiorgiaBarretoLimaParrião.pdf: 12233324 bytes, checksum: 76d64b474022dd6b1e7494a5f19597c0 (MD5) Previous issue date: 2018-04-10 / O homem sempre se preocupou em registrar suas ideias e, a partir disso, procurou uma forma de guardar, organizar, proteger e transmitir as informações, visando sua disseminação para gerações futuras, criando arquivos, museus e bibliotecas. Desde o século XVIII vive-se um panorama de mecanização e no século XXI alcançou-se a era da informação, que possibilitou, por meio da internet, levar informações e conhecimentos a lugares inimagináveis. A biblioteca em sua forma digital tem um papel significativo nesta evolução, pois apresenta organização centrada no usuário, movendo-se de forma integrada entre seus componentes para distribuir e preservar os recursos informacionais, além de terem por objetivo disponibilizar informações para seus usuários com maior rapidez e facilidade de busca e acesso. Muito embora o suporte digital tenha possibilitado um aumento significativo no volume de informação, a disponibilização por si só não garante que o conteúdo distribuído seja totalmente alcançável aos usuários e que eles consigam utilizá-lo de forma satisfatória. Tendo em vista que a interação dos usuários com o acervo realiza-se por meio de suas plataformas, torna-se pertinente dar atenção à usabilidade e às características da interface que possibilitam uma interação acessível, eficaz e eficiente, para que todo o volume de dados possa ser explorado por qualquer usuário, independentemente de suas habilidades, necessidades e preferências. Esse trabalho tem uma abordagem qualitativa e se destina a analisar uma situação real e específica através de um estudo de caso do site da Biblioteca do UniProjeção, analisando sua usabilidade, acessibilidade e a eficiência da interação e satisfação de seus usuários ao utilizála, verificando as principais dificuldades enfrentadas durante a navegação e busca por informação, traçando, a partir dessa análise, um panorama real dessas dificuldades, demonstrando quais os possíveis equívocos cometidos na construção do referido site que impeçam o seu uso pleno. Para tanto utilizou-se de métodos analíticos de avaliação heurística e verificação mecânica de acessibilidade com referência no ASES, bem como o método empírico de testes de usabilidade com usuários. Além de enumerar os problemas encontrados sob o ponto de vista da pesquisadora e usuários, apontou-se uma sugestão de solução para cada um deles. O estudo revela a importância de se observar os requisitos de usabilidade, visando garantir a qualidade e a satisfação de uso nas interfaces das Bibliotecas Digitais. / Man has always bothered to record his ideas, and from there he has sought a way of storing, organizing, protecting and transmitting information, for its dissemination to future generations, by creating archives, museums and libraries. Since the eighteenth century, a panorama of mechanization has taken place, and in the twenty-first century the information age was reached, which made it possible, through the internet, to bring information and knowledge to unimaginable places. The library in its digital form has a significant role in this evolution, because it presents a user-centered organization, moving in an integrated way among its components to distribute and preserve the information resources, and aim to make information available to its users faster and ease of searching and access. Although digital support has enabled a significant increase in the volume of information, provisioning by itself does not guarantee that the content distributed is fully reachable to users and that they are able to use it in a satisfactory way. Considering that the users' interaction with the collection is carried out through their platforms, it is pertinent to pay attention to the usability and interface characteristics that allow an accessible, effective and efficient interaction, so that the entire volume of data can be exploited by any user regardless of their abilities, needs and preferences. This work has a qualitative approach and is intended to analyze a real and specific situation through a case study of the UniProjeção Library site, analyzing its usability, accessibility and efficiency of the interaction and satisfaction of its users when using it, verifying the main difficulties encountered during navigation and search for information, drawing, from this analysis, a real panorama of these difficulties, demonstrating the possible mistakes made in the construction of said site that prevent its full use. For that, we used analytical methods of heuristic evaluation and mechanical accessibility verification with reference in ASES, as well as the empirical method of usability tests with users. In addition to enumerating the problems found from the point of view of the researcher and users, a suggestion of solution for each of them was pointed out. The study reveals the importance of observing the usability requirements, aiming to guarantee the quality and the satisfaction of use in the interfaces of the Digital Libraries.

Submitted by Nayara Passos (nayara.passos@ufpe.br) on 2015-03-06T13:25:09Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Marcelo da CRUZ.pdf: 2887831 bytes, checksum: 9719a9e716c99a75f77f6cc8a26da984 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T13:25:09Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Marcelo da CRUZ.pdf: 2887831 bytes, checksum: 9719a9e716c99a75f77f6cc8a26da984 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013 / Este trabalho tem como premissa avaliar os requisitos de usabilidade no design de interface de tablets equipados com o sistema operacional Android, norteado pelos conceitos desenvolvidos em duas bases teóricas deste segmento: as heurísticas de Jakob Nielsen e os modelos padrões de design para aplicativos móveis de Theresa Neil. Para isso, inicialmente foi feita uma abordagem sob o ponto de vista cultural e tecnológico por serem contextos indispensáveis no estudo de interfaces de dispositivos móveis. Apresentou-se então um panorama do desenvolvimento da comunicação móvel até o aparecimento do tablet, os conceitos de interface, Interação Humano-Computador – IHC, usabilidade e as atuais guidelines utilizadas no sistema Android. O procedimento metodológico foi representado por um estudo de caso onde através de uma pesquisa descritiva, um grupo de usuários pré-selecionados utilizaram um modelo de tablet equipado com o sistema Android para avaliação da usabilidade. Em seguida, esses usuários responderam a um questionário de satisfação. Após a análise dos resultados apresentados, e com base nas teorias dos autores supracitados, foi sugerido um novo modelo padrão de design com guidelines que buscam contribuir para um melhor resultado dos requisitos de eficiência, satisfação e facilidade de uso junto aos usuários.

Submitted by Nayara Passos (nayara.passos@ufpe.br) on 2015-03-11T18:26:51Z No. of bitstreams: 2 TESE Amadeu Sá de Campos.pdf: 6050788 bytes, checksum: d42a422ab6ab2c56887ec9720d0bdb37 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-11T18:26:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 TESE Amadeu Sá de Campos.pdf: 6050788 bytes, checksum: d42a422ab6ab2c56887ec9720d0bdb37 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014 / CNPq / Desde o surgimento da Internet, o volume de dados vem aumentando exponencialmente. Com isso um dos grandes desafios é transformar essa quantidade de dados não estruturados em informações legíveis de forma clara através de técnicas de visualização. Tradicionalmente a visualização desses dados é feita com técnicas 2D, mas muitas vezes é difícil visualizar, interpretar e tomar uma decisão adequada quando se tem dados multivariados. Com esse fato, as técnicas 3D de visualização vem surgindo para contornar esse problema. Esta pesquisa tem como objetivo testar a hipótese de que o uso de técnicas 3D de visualização da informação é mais eficiente e eficaz no auxílio aos usuários na busca de uma informação específica diminuindo o tempo de procura e a carga mental que as técnicas de visualização 2D. A validação da hipótese foi feita através de uma avaliação de usabilidade ergonômica e da carga mental requerida na execução de uma tarefa com o protótipo desenvolvido. Contamos com a participação de uma amostra probabilística de profissionais de Telessaúde e Educação a distância. A comprovação da hipótese foi realizada e os dados foram coletados por meio de técnica de observação e com a ajuda de questionários de usabilidade e de carga mental de trabalho. A análise dos dados foi feita com base em abordagens quantitativa e qualitativa. Os resultados do estudo mostraram que o protótipo continha 18 problemas de usabilidade e 13 sugestões de melhorias e a maioria dos participantes relatou uma forte motivação e interesse na utilização no protótipo desenvolvido com a técnica 3D. Em relação a análise da carga mental de trabalho, apesar do tempo de execução da tarefa e da efetividade do protótipo com a técnica 3D fosse menor que a técnica 2D, a técnica 3D demandou menos esforço mental que a técnica 2D.

Submitted by Amanda Silva (amanda.osilva2@ufpe.br) on 2015-04-15T15:02:48Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Júlia Carla de Queiroz.pdf: 5250441 bytes, checksum: 2929824a12c4cb44ea4dfdd3f8c9d7c8 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-15T15:02:48Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Júlia Carla de Queiroz.pdf: 5250441 bytes, checksum: 2929824a12c4cb44ea4dfdd3f8c9d7c8 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014 / Existe uma grande perspectiva acerca de produtos que surgem no mercado no que diz respeito à segurança dos usuários. Isso porque o debate sobre acidentes com produtos de consumo tão explorados nos Estados Unidos e Reino Unido, ganhou maior destaque nos últimos anos aqui no Brasil. A discussão de tais acidentes não estão beneficiando apenas os órgãos de normalização/regulamentação técnica, mas também a indústria de produtos de consumo, os Designers em seus projetos e a sociedade que adquire produtos com mais qualidade. Deve-se considerar que a usabilidade de um produto, depende da conexão entre o usuário, o produto em si e o ambiente em que é utilizado, e que nenhum produto é 100% seguro, mas este deve ser concebido para situações de risco aceitáveis, principalmente produtos para usuários que não possuem completo discernimento sobre o quão inseguro ou não um produto pode ser, as crianças. Assim, o objetivo desta dissertação foi realizar um estudo avaliativo sobre a segurança e usabilidade de andadores infantis, com o auxílio da Metodologia para Projeto de Produtos Seguros (1990). Esta dissertação procurou demonstrar que por meio de um referencial teórico e revisão de literatura pertinentes a temática em questão, juntamente com exemplos práticos obtidos com a concretização do estudo de caso envolvendo andadores infantis, ao se projetar quaisquer produtos para crianças e cujo objetivo seja minimizar os riscos de acidentes, é preciso considerar dois aspectos fundamentais: a segurança e a usabilidade.

Submitted by Natalia de Souza Gonçalves (natalia.goncalves@ufpe.br) on 2015-05-19T12:04:16Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) dissertaçãoJuccia_posDefesa_final05032015 II.pdf: 3474143 bytes, checksum: 70e88d5a818e48696fbc9f49f2b726e8 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-19T12:04:16Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) dissertaçãoJuccia_posDefesa_final05032015 II.pdf: 3474143 bytes, checksum: 70e88d5a818e48696fbc9f49f2b726e8 (MD5) Previous issue date: 2015-02-12 / CAPES / A ideia do Repositório Institucional (RI) como dispositivo de memória acadêmica surgiu da necessidade de garantir a preservação de publicações, favorecer o intercâmbio de informações e dar visibilidade à produção das instituições, aos seus pesquisadores e aos órgãos de fomento. Porém, a divulgação da produção científica só se efetiva se a informação for disseminada de forma eficaz e adequada para atender ao público em geral, e que propicie fácil acesso, visualização e uso dos diversos documentos. Entretanto, conforme observado, os Repositórios Institucionais apresentam alguns problemas como erros de navegação e usabilidade, poucas atualizações, espaços desorganizados, entre outros. Neste cenário, essa pesquisa objetiva investigar como os pressupostos teóricos e pragmáticos da arquitetura, acessibilidade e usabilidade da informação podem contribuir para aprimorar o acesso e visualização de informações em repositórios institucionais. A metodologia desta pesquisa envolve uma investigação experimental, que faz uso do método de estudos de casos múltiplos, onde cada repositório é analisado separadamente e os resultados finais são comparados. O universo da pesquisa engloba um RI de IFES por capital brasileira. O resultado da avaliação mostrou que todos os RIs possuem problemas de acessibilidade, usabilidade e de interação com o usuário, especialmente no que concerne a funcionalidade de busca, uma das mais importantes nesse tipo de sistema. Além disso, apresentam alguns caminhos confusos na navegação até chegar a um documento. Essa pesquisa possibilita um diagnóstico da realidade de como os repositórios brasileiros estão promovendo o acesso a informação e a interação com os usuários.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:51:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / A evolução da quantidade de Ambientes Virtuais de Ensino AVE é favorecida pelo crescente uso da tecnologia em vários setores da sociedade e, sobretudo, em virtude da expansão exponencial da Internet, contribuindo cada vez mais para que a comunicação e a informação sejam potencializadas e disseminadas. Entretanto, a utilização de AVE por usuários não especialistas em informática, com diferentes habilidades, formação e idade, vem demandando interfaces de utilização mais fácil. Ambientes com interfaces pouco amigáveis, além de causar insatisfação nos usuários, podem, em casos extremos, levá-los a abandonar o sistema. Apesar disso, estudos mostram que, geralmente, a interface destes ambientes não tem recebido a devida atenção por parte de projetistas e desenvolvedores. Além disso, as técnicas de avaliação de usabilidade que vêm sendo utilizadas para análise da interface destes ambientes são muito gerais, e por isso não conseguem avaliá-los apropriadamente. Com isso, os resultados obtidos tornam-se pouco representativos, e assim, não conseguem contribuir efetivamente para a melhoria da usabilidade destes ambientes. Desta forma, o objetivo deste trabalho é propor um conjunto de boas práticas que permitam construir AVE mais adequados do ponto de vista da usabilidade e, ao mesmo tempo, possibilitem que a interface dos mesmos possa ser avaliada mais apropriadamente, através da utilização de recomendações compiladas especificamente para este tipo de ambiente